幼児教室 知育

  • 先生の指導力から保護者へのサポート体制まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
  • 比較・検討した知育教室は?選定理由が分かる!
  • 要望・気づいた点・不満をフリーコメントで把握。顧客満足度アップに繋がる情報を提供。

2017年 幼児教室 知育 【アウトプットイメージ】 (全体イメージ) (集計表+自由回答集)

ランキング発表日 2017年01月04日
発行 株式会社 oricon ME
調査対象企業 アイ・シー・イー幼児教室 / エンジェルコスモ / ガウディア / 学研教室 / 講談社こども教室 / こぐま会 / こどもクラブ / 七田チャイルドアカデミー / ジャック幼児教育研究所 / 伸芽会...

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ジャンル定義

ランキングの対象について

第1階層:教育,学習支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:教養・技能教授業
ランキング階層:幼児教室(知育)

幼児教室(知育)とは
幼児教室(知育)とは、未就学児を対象とし、知育や受験を目的とした教育を提供する教室のことを指す。
※教室展開地域が4エリア以上の事業者を対象とする。
※音楽など専門性が高い教室は対象外とする。
ランキングの定義
未就学児を対象とし、知育や受験を目的とした教育を提供する教室のサービス事業を評価する顧客満足度ランキング。
調査対象企業の条件
未就学児を対象とし、知育や受験を目的とした教育を提供する教室を運営している事業者を対象とする。
類似サービスの違い
幼児向け音楽教室や、英会話教室など特定の種別に特化したものについては同列に評価するのが適当でないため、対象外とする。

調査対象企業のスクリーニング

検討対象 採用 / 除外 理由 主な企業
幼児向け音楽教室 除外 特定の種別に特化したものであるため。 ヤマハ音楽教室 など
幼児向け英会話教室 除外 特定の種別に特化したものであるため。 ECC KIDS など

調査概要

調査地域
全国
調査対象者
年齢:男性20歳以上、女性18歳以上
条件:過去3年以内に、未就学児を対象とし知育や受験を目的とする幼児教室に子供を半年以上通わせたことのある保護者
回収数
1,177(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)
調査期間
2016/10/07〜2016/10/19

設問内容

  • フェイス設問(性別/年齢/居住地/職業/家族構成/世帯年収/婚姻状況)
  • お子様が通っている(通っていた)幼児教室(知育)の総合満足度
  • お子様が通っている(通っていた)幼児教室(知育)の満足度 評価項目 詳細36項目
  • お子様が通っている(通っていた)幼児教室(知育)に対する他者推奨意向
  • 幼児教室(知育)を選ぶ際の重視点 【利用前】 (重視した項目/最も重視した項目) ※詳細項目
  • お子様が通っている(通っていた)幼児教室(知育)を利用時におきたトラブル
  • お子様が通っている(通っていた)幼児教室(知育)への事前期待 評価項目 大項目12項目
    • 入会手続き・特典
    • 問い合わせのしやすさ
    • 教室の環境
    • 先生の指導力
    • カリキュラム
    • 教材・テキスト
    • 受講効果
    • 保護者へのサポート体制
    • 授業の受けやすさ
    • 通いやすさ
    • 適切な受講料
    • 教室の信頼性
  • お子様が通っている(通っていた)幼児教室(知育)への事前期待に対する満足度 評価項目 大項目12項目
    • 入会手続き・特典
    • 問い合わせのしやすさ
    • 教室の環境
    • 先生の指導力
    • カリキュラム
    • 教材・テキスト
    • 受講効果
    • 保護者へのサポート体制
    • 授業の受けやすさ
    • 通いやすさ
    • 適切な受講料
    • 教室の信頼性
  • お子様が通っている(通っていた)幼児教室(知育)のブランドロイヤリティ(継続指標)
  • お子様が通っている(通っていた)幼児教室(知育)に対する再利用意向(3段階評価)
  • お子様が通っている(通っていた)幼児教室(知育)を友人・知人に薦める可能性(11段階評価)
  • お子様を通わせている(通わせていた)目的

調査対象企業

  • アイ・シー・イー幼児教室
  • エンジェルコスモ
  • ガウディア
  • 学研教室
  • 講談社こども教室
  • こぐま会
  • こどもクラブ
  • 七田チャイルドアカデミー
  • ジャック幼児教育研究所
  • 伸芽会
  • チャイルドアイズ
  • 桐杏学園
  • ドラキッズ
  • どんちゃか幼児教室
  • はまキッズオルパスクラブ
  • ほっぺんくらぶ
  • ミキハウス キッズパル
  • めばえ教室
  • 幼児教室コペル
  • 理英会
  • TOEキッズアカデミー
  • TOEベビーパーク

幼児教室 知育 顧客満足度調査データ 販売価格

【納品物】
調査レポート − 集計データ付
全調査データ明細

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
自社+競合企業調査データ明細(企業数指定可)

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業 の集計データとフリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向の傾向を知る事が出来ますので、次の施策を考える際の有力な根拠としてご活用頂けます。

300,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

600,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(9社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

1,000,000円(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
全ランクイン企業 - 集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査全体の調査レポート+全ランクイン企業の数値データ+フリーアンサーに加えて、お客様企業と競合他社を当社にて比較分析したオリジナル調査分析レポートをご提供致します。 社内に分析の工数が不足している、施策立案に当たって第三者の意見を聞きたい企業様にお薦めです。

<調査分析レポートについて>
・ご提供内容は、設問内容を基に弊社担当者とお打ち合わせください。
・標準的なご提供成果物はグラフ等使用し、視覚的にご説明致します。
・作成後ミーティングにてデータ内容のご説明を致します。

3,000,000円〜(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
自社ポジションの確認(レーダーチャート分析など)、改善ポイントの確認(CSポートフォリオ)、
フリーコメント分析、内部環境の分析(NPS比較)、各種分析に基づく改善ポイントの提示、等。

1,500,000円〜(税抜)

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