学習塾 小学生 集団 首都圏

  • 受講効果から教室の設備・雰囲気まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
  • 現役小学生・中学生の保護者の満足度を集約。
  • 2020年の大学入試の新制度に対して塾に期待することなど、最新情報も充実。

2017年 学習塾 小学生 集団 首都圏 【アウトプットイメージ】 (全体イメージ) (集計表+自由回答集)

ランキング発表日 2017/02/01
発行 株式会社 oricon ME
調査対象企業 市進学院 / 栄光ゼミナール / 京葉学院 / 秀英予備校 / 小学館アカデミー / 湘南ゼミナール / スクール21 / 関塾 / 創研学院 / 筑波進研スクール...

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この調査データのお申込み

ジャンル定義

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:学習塾 小学生 集団 首都圏

集団塾とは
決められた時間やカリキュラムで講師が複数の生徒を指導する形態の塾を指す。
ランキングの定義
小学生を対象に学校の授業の補習を目的とした集団授業を行っている塾の学習内容、教室設備、サービス等を評価する顧客満足度ランキング。
調査対象企業の条件
学校の授業の補習を目的とする、小学生向けの集団塾
類似サービスの違い
■個別指導塾
生徒の習熟度、時間に合わせて授業を受けることができる形態。講師1人につき、生徒1〜3人の少人数制あるいはそれに準ずる方式で、授業が行われる。

調査概要

調査地域
首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)
調査対象者
年齢:現役小学生を持つ保護者:男性26歳以上 女性24歳以上/現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上 女性30歳以上
条件:中学受験を目的としない集団授業の小学生向け学習塾に通年通学している(したことのある)現役小学生/中学生の保護者
回収数
327(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)
調査期間
2016/11/04〜2016/11/21

設問内容

  • フェイス設問(年齢/性別/居住地/未既婚/家族構成/職業)
  • 子どもの学齢
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の所在地
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の形態
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の通塾時期
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の通塾期間
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の総合満足度
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の満足度 評価項目 詳細38項目
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の他者推奨意向(5段階)
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の他者推奨意向(6段階)
  • 小学生向け学習教室・塾を選定する際の重視点 【利用前】
    • (重視した項目
    • 最も重視した項目) ※詳細項目
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾とのトラブル経験の有無・内容
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾への事前期待 評価項目 大項目12項目
    • 入会手続き
    • 講師
    • 受講効果
    • カリキュラムの充実度
    • 教材・テキスト
    • 教室の設備・雰囲気
    • 自習室の使いやすさ
    • 情報提供
    • 通いやすさ・治安
    • 適切な受講料
    • 教室の信頼性
    • 適切な人数・クラス
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾への満足度 評価項目 大項目12項目
    • 入会手続き
    • 講師
    • 受講効果
    • カリキュラムの充実度
    • 教材・テキスト
    • 教室の設備・雰囲気
    • 自習室の使いやすさ
    • 情報提供
    • 通いやすさ・治安
    • 適切な受講料
    • 教室の信頼性
    • 適切な人数・クラス
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾のブランドエクイティ
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾のブランドロイヤリティ(継続指標)
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の今度の利用意向
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾を友人・同僚に薦める可能性
    • (11段階評価)
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾のブランドロイヤリティ(他者推奨指標)
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾を選定する際に参考にした情報
    • (参考にした情報
    • 最も参考にした情報)
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾に関する情報の発信行動
  • 小学生向け学習教室・塾に子供を通わせる際に比較・検討した塾の有無
  • 【比較・検討した人】比較・検討した小学生向け学習教室・塾
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の月額授業料
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾への年間支払額
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の1週間あたりの通塾回数
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の1週間あたりの受講時間
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の利用期間
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の特別講習の受講有無
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の料金について
  • 転塾経験の有無
  • 【転塾経験のある人】以前通っていた小学生向け学習教室・塾
  • お子様が途中で通っている(通っていた)小学生向け学習教室・塾に躊躇した経験の有無
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の選定理由
    • (決めた理由
    • 決めた一番の理由)
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾への申込み経路
  • 子どもに通わせている(通わせていた)小学生向け学習教室・塾の校舎名
  • 子どもの性別
  • 子どもが現在通っている習い事
  • 教育で重視する項目
  • 2020年の大学入試制度の認知度
  • フリーコメント:
    • 評価項目に対する良かった点・悪かった点
    • 他者推奨理由
    • 今後の利用意向の理由
    • 最も比較・検討した小学生向け学習教室・塾い通わせなかった理由
    • 【転塾経験のある人】転塾した理由
    • 【子供が通うことに躊躇した経験がある人】子どもが躊躇した理由
    • 小学生向け学習教室・塾への要望・改善点
    • 【2020年の大学入試制度の認知者】新制度に対して現在行っていること
    • 【2020年の大学入試制度の認知者】新制度に対して塾に期待すること

調査対象企業

  • 市進学院
  • 栄光ゼミナール
  • 京葉学院
  • 秀英予備校
  • 小学館アカデミー
  • 湘南ゼミナール
  • スクール21
  • 関塾
  • 創研学院
  • 筑波進研スクール
  • 花まる学習会
  • 臨海セミナー
  • 早稲田アカデミー
  • CG中萬学院
  • Eisu
  • STEP

学習塾 小学生 集団 首都圏 顧客満足度調査データ 販売価格

【納品物】
調査レポート − 集計データ付
全調査データ明細

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
自社+競合企業調査データ明細(企業数指定可)

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業 の集計データとフリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向の傾向を知る事が出来ますので、次の施策を考える際の有力な根拠としてご活用頂けます。

300,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

600,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(9社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

1,000,000円(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
全ランクイン企業 - 集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査全体の調査レポート+全ランクイン企業の数値データ+フリーアンサーに加えて、お客様企業と競合他社を当社にて比較分析したオリジナル調査分析レポートをご提供致します。 社内に分析の工数が不足している、施策立案に当たって第三者の意見を聞きたい企業様にお薦めです。

<調査分析レポートについて>
・ご提供内容は、設問内容を基に弊社担当者とお打ち合わせください。
・標準的なご提供成果物はグラフ等使用し、視覚的にご説明致します。
・作成後ミーティングにてデータ内容のご説明を致します。

3,000,000円〜(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
自社ポジションの確認(レーダーチャート分析など)、改善ポイントの確認(CSポートフォリオ)、
フリーコメント分析、内部環境の分析(NPS比較)、各種分析に基づく改善ポイントの提示、等。

1,500,000円〜(税抜)

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