オリコン顧客満足度(R)調査 2020年11月発表ランキングを公開
塾
■小学生向け塾５ランキング ニュースリリースはこちら
『中学受験』
【集団塾（首都圏/東海/近畿）】
（首都圏）第1位： 啓進塾 （東海）第1位：日能研 （近畿）第1位： 進学館
【個別指導塾 首都圏】
第1位：栄光の個別ビザビ
『公立中高一貫校対策 集団塾 首都圏』
第1位：京葉学院
『小学生』
【集団塾（首都圏/東海/近畿）】
（首都圏）第1位：ステップ （東海）第1位：野田塾
（近畿）第1位：能開センター
【個別指導塾 首都圏】
第1位：スクールIE
■『高校受験』ニュースリリースはこちら
【集団塾】
（北海道）第1位： 秀英予備校（東北）第1位： 練成会
（北関東）第1位：茨進ゼミナール（首都圏）第1位：高校受験ステップ
（甲信越・北陸）第1位： 能力開発センター（東海）第1位： 志門塾
（近畿）第1位：立志館ゼミナール（中国・四国）第1位： 宇部進学教室
（九州）第1位：早稲田スクール
【個別指導塾】
（北海道）第1位：個別指導「3.14…」（東北）第1位：明光義塾
（北関東）第1位：ITTO個別指導学院
（首都圏）第1位：栄光の個別ビザビ（甲信越・北陸）第1位：スクールIE
（東海）第1位：個別教室のトライ
（近畿）第1位：ファロス個別指導学院（中国・四国）第1位：個別指導Axis
（九州）第1位：明光義塾
■『大学受験』ニュースリリースはこちら
【塾・予備校 現役】
（首都圏） 第1位：大学受験ステップ （東海） 第1位： 秀英予備校
（近畿） 第1位： 研伸館
【個別指導塾 現役】
（首都圏）第1位：スクールIE （近畿）関西個別指導学院
【難関大学特化型 現役 首都圏】
第1位：鉄緑会
生活
『定額制動画配信』ニュースリリースはこちら
■第1位：Netflix
保険
『来店型保険ショップ』ニュースリリースはこちら
■第1位：保険クリニック
※調査概要は、各ランキングページにて掲載しております。
≫詳しい調査内容についてはこちら
約50年にわたる音楽ランキングを通じて、オリコンは目に見えない「人気」という指標を 目に見えるかたちで提供してきました。そのグループ事業として、2006年より、商品やサービスの満足度を可視化する「顧客満足度（CS）調査」を行っています。 当調査では、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象とした、大規模なアンケート調査を実施し、その結果をランキングとして発表。現在、さまざまな業種・業態における188のランキングを公開しています。消費者側にも企業側にも属さない第三者の中立的な立場で、「満足を可視化」=指標化し、公開することで、消費者には「生活満足度」の向上、企業には消費者に提供する「サービス価値」の向上に、役立つことを目指しています。
■「オリコン顧客満足度(R)調査」公式サイト
■ランキング更新履歴はこちら
CS事業本部 事業戦略部 管理広報ユニット 担当：星・長谷川・奥田・田中
ml-cspr@oricon.jp
■その他のお問い合わせ
≫問い合わせフォーム
