顧客満足度ガイド 〜いまさら聞けない“基本のき”を解説 昨今、商品やサービスにおいて、頻繁に聞かれるようになった「顧客満足度」や「CS」という言葉。実際に「どういう意味なのか」、「どういう調査が行われいるいるか」など、い... キーワード解説 2020-04-06 1
