キッズスイミングスクール
- カリキュラムから通いやすさまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 利用したキッズスイミングスクールを友人・知人に薦める可能性は？
- 選定の際に参考にした情報源は？新規客を取り込む効果的なアプローチ方法も分析可能。
2019年 
【アウトプットイメージ】
（全体イメージ）
（集計表＋自由回答集）
| ランキング発表日 | 2019年2月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| 調査対象企業 | 秋田アスレティッククラブ / アクシー / アクセス・ジャパンスポーツクラブ / アクトス ジュニアスイミングスクール / アクラブ / 朝日スポーツクラブ BIG-S / 伊藤スイミングスクール / イトマンスイミングスクール / ウイング / NSI... |
ジャンル定義
ランキングの対象について
第1階層：教育，学習支援業
第2階層：その他の教育，学習支援業
第3階層：教養・技能教授業
ランキング階層：キッズスイミング
- キッズスイミングスクールとは
- キッズスイミングスクールとは、未就学児および小学生（1〜6年生）に対し水泳の技術などを指導するスイミングスクールのことを指す。
- ランキングの定義
- 未就学児および小学生（1〜6年生）に対し水泳の技術などを指導するスイミングスクールを運営している事業者のサービスを評価する顧客満足度ランキング。
- 調査対象企業の条件
- 未就学児および小学生（1〜6年生）に対し水泳の技術などを指導するスイミングスクールを運営している事業者を対象とする。
※メインランキングは4エリア以上もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：女性18歳以上、男性20歳以上
条件：過去5年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに、水泳選手育成以外の目的で子どもを半年以上通わせたことのある保護者 - 回収数
- 3884（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2018/10/12〜2018/10/29
設問内容
- 性別
- 年代
- 居住地
- 婚姻状況
- 職業
- 家族構成
- 総合満足度
- 評価項目（小項目）
- 利用した感想（良かった点・悪かった点）
- 他者推奨意向
- 利用前の重視点
- トラブル経験
- 事前期待
- 評価項目（大項目）
- 継続意向／再利用意向
- NPS®
- 他者推奨意向理由
- 検討時に見た情報
- 情報発信行動
- 比較・検討したところ
- 比較検討したのにやめた理由
- ブランドエクイティ
- 店舗（施設）名
- 利用期間（詳細）
- レッスン料の価格感
- レッスンによる変化
- 利用目的
- 利用目的に対して達成度
- 躊躇した経験
- 躊躇した理由
- 選定理由
- 申込み経路
- 要望・改善点
調査対象企業
- 秋田アスレティッククラブ
- アクシー
- アクセス・ジャパンスポーツクラブ
- アクトス ジュニアスイミングスクール
- アクラブ
- 朝日スポーツクラブ BIG-S
- 伊藤スイミングスクール
- イトマンスイミングスクール
- ウイング
- NSI
- 大橋スイミングプラザ
- 大宮スイミングスクール
- グンゼスポーツスクール
- コ・ス・パ キッズスクール
- コナミスポーツクラブ 運動塾
- コパン
- 埼玉スウィンスイミングスクール
- JSSスイミングスクール
- ジェクサー・キッズ
- ジェルスイミングクラブ
- スウィンスイミングスクール
- スポーツアカデミー
- スポーツクラブNAS キッズスクール
- スポーツクラブ ビッグ・エス
- スポーツプラザ ホウトク
- スリーエス スポーツプラザ
- セイカスポーツクラブ
- セントラルスポーツ キッズスクール
- 大教スイミングスクール
- ダンロップスポーツクラブ
- ティップネス・キッズ
- 東急スポーツオアシス オアシスキッズ
- 東京ドルフィンクラブ
- 東武スポーツクラブ
- 西日本スイミングクラブ
- はるおかスイミングスクール
- 枚方スイミングスクール
- フィッツスポーツクラブ
- ブイトピアスポーツクラブ
- ブリヂストンスイミングスクール
- ブルーアース
- ベストスイミングクラブ
- マックスポーツ
- 名鉄スイミングスクール
- メガロス キッズスクール
- ヤクルトスイミングスクール
- ユアースポーツ
- ルネサンス ジュニアスクール
- レオスイミングスクール
- ロンドスポーツ キッズスクール