24時間ジム
- 通いやすさからコストパフォーマンスまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
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- 他の人にはおすすめする?他者推奨の理由をフリーアンサーで把握!
2024年
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
(ランキング結果とグラフ集)
クロス集計表+自由回答集
ランキング発表日 | 2024年2月1日 |
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発行 | 株式会社oricon ME |
データ取得企業 (ランキング対象外企業含む) |
A-1 EXPRESS(エーワンエクスプレス) / エニタイムフィットネス / ジムセントラル24/セントラルスポーツ ジム24h/ジムスタ24 / ジョイフィット24 / スマートフィット100 / chocoZAP(チョコザップ) / FASTGYM24 / FIT-EASY(旧:Fit&GO) / FiT24(快活クラブ) |
ランキング定義
- 24時間利用することができるセルフサービス型のトレーニングジム施設
ただし、通常のフィットネスクラブと併設のサービスは除く
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別:指定なし
年齢:18〜84歳(高校生は除く)〜歳
条件:過去1年以内に24時間ジムを利用したことがあり、料金を把握している人
ただし、体験のみの利用は除く - 回収数
- 1,162
- 調査期間
- 2023/10/27〜2023/11/06
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】婚姻状況
- 【属性】職業
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目(小項目)
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】継続意向
- 【本調査】継続意向における重要視項目
- 【本調査】改善要望
- 【本調査】トラブル経験
- 【本調査】在籍期間
- 【本調査】パーソナルトレーニングの利用
- 【本調査】パーソナルトレーニングの満足度
- 【本調査】スタジオプログラムの満足度
- 【本調査】選定理由
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
データ取得企業(ランキング対象外企業含む)
- A-1 EXPRESS(エーワンエクスプレス)
- エニタイムフィットネス
- ジムセントラル24/セントラルスポーツ ジム24h/ジムスタ24
- ジョイフィット24
- スマートフィット100
- chocoZAP(チョコザップ)
- FASTGYM24
- FIT-EASY(旧:Fit&GO)
- FiT24(快活クラブ)