株式会社oricon MEでは、オリコン顧客満足度ランキング作成のために
集められた調査データを大学、公的研究機関の研究で利用していただく
ために提供いたします。
データ提供の目的は以下のとおりです。下記目的を通じて、
社会における暮らしの満足度向上をめざします。
-
社会貢献
学術的な分野での研究に調査データを提供することで、文化・技術の発展に貢献します。
-
透明性の証明
調査データの信頼性および透明性は、第三者へ調査データを提供することで保証されています。
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先進的な研究の加速
産学連携の取り組みを促進させることで、学術研究の進歩に寄与し、新たな技術やビジネスのきっかけを創出します。
- お知らせ 2024/06/25 データを更新しました
- お知らせ 2023/12/07 データを更新しました
- お知らせ 2023/09/25 データを更新しました
- お知らせ 2023/09/01 データを更新しました
- お知らせ 2019/03/07 学術向けデータ提供サイトオープン
株式会社oricon MEでは、オリコン顧客満足度ランキング作成のため、収集した累計340万人にわたる調査データを保有しております。
現在、提供を予定しているデータは以下の通りです。
※提供されるデータの項目は、変更となる可能性がございます。
保険
自動車保険
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去2年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ、自動車保険へ加入する際に選定に関与した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／加入状況／加入経験のある自動車保険会社／自動車保険の被保険者／自動車保険の契約者／加入時の決定権の有無／保険適用時期／保険を適用した時に加入していたテレマティクス型の保険／総合満足度／評価項目 （小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向・再利用意向／ブランドエクイティ／トラブル経験／加入・更新手続きの改善要望／商品内容の改善要望／事故・故障担当者の改善要望／事故後の連絡時、電話がつながるまでの時間／事故対応の体制の改善要望／調査・認定結果の改善要望／検討時に参考にした情報／利用前の重視点・保険を適用した後に重要だと思ったこと／最も重要だと思った項目についての利用後の感想／契約理由／比較・検討したところ／比較・検討したのに利用しなかった理由／自動車保険の乗り換え経験の有無／以前加入していた自動車保険会社／他社から乗り換えた理由／自動車保険を乗り換えた回数／自動車保険会社の加入期間／自動車保険の加入期間（延べ年数）／自動車保険の適用回数／自動車保険の加入方法／加入時のスタッフの対応／加入・更新時の問い合わせ／加入・更新時のコールセンターの対応／等級／年間の支払い総額／人身傷害保険の補償額／搭乗者傷害保険の加入状況／車両保険の加入タイプ／車両保険の免責金額／従来型ではなくテレマティクス型の保険を契約した理由／テレマティクス型の保険と従来型の違いを実感したこと／他のテレマティクス型の保険と比べどのようなところを比較したか／加入している保険の種類・保険適用内容／車両保険が適用された内容／ロードサービスの保険金・給付金の有無／事故・トラブルを起こした時期／事故・トラブルを起こした場所／保険適用時の自動車のメーカー名と車名／事故・トラブル時の詳細／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／運転免許証の種類（色）／運転目的／運転頻度／年間の走行距離／年収 |
|
| 企業・サービス名 | あいおいニッセイ同和損害保険／アクサ損害保険（アクサダイレクト）／朝日火災海上保険／イーデザイン損害保険／AIG損害保険／SBI損害保険／共栄火災海上保険／セコム損害保険／セゾン自動車火災保険／ゼネラリ保険／ソニー損害保険／損保ジャパン／そんぽ24損害保険／大同火災海上保険／チューリッヒ保険／東京海上日動火災保険／日新火災海上保険／三井住友海上火災保険／三井ダイレクト損害保険／楽天損害保険／JA共済／全労済／共済（コープ共済、県民共済・都民共済・道民共済・府民共済・全国共済） | |
バイク保険
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／加入状況／加入しているバイク保険会社／被保険者／契約者／決定権の有無／適用時期／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／保険の適用内容／申し込み方法／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | あいおいニッセイ同和損害保険／アクサ損害保険（アクサダイレクト）／朝日火災海上保険／イーデザイン損害保険／AIG損害保険／SBI損害保険／SBI日本少額短期保険株式会社／共栄火災海上保険／セコム損害保険／セゾン自動車火災保険／ゼネラリ保険／ソニー損害保険／損保ジャパン／そんぽ24損害保険／チャブ保険／チューリッヒ保険／東京海上日動火災保険／日新火災海上保険／三井住友海上火災保険／三井ダイレクト損害保険／楽天損害保険／JA共済／全労済／共済（コープ共済、県民共済・都民共済・道民共済・府民共済・全国共済） | |
自転車保険
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去5年以内に自転車保険に加入し、かつ、自転車保険に加入する際に選定に関与した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／加入状況／自転車保険の種類／加入している自転車保険会社／被保険者／契約者・料金把握／加入時期／決定権の有無／総合満足度／適用時期／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／申し込み方法／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | あいおいニッセイ同和損害保険／朝日火災海上保険／イオン少額短期保険／au損害保険／共栄火災海上保険／サイクルベースあさひ（サイクルパートナー）／サイクルベースあさひ（自転車向け保険 Bycle／Bycle Best／Bycle S）／JCBトッピング保険／自転車！ 安心パスポート／ジャパン少額短期保険（ちゃりぽ）／セブン‐イレブンの自転車保険／全日本交通安全協会／総合保険センター／ソニー損害保険／損保ジャパン／チャブ保険／チューリッヒ保険／東京海上日動火災保険／ドコモ サイクル保険／日本生命／ファミマの自転車向け傷害保険／フェリシモ ライフアシストクラブ／PayPayほけん（旧：Yahoo！保険）／三井住友カード ポケット保険／三井住友海上火災保険／三井ダイレクト損害保険／明治安田生命／モンベル自転車保険／楽天損害保険／楽天 超かんたん保険／ローソン自転車ほけん／JA共済／全労済／共済（コープ共済、県民共済・都民共済・道民共済・府民共済・全国共済） | |
生命保険
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内に自分名義の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／加入状況／加入している生命保険／被保険者／契約者／加入時期／決定権の有無／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／NPS／NPSの理由／他者推奨因子／継続意向／加入経路／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | あいおいニッセイ同和損害保険／アクサ生命保険／アクサダイレクト生命保険／朝日生命保険／アフラック／アメリカンホーム保険／AIG損害保険（旧：AIU損害保険、富士火災海上保険）／ABC少額短期保険／SBI生命／SBI損害保険／エヌエヌ生命保険（旧：アイエヌジー生命保険）／FWD生命（旧：FWD富士生命）／オリックス生命保険／かんぽ生命保険／キャピタル損害保険／ジブラルタ生命保険／住友生命保険／セコム損害保険／ソニー生命保険／ソニー損害保険／損保ジャパン／SOMPOひまわり生命（旧：損保ジャパン日本興亜ひまわり生命）／第一生命保険／大樹生命（旧：三井生命保険）／大同生命保険／太陽生命保険／チャブ保険（旧：エース損害保険）／チューリッヒ生命／T＆Dフィナンシャル生命／東京海上日動あんしん生命保険／東京海上日動火災保険／なないろ生命／日本生命保険／ネオファースト生命／はなさく生命／富国生命保険／プルデンシャル生命保険／マニュライフ生命保険／三井住友海上あいおい生命保険／三井住友海上プライマリー生命／三井ダイレクト損保／みどり生命／明治安田生命保険／メットライフ生命／メディケア生命保険／ライフネット生命保険／楽天生命保険／JA共済／全労済／共済（コープ共済・県民共済・都民共済・道民共済・府民共済・全国共済） | |
医療保険
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去5年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去3年以内に医療保険を適用したことがある人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／加入状況／医療保険会社／被保険者／契約者／加入時期／決定権の有無／適用時期／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／適用内容／入院期間／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | あいおいニッセイ同和損害保険／アクサ生命保険／アクサダイレクト生命保険／朝日生命保険／アフラック／アメリカンホーム保険／AIG損害保険（旧：AIU損害保険、富士火災海上保険）／ABC少額短期保険／SBI生命／SBI損害保険／エヌエヌ生命保険（旧：アイエヌジー生命保険）／FWD生命（旧：FWD富士生命）／オリックス生命保険／かんぽ生命保険／キャピタル損害保険／ジブラルタ生命保険／住友生命保険／セコム損害保険／ソニー生命保険／ソニー損害保険／損保ジャパン／SOMPOひまわり生命（旧：損保ジャパン日本興亜ひまわり生命）／第一生命保険／大樹生命（旧：三井生命保険）／大同生命保険／太陽生命保険／チャブ保険（旧：エース損害保険）／チューリッヒ生命／T＆Dフィナンシャル生命／東京海上日動あんしん生命保険／東京海上日動火災保険／なないろ生命／日本生命保険／ネオファースト生命／はなさく生命／富国生命保険／プルデンシャル生命保険／マニュライフ生命保険／三井住友海上あいおい生命保険／三井住友海上プライマリー生命／三井ダイレクト損保／みどり生命／明治安田生命保険／メットライフ生命／メディケア生命保険／ライフネット生命保険／楽天生命保険／JA共済／全労済／共済（コープ共済・県民共済・都民共済・道民共済・府民共済・全国共済） | |
がん保険
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去5年以内に自分が保障対象のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与し、過去3年以内にがん保険を適用したことがある人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／加入状況／がん保険会社／被保険者／契約者／加入時期／決定権の有無／適用時期／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | あいおいニッセイ同和損害保険／アクサ生命保険／アクサダイレクト生命保険／朝日生命保険／アフラック／アメリカンホーム保険／AIG損害保険（旧：AIU損害保険、富士火災海上保険）／ABC少額短期保険／SBI生命／SBI損害保険／エヌエヌ生命保険（旧：アイエヌジー生命保険）／FWD生命（旧：FWD富士生命）／オリックス生命保険／かんぽ生命保険／キャピタル損害保険／ジブラルタ生命保険／住友生命保険／セコム損害保険／ソニー生命保険／ソニー損害保険／損保ジャパン／SOMPOひまわり生命（旧：損保ジャパン日本興亜ひまわり生命）／第一生命保険／大樹生命（旧：三井生命保険）／大同生命保険／太陽生命保険／チャブ保険（旧：エース損害保険）／チューリッヒ生命／T＆Dフィナンシャル生命／東京海上日動あんしん生命保険／東京海上日動火災保険／なないろ生命／日本生命保険／ネオファースト生命／はなさく生命／富国生命保険／プルデンシャル生命保険／マニュライフ生命保険／三井住友海上あいおい生命保険／三井住友海上プライマリー生命／三井ダイレクト損保／みどり生命／明治安田生命保険／メットライフ生命／メディケア生命保険／ライフネット生命保険／楽天生命保険／JA共済／全労済／共済（コープ共済・県民共済・都民共済・道民共済・府民共済・全国共済） | |
火災保険
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 25歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去4年以内に火災保険に加入したことがあり、かつ、火災保険へ加入する際に選定に関与した人 ただし、賃貸居住者は対象外とする |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／加入状況／加入している火災保険会社／火災保険の対象となる住宅／保険料の支払者／加入時期／決定権の有無／補償内容の理解／総合満足度／保険金を受け取った経験／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | あいおいニッセイ同和損害保険／朝日火災海上保険／AIG損害保険／SBI損害保険／共栄火災海上保険／ジェイアイ傷害火災保険／セコム損害保険／セゾン自動車火災保険／ソニー損害保険／損保ジャパン／東京海上日動火災保険／日新火災海上保険／三井住友海上火災保険／楽天損害保険／JA共済／全労済／共済（コープ共済、県民共済・都民共済・道民共済・府民共済・全国共済） | |
学資保険
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 1)過去3年以内に自分の子どもを対象とする学資保険に加入した人 2)子どもの年齢が満6歳までに加入した |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／加入状況／加入している学資保険会社／加入目的／被保険者／加入時の子どもの年齢／加入時期／決定権の有無／保障内容の理解／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | 朝日生命／アフラック／かんぽ生命／住友生命／ソニー生命／SOMPOひまわり生命／第一生命／太陽生命／東京海上日動あんしん生命／日本生命／フコクしんらい生命／フコク生命／三井住友海上あいおい生命／明治安田生命／JA共済／全労済／共済（コープ共済、県民共済・都民共済・道民共済・府民共済・全国共済） | |
ペット保険
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下の条件を満たしている人 1)ペット保険加入時に選定に関与した人 2)過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人 |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／保険加入状況／保険利用状況／利用したペット保険会社／ペット保険の利用時期／利用したペット／利用した際の処置／選定関与／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／同じ保険会社に加入しているペットの数／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／初回利用/他社乗り換え／１つ前の加入保険／乗り換えた理由／事前期待／契約前後のギャップ／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイペット損害保険／アクサダイレクト／アニコム損害保険／イーペット少額短期保険／イオン少額短期保険／au損害保険／SBIいきいき少額短期保険／SBIプリズム少額短期保険（プリズムコールR）／FPC／つばき少額短期保険／日本ペット少額短期保険／ペッツファースト少額短期保険／ペッツベスト少額短期保険／ペット＆ファミリー損害保険／ペットメディカルサポート（PS保険）／楽天少額短期保険（ずっといっしょ［もっと］）／楽天損害保険（楽天ペット保険）／リトルファミリー少額短期保険（わんデイズ・にゃんデイズ） | |
保険相談ショップ
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去３年以内に来店型保険ショップ（乗合い型のみ）を利用して、実際に保険の成約まで至った人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／保険の相談先／来店型保険ショップの形式／店舗所在地／保険を相談した来店型保険ショップ／相談した場所／相談した時期／関与の有無／保険契約の有無／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／トラブル経験／加入した保険の種類／契約内容／比較・検討したサービス／比較・検討したが、利用しなかった理由／店舗名／契約した理由／保険見直し効果実感度／利用回数／再度、相談したいと思った理由／打合せ時間／感動指標／店舗とオンラインの満足度／店舗とオンラインを利用した感想／情報発信行動／ブランドエクイティ／認知状況／事前期待／利用前の重視点／来店型保険ショップを利用する前の契約方法／要望・改善点／保険以外の事で相談できたらいいと思うこと／オンライン相談の利用意向／オンライン相談の利用意向理由／来店型保険ショップを選ぶ決め手／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイアール保険相談ひろば／イオンのほけん相談（旧：イオン保険サービス）／価格.com保険／かぞくの保険／人生設計／ゼクシィ保険ショップ／セブン保険ショップ／タカシマヤの保険／ニトリのほけん＋ライフサロン／フジ保険ショップ／ほけんYesNoナビ／保険市場／保険ONLINE／保険クリニック／保険コミュニティ／保険コンパス／保険相談サロンFLP／保険deあんしん館／保険デザイン／保険テラス／ほけんのぜんぶ／ほけんの相談ショップ／ほけんの110番／ほけんの窓口／ほけん百花／保険ひろば／保険ほっとライン／保険マンモス／保険見直し本舗／保険見直しラボ／保険無料相談.com／保険物語／保険ラウンジ／マネードクター（旧：保険のビュッフェ）／マネプロ／ゆめあんしんプラザ（プロテック）／ゆめあんしんプラザ（ゆめカード）／ライフアシスト／ライフサロン | |
金融
ネット証券
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年に1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。（運用商品の種類や運用商品数は問わない） | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／投資経験／運用経験のある投資商品／投資商品の取引方法／最も利用しているネット証券会社／直近の取引時期／運用している投資商品／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／トラブル経験／取扱商品の改善要望／分析ツールの改善要望／資産管理の改善要望／取引のしやすさの改善要望／システムの安定性の改善要望／投資を始めたきっかけ／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／比較・検討したところ／比較・検討したのに利用しなかった理由／ネット取引の開始時期／口座開設時期／信用取引の利用状況／対面取引用の口座の有無／NISA／iDeCoの口座開設状況／一般NISA・つみたてNISAを利用していない理由／投資スタイル／取引頻度／1回あたりの取引金額／現在の資産残高／直近1年間での投資資金・取引頻度の変化／分析ツールの利用状況／他に利用している証券会社の分析ツール／分析ツールの長所・利用理由・非利用理由／利用時に使用しているデバイス／アプリの満足度／アプリの利用理由／スマホアプリ・Webサイトの利用意向／アプリの使いやすさの改善要望／不明点に対する主な対応／問い合わせた方法／電話がつながるまでの時間／問い合わせ時の解決までに要する時間／コールセンターの満足度／口座開設状況／他に利用しているネット証券会社／他のネット証券の併用理由／スマホ証券・ロボアドバイザーの利用経験／証券会社以外で運用している投資商品／FIREについて／FIREを目指す/目指していない理由／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイザワ証券／岩井コスモ証券／エイチ・エス証券／auカブコム証券／SMBC日興証券／SBI証券／SBIネオトレード証券（旧：ライブスター証券）／FFG証券（旧：ふくおか証券含む）／岡三オンライン／オムニネット（岡三証券）／KOYO証券／GMOクリック証券／四国アライアンス証券（旧：いよぎん証券含む）／静銀ティーエム証券／証券ジャパン／第一プレミア証券（旧：OKプレミア証券含む）／第四証券（旧：新潟証券含む）／大和証券／ちばぎん証券／DMM.com証券／東海東京証券／東洋証券／内藤証券／日産証券（旧：日産センチュリー証券、トレイダーズ証券含む）／野村證券／八十二証券／PWM日本証券／ひろぎん証券（旧：ひろぎんウツミ屋証券含む）／廣田証券（H＠kabuネット）／フィデリティ証券／松井証券／マネックス証券／マルサントレード（岡三オンライン）／みずほ証券（みずほ証券ネット倶楽部）／三菱UFJモルガン・スタンレー証券／水戸証券／むさし証券（トレジャーネット）／楽天証券 | |
iDeCo 証券会社
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内にiDeCo（個人型確定拠出年金）の運用を開始し、現在運用している人。ただし、掛金の積立を停止している人は対象外とする。 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用サービス／iDeCoの金融機関／契約開始時期／内容把握／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／選定理由／認知経路／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／SBI証券プラン確認／1ヶ月あたりの金額／投資経験の有無／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | イオン銀行／auカブコム証券／SMBC日興証券／SBI証券／SBIベネフィット・システムズ／ジャパン・ペンション・ナビゲーター／ソニー銀行／損保ジャパンDC証券／大和証券／東海東京証券／野村證券／松井証券／マネックス証券／みずほ銀行／三井住友銀行／三井住友信託銀行／三菱UFJ銀行／ゆうちょ銀行／楽天証券／りそな銀行 | |
ネット銀行／ネットバンキング
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている人銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用したことのあるサービス／利用している銀行／利用頻度／総合満足度／利用デバイス／使用している携帯のキャリア／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／トラブル経験／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／ネットバンキングサービスを利用しようと思った理由／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／利用頻度／利用を始めた時期／預金額／利用する前の不安／利用しているサービス／セキュリティへの不安／セキュリティへの不安理由／Webサイトの改善点／Webサイトのセキュリティに関する要望／アプリの改善点／アプリのセキュリティに関する要望／決済サービス、金融系アプリの利用状況／銀行のアプリの利用状況／銀行のアプリをダウンロードした理由／銀行アプリで利用している機能、便利だと思った機能／銀行のアプリを利用していない理由／銀行のアプリに欲しい機能／アプリの形態／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／金融資産／年収 |
|
| 企業・サービス名 | auじぶん銀行／GMOあおぞらネット銀行／住信SBIネット銀行／ソニー銀行／大和ネクスト銀行／PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）／みんなの銀行／楽天銀行／みずほ銀行／三井住友銀行／三菱UFJ銀行／りそな銀行／イオン銀行／セブン銀行／ローソン銀行／あおぞら銀行／SBJ銀行／埼玉りそな銀行／新生銀行／ゆうちょ銀行／SMBC信託銀行／オリックス銀行／野村信託銀行／三井住友信託銀行／三菱UFJ信託銀行／北海道銀行／北洋銀行／青森銀行／みちのく銀行／秋田銀行／北都銀行／荘内銀行／山形銀行／きらやか銀行／岩手銀行／東北銀行／北日本銀行／七十七銀行／仙台銀行／東邦銀行／福島銀行／大東銀行／北陸銀行／富山銀行／富山第一銀行／北國銀行／福井銀行／福邦銀行／第四銀行／北越銀行／大光銀行／第四北越銀行／山梨中央銀行／八十二銀行／長野銀行／群馬銀行／東和銀行／足利銀行／栃木銀行／常陽銀行／筑波銀行／武蔵野銀行／千葉銀行／千葉興業銀行／京葉銀行／横浜銀行／神奈川銀行／きらぼし銀行／東日本銀行／東京スター銀行／静岡銀行／スルガ銀行／清水銀行／静岡中央銀行／大垣共立銀行／十六銀行／愛知銀行／名古屋銀行／中京銀行／三十三銀行／百五銀行／三重銀行／第三銀行／滋賀銀行／京都銀行／関西みらい銀行／近畿大阪銀行／池田泉州銀行／関西アーバン銀行／大正銀行／南都銀行／紀陽銀行／但馬銀行／みなと銀行／鳥取銀行／山陰合同銀行／島根銀行／中国銀行／トマト銀行／広島銀行／もみじ銀行／山口銀行／西京銀行／阿波銀行／徳島大正銀行／徳島銀行／百十四銀行／香川銀行／伊予銀行／愛媛銀行／四国銀行／高知銀行／福岡銀行／筑邦銀行／西日本シティ銀行／北九州銀行／福岡中央銀行／佐賀銀行／佐賀共栄銀行／十八銀行／親和銀行／十八親和銀行／長崎銀行／肥後銀行／熊本銀行／大分銀行／豊和銀行／宮崎銀行／宮崎太陽銀行／鹿児島銀行／南日本銀行／琉球銀行／沖縄銀行／沖縄海邦銀行 | |
FX
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／投資経験／運用経験のある投資商品／利用している会社／直近取引／トレード方法／総合満足度／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／トラブル経験／投資のきっかけ／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／投資年数／口座開設時期／取引方法／投資スタイル／取引頻度／取引通貨ペア／1回あたりの取引金額／現在の資産残高／投資資金変化／分析ツールの利用状況／他の利用している分析ツール／分析ツールの利用（未利用）理由／デバイス利用／アプリの満足度／アプリの利用理由／不明点の主な対応／問い合わせ／問い合わせ対応時間／コールセンターの満足度／口座開設タイミング／他の利用口座／他の口座の併用理由／要望・改善点／証券会社以外で運用している投資商品／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | アイネット証券／インヴァスト証券／上田ハーローFX／SBI FXトレード／XMTrading／FXTF（FXトレード・フィナンシャル）／FXプライム by GMO／FXブロードネット（旧：FXトレーディングシステムズを含む）／OANDA JAPAN／外為オンライン／外為どっとコム／JFX／セントラル短資FX／トレイダーズ証券：みんなのFX／トレイダーズ証券：LIGHT FX／ひまわり証券／ヒロセ通商／外貨ex byGMO／IG証券（旧：IGマーケッツ証券を含む）／auカブコム証券／SBI証券／岡三オンライン証券／GMOクリック証券／大和証券／DMM.com証券／ネオモバFX／野村證券／松井証券／マネーパートナーズ／マネックス証券：FX PLUS／マネックス証券：マネックスFX／LINE FX／楽天証券（旧：FXCMジャパン証券を含む）／GMOあおぞらネット銀行／auじぶん銀行／PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）／新生銀行／住信SBIネット銀行／ソニー銀行／楽天銀行 | |
カードローン
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去３年以内に返済が完了した人。現在貸金業者のカードローンを利用して返済中の人、もしくは過去３年以内に返済が完了した人。 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用したことのあるサービス／完済時期／利用している金融機関／借り入れ・返済方法／返済方法／総合満足度／問い合わせ方法／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点・金利以外の悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／ブランドエクイティ／トラブル経験／初回利用／申込み手続きの改善点／在籍確認の有無／審査対応の改善点／電話の問い合わせ内容／電話がつながるまでの時間／コールセンターの感想／利用前の重視点／選定理由／比較・検討したところ／利用する前の不安／利用開始時期／利用回数／借入限度額と直近の借入金額／月々の返済額／月々の返済額が1ヶ月の生活費にどの程度圧迫しているか／ローンが滞った経験／契約時の申込み場所／即日融資の希望有無／利用目的／アプリをダウンロードした理由／アプリで利用している機能、便利だと思った機能／アプリの満足度／Webサイトの満足度／各社のイメージ／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／利用している携帯電話・スマートフォンのキャリア／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイフル／アコム／au PAYスマートローン（au PAY）／オリコ（オリコのカードローン CREST）／オリックス・クレジット（オリックスマネー・VIPローンカード）／クレディセゾン（MONEY CARDマネーカード）／ジェーシービー（JCB CARD LOAN FAITH）／ジャックス（プレミアビアージュ）／セゾンファンデックス（かんたん安心カードローン）／セディナ／dスマホローン／ファミペイローン（FamiPay）／プロミス／ポケットカード（Fマネーカード）／三井住友カード（三井住友カード カードローン）／三菱UFJニコス（ローンカード）／メルペイスマートマネー（メルベイ）／モビット（SMBCモビット）／LINE ポケットマネー／レイクALSA／イオン銀行カードローン／auじぶん銀行（じぶんローン）／オリックス銀行カードローン／埼玉りそな銀行（カードローン）／ジャパンネット銀行（カードローン）／新生銀行カードローンエル／新生銀行スマートカードローン プラス／住信SBIネット銀行カードローン／セブン銀行（カードローン）／ソニー銀行（カードローン）／みずほ銀行（カードローン）／三井住友銀行（カードローン）／三菱UFJ銀行（バンクイック）／三菱UFJ銀行（マイカード プラス）／ゆうちょ銀行（したく）／PayPay銀行（カードローン）／楽天銀行スーパーローン（カードローン）／りそな銀行（カードローン）／北洋銀行カードローン スーパーアルカ／北海道銀行のカードローン「ラピッド」／青森銀行（あおぎんカードローン Aキャッシング）／みちのく銀行（トモカ）／山形銀行（カードローン）／岩手銀行（いわぎんカードローンエルパス）／北日本銀行（カードローンASUMO）／北日本銀行（カードローンスーパークイカ）／七十七銀行（77カードローン）／七十七銀行（77スマートネクスト）／東邦銀行（TOHOスマートネクスト）／北陸銀行（クイックマン）／北陸銀行（スーパーNOW）／北國銀行（北國カードローンDAY SMART）／福井銀行（カードローン）／第四北越銀行（カードローンASCA）／八十二銀行（はちにのかん太くんカード）／群馬銀行（ぐんぎんカードローンすまいるパートナー）／群馬銀行（ナイスサポートカード）／足利銀行（あしぎんカードローン〈モシカ〉Mo・Shi・Ca）／常陽銀行（キャッシュピット）／常陽銀行（ベストカードプレミア）／筑波銀行（つくばカード アスジョイa）／千葉銀行（ちばぎんカードローン クイックパワーアドバンス）／千葉銀行（プレミアクラス）／横浜銀行（カードローン）／横浜銀行（バンクカードローン）／横浜銀行（〈はまぎん〉スマートチャージ）／きらぼし銀行（カードローン）／東京スター銀行（スターカードローンa）／静岡銀行（SELECAセレカ）／スルガ銀行（カードローン）／スルガ銀行（自動貸越サービス）／スルガ銀行（Tリザーブ）／十六銀行（Q-LOAN）／三十三銀行（カードローン）／三十三銀行（総合口座貸越ローン）／三十三銀行（PRECIOUS ONE）／第三銀行（SUN）／第三銀行（PRECIOUS ONE）／百五銀行（カードローン DREAM）／三重銀行（マネーナビ50）／三重銀行（みえぎんカードローン）／滋賀銀行（しがぎんカードローン サットキャッシュ）／京都銀行（カードローン＜ダイレクト＞）／池田泉州銀行（カードローン）／池田泉州銀行（パッとサッと）／関西みらい銀行（カードローン）／南都銀行（E-PACK）／南都銀行（キャッシュクイック）／紀陽銀行（カードローン＋）／みなと銀行（みなとカードローン）／山陰合同銀行（キャッシュバックネオ）／山陰合同銀行（ワンセット）／中国銀行（ATMカードローン）／中国銀行（カードローンミニ）／中国銀行（コ・レ・カ）／広島銀行（総合口座プラス30）／広島銀行（ハローローンワイド）／広島銀行（マイライフプラス）／もみじ銀行（マイカードプレミアム）／もみじ銀行（マイカードもみじ君）／もみじ銀行（ミニカードローン）／山口銀行（マイカードプレミアム）／山口銀行（マイカードやまぐち君）／山口銀行（ミニカードローン）／伊予銀行（新スピードカードローン）／伊予銀行（SAFETY）／愛媛銀行（ひめぎんアプリカードローン）／愛媛銀行（ひめぎんカードローン・サポート）／愛媛銀行（ひめぎんクイックカードローン）／愛媛銀行（ひめぎんスマートカードローン）／四国銀行（カードローン4’S）／四国銀行（フリーカードローン）／西日本シティ銀行（NCB キャッシュエース）／西日本シティ銀行（NCBアプリカードローン）／福岡銀行（FFGカードローン）／福岡銀行（カードローン）／十八親和銀行（FFGカードローン）／十八親和銀行（カードローン）／親和銀行（カードローン）／肥後銀行（WEBカードローン）／肥後銀行（Back Up）／肥後銀行（BEST ASSIST）／大分銀行（ハッピーカードローン）／宮崎銀行（おまかせくん）／宮崎銀行（SaKuLaサクラ）／鹿児島銀行（かぎんカードローン）／鹿児島銀行（かぎんカードローンS）／琉球銀行（しあわせのカードローン） | |
住宅ローン
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、「融資（借入）を現在受けている人」を対象とする。 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／職業／業種排除／利用したことのあるサービス／住宅ローンの種類／住宅の所在地／金融機関(プレーヤー)／利用開始時期／名義人／借入目的／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／トラブル経験／金利タイプ／住宅の種類／加入経路／ARUHIの再確認／ゆうちょ銀行の再確認／紹介社数／契約時に住宅ローン以外に勧められた経験と内容／優遇サービスの内容／サービスの要望／改善要望／住宅ローンに対する不安／借り換え意向／借り換え前の住宅ローン先／借り換えのきっかけ／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／契約を決めた理由／比較・検討したところ／実際に審査を依頼したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | auじぶん銀行／GMOあおぞらネット銀行／PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）／住信SBIネット銀行／ソニー銀行／大和ネクスト銀行／楽天銀行／みずほ銀行／三井住友銀行／三菱UFJ銀行／りそな銀行／イオン銀行／セブン銀行／ローソン銀行／あおぞら銀行／SBJ銀行／埼玉りそな銀行／新生銀行／ゆうちょ銀行／SMBC信託銀行プレスティア／オリックス銀行／野村信託銀行／三井住友信託銀行／三菱UFJ信託銀行／北海道銀行／北洋銀行／青森銀行／みちのく銀行／秋田銀行／北都銀行／荘内銀行／山形銀行／きらやか銀行／岩手銀行／東北銀行／北日本銀行／七十七銀行／仙台銀行／東邦銀行／福島銀行／大東銀行／北陸銀行／富山銀行／富山第一銀行／北國銀行／福井銀行／福邦銀行／第四銀行／北越銀行／第四北越銀行（旧：第四銀行、旧：北越銀行）／大光銀行／山梨中央銀行／八十二銀行／長野銀行／群馬銀行／東和銀行／足利銀行／栃木銀行／常陽銀行／筑波銀行／武蔵野銀行／千葉銀行／千葉興業銀行／京葉銀行／横浜銀行／神奈川銀行／きらぼし銀行（旧：東京都民銀行、旧：八千代銀行）／東京都民銀行／東日本銀行／東京スター銀行／八千代銀行／静岡銀行／スルガ銀行／清水銀行／静岡中央銀行／大垣共立銀行／十六銀行／愛知銀行／名古屋銀行／中京銀行／百五銀行／三重銀行／第三銀行／三十三銀行／滋賀銀行／京都銀行／関西みらい銀行（旧：近畿大阪銀行、旧：関西アーバン銀行）／近畿大阪銀行／池田泉州銀行／関西アーバン銀行／大正銀行／南都銀行／紀陽銀行／但馬銀行／みなと銀行／鳥取銀行／山陰合同銀行／島根銀行／中国銀行／トマト銀行／広島銀行／もみじ銀行／山口銀行／西京銀行／阿波銀行／徳島大正銀行（旧：大正銀行、旧：徳島銀行）／徳島銀行／百十四銀行／香川銀行／伊予銀行／愛媛銀行／四国銀行／高知銀行／福岡銀行／筑邦銀行／西日本シティ銀行／北九州銀行／福岡中央銀行／佐賀銀行／佐賀共栄銀行／十八銀行／親和銀行／十八親和銀行（旧：十八銀行、旧：親和銀行）／長崎銀行／肥後銀行／熊本銀行／大分銀行／豊和銀行／宮崎銀行／宮崎太陽銀行／鹿児島銀行／南日本銀行／琉球銀行／沖縄銀行／沖縄海邦銀行／ARUHI／カシワバラ・アシスト／全宅住宅ローン／東京クレジットサービス／日本モーゲージサービス／ハウス・デポ・パートナーズ／優良住宅ローン／旭化成ホームズフィナンシャル／トヨタファイナンス／ホームファーストファイナンス／日本住宅ローン／YAMADA ファイナンスサービス／一条住宅ローン／オリックス・クレジット／協同住宅ローン／LIXILホームファイナンス／その他の都市銀行、地方銀行、モーゲージバンク | |
クレジットカード
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 1ヶ月に1回以上クレジットカードを利用しており、自分名義のクレジットカードを利用している | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用している決済方法／主利用クレジットカードブランド／その他のカードのカテゴリー／ご自身名義のクレジットカード／利用頻度／総合満足度／電子マネーとコード決済の連携／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／加入経路／申込からカード発行までの手続きまでの満足度／利用開始後に閲覧した会員サイト・アプリ／ポイント・マイルの使い方／ポイント・マイルの利用についての改善要望／付帯サービスの改善要望／セキュリティについて改善して欲しい・取り入れて欲しい内容／問い合わせチャネル／問い合わせチャネル別の満足度／問い合わせチャネル別の満足度理由／利用開始後に閲覧／わかりづらかったFAQコンテンツ／オペレーターに電話・チャットで問い合わせた内容／オペレーターに電話・チャットがつながるまでの時間／オペレーターの電話・チャットでの対応の満足度／選定理由／使いすぎ防止アラート機能の利用状況／使いすぎ防止アラート機能の利用による意識の変化／使いすぎ防止アラート機能の推奨意向／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | AOYAMA VISAカード（IC）／AOYAMA ライフマスターカード／APLUS CARD with／apollostation card／apollostation THE GOLD／apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード／Amazon Prime Mastercard／Amazon MasterCard／アメリカン・エキスプレス・カード／アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード／アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード／アルペングループ 楽天カード／イオン E-NEXCO pass カード（WAON一体型）／イオンカードセレクト／イオンカードセレクト（ミッキーマウス・トイストーリー デザイン）／イオンカードセレクト（ミニオンズ）／イオンカード（TGCデザイン）／イオンカード（ミニオンズ）／イオンカード（WAON一体型）／イオンカード（WAON一体型／ミッキーマウス・トイストーリー デザイン）／イオンゴールドカード／イオンサンデーカード／イオンJMBカード（JMB WAON一体型）／イオン首都高カード（WAON一体型）／イオンSuicaカード／イオンTHRU WAYカード（WAON一体型）／イオン NEXCO中日本カード（WAON一体型）／イオン NEXCO西日本カード（WAON一体型）／出光カード／出光カードまいどプラス／出光ゴールドカード／ウォルマートカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード／ANAアメリカン・エキスプレス・カード（一般）／ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード／ANAアメリカン・エキスプレス・スーパーフライヤーズ・ゴールド・カード／ANAアメリカン・エキスプレス・スーパーフライヤーズ・プレミアム・カード／ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード／ANAカード（学生用）JCBカード／ANAカード（学生用）VISAカード／ANAカード（学生用）マスターカード／ANA JCB 一般カード／ANA JCBカード ZERO／ANA JCBカード プレミアム／ANA JCB スーパーフライヤーズカード／ANA JCBスーパーフライヤーズカード プレミアム／ANA JCB スーパーフライヤーズゴールドカード／ANA JCB ワイドカード／ANA JCB ワイドゴールドカード／ANA スーパーフライヤーズカード マスターカード／ANA スーパーフライヤーズ ゴールドカード マスターカード／ANAダイナースカード／ANAダイナース スーパーフライヤーズカード／ANAダイナース スーパーフライヤーズ プレミアムカード／ANAダイナース プレミアムカード／ANA To Me CARD PASMO JCB（ソラチカ一般カード）／ANA To Me CARD PASMO JCB GOLD（ソラチカゴールドカード）／ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード／ANA VISA 一般カード／ANA VISA Suicaカード／ANA VISAスーパーフライヤーズカード／ANA VISA スーパーフライヤーズ ゴールドカード／ANA VISA nimoca カード／ANA VISA プラチナ スーパーフライヤーズ プレミアムカード／ANA VISAプラチナ プレミアムカード／ANA VISAワイドカード／ANA VISAワイドゴールドカード／ANAマスター 一般カード／ANA マスターワイドカード／ANA マスターワイドゴールドカード／au PAY カード／au PAY ゴールドカード／エディオンカード（オリコ）／エディオンカード（セディナ）／NTTグループカード ゴールド／NTTグループカード レギュラー／ENEOSカード S／ENEOSカード C／ENEOSカード（NICOS）／ENEOSカード P／エポスカード／エポスゴールドカード／エポスTOGETHERカード／エポスプラチナカード／MICARD／MICARD GOLD エムアイカード ゴールド／MICARD＋ エムアイカード プラス／MICARD＋ GOLD エムアイカード プラス ゴールド／三菱UFJカード スマート／エメラルドSTACIA JCBカード／エメラルドSTACIA VISAカード／エメラルドSTACIA PiTaPa JCBカード／エメラルドSTACIA PiTaPa VISAカード／OMCカード／OMC GOLDカード／OPクレジット／OPクレジット ゴールド／大人の休日倶楽部ジパングカード／大人の休日倶楽部ミドルカード／オリコカード／Orico Card THE GOLD PRIME／Orico Card THE PLATINUM／Orico Card THE POINT／Orico Card THE POINT PREMIUM GOLD／学生専用ライフカード／KASUMIカード／KIPS MUFGカード／KIPS-JCBカード／KIPS-三井住友カード／KIPS UCカード／九州カード VISAクラシックカード／九州カード VISAゴールドカード／九州カード VISAプラチナカード／九州カード Mastercard クラシック／九州カード Mastercard ゴールド／クラブ・オン／ミレニアムカード セゾン／京王パスポートJCBカード／京王パスポートPASMOカード VISA／京王パスポートVISAカード／京王パスポートVISAゴールドカード／ゴールドカードセゾン／ゴールドポイントカード・プラス／コジマ×ビックカメラカード（コジマポイントカード・WAON一体型）／コスモ・ザ・カード／コスモ・ザ・カード・オーパス／サーラカード 一般カード／さくらパンダカード／The Gold／ジェイアール東海タカシマヤセゾンカード／JRE CARD／JRE CARD（Suica付）（旧：アトレビューSuicaカード）／JRE CARD（Suica定期券付）／JRE CARD（Suica・定期券なし）／J-WESTカード「エクスプレス」／J-WESTカード「ベーシック」／JAカード クレジットカード単機能型／JAカード クレジットカード単機能型（ロードアシスタンスサービス付き）／JAカード キャッシュカード 一体型／JAカード キャッシュカード一体型（ロードアシスタンスサービス付き）／JAゴールドカード キャッシュカード 一体型／JAゴールドカード クレジットカード単機能型／JMBローソンPontaカードVisa／JQ CARD エポス／JQ CARD GOLD（MUFGカード）／JQ CARDセゾン／JQ SUGOCA／JQ SUGOCA JCB／JCB一般カード／JCB一般カード／PARTNER WITH POINT／JCB一般カード／プラスANAマイレージクラブ／JCB CARD EXTAGE／JCB CARD W／JCB CARD W plus L／JCBゴールド／JCB GOLD EXTAGE／JCBゴールド ザ・プレミア／JCBゴールド／プラスANAマイレージクラブ／JCBプラチナ／JCB Honda Cカード 一般カード／JCB Honda Cカード ゴールドカード／JCB LINDA／JTB旅カード JMB／JTB旅カード JCB GOLD／JTB旅カード VISA ゴールド／JTB旅カード Visa／Mastercard／JP BANK カード ALente／JP BANK カード 一般カード／JP BANK カード EXTAGE／JP BANK カード ゴールド／JQ CARD（MUFGカード）／シェル スターレックスカード／シェル スターレックス ゴールドカード／シェル-Pontaクレジットカード／シネマイレージカードセゾン／ジャックスカード／ジャックスカードゴールド／ジャックスカードプラチナ／JAFカード／JAF・JCBカード／JAF・セゾンカード／JAF・UCゴールドカード／JAL アメリカン・エキスプレス・カード CLUB-Aゴールドカード／JAL アメリカン・エキスプレス・カード 普通カード／JAL アメリカン・エキスプレス・カード プラチナ／JALカード OPクレジット／JALカード OPクレジット CLUB-Aカード／JALカード OPクレジット CLUB-Aゴールドカード／JALカード CLUB-Aカード／JALカード CLUB-Aゴールドカード／JALカードSuica CLUB-Aカード／JALカードSuica 普通カード／JALカード TOKYU POINT ClubQ／JALカード TOKYU POINT ClubQ CLUB-Aカード／JALカード TOKYU POINT ClubQ CLUB-Aゴールドカード／JALカード navi 学生専用／JALカード 普通カード／JALカード プラチナ／JAL CLUB EST CLUB-Aカード／JAL CLUB EST CLUB-Aゴールドカード／JAL CLUB EST普通カード／JAL CLUB EST プラチナ／JALダイナースカード CLUB-Aゴールドカード／新生アプラスカード／新生アプラスゴールドカード／スターウッド プリファード ゲスト アメリカン・エキスプレス・カード／SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン／SEIBU PRINCE CLUBカード セゾンゴールド／セゾンカードインターナショナル／SAISON CARD Digital／セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード／SAISON GOLD Premium／セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード／セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード／セゾンブルー・アメリカン・エキスプレス・カード／セゾンローズゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード／セディナカード／セディナカードクラシック／セディナカード Jiyu！da！／セディナゴールドカード／セディナCFカード／セディナプラチナカード／セブンカード・プラス／ZOZOCARD／ダイナースクラブカード／ダイナースクラブ プレミアムカード／DAIHATSU TS CUBIC CARD ゴールド／DAIHATSU TS CUBIC CARD セレクト／DAIHATSU TS CUBIC CARD レギュラー／大丸松坂屋カード／大丸松坂屋ゴールドカード／タカシマヤカード《ゴールド》／タカシマヤカード／タカシマヤセゾンカード／dカード／dカード GOLD／Tカード Prime／Tカードプラス／T カードプラス PREMIUM／DCカード（一般カード）／DCゴールドカード／DC Honda Cカード／DC Honda Cカード（ゴールド）／ディズニー★JCBカード 一般カード／ディズニー★JCBカード ゴールドカード／デポジット型ライフカード／デポジット型ライフカードゴールド／TOKYU CARD ClubQ JMB／TOKYU CARD ClubQ JMB ゴールド（コンフォートメンバーズ機能付）／TOKYU CARD ClubQ JMB（コンフォートメンバーズ機能付）／TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO／TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO（コンフォートメンバーズ機能付）／東武カード／東武カードPASMO／TOYOTA TS CUBIC CARD ゴールド／TOYOTA TS CUBIC CARD セレクト／TOYOTA TS CUBIC CARD レギュラー／NICOS一般カード／nimoca JCBカード／nimocaセゾンカード／nimoca三井住友VISAカード／PARCOアメリカン・エキスプレス・カード／PARCOカード／VIASOカード／P-one Wiz／P-one カード＜G＞／P-one カード＜Standard＞／P-one カード＜Premium Gold＞／Visa LINE Payクレジットカード／BIC CAMERA JQ SUGOCA／ビックカメラSuicaカード／ビューゴールドプラスカード／「ビュー・スイカ」カード／ファミマTカード／BLUE ROSE CARD／ベイシア B CARD／PayPayカード／ベネッセ・イオンカード（WAON一体型）／MileagePlus JCBカード 一般カード／MileagePlus JCBカード クラシックカード／MileagePlus JCBカード ゴールドカード／MileagePlusセゾンカード／MileagePlusセゾンゴールドカード／MileagePlusセゾンプラチナカード／Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・カード／Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード／みずほセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード／みずほマイレージクラブカード／THE POINT／みずほマイレージクラブカード一般／みずほマイレージクラブカード／ANA／みずほマイレージクラブカードゴールド／みずほマイレージクラブカードセゾン アメリカン・エキスプレス・カード・ベーシック／みずほマイレージクラブカードセゾンSuica／三井住友銀聯カード／三井ショッピングパークカード《セゾン》／三井住友カード／三井住友カード アミティエ／三井住友カード アミティエ （学生）／三井住友カード A／三井住友カード A（学生）／三井住友カード エグゼクティブ／三井住友カード カードレス（CL）／三井住友カード（学生）／三井住友カード ゴールド／三井住友カード ゴールド ナンバーレス（NL）／三井住友カード ナンバーレス（NL）／三井住友カード プラチナプリファード／三井住友カード プラチナ／三井住友トラストVISAカード／三井住友トラストVISAゴールドカード／三井住友トラストVISAプラチナカード／三菱UFJカード／三菱UFJカード ゴールド／三菱UFJカード・ゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード／三菱UFJカードゴールドプレステージ／三菱UFJカード（ディズニー・デザイン）／三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード／三菱UFJカード VIASOカード／三菱UFJ-VISA／三菱UFJ-VISA ゴールド／ミライノ カード／ミライノ カード GOLD／ミライノ カード PLATINUM／MUJI Card／モディエポスカード／ヤマカタヤカード／ヤマダLABI ANAマイレージクラブカード セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード／ヤマダLABIカード／ヤマダLABIゴールドカード／UCカード（一般カード）／UCカード ゴールド／UCカードセレクト／UCプラチナカード／UCSカード／UCSゴールドカード／ゆめカード（ゆめかクレジット）／横浜バンクカード／横浜バンクカードゴールド／ライフカード／ライフカードゴールド／ライフカード＜旅行傷害保険付き＞／楽天ANAマイレージクラブカード／楽天カード／楽天カード アカデミー／楽天カード 西友デザイン／楽天カード（ペットフリー保険付帯）／楽天カード みちのく銀行デザイン／楽天カード ゆうちょ銀行デザイン／楽天銀行カード（クレジット機能付き）／楽天ゴールドカード／楽天PINKカード／楽天プレミアムカード／リクルートカード／りそなカード《セゾン》スタンダード／りそなゴールド《セゾン》／ルミネカード／ローソンPontaカードVisa／ローソンPontaプラス | |
外貨預金
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／保有している銀行口座の利用目的／外貨預金の取引で最も利用している銀行 (プレイヤー)／外貨の購入または売却の頻度／総合満足度／担当者の対応有無／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／トラブル経験／Webサイトやアプリの改善要望／提供情報の改善要望／入出金のしやすさの改善要望／営業または窓口担当者の改善要望／システムの安定性の改善要望／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／利用する前の不安／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／利用目的／口座開設時期／キャンペーン適用の有無／キャンペーンを知ったきっかけ／現在の外貨預金の資産残高／取引したことがある外貨／現在保有している外貨／利用している外貨預金の商品種別／外貨預金の利用時に使用しているデバイス／情報チェックの頻度／海外でのカード支払い利用状況／海外でのカード支払いの利用満足度／不明点への対応／お客様サポートセンターへの問い合わせ経験／お客様サポートセンターへの問い合わせ内容／お客様サポートセンターの問い合わせ対応への改善要望／老後資金の投資での増やし方／要望・改善点／SDGsの認知／SDGsへの貢献度／SDGsに積極的に取り組んでいる企業についての印象／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対する利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | auじぶん銀行／GMOあおぞらネット銀行／住信SBIネット銀行／ソニー銀行／大和ネクスト銀行／PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）／株式会社みんなの銀行／楽天銀行／みずほ銀行／三井住友銀行／三菱UFJ銀行／りそな銀行／イオン銀行／セブン銀行／ローソン銀行／あおぞら銀行／SBJ銀行／埼玉りそな銀行／新生銀行／ゆうちょ銀行／SMBC信託銀行プレスティア／オリックス銀行／野村信託銀行／三井住友信託銀行／三菱UFJ信託銀行／北海道銀行／北洋銀行／青森銀行／みちのく銀行／秋田銀行／北都銀行／荘内銀行／山形銀行／きらやか銀行／岩手銀行／東北銀行／北日本銀行／七十七銀行／仙台銀行／東邦銀行／福島銀行／大東銀行／北陸銀行／富山銀行／富山第一銀行／北國銀行／福井銀行／福邦銀行／第四銀行／北越銀行／大光銀行／第四北越銀行／山梨中央銀行／八十二銀行／長野銀行／群馬銀行／東和銀行／足利銀行／栃木銀行／常陽銀行／筑波銀行／武蔵野銀行／千葉銀行／千葉興業銀行／京葉銀行／横浜銀行／神奈川銀行／きらぼし銀行／東日本銀行／東京スター銀行／静岡銀行／スルガ銀行／清水銀行／静岡中央銀行／大垣共立銀行／十六銀行／愛知銀行／名古屋銀行／中京銀行／三十三銀行／百五銀行／三重銀行／第三銀行／滋賀銀行／京都銀行／関西みらい銀行／池田泉州銀行／大正銀行／南都銀行／紀陽銀行／但馬銀行／みなと銀行／鳥取銀行／山陰合同銀行／島根銀行／中国銀行／トマト銀行／広島銀行／もみじ銀行／山口銀行／西京銀行／阿波銀行／徳島大正銀行／百十四銀行／香川銀行／伊予銀行／愛媛銀行／四国銀行／高知銀行／福岡銀行／筑邦銀行／西日本シティ銀行／北九州銀行／福岡中央銀行／佐賀銀行／佐賀共栄銀行／十八親和銀行／長崎銀行／肥後銀行／熊本銀行／大分銀行／豊和銀行／宮崎銀行／宮崎太陽銀行／鹿児島銀行／南日本銀行／琉球銀行／沖縄銀行／沖縄海邦銀行／その他 | |
スマホ決済サービス
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 1週間に1回以上、スマホ決済サービスを利用した人（1ヶ月以上継続利用した人） | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用している（利用したことのある）サービス／利用プレイヤー（利用サービス）／利用頻度／継続利用／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／ポイント運用の利用経験／ポイント運用から資産運用について学んだこと／ポイント投資サービスの利用／ポイント投資サービスを始めたきっかけ／マイナポイントの申請時期／マイナポイントの紐付けサービス／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsを積極的に取り入れている企業について／SDGsを積極的に取り入れている企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | au PAY／J-Coin Pay／d払い／nanacoモバイル／ファミペイ／Pring／PAY ID／PayPay／メルペイ／モバイルSuica／モバイルPASMO／モバイルWAON／ゆうちょPay／LINE Pay／楽天Edy／楽天ペイ／その他 | |
ロボアドバイザー
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 現在、ロボアドバイザーを利用しており、1年以上運用を行っている人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用サービス／現在運用しているロボアドバイザー／運用資金／運用期間／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨意向理由／継続意向／NPS／リスク許容度について（利用開始時・現在のリスク許容度）／リスク許容度の変更理由／ポートフォリオとの乖離／他プレイヤー認知・比較・診断・利用経験／運用に関する報告の閲覧経験／運用に関する報告を閲覧した感想／しなかった理由／金融商品の取引経験／初期投資額／毎月の積立額／サービス追加要望／運用の目的／ロボアドバイザー選択理由／自動的な運用の観点での選定理由／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsを積極的に取り入れている企業について／SDGsを積極的に取り入れている企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／家族構成／年収 | |
| 企業・サービス名 | Wealth Wing（ウェルスウィング）／WealthNavi（ウェルスナビ）／ON COMPASS（オン コンパス）／SUSTEN（サステン）／ダイワファンドラップオンライン／THEO（テオ）／FOLIO おまかせ投資／FOLIO ROBO PRO／LINEスマート投資（ワンコイン投資）／らくらく投資／楽ラップ／その他 | |
暗号資産取引所
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 1年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の取引を自身で行っている人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／金融商品の取引経験／口座を登録／主に取引している会社／取引方法／直近取引した時期／トレード方法／現在の口座有無／総合満足度／問い合わせた方法／電話がつながるまでの時間／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／口座開設・入出金の改善要望／オンライン顔認証の利用有無／取引のしやすさの改善要望／提供情報の改善要望／システムの安定性の改善要望／利用目的／最初の投資商品／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／取引開始時期／資産運用割合／投資スタイル／取引頻度／現在の資産残高／取引時に使用しているデバイス／取引時に参考にしている情報源／取引経験のある／現在保有している仮想通貨／最近1年以内に利用した／今後（も）利用したいサービス／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsを積極的に取り入れている企業について／SDGsを積極的に取り入れている企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | SBI FXトレード（エスビーアイエフエックストレード）／SBI VCトレード（エスビーアイブイシートレード）／FXcoin（エフエックスコイン）／Coincheck（コインチェック）／CoinTrade（コイントレード）／Coinbase（コインベース）／CoinBest（コインベスト）／c0ban（コバン）／Zaif Exchange（ザイフエクスチェンジ）／SEBC（サクラエクスチェンジビットコイン）／GMOコイン（ジーエムオーコイン）／TAOTAO（タオタオ）／DMM Bitcoin（ディーエムエムビットコイン）／DeCurret（ディーカレット）／BMEX（ビーエムイーエックス）／BTCBOX（ビーティーシーボックス）／BITOCEAN（ビットオーシャン）／Bitgate（ビットゲート）／bitbank（ビットバンク）／bitFlyer（ビットフライヤー）／BITPOINT（ビットポイント）／Huobi Japan（フォビジャパン）／マネックスビットコイン／LINE BITMAX（ライン ビットマックス）／楽天ウォレット／Liquid by Quoine（リキッドバイコイン）／その他 | |
スマホ専業証券
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去2年以内に口座開設をし、スマホ専業証券で取引きをしたことがある人 なお、銘柄の種類や投資金額は問わない |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／投資経験／投資商品の取引方法／プレイヤー聴取①／プレイヤー聴取②／直近の取引時期／総合満足度／評価項目（小項目）／他者推奨意向／NPS／継続意向／トラブル経験／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／比較・検討したところ／運用している投資商品／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイザワ証券／安藤証券／今村証券／岩井コスモ証券／エイチ・エス証券／auカブコム証券／SMBC日興証券／SMBCフレンド証券／SBI証券／SBIネオトレード証券（旧：ライブスター証券）／FFG証券（旧：ふくおか証券含む）／岡三オンライン証券／岡三証券／光世証券／KOYO証券／GMOクリック証券／四国アライアンス証券（旧：いよぎん証券含む）／静銀ティーエム証券／証券ジャパン／ストックハウス（立花証券）／第一プレミア証券（旧：OKプレミア証券含む）／第四証券（旧：新潟証券含む）／大和証券／髙木証券／ちばぎん証券／中銀証券／DMM.com証券／東海東京証券／東洋証券／内藤証券／西日本シティTT証券（NCTTぷらす＋）／日産証券（旧：日産センチュリー証券、トレイダーズ証券含む）／野村證券／八十二証券／浜銀TT証券／PWM日本証券／ひろぎん証券（旧：ひろぎんウツミ屋証券含む）／廣田証券（H＠kabuネット）／フィデリティ証券／松井証券／マネーパートナーズ／マネックス証券／マルサントレード（丸三証券）／みずほ証券（みずほ証券ネット倶楽部）／三菱UFJモルガン・スタンレー証券／水戸証券／むさし証券（トレジャーネット）／ゆたか証券（ゆたかネット）／楽天証券／ワイエム証券／CONNECT／STREAM／日興フロッギー／ネオモバ／ferci／FOLIO／PayPay証券／LINE証券 | |
塾
大学受験：塾／個別指導塾
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 16歳以上 | |
| 地域 | 首都圏、東海、近畿 | |
| 条件 | 現役高校生を対象とした集団塾または個別指導塾に通年通学していた大学・短期大学の受験経験者 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／学年・職業／進路希望／大学受験の有無／現役時の受験年度／集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況／授業の受け方／授業形式／塾の所在地／通っている（通ってた）集団塾・個別指導塾／通塾期間／通っている（通われていた）高校／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／通っている(通っていた)高校／第一希望の入試方法／第一志望の大学・短大の合否／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度 | |
| 企業・サービス名 | IRL／市進予備校／栄光ゼミナール大学受験ナビオ／SEG／ena／ena新宿セミナー／お茶の水ゼミナール／開成ハイスクール／河合塾／河合塾マナビス／京進TOPΣ／クエスト／大学受験 グノーブル（Gnoble）／螢雪ゼミナール／京葉学院／KEC近畿予備校／研伸館／高学館／高等進学塾／佐鳴予備校／志門塾／秀英予備校／SUR合格指導会／湘南ゼミナール／城南予備校／ステップ／駿台高校部／駿台予備学校／Z会京大進学教室／Z会進学教室 大学受験部／Z会進学教室 ラボラトリ三島／Z会東大進学教室／創学ゼミ／鉄緑会／東京医進館／東進衛星予備校／東進ハイスクール／東大進学塾エミール／トフルゼミナール／成増塾／能開センター／野田クルゼ／一橋学院／一橋学院メディカルコネクト／平岡塾／増田塾／みすず学苑／明倫ゼミナール／MEPLO／代ゼミサテライン予備校／四谷学院／代々木ゼミナール／リード予備校／臨海セミナー／YMS／Y-SAPIX／早稲田アカデミー／早稲田塾／W早稲田ゼミ／個別指導Axis／アップ学習会／ECCの個別指導塾ベストワン／ITTO個別指導学院／栄光の個別ビザビ／英才個別学院／SSS進学教室／個別ena／エルヴェ学院／学研CAIスクール／KATEKYO学院／河合塾 個別指導講座／関西個別指導学院／がんばる学園／個別指導キャンパス／京進スクール・ワン／ゴールフリー／国大セミナー／個太郎塾／個別館／さなる個別／CGパーソナル／秀英PAS／城南コベッツ／進研ゼミ個別指導教室（クラスベネッセ）／スクールIE／個別指導塾スタンダード／駿台個別教育センター／成基の個別教育ゴールフリー／創英ゼミナール／第一ゼミナール 個別指導コース ファロス／武田塾／東京個別指導学院／TOMAS／スクールTOMAS（学校内個別指導塾）／Dr.関塾／個別教室のトライ／個別指導塾トライプラス／ナビ個別指導学院／個別指導塾ノーバス／個別指導学院ヒーローズ／ファロス個別指導学院／個別指導学院フリーステップ／HOMES個別指導学院／馬渕個別／みやび個別指導学院／明光義塾／森塾／四谷学院 個別指導教室／代々木個別指導学院／臨海セミナー 個別指導臨海セレクト／早稲田アカデミー個別指導MYSTA／早稲田アカデミー個別進学館／個別指導Wam | |
高校受験：塾／個別指導塾
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | ・現役中学生を持つ保護者 男性32歳以上、女性30歳以上 ・現役高校生を持つ保護者 男性35歳以上、女性33歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下どちらかの条件を満たす人 1)高校受験を目的とした集団塾に通年通学している中学生の保護者 2)中学生の時に高校受験を目的とした集団塾に通年通学していた高校生の保護者 |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／業種排除／子どもの学齢／子どもの人数／高校受験の予定／高校受験の経験／授業形式／授業の受け方／塾の所在地／通っている（通っていた）集団塾・個別指導塾／通塾期間／選定の関与／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／通い始めた時期／第一希望の高校合否／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | あおもり進学プラザ／青森練成会／進学塾ACADEMY（アカデミー）／秋田英数学院／進学塾アクシア／阿座上塾／旭川練成会／あすなろ学院／あづま進学教室／アルファ進学スクール／アルファプラスアカデミー／AJ安藤塾／IKUEI 金沢育英センター／IKUEI 富山育英センター／IKUEI 福井育英センター／いずみ塾／一高・二高TOPPA館／市進学院／市田塾／茨進ゼミナール／いわき進学プラザ／岩見沢練成会／イング／進学ゼミWIN（愛知）／進学塾WIN（大阪・奈良）／うすい学園／宇部進学教室／栄光ゼミナール／英進館／eisu／エディック／ena／NSG教育研究会／M進／鴎州塾／岡村ゼミナール／岡本塾（神奈川）／岡本塾（京都）／小樽練成会／開進館／開成教育セミナー／甲斐ゼミナール／開拓塾／開倫塾／学進／鹿島塾／学研教室／河合塾Wings／関塾／北見練成会／喜望ゼミナール／木村塾／九大進学会／九大進学ゼミ／京進／進学会（京大進学会）／教文ゼミナール／進学塾QUALIER（クオリィア）／釧路練成会／久保田学園／熊本ゼミナール／公文式（KUMON）／クラ・ゼミ／クリエイト進学ゼミ／啓真館／螢雪ゼミナール／京葉学院／KEC近畿教育学院／KEC志学館ゼミナール／KECゼミナール／研伸館／こうゆうかん／国大セミナー／サイエイスクール／サイエイDuo／進学塾サイン・ワン／THE義塾／札幌進学プラザ／札幌練成会／佐鳴予備校／サピックス／山王学院／進学塾サンライズ／GES／シーズ鎌倉学園／j教育セミナー／志学会（北海道）／志學舎（東京）／思学舎／志学塾（青森）／志学塾（沖縄）／志門塾／秀英予備校／俊英館フレックス／湘南ゼミナール／城北スクール／シリア進学スクール／信学会ゼミナール／進学館／進学教室ネクスト／進学塾文堂／進学ゼミナール／進学プラザグループ／進学プラザTOKYO／新教育センター／心水塾／スクール21／スタディー／スタディー・フィールド／ステップ／昴／駿台中学部／成基学園／星煌学院／誠泉塾／聖陵学院／Z会進学教室／全教研／仙台あおば学舎／仙台進学プラザ／仙台練成会／創学舎／創研学院／創造学園／第一ゼミナール／滝川練成会／田中学習会／筑紫修学館／畜大練成会／智翔館／千葉進研／中央進学会／CG中萬学院／筑波進研スクール／寺小屋グループ／東葛進学プラザ／東葛・船橋TOPPA館／東進ゼミナール／東進ハイスクール／進学会（東大進学会）／進学会（東北大進学会）／トーゼミ／TOPPA館（進学プラザグループ）／苫小牧練成会／長井ゼミハンス／中和進学塾／ニスコ進学スクール／能開センター／能力開発センター／野田塾／Hi-STEP／函館練成会／東日本学院／一橋セミナー／ひのき塾／ひのき進学教室（東京、神奈川）／ひのき進学教室（宮城）／文理学院／ベスト学院進学塾／ベスト学院ハイステージ／ベルーフアカデミー／北大学力増進会／誉田進学塾／松本ゼミナール／馬渕教室／三島進学ゼミナール／室蘭練成会／名学館／茗渓塾／明光義塾／名進研／名大進学会／明倫ゼミナール／森塾／山形練成会／山手学院／山本塾／養哲塾／ヨダゼミ（長野）／ヨダゼミ（大阪）／代々木進学ゼミナール／洛西進学教室／リード進学塾／立志館ゼミナール／臨海セミナー／類塾／練成会／若松塾／早稲田アカデミー／早稲田スクール／W早稲田ゼミ／渡辺私塾／個別指導Axis／あすか個別指導学院／アップ学習会／アトム／ECCの個別指導塾ベストワン／いずみ塾／1対1ネッツ／ITTO個別指導学院／いばしん個別指導学院／栄光の個別ビザビ／英才個別学院／英智学館／エール学院／SSS進学教室／個別ena／NSG PLATS／エルヴェ学院／大江個人指導塾／ALL-up／開倫塾／学研教室／学研CAIスクール／KATEKYO学院／河合塾 個別指導講座／関西個別指導学院／がんばる学園／個別指導キャンパス／京進スクール・ワン／公文式（KUMON）／東京進学ゼミナールCLIP（クリップ学習教室）／けいおう学院／螢雪パーソナル／KEC個別・KEC志学館個別／K-STEP／ゴールフリー／国大セミナー／個太郎塾／個別館／個別指導学院サクシード／個別指導塾サクラサクセス／さなる個別／個別指導「3.14…」／CGパーソナル／Jアカデミア／思学舎パーソナル／秀英PAS／城南コベッツ／湘南ゼミナール 個別指導コース／進研ゼミ個別指導教室（クラスベネッセ）／スクールIE／スタディ・ナビ／個別指導塾スタンダード／駿台個別教育センター／成基の個別教育ゴールフリー／仙台個別指導学院／創英ゼミナール／第一ゼミナール 個別指導コース ファロス／武田塾／チャレンジ学院／東京個別指導学院／稲門パーソナル／TOMAS／スクールTOMAS（学校内個別指導塾）／Dr.関塾／個別指導T.O.P（甲斐ゼミナール）／個別教室のトライ／個別指導塾トライプラス／ナビ個別指導学院／ニスコパーソナル／ネッツ／能開個別AIホロン／能力開発センター 個別コース／個別指導塾ノーバス／個別指導学院ヒーローズ／PICL（ピックル学習教室）／毎日個別塾 5-Days／ファロス個別指導学院／フィットアカデミー／個別指導学院フリーステップ／ブレーン／ベスト個別（ベスト個別学院）／ベスト個別指導学習会／ベスト個別 motto（ベスト個別学院 motto）／HOMES個別指導学院／超個別指導塾まつがく／松本ゼミナール／馬渕個別／個別指導 満点の星／みやび個別指導学院／明海学院／明海ゼミナール／名学館／明光義塾／KEC個別指導メビウス／森塾／You-学舎／遊comm.／四谷学院 個別指導教室／代々木個別指導学院／臨海セミナー 個別指導臨海セレクト／早稲田アカデミー個別指導MYSTA／早稲田アカデミー個別進学館／個別指導Wam | |
中学受験：塾／個別指導塾、小学生：塾／個別指導塾
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 首都圏、東海、近畿 | |
| 条件 | ▼国私立中学受験を目的とする集団塾/個別指導塾に通年通学しており、国私立中学受験の予定がある現役小学生の保護者 小学生の時に国私立中学受験を目的とする集団塾/個別指導塾に通年通学しており、国私立中学を受験した現役中学生の保護者 ▼公立中高一貫校対策を目的とする集団塾に通年通学しており、公立中高一貫校適性検査の予定がある現役小学生の保護者／小学生の時に公立中高一貫校対策を目的とする集団塾に通年通学しており、公立中高一貫校適性検査を受けた現役中学生の保護者 ▼中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない集団塾/個別指導塾に通年通学している現役小学生の保護者／小学生の時に中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない集団塾/個別指導塾に通年通学していた現役中学生の保護者 |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／業種排除／子どもの学齢／子どもの人数／受験予定／受験経験／授業形式／授業の受け方／塾の所在地／通っている（通っていた）集団塾・個別指導塾／通塾期間／選定の関与／塾の併用状況／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／通い始めた時期／中学受験を対象としていない集団塾、個別指導塾に通わせている（通わせていた）主な目的／第一希望の中学校の合否／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | 青森練成会／進学塾ACADEMY（アカデミー）／旭川練成会／あづま進学教室／アントレ／IKUEI 金沢育英センター／IKUEI 富山育英センター／IKUEI 福井育英センター／いずみ塾／市進学院／市田塾／茨進ゼミナール／岩見沢練成会／イング／うすい学園／宇部進学教室／栄光ゼミナール／英進館／eisu／ExiV／エクタス／エディック／ena／NSG教育研究会／鴎州塾／小樽練成会／開進館／開成教育セミナー／開成ベガ／甲斐ゼミナール／開倫塾／学習教室ガウディア／学研教室／河合塾Wings／川崎予備校／北見練成会／喜望ゼミナール／木村塾SEED／九大進学会／九大進学ゼミ／京進／京大進学会／進学塾QUALIER（クオリィア）／釧路練成会／中学受験 グノーブル／公文式（KUMON）／啓真館／啓進塾／啓明館（旧：CG啓明館）／啓明館／啓明舎／京葉学院／KEC志学館ゼミナール／KECゼミナール／こうゆうかん／国大セミナー／サイエイスクール／THE義塾／札幌練成会／佐鳴予備校／サピックス／山王学院／シーズ鎌倉学園／ジーニアス／j教育セミナー／思学舎／志門塾／秀英予備校／俊英館フレックス／小学館アカデミー／湘南ゼミナール／城北スクール／信学会ゼミナール／進学館／進学塾サイン・ワン／進学プラザTOKYO／心水塾／スクールFC／スクール21／スタッド学習教室／ステップ／昴／SPICA／駿台・浜学園／成基学園／Z会京大進学教室／Z会進学教室／Z会東大進学教室／全教研／仙台練成会／創学アカデミー／創研学院／創造学園／早友学院／第一ゼミナール／第一ゼミパシード／滝川練成会／田中学習会／畜大練成会／CG中萬学院／筑波進研スクール／鉄能会／寺小屋グループ／東葛進学プラザ／東大進学会／東北大進学会／トーゼミ／ニスコ進学スクール／日能研／能開センター／能力開発センター／希学園／野田塾／函館練成会／花まる学習会／浜学園／東日本学院／一橋セミナー／ひのき塾／ひのき進学教室（東京、神奈川）／ひのき進学教室（宮城）／文理学院／ベスト学院進学塾／ベスト学院ハイステージ／北大学力増進会／馬渕教室／三島進学ゼミナール／室蘭練成会／茗渓塾／名進研／名大進学会／明倫ゼミナール／山手学院／四谷大塚／リード進学塾／立志館ゼミナール／臨海セミナー／類塾／練成会／若松塾／若松塾 藤岡教室／早稲田アカデミー／早稲田スクール／W早稲田ゼミ／木村塾／個別指導Axis／アップ学習会／ECCの個別指導塾ベストワン／ITTO個別指導学院／栄光の個別ビザビ／英才個別学院／SSS進学教室／個別ena／エルヴェ学院／大江個人指導塾／学習教室ガウディア／学研教室／学研CAIスクール／KATEKYO学院／河合塾 個別指導講座／関西個別指導学院／がんばる学園／個別指導キャンパス／京進スクール・ワン／公文式（KUMON）／けいおう学院／KEC個別・KEC志学館個別／K-STEP／ゴールフリー／国大セミナー／個太郎塾／個別館／さなる個別／CGパーソナル／秀英PAS／小学館アカデミー／城南コベッツ／湘南ゼミナール 個別指導コース／進研ゼミ個別指導教室（クラスベネッセ）／スクールIE／スタッド学習教室／スタディ・ナビ／個別指導塾スタンダード／駿台個別教育センター／成基の個別教育ゴールフリー／創英ゼミナール／第一ゼミナール 個別指導コース ファロス／東京個別指導学院／TOMAS／スクールTOMAS（学校内個別指導塾）／Dr.関塾／個別教室のトライ／個別指導塾トライプラス／ナビ個別指導学院／個別指導塾ノーバス／花まる学習会／個別指導学院ヒーローズ／ファロス個別指導学院／個別指導学院フリーステップ／プリバート／ブレーン／HOMES個別指導学院／馬渕個別／みやび個別指導学院／明光義塾／KEC個別指導メビウス／森塾／ユリウス／四谷学院 個別指導教室／代々木個別指導学院／臨海セミナー 個別指導臨海セレクト／早稲田アカデミー個別指導MYSTA／早稲田アカデミー個別進学館／個別指導Wam | |
通信教育：高校生
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 15～22歳 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 高校生向けの通信教育を3ヶ月以上受講している、または5年以内に3ヶ月以上受講したことがある現役高校生/大学生 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／子どもの学年／通信教育の受講経験／高校生向けの通信教育またはオンライン学習／受講状況／受講期間／契約理由／料金把握／総合満足度／評価項目（小項目）／受講した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／利用している教材／塾の併用状況／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度 | |
| 企業・サービス名 | atama＋／学研プライムゼミ／公文式通信学習／秀英iD予備校 自宅学習コース／進研ゼミ 高校講座／スタディサプリ 合格特訓コース／スタディサプリ ベーシックコース／スタディ・タウン／Z会Asteria／Z会の映像／Z会の通信教育 高校生タブレットコース／Z会の通信教育 大学受験生向けコース／Z会の通信教育 高校生テキストコース／東進ハイスクール 在宅受講コース／Try IT／楽学ネット 記憶術通信講座 | |
通信教育：中学生
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 現役中学生を持つ保護者：男性31歳～69歳 女性29歳～69歳 現役高校生を持つ保護者：男性34歳～69歳 女性33歳～69歳 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に3ヶ月以上、中学生向けの通信教育を有料で受講したことがある現役中学生/高校生の保護者 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／子どもの学年／通信教育の受講経験／対象者の学年／中学生向けの通信教育またはオンライン学習／受講状況／受講期間／契約理由／料金把握／総合満足度／評価項目／受講させた感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／利用している教材／塾の併用状況／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | 開成NET／学研iコース／学研通信講座／公文式通信学習／GRADE5＋（グレードファイブプラス）／秀英iD予備校 自宅学習コース／進研ゼミ中学講座 オリジナルスタイル／進研ゼミ中学講座中高一貫／進研ゼミ中学講座 ハイブリッドスタイル／スタディサプリ 個別指導コース／スタディサプリ ベーシックコース／スマイルゼミ（中学生向け通信教育）／Z会Asteria／Z会の映像／Z会の通信教育 中学生テキストコース／Z会の通信教育 中学生向けコース／Z会の通信教育 中高一貫コース／中学ポピー／マイティーナビ | |
通信教育：小学生
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 現役小学生を持つ保護者：男性24～69歳 女性22～69歳 現役中学生を持つ保護者：男性31～69歳 女性29～69歳 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に3ヶ月以上、小学生向けの通信教育を有料で受講したことがある現役小学生/中学生の保護者 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／子どもの学年／通信教育の受講経験／対象者の学年／小学生向けの通信教育／受講状況／受講期間／契約理由／料金把握／総合満足度／評価項目／受講させた感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／利用している教材／塾の併用状況／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | 学研通信講座／考える力・プラス（進研ゼミ）／考える力・プラス 中学受験講座（進研ゼミ）／Gamba エース／公文式通信学習／秀英iD予備校 自宅学習コース／小学ポピー／進研ゼミ小学講座 チャレンジ／進研ゼミ小学講座 チャレンジタッチ／スタディサプリ 小学講座／スタディ・タウン／スマイルゼミ（小学生向け通信教育）／Z会の通信教育 小学生コース／Z会の通信教育 小学生タブレットコース／Z会の通信教育 中学受験コース／日能研web教室／マイティーパル スタンダード／マイティーパル ベーシック／まなびwith／名探偵コナンゼミ／四谷大塚の通信教育（学力向上コース）／四谷大塚の通信教育（中学受験コース）／楽学ネット 記憶術通信講座 | |
幼児教室 知育
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 22歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下すべての条件を満たす人 1)過去3年以内に、対象の教室に小学生未満の子供を半年以上通わせたことのある保護者 2)通わせる教室の選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人 |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／スクール／教室の利用有無／通わせている（通わせていた当時の）子どもの学齢／通わせている（通わせていた）主な目的／通わせている（通わせていた）教室の所在地／通わせている（通わせていた）教室／学研教室について／通わせていた時期（過去利用者）／通わせている（通わせていた）期間／通わせている（通わせていた）受講形式／通わせている（通わせていた）コース／選定の関与／受講料把握／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／受講効果／他者推奨意向／他者推奨意向の理由／NPS／継続意向／利用前の重視点／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイ・シー・イー幼児教室／EQWELチャイルドアカデミー／エンジェルコスモ／学習教室ガウディア／学研幼児教室／キッズアカデミー／くぼたのうけん／KUMON（公文式）／講談社こども教室／こぐま会／こどもクラブ／幼児教室コペル／サン・キッズ／七田式教室／七田チャイルドアカデミー／ジャック幼児教育研究所／小学館アカデミー／伸芽会／スタッド学習教室／チャイルド・アイズ／桐杏学園／ドラキッズ／どんちゃか幼児教室／柏桜会／花まる学習会／はまキッズオルパスクラブ／Baby Kumon／ベビーパーク／ほっぺんくらぶ／ミキハウスキッズパル／めばえ教室／理英会／リトルランド | |
家庭教師
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 男性24歳以上、女性22歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下の条件に当てはまる子どもの保護者 ①過去3年以内に3ヶ月以上家庭教師（個人を除く）を利用したことがある ②現在の学年が小学校1年生から大学3年生 |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／子どもの学年／受けている教育サービスの確認／利用している（していた）家庭教師の会社／家庭教師を利用している（していた）時の居住地／利用期間／総合満足度／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／利用時期／継続意向／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | 麻布個人指導会／アップ総合教育グループ／1対1指導家庭教師 学習空間プラス／学生家庭教師会／学研の家庭教師／家庭教師 学参／家庭教師のあすなろ／家庭教師のアップル／家庭教師のアルファ／家庭教師のオレンジ／家庭教師の合格王／家庭教師のゴーイング／家庭教師のサクシード／家庭教師のデスクスタイル／家庭教師のトライ／家庭教師の熱血先生／家庭教師のノーバス／家庭教師の一ツ橋セイシン会／家庭教師のふぁいと／家庭教師のファミリー／家庭教師のマスター／家庭教師ファースト／教室でスーパー家庭教師／自宅でスーパー家庭教師（県家庭教師協会・県家庭教師ネットワーク）／スタンダード家庭教師サービス／総合進学セミナー／中学受験家庭教師アクセス／東大家庭教師友の会／東大ネット／ふくろう博士の日本家庭教師センター学院／プロ家庭教師アズネット／プロ家庭教師ウイング（旧：市進チューターバンク）／プロ家庭教師のジャンプ／プロ家庭教師のDIC学園／名門会／四谷進学会プロ家庭教師センター／代々木進学会／Leaders’Brain（リーダーズブレイン） | |
スクール
英会話スクール
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下全ての条件を満たす人(1)過去3年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある人(2)英会話スクールの選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人。ただし、体験レッスンのみ利用した人は対象外とする | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／英会話の勉強の有無／利用している英会話スクール／英会話スクールの教室所在地／受講時期／利用期間／選定関与／支払者／受講形態／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／再利用意向／通っていた当時の職業／講師／授業スタイル／受講コース／受講目的／英会話レベル／上達実感度／利用前後の重視点／利用後の重視点に対する感想／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | IES英会話／アップルkランゲージ／AEON（英会話イーオン）／ECC外語学院／ENGLISH COMPANY／イングリッシュクラブ／イングリッシュビレッジ／イングリッシュワールド／OECランゲージサービス／Gabaマンツーマン英会話／神田外語キャリアカレッジ／GLOBE ENGLISH SCHOOL／KEC外語学院／getgo／ジェイムズ英会話／シェーン英会話／Jabble／ステージライン／STRAIL／スパルタ英会話／スミス英会話／7アクト／DEKIRU English／24／7English／TORAIZ（トライズ）／日米英語学院／日米会話学院／ネス外国語会話／NOVA／noribig（ノリビッグ）／バークレーハウス語学センター／b わたしの英会話／プライマリー／ブリティッシュ・カウンシル／プリンス英米学院／PRESENCE／PROGRIT（プログリット）／VERITAS／ベルリッツ／MeRISE英会話（ミライズ英会話）／ライザップ・イングリッシュ／Linguage（リンゲージ）／ロゼッタストーン・ラーニングセンター／ワンコイングリッシュ／ワンナップ英会話 | |
子ども英語教室
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 【幼児】以下すべての条件を満たす人1)過去5年以内に、対象の教室に幼児（0歳～年長）の子どもを半年以上通わせたことのある保護者2)通わせる教室の選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人【小学生】以下すべての条件を満たす人1)過去5年以内に、対象の教室に小学生の子どもを半年以上通わせたことのある保護者2)通わせる教室の選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／同居している子どもの学齢／子どもの習い事／英会話を学ぶ場所／英会話教室へ通っている子どもの学齢／教室の所在地／英会話教室名／通い始めてからの期間／通っていた期間（どのくらい前まで）／選定関与／料金把握／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／講師／利用前後の重視点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アートリンガル外語学院／IBイングリッシュ／アミティー／アメリカンランゲージスクール（ALS）／アルク Kiddy CAT 英語教室／イーオンキッズ／ECC KIDS／ECCジュニア 英会話教室／イングリッシュワールド／WinBe／mpi／学研教室／カリフォルニア外語学院／Kids Duo／公文式（KUMON）／サイエイ・インターナショナル／シェーン英会話 子ども英語／ジオスバイリンガルスクール／ジャクパ英会話教室／ステップワールド 英語スクール／セイハ英語学院（セイハイングリッシュアカデミー）／セイハグローバルステーション／ソフィア・ゼミ 英会話スクール／東進こども英語塾／NOVAバイリンガルKIDS／BE studio（ビースタジオ）／ヒルトップ／プリンス英米学院／ペッピーキッズクラブ／ベルリッツ・キッズ／ベルリッツ・ティーンズ／マブチ英会話スクールepion／メガブルーバード英会話（MBB）／MLS（モデル・ランゲージ・スタジオ）／ヤマハイングリッシュアカデミー／ヤマハ英語教室／ラビインターナショナルスクール／ラビスクール／Labo Party／Lepton（レプトン） | |
オンライン英会話
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下すべての条件を満たす人(1)過去3年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある人(2)オンライン英会話サービスの選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人。ただし、教室授業の振替や同じ事業者の教室授業と併用している人、体験レッスンのみ利用した人は対象外とする | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／英会話の勉強状況／利用しているオンライン英会話／受講時期／継続期間／受講形態／選定関与／料金把握／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／再利用意向／講師／受講コース／受講目的／英会話のレベル／比較・検討したところ／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | iKnow！（アイノウ）／AQUES（アクエス）／ALUGO／アルクオンライン英会話／e英会話／EF English Live／イーオン・オンラインレッスン／Ecomオンライン英会話／ECCオンラインレッスン／eMETHOD（イーメソッド）／イングリッシュブートキャンプ／Weblio英会話／eigox（エイゴックス）／Cafetalk／Kimini英会話／Cambly／QQ English／産経オンライン英会話Plus／ジオスオンライン／DMM英会話／ネイティブキャンプ／NOVA新・お茶の間留学／NOVA LIVE STATION／hanaso（ハナソ）／BBTオンライン英会話／ビズメイツ／Best Teacher（ベストティーチャー）／ベルリッツ バーチャル・クラスルーム／Berlitz Flex（ベルリッツ フレックス）／Berlitz Live Online（ベルリッツ ライブオンライン）／レアジョブ英会話／RosettaStone（ロゼッタストーン）／Worldtalk（ワールドトーク） | |
通信講座
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 【宅建】過去5年以内に宅建の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【FP】過去5年以内にFP技能士検定2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【簿記】過去5年以内に簿記2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【医療事務】過去5年以内に医療事務資格の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【社会保険労務士】過去5年以内に社会保険労務士の試験を受験し、勉強方法に通信講座を利用した人【行政書士】過去5年以内に社会保険労務士の試験を受験し、勉強方法に通信講座を利用した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／受験した資格試験／受験した公務員試験の種類／受験した時期／勉強方法／通信講座の運営会社／通信講座の受講料の認知／総合満足度／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収／本調査回答資格／本調査回答プレイヤー（企業） |
|
| 企業・サービス名 | アガルートアカデミー／ECCビジネススクール／伊藤塾／FPK研修センター／L・A／資格の大原 大原の通信講座／オンスク.JP／キャリカレ／きんざい／クレアール／KEC中小企業診断士講座／合格TV／サイタ／三幸福祉カレッジ／三幸保育カレッジ／CPA／資格サプリ／資格スクエア／実務教育出版／診断士ゼミナール／スタディング／Z会キャリアアップコース／ゼミネット／総合資格学院／ソラスト／資格スクール 大栄 通信講座／資格の学校TAC／宅建学院／宅建専門校 TOP宅建学院／たのまな（ヒューマンアカデミーの通信講座）／通勤講座／東京アカデミー／TFP 東京ファイナンシャルプランナーズ／ニチイ／日建学院／日本マンパワー 通信講座／日本医療事務協会／ネットスクール／ネバギバ／フォーサイト／メイプル／山田コンサルティンググループ／ユーキャン／四谷学院通信講座／ラーニングサイト21／Livoo！／東京リーガルマインド LEC通信講座／Wセミナー／その他 | |
美容
エステ
| 調査対象者 | 性別 | 女性 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | ブライダルエステ：過去2年以内に国内のエステサロンでブライダルメニューのサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人／フェイシャルエステ：過去2年以内に国内のエステサロンでフェイシャルメニューのサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人／痩身・ボディケアエステ：過去2年以内に国内のエステサロンでボディメニューのサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用したことのあるサービス／利用したことのあるエステサロン／エステサロンの利用内容／料金把握／利用時期／ブライダルエステ/総合満足度／ブライダルエステ/評価項目（小項目）／ブライダルエステ/利用した感想（良かった点・悪かった点）／ブライダルエステ/他者推奨意向／ブライダルエステ/他者推奨の理由／ブライダルエステ/NPS／ブライダルエステ/他者推奨因子／ブライダルエステ/トラブル経験／フェイシャルエステ/総合満足度／フェイシャルエステ/評価項目（小項目）／フェイシャルエステ/利用した感想（良かった点・悪かった点）／フェイシャルエステ/他者推奨意向／フェイシャルエステ/他者推奨の理由／フェイシャルエステ/NPS／フェイシャルエステ/他者推奨因子／フェイシャルエステ/継続意向／フェイシャルエステ/トラブル経験／痩身・ボディエステ/総合満足度／痩身・ボディエステ/評価項目（小項目）／痩身・ボディエステ/利用した感想（良かった点・悪かった点）／痩身・ボディエステ/他者推奨意向／痩身・ボディエステ/他者推奨の理由／痩身・ボディエステ/NPS／痩身・ボディエステ/他者推奨因子／痩身・ボディエステ/継続意向／痩身・ボディエステ/トラブル経験／痩身・ボディエステ/施術目的／感動指標／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | apple mind（アップルマインド）／E／S（イーズ）／VAN-VEAL（ヴァン・ベール）／エステティック ミス・パリ／エステティックサロン ゲラン パリ／エステティック ジュビラン／エステティックTBC／エルセーヌ／OLIVE SPA／オリエンタル・スタイル／Queensway（クイーンズウェイ）／GRACE BEAUTY SALON／健康やせ専門イヴ／SAREINE（サレーヌ フェイシャルサロン）／Ci：z.Labo（シーズ・ラボ）／CPサロン／C’BON（シーボン.）／ジェイエステティック／SHISEIDO SALON＆SPA（資生堂サロン＆スパ）／資生堂ビューティーサロン／スリムビューティハウス／SOCIE（ソシエ）／たかの友梨ビューティクリニック／ノエビアスタイル／バイオエステBTB／PMK／美4salon／VS28スキンケアスタジオBALI／Belle lumiere（ベル ルミエール）／POLA THE BEAUTY（ポーラザビューティー）／ミラエステシア／メナードフェイシャルサロン／ヤクルト ビューティエンス／YAMANO BEAUTY WELLNESS／ラ・セーヌ／La PARLER（ラ・パルレ）／RAYVIS（レイビス）／ワミレスサロン | |
スポーツ＆ヘルス
キッズスイミングスクール
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下すべての条件を満たす人 1)過去1年以内に未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに水泳選手育成以外の目的で通わ せたことのある保護者 2)入会後半年以上経過している 3)料金を把握している |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／子どもの学齢／スクール／教室の利用経験／キッズスイミングスクールの利用有無／スクールの所在地／プレイヤー聴取／利用期間／料金把握／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／利用目的／店舗名聴取／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | 秋田アスレティッククラブ／アクシー／アクトス ジュニアスイミングスクール／アクラブ／朝日スポーツクラブ BIG-S／イオンキッズスクール／イトマンスイミングスクール／ウイング／NSI／グンゼスポーツスクール／コ・ス・パ キッズスクール／コナミスポーツクラブ 運動塾／コパン／埼玉スウィンスイミングスクール／JSSスイミングスクール／ジェクサー・キッズ／ジェルスイミングクラブ／スウィン大宮スイミングスクール／スウィンスイミングスクール／スポーツアカデミー／スポーツクラブNAS キッズスクール／スポーツクラブ ビッグ・エス／スリーエス スポーツプラザ／セイカスポーツクラブ／セントラルスポーツ キッズスクール／大教スイミングスクール／ダンロップスポーツクラブ／ティップネス・キッズ／東急スイミングスクール／東急スポーツオアシス オアシスキッズ／西日本スイミングクラブ／はるおかスイミングスクール／ビートスイミングクラブ／枚方スイミングスクール／ブリヂストンスイミングスクール／ブルーアース／ベストスイミングクラブ／マックスポーツ／名鉄スイミングスクール／メガロス キッズスクール／ヤクルトスイミングスクール／ユアースポーツ／ルネサンス ジュニアスクール／レオスイミングスクール | |
フィットネスクラブ・24時間ジム
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり（体験は除く）、料金を把握している人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／通ったことのあるスクール・施設／店舗所在地／現在通っている/通ったことがあるスポーツジム・フィットネスクラブ／利用状況／料金把握／マシン、プログラムについて／店舗名／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／継続意向の理由／トラブル経験／パーソナルトレーニングの利用／パーソナルトレーニング満足度／スタジオプログラムの満足度／選定理由／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／要望・改善点／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人 | |
| 企業・サービス名 | アイレクススポーツクラブ／アイレクス マイスタイル＋24／アクトス／朝日スポーツクラブ BIG-S／あすウェル／アスリエ／イオンスポーツクラブ／イトマンフィットネス／AIM（エイム）／A-1 EXPRESS（エーワンエクスプレス）／エニタイムフィットネス／カーブス／グンゼスポーツクラブ／GOLD’S GYM（ゴールドジム）／ココカラ／コ・ス・パ／コナミスポーツクラブ／コパン スポーツクラブ／ジェクサー・フィットネスクラブ／ジムセントラル24／セントラルスポーツ ジム24h／ジムスタ24／ジョイフィット／ジョイフィット24／スポーツクラブフィッタ／スマートフィット100／ゼクシス／セントラルスポーツ／ダンロップスポーツクラブ／ティップネス／24／7ワークアウト／東急スポーツオアシス／ドゥ・スポーツプラザ／NAS／ハイパーフィットネス／スポーツクラブ ビッグ・エス／FASTGYM24／FIT-EASY（旧：Fit＆GO）／Fit24快活クラブ／レフコ／ホリデイスポーツクラブ／メガロス／メガロスゼロプラス／メガロス24／メガロスルフレ／RIZAP（ライザップ）／ルネサンス／わらわら | |
ウエディング
結婚相談所
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下いずれかの条件を満たす、入会時に対面で面談やカウンセリングを受けた人 1)現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある人 2)過去3年以内に結婚相談所を利用していたことのある人 3)オンラインでのサービスの利用は対象外とする |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／職業／業種排除／入会したことがあるサービス／店舗所在地／プレイヤー聴取／入会（会員登録）した時期／利用状況／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／トラブル経験／退会理由／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | IBJメンバーズ／ウェブマリッジ／excite 結婚相談所／エン婚活エージェント／エンジェル／オーネット／Kizuna／結婚サポートセンター（一般社団法人仲人協会連合会）／サンマリエ／スマ婚縁結び／スマリッジ／誠心／ゼクシィ縁結びエージェント／ツヴァイ／naco do／仲人協会（一般社団法人仲人協会連合会）／NOZZE.（ノッツェ.）／パートナーエージェント／プライムマリッジ／ペアーズエンゲージ／M’sブライダル・ジャパン／ムスベル／その他 | |
結婚式場情報サイト
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に結婚式情報サイトを利用し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／結婚式場を探したことがあるか／見学予約や式場見学の有無／結婚式場探しサービスの種類／利用した結婚式場情報サイト／ゼクシィの再確認／店舗利用状況／店舗所在地 （都道府県）／利用した結婚式場相談カウンター／式場決定の有無／利用時期／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／結婚式場情報サイトを選んだ理由／結婚式場相談カウンターを選んだ理由／店舗/オンライン利用理由／利用時に使用しているデバイス／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／感動指標（カスタマーディライト）／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | ウエディングニュース／Wedding Park（ウエディングパーク）／結婚スタイルマガジン／ぐるなびウエディング／ゼクシィ（サイト）／得ナビウエディング／Hanayume（ハナユメ）／マイナビウエディング／みんなのウェディング／その他 | |
結婚式場相談カウンター
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に結婚式場相談カウンターを利用し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／結婚式場を探したことがあるか／見学予約や式場見学の有無／結婚式場探しサービスの種類／利用した結婚式場情報サイト／ゼクシィの再確認／店舗利用状況／店舗所在地 （都道府県）／利用した結婚式場相談カウンター／式場決定の有無／利用時期／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／結婚式場情報サイトを選んだ理由／結婚式場相談カウンターを選んだ理由／店舗/オンライン利用理由／利用時に使用しているデバイス／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／感動指標（カスタマーディライト）／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | ウエディングnavi／コンパルカウンター（COMPAL BRIDAL WORLD）／札幌コンシェル／ゼクシィ相談カウンター／Hanayumeウエディングデスク（ハナユメ相談サポート）／ブライダルカウンタートゥエルヴ（旧：レイ＆トゥエルヴ コンシェルジュ）／ブラなび＋／マイナビウエディングサロン／World Wedding／その他 | |
ハウスウエディング／格安ウエディング
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式・披露宴を行った人/過去3年以内に、対象のウエディングプロデュース会社を利用して挙式披露宴を行った人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／婚姻状況／挙式（結婚式）や披露宴などの実施状況／ウエディングプロデュース会社／実施場所（都道府県）／実施場所（会場名）／式場で実施した内容／実施時期／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイ・ケイ・ケイ／アニヴェルセル／アルカンシエル／IZUMODEN／エスクリ／エルフラット／グラヴィス／CRYSTAL INTERNATIONAL／CRAZY WEDDING／グローヴエンターテイメント／THE FUNATSUYA／シアトルマリアージュ／Dears Wedding／テイクアンドギヴ・ニーズ／ディライト／東京會舘／ノバレーゼ／FIVESTAR WEDDING／ブライダルプロデュース／BRASS／プラン・ドゥ・シー／ベストブライダル／ポジティブドリームパーソンズ／メモリード／リビエラ／WORLD BRIDAL／今婚／会費婚／家族挙式／スマ婚／ゼロ婚／小さな結婚式／トク婚／得ナビウエディング／楽婚／ルクリアモーレ／サンシャインスカイブライダル／その他のウエディングプロデュース会社 | |
恋活・婚活マッチングアプリ
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内に男性は有料でサービスを利用したことがある人。 サービスの利用時に独身・交際相手なしで、恋愛・結婚することを目的にサービスを利用している(いた)人を対象とする |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／婚姻状況／職業／業種排除／入会したことがあるサービス／入会したことがある婚活マッチングアプリ／婚活マッチングアプリに入会（会員登録）した時期／利用状況／料金把握／結婚の意思／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／トラブル経験／オンラインデート機能の利用状況／退会理由／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | AELLUNE／aocca／イヴイヴ／いきなりデート／with／excite婚活／エン婚活エージェント／エンジェル／Omiai／Coup Link／キャリ婚／CROSS ME／婚活サプリ／ゼクシィ縁結び／ゼクシィ恋結び／Dine／tapple／tinder／東カレデート／東カレロマンス／Partners／FANCY／feliz／ブライダルネットbyIBJ／ペアーズ／ペアーズエンゲージ／Pairfull（ペアフル）／match／marrish／Yahoo！パートナー／youbride／Ravit／remarry／Lumiere／その他 | |
通信
格安SIM／格安スマホ
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 【格安SIMの対象者条件】（1）過去1年以内に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規（他社からの乗り換え含む）で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している人（2）1ヶ月以上継続して利用している人（3）企業選定に関与した人（4）料金を把握している人※ただし、法人での利用は対象外とする。【格安スマホの対象者条件】（1）過去1年以内に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規（他社からの乗り換え含む）で同時購入し、開通設定を行い現在メインで利用している人（2）1ヶ月以上継続して利用している人（3）企業選定に関与した人（4）料金を把握している人※ただし、法人での利用は対象外とする。 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／携帯キャリアまたはMVNO利用状況／契約プラン／利用しているブランド／契約時期／選定関与／料金把握／総合満足度／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／継続意向の理由／選択プランの利用スタイル合致／トラブル経験／加入経路／加入手続きの改善要望／初期設定・開通手続きの改善要望／料金プランに関する改善要望／通信が繋がりにくく、改善して欲しいと思った場面／利用開始後に閲覧したマイページコンテンツ／利用開始後に閲覧したFAQコンテンツ／問い合わせた方法／問い合わせた時期／電話がつながるまでの時間／サポートサービスの改善要望／認知経路／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／乗り換え前のキャリア・MVNO事業者／乗り換えた理由／選択した回線／5Gのオプションの利用有無／端末を選ぶ際に重視する点／機種変更のタイミング／乗り換え前の料金からの費用変動／サブ回線で利用しているブランド／サブ回線の利用目的／サブ回線の選定理由／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | IIJmio／イオンモバイル／イッツコム モバイル／H.I.S.モバイル／ANSIM（ASAHIネット）／エキサイトモバイル／OCN モバイル ONE／QTmobile／gooのスマホ／ゲオモバイル／GTNモバイル／J：COM MOBILE／DTI SIM／トーンモバイル／donedone（ドネドネ）／NifMo／日本通信SIM／NUROモバイル／HanaCell／b-mobile／BIC SIM／BIGLOBEモバイル／Fiimo／mineo／ヤマダニューモバイル／U-mobile／LINEモバイル／LIBMO／ロケットモバイル／y.u mobile／Y！mobile／UQmobile | |
インターネット回線
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下の条件を満たす人を対象とする（1）過去3年以内に光回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った人（2）自宅で光回線/CATV回線でインターネットを利用している人（3）3ヶ月以上継続して利用している人（4）企業選定に関与した人（5）料金を把握している人※ただし、マンションで一括契約している人は除く | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／居住住宅タイプ／居住住宅タイプ／プロバイダと光回線の違い把握／インターネット回線プレイヤー聴取／利用しているプロバイダ／契約時期／選定関与／料金把握／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／トラブル経験／加入・開通手続きの改善要望／通信速度・安定性の改善要望／料金プランに関する改善要望／問い合わせた方法／電話がつながるまでの時間／サポートサービスの改善要望／契約前・コロナ禍の影響後の重視点／申込み経路／Wi-Fiの利用状況／利用したことのある付帯サービス／携帯電話とのセット割利用状況／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／現在の在宅勤務状況／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | IIJmioひかり（インターネットイニシアティブ）／ic-net（IC-NET）／ASAHIネット（朝日ネット）／＠T COM（TOKAIコミュニケーションズ）／＠nifty（ニフティ）／andline（アイキューブ・マーケティング）／eo光ネット（オプテージ）／インターリンク（インターリンク）／au one net（KDDI）／エディオンネット（エディオン）／OCN（NTTコミュニケーションズ）／コミュファ光（中部テレコミュニケーション）／GMOとくとくBB（GMOインターネット）／SpinNet（ソフトバンク）／So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）／Tigers-net.com（アイテック阪急阪神）／DTI（ドリーム・トレイン・インターネット）／ドコモnet（NTTドコモ）／Drive（Twelve）／hi-ho（ハイホー）／ピカラ（STNet）／BIGLOBE（ビッグローブ）／BB.excite（エキサイト）／BBIQ（QTnet）／ぷらら（NTTぷらら）／MEGA EGG（エネルギア・コミュニケーションズ）／Yahoo！ BB（ソフトバンク）／U-NEXT光（U-NEXT）／楽天ブロードバンド（楽天モバイル）／Rakuten ブロードバンドプレミアム（楽天コミュニケーションズ）／WAKWAK（NTT-ME） | |
携帯キャリア・キャリア格安ブランド
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 15歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | （1）1年以内に新規契約・プラン変更・キャリアの乗り換えのいずれかをし、現在メインで利用している人（2）1ヶ月以上継続して利用している人（3）企業選定に関与した人（4）料金を把握している人※ただし、法人での利用は対象外とする。 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／携帯キャリアまたはMVNO利用状況／利用しているブランド／契約時期／機種変更時期／選定関与／料金把握／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／選択プランの利用スタイル合致／トラブル経験／加入経路／加入手続きの改善要望／初期設定・開通手続きの改善要望／料金プランに関する改善要望／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | docomo（NTTドコモ）／au（KDDI）／SoftBank（ソフトバンク）／楽天モバイル／ahamo（NTTドコモ）／ahamo大盛り（NTTドコモ）／povo1.0（KDDI）／povo2.0（KDDI）／LINEMOミニプラン（ソフトバンク）／LINEMOスマホプラン（ソフトバンク） | |
プロバイダ
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下の条件を満たす人を対象とする。（1）過去3年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った人（2）自宅で光回線またはケーブルテレビ回線を利用している（3）3ヶ月以上継続して利用している（4）企業選定に関与した人（5）料金を把握している人※ただし、マンションで一括契約している人は除く | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／インターネット接続回線の加入状況／光回線（FTTH）の料金の支払先／利用している光回線プロバイダ／利用しているCATVプロバイダ／加入時期／選定関与／料金の支払者／総合満足度／評価項目 （小項目）／他者推奨意向／NPS／継続意向／ブランドエクイティ／トラブル経験／加入・開通手続きの改善要望／通信速度・安定性の改善要望／料金プランに関する改善要望／利用開始後に閲覧したマイページコンテンツ／利用開始後に閲覧したFAQコンテンツ／問い合わせた方法／電話がつながるまでの時間／サポートサービスの改善要望／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／コロナ禍の影響によるインターネット利用の変化／比較・検討したところ／プロバイダの利用経験／乗り換え前のプロバイダ／乗り換えとコロナ禍の影響の関係性／申込み経路／Wi-Fiの利用状況／利用している端末機器／利用したことのある付帯サービス／利用したことのあるセキュリティ対策／固定回線を利用している理由／利用している携帯電話会社／婚姻状況／職業／同居している人／居住形態／年収 |
|
| 企業・サービス名 | IIJmioひかり（インターネットイニシアティブ）／ic-net（IC-NET）／iSmart（フォーバルテレコム）／ASAHIネット（朝日ネット）／@George（インボイス）／@T COM（TOKAIコミュニケーションズ）／@nifty（ニフティ）／awanet（安房ネット）／andline（アイキューブ・マーケティング）／emn（エクスゲート）／e-net（イーネット）／eo光ネット（オプテージ）／インターリンク（インターリンク）／West-BB（N-west）／Airnet（エアネット）／エースネット（エースネット）／au one net（KDDI）／エディオンネット（エディオン）／OCN（NTTコミュニケーションズ）／ODN（ソフトバンク）／ozzio.jp（ピーシーデポコーポレーション）／CLOUD LINE（ハイホー）／コミュファ光（中部テレコミュニケーション）／cyberhome（ファミリーネット・ジャパン）／GMOとくとくBB（GMOインターネット）／synapse（シナプス）／JANIS（長野県協同電算）／SpinNet（ソフトバンク）／So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）／Tigers-net.com（アイテック阪急阪神）／TikiTiki（エヌディエス）／DMM光（DMM.com）／DTI（ドリーム・トレイン・インターネット）／TEPCOひかり（PinT）／Do canvas（NTTメディアサプライ）／ドコモnet（NTTドコモ）／Toppa！（ハイホー）／Drive（Twelve）／NURO光（ソニーネットワークコミュニケーションズ）／@ネスク（ネスク）／HI-net（ハイネット）／hi-ho（ハイホー）／バリューネット（スピーディア）／Pコネクト（H2）／ピカラ（STNet）／BIGLOBE（ビッグローブ）／BB.excite（エキサイト）／BBIQ（QTnet）／PHOENIX CLUB（フェニックスコミュニケーションズ）／ぷらら（NTTぷらら）／BroadAce（ホワイトサポート）／Marubeni光（丸紅テレコム）／ミツウロコ光（ミツウロコ）／MEGA EGG（エネルギア・コミュニケーションズ）／MOU（エクスゲート）／Yahoo！ BB（ソフトバンク）／U-NEXT光（U-NEXT）／楽天ブロードバンド（楽天モバイル）／Rakuten ブロードバンドプレミアム（楽天コミュニケーションズ）／WAKWAK（NTT-ME）／INC（インフォメーション・ネットワーク・コミュニティ）／IKC（伊豆急ケーブルネットワーク）／icntv（いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ）／ICC（アイ・シー・シー）／iCTV（入間ケーブルテレビ）／icv（出雲ケーブルビジョン）／aitai net（ひまわりネットワーク）／あさがおネット（あさがおテレビ）／ASAHIKAWA CA-TV ポテト（旭川ケーブルテレビ）／ads.（アドバンスコープ）／あゆネットひかり（厚木伊勢原ケーブルネットワーク）／e-awa.net（東阿波ケーブルテレビ）／iTSCOM（イッツ・コミュニケーションズ）／WINK（姫路ケーブルテレビ）／HTV（八戸テレビ放送）／ACCSnet（ACCSひかり含む）（研究学園都市コミュニティケーブルサービス）／actv（青森ケーブルテレビ）／scn（湘南ケーブルネットワーク）／NCN（日本海ケーブルネットワーク）／ncm（長崎ケーブルメディア）／NCT（エヌ・シィ・ティ）／NCTV（ 成田ケーブルテレビ ）／NCV（ニュ－メディア ）／愛媛CATV（愛媛CATV）／FCTV（福井ケーブルテレビ）／MCN（宮崎ケーブルテレビ）／MCTV（松坂ケーブルテレビ）／LCV（エルシーブイ）／OCT（大分ケーブルテレコム）／OGT（大垣ケーブルテレビ）／octv（帯広シティーケーブル）／CCNet（中部ケーブルネットワーク）／沖縄ケーブルネットワーク（沖縄ケーブルネットワーク）／oniビジョン（岡山ネットワーク）／金沢ケーブル／鹿沼ケーブルテレビ（鹿沼ケーブルテレビ）／KATCH（キャッチネットワーク）／Green City（グリーンシティケーブルテレビ）／クローバーTV（西尾張シーエーティーヴィ）／KCN（近鉄ケーブルネットワーク）／KCT（倉敷ケーブルテレビ）／KCB（高知ケーブルテレビ）／K-NET（気仙沼ケーブルネットワーク）／Kビジョン（Kビジョン）／ケーブルテレビ品川（ケーブルテレビ品川）／ケーブルネット296（広域高速ネット二九六）／こまどりケーブル（こまどりケーブル）／ZAQ（ジュピターテレコム）／can（秋田ケーブルテレビ）／C-able（山口ケーブルビジョン）／CAC（CAC）／CNS（ケーブルネット鈴鹿）／ccs（シティーケーブル周南）／cc9（ケーブルテレビ）／CTK（ケーブルテレビ可児）／CTBメディア（CTBメディア）／CTY（シー・ティー・ワイ）／JWAY（JWAY）／J：COM NET（ジュピターテレコム）／JCV（上越ケーブルビジョン）／スターキャット（スターキャット・ケーブルネットワーク）／ZTV（ZTV）／高岡ケーブルネットワーク（高岡ケーブルネットワーク）／WATV わたらせテレビ（わたらせテレビ）／丹南ケーブルテレビ（丹南ケーブルテレビ）／ちゅピCOM NET（ちゅピCOM）／TNC（TOKAIコミュニケーションズ）／TCN（東京ケーブルネットワーク）／TCN（多摩ケーブルネットワーク）／TCC（鳥取中央有線放送）／T’s（豊橋ケーブルネットワーク）／TVM-Net（テレビ松本ケーブルビジョン）／TST（となみ衛星通信テレビ）／TVS（九州テレ・コミュニケーションズ）／TVK光（テレビ小松）／TVK（テレビ岸和田）／トコちゃんねる静岡（トコちゃんねる静岡）／BAN-net（BAN-BANネットワークス）／ピオネット（三次ケーブルビジョン）／東近江スマイルネット（東近江ケーブルネットワーク）／ひかりChukaiインターネット（中海テレビ放送）／Hit net TV（飛騨高山ケーブルネットワーク）／ひとまろビジョン（萩ケーブルネットワーク）／ひまわりネットワーク（ひまわりネットワーク）／ぶんぶんテレビ（佐賀シティビジョン）／Baycom（ベイ・コミュニケーションズ）／Baynet（東京ベイネットワーク）／MABLE（山陰ケーブルビジョン）／mics（ミクスネットワーク）／MITAST光（ケーブルテレビ富山）／みねっと光（嶺南ケーブルネットワーク）／メディアス光（知多メディアスネットワーク）／YOUテレビ（YOUテレビ）／よさこいケーブルネット（よさこいケーブルネット）／LUCKY TOWN TV（ラッキータウンテレビ）／YCV（横浜ケーブルビジョン）／waiwai（ケーブルメディアワイワイ） | |
生活
ウォーターサーバー
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上、継続して利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）の選定に関与した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／ウォーターサービスや浄水器の利用状況／利用時期／利用している家庭用ウォーターサーバー／利用している水道直結型・水道水補充型ウォーターサーバー／利用しているウォーターサーバーのタイプ／利用期間／選定関与／総合満足度／お客様サポートセンターへの問い合わせ方法／問い合わせた内容／電話で問い合わせた時の担当者につながるまでの時間／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／トラブル経験／申し込み前の商品説明の改善要望／サーバー本体の改善要望／ボトル容器の改善要望／ボトル配送の改善要望／メンテナンス・サポートサービスの改善要望／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／過去の利用経験の有無／切り替え前の家庭用ウォーターサーバー／切り替えた理由／申込み経路／申込みをした販促イベント会場の場所／販促イベント会場のスタッフやイベントに対しての要望・改善点／スマホアプリの利用状況／スマホアプリの満足度／継続して利用するうえで重視していること／魅力に感じるデザインや機能／水道直結型ウォーターサーバーへの切り替え検討／水道直結型ウォーターサーバーへ切り替える・切り替えたいと思う理由／水道直結型ウォーターサーバーへ切り替えたいと思わない理由／要望・改善点／SDGsの認知／SDGsへの貢献度／SDGsに積極的に取り組んでいる企業についての印象／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対する利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／子どもの学齢／水の利用用途／お湯の利用用途／水、お湯の1日あたりの消費量／年収 |
|
| 企業・サービス名 | acure mine／アクアクララ／アクアセレクト／アクアマジック／アクアリズム／アルピナウォーター／ウォーターネット／ウォーターワン【沖縄の海洋深層水】／ウォーターワン【富士山の天然水／南阿蘇の天然水／島根の天然水】／うるのん／AW・ウォーター／エフィールウォーター／オアシスウォーター【オアシスの天然水】／オアシスウォーター【プラスプレミアム】／おいしい水の宅配便【朝霧のしずく／朝霧のしずく マイルド】／おいしい水の宅配便【ピュア純水】／オーケンウォーター【京都丹波の銘水／富士山の銘水／大分天領の銘水】／オーケンウォーター【プラスプレミアム】／Kirala Water（キララウォーター）／クリクラ／コスモウォーター／サンアルプス／サントリー天然水ウォーターサーバー／ジャパネットウォーター 富士山の天然水／ダスキンの天然水／TRIM ION（トリム・イオン）／ピュア ハワイアンウォーター／富士おいしい水／富士の湧水／フレシャス／プレミアムウォーター／マーキュロップ／ユニマットの宅配水／ワンウェイウォーター【富士の銘水「彩（SAYA）」／京都三岳山麓「京の湧水」／九州日田「天寿の水」】／ワンウェイウォーター【プラスプレミアム】／その他 | |
ふるさと納税サイト
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 2021年にふるさと納税サイトを利用し、各自治体に寄付をした人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用状況／寄付したサイト／寄付額／選んだ返礼品／選んだ返礼品／地域振興・災害支援・医療対策支援の認知状況／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／サービス選定時の重視点／SDGsの認知／SDGsへの貢献度／SDGsに積極的に取り組んでいる企業についての印象／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対する利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | ANAのふるさと納税／au PAYふるさと納税／さとふる／さのちょく／JALふるさと納税／ふるさとエール／ふるさとチョイス／ふるさとプレミアム／ふるさと本舗／ふるなび／ふるぽ／ふるラボ／三越伊勢丹ふるさと納税／楽天ふるさと納税／LUXAふるさと納税／わが街ふるさと納税／自治体の（専用）サイト／その他 | |
食材宅配
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去2年以内に、月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用したことがある人。 食材を購入したことがある人。ただし、日用品しか購入したことがない人や、お試しサービスのみの利用者は対象外とする |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用状況／利用した時の住まい （都道府県）／利用した食材宅配サービス／注文したもの／利用時期／利用頻度／月に1回以上、継続して利用している期間／決定権の有無／利用金額／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／再利用意向／継続意向／エシカル消費の認知／エシカル消費実感度／選定理由／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度の理由／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | アイチョイス／あいち生活協同組合（アイチョイス）／一宮生活協同組合（アイチョイス）／生活協同組合アイチョイス岐阜（旧：ぷちとまと）／ISETAN DOOR／Oisix（おいしっくすくらぶ）／おうちCO-OP／グリーンコープ／コープきんき／大阪いずみ市民生活協同組合／大阪よどがわ市民生活協同組合／KYOTO COOP（京都生活協同組合）／生活協同組合おおさかパルコープ／生活協同組合コープしが／ならコープ／わかやま市民生活協同組合／コープこうべ／コープ自然派／コープデリ（コープみらい）ウィークリーコープ／コープデリ（コープみらい）デイリーコープ／生活クラブ／生活協同組合エスコープ大阪／福祉クラブ生活協同組合／セブンミール／大地を守る会／dミールキット／東海コープ／コープあいち（東海コープ）／コープぎふ（東海コープ）／コープみえ（東海コープ）／東都生協（東都生活協同組合）／パルシステム／ハローフレッシュ／ビオ・マルシェ／よつ葉ホームデリバリー（関西よつ葉連絡会）／らでぃっしゅぼーや／ショクブン／ヨシケイ／ワタミの宅食／あっ！とごはん | |
ハウスクリーニング
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／業種／利用経験サービス／家事代行／ハウスクリーニングの利用種類／依頼した会社／直近で利用したサービス／選定関与／依頼した時期／当日の現場立会の有無／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／利用したきっかけ／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsを積極的に取り入れている企業について／SDGsを積極的に取り入れている企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／子どもの学齢／年収 | |
| 企業・サービス名 | アールおそうじセンター／アドバンスサービス／エディオン／ANYTIMES／おそうじ革命／おそうじ本舗／お手伝いおそうじ宅配便／カジー（CaSy）／カジタク／くらしのマーケット／クラッシーコンシェルジェ／クリーンクルー／京王ほっとネットワーク／ジモティー／ダスキン サービスマスター／トータルグリーン／パソナライフケア／ベアーズ／ヤマトホームコンビニエンス／ユアマイスター（YOURMYSTAR）／その他 | |
子ども写真スタジオ
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に、小学生までのお子様を対象にした撮影を依頼したことがある人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／子どもの有無／利用経験／利用した子ども写真スタジオ／店舗所在地／利用した時期／利用目的／子どもの学齢／料金把握／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／フェイク質問／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsを積極的に取り入れている企業について／SDGsを積極的に取り入れている企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アトリエ木下／写真専門スタジオ アミ／スタジオアーク（STUDIO ARC）／スタジオアリス（Studio Alice）／スタジオアン（STUDIO ANNE）／スタジオキャラット（STUDIO CARATT）／スタジオココア（スタジオCocoa）／スタジオシエル（Studio Ciel）／スタジオポスト（STUDIO POST）／スタジオマリオ／創寫館（そうしゃかん）／オレンジスタジオ／大進／たまひよの写真スタジオ／トータルスタジオ フォセット／ハーツスタジオ／happilyフォトスタジオ／写真館ピノキオ／フォトスタジオ タートル（TURTLE）／フォトスタジオ フルリ（fleuri）／フォトスタジオ シャレニー／プレシュスタジオ（precieux studio）／ライフスタジオ（LIFE studio）／らかんスタジオ（LAQUAN STUDIO）／LOVSTフォトスタジオ／個人で運営している写真スタジオ・写真館／その他 | |
引越し会社
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／引越し会社の利用の 有無／引越す前の地域／引越しを依頼した会社／利用時期／選定関与／料金把握／総合満足度／オプションサービスの利用状況／評価項目（小項目）／検証用評価項目／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／再利用意向／トラブル経験／選定理由／利用形態／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | アーク引越センター（0003のアーク引越センター）／アート引越センター／Akabou（赤帽）引越／アクティブ感動引越センター／アリさんマークの引越社／ウェルカムバスケット／ヴォイス引越センター／エイブル引越サービス／SGムービング／カルガモ引越センター／カンガルー引越便（西濃運輸）／くらうど引越センター／サカイ引越センター／ゼイ・アール引越センター／ダイちゃんの引越サービス／日新／ハート引越センター／ハトのマークの引越センター／引越一番／引越1番（丸全昭和運輸）／引越のプロロ／引越しは日通／ファミリー引越センター／フクツー引越便（青春引越便含む）／ベスト引越サービス／三八五引越センター／ヤマトホームコンビニエンス（クロネコヤマト） | |
バイク販売店
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 16歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内にバイクを購入し、価格を把握している人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／所有しているもの／バイクの購入方法／バイクを購入した店舗所在地／購入した販売店／購入した時期／料金把握／総合満足度／購入種類／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／購入種類／排気量／購入経験／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | バイク王／バイク館SOX／はとや／ユーメディア／レッドバロン／バイク専門店 その他／アプリリア／インディアン／カワサキプラザ ネットワーク／KTM／スズキワールド／ドゥカティ／トライアンフ／ハーレーダビッドソン／ハスクバーナ／BMW Motorrad／ビモータ／Honda Dream／モトグッツイ／ヤマハモーターサイクルスポーツプラザ（YSP） | |
車買取会社
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人。※下取り、事故車・廃車売却者は対象外 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／車・バイク買取会社に売ったことがあるもの／車を売った方法／店舗所在地／利用した車買取会社／利用したオークション型車買取サービス／売却した時期／売却後の車購入状況／総合満足度／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／再利用意向／感動体験／ブランドエクイティ／トラブル経験／売却手続きに関する要望／担当者に関する要望／売却サポートについての感想／検討時に見た情報／査定した一括査定サイト／一括査定サービスの総合満足度／利用前の重視点／選定理由／利用回数／比較・検討したところ／比較・検討したのにやめた理由／車を売却するまでに来店した回数／売却相談から売却までの日数／他社での査定状況／査定を行った車買取会社／売却した車のメーカー／車の売却価格／売却価格と想定金額との差／売却した車の車検の残り期間／売却した車の事故歴・修理歴／中古車を購入した中古車販売店／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | アップル／Aladdin（アラジン）／オートバックス・カーズ／オートバックス・カーズ買取専門店／オートベル／カースポット／カーセブン／カーチェンジA1／カーチス／COW-COW（カウ・カウ）／ガリバー／ガリバーフリマ／くるなび／ケーユー／シーボーイ／シティライト／JAC（神戸、東灘、寝屋川、北大阪、京都南、京都）／スズキ自販／スズキ販売店／スバル販売店／ダイハツ販売店／ティーバイティーガレージ／トヨタカローラ／トヨタ販売店／トヨタモビリティ／トヨペット／日産自動車／日産販売店／日産プリンス／日産Ucars／ネクステージ／ネッツトヨタ／ノースグラフィックオート／ハナテン／ビッグウェーブ／ビッグモーター／Honda Cars（ホンダカーズ）／ホンダ販売店／マツダ販売店／三菱販売店／U's STATION（ユーズステーション）／ユーポス／ラビット／LIBERALA | |
中古車販売店
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去5年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／所有しているもの／中古車の購入方法／中古車を購入したお店の店舗所在地／購入した販売店／購入した時期／料金把握／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／選定理由／検討した販売店／メーカー系販売店を選んだ理由／中古車販売店を選んだ理由／購買行動／支払方法／リースの検討有無／リースやサブスクリプションを選ばなかった理由／購入した中古車 （国産車／輸入車）／中古車の購入経験／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsを積極的に取り入れている企業について／SDGsを積極的に取り入れている企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | 愛車広場カーリンク／アップル／オートバックスカーズ／ONIX（オニキス）／カーセブン／カーチス／ガリバー／ケーユー／TAX（タックス）／ネクステージ／BCNチューブ／ビッグモーター／ユーポス／UNIVERSE（ユニバース）／ラビット／LIBERALA（リベラーラ）／ロペライオ／アウディ販売店／カースポット／G-PARK（ジーパーク）／スズキ自販／スズキ販売店／スバル販売店／ダイハツ販売店／ダイハツU-CAR／トヨタカローラ／トヨタ販売店／トヨタモビリティ／トヨペット／日産自動車／日産販売店／日産プリンス／ネッツトヨタ／BMW販売店／フォルクスワーゲン販売店／プジョー販売店／ポルシェ販売店／ボルボ販売店／Honda Cars（ホンダカーズ）／ホンダ販売店／マツダ販売店／三菱販売店／MINI販売店／メルセデス・ベンツ販売店／ヤナセ／レクサス販売店／その他 | |
車検
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／所有している乗り物／車検の有無／車検の車種／店舗所在地／車検サービス名／車検を出した時期／決定権の有無／料金把握／総合満足度／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／再利用意向／担当者の対応に対する改善要望／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／受付・整備の担当者の内訳／要望・改善点／ディーラー車検の利用経験／ディーラー車検からの切り替え理由／SDGsの認知／SDGsへの貢献度／SDGsに積極的に取り組んでいる企業についての印象／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対する利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／家族構成／年収 |
|
| 企業・サービス名 | アップル（中古車買取・販売）／アップル車検／イエローハット車検／イデックス車検／出光リテール車検／宇佐美車検／ウルトラ車検／ENEOS Dr.Drive（エネオス・ドクタードライブ）／オートウェーブ車検／オートバックス車検／カーコン車検（カーコンビニ倶楽部）／ガリバー車検／キグナス車検／COCKPIT（コクピット）／コスモの車検／ジェームスの車検／シェル車検／車検館／車検のコバック／車検の速いち（オートアールズ）／車検の速太郎／ジョイカル／タイヤ館／チャレンジ車検／ニコニコ車検／ネクステージ安心格安車検／BCNチューブ／BIG車検（ビッグモーター）／ホリデー車検／マッハ車検／ミスタータイヤマン／ロータスクラブ／個人経営の整備工場／ユーザー車検（自分で車検を受けた）／カーディーラー（車を購入した店）／カーディーラー（車を購入した店以外）／その他 | |
定額制動画配信
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 定額動画配信サービスを利用している方（ご自身で登録、登録後2か月以上経過） | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／有料利用のオンラインサービス／利用している定額動画配信サービス／アカウント利用／利用期間／視聴ジャンル／サブコンテンツの利用状況／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／継続意向／継続意向の理由／ジャンル毎の満足度／他者推奨意向（ジャンル）／オリジナルコンテンツ／オリジナルコンテンツの満足度／他者推奨意向（オリジナルコンテンツ）／併用利用している動画サービス／併用利用している理由／併用利用している動画サービスで、最もよく見ているもの／広告つきプラン利用意向／広告つきプラン利用意向（値段）／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | Apple TV＋／アニメ放題／ABEMA／ABEMAプレミアム／Amazonプライム・ビデオ／FODプレミアム／360Channel／DAZN／TSUTAYA TV／dアニメストア／dTV／ディズニーデラックス（ディズニーシアター）／Disney＋（ディズニープラス）／TELASA（テラサ）／Netflix／Paravi／バンダイチャンネル／Hulu／U-NEXT／NBA Rakuten／アジアドラマ・プレミアムチャンネル／Nick+（ニックプラス）／エンタメ～テレ☆バラエティ オンデマンド／C+I（シーアイ）犯罪関連番組専門チャンネル／HISTORY ヒストリーチャンネル／グラビア ドリームチャンネル（旧：特選グラビアパック）／パチ・スロ サイトセブンTV マンスリーパック／Vシネマ「極上！マンスリーパック」／プレミアム見放題パック／Rakuten パ・リーグSpecial／Rakuten TV | |
電子コミックサービス
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 15歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 電子コミックを週に1回以上閲覧している人。ただし、試し読みは対象外とする。 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用しているマンガアプリ・サイト／アプリ／サイトの利用状況／アプリ／サイトで読んでいるジャンル／アプリ／サイトの利用頻度／アプリ／サイトの利用方法／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／利用機器／検討時に参考にした情報／利用している媒体／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | Apple Books（アップルブックス）／アニメイトブックストア／Amebaマンガ／ebookjapan（イーブックジャパン）／auブックパス／ガンガンONLINE／GANMA！（ガンマ）／紀伊国屋書店（Kinoppy）／Kindle／Kindle Unlimited／Google Play ブックス／comico（コミコ）／コミックシーモア／コミックDAYS／COMIC FUZ（コミックファズ）／サイコミ／サンデーうぇぶり／少年ジャンプ＋／スキマ／ゼブラック／ゼロコミ（旧：マンガZERO）／ソク読み／DMMブックス（旧DMM電子書籍）／dブック（ドコモのdブック）／dマガジン（ドコモの雑誌読み放題）／どこでも読書／ニコニコ漫画／Palcy（パルシィ）／ひかりTVブック／pixivコミック／ピッコマ／BOOK☆WALKER（ブックウォーカー）／ブック放題／ブックライブ（BookLive）／BookLive！コミック（ブッコミ）／prime reading／honto（ホント）／マガポケ／マンガUP！／まんが王国／マンガKING／漫画全巻ドットコム／マンガドア／マンガTOP／マンガPark／マンガBANG！／マンガボックス／マンガほっと／マンガMee／マンガワン／mibon電子書籍（未来屋書店）／めちゃコミック／めちゃコミックの毎日連載マンガアプリ／ヤンジャン！／U-NEXT（電子書籍）／よむるん（旧：オリコンブックストア）／LINEマンガ／楽天Kobo／楽天マガジン（楽天の雑誌読み放題）／Reader Store（ソニーのReader Store）／Renta！（レンタ） | |
トランクルーム
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下すべての条件を満たす人 1)過去3年以内にレンタル収納スペースタイプ/コンテナタイプ/宅配型タイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある人 2)サービスに関する支払い金額を把握している人 ただし、法人契約で個人の荷物を保管した場合は対象外とする |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／職業／利用経験／トランクルームのタイプ／トランクルームの都道府県／プレーヤー／利用時期／契約者／選定関与／総合満足度／評価項目（小項目）／他者推奨意向／NPS／継続意向／再利用意向／e-BOX24の所在地／e-BOX24で預けたもの／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | INABA96／イナバボックス／押入れ産業／小田急クローゼット／オリバー／オレンジコンテナ／加瀬のレンタルボックス／Keepit（キーピット）／キュラーズ／クラモ／グラン クリュ／京王クローゼット／CITY・BOX（シティボックス）／収納pit／ストレージ王／ストレージプラス／Space Plus（スペースプラス）／TERRADA トランクルーム／ドッとあ～るコンテナ／トブクロ（東部クローゼット）／ハローストレージ／ヒロタの蔵／PRIVATE STOCKROOM／プライベートボックス／マリンボックス／モノオク／ユアトランク／U-SPACE（ユースペース）／ライゼボックス／AZUKEL／eトランク／e-BOX／e-BOX24／WEB収納庫／webtrunk（ウェブトランク）／AIR TRUNK（エアトランク）／CARAETO（旧：TRUNK）／国立倉庫／CoinStock（コインストック）／サマリーポケット／シュノア／宅トラ／魂ガレージ／Day倉庫／テツソートランクルーム／デリバリートランク／虎んくるーむ／HIROIE／プチトラネット／ブックストックシステム愛書館／MYKURA.COM／minikura／ものくる／ヨドクラウド物置／risoco | |
住宅
リフォーム
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | （大型）過去3年以内に自身が居住するマンションもしくは戸建て住宅で500万円以上のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した人。ただし、賃貸物件のリフォームを行った人は対象外とする／（マンション）過去3年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した人。ただし、賃貸物件のリフォームを行った人は対象外とする／（戸建て）過去3年以内に自身が居住する戸建て住宅のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した人。ただし、賃貸戸建て住宅のリフォームを行った人は対象外とする | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／リフォーム経験の有無／リフォーム物件について／リフォームした住宅の所在地／依頼した会社リフォーム会社／リフォームした時期／選定関与／総合満足度／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／見積額／請求額／自宅を建てた会社か／同じグループのリフォーム会社か／リフォーム箇所／リフォーム箇所×内容／選定理由／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | アートリフォーム／アールツーホーム／アイシンリブラン（アイシン開発）／アクト（頸城建工）／旭化成リフォーム／旭化成リモデリング（旭化成リフォーム）／朝日リビング／穴吹コミュニティのリフォーム／イーグル建創／イオン 住まいのリフォーム／石友リフォームサービス／家CoCo／ウッディホーム／エディオン（エディオンのリフォーム）／大阪ガス 住ミカタ・リフォーム（大阪ガスサービスチェーン）／小田急ハウジング／オノヤ／オリバー／ONTEX（オンテックス）／ガイソー（日本外装リフォームネットワーク ガイソー）／カインズリフォーム／カワムラリフォーム（旧：YOUトピアカワムラ）／北ガスフレアスト／木下のリフォーム（木下グループ）／Ginza（水のプロGinza）／近鉄のリフォームNEWing／キンライサー／京阪ホーム／コーナン／コープ住宅（住まいのコープ）／コープハウジングひろしま（生協ひろしま）／コメリリフォーム／近藤リフレサービス／西部ガス（ヒナタくらしサービス）／サニックス／三交のリフォーム（三交不動産）／サンプロリフォーム／サンヨーリフォーム（サンヨーホームズグループ）／サンリフォーム／シマックス／住宅情報館のリフォーム／ジョイフルエーケー／ジョイフル本田リフォーム／Joshinまごころリフォーム（上新電機）／職人工房／新昭和リビンズ（新昭和グループ）／新生ホームサービスのリフォーム／新日本ハウスのリフォーム／新日本リフォーム／スウェーデンハウスリフォーム／スペースアップ／住居時間（スマイルタイム）／住友不動産のリフォーム（新築そっくりさんなど）／住友林業のリフォーム（住友林業ホームテック）／セキスイデザインワークス（積水化学工業グループ）／セキスイハイムグループのリフォーム（セキスイファミエスなど）／積水ハウスリフォーム／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設神奈川株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設関西株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設九州株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設近畿株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設埼玉栃木株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設札幌株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設四国株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設静岡株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設上信越株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設中国株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設中部株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設東京株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設東北株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設東関東株式会社）／積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設北陸株式会社）／積和トータルサポート リフォーム／創研／大京のリフォーム（旧：大京リフォーム・デザイン）／大正堂のリフォーム（ルームズ大正堂）／大和ハウスリフォーム（大和ハウスグループ）／高千穂のリフォーム／匠工房／タマホーム／土屋ホームトピア／deR（デアール）／東栄ホームサービス／TOKAIリフォーム・TOKAI WiLLリフォーム／東急ホームズ／東急Re・デザイン （旧・東急ホームズ）／東京ガスエネスタ／東京ガスエネフィット／東京ガスライフバル／東京ガスリノベーション（旧：東京ガスリモデリング）／陶彩館（オーヤシマ）／DOのリフォーム（ハウスドゥ）／TOTOリモデルクラブ（TOTOあんしんリモデル）／TOTOリモデルサービス／トヨタホームリフォーム（トヨタホーム）／ナイスリフォーム／ナサホーム／ニッカホーム／ニトリのリフォーム／日本ハウスホールディングス（日本ハウスのリフォーム）／野村不動産パートナーズ 住まいのリフォーム／ハウジング重兵衛／ハウジングプラザ／長谷工リフォーム／パナソニック エイジフリー介護リフォーム（パナソニックエイジフリーショップ）／パナソニックの住まいパートナーズ／パナソニック リフォーム（旧：パナホームグループ、パナソニックホームズ）／PanasonicリフォームClub（リファインショップ）／パワーハウス／BXゆとりフォーム（旧：ゆとりリフォーム）／陽だまり工房／桧家リフォーミング／ビバホーム（旧：LIXIL VIVA）／100満ボルト（エディオングループ）／フレッシュハウス／プロタイムズ総合研究所（ヤネカベ）／ペイントホームズ／豊和住建／北洲リフォーム（北洲）／細田工務店／ポラスのオールリフォーム（ポラスグループ）／マエダハウジング／松下サービスセンター／ミサワリフォーム（ミサワホーム）／三井のリフォーム（旧：三井不動産リフォーム）／三井ホーム／メッドコミュニケーションズ／安江工務店（アールコーブホーム）／山商リフォームサービス／ヤマシンホーム／ヤマダ シアワセリフォーム（ヤマダデンキ）／ヤマダホームズのリフォーム（旧：ヤマダ・エスバイエルホーム）／洋洋住研／LIXILリフォームショップ（LIXILリフォームチェーン）／LIXILリフォームネット／リフォームプライス／リホームプラザ／LOHAS studio（リフォームのOKUTA）／ワコーズホーム | |
ハウスメーカー 注文住宅
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 25歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去10年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／住居タイプ／戸建注文住宅の依頼先／戸建注文住宅のオーダー内容／利用したハウスメーカー／入居時期／選定関与／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／再利用意向／感動指標／ブランドエクイティ／トラブル経験／情報のわかりやすさの改善要望／モデルハウス・打ち合わせのしやすさの改善要望／ラインナップやプランの改善要望／営業担当者の改善要望／設計担当者の改善要望／施工担当者の改善要望／デザインの改善要望／住居の性能の改善要望／設備・内装の改善要望／アフターサービス・長期保証の改善要望／検討時に参考にした情報／バーチャル展示場の利用状況／オンライン相談の利用状況／利用前の重視点／契約を決めた理由／家を建てた目的／家を建てるまでに不安だったこと／比較・検討したところ／比較・検討したのに契約しなかった理由／住宅ブランド名／住居の階数／住居の工法／住居の平米数／建てた住居の価格／予算と実際に支払った金額との差／予算より高くなった／安くなった理由／住居の坪単価／詳しく教えて欲しかった情報／調べておきたかった情報／営業担当者の他者推奨意向／営業担当者の他者推奨意向理由／同じ担当者の次回対応希望／企業イメージ／要望・改善点／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | R＋house／アイ工務店／アイダ設計／アイフルホーム／アエラホーム／アキュラホーム／旭化成ホームズ（ヘーベルハウス）／AVANTIA（旧サンヨーハウジング名古屋）／飯田産業（いいだのいい家）／イシカワ／イシンホーム／一条工務店／インターデコハウス／ウィザースホーム（新昭和）／オープンハウス・アーキテクト（旧アサカワホーム）／木下工務店／クレバリーホーム／サーラ住宅／サンヨーホームズ／秀光ビルド／住宅情報館（旧：城南建設）／スウェーデンハウス／住友不動産（住友不動産の注文住宅）／住友林業／スモリの家（スモリ工業）／セキスイハイム／積水ハウス／セルコホーム／センチュリーホーム（茨城）／センチュリーホーム（和歌山）／大成建設ハウジング（パルコン）／ダイワハウス（大和ハウス工業）／谷川建設／タマホーム／土屋ホーム（カーディナルハウス）／東急Re・デザイン（東急ホームズ）／トヨタホーム／日本ハウスホールディングス（旧：東日本ハウス）／ノーブルホーム／パナソニックホームズ（旧パナホーム）／パパまるハウス／桧家住宅／広島建設／富士住建／古河林業（古河林業の家）／ポラス／ミサワホーム／三井ホーム／三菱地所ホーム／無印良品の家／ヤマダ・ウッドハウス／ヤマダ・エスバイエルホーム（エス・バイ・エルの住まい）／ヤマダホームズ／ユニバーサルホーム／レオハウス | |
マンション大規模修繕会社
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 25歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去5年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、大規模修繕の経験があり、その際に管理組合の理事会の理事を担当したことがある人、もしくは、マンションの修繕委員会に所属していた人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／居住形態・保有不動産の形態／マンション複数所有者の直近の購入物件／築年数・居住年数／大規模修繕の工事をした時期／マンションの所在地／大規模修繕を依頼した工事会社／大規模修繕工事をしていた時の理事会・修繕委員会経験／総合満足度／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／再利用意向／トラブル経験／施行会社の改善要望／現場管理者の改善要望／作業員の改善要望／仕上がりの改善要望／アフターサービスの改善要望／検討時に参考にした情報／選定理由／過去の利用経験／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／マンションの階数／マンションの世帯数／マンションの修繕積立金／修繕箇所／定例会の実施頻度／工事費用／事前見積からの費用変動／工事完了日の遅延の有無／要望・改善点／SDGsの認知／SDGsへの貢献度／SDGsに積極的に取り組んでいる企業についての印象／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対する利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | アール・エヌ・ゴトー／アイシン（AISIN）／アイズ／旭技建／穴吹コミュニティ／アルテック／安藤工事／伊勝／伊藤忠アーバンコミュニティ／イワサ・アンド・エムズ／ウェイズ／永和工業／NSリノベーション（旧：日本水理）／奥村組興業／オチアイ／小野工建／カシワバラ・コーポレーション／カタヤマ／上原子塗装工業／川本工業／協伸工業／工藤建設／ケルビン／建装工業／高分子／呉光塗装／こざき（KOZAKI）／サカクラ／札幌ペック／三和建装／ジェイ・プルーフ／シンヨー／スギモト／住商産業／西和（SEIWA）／セラフ榎本／第一リフォーム／大京穴吹建設／大成有楽不動産／太平エンジニアリング／大和／大和技研／ダイワテック／ツツミワークス／ティーエスケー／テイエム技建／テクシード／テクノ建設サービス／東急コミュニティー／東京建物アメニティサポート／TOHO／東洋建工／東洋シポデック／中村塗装店／ナグラ産業／南海工業／日建ベクトル／日装／日塗／ニットクメンテ／日本ハウズイング／日本防水工業／乃一／野村不動産パートナーズ／長谷工リフォーム／ビケンテック／不二／富士防／マルコオ・ポーロ化工／マルリョウ／ヤシマ工業／ヤマギシリフォーム工業／ヨコソー／リノ・ハピア／リフォームジャパン／YKK APラクシー（旧：ラクシー）／その他 | |
分譲マンション管理会社
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 首都圏、東海、近畿、九州 | |
| 条件 | 過去5年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／居住形態／複数物件所有者の直近購入物件／マンションの築年数と居住年数／管理組合の理事会の担当経験／理事担当時期／マンションの所在地／プレイヤー聴取／管理委託内容／総合満足度／担当者の性別／評価項目 （小項目）／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／管理員、担当者の推奨度／他者推奨因子／継続意向／感動体験／ブランドエクイティ／利用前の重視点／トラブル経験／管理員に関する要望／清掃し足りないと感じた場所／管理会社担当者に関する要望／管理会社担当者の引継ぎが足りないと思うこと／事務管理業務に関する要望／管理員の常駐状況／コールセンター（緊急連絡先）への問い合わせ経験／コールセンター（緊急連絡先）への問い合わせ内容／コールセンター（緊急連絡先）の対応満足度／管理会社から提案してもらいたい内容／マンションの管理費／委託業務の見直し経験／支払いの金額感／管理委託費の値上げの申し出／管理委託費の値上げの申し出に対する納得度／マンション管理における問題点／理事会の開催頻度／理事会の参加割合／管理会社を切り替えた経験／管理会社を切り替えた時期／切り替える前の管理会社／管理会社を切り替えた理由／管理会社の切り替え前後での評価／管理会社の切り替え前後での評価理由／管理会社の相見積もり経験／相見積もり依頼先／相見積もりをとった理由／管理会社とデベロッパーの関連性の重視度／管理会社とデベロッパーの関連性重視／非重視理由／要望・改善点／フェイク設問／マンションのブランド名／デベロッパー／マンションの価格／マンションの階数／マンションの世帯数／大規模修繕の実施経験／大規模修繕の要望・改善点／修繕費用の見直しの経験／修繕費用が見直しとなった理由／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | IUCコミュニティライフ／旭化成不動産コミュニティ／穴吹コミュニティ／あなぶきセザールサポート／あなぶきハウジングサービス／伊藤忠アーバンコミュニティ／エスリード建物管理（旧：エスリード管理）／FJコミュニティ／MMSマンションマネージメントサービス／エム・シー・サービス／エムジー総合サービス／関電コミュニティ／近鉄住宅管理／クラシテ／グローバルコミュニティ／合人社計画研究所／互光建物管理／コミュニティワン／サンヨーホームズコミュニティ／JR九州ビルマネジメント／JR西日本住宅サービス／スカイサービス／住商建物／住友不動産建物サービス／西新サービス／積水ハウス不動産東京／積和トータルサポート／総合ハウジングサービス／双日ライフワン（旧：双日総合管理）／ダイイチ合人社建物管理／大英リビングサポート（旧：リビングサポート）／大京アステージ／大成有楽不動産／大和地所コミュニティライフ／大和ライフネクスト／宝コミュニティサービス／中部互光／東急コミュニティー／東京互光／東京建物アメニティサポート／東福互光／東北互光／東洋コミュニティサービス／トラストコミュニティ／ナイスコミュニティー／浪速管理／にしてつのマンション管理／日神管財／日鉄コミュニティ／日本管財住宅管理／日本住宅管理／日本総合住生活／日本ハウズイング／日本ビルサービス／野村不動産パートナーズ／長谷工コミュニティ／長谷工スマイルコミュニティ／阪急阪神ハウジングサポート／伏見管理サービス／プレサンスコミュニティ／ホームライフ管理／北海道互光／ポラスのマンション管理／マイムコミュニティー／マリモコミュニティ／三井不動産レジデンシャルサービス／三井不動産レジデンシャルサービス関西／三井不動産レジデンシャルサービス九州／三井不動産レジデンシャルサービス中国／三井不動産レジデンシャルサービス東北／三井不動産レジデンシャルサービス北海道／三菱地所コミュニティ／名鉄コミュニティライフ／明和管理／モリモトクオリティ／ユニオン・シティサービス／ライフポート西洋／ランドメンテナンス／レーベンコミュニティ／その他 | |
新築分譲マンション
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 25歳以上 | |
| 地域 | 首都圏、東海、近畿、九州 | |
| 条件 | 過去10年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種／居住形態／プレイヤー／入居時期／決定権の有無／総合満足度／評価項目（小項目）／他者推奨意向／NPS／継続意向／建築面積／階数／区画戸数／婚姻状況／同居している人／職業／年収 | |
| 企業・サービス名 | アーバンパレス（第一交通産業）／アールブラン（モリモト）／アデニウム（長谷工コーポレーション）／アトラス（旭化成不動産レジデンス）／アルファウィズ（穴吹興産）／アルファガーデン（穴吹興産）／アルファステイツ（穴吹興産）／アルファスマート（穴吹興産）／アルファライフ（穴吹興産）／イトーピア（伊藤忠都市開発）／イニシア（コスモスイニシア）／ウィザースレジデンス（新昭和）／ウエリス（NTT都市開発）／ヴェルディ（信和不動産）／ヴェレーナ（大和地所レジデンス）／ヴェレーナ グラン（大和地所レジデンス）／ヴェレーナ シティ（大和地所レジデンス）／エクセレントシティ（新日本建設）／エスリード（エスリード）／MJR（九州旅客鉄道）／MJR TOWER（九州旅客鉄道）／オーヴィジョン（エス トラスト）／オープンレジデンシア（オープンハウス・ディベロップメント）／オーベル（大成有楽不動産）／オーベルグランディオ（大成有楽不動産）／オハナ（野村不動産）／カルティア（イワクラゴールデンホーム）／クオス（ビッグヴァン）／クラッシィハウス（住商建物）／グラディス（マリモ）／グランイーグル（グランイーグル）／グランスイート（丸紅）／グランドパレス（第一交通産業）／グランドメゾン（積水ハウス）／クリオ（明和地所）／クリオ ラベルヴィ（明和地所）／クレアホームズ（セントラル総合開発）／クレヴィア（伊藤忠都市開発）／グレーシア（相鉄不動産）／クレストシティ（ゴールドクレスト）／クレストタワー（ゴールドクレスト）／クレストフォルム（ゴールドクレスト）／クレストラフィーネ（ゴールドクレスト）／クレストレジデンス（ゴールドクレスト）／クレッセント（モリモト）／グローベル（プロスペクト）／グローリオ（セコムホームライフ）／ザ・パークハウス（三菱地所レジデンス）／ザ・パークハウス アーバンス（三菱地所レジデンス）／ザ・パークハウス オイコス（三菱地所レジデンス）／ザ・パークハウス グラン（三菱地所レジデンス）／サーパス（穴吹工務店）／サンクタス（オリックス不動産）／サンクレイドル（アーネストワン）／サンクレーア（サンヨーベストホーム）／サンパーク（大英産業）／サンメゾン（サンヨーホームズ）／サンリヤン（西日本鉄道）／ジェイグラン（JR西日本不動産開発）／ジオ（阪急阪神不動産）／シティタワー（住友不動産）／シティテラス（住友不動産）／シティハウス（住友不動産）／シャリエ（東レ建設）／スタイリオ（東急）／ソライエグラン（東武鉄道株式会社）／ソライエシティ（東武鉄道株式会社）／ソルティア（マリモ）／ダイアパレス（ダイア建設名古屋）／ダイアパレス（ダイア建設新潟）／ディアナガーデン（モリモト）／ディアナコート（モリモト）／T-STAGE（トヨタすまいるライフ）／デュオステージ（日神不動産）／デュオヒルズ（フージャースコーポレーション）／ドレッセ（東急）／ネベル（タカラレーベン）／ノイエ（東急）／ノブレス（ナイス）／パークコート（三井不動産レジデンシャル）／パークシティ（三井不動産レジデンシャル）／パークタワー（三井不動産レジデンシャル）／パークナード（パナソニックホームズ）／パークホームズ（三井不動産レジデンシャル）／パークマンション（三井不動産レジデンシャル）／パークリュクス（三井不動産レジデンシャル）／パデシオン（睦備建設）／パレステージ（日神不動産）／バンベール（矢作地所）／ピアース（モリモト）／ファミリアーレ（タカラ）／フィネス（クリーンリバー）／プラウド（野村不動産）／プラウドシティ（野村不動産）／プラウドタワー（野村不動産）／プラネスーペリア（大林新星和不動産）／ブランシエラ（長谷工コーポレーション）／ブランズ（東急不動産）／ブランズシティ（東急不動産）／ブランズタワー（東急不動産）／ブラントン（西日本鉄道）／Brillia（東京建物）／Brillia City（東京建物）／Brillia Tower（東京建物）／プレイズ（三交不動産）／プレサンス ロジェ（プレサンスコーポレーション）／プレシス（一建設）／プレミスト（大和ハウス工業）／フローレンス（章栄不動産）／ポレスター（マリモ）／モアグレース（エムジーホーム）／モントーレ（西武ハウス）／ユニーブル（ユニホー）／ライオンズマンション（大京）／リバーガーデン（リバー産業）／リビオ（日鉄コミュニティ／旧：新日鉄興和不動産）／リベール（昭和住宅）／ルネ（総合地所）／ルピア―ジュ（ポラス／中央住宅）／ルピアグランデ（ポラス／中央住宅）／ルピアコート（ポラス／中央住宅）／ルピアシェリール（ポラス／中央住宅）／レーベン（タカラレーベン）／ロイヤルガーデン（和田コーポレーション）／ローレルアイ（近鉄不動産）／ローレルコート（近鉄不動産）／ローレルスクエア（近鉄不動産）／ローレルタワー（近鉄不動産）／ワコーレ（和田興産） | |
不動産売買仲介 購入
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 25歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去5年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンション、もしくは住居用戸建てを購入したことのある人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用したことのあるサービス／購入した不動産建物／店舗所在地／不動産売買仲介会社 (プレーヤー聴取)／購入時期／決定権の有無／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
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| 企業・サービス名 | アーバンライフの仲介／旭化成不動産レジデンス／朝日住宅／朝日土地建物／あなぶき不動産流通／イエステーション／イオンハウジング／インテリックス／ウィル／ウスイホーム／SRE不動産（旧：ソニー不動産）／オークラヤ住宅／OPEN HOUSE（オープンハウス）／小田急不動産（小田急の仲介）／カチタス／九州セキスイハイム不動産／近鉄の仲介／グローバル住販／京王不動産／京急不動産／京成不動産／京阪電鉄不動産（京阪の仲介）／ケン・コーポレーション／ゴールドクレスト住宅販売／さくら不動産販売／三交不動産／静鉄不動産／住宅情報館／神鋼の仲介／住友不動産販売 ステップ／住友林業ホームサービス／西武開発／セキスイハイム不動産／積水ハウス不動産関西（旧：積和不動産関西）／積水ハウス不動産九州（旧：積和不動産九州）／積水ハウス不動産中国四国（旧：積和不動産中国）／積水ハウス不動産中部（旧：積和不動産中部）／積水ハウス不動産東京／積水ハウス不動産東北（旧：積和不動産東北）／積和グランドマスト／積和不動産／積和不動産関東／センチュリー21／総合ハウジングサービス／相鉄不動産販売／大京穴吹不動産／大成有楽不動産販売／中四国セキスイハイム不動産／東海住宅／東急リバブル／東京建物不動産販売／東宝ハウスグループ／東北セキスイハイム不動産／藤和ハウス／ナイス住まいの情報館／ナカジツ／西鉄の仲介（西鉄不動産）／日住サービス／日神管財／日本住宅流通（Livness）／野村の仲介＋／ハウスドゥ／長谷工の仲介／阪急阪神の仲介／東日本住宅／ピタットハウス／福屋不動産販売／北海道セキスイハイム不動産／ポラスの仲介／ミサワホーム不動産／みずほ不動産販売／三井住友トラスト不動産／三井のリハウス／mic House＆Life（ミック）／三菱地所ハウスネット（三菱地所の住まいリレー）／住まい1（三菱UFJ不動産販売）／明和地所の仲介／リストサザビーズインターナショナルリアルティ／リビングライフ／ロイヤルハウジング／街、地元の不動産屋さん／その他 | |
不動産売買仲介 売却
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 25歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去5年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンション、もしくは住居用戸建てを売却したことのある人 その際、売却方法は、「仲介」か「買い取り保証サービス」かは問わない ただし、「即時買取サービス」を利用した人は対象外とする |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用したことのあるサービス／売却した不動産建物／売却の流れ／店舗所在地／不動産売買仲介会社 (プレーヤー聴取)／売却時期／決定権の有無／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | アーバンライフの仲介／旭化成不動産レジデンス／朝日住宅／朝日土地建物／あなぶき不動産流通／イエステーション／イオンハウジング／インテリックス／ウィル／ウスイホーム／SRE不動産（旧：ソニー不動産）／オークラヤ住宅／OPEN HOUSE（オープンハウス）／小田急不動産（小田急の仲介）／カチタス／九州セキスイハイム不動産／近鉄の仲介／グローバル住販／京王不動産／京急不動産／京成不動産／京阪電鉄不動産（京阪の仲介）／ケン・コーポレーション／ゴールドクレスト住宅販売／さくら不動産販売／三交不動産／静鉄不動産／住宅情報館／神鋼の仲介／住友不動産販売 ステップ／住友林業ホームサービス／西武開発／セキスイハイム不動産／積水ハウス不動産関西（旧：積和不動産関西）／積水ハウス不動産九州（旧：積和不動産九州）／積水ハウス不動産中国四国（旧：積和不動産中国）／積水ハウス不動産中部（旧：積和不動産中部）／積水ハウス不動産東京／積水ハウス不動産東北（旧：積和不動産東北）／積和グランドマスト／積和不動産／積和不動産関東／センチュリー21／総合ハウジングサービス／相鉄不動産販売／大京穴吹不動産／大成有楽不動産販売／中四国セキスイハイム不動産／東海住宅／東急リバブル／東京建物不動産販売／東宝ハウスグループ／東北セキスイハイム不動産／藤和ハウス／ナイス住まいの情報館／ナカジツ／西鉄の仲介（西鉄不動産）／日住サービス／日神管財／日本住宅流通（Livness）／野村の仲介＋／ハウスドゥ／長谷工の仲介／阪急阪神の仲介／東日本住宅／ピタットハウス／福屋不動産販売／北海道セキスイハイム不動産／ポラスの仲介／ミサワホーム不動産／みずほ不動産販売／三井住友トラスト不動産／三井のリハウス／mic House＆Life（ミック）／三菱地所ハウスネット（三菱地所の住まいリレー）／住まい1（三菱UFJ不動産販売）／明和地所の仲介／リストサザビーズインターナショナルリアルティ／リビングライフ／ロイヤルハウジング／街、地元の不動産屋さん／その他 | |
建売住宅
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 25歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去10年以内に新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／居住形態／新築一戸建ての売主会社／入居時期／アイディホーム／決定権の有無／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／継続意向／詳しく教えて欲しかった情報／調べておきたかった情報／検討時に参考にした情報／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アーネストワン／アーレックス／アイダ設計／アイディホーム／アイフルホーム／アキュラホーム／アグレ都市デザイン／旭化成ホームズ（ヘーベルハウス）／アサヒグローバルホーム／あさひハウジングセンター／アズマハウス／AVANTIA／アルシスホーム（アルシティオ）／イーカム／飯田産業／イオスコーポレーション（イデアコート、イデアキューブ）／一条工務店／ウッドフレンズ／ウンノハウス／永大／エサキホーム／エルハウジング／大倉（オークラホーム、へスタホーム）／オープンハウス・アーキテクト／オープンハウス・ディベロップメント／岡田建設／小田急不動産（リーフィア）／オリエンタル・ホーム／川﨑ハウジング／関西住宅販売（KANJU）／近鉄不動産／グランディーズ（フォレクス）／グランディハウス／ケイアイスター不動産／京阪電鉄不動産／兼六ホーム／幸福建設（こうふくホーム）／サーラ住宅／サガノホーム／さくらホーム（大阪）／さくらホーム（宮崎）／さくらホーム（石川・富山・福井）／札証物産／三栄建築設計（メルディア）／サンヨーハウジング名古屋／秀光ビルド／住宅情報館／昭栄産業（昭栄建設グループ）／城南建設／昭和住宅／新昭和（ウィザースガーデン）／信和住宅／スウェーデンハウス／スターツデベロップメント／住友不動産／住友林業／成建（フォレストタウン・シリーズ）／西洋ハウジング／セキスイハイム／積水ハウス／ゼロ・コーポレーション（ゼロホーム）／第一ホーム（ユニエクセラン）／大英産業／大成有楽不動産／大丸開発／ダイワハウス（大和ハウス工業）／タカラレーベン／タクトホーム／玉善／タマホーム／中央グリーン開発／中央住宅／土屋ホーム／東栄住宅（ブルーミングガーデン）／東急不動産／東急ホームズ／東急Re・デザイン／藤和ハウス／トータテ都市開発九州／トータテハウジング／トヨタウッドユーホーム／トヨタホーム／ドリームホーム／ナイス／ナカジツ／浪速建設／西鉄ホーム／日本ハウスホールディングス／ノーブルホーム／野村不動産／パシフィックホーム／一建設（リーブルガーデン）／橋本不動産／パナソニック ホームズ／パナホーム／阪急阪神不動産／東日本ハウス／桧家住宅／ビルトホーム／ファースト住建／ファイブイズホーム／フージャースコーポレーション（デュオアベニュー）／フェニーチェホーム／フジ住宅／ベツダイ／ホーク・ワン（ミラスモ）／ホームポジション／細田工務店／ポラス／ポラスガーデンヒルズ／ポラテック／マエムラ／マックホーム／マリンホーム／丸商建設／ミサワホーム／三井不動産レジデンシャル／三井ホーム／名鉄都市開発（旧：名鉄不動産）／ヤマダ・エスバイエルホーム／ヤマダホームズ／山根木材ホーム／ユニホー／よかタウン／横尾材木店／ライズウェル／レーベンホームビルド（旧：日興タカラコーポレーション）／ワウハウス | |
賃貸情報サイト
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探し、そのサイトを経由して入居した人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／賃貸・購入／物件の情報収集先／利用したサイト／利用時期／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／トラブル経験／よく閲覧していた賃貸情報サイト／プレイヤーを主に利用しなかった理由／利用機器／利用前の重視点／検討時に参考にした情報／ダウンロードしたことのある賃貸情報アプリ／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アットホーム（at home）／アットホームであった！お部屋探しアプリ／カサブランカネット／goo住宅・不動産／グーホーム／SUUMO（スーモ）／スマイティ／住まいル／CHINTAI（チンタイ）／chintai 360°／賃貸スモッカ／DOOR賃貸／ニフティ不動産／ふれんず／ぺやさがし／LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）（旧：HOME’S（ホームズ））／マイナビ賃貸／マピオン住まい探し（Mapion）／マンモス／Yahoo！不動産／楽天不動産（Rakuten不動産） | |
賃貸情報店舗
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に不動産屋（街の不動産屋は除く）を利用して住居契約をしたことがある人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／現在の住まい／説明や紹介／店舗所在地／利用した不動産屋・賃貸情報店舗／来店の有無／賃貸契約をした時期／賃貸契約の対応／総合満足度／内見状況／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／トラブル経験／選定理由／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／年収 | |
| 企業・サービス名 | アーバンホーム／アエラス／アパマンショップ／いい部屋ネット（大東建託）／エイブル／駅前不動産／お部屋探しアシスト／お部屋探しCAFE ヘヤギメ！／京都ライフ／キンキホーム／crasco（クラスコ）／クラスモ／KEN RENT（ケン・コーポレーション）／山晃住宅（SANKO）／シティホーム／シャーメゾンショップ（旧：MAST（お部屋探しマスト））／常口アトム／スマイルプラザ（三好不動産の賃貸）／住友不動産販売（住友の仲介／ステップ）／センチュリー21／ソレイユ／タウンハウジング／賃貸住宅サービス／賃貸のエリッツ／賃貸住宅 D-room（大和リビング）／東急リバブル／ニッショー／ハウスコム／ハウスメイト／ピタットハウス／ビッグ（けんさくん）／BLUE BOX／別大興産／部屋セレブ／ホームメイト／ほっとハウス／ポラスの賃貸（ルームスポット）／三井のリハウス／ミニミニ／UR賃貸住宅／リビングギャラリー／リブマックス／良和ハウス／レオパレス21 | |
ビジネス
ネット印刷通販
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 以下の条件を満たす人を対象とする。①過去１年以内に印刷通販を利用し、印刷商品の注文を行った人。②ビジネス目的で、印刷商品の注文を行った。③印刷商品を自ら受け取っており、品質を確認している。 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／職業／業種排除／利用の有無／注文する（よく利用している）サービス/最も利用しているサービス／普段よく注文することのある印刷商品／注文（発注）や対応した方／進捗確認・検品対応の有無／商品の注文（発注）時期／総合満足度／印刷するデータの制作／問い合わせ経験／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／Webサイトの印象／商品・サービス品質のトラブル経験／選定理由／利用前の重視点／検討時に参考にした情報／比較・検討したところ／比較・検討したが、利用しなかった理由／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り入れている企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイカラー／ACCEA（アクセア）／アドプリント／アルプスPPS／いろぷり／印刷の鉄人／印刷便／WAVE（ウエーブ）／ウェブプレス／ウェブプレスセブン／キングプリンターズ／キンコーズ／グラフィック／グラフィック・ビズ／JBF／ジオプリント／東京カラー印刷／ネットDEコム／パプリ／バンフーオンラインショップ／ビスタプリント／プリエイト／プリントアース／プリントネット／プリントパック／プリントビズ／プリントプリウス／プリントプロ／プリンパ／ベストプリント／マヒトデザイン／MAIL BOXES ETC／ラクスル／楽プリ.JP／個人利用その他 | |
企業研修：公開プログラム
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に、若手・一般社員／内定者・新卒社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講した人 なお、法人契約申し込み、個人申し込みなどの区分は問わない オンライン研修は過去2年以内の受講者を対象とする |
|
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／職業／卒業後の進路／企業向け研修の受講状況／実施企業／研修対象／受講形態／受講した時期／研修会場確認／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／研修への参加意欲／研修費用／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイ・ラーニング／インソース／ウィル・シード／ウィルソン・ラーニングワールドワイド／ANAビジネスソリューション／SMBCコンサルティング／NECマネジメントパートナー（ラーニング事業）／NTTラーニングシステムズ／エンカレッジ（エン・ジャパン）／グロービス エグゼクティブスクール／グロービスマネジメントスクール／産業能率大学（総合研究所）／ジェイック（JAIC）／ジェック（JECC）／Schoo for Business／タナベ経営／トレノケート（グローバルナレッジネットワーク）／日経ビジネススクール／日本経営協会／日本生産性本部／日本能率協会（JMAマネジメントスクール）／日本マンパワー／パーソル総合研究所／パーソルラーニング／PHP研究所（PHPゼミナール）／ビジネスグランドワークス／ビジネスコンサルタント／日立アカデミー／ヒューマンアカデミー／富士通ラーニングメディア／マイナビ研修／みずほセミナー／三菱UFJリサーチ＆コンサルティング（MUFGビジネスセミナー）／ラーニングエージェンシー（旧トーマツイノベーション）／リクルートマネジメントスクール | |
ビジネスチャットツール
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 現在、ビジネスシーン(副業含む)で3ヶ月以上かつ週3日以上ビジネスチャットツールを利用している人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／職業／業種／知っているツール／利用しているツール／利用頻度／継続期間／利用したことがある機能／Microsoft Teams LINK Biz 最もよく利用する機能／総合満足度／選定関与／カスタマーセンターへの問い合わせ経験／評価項目 （小項目）／他者推奨意向／NPS／継続意向／会社指定のツールか／会社の所在地／会社の従業員数／役職／職種／現在の在宅勤務状況／在宅勤務を実施していた時期／在宅勤務をするために見た情報／在宅勤務を実施するにあたり、補助されたもの／手当の支給方法／1回の支給額／毎月の支給額／1日あたりの支給額／在宅勤務のために買った商品／在宅勤務のために買った商品の合計金額／経費精算をしたいと思ったか／相談をしなかった理由／経費精算をしたか／経費精算ができなかった商品／家計の出費の変化／家計の出費が増えたもの／家計の出費が減ったもの／新型コロナウイルス感染拡大以降、始めた趣味や、再開した趣味／新たに始めた、または再開した趣味に1ヶ月にかける金額／婚姻状況／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | Idobata（イドバタ）／InCircle（インサークル）／elgana（エルガナ）／Google Chat（グーグル・チャット）／JANDI（ジャンディ）／Symphony（シンフォニー）／Zoom（ズーム）／ZONE（ゾーン）／Skype for Business（スカイプフォービジネス）／SMART Message（スマートメッセージ）／Slack（スラック）／SONR.（ソナー）／Typetalk（タイプトーク）／direct（ダイレクト）／TAGS（タッグス）／Chat&Messenger（チャット＆メッセンジャー）／ChatLuck（チャットラック）／Chatwork（チャットワーク）／TENWA（テンワ）／Talknote（トークノート）／Tocaro（トカロ）／TopicRoom（トピックルーム）／V-CUBE Gate（ブイキューブゲート）／Microsoft Teams（マイクロソフトチームズ）／LINE WORKS（ラインワークス）／LINC Biz（リンクビズ）／WowTalk（ワウトーク） | |
Web会議ツール
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 現在、ビジネスシーン(副業含む)で3ヶ月以上かつ週1日以上Web会議ツールを利用している人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／職業／業種／知っているツール／利用しているツール／利用頻度／継続期間／利用したことがある機能／Microsoft Teams LINK Biz 最もよく利用する機能／総合満足度／選定関与／カスタマーセンターへの問い合わせ経験／評価項目 （小項目）／他者推奨意向／NPS／継続意向／会社指定のツールか／会社の所在地／会社の従業員数／役職／職種／現在の在宅勤務状況／在宅勤務を実施していた時期／在宅勤務をするために見た情報／在宅勤務を実施するにあたり、補助されたもの／手当の支給方法／1回の支給額／毎月の支給額／1日あたりの支給額／在宅勤務のために買った商品／在宅勤務のために買った商品の合計金額／経費精算をしたいと思ったか／相談をしなかった理由／経費精算をしたか／経費精算ができなかった商品／家計の出費の変化／家計の出費が増えたもの／家計の出費が減ったもの／新型コロナウイルス感染拡大以降、始めた趣味や、再開した趣味／新たに始めた、または再開した趣味に1ヶ月にかける金額／婚姻状況／同居している人／年収 |
|
| 企業・サービス名 | whereby（ウェアバイ）／sMeeting（エスミーティング）／Google Meet（グーグル・ミート）／GlobalMeetコラボレーション／Calling（コーリング）／コネクト・ライブ／Cisco Webex（シスコ・ウェブエックス）／Zoom（ズーム）／Skype (スカイプ）／Skype for Business (スカイプ・フォー・ビジネス）／Zoho Meeting（ゾーホーミーティング）／V-Cubeミーティング／BlueJeans（ブルージーンズ）／Microsoft Teams（マイクロソフトチームズ）／MORA Video Conference（モーラ・ビデオカンファレンス）／LiveOn（ライブオン）／LINC Biz（リンクビズ） | |
人材
転職エージェント
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 転職エージェント：過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円未満の人／ハイクラス・ミドルクラス転職：過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円以上の人／看護師転職：過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがある看護師 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用の有無／転職エージェントの登録経緯／転職エージェントを利用して就業したときの職種／利用した転職エージェント／利用した転職エージェント(看護師転職)／就業開始時期／採用された時の雇用形態／就業時の年収／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／再利用意向／転職先のオファー内容／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アイデムスマートエージェント／Adecco（アデコ）／Indeed（インディード）／ウィルオブ・テックキャリア／A・ヒューマン／MS-Japan／エン エージェント（エン・ジャパン）／エン ミドルの転職（エン・ジャパン）／エンワールド／Geekly（ギークリー）／キャリタス転職エージェント（ディスコ）／クイック／建設・設備求人データベース（クイック）／JACエグゼクティブ／JACキャリア／JACデジタル／JACリクルートメント／就職Shop（リクルートキャリア）／Spring転職エージェント（アデコ）／type転職エージェント（キャリアデザインセンター）／dodaエージェントサービス（パーソルキャリア）／パーソルテンプスタッフ／パーソルマーケティング転職サポート（旧：パーソナル）／パソナキャリア（パソナ）／ビズリーチ／HAYS（ヘイズ）／マイナビIT AGENT／マイナビエージェント／メイテックネクスト／ランスタッド／リクルートエージェント／リクルートエグゼクティブエージェント／リクルートダイレクトスカウト（旧：CAREER CARVER）／レバテックキャリア（レバレジーズ）／ロバート・ウォルターズ／ワークポート／医療ワーカー（トライトキャリア）／MCナースネット（メディカル・コンシェルジュ）／カイゴジョブエージェント（エス・エム・エスキャリア）／介護ワーカー（トライトキャリア）／看護のお仕事（レバレジーズ）／看護roo！（クイック）／きらケア（レバレジーズ）／GUPPY（グッピー）／ジョブメドレー／ナース人材バンク（エス・エム・エスキャリア）／ナースではたらこ（ディップ ）／ナースパワー／ナースフル（インディード）／マイナビエージェント／マイナビ介護職／マイナビ看護師／ミラクス介護（旧：スマイルSUPPORT介護）／リクルートエージェント | |
転職サイト
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去5年以内に転職サイトを使って転職し、正社員として就業した経験のある人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用の有無／内定をもらって転職したサイト／転職後の雇用形態／サイトを利用して転職した時期／転職スカウトサービスの利用内容／スカウト・ヘッドハンティングを受けた時期／ビズリーチでの転職有無／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／転職先の業種／転職先の職種／転職先の年収／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | イーキャリア／イーキャリアFA／Indeed／Wantedly／エン エージェント／エン転職／キャリトレ／Green／クリエイト転職／ジョブメドレー／type／女の転職type／doda／転職ナビ／とらばーゆ／日経転職版／バイトル／バイトルNEXT／はたらいく／ビズリーチ／マイナビエージェント／マイナビ転職／リクナビNEXT／リクルートエージェント／Re就活／WorkGate／その他 | |
転職スカウトサービス
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 20歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に転職スカウトサービスを使用し、スカウトを受けた経験のある人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用の有無／内定をもらって転職したサイト／転職後の雇用形態／サイトを利用して転職した時期／転職スカウトサービスの利用内容／スカウト・ヘッドハンティングを受けた時期／ビズリーチでの転職有無／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／転職先の業種／転職先の職種／転職先の年収／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | イーキャリア／イーキャリアFA／Indeed／Wantedly／エン エージェント／エン転職／キャリトレ／Green／クリエイト転職／ジョブメドレー／type／女の転職type／doda／転職ナビ／とらばーゆ／日経転職版／バイトル／バイトルNEXT／はたらいく／ビズリーチ／マイナビエージェント／マイナビ転職／リクナビNEXT／リクルートエージェント／Re就活／WorkGate／その他 | |
派遣求人サイト
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内に派遣社員の求人を主に掲載しているサイトの情報をもとに就業し、就業時の雇用形態が派遣社員（紹介予定派遣含む）の人 | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／経験のある出来事／閲覧したことがある／求人に応募したことがあるサイト／プレイヤー聴取／求人検索エンジンの利用の仕方／就業時期／就業前後の雇用形態／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／利用時に使用しているデバイス／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アルパ／イーアイデム／Indeed（インディード）／エンバイト／エン派遣／求人アスコム／求人ジャーナルネット／求人ボックス／クリエイトバイト／シフトワークス／ジョブリンク／ジョブリンクワーク／スタッフサービス（オー人事net）／スタンバイ／タウンワーク／テンプスタッフ（パーソル）／DOMO NET（ドーモネット）／とらばーゆ／パート・アルバイト.jp／バイトーク／バイトラビット／バイトル／バイトルPRO／パソナJOBサーチ（パソナ）／はたらこねっと／フロム・エー ナビ／マイナビスタッフ／マイナビバイト／マッハバイト／モッピーバイト／LINEバイト／リクナビ派遣／リクルートスタッフィング／Workin.jp（ワーキン）／その他 | |
就活エージェント
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 19歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去3年以内に就活エージェントを利用している。就活エージェントから求人の紹介を受けたことがある | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／職業・学年／会員登録したことのあるサービス／会員登録した／求人の紹介を受けたエージェント／利用時期：就活エージェント／利用時の属性：就活エージェント／会員登録した／採用選考に応募したサービス：逆求人型の就活サイト／最もよく利用したサービス：逆求人型の就活サイト／利用時期：逆求人型の就活サイト／利用時の属性：逆求人型の就活サイト／【就活エージェント】総合満足度／【就活エージェント】評価項目（小項目）／【就活エージェント】利用した感想（良かった点・悪かった点）／【就活エージェント】他者推奨意向／【就活エージェント】他者推奨意向の理由／【就活エージェント】NPS／志望業界／志望企業ジャンル／文系・理系／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／年収／利用サービス：回答プレーヤー（SA) | |
| 企業・サービス名 | アカリク就職エージェント／アデコ／キャリアスタート／Career Select（キャリアセレクト）／キャリアチケット／キャリアパーク就職エージェント／キャリセン就活エージェント／キャリタス就活エージェント／就活市場エージェント／就職エージェントneo／ジョブコミット／JobSpring（ジョブスプリング）／JOBRASS新卒【逆求人型就活サイト】／JOBRASS新卒紹介【エージェント】／think twice（シンクトワイス）／Spring就活エージェント（スプリング）／type就活エージェント（タイプ）／DYM就職／DiG UP CAREER（ディグアップキャリア）／doda新卒エージェント／ネオキャリア／マイナビ【就活サイト】／マイナビ新卒紹介【エージェント】／リクナビ【就活サイト】／リクナビ就職エージェント【エージェント】／理系就活チャージエージェント／理系就職エージェントneo／レバテックルーキー／その他 | |
就活サイト
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 19歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内に就活サイトを利用している。就活サイトに掲載されている企業の選考に応募した | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／職業・学年／会員登録したことのあるサービス／会員登録した／採用選考に応募したサイト／利用時期／利用時の属性／総合満足度／サービス利用状況／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／フェイク質問／志望業界／志望企業ジャンル／文系・理系／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／年収／利用サービス：回答プレーヤー（SA) | |
| 企業・サービス名 | アカリクWEB／アクセス就活／朝日学情ナビ／あさがくナビ／indeed就活（インディード就活）／エンジニア就活／外資就活ドットコム／キャリタス就活／Goodfind（グッドファインド）／ダイヤモンド就活ナビ／CheerCareer（チアキャリア）／TSUNORU（ツノル）／ナース専科就職ナビ／ブンナビ！／マイナビ／マスナビ／リクナビ／理系ナビ／ONE CAREER（ワンキャリア）／その他 | |
逆求人型就活サービス
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 19歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内に逆求人型就活サービスを利用している。企業からのオファーを受け、採用選考に応募した | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／職業・学年／会員登録したことのあるサービス／会員登録した／求人の紹介を受けたエージェント／利用時期：就活エージェント／利用時の属性：就活エージェント／会員登録した／採用選考に応募したサービス：逆求人型の就活サイト／最もよく利用したサービス：逆求人型の就活サイト／利用時期：逆求人型の就活サイト／利用時の属性：逆求人型の就活サイト／【オファー型就活サービス】総合満足度／【オファー型就活サービス】評価項目（小項目）／【オファー型就活サービス】利用した感想（良かった点・悪かった点）／【オファー型就活サービス】他者推奨意向／【オファー型就活サービス】他者推奨意向の理由／【オファー型就活サービス】NPS／志望業界／志望企業ジャンル／文系・理系／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／年収／利用サービス：回答プレーヤー（SA) | |
| 企業・サービス名 | iroots（アイルーツ）／朝日学情ナビ／あさがくナビ／Wantedly（ウォンテッドリー）／OfferBox（オファーボックス）／ガクセン／キミスカ／キャリアチケットスカウト／JOBRASS新卒【逆求人型就活サイト】／JOBRASS新卒紹介【エージェント】／地方のミカタ／TECH OFFER（テックオファー）／dodaキャンパス／みん就スカウト／LabBase（ラボベース）／その他 | |
派遣会社
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | ①人材派遣：過去５年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人 ②製造派遣：過去５年以内に人材派遣会社から派遣された企業で製造関連業務での勤務経験がある人 |
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| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／利用の有無／活動状況／職種／派遣先の所在地／就業した際に利用した人材派遣会社／就業開始時期／総合満足度／評価項目／利用した感想／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／再利用意向／トラブル経験／給与／就業回数／就業先の業界／労務管理担当者の対応／検討時に参考にした情報／利用前の重視点／選定理由／他社の登録状況／他に登録している人材派遣会社／派遣で働いている理由／人材派遣会社に求めたいこと／福利厚生の認知度／良いと感じた福利厚生／研修の受講経験／研修の評価／研修の感想／仕事の意識の変化／企業が発信している情報イメージ／新型コロナウイルスへの対応の評価／要望・改善点／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アーデントスタッフ／iDA／アヴァンティスタッフ／アウトソーシングテクノロジー／旭化成アミダス／アスカ／アズスタッフ／アソウ・ヒューマニーセンターグループ／アデコ／アビリティーセンター／インテリジェンス／ウィルオブ・ワーク／エイジェック／エクスプレス・エージェント／エスケイコンサルタント／SGフィルダー／SBSスタッフ／エスプールヒューマンソリューションズ／NXキャリアロード／オー人事net／オープンループパートナーズ／カインズサービス／看護のお仕事／キャスティングロード／キャリアパワー／キャリアバンク（北海道・キャリアバンク株式会社）／キャリアプランニング／キャリアリンク／キャリアロード／クリエアナブキ／グロップ／KDDIエボルバ／サウンズグッド／サンレディース／G＆G／ジェイ・ネクスト／シグマスタッフ／ジャパン・リリーフ／ジョブコム／ジョブス／スーパーナース／スタッフサービス／スタッフブリッジ／センチュリーアンドカンパニー／セントメディア／綜合キャリアオプション／ソラスト／損保ジャパン日本興亜キャリアビューロー／WDB／ツクイ／テイケイワークス／ディンプル／テクノプロ／テンプスタッフ／テンプスタッフ・ピープル／テンプスタッフフォーラム／東京海上日動キャリアサービス／トランスコスモス（トランスコスモス・フィールドマーケティング）／ナースパワー／ニチイ／日本パーソナルビジネス／日本リック／ネオキャリア／パーソナル／パーソルエクセル HRパートナーズ（旧：パーソル パナソニック HRパートナーズ）／パーソルテクノロジースタッフ／パーソルテンプスタッフ／パーソルテンプスタッフカメイ／パーソル パナソニック HRパートナーズ／パーソルマーケティング／パソナ／パソナHS（旧NTTヒューマンソリューションズ）／パソナ岡山／パソナジョブサポート（旧テルウェル・ジョブサポート）／パソナテック／バックスグループ／ビースタイル／ビート／ビッグアビリティ／ヒト・コミュニケーションズ／ヒューマニック／ヒューマントラスト／ヒューマンリソシア／富士通エフサス・クリエ／フルキャスト／ベルシステム24／マイナビスタッフ（マイナビワークス）／マンパワーグループ／メディカル・コンシェルジュ／Modis（モディス）／安川ビジネススタッフ／ヤマト・スタッフ・サプライ／UTエフサス・クリエ（旧：富士通エフサス・クリエ）／ライクスタッフィング（旧ジェイコム）／ランスタッド／リクルートスタッフィング／りらいあコミュニケーションズ／リンクスタッフィング／ルフト・メディカルケア／アウトソーシング／ウィルオブ・ワーク（旧：ウィルオブ・ファクトリー）／グローバルキャスト／ジャパンクリエイト／セントラルサービス／戦力エージェント／テクノ・サービス／テンブロス／トーコー／日研トータルソーシング／日総工産／日本ケイテム／日本マニュファクチャリングサービス／日本ワークプレイス／パーソル ファクトリーパートナーズ（旧：パーソルパナソニックファクトリーパートナーズ）／パーソルフィールドスタッフ／パワーキャスト／フジアルテ／フジワーク／ホットスタッフ／ユース／UTエイム（旧：UTパベック）／UTグループ／UTコネクト（旧：UTHP、UTコミュニティ）／UTスリーエム／ワークスタッフ（徳島県・株式会社ワークスタッフ）／ワークスタッフ（茨城県・ワークスタッフ株式会社）／ワールドインテック | |
求人情報サービス
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内に、求人情報サービスに掲載された求人にサイト上から応募し、就業した経験のある人（終業時の雇用形態は問わない） | |
| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／経験のある出来事／閲覧したことがある／求人に応募したことがあるサイト／プレイヤー聴取／求人検索エンジンの利用の仕方／就業時期／就業前後の雇用形態／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／再利用意向／利用時に使用しているデバイス／SDGsの認知／企業のSDGsへの貢献について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | アルパ／イーアイデム／Indeed（インディード）／エンバイト／エン派遣／求人アスコム／求人ジャーナルネット／求人ボックス／クリエイトバイト／シフトワークス／ジョブリンク／ジョブリンクワーク／スタッフサービス（オー人事net）／スタンバイ／タウンワーク／テンプスタッフ（パーソル）／DOMO NET（ドーモネット）／とらばーゆ／パート・アルバイト.jp／バイトーク／バイトラビット／バイトル／バイトルPRO／パソナJOBサーチ（パソナ）／はたらこねっと／フロム・エー ナビ／マイナビスタッフ／マイナビバイト／マッハバイト／モッピーバイト／LINEバイト／リクナビ派遣／リクルートスタッフィング／Workin.jp（ワーキン）／その他 | |
トラベル
ホテル比較サイト
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、国内の宿泊施設（1泊以上）の情報を検索・比較した人を対象とする。 出張等のビジネス目的での利用者も対象。 |
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| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／検索、比較するときによく調べる内容／利用したことがあるサイト／最もよく利用している旅行情報比較サイト／サイト利用時期／ホテルの検索・比較をするときの対象／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／再利用意向／検索頻度／ホテル検索・比較するときの使い方／ホテル検索・比較・予約をした時の目的／利用デバイス／検証用設問／検索頻度（検証用）／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | KAYAK（カヤック）／Google Travel／航空券.net／スカイスキャナー／旅のたまご／旅プロ／トラベルコ／トラベルjp／トリップアドバイザー／トリバゴ／BIGLOBE旅行／フォートラベル／ホテルズコンバインド／Yahoo！トラベル | |
航空券比較サイト
| 調査対象者 | 性別 | 男女 |
|---|---|---|
| 年齢 | 18歳以上 | |
| 地域 | 全国 | |
| 条件 | 過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、国内航空券の情報を検索・比較した人を対象とする。 出張等のビジネス目的での利用者も対象。 |
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| 調査項目 | 性別／年齢／居住地／業種排除／検索、比較するときによく調べる内容／利用したことがあるサイト／最もよく利用している旅行情報比較サイト／サイト利用時期／航空券の検索・比較をするときの対象／総合満足度／評価項目（小項目）／利用した感想（良かった点・悪かった点）／他者推奨意向／他者推奨の理由／NPS／他者推奨因子／再利用意向／検索頻度／航空券検索・比較するときの使い方／航空券検索・比較・予約をした時の目的／利用デバイス／検証用設問／検索頻度（検証用）／SDGsに積極的に取り組んでいる企業について／SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度／婚姻状況／職業／同居している人／年収 | |
| 企業・サービス名 | KAYAK（カヤック）／Google Travel／航空券.net／スカイスキャナー／トラベルコ／トラベルjp／トリップアドバイザー／トリバゴ／フォートラベル／Yahoo！トラベル | |
国立情報学研究所（NII）様の協力を頂き、NII様のホームページから申請受け付け～データ提供までを行っております。
下記リンクよりNII様のホームページにお進み頂き、申請、審査、契約手続き後、データ提供という流れとなります。
国立情報学研究所（NII）では、情報学分野の研究者コミュニティに対する研究基盤の整備・提供の一環として、
各種のデータセットを構築あるいは受け入れて、研究者に提供しています。
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