学術向けデータ公開

理念・目的

株式会社oricon MEでは、オリコン顧客満足度ランキング作成のために
集められた調査データを大学、公的研究機関の研究で利用していただく
ために公開いたします。
データ公開の目的は以下のとおりです。下記目的を通じて、
社会における暮らしの満足度向上をめざします。

  • 社会貢献

    学術的な分野での研究に調査データを提供することで、文化・技術の発展に貢献します。

  • 透明性の証明

    オリコン顧客満足度調査の透明性について証明します。

  • 先進的な研究の加速

    産学連携の取り組みを促進させることで、学術研究の進歩に寄与し、新たな技術やビジネスのきっかけを創出します。

お知らせ

  • 新着記事 2019/03/07 学術向けデータ公開サイトオープン

データ種類

株式会社oricon MEでは、オリコン顧客満足度ランキング作成のため、集計した過去13年延べ180万人以上にわたる調査データを保有しております。現在、公開を予定しているデータは以下の通りです。
※提供されるデータの項目は、変更となる可能性がございます。

保険

医療保険
2018
調査期間 開始 2018年9月4日
終了 2018年9月12日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 26
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,979
企業数 33
条件 過去5年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去3年以内に医療保険を適用したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入している医療保険/被保険者/契約者/加入時期/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/加入方法/医療保険の保障期間/適用内容/入院期間/要望・改善点/安心できる保険会社(医療保険の会社)・サービス内容/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 FWD富士生命(旧:AIG富士生命)/AIG富士生命ダイレクト/AIG損害保険(旧:AIU損害保険)/AIG損害保険(旧:富士火災海上保険)/SBI生命/アクサダイレクト生命保険/アクサ生命保険/アフラック/チャブ保険(旧:エース損害保険)/オリックス生命保険/ジブラルタ生命保険(旧:AIGエジソン生命保険(エジソン生命)、旧:AIGスター生命保険を含む)/ソニー生命保険/ソニー損害保険/損保ジャパン日本興亜ひまわり生命(旧:NKSJひまわり生命、損保ジャパンひまわり生命保険、日本興亜生命保険)/チューリッヒ生命/ネオファースト生命(旧:損保ジャパンDIY生命)/プルデンシャル生命保険/マニュライフ生命保険/メットライフ生命(旧:メットライフアリコ、アリコジャパン)/メディケア生命保険/ライフネット生命保険/楽天生命保険(旧:アイリオ生命保険)/三井住友海上あいおい生命保険(旧:あいおい生命保険、旧:三井住友海上きらめき生命保険)/三井生命保険/住友生命保険/太陽生命保険/大同生命保険/第一生命保険/朝日生命保険/東京海上日動あんしん生命保険/日本生命保険/富国生命保険/明治安田生命保険
2017
調査期間 開始 2017年8月25日
終了 2017年9月5日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 26
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,023
企業数 33
条件 過去5年以内に自分名義の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去3年以内に医療保険を適用したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入している医療保険/名義人/加入時期/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/医療保険の保障期間/適用内容/入院期間/要望・改善点/安心できる保険会社・サービス内容/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 AIG富士生命(旧:アメリカンホーム保険、アメリカンホーム・ダイレクト、アメリカンホーム医療・損害保険含む)/AIG富士生命ダイレクト/AIU損害保険/SBI生命(旧:ピーシーエー生命保険)/アクサダイレクト生命保険(旧:ネクスティア生命保険、旧:SBIアクサ生命保険)/アクサ生命保険/アメリカンファミリー生命保険(アフラック)/チャブ保険(旧:エース損害保険)/オリックス生命保険/ジブラルタ生命保険(旧:AIGエジソン生命保険(エジソン生命)、旧:AIGスター生命保険を含む)/ソニー生命保険/ソニー損害保険/損保ジャパン日本興亜ひまわり生命(旧:NKSJひまわり生命、損保ジャパンひまわり生命保険、日本興亜生命保険)/チューリッヒ生命/ネオファースト生命(旧:損保ジャパンDIY生命)/プルデンシャル生命保険/マニュライフ生命保険/メットライフ生命(旧:メットライフアリコ,アリコジャパン)/メディケア生命保険/ライフネット生命保険/楽天生命保険(旧:アイリオ生命保険)/三井住友海上あいおい生命保険(旧:あいおい生命保険、旧:三井住友海上きらめき生命保険)/三井生命保険/住友生命保険/太陽生命保険/大同生命保険/第一生命保険/朝日生命保険/東京海上日動あんしん生命保険/日本生命保険/富国生命保険/富士火災海上保険/明治安田生命保険
2016
調査期間 開始 2016年9月14日
終了 2016年9月23日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,652
企業数 21
条件 過去3年以内に自身名義の医療保険(終身型)に加入し、かつ、医療保険(終身型)に加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/名義の確認/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/経験内容/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約型)3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/支払額/保険ステータス/前回利用会社/乗り換え回数/乗り換え理由/新規契約のきっかけ/契約した理由/加入方法/加入・更新時の問い合わせ/加入・更新時のコールセンター対応/適用実績/家族の加入状況/見直しの参考/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/世帯年収
企業・サービス名 AIG富士生命/アクサ生命保険/アメリカンファミリー生命保険(アフラック)/オリックス生命保険/ジブラルタ生命保険/ソニー損害保険/ネオファースト生命保険/マニュライフ生命保険/メットライフ生命保険/メディケア生命保険/ライフネット生命保険/楽天生命保険/三井住友海上あいおい生命保険/住友生命保険/損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険/太陽生命保険/第一生命保険/東京海上日動あんしん生命保険/日本生命保険/富国生命保険/明治安田生命保険
海外旅行保険
2018
調査期間 開始 2018年6月22日
終了 2018年7月6日
WEB掲載月 2018年10月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上※上限89歳
地域 全国
サンプル数 1,130
企業数 15
条件 以下の条件を満たしている人を調査対象者とする。(1)海外旅行保険加入時に選定に関与した人(2)過去3年以内に海外旅行先で病気やケガをして治療を受けたり、盗難などの被害を受けたりした際に、加入している海外旅行保険が適用された人(3)申し込み経路は問わない
調査項目 性別/年齢/業種/海外渡航経験と目的/海外に行った時期/海外旅行保険の加入経験/加入した海外旅行保険会社/保険の適用経験/選定状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/重視点(小項目)【利用前】/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/海外へ行った回数/直近1年間で海外へ行った回数/申し込み回数と適用回数/直近で海外へ行った際の保険料/直近で海外へ行った際の渡航期間/適用時に滞在していたエリア/適用時に滞在していた国(都市)/加入プラン/保険の対象となった人/保険の適用内容/適用時の保険料/申し込み経路/目的/要望・改善点/タレントイメージ/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/エイチ・エス損害保険/AIU損害保険/au損害保険/共栄火災海上保険/ジェイアイ傷害火災保険/富士火災海上保険/三井住友海上火災保険/損保ジャパン日本興亜/Chubb損害保険/チューリッヒ保険/東京海上日動火災保険/ソフトバンクかんたん保険/ドコモワンタイム保険/AIG損害保険
2017
調査期間 開始 2017年6月6日
終了 2017年6月19日
WEB掲載月 2017年10月2日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 32
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,375
企業数 14
条件 以下の条件を満たしている人を調査対象者とする。(1)海外旅行保険加入時に選定に関与した人(2)過去3年以内に海外旅行先で病気やケガをして治療を受けたり、盗難などの被害を受けたりした際に、加入している海外旅行保険が適用された人(3)申し込み経路は問わない
調査項目 性別/年齢/業種/海外渡航経験と目的/海外に行った時期/海外旅行保険の加入経験/加入した海外旅行保険会社/保険の適用経験/選定状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/利用しなかった理由/海外へ行った回数/直近1年間で海外へ行った回数/申し込み回数と適用回数/直近で海外へ行った際の保険料/直近で海外へ行った際の渡航期間/適用時に滞在していたエリア/適用時に滞在していた国(都市)/加入プラン/保険の対象となった人/保険の適用内容/適用時の保険料/申し込み経路/目的/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/エイチ・エス損害保険/AIU損害保険/au損害保険/共栄火災海上保険/ジェイアイ傷害火災保険/富士火災海上保険/三井住友海上火災保険/損保ジャパン日本興亜/Chubb損害保険(エース損害保険)/チューリッヒ保険/東京海上日動火災保険/ソフトバンクかんたん保険/ドコモワンタイム保険
2016
調査期間 開始 2016年7月21日
終了 2016年8月3日
WEB掲載月 2016年10月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 989
企業数 15
条件 以下の条件を満たしている人を調査対象者とする。(1)海外旅行保険加入時に選定に関与した人(2)過去3年以内に海外旅行先で病気やケガをして治療を受けたり、盗難などの被害を受けたりした際に、加入している海外旅行保険が適用された人(3)申し込み経路は問わない
調査項目 性別/年齢/業種/海外渡航経験と目的/海外に行った時期/海外旅行保険の加入経験/加入した海外旅行保険会社/保険の適用経験/選定状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/海外へ行った回数/直近1年間で海外へ行った回数/申し込み回数と適用回数/直近で海外へ行った際の保険料/直近で海外へ行った際の渡航期間/渡航エリア/適用時に滞在していたエリア/適用時に滞在していた国(都市)/加入プラン/保険の対象となった人/トラブル内容/保険の適用内容/適用時の保険料/選定理由/申し込み経路/手荷物トラブルについて/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/朝日火災海上保険/エイチ・エス損害保険/AIU損害保険/au損害保険/共栄火災海上保険/ジェイアイ傷害火災保険/ソフトバンクかんたん保険(損害保険ジャパン日本興亜)/損保ジャパン日本興亜/チャブ・リミテッド(旧:エース損害保険含む)/チューリッヒ保険/東京海上日動火災保険/ドコモ ワンタイム保険(東京海上日動火災保険)/富士火災海上保険/三井住友海上火災保険
がん保険
2018
調査期間 開始 2018年8月31日
終了 2018年9月10日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 25
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,006
企業数 21
条件 過去5年以内に自分が保障対象のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与し、過去3年以内にがん保険を適用したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入しているがん保険/被保険者/契約者/加入時期/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/加入方法/がん保険の保障期間/保険金・給付金の内容/要望・改善点/安心できる保険会社(がん保険の会社)・サービス内容/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 FWD富士生命(旧:AIG富士生命)/AIG富士生命ダイレクト/SBI損害保険/アクサダイレクト生命保険/アクサ生命保険/アフラック/オリックス生命保険/ジブラルタ生命保険(旧:AIGエジソン生命保険(エジソン生命)、旧:AIGスター生命保険を含む)/ソニー生命保険/損保ジャパン日本興亜ひまわり生命(旧:NKSJひまわり生命、損保ジャパンひまわり生命保険、日本興亜生命保険)/チューリッヒ生命/プルデンシャル生命保険/マニュライフ生命保険/メットライフ生命(旧:メットライフアリコ、アリコジャパン)/ライフネット生命保険/三井住友海上あいおい生命保険(旧:あいおい生命保険、旧:三井住友海上きらめき生命保険)/三井生命保険/朝日生命保険/東京海上日動あんしん生命保険/日本生命保険/セコム損害保険
2017
調査期間 開始 2017年8月24日
終了 2017年9月6日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 25
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,067
企業数 21
条件 過去5年以内に自分名義のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与し、過去3年以内にがん保険を適用したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入しているがん保険/名義人/加入時期/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/がん保険の保障期間/保険金・給付金の内容/要望・改善点/安心できる保険会社・サービス内容/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 AIG富士生命(旧:アメリカンホーム保険、アメリカンホーム・ダイレクト、アメリカンホーム医療・損害保険含む)/AIG富士生命ダイレクト/AIU損害保険/SBI損害保険/アクサダイレクト生命保険(旧:ネクスティア生命保険、旧:SBIアクサ生命保険)/アクサ生命保険/アメリカンファミリー生命保険(アフラック)/オリックス生命保険/ジブラルタ生命保険(旧:AIGエジソン生命保険(エジソン生命)、旧:AIGスター生命保険を含む)/ソニー生命保険/損保ジャパン日本興亜ひまわり生命(旧:NKSJひまわり生命、損保ジャパンひまわり生命保険、日本興亜生命保険)/チューリッヒ生命/プルデンシャル生命保険/マニュライフ生命保険/メットライフ生命(旧:メットライフアリコ,アリコジャパン)/三井住友海上あいおい生命保険(旧:あいおい生命保険、旧:三井住友海上きらめき生命保険)/三井生命保険/朝日生命保険/東京海上日動あんしん生命保険/日本生命保険/セコム損害保険
2016
調査期間 開始 2016年9月14日
終了 2016年9月21日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,340
企業数 12
条件 過去3年以内に自分名義のがん保険に加入し、かつ、がん保険へ加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/名義の確認/単独/特約加入/加入しているがん保険/加入商品名/加入時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/経験内容/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約型)3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/支払額/保険ステータス/前回利用会社/乗り換え回数/乗り換え理由/新規契約のきっかけ/契約した理由/加入方法/加入・更新時の問い合わせ/加入・更新時のコールセンター対応/適用実績/家族の加入状況/見直しの参考/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/世帯年収
企業・サービス名 アフラック/AIG富士生命/メットライフ生命/損保ジャパン日本興亜ひまわり生命/オリックス生命/チューリッヒ生命/三井住友海上あいおい生命/アクサダイレクト生命/東京海上日動あんしん生命/日本生命/プルデンシャル生命保険/マニュライフ生命
自転車保険
2018
調査期間 開始 2018年9月11日
終了 2018年9月18日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 10
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上※上限89歳
地域 全国
サンプル数 3,026
企業数 23
条件 過去3年以内に自転車保険に加入し、かつ、自転車保険に加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/自転車保険種類/加入している自転車保険会社名(任意保険)/被保険者/契約者/加入時期/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/継続意向/NPS/他者推奨意向理由/加入方法/無料補償プランの利用状況
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/楽天損害保険(旧:朝日火災海上保険)/イオン少額短期保険/チャブ保険(旧:エース損害保険)/au損害保険/共栄火災海上保険/自転車!安心パスポート/ジャパン少額短期保険(ちゃりぽ)/セブン‐イレブンの自転車保険/損保ジャパン日本興亜/チューリッヒ保険/総合保険センター/エアトリ(旧:DeNAトラベル)/ドコモ サイクル保険/三井住友海上火災保険/三井ダイレクト損害保険/Yahoo!保険/東京海上日動火災/ファミマの自転車向け傷害保険/ローソン自転車ほけん/楽天 超かんたん保険/モンベル自転車保険/サイクルベースあさひ(サイクルパートナー)/サイクルベースあさひ(自転車向け保険 Bycle/Bycle Best/Bycle S)
2017
調査期間 開始 2017年8月15日
終了 2017年8月24日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 23
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,859
企業数 24
条件 過去3年以内に自転車保険に加入し、かつ、自転車保険に加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/自転車保険種類/加入している自転車保険会社名(任意保険)/加入時期/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/補償対象/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/朝日火災海上保険/イオン少額短期保険/チャブ保険(旧:エース損害保険)/au損害保険/共栄火災海上保険/自転車安心パスポート/ジャパン少額短期保険/セブン‐イレブンの自転車保険/損保ジャパン日本興亜/チューリッヒ保険/DeNAトラベル/ドコモ サイクル保険/三井住友海上火災保険/三井ダイレクト損害保険/Yahoo!保険/東京海上日動火災保険/ファミマの自転車向け傷害保険/ローソン自転車保険/楽天超かんたん保険/モンベル自転車保険 /サイクルベースあさひ(サイクルパートナー)/サイクルベースあさひ(自転車向け保険 Bycle/Bycle Best/Bycle S)/フェリシモ ライフアシストクラブ
2016
調査期間 開始 2016年8月18日
終了 2016年8月30日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 40
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,662
企業数 16
条件 過去3年以内に自転車保険に加入したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/自転車保険種類/加入している自転車保険会社名(任意保険)/加入時期/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約型)3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/加入期間/支払額/保険適用回数/保険ステータス/前回利用会社/乗り換え階数/乗り換え理由/保障範囲/事故・トラブルを起こした時間/事故・トラブルを起こした場所/保険適用内容/加入・更新時の問い合わせ/加入・更新時のコールセンター対応/加入方法/契約理由/加入状況/家族の加入状況/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/朝日火災海上保険/イオン少額短期保険/エース損害保険/au損害保険/共栄火災海上保険/自転車安心パスポート/ジャパン少額短期保険/セブンイレブンの自転車保険/損保ジャパン日本興亜/チューリッヒ保険/DeNAトラベル/ドコモ サイクル保険/三井住友海上火災保険/三井ダイレクト損害保険/Yahoo保険(ちょこっと保険)
自動車保険
2018
調査期間 開始 2018年9月28日
終了 2018年10月4日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 47
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上※上限79歳
地域 全国
サンプル数 5,063
企業数 20
条件 過去2年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ、自動車保険へ加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入している自動車保険会社名(任意保険)/被保険者/契約者/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/最も重要だと思った項目に対しての保険会社の感想/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/保険適用回数/加入期間(延べ年数)/加入期間/更新状況/年間の支払い総額/等級/乗り換え状況/加入していた自動車保険会社/乗り換えた理由/乗り換えた回数/加入方法/加入時のスタッフの対応/加入・更新時の問い合わせ/加入・更新時のコールセンター対応/契約理由/加入している保険の種類/保険適用内容/車両保険の内容/ロードサービスでの保険金・給付金の受け取り状況/保険適用時の自動車のメーカー名と車名/事故・トラブルを起こした時期/事故・トラブルを起こした場所/事故・トラブル時の詳細/要望・改善点/安心できる保険会社(自動車保険の会社)・サービス内容/婚姻状況/職業/家族構成/運転免許証の種類(色)/年間の走行距離/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/アクサ損害保険(アクサダイレクト)/楽天損害保険(旧:朝日火災海上保険)/イーデザイン損害保険/AIG損害保険(旧:AIU損害保険)/AIG損害保険(旧:富士火災海上保険)/チャブ保険(旧:エース損害保険)/SBI損害保険/共栄火災海上保険/セコム損害保険/セゾン自動車火災保険/ソニー損害保険/損保ジャパン日本興亜/そんぽ24損害保険/大同火災海上保険/チューリッヒ保険/東京海上日動火災保険/日新火災海上保険/三井住友海上火災保険/三井ダイレクト損害保険
2017
調査期間 開始 2017年8月15日
終了 2017年8月22日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 5,472
企業数 21
条件 過去2年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ、自動車保険へ加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入している自動車保険会社名(任意保険)/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/保険適用回数/加入期間(延べ年数)/加入期間/年間の支払い総額/乗り換え状況/加入していた自動車保険会社/乗り換えた理由/乗り換えた回数/加入・更新時の問い合わせ/加入・更新時のコールセンター対応/加入方法/契約理由/保険適用内容/事故・トラブルを起こした時期/事故・トラブルを起こした場所/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/アクサ損害保険(アクサダイレクト)/朝日火災海上保険/イーデザイン損害保険/AIU損害保険/チャブ保険(旧:エース損害保険)/SBI損害保険/共栄火災海上保険/セコム損害保険/セゾン自動車火災保険/ゼネラリ保険/ソニー損害保険/損保ジャパン日本興亜/そんぽ24損害保険/大同火災海上保険/チューリッヒ保険/東京海上日動火災保険/日新火災海上保険/富士火災海上保険/三井住友海上火災保険/三井ダイレクト損害保険
2016
調査期間 開始 2016年8月18日
終了 2016年9月1日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 40
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 7,152
企業数 21
条件 過去2年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ、自動車保険へ加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入している自動車保険会社名(任意保険)/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約型)3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/加入期間/支払額/保険適用回数/保険ステータス/前回利用会社/乗り換え回数/乗り換え理由/連絡時間/他の保険/事故・トラブルを起こした時期/事故・トラブルを起こした場所/保険適用内容/加入・更新時の問い合わせ/加入・更新時のコールセンター対応/加入方法/契約理由/短期保険/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/アクサ損害保険(アクサダイレクト)/朝日火災海上保険/イーデザイン損害保険/AIU損害保険/エース損害保険/SBI損害保険/共栄火災海上保険/セコム損害保険/セゾン自動車火災保険/ゼネラリ保険/ソニー損害保険/損保ジャパン日本興亜/そんぽ24損害保険/大同火災海上保険/チューリッヒ保険/東京海上日動火災保険/日新火災海上保険/富士火災海上保険/三井住友海上火災保険/三井ダイレクト損害保険
生命保険
2018
調査期間 開始 2018年9月4日
終了 2018年9月12日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 24
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,040
企業数 30
条件 過去1年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入している生命保険(死亡保険)/被保険者/契約者/加入時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/加入方法/生命保険の種類/要望・改善点/安心できる保険会社(生命保険の会社)・サービス内容/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 FWD富士生命(旧:AIG富士生命)/AIG富士生命ダイレクト/SBI生命/アクサダイレクト生命保険/アクサ生命保険/アフラック/オリックス生命保険/かんぽ生命保険/ジブラルタ生命保険(旧:AIGエジソン生命保険(エジソン生命)、旧:AIGスター生命保険を含む)/ソニー生命保険/損保ジャパン日本興亜ひまわり生命(旧:NKSJひまわり生命、損保ジャパンひまわり生命保険、日本興亜生命保険)/チューリッヒ生命/ネオファースト生命(旧:損保ジャパンDIY生命)/プルデンシャル生命保険/マニュライフ生命保険/メットライフ生命(旧:メットライフアリコ、アリコジャパン)/メディケア生命保険/ライフネット生命保険/楽天生命保険(旧:アイリオ生命保険)/三井住友海上あいおい生命保険(旧:あいおい生命保険、旧:三井住友海上きらめき生命保険)/三井生命保険/住友生命保険/太陽生命保険/大同生命保険/第一生命保険/朝日生命保険/東京海上日動あんしん生命保険/日本生命保険/富国生命保険/明治安田生命保険
2017
調査期間 開始 2017年8月29日
終了 2017年9月11日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 23
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,539
企業数 30
条件 過去1年以内に自分名義の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入している生命保険(死亡保険)/名義人/加入時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/生命保険の種類/要望・改善点/安心できる保険会社・サービス内容/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 AIG富士生命(旧:アメリカンホーム保険、アメリカンホーム・ダイレクト、アメリカンホーム医療・損害保険含む)/AIG富士生命ダイレクト/SBI生命(旧:ピーシーエー生命保険)/アクサダイレクト生命保険(旧:ネクスティア生命保険、旧:SBIアクサ生命保険)/アクサ生命保険/アメリカンファミリー生命保険(アフラック)/オリックス生命保険/かんぽ生命保険/ジブラルタ生命保険(旧:AIGエジソン生命保険(エジソン生命)、旧:AIGスター生命保険を含む)/ソニー生命保険/損保ジャパン日本興亜ひまわり生命(旧:NKSJひまわり生命、損保ジャパンひまわり生命保険、日本興亜生命保険)/チューリッヒ生命/ネオファースト生命(旧:損保ジャパンDIY生命)/プルデンシャル生命保険/マニュライフ生命保険/メットライフ生命(旧:メットライフアリコ,アリコジャパン)/メディケア生命保険/ライフネット生命保険/楽天生命保険(旧:アイリオ生命保険)/三井住友海上あいおい生命保険(旧:あいおい生命保険、旧:三井住友海上きらめき生命保険)/三井生命保険/住友生命保険/太陽生命保険/大同生命保険/第一生命保険/朝日生命保険/東京海上日動あんしん生命保険/日本生命保険/富国生命保険/明治安田生命保険
2016
調査期間 開始 2016年9月14日
終了 2016年9月27日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,541
企業数 26
条件 過去3年以内に自身名義の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/名義の確認/加入している生命保険(死亡保険)/加入商品名/加入時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/経験内容/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約型)3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/支払額/保険ステータス/前回利用会社/乗り換え回数/乗り換え理由/新規契約のきっかけ/契約した理由/加入方法/加入・更新時の問い合わせ/加入・更新時のコールセンター対応/家族の加入状況/見直しの参考/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/世帯年収
企業・サービス名 AIG富士生命/SBI生命/アクサ生命/アフラック/オリックス生命/かんぽ生命/ジブラルタ生命/住友生命/ソニー生命/損保ジャパン日本興亜ひまわり生命/第一生命/第一フロンティア生命/チューリッヒ生命/東京海上日動あんしん生命/日本生命/ネオファースト生命/フコク生命/プルデンシャル生命/マニュライフ生命/三井住友海上あいおい生命/三井住友海上プライマリー生命/みどり生命/明治安田生命/メットライフ生命/ライフネット生命/楽天生命
バイク保険
2018
調査期間 開始 2018年9月7日
終了 2018年9月18日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 8
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上※上限79歳まで
地域 全国
サンプル数 1,347
企業数 10
条件 過去3年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入しているバイク保険会社名(任意保険)/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/継続意向/NPS/他者推奨意向理由
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/アクサ損害保険(アクサダイレクト)/共栄火災海上保険/損保ジャパン日本興亜/チューリッヒ保険/東京海上日動火災保険/日新火災海上保険/富士火災海上保険/三井住友海上火災保険/三井ダイレクト損害保険
2017
調査期間 開始 2017年8月9日
終了 2017年8月24日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 22
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,347
企業数 10
条件 過去3年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入しているバイク保険会社名(任意保険)/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/利用後に重要だと思ったこと/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/アクサ損害保険(アクサダイレクト)/共栄火災海上保険/損保ジャパン日本興亜/チューリッヒ保険/東京海上日動火災保険/日新火災海上保険/富士火災海上保険/三井住友海上火災保険/三井ダイレクト損害保険
2016
調査期間 開始 2016年8月18日
終了 2016年8月29日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 39
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,433
企業数 10
条件 過去3年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/加入しているバイク保険会社名(任意保険)/決定権の有無/適用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約型)3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/加入期間/支払額/保険適用回数/保険ステータス/前回利用会社/乗り換え回数/乗り換え理由/連絡時間/他の保険/事故・トラブルを起こした時期/事故・トラブルを起こした場所/保険適用内容/加入・更新時の問い合わせ/加入・更新時のコールセンター対応/加入方法/契約理由/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/世帯年収
企業・サービス名 あいおいニッセイ同和損害保険/アクサ損害保険(アクサダイレクト)/共栄火災海上保険/損保ジャパン日本興亜/チューリッヒ保険/東京海上日動火災保険/日新火災海上保険/富士火災海上保険/三井住友海上火災保険/三井ダイレクト損害保険
ペット保険
2018
調査期間 開始 2018年6月18日
終了 2018年6月28日
WEB掲載月 2018年10月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,432
企業数 15
条件 以下の条件を満たしている人を調査対象者とする。(1)ペット保険加入時に選定に関与した人(2)過去3年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガをして手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/ペット保険加入の有無/保険利用状況/利用したペット保険会社/ペット保険の利用時期/利用したペット/利用した際の処置/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/加入期間/保険加入数/同じ保険会社加入/保険会社の商品名/保険加入年齢/初回利用/他社切り替え/1つ前の加入保険/切り替えた理由/加入経路/要望・改善点/タレントイメージ/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アニコム損害保険/ペットメディカルサポート/アクサダイレクト/ペット&ファミリー少額短期保険/ペッツベスト少額短期保険/アイペット損害保険/日本アニマル倶楽部/楽天少額短期保険(もっとぎゅっと少額短期保険含む)/FPC/au損害保険/日本ペットプラス少額短期保険(ガーデン少額短期保険含む)/SBIいきいき少額短期保険/イーペット少額短期保険/ペッツファースト少額短期保険/イオン少額短期保険
2017
調査期間 開始 2017年5月23日
終了 2017年5月29日
WEB掲載月 2017年10月2日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 29
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,232
企業数 14
条件 以下の条件を満たしている人を調査対象者とする。(1)ペット保険加入時に選定に関与した人(2)過去3年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガをして手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/ペット保険加入の有無/保険利用状況/利用したペット保険会社/ペット保険の利用時期/利用したペット/利用した際の処置/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/認知経路/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/加入期間/保険加入数/同じ保険会社加入/保険会社の商品名/保険加入年齢/初回利用/他社切り替え/1つ前の加入保険/切り替えた理由/加入経路/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アニコム損害保険/ペットメディカルサポート/アクサダイレクト/ペット&ファミリー少額短期保険/ペッツベスト少額短期保険/アイペット損害保険/日本アニマル倶楽部/もっとぎゅっと少額短期保険/FPC/ガーデン少額短期保険/au損害保険/イオン少額短期保険/イーペット少額短期保険/あんしんペット少額短期保険
2016
調査期間 開始 2016年6月10日
終了 2016年6月20日
WEB掲載月 2016年10月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,077
企業数 14
条件 以下の条件を満たしている人を調査対象者とする。(1)ペット保険加入時に選定に関与した人(2)過去3年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガをして手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/ペット保険加入の有無/保険利用状況/利用したペット保険会社/ペット保険の利用時期/利用したペット/利用した際の処置/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約)/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/加入期間/保険料/保険適用回数/直近1年間の治療費/保険加入数/同じ保険会社加入/保険会社の商品名/保険加入年齢/初回利用/他社切り替え/1つ前の加入保険/切り替えた理由/加入経路/検討時に気にする内容/小動物保険認知/小動物保険加入意向/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アニコム損害保険/ペットメディカルサポート/アクサダイレクト/ペット&ファミリー少額短期保/ペッツベスト少額短期保険/アイペット損害保険/日本アニマル倶楽部/もっとぎゅっと少額短期保険/FPC/ガーデン少額短期保険/au損害保険/イオン少額短期保険/イーペット少額短期保険/あんしんペット少額短期保険
来店型保険ショップ
2018
調査期間 開始 2018年7月6日
終了 2018年8月6日
WEB掲載月 2018年11月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 38
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上※上限69歳
地域 全国
サンプル数 2,159
企業数 35
条件 過去3年以内に来店型保険ショップ(乗合い型のみ)を利用して、実際に保険の成約まで至った人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/保険の相談先/来店型保険ショップの形式/店舗所在地/相談した来店型保険ショップ/相談した時期/関与の有無/保険契約の有無/契約(申し込み)をしなかった理由/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/認知経路/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用する前の不安と利用した後に解消された不安/加入した保険の種類/店舗名/契約内容/担当者との接触回数/打ち合わせ時間/担当者の推奨/担当者の推奨理由/契約した理由/見直して良かった/利用して良かった/利用回数/再度、相談したいと思った理由/要望・改善点/来店型保険ショップを選ぶ決めて/大手企業の傘下かどうか/来店型保険ショップを利用する前の契約方法/保険以外の事で相談できたらいいと思うこと/タレントイメージ/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 SBIマネープラザ/イオン保険サービス/ゼクシィ保険ショップ/セブン保険ショップ/フジ保険ショップ/保険選び.com/保険クリニック/保険コミュニティ/保険コンパス/保険相談サロンF.L.P/保険deあんしん館/保険テラス/ほけんの110番/ほけんの窓口/ほけん百花/保険ひろば/保険ほっとライン/保険見直し本舗/保険物語/保険ラウンジ/みつばちほけん/ゆめあんしんプラザ/ライフサロン/ニトリのほけん+ライフサロン/ほけんの相談ショップ/ほけん Yes No navi./アイアール保険相談ひろば/アイドカ/アクティブ湘南/あっぷる保険センター/しずてつ保険ステーション/ピタっとほけんセンター/ベストプランニングサービス/ドコモでほけん相談/保険市場
2017
調査期間 開始 2017年5月24日
終了 2017年5月30日
WEB掲載月 2017年10月2日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,040
企業数 35
条件 過去3年以内に来店型保険ショップ(乗合い型のみ)を利用して、実際に保険の成約まで至った人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/保険の相談先/来店型保険ショップの形式/店舗所在地/相談した来店型保険ショップ/相談した時期/関与の有無/保険契約の有無/契約(申し込み)をしなかった理由/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/加入した保険の種類/保険の契約期間/月々の保険料/保険の加入検討状況/相談したい来店型保険ショップ/相談したくない理由/担当者との接触回数/打ち合わせ時間/初めてor他社からの乗り換えた保険/乗り換え前の保険の申し込み方法/以前申し込みをした来店型保険ショップ/利用回数/店舗名/担当者の推奨/担当者の推奨理由/ホームページの閲覧状況/契約理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 SBIマネープラザ/イオン保険ショップ/ゼクシィ保険ショップ/セブン保険ショップ/フジ保険ショップ/保険選び.com/保険クリニック/保険コミュニティ/保険コンパス/保険相談サロンF.L.P/保険deあんしん館/保険テラス/ほけんの110番/ほけんの窓口/ほけん百花/保険ひろば/保険ほっとライン/保険見直し本舗/保険物語/保険ラウンジ/みつばちほけん/ゆめあんしんプラザ/ライフサロン/ニトリのほけん+ライフサロン/ほけんの相談ショップ/ほけん Yes No navi./アイアール保険相談ひろば/アイドカ/アクティブ湘南/あっぷる保険センター/しずてつ保険ステーション/ピタっとほけんセンター/ベストプランニングサービス/ドコモでほけん相談/保険のビュッフェ
2016
調査期間 開始 2016年7月14日
終了 2016年8月3日
WEB掲載月 2016年10月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,481
企業数 32
条件 過去3年以内に来店型保険ショップ(乗合い型のみ)を利用して、実際に保険の成約まで至った人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/保険の相談先/来店型保険ショップの形式/店舗所在地/相談した来店型保険ショップ/相談した時期/関与の有無/契約(申し込み)状況/契約(申し込み)をしなかった理由/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(ショット)高額/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考にした情報源/最も参考にした情報源/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/加入した保険の種類/保険契約の継続状況/保険の契約期間/月々の保険料/保険の加入検討状況/相談したい来店型保険ショップ/相談したくない理由/担当者との接触回数/打ち合わせ時間/利用回数/ホームページの閲覧状況/契約理由/初めてor他社からの乗り換えた保険/乗り換え前の保険の申し込み方法/以前申し込みをした来店型保険ショップ/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 SBIマネープラザ/イオン保険ショップ/ゼクシィ保険ショップ/セブン保険ショップ(旧:ハトの保険屋さん)/フジ保険ショップ/保険市場/保険選び.com/保険クリニック/保険コミュニティ/保険コンパス/保険相談サロンF.L.P/保険deあんしん館(保険相談、含む)/保険テラス/ほけんの110番/ほけんの窓口(旧:ほけんの専門店、旧:みんなの保険プラザ、含む)/ほけん百花(旧:保険の森含む)/保険ひろば/保険ほっとライン/保険見直し本舗/保険物語/保険ラウンジ/みつばちほけん(旧:みつばち保険ファーム)/ゆめあんしんプラザ/ライフサロン(ニトリのほけん+ライフサロンを含む)/ほけん Yes No navi./アイアール保険相談ひろば/アイドカ/アクティブ湘南/あっぷる保険センター/しずてつ保険ステーション/ピタっとほけん/ベストプランニングサービス

マネー

FX取引
2018
調査期間 開始 2018年8月31日
終了 2018年9月10日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 42
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,403
企業数 44
条件 過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/投資経験/使用会社/直近取引/口座開設時期/トレード方法/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/1回あたりの金額/直近のFX運用資金/投資資金変化/取引頻度/取引方法/投資スタイル/取引通貨ペア/口座開設タイミング/他の利用口座/併用理由/分析ツール利用/他の利用している分析ツール/分析ツールの利用(未利用)理由/デバイス利用/アプリの満足度/アプリの利用目的/不明点の主な対応/問い合わせ/問い合わせ対応/問い合わせ対応時間/投資年数/仮想通貨取引/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 アイネット証券/上田ハーローFX/SBI FXトレード/FXトレード・フィナンシャル/FXプライム by GMO/FXブロードネット(旧:FXトレーディングシステムズを含む)/OANDA JAPAN/外為オンライン/外為どっとコム/ゲインキャピタル・ジャパン/JFX/セントラル短資FX/トレイダーズ証券/ひまわり証券/ヒロセ通商/マネースクエア(旧:マネースクウェア・ジャパンを含む)/ワイジェイFX(旧:サイバーエージェントFXを含む)/IG証券(旧:IGマーケッツ証券を含む)/岩井コスモ証券/インヴァスト証券/SBI証券/岡三オンライン証券/カブドットコム証券/サクソバンクFX証券(旧:kakakuFXを含む)/GMOクリック証券/ストックハウス(旧:立花証券を含む)/大和証券/DMM.com証券/東郷証券(旧:efx.com証券を含む)/野村證券/フィリップ証券/益茂証券(ますも証券)/松井証券/マネーパートナーズ/マネックス証券/みずほ証券/ライブスター証券/楽天証券(旧:FXCMジャパン証券を含む)/じぶん銀行/ジャパンネット銀行/新生銀行/住信SBIネット銀行/ソニー銀行/楽天銀行
2017
調査期間 開始 2017年8月17日
終了 2017年8月29日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,526
企業数 44
条件 過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/投資経験/使用会社/直近取引/口座開設時期/トレード方法/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/1回あたりの金額/直近のFX運用資金/取引頻度/取引方法/投資スタイル/口座開設タイミング/他の利用口座/トレードツール(分析ツール)/他の利用している取引ツール(分析ツール)/他利用の会社利用の理由/デバイス利用/問い合わせ/問い合わせ対応/投資年数/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 アイネット証券/上田ハーローFX/SBI FXトレード/FXトレーディングシステムズ/FXトレード・フィナンシャル/FXプライム by GMO/OANDA JAPAN/外為オンライン/外為どっとコム/ゲインキャピタル・ジャパン/JFX/セントラル短資FX/DMM.com証券/トレイダーズ証券/ひまわり証券/ヒロセ通商/マネースクウェア・ジャパン/ワイジェイFX(旧:サイバーエージェントFXを含む)/IG証券(旧:IGマーケッツ証券を含む)/岩井コスモ証券/インヴァスト証券/SBI証券/岡三オンライン証券/カブドットコム証券/サクソバンクFX証券(旧:kakakuFXを含む)/GMOクリック証券/大和証券/ストックハウス(立花証券)/東郷証券(旧:efx.com証券を含む)/野村證券/フィリップ証券/益茂証券(ますも証券)/松井証券/マネーパートナーズ/マネックス証券/みずほ証券/ライブスター証券/楽天証券(旧:FXCMジャパン証券を含む)/じぶん銀行/ジャパンネット銀行/新生銀行/住信SBIネット銀行/ソニー銀行/楽天銀行
2016
調査期間 開始 2016年9月7日
終了 2016年9月12日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,290
企業数 44
条件 過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/投資経験/使用会社/直近取引/口座開設時期/トレード方法/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約型)3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/申し込み経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/1回あたりの金額/直近のFX運用資金/取引頻度/取引方法/投資スタイル/口座開設タイミング/他の利用口座/トレードツール(分析ツール)/他の利用している取引ツール(分析ツール)/他利用の会社利用の理由/デバイス利用/問い合わせ/問い合わせ対応/投資年数/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/世帯年収
企業・サービス名 アイネット証券/上田ハーロー/SBI FXトレード/FXトレーディングシステムズ/FXトレード・フィナンシャル/FXプライム by GMO/OANDA JAPAN/外為オンライン/外為どっとコム/ゲインキャピタル・ジャパン/JFX/セントラル短資FX/DMM.com証券/トレイダーズ証券/ひまわり証券/ヒロセ通商/マネースクウェア・ジャパン/ワイジェイFX(旧:サイバーエージェントFXを含む)/IG証券(旧:IGマーケッツ証券を含む)/efx.com証券/岩井コスモ証券/インヴァスト証券/SBI証券/岡三オンライン証券/カブドットコム証券/サクソバンクFX証券(旧:kakakuFXを含む)/GMOクリック証券/大和証券/立花証券/野村證券/フィリップ証券/益茂証券(ますも証券)/松井証券/マネーパートナーズ/マネックス証券/みずほ証券/ライブスター証券/楽天証券(旧:FXCMジャパン証券を含む)/じぶん銀行/ジャパンネット銀行/住信SBIネット銀行/ソニー銀行/楽天銀行/岡安商事
カードローン
2018
調査期間 開始 2018年9月11日
終了 2018年9月18日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 38
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上※上限69歳
地域 全国
サンプル数 4,186
企業数 248
条件 現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去3年以内に返済が完了した人。現在貸金業者のカードローンを利用して返済中の人、もしくは過去3年以内に返済が完了した人。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/カードローン(銀行カードローン・消費者金融)の完済時期/利用していたカードローン(銀行カードローン・消費者金融)会社/借り入れ手段/返済方法/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/継続意向/NPS/認知経路/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/安心度/安心度の理由/口座開設の有無/初めて利用か/利用回数/お借入金額/月々の返済額/1ヶ月の収入に対しての返済割合/月々の返済額が1ヶ月の生活費にどの程度圧迫しているか/ローンが滞った経験/利用する前の不安/選定理由/申し込み場所/即日融資の希望有無/即日融資を受けることができなかった理由/利用目的/付帯サービス/欲しい付帯サービス/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 セブン銀行/ソニー銀行/楽天銀行(スーパーローン)/住信SBIネット銀行 (ミスターカードローン)/じぶん銀行 (じぶんローン)/イオン銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/三菱UFJ銀行(バンクイック)/三菱UFJ銀行(マイカードプラス)/りそな銀行(プレミアムカードローン)/りそな銀行(クイックカードローン)/オリックス銀行/新生銀行(スマートカードローン プラス)/埼玉りそな銀行(プレミアムカードローン)/埼玉りそな銀行(クイックカードローン)/ゆうちょ銀行(したく)/アイフル/アコム/プロミス/ノーローン/レイクALSA/セゾンファンデックス(クレディセゾングループ)/ダイレクトワン/モビット/ライフティ/出光クレジット/オリエントコーポレーション(オリコカード)/オリックス・クレジット/クレディセゾン/ジェーシービー(JCB)/ジャックス/セディナ/全日信販/ポケットカード/三井住友カード(三井住友VISAカード)/三菱UFJニコス/北海道銀行(ラピッド)/北海道銀行(道銀カードローン)/北洋銀行(スーパーアルカ)/青森銀行(Aキャッシング)/みちのく銀行(トモカ)/秋田銀行(あきぎんスマートネクスト)/秋田銀行(プライムカード)/北都銀行(カードローン1000)/荘内銀行(カードローン1000)/荘内銀行(ドリームコンシェル カードローンプラン)/荘内銀行(カードローンWeb)/山形銀行/きらやか銀行(Webカードローン)/きらやか銀行(Do it 500)/岩手銀行(エルパス)/東北銀行(イーノス)/北日本銀行(ASUMO)/北日本銀行(スーパークイカ)/七十七銀行(77スマートネクスト)/七十七銀行(77カードローン)/仙台銀行(スーパーカードローンエクセレント)/東邦銀行(TOHOスマートネクスト)/東邦銀行(メインサービスカードローン)/福島銀行(グラン・フリー)/福島銀行(フリーライフ)/福島銀行(ニューイーベ)/福島銀行(イーベ)/大東銀行(プレミアムD)/大東銀行(プレミアムDプラス)/北陸銀行(スーパーNOW)/北陸銀行(クイックマン)/富山銀行(スピード王MAX)/富山銀行(カードローン)/富山銀行(αカードローン Sタイプ)/富山第一銀行(ファーストバンクのカードローン)/北國銀行(DAY SMART)/福井銀行(カードローン)/福邦銀行(ベスパ)/福邦銀行(新なんでもザウルス)/第四銀行(解決スピーディー)/北越銀行(べんリーナ365)/北越銀行(プラスエル)/大光銀行(たいこうカードローンEX)/大光銀行(LUXZO ラグゾー)/山梨中央銀行(waku waku エブリ)/山梨中央銀行(waku waku Smart)/八十二銀行(かん太くんカード)/長野銀行(リベロ)/長野銀行(ユニティ)/群馬銀行(ナイスサポートカード)/群馬銀行(すまいるパートナー)/東和銀行(とんとん)/足利銀行(〈モシカ〉Mo・Shi・Ca)/栃木銀行(栃木銀行カードローン)/常陽銀行(キャッシュピット)/常陽銀行(ベストカードプレミア)/筑波銀行(いまほし)/筑波銀行(ポケットカード)/武蔵野銀行(むさしのスマートネクスト)/武蔵野銀行(シグナス)/千葉銀行(ちばぎんカードローン)/千葉銀行(プレミアクラス)/千葉興業銀行(リリーフ)/千葉興業銀行(あんしんアップ)/横浜銀行(カードローン)/横浜銀行(バンクカードローン)/神奈川銀行(マイサポート)/神奈川銀行(かなぎんマイポケット)/きらぼし銀行(旧東京都民銀行・旧八千代銀行)(パーソナルカードローン)/きらぼし銀行(旧東京都民銀行・旧八千代銀行)(プラスユーネクスト)/東日本銀行(ゆあポケットU)/東京スター銀行(スターカードローン)/静岡銀行(セレカ)/スルガ銀行(リザーブドプラン)/スルガ銀行(自動貸越サービス)/スルガ銀行(Tリザーブ)/清水銀行(ピアカードローン)/清水銀行(スピードカードローン)/清水銀行(アシストカードローン)/清水銀行(ナイスカードローン)/清水銀行(SHIMIZU With Card付帯型カードローン)/静岡中央銀行(CSカードローン)/大垣共立銀行(マキシマム・ミニ)/大垣共立銀行(ザ・マキシマム)/十六銀行( Qローン)/愛知銀行(リブレ)/愛知銀行(ユー)/愛知銀行(愛)/名古屋銀行(カードローンS)/名古屋銀行(新ミニマム)/中京銀行「C-Style」/中京銀行「ハイステージ」/百五銀行(DREAM)/三重銀行(みえぎんカードローン)/三重銀行(マネーナビ50)/第三銀行(SUN)/第三銀行(エグゼクティブOne)/第三銀行(PRECIOUS ONE)/滋賀銀行(サットキャッシュ)/京都銀行(カードローンW)/近畿大阪銀行(プレミアムカードローン)/近畿大阪銀行(クイックカードローン)/池田泉州銀行(カードローン)/池田泉州銀行(パッとサッと)/関西アーバン銀行(アーバンカードローン)/大正銀行(大正カードローン)/南都銀行(E-PACK)/南都銀行(キャッシュクイック)/紀陽銀行(カードローン+)/但馬銀行(カードローン)/みなと銀行(Qポートネオ)/鳥取銀行(らくだスーパーカードローン)/鳥取銀行(マイジャスト)/山陰合同銀行(キャッシュバックネオ)/島根銀行(ウェブ de Can)/島根銀行(しまぎんカードローン)/島根銀行(しまぎんカードローン30)/島根銀行(しまぎんピスカカードローン)/島根銀行(新型カードローン)/島根銀行(プレミアムゴールドカードローン)/島根銀行(エクセルI)/中国銀行(i-コ・レ・カ)/中国銀行(カードローンミニ)/中国銀行( ATMカードローン)/トマト銀行(Q-Li(キューリ))/トマト銀行(スマト)/トマト銀行(カードローンMAX)/トマト銀行(はなまるポケットカードローン300)/トマト銀行(スピード王)/広島銀行(スーパーカードローンVIP)/広島銀行(総合口座プラス30)/もみじ銀行(マイカードプレミアム)/もみじ銀行(マイカードもみじ君)/もみじ銀行(ミニカードローン)/山口銀行(マイカードやまぐち君)/山口銀行(マイカードプレミアム)/山口銀行(ミニカードローン)/西京銀行(かなえるカードローン)/西京銀行(さいきょう ファーストカードローン)/西京銀行(チョットポケット)/阿波銀行(スマートネクスト)/阿波銀行(パワーアップカードローン)/徳島銀行(SaSaっとカードローン)/徳島銀行(とくぎんカードローン・サポート)/徳島銀行(カードローンパートナー)/百十四銀行(114ニューカードローン)/百十四銀行(カードローン114スマートネクスト)/香川銀行(パパットカード)/伊予銀行(新スピードカードローン)/伊予銀行(さっとカードローン)/伊予銀行(ほっとカードローン)/愛媛銀行(ひめぎんクイックカードローン)/愛媛銀行(ひめぎんカードローン・サポート)/愛媛銀行(ひめぎんスマートカードローン)/愛媛銀行(カードローン 円姫)/四国銀行(カードローン4'S)/四国銀行(フリーカードローン)/高知銀行(こうぎんカードローン・サポート)/高知銀行(こうぎんカードローン)/高知銀行(こうぎんセレクトローン ZEYO)/高知銀行(こうぎんカードローンモア・プラス)/高知銀行(こうぎん はちきんカードローン)/福岡銀行(カードローン)/筑邦銀行(カードローン)/筑邦銀行(ミニカードローン)/西日本シティ銀行(NCB キャッシュエース)/北九州銀行(マイカードきたきゅう君)/北九州銀行(マイカードプレミアム)/北九州銀行(ミニカードローン)/福岡中央銀行(ザ・プライム)/福岡中央銀行(快速ポケットローン)/佐賀銀行(Neoca)/佐賀銀行(おきがるポケットカードローン)/佐賀銀行(カードローン)/佐賀共栄銀行(カードローンパワフル)/佐賀共栄銀行(スピード王MAX)/佐賀共栄銀行(スーパーカードローン)/佐賀共栄銀行(きょうぎんカードローンえびす)/十八銀行/親和銀行(カードローン)/長崎銀行(プレミアA)/長崎銀行(マイ・ファースト)/長崎銀行(V-CLASS)/肥後銀行(WEBカードローン)/肥後銀行( Back Up)/肥後銀行(ベストアシスト)/熊本銀行(カードローン)/大分銀行(ハッピーカードローン)/大分銀行(スピーディ)/大分銀行(安心プラスサービス<随時返済型カードローン>)/豊和銀行(ほうわSmartカードローン/豊和銀行(ほうわHigh Classカードローン)/豊和銀行(カードローンプラス)/豊和銀行(ほうわレディースカードローン)/宮崎銀行(おまかせくん)/宮崎銀行(SaKuLa)/宮崎太陽銀行(使い上手)/宮崎太陽銀行(WITH)/宮崎太陽銀行(キャッシュフル)/宮崎太陽銀行(太陽カードローン)/宮崎太陽銀行(Tポイント × Taiyoパワーカードローン)/鹿児島銀行(かぎんカードローンS)/鹿児島銀行(かぎんカードローン)/南日本銀行(WAZZECA)/南日本銀行(モチット)/琉球銀行(しあわせのカードローン)/沖縄銀行(カトレアカードローン)/沖縄海邦銀行( カードローン200)/沖縄海邦銀行(カードローンS)/沖縄海邦銀行(カードローンナイン)/沖縄海邦銀行(アイカードくじらくん)
2017
調査期間 開始 2017年9月28日
終了 2017年10月13日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 32
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,598
企業数 250
条件 現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去3年以内に返済が完了した人。現在貸金業者のカードローンを利用して返済中の人、もしくは過去3年以内に返済が完了した人。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/カードローン(銀行カードローン・消費者金融)の完済時期/利用していたカードローン(銀行カードローン・消費者金融)会社/返済方法/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用回数/お借入金額/月々の返済額/1ヶ月の収入に対しての返済割合/月々の返済額が1ヶ月の生活費にどの程度圧迫しているか/ローンが滞った経験/利用する前の不安/選定理由/申し込み場所/即日融資の希望有無/即日融資を受けることができなかった理由/利用目的/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 セブン銀行/ソニー銀行/楽天銀行(スーパーローン)/住信SBIネット銀行 (MRカードローン)/じぶん銀行 (じぶんローン)/イオン銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/三菱東京UFJ銀行(バンクイック)/三菱東京UFJ銀行(マイカードプラス)/りそな銀行(プレミアムカードローン)/りそな銀行(クイックカードローン)/オリックス銀行/新生銀行(スマートカードローン プラス)/新生銀行(レイク)/埼玉りそな銀行(プレミアムカードローン)/埼玉りそな銀行(クイックカードローン)/ゆうちょ銀行(したく)/アイフル/アコム/プロミス/ノーローン/セゾンファンデックス(クレディセゾングループ)/ダイレクトワン/モビット/ライフティ/出光クレジット/オリエントコーポレーション(オリコカード)/オリックス・クレジット/クレディセゾン/ジェーシービー(JCB)/ジャックス/セディナ/全日信販/ポケットカード/三井住友カード(三井住友VISAカード)/三菱UFJニコス/北海道銀行(ラピッド)/北洋銀行(スーパーアルカ)/青森銀行(Aキャッシング)/みちのく銀行(トモカ)/秋田銀行(あきぎんスマートネクスト)/秋田銀行(プライムカード)/北都銀行(カードローン1000)/荘内銀行(カードローン1000)/荘内銀行(べんリッチプラス)/荘内銀行(カードローンWeb)/山形銀行/きらやか銀行(Webカードローン)/きらやか銀行(Do it 500)/岩手銀行(エルパス)/東北銀行(イーノス)/北日本銀行(ASUMO)/北日本銀行(スーパークイカ)/七十七銀行(77スマートネクスト)/七十七銀行(77カードローン)/仙台銀行(スーパーカードローンエクセレント)/東邦銀行(TOHOスマートネクスト)/東邦銀行(メインサービスカードローン)/福島銀行(グラン・フリー)/福島銀行(フリーライフ)/福島銀行(ニューイーベ)/福島銀行(イーベ)/大東銀行(プレミアムD)/大東銀行(プレミアムDプラス)/北陸銀行(スーパーNOW)/北陸銀行(クイックマン)/富山銀行(スピード王MAX)/富山銀行(カードローン)/富山銀行(αカードローン Sタイプ)/富山第一銀行(ファーストバンクのカードローン)/富山第一銀行(ハウスカード・ネオ)/北國銀行(DAY SMART)/福井銀行(カードローン)/福邦銀行(ベスパ)/福邦銀行(新なんでもザウルス)/第四銀行(解決スピーディー)/北越銀行(べんリーナ365)/北越銀行(プラスエル)/大光銀行(たいこうカードローンEX)/大光銀行(LUXZO ラグゾー)/山梨中央銀行(waku waku エブリ)/山梨中央銀行(waku waku Smart)/八十二銀行(かん太くんカード)/長野銀行(リベロ)/長野銀行(ユニティ)/群馬銀行(ナイスサポートカード)/群馬銀行(すまいるパートナー)/東和銀行(とんとん)/足利銀行(〈モシカ〉Mo・Shi・Ca)/栃木銀行(とちぎんスマートネクスト)/常陽銀行(カードローン)/常陽銀行(ベストカードプレミア)/筑波銀行(いまほし)/筑波銀行(ポケットカード)/武蔵野銀行(むさしのスマートネクスト)/武蔵野銀行(シグナス)/千葉銀行(カードローン)/千葉銀行(プレミアクラス)/千葉興業銀行(リリーフ)/京葉銀行(そっけつくん)/横浜銀行(カードローン)/横浜銀行(バンクカードローン)/神奈川銀行(マイサポート)/神奈川銀行(かなぎんマイポケット)/東京都民銀行(パーソナルカード)/東京都民銀行(Webカードローン)/東日本銀行(ゆあポケットU)/東京スター銀行(スターカードローン)/八千代銀行(プラスユーネクスト)/静岡銀行(セレカ)/スルガ銀行(リザーブドプラン)/スルガ銀行(自動貸越サービス)/清水銀行(ピアカードローン)/清水銀行(スピードカードローン)/清水銀行(アシストカードローン)/清水銀行(ナイスカードローン)/清水銀行(SHIMIZU With Card付帯型カードローン)/静岡中央銀行(CSカードローン)/大垣共立銀行(マキシマム・ミニ)/大垣共立銀行(ザ・マキシマム)/十六銀行( Qローン)/愛知銀行(リブレ)/愛知銀行(ユー)/愛知銀行(愛)/名古屋銀行(カードローンS)/名古屋銀行(新ミニマム)/中京銀行「C-Style」/中京銀行「ハイステージ」/百五銀行(DREAM)/三重銀行(カードローン)/三重銀行(マネーナビ50)/第三銀行(SUN)/第三銀行(エグゼクティブOne)/滋賀銀行(サットキャッシュ)/京都銀行(カードローンW)/近畿大阪銀行(プレミアムカードローン)/近畿大阪銀行(クイックカードローン)/池田泉州銀行(カードローン)/池田泉州銀行(パッとサッと)/関西アーバン銀行(アーバンカードローン)/大正銀行(大正カードローン)/南都銀行(E-PACK)/南都銀行(キャッシュクイック)/紀陽銀行(カードローン)/紀陽銀行(ステータス)/但馬銀行/みなと銀行(Qポートネオ)/鳥取銀行(らくだスーパーカードローン)/鳥取銀行(プレミアムカードローン)/鳥取銀行(マイジャスト)/山陰合同銀行/島根銀行(ウェブ de Can)/島根銀行(しまぎんカードローン)/島根銀行(しまぎんカードローン30)/島根銀行(しまぎんピスカカードローン)/島根銀行(新型カードローン)/島根銀行(プレミアムゴールドカードローン)/中国銀行(i-コ・レ・カ)/中国銀行(カードローンミニ)/中国銀行( ATMカードローン)/トマト銀行(Q-Li(キューリ))/トマト銀行(スマト)/トマト銀行(カードローンMAX)/トマト銀行(はなまるポケットカードローン300)/トマト銀行(スピード王)/広島銀行(スーパーカードローンVIP)/広島銀行(総合口座プラス30)/もみじ銀行(マイカードプレミアム)/もみじ銀行(マイカードもみじ君)/もみじ銀行(ミニカードローン)/山口銀行(マイカードやまぐち君)/山口銀行(マイカードプレミアム)/山口銀行(ミニカードローン)/西京銀行(かなえるカードローン)/西京銀行(さいきょう ファーストカードローン)/西京銀行(さいきょうゲットカードローン)/西京銀行(チョットポケット)/阿波銀行(スマートネクスト)/阿波銀行(パワーアップカードローン)/徳島銀行(SaSaっとカードローン)/徳島銀行(とくぎんカードローン・サポート)/徳島銀行(カードローンパートナー)/百十四銀行(114ニューカードローン)/百十四銀行(カードローン114スマートネクスト)/香川銀行(パパットカード)/伊予銀行(新スピードカードローン)/愛媛銀行(ひめぎんクイックカードローン)/愛媛銀行(ひめぎんカードローン・サポート)/愛媛銀行(ひめぎんスマートカードローン)/愛媛銀行(カードローン 円姫)/四国銀行(カードローン4'S)/四国銀行(フリーカードローン)/高知銀行(こうぎんカードローン・サポート)/高知銀行(こうぎんカードローン)/高知銀行(こうぎんセレクトローン ZEYO)/高知銀行(こうぎんカードローンモア・プラス)/高知銀行(こうぎん はちきんカードローン)/福岡銀行/筑邦銀行(カードローン)/筑邦銀行(ミニカードローン)/筑邦銀行(エクセルカードローン)/筑邦銀行(Myポケットカードローン)/西日本シティ銀行(NCB キャッシュエース)/北九州銀行(マイカードきたきゅう君)/北九州銀行(マイカードプレミアム)/北九州銀行(ミニカードローン)/福岡中央銀行(ザ・プライム)/福岡中央銀行(快速ポケットローン)/佐賀銀行(スマートSabio)/佐賀銀行(Neoca)/佐賀銀行(クイックワン Super)/佐賀銀行(おきがるポケットカードローン)/佐賀銀行(フリーカードローン)/佐賀共栄銀行(カードローンパワフル)/佐賀共栄銀行(スピード王MAX)/佐賀共栄銀行(スーパーカードローン)/佐賀共栄銀行(きょうぎんカードローンえびす)/十八銀行/親和銀行/長崎銀行(プレミアA)/長崎銀行(マイ・ファースト)/長崎銀行(V-CLASS)/肥後銀行(WEBカードローン)/肥後銀行( Back Up)/肥後銀行(ベストアシスト)/熊本銀行/大分銀行(ハッピーカードローン)/大分銀行(スピーディ)/大分銀行(安心プラスサービス<随時返済型カードローン>)/豊和銀行(ほうわSmartカードローン/豊和銀行(ほうわHigh Classカードローン)/豊和銀行(カードローンプラス)/豊和銀行(ほうわレディースカードローン)/宮崎銀行(おまかせくん)/宮崎銀行(SaKuLa)/宮崎太陽銀行(使い上手)/宮崎太陽銀行(WITH)/宮崎太陽銀行(キャッシュフル)/宮崎太陽銀行(太陽カードローン)/鹿児島銀行(かぎんカードローンS)/鹿児島銀行(かぎんカードローン)/南日本銀行(WAZZECA)/琉球銀行(しあわせのカードローン)/琉球銀行(沖縄大好き)/沖縄銀行(カトレアカードローン)/沖縄海邦銀行( カードローン200)/沖縄海邦銀行(カードローンS)/沖縄海邦銀行(カードローンナイン)/沖縄海邦銀行(アイカードくじらくん)
2016
調査期間 開始 2016年6月10日
終了 2016年6月20日
WEB掲載月 2016年8月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 53
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,815
企業数 139
条件 現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去3年以内に返済が完了した人。現在貸金業者のカードローンを利用して返済中の人、もしくは過去3年以内に返済が完了した人。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/カードローン(銀行カードローン・消費者金融)の完済時期/利用していたカードローン(銀行カードローン・消費者金融)会社/返済方法/総合満足度/評価項目/利用した感想(自由回答)/他者推奨意向/他者推奨意向理由(自由回答)/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用後】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由(自由回答)/今後の利用意向(ショット)低額/別のカードローンを利用したいと思ったか/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度(やむなく利用状況)/感動指標/失望指標/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由(自由回答)/比較・検討した内容/企業イメージ/利用回数/お借入金額/月々の返済額/1ヶ月の収入に対しての返済割合/月々の返済額が1ヶ月の生活費にどの程度圧迫しているか/契約時の返済期間/金利(実質年率)/ローンが滞った経験/利用する前の不安/ホームページを見ての申し込みの決めて/選定理由/申し込み場所/即日融資の希望有無/即日融資を受けることができなかった理由/おまとめローン/借り換えローン目的/成約状況/利用目的/テレビCMの認知/CMの好感度/CMの印象/CM接触後の気持ちの変化・行動/CMに相応しいと思う芸能人や有名人/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収/個人年収
企業・サービス名 セブン銀行/ソニー銀行/楽天銀行/住信SBIネット銀行 /じぶん銀行 /イオン銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/三菱東京UFJ銀行/りそな銀行/三井住友信託銀行/新生銀行/埼玉りそな銀行/ゆうちょ銀行/北海道銀行/北洋銀行/青森銀行/みちのく銀行/秋田銀行/北都銀行/荘内銀行/山形銀行/きらやか銀行/岩手銀行/東北銀行/北日本銀行/七十七銀行/仙台銀行/東邦銀行/福島銀行/大東銀行/北陸銀行/富山銀行/富山第一銀行/北國銀行/福井銀行/福邦銀行/第四銀行/北越銀行/大光銀行/山梨中央銀行/八十二銀行/長野銀行/群馬銀行/東和銀行/足利銀行/栃木銀行/常陽銀行/筑波銀行/武蔵野銀行/千葉銀行/千葉興業銀行/京葉銀行/横浜銀行/神奈川銀行/東京都民銀行/東日本銀行/東京スター銀行/八千代銀行/静岡銀行/スルガ銀行/清水銀行/静岡中央銀行/大垣共立銀行/十六銀行/愛知銀行/名古屋銀行 /中京銀行/百五銀行/三重銀行/第三銀行/滋賀銀行/京都銀行/近畿大阪銀行/池田泉州銀行/関西アーバン銀行/大正銀行/南都銀行/紀陽銀行/但馬銀行/みなと銀行/鳥取銀行/山陰合同銀行/島根銀行/中国銀行/トマト銀行/広島銀行/もみじ銀行/山口銀行/西京銀行/阿波銀行/徳島銀行/百十四銀行/香川銀行/伊予銀行/愛媛銀行/四国銀行/高知銀行/福岡銀行/筑邦銀行/西日本シティ銀行/北九州銀行/福岡中央銀行/佐賀銀行/佐賀共栄銀行/十八銀行/親和銀行/長崎銀行/肥後銀行/熊本銀行/大分銀行/豊和銀行/宮崎銀行/宮崎太陽銀行/鹿児島銀行/南日本銀行/琉球銀行/沖縄銀行/沖縄海邦銀行/アイフル/アコム(三菱UFJフィナンシャルグループ)/プロミス(三井住友銀行グループ)/シンキ(新生銀行グループ)/セゾンファンデックス(クレディセゾングループ)/ダイレクトワン(スルガ銀行グループ)/モビット(三井住友銀行グループ)/ライフティ/レイク(新生銀行グループ)/出光クレジット/オリエントコーポレーション/オリックス・クレジット/クレディセゾン/ジェーシービー(JCB)/ジャックス/セディナ/全日信販/ポケットカード/三井住友カード/三菱UFJニコス
住宅ローン
2018
調査期間 開始 2018年5月15日
終了 2018年5月24日
WEB掲載月 2018年8月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 6,399
企業数 135
条件 過去3年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、「融資(借入)を現在受けている人」を対象とする。
調査項目 性別/年齢/居住地/職業/業種/利用したことのあるサービス/住宅ローンの種類/住宅の所在地/金融機関/利用開始時期/名義人/借入目的/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/他者推奨意向/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/実際に審査を依頼したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/契約時の金利/現在の金利/企業の優遇金利について/金利タイプ/金利上昇への対策/住宅の種類/契約を決めた理由/契約時に住宅ローン以外に勧められた経験と内容/商品特性やルール、金利への理解度/借り換え意向/要望・改善点/借り換え前の住宅ローン先/借り換えた理由/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 ソニー銀行/楽天銀行/住信SBIネット銀行 /じぶん銀行 /イオン銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/三菱UFJ銀行(旧:三菱東京UFJ銀行)/りそな銀行/オリックス銀行/三井住友信託銀行/SMBC信託銀行/三菱UFJ信託銀行/あおぞら銀行/SBJ銀行/新生銀行/埼玉りそな銀行/ゆうちょ銀行(スルガ銀行代理店)/北海道銀行/北洋銀行/青森銀行/みちのく銀行/秋田銀行/北都銀行/荘内銀行/山形銀行/きらやか銀行/岩手銀行/東北銀行/北日本銀行/七十七銀行/仙台銀行/東邦銀行/福島銀行/大東銀行/北陸銀行/富山銀行/富山第一銀行/北國銀行/福井銀行/福邦銀行/第四銀行/北越銀行/大光銀行/山梨中央銀行/八十二銀行/長野銀行/群馬銀行/東和銀行/足利銀行/栃木銀行/常陽銀行/筑波銀行/武蔵野銀行/千葉銀行/千葉興業銀行/京葉銀行/横浜銀行/神奈川銀行/東京都民銀行/東日本銀行/東京スター銀行/八千代銀行/静岡銀行/スルガ銀行/清水銀行/静岡中央銀行/大垣共立銀行/十六銀行/愛知銀行/名古屋銀行 /中京銀行/百五銀行/三重銀行/第三銀行/滋賀銀行/京都銀行/近畿大阪銀行/池田泉州銀行/関西アーバン銀行/大正銀行/南都銀行/紀陽銀行/但馬銀行/みなと銀行/鳥取銀行/山陰合同銀行/島根銀行/中国銀行/トマト銀行/広島銀行/もみじ銀行/山口銀行/西京銀行/阿波銀行/徳島銀行/百十四銀行/香川銀行/伊予銀行/愛媛銀行/四国銀行/高知銀行/福岡銀行/筑邦銀行/西日本シティ銀行/北九州銀行/福岡中央銀行/佐賀銀行/佐賀共栄銀行/十八銀行/親和銀行/長崎銀行/肥後銀行/熊本銀行/大分銀行/豊和銀行/宮崎銀行/宮崎太陽銀行/鹿児島銀行/南日本銀行/琉球銀行/沖縄銀行/沖縄海邦銀行/ARUHI(旧:SBIモーゲージ)/ジェイ・モーゲージ バンク/全宅住宅ローン/東京クレジットサービス/日本モーゲージサービス/ハウス・デポ・パートナーズ/優良住宅ローン/旭化成ホームズフィナンシャル(旧:旭化成モーゲージ)/トヨタファイナンス/ミサワフィナンシャルサービス/日本住宅ローン/YAMADA ファイナンスサービス
2017
調査期間 開始 2017年3月30日
終了 2017年4月17日
WEB掲載月 2017年8月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 28
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 6,835
企業数 134
条件 過去3年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、「融資(借入)を現在受けている人」を対象とする。
調査項目 性別/年齢/居住地/職業/業種/利用したことのあるサービス/住宅ローンの種類/住宅の所在地/金融機関/利用開始時期/名義人/借入目的/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/購入価格/融資額/月々の返済額/契約時の返済予定年数/契約時の金利/現在の金利/住宅の種類/金利タイプ/借り換え意向/繰り上げ返済の有無/要望・改善点/借り換え前の住宅ローン先/借り換えた理由/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 ソニー銀行/楽天銀行/住信SBIネット銀行 /じぶん銀行 /イオン銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/三菱東京UFJ銀行/りそな銀行/オリックス銀行/三井住友信託銀行/SMBC信託銀行/三菱UFJ信託銀行/あおぞら銀行/SBJ銀行/新生銀行/埼玉りそな銀行/ゆうちょ銀行(スルガ銀行代理店)/北海道銀行/北洋銀行/青森銀行/みちのく銀行/秋田銀行/北都銀行/荘内銀行/山形銀行/きらやか銀行/岩手銀行/東北銀行/北日本銀行/七十七銀行/仙台銀行/東邦銀行/福島銀行/大東銀行/北陸銀行/富山銀行/富山第一銀行/北國銀行/福井銀行/福邦銀行/第四銀行/北越銀行/大光銀行/山梨中央銀行/八十二銀行/長野銀行/群馬銀行/東和銀行/足利銀行/栃木銀行/常陽銀行/筑波銀行/武蔵野銀行/千葉銀行/千葉興業銀行/京葉銀行/横浜銀行/神奈川銀行/東京都民銀行/東日本銀行/東京スター銀行/八千代銀行/静岡銀行/スルガ銀行/清水銀行/静岡中央銀行/大垣共立銀行/十六銀行/愛知銀行/名古屋銀行 /中京銀行/百五銀行/三重銀行/第三銀行/滋賀銀行/京都銀行/近畿大阪銀行/池田泉州銀行/関西アーバン銀行/大正銀行/南都銀行/紀陽銀行/但馬銀行/みなと銀行/鳥取銀行/山陰合同銀行/島根銀行/中国銀行/トマト銀行/広島銀行/もみじ銀行/山口銀行/西京銀行/阿波銀行/徳島銀行/百十四銀行/香川銀行/伊予銀行/愛媛銀行/四国銀行/高知銀行/福岡銀行/筑邦銀行/西日本シティ銀行/北九州銀行/福岡中央銀行/佐賀銀行/佐賀共栄銀行/十八銀行/親和銀行/長崎銀行/肥後銀行/熊本銀行/大分銀行/豊和銀行/宮崎銀行/宮崎太陽銀行/鹿児島銀行/南日本銀行/琉球銀行/沖縄銀行/沖縄海邦銀行/ARUHI(旧:SBIモーゲージ)/ジェイ・モーゲージ バンク/全宅住宅ローン/東京クレジットサービス/日本モーゲージサービス/ハウス・デポ・パートナーズ/優良住宅ローン/旭化成モーゲージ/トヨタファイナンス/ミサワフィナンシャルサービス/日本住宅ローン
2016
調査期間 開始 2016年5月26日
終了 2016年6月13日
WEB掲載月 2016年7月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 61
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,322
企業数 81
条件 過去3年以内に住宅ローンの借り換えを行った人(返済中、完済は問わない)
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/住宅ローンの種類/住宅の所在地/金融機関(プレイヤー)/利用開始時期/選定関与/借入目的/総合満足度/評価項目/利用した感想(自由回答)/他者推奨意向/他者推奨意向理由(自由回答)/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用後】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由(自由回答)/今後の利用意向(ショット・高額)/別のネット銀行を利用したいと思ったか/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度(やむなく利用状況)/感動指標/失望指標/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由(自由回答)/比較・検討した内容/企業イメージ/購入価格/融資額/返済した割合/月々の返済額/契約時の返済予定年数/契約時の金利/現在の金利/借入目的の再確認/借り換え前の住宅ローン先/借り換えの回数/借換後の毎月の返済額の変化/借換後の毎月の返済増減額/返済額が減ったことによるお金の使い道/借り換え申し込みをしたのに契約に至らなかった経験/借り換え申し込みをしたことがある銀行/契約をしなかった理由/金利の値引き交渉の経験/交渉後の金利/借り換え希望時期/借り換え意向の理由/申込み経路/最終契約をした場所(方法)/名義/融資を受けいている/受けていた住宅/金利タイプ/金利タイプの選択理由/返済方法/返済方法の選択理由/繰り上げ返済の有無/繰り上げ返済額/繰り上げ返済の方法/住宅ローンが滞った経験/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収/個人年収
企業・サービス名 ソニー銀行/楽天銀行/住信SBIネット銀行/イオン銀行/じぶん銀行/三菱UFJ信託銀行/三井住友信託銀行/SMBC信託銀行/オリックス銀行/新生銀行/あおぞら銀行/ゆうちょ銀行(スルガ銀行)/みずほ銀行/三菱東京UFJ銀行/三井住友銀行/りそな銀行/埼玉りそな銀行/北海道銀行/青森銀行/みちのく銀行/秋田銀行/北都銀行/荘内銀行/山形銀行/岩手銀行/東北銀行/七十七銀行/東邦銀行/群馬銀行/足利銀行/常陽銀行/筑波銀行/武蔵野銀行/千葉銀行/千葉興業銀行/東京都民銀行/横浜銀行/第四銀行/北越銀行/山梨中央銀行/八十二銀行/北陸銀行/富山銀行/北國銀行/福井銀行/静岡銀行/スルガ銀行/清水銀行/大垣共立銀行/十六銀行/三重銀行/百五銀行/滋賀銀行/京都銀行/近畿大阪銀行/池田泉州銀行/南都銀行/紀陽銀行/但馬銀行/鳥取銀行/山陰合同銀行/中国銀行/広島銀行/山口銀行/阿波銀行/百十四銀行/伊予銀行/四国銀行/福岡銀行/筑邦銀行/佐賀銀行/十八銀行/親和銀行/肥後銀行/大分銀行/宮崎銀行/鹿児島銀行/琉球銀行/沖縄銀行/西日本シティ銀行/北九州銀行
ネット銀行/ネットバンキング
2018
調査期間 開始 2018年3月29日
終了 2018年4月6日
WEB掲載月 2018年6月1日
設問数:事前調査 7
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上(高校生は除く)
地域 全国
サンプル数 10,493
企業数 127
条件 インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている人銀行のインターネットバンキングサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/利用している銀行/利用頻度/総合満足度/利用機器/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/ネットバンキングサービスを利用しようと思った理由/利用頻度/利用を始めた時期/預金額/利用する前の不安/利用しているサービス/セキュリティへの不安/セキュリティへの不安理由/要望・改善点/銀行からの情報発信/銀行選びへの意志/銀行のイメージ/銀行の口座開設理由/アプリで欲しい機能/婚姻状況/職業/家族構成/個人年収/金融資産/家計簿アプリの利用状況
企業・サービス名 ジャパンネット銀行/セブン銀行/ソニー銀行/楽天銀行/住信SBIネット銀行 /じぶん銀行 /イオン銀行/大和ネクスト /みずほ銀行(みずほダイレクト)/三井住友銀行(SMBCダイレクト)/三菱東京UFJ銀行(三菱東京UFJダイレクト)/りそな銀行(りそなスマート口座)/オリックス銀行(eダイレクト)/三井住友信託銀行(三井住友信託ダイレクト)/SMBC信託銀行(プレスティア)/野村信託銀行(野村ホームバンキング)/三菱UFJ信託銀行(三菱UFJ信託ダイレクト)/あおぞら銀行(あおぞらインターネットバンキング)/SBJ銀行(SBJダイレクト)/新生銀行(新生パワーダイレクト)/埼玉りそな銀行(マイゲート)/ゆうちょ銀行(ゆうちょダイレクト)/北海道銀行(インターネットバンキング)/北洋銀行(北洋ダイレクト)/青森銀行(つないでネ!ット)/みちのく銀行(みちのくダイレクト)/秋田銀行(インターネットバンキング)/北都銀行(マイバンク・ネット)/荘内銀行(荘銀ダイレクト)/山形銀行(ネットバンク)/きらやか銀行(マイネットバンキング)/岩手銀行(インターネットバンキング)/東北銀行(インターネットバンキング)/北日本銀行(ネットダイレクト)/七十七銀行(ダイレクトサービス)/仙台銀行(インターネットバンキング)/東邦銀行(インターネットバンキング)/福島銀行(インターネットバンキング)/大東銀行(インターネットバンキング)/北陸銀行(ほくぎんダイレクトA)/富山銀行(とやまダイレクトバンキング)/富山第一銀行(<ファースト>プライベートWeb)/北國銀行(Happy!ライン)/福井銀行(ふくぎんネット)/福邦銀行(インターネットバンキング)/第四銀行(だいしダイレクト)/北越銀行(eネットバンキング)/大光銀行(たいこうパーソナルe−バンキング)/山梨中央銀行(山梨中銀ダイレクト)/八十二銀行(インターネットバンキング)/長野銀行(インターネットバンキング)/群馬銀行(インターネットバンキング)/東和銀行(ダイレクトサービス)/足利銀行(インターネットバンキング)/栃木銀行(とちぎんダイレクト)/常陽銀行(アクセスジェイ)/筑波銀行(つくばインターネットバンキング)/武蔵野銀行(むさしのダイレクト)/千葉銀行(ちばぎんマイアクセス)/千葉興業銀行(ちば興銀ダイレクト)/京葉銀行(アルファダイレクトバンキング)/横浜銀行(<はまぎん>マイダイレクト)/神奈川銀行(ダイレクトバンキング)/東京都民銀行(インターネットバンキング)/東日本銀行(東日本ダイレクトバンキング)/東京スター銀行(東京スターダイレクト)/八千代銀行(八千代ダイレクト)/静岡銀行(しずぎんダイレクト)/スルガ銀行(インターネットバンキング)/清水銀行(しみずダイレクト)/静岡中央銀行(インターネットバンキング)/大垣共立銀行(スーパーOKダイレクト)/十六銀行(J-ダイレクト)/愛知銀行(愛銀Aiダイレクト)/名古屋銀行(bankstage(バンクステージ))/中京銀行(なごやめし支店)/百五銀行(百五インターネットバンキング)/三重銀行(インターネットバンキング)/第三銀行(ダイレクトバンキング)/滋賀銀行(『しがぎん』ダイレクト)/京都銀行(インターネットバンキング)/近畿大阪銀行(マイゲート)/池田泉州銀行(ダイレクトバンキング)/関西アーバン銀行(関西アーバンダイレクトバンキングサービス)/大正銀行(インターネットバンキング)/南都銀行(<ナント>ダイレクト)/紀陽銀行(インターネットバンキング)/但馬銀行(インターネットバンキング)/みなと銀行(みなとダイレクトバンキング)/鳥取銀行(インターネットバンキング)/山陰合同銀行(インターネットバンキング)/島根銀行(インターネットバンキング)/中国銀行(インターネットバンキング)/トマト銀行(インターネットバンキング)/広島銀行(インターネットバンキング)/もみじ銀行(ダイレクトバンキング)/山口銀行(インターネット・モバイルバンキング)/西京銀行(インターネットバンキング)/阿波銀行(ai-mo)/徳島銀行(れいんぼ〜Net)/百十四銀行(114ダイレクトバンキング)/香川銀行(香川銀ダイレクト)/伊予銀行(いよぎんダイレクト)/愛媛銀行(WithYouNet)/四国銀行(インターネットバンキング)/高知銀行(インターネットバンキング)/福岡銀行(インターネットバンキング)/筑邦銀行(インターネットバンキング)/西日本シティ銀行(NCBダイレクト)/北九州銀行(インターネットバンキング)/福岡中央銀行(インターネットバンキング)/佐賀銀行(インターネットバンキング)/佐賀共栄銀行(インターネットバンキング)/十八銀行(<18>ダイレクト)/親和銀行(インターネットバンキング)/長崎銀行(ながさきインターネットバンキング)/肥後銀行(インターネットバンキング)/熊本銀行(インターネットバンキング)/大分銀行(おおいたぎんこうダイレクト)/豊和銀行(インターネットバンキング)/宮崎銀行(いっちゃねっと)/宮崎太陽銀行(宮崎太陽ダイレクト)/鹿児島銀行(かぎんeバンクサービス)/南日本銀行(インターネットバンキング)/琉球銀行(インターネットバンキング)/沖縄銀行(eパートナー)/沖縄海邦銀行(かいぎんiネット)
2017
調査期間 開始 2017年2月20日
終了 2017年2月27日
WEB掲載月 2017年6月1日
設問数:事前調査 7
設問数:本調査 29
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上(高校生は除く)
地域 全国
サンプル数 8,983
企業数 127
条件 インターネット専業銀行のサービスを1ヶ月に1日以上利用している人銀行のインターネットバンキングサービスを1ヶ月に1日以上利用している人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/利用している銀行/業種/総合満足度/利用機器/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用頻度/利用を始めた時期/預金額/利用する前の不安/利用しているサービス/セキュリティへの不安/セキュリティへの不安理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/金融資産/家計簿アプリの利用状況
企業・サービス名 ジャパンネット銀行/セブン銀行/ソニー銀行/楽天銀行/住信SBIネット銀行 /じぶん銀行 /イオン銀行/大和ネクスト /みずほ銀行/三井住友銀行/三菱東京UFJ銀行/りそな銀行/オリックス銀行/三井住友信託銀行/SMBC信託銀行/野村信託銀行/三菱UFJ信託銀行/あおぞら銀行/SBJ銀行/新生銀行/埼玉りそな銀行/ゆうちょ銀行/北海道銀行/北洋銀行/青森銀行/みちのく銀行/秋田銀行/北都銀行/荘内銀行/山形銀行/きらやか銀行/岩手銀行/東北銀行/北日本銀行/七十七銀行/仙台銀行/東邦銀行/福島銀行/大東銀行/北陸銀行/富山銀行/富山第一銀行/北國銀行/福井銀行/福邦銀行/第四銀行/北越銀行/大光銀行/山梨中央銀行/八十二銀行/長野銀行/群馬銀行/東和銀行/足利銀行/栃木銀行/常陽銀行/筑波銀行/武蔵野銀行/千葉銀行/千葉興業銀行/京葉銀行/横浜銀行/神奈川銀行/東京都民銀行/東日本銀行/東京スター銀行/八千代銀行/静岡銀行/スルガ銀行/清水銀行/静岡中央銀行/大垣共立銀行/十六銀行/愛知銀行/名古屋銀行 /中京銀行/百五銀行/三重銀行/第三銀行/滋賀銀行/京都銀行/近畿大阪銀行/池田泉州銀行/関西アーバン銀行/大正銀行/南都銀行/紀陽銀行/但馬銀行/みなと銀行/鳥取銀行/山陰合同銀行/島根銀行/中国銀行/トマト銀行/広島銀行/もみじ銀行/山口銀行/西京銀行/阿波銀行/徳島銀行/百十四銀行/香川銀行/伊予銀行/愛媛銀行/四国銀行/高知銀行/福岡銀行/筑邦銀行/西日本シティ銀行/北九州銀行/福岡中央銀行/佐賀銀行/佐賀共栄銀行/十八銀行/親和銀行/長崎銀行/肥後銀行/熊本銀行/大分銀行/豊和銀行/宮崎銀行/宮崎太陽銀行/鹿児島銀行/南日本銀行/琉球銀行/沖縄銀行/沖縄海邦銀行
2016
調査期間 開始 2016年4月20日
終了 2016年4月26日
WEB掲載月 2016年6月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 47
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上(高校生は除く)
地域 全国
サンプル数 5,825
企業数 127
条件 過去3年以内にネット専業銀行のサービス利用を始めた人過去3年以内に銀行のインターネットバンキングサービスの利用を始めた人
調査項目 業種/利用したことのあるサービス/利用開始時期/利用頻度/インターネットバンキング/インターネットバンキングを利用しない理由/性別/年齢/居住地/総合満足度/評価項目/利用した感想(自由回答)/他者推奨意向/他者推奨意向理由(自由回答)/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用後】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由(自由回答)/今後の利用意向(規約型)3段階/別のネット銀行を利用したいと思ったか/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度(やむなく利用状況)/感動指標/失望指標/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由(自由回答)/比較・検討した内容/企業イメージ/口座数/預金額/直近1ヶ月の入出金回数と金額/累積利用期間/利用する前の不安/ホームページをみての行動/問い合わせの有無/問い合わせに対して良かった点・悪かった点(自由回答)/利用デバイス/アプリ利用状況/利用しているサービス/インターネットバンキングに関わる犯罪経験/インターネットバンキングに関わる犯罪内容/セキュリティへの不安/セキュリティへの不安理由/利用していることは他人に話せるか/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/金融資産/個人年収
企業・サービス名 ジャパンネット銀行/セブン銀行/ソニー銀行/楽天銀行/住信SBIネット銀行 /じぶん銀行 /イオン銀行/大和ネクスト /みずほ銀行/三井住友銀行/三菱東京UFJ銀行/りそな銀行/オリックス銀行/三井住友信託銀行/SMBC信託銀行/野村信託銀行/三菱UFJ信託銀行/あおぞら銀行/SBJ銀行/新生銀行/埼玉りそな銀行/ゆうちょ銀行/北海道銀行/北洋銀行/青森銀行/みちのく銀行/秋田銀行/北都銀行/荘内銀行/山形銀行/きらやか銀行/岩手銀行/東北銀行/北日本銀行/七十七銀行/仙台銀行/東邦銀行/福島銀行/大東銀行/北陸銀行/富山銀行/富山第一銀行/北國銀行/福井銀行/福邦銀行/第四銀行/北越銀行/大光銀行/山梨中央銀行/八十二銀行/長野銀行/群馬銀行/東和銀行/足利銀行/栃木銀行/常陽銀行/筑波銀行/武蔵野銀行/千葉銀行/千葉興業銀行/京葉銀行/横浜銀行/神奈川銀行/東京都民銀行/東日本銀行/東京スター銀行/八千代銀行/静岡銀行/スルガ銀行/清水銀行/静岡中央銀行/大垣共立銀行/十六銀行/愛知銀行/名古屋銀行 /中京銀行/百五銀行/三重銀行/第三銀行/滋賀銀行/京都銀行/近畿大阪銀行/池田泉州銀行/関西アーバン銀行/大正銀行/南都銀行/紀陽銀行/但馬銀行/みなと銀行/鳥取銀行/山陰合同銀行/島根銀行/中国銀行/トマト銀行/広島銀行/もみじ銀行/山口銀行/西京銀行/阿波銀行/徳島銀行/百十四銀行/香川銀行/伊予銀行/愛媛銀行/四国銀行/高知銀行/福岡銀行/筑邦銀行/西日本シティ銀行/北九州銀行/福岡中央銀行/佐賀銀行/佐賀共栄銀行/十八銀行/親和銀行/長崎銀行/肥後銀行/熊本銀行/大分銀行/豊和銀行/宮崎銀行/宮崎太陽銀行/鹿児島銀行/南日本銀行/琉球銀行/沖縄銀行/沖縄海邦銀行
ネット証券
2018
調査期間 開始 2018年9月6日
終了 2018年9月18日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 42
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,422
企業数 48
条件 過去1年に1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/投資経験/投資経験/取引方法/使用会社/直近取引/口座開設時期/運用頻度の高い商品/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/1回あたりの金額/直近の取引運用資金/投資資金変化/取引頻度/投資スタイル/口座開設状況/他の利用口座/併用理由/NISA/iDeCo口座状況/NISAを利用していない理由/分析ツール利用/他の利用している分析ツール/分析ツールの利用(未利用)理由/デバイス利用/アプリ利用の満足度/アプリ利用の目的/不明点の主な対応/問い合わせ/問い合わせ対応/問い合わせ対応時間/投資年数/要望・改善点/仮想通貨取引状況/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 アイザワ証券/安藤証券/今村証券/岩井コスモ証券/エイチ・エス証券/SMBC日興証券/SBI証券/FFG証券(旧:ふくおか証券含む)/岡三オンライン証券/岡三証券/カブドットコム証券/光世証券/KOYO証券/GMOクリック証券/四国アライアンス証券(旧:いよぎん証券含む)/静銀ティーエム証券/証券ジャパン/ストックハウス(立花証券)/第四証券(旧:新潟証券含む)/大和証券/ちばぎん証券/中銀証券/DMM.com証券/東海東京証券/東洋証券/内藤証券/西日本シティTT証券/日産証券(旧:日産センチュリー証券、トレイダーズ証券含む)/野村證券/八十二証券/浜銀TT証券/PWM日本証券/ひろぎん証券(旧:ひろぎんウツミ屋証券含む)/廣田証券/フィデリティ証券/プレミア証券/松井証券/マネーパートナーズ/マネックス証券/マルサントレード(丸三証券)/みずほ証券/三菱UFJモルガン・スタンレー証券/水戸証券/むさし証券(旧:そしあす証券含む)/ゆたか証券/ライブスター証券/楽天証券/ワイエム証券
2017
調査期間 開始 2017年7月20日
終了 2017年8月2日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 33
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,732
企業数 49
条件 過去1年に1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/投資経験/投資経験/取引方法/使用会社/直近取引/口座開設時期/運用頻度の高い商品/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/1回あたりの金額/直近の取引運用資金/取引頻度/投資スタイル/口座開設タイミング/他の利用口座/NISA/iDeCo口座状況/トレードツール(分析ツール)/他の利用している取引ツール(分析ツール)/デバイス利用/問い合わせ/問い合わせ対応/投資年数/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 アイザワ証券/安藤証券/今村証券/いよぎん証券/岩井コスモ証券/エイチ・エス証券/エイト証券(旧:ユナイテッドワールド証券含む)/SMBC日興証券/SMBCフレンド証券/SBI証券/岡三オンライン証券/岡三証券/カブドットコム証券/光世証券/KOYO証券/GMOクリック証券/静銀ティーエム証券/証券ジャパン/ストックハウス(立花証券)/第四証券(旧:新潟証券含む)/大和証券/ちばぎん証券/中銀証券/東海東京証券/東洋証券/内藤証券/西日本シティTT証券/日産証券(旧:日産センチュリー証券、トレイダーズ証券含む)/野村證券/八十二証券/浜銀TT証券/PWM日本証券/ひろぎんウツミ屋証券/廣田証券/フィデリティ証券/ふくおか証券/プレミア証券/松井証券/マネーパートナーズ/マネックス証券/マルサントレード(丸三証券)/みずほ証券/三菱UFJモルガン・スタンレー証券/水戸証券/むさし証券(旧:そしあす証券含む)/ゆたか証券/ライブスター証券/楽天証券/ワイエム証券
2016
調査期間 開始 2016年9月7日
終了 2016年9月12日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,743
企業数 48
条件 過去1年に1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/投資経験/投資経験/取引方法/使用会社/直近取引/口座開設時期/運用頻度の高い商品/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約型)3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/申し込み経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/1回あたりの金額/直近の取引運用資金/取引頻度/投資スタイル/口座開設タイミング/他の利用口座/NISA口座の有無/トレードツール(分析ツール)/他の利用している取引ツール(分析ツール)/デバイス利用/問い合わせ/問い合わせ対応/投資年数/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/世帯年収
企業・サービス名 アイザワ証券/安藤証券/今村証券/岩井コスモ証券/エイチ・エス証券/エイト証券(旧:ユナイテッドワールド証券含む)/SMBC日興証券/SMBCフレンド証券/SBI証券/岡三オンライン証券/岡三証券/カブドットコム証券/光世証券/GMOクリック証券/静銀ティーエム証券/証券ジャパン/第四証券(旧:新潟証券含む)に修正/大和証券/高木証券/立花証券/ちばぎん証券/中銀証券/東海東京証券/東洋証券/内藤証券/西日本シティTT証券/日産証券(旧:日産センチュリー証券、トレイダーズ証券含む)/野村證券/八十二証券/浜銀TT証券/PWM日本証券/ひろぎんウツミ屋証券/廣田証券/フィデリティ証券/ふくおか証券/プレミア証券/松井証券/マネーパートナーズ/マネックス証券/丸三証券/みずほ証券/三菱UFJモルガン・スタンレー証券/水戸証券/むさし証券※旧:そしあす証券/ゆたか証券/ライブスター証券/楽天証券/ワイエム証券

通信

格安SIM/格安スマホ
2018
調査期間 開始 2018年8月17日
終了 2018年8月27日
WEB掲載月 2018年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 24
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 4,395
企業数 41
条件 【格安SIM】以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去1年以内に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規(他社からの乗り換え含む)で購入し、開通設定を行った人(2)1ヶ月以上継続して利用している/利用したことがある人(3)サービス選定に関与した人【格安スマホ】以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去1年以内に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規(他社からの乗り換え含む)で同時購入し、開通設定を行った人。(2)1ヶ月以上継続して利用している/利用したことがある人(3)サービス選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/MVNO利用状況/契約プラン/利用しているブランド/契約時期/契約後の利用期間/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/初めてor乗り換え/乗り換え前のMVNO/乗り換えた理由/要望・改善点/利用しているプロバイダ/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 IIJmio/ASAHIネットLTE(ANSIM)/@モバイルくん。/イオンモバイル/イッツコムモバイル/インターリンクLTESIM/H.I.S.モバイル/エキサイトモバイル/エックスモバイル/OCNモバイルONE/QTmobile/ケーブルモバイル/ゲオモバイル/COMSTSIM/ServersManSIMLTE/GMOとくとくBB/J:COMMOBILE/JUSTPRICEFONSIM/スマモバ/DMMmobile/DTISIM/TONESIM(foriPhone)/トーンモバイル/NifMo/nuromobile/hi-hoLTE/b-mobile/BICSIM/BIGLOBEモバイル/Fiimo/mineo/ヤマダニューモバイル/UQmobile/U-mobile/LINEMOBILE/楽天モバイル/LIBMO/LinksMate/ロケットモバイル/WirelessGateSIM/Wonderlink
2017
調査期間 開始 2017年8月16日
終了 2017年8月23日
WEB掲載月 2017年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 4,894
企業数 46
条件 【格安SIM】以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去1年以内に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規(他社からの乗り換え含む)で購入し、開通設定を行った人(2)1ヶ月以上継続して利用している/利用したことがある人(3)サービス選定に関与した人【格安スマホ】以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去1年以内に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規(他社からの乗り換え含む)で同時購入し、開通設定を行った人。(2)1ヶ月以上継続して利用している/利用したことがある人(3)サービス選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/MVNO利用状況/契約プラン/利用しているブランド/契約時期/契約後の利用期間/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/月額の利用料金/契約期間(詳細)/MVNOを利用する前の通信事業者/通信事業者からMVNOに乗り換えた理由/初めてor乗り換え/乗り換え前のMVNO/乗り換えた理由/契約しているSIMのデータ容量/オプションの利用有無/オプションの満足度/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 IIJmio/ASAHIネットLTE(ANSIM)/@モバイルくん。/イオンモバイル/イッツコムモバイル/インターリンクLTESIM/エキサイトモバイル/OCNモバイルONE/ozzioモバイルLTE/QTmobile/ケーブルモバイル/ゲオモバイル/COMSTSIM/ServersManSIMLTE/GMOとくとくBB/J:COMMOBILE/支援シム/SkyLinkMobile/スマOFF/スマモバ/So-netモバイルLTE/DMMmobile/DTISIM/NifMo/nuromobile/hi-hoLTE/b-mobile/BICSIM/BIGLOBESIM/Fiimo/FREETELSIM/ポインティ/mineo/もしもシークス/YAMADASIM/YAMADASIMPLUS/ヤマダニューモバイル/UQmobile/U-mobile/LINEMOBILE/楽天モバイル/LIBMO/ロケットモバイル/WirelessGateSIM/Wonderlink/TONE
2016
調査期間 開始 2016年9月23日
終了 2016年9月27日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 40
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 4,472
企業数 44
条件 【SIM】以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去2年以内に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規(他社からの乗り換え含む)で購入した人(2)3ヶ月以上継続して利用している/利用したことがある人(3)企業選定に関与した人【スマホ】以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去2年以内に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードとSIMフリー端末を新規(他社からの乗り換え含む)で同時購入した人(2)3ヶ月以上継続して利用している/利用したことがある人(3)企業選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/MVNO利用状況/契約プラン/利用しているブランド/契約時期/契約後の利用期間/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/トラブル経験/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/利用を検討しているMVNO/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/月額の利用料金/利用期間(詳細)/MVNOを利用する前の通信事業者/通信事業者からMVNOに切り替えた理由/初めてor切り替え/乗り換え前のMVNOのSIMカードブランド/乗り換えた理由/乗り換え後の変化/乗り換えた回数/利用理由/申込み経路/契約しているSIMのデータ容量/データ容量シェア/オプションの利用有無/オプションの満足度/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/居住形態
企業・サービス名 b-mobile/U-MOBILE/ASAHIネットLTE/OCNモバイルONE/hi-ho/BICSIM/@モバイルくん。/SkyLinkMobile/ozzio/ヤマダSIM/楽天モバイル/NifMo/DMMmobile/ゲオモバイル/スマOFF/UQmobile/FREETELSIM/イオンモバイル/mineo/BIGLOBESIM/ぷららモバイルLTE/IIJmio/WIRELESSGATE/ServersManSIMLTE/エキサイトモバイル/So-netモバイルサービス/インターリンクLTESIM/BBIQスマホ/DTISIM/Wonderlink/TNCモバイル4G/D/もしもシークス/ケーブルモバイル/スマモバ/ロケットモバイル/iStream支援SIM/GMOとくとくBBSIM/ポインティ/Fiimo/J:COMMOBILE/COMSTSIM/TONE/LEQUIOSmobile/イッツコムモバイル
プロバイダ
2018
調査期間 開始 2018年8月8日
終了 2018年8月23日
WEB掲載月 2018年12月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 35
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄
サンプル数 8,909
企業数 183
条件 以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った人(2)自宅で光回線/CATV回線でインターネットを利用している(3)3ヶ月以上継続して利用している(4)企業選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/利用しているプロバイダ/加入時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/月額の利用料金/利用期間(詳細)/インターネットの利用頻度/1回あたりの利用時間/切り替え経験の有無/切り替え前のプロバイダ/切り替えた理由/切り替え後の変化/利用理由/申込み経路/利用機器/固定回線を利用している理由/要望・改善点/光コラボの認知度/携帯会社/婚姻状況/職業/家族構成/居住形態
企業・サービス名 IIJmio(インターネットイニシアティブ)/ic-net(IC-NET)/iSmart(フォーバルテレコム)/ASAHIネット(朝日ネット)/@T COM(TOKAIコミュニケーションズ)/@nifty(ニフティ)/awanet(安房ネット)/andline(アイキューブ・マーケティング)/emn(イーエムエヌ)/e-net(イーネット)/eo光(ケイ・オプティコム)/インターリンク(インターリンク)/West-BB(N-west)/Airnet(エアネット)/ACCS(研究学園都市コミュニティケーブルサービス )/エースネット(エースネット)/au one net(KDDI)/エンジョイネット(エディオン)/OCN(NTTコミュニケーションズ)/ODN(ソフトバンク)/ozzio.jp(ピーシーデポコーポレーション)/kyoto-Inet BB(イージェーワークス)/CLOUD LINE(ホワイトサポート )/群馬インターネット(群馬インターネット)/コミュファ光(中部テレコミュニケーション)/cyberhome(ファミリーネット・ジャパン)/SANNET(楽天コミュニケーションズ)/GMOとくとくBB(GMOインターネット)/synapse(シナプス)/JANIS(長野県協同電算)/@geroge(インボイス)/SpinNet(ソフトバンク)/So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)/Tigers-net.com(アイテック阪急阪神)/たよれーる(大塚商会)/TikiTiki(エヌディエス)/DTI(ドリーム・トレイン・インターネット)/Do canvas(NTTメディアサプライ)/dokidoki(マジカルサイト)/ドコモnet(NTTdocomo)/Toppa!(Hi-Bit)/Drive(Twelve)/那須インフォネット(那須インフォネット)/NURO(ソニーネットワークコミュニケーションズ)/@ネスク(ネスク)/HI-net(ハイネット)/hi-ho(ハイホー)/バリューネット(テレコムグループ)/Pコネクト(PRESiDE)/ピカラ(STNet)/BIGLOBE(ビッグローブ)/BB.excite(エキサイト)/BBIQ(QTNet)/FITweb(北電情報システムサービス)/PHOENIX CLUB(ジンオフィスサービス)/ぷらら(NTTぷらら)/BroadAce(ホワイトサポート )/My Agent(ギガプライズ)/マウント富士インターネット(マウント富士インターネット)/marubeni光(丸紅テレコム)/ミツウロコ光(ミツウロコ)/MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)/MOU(DEX)/Yahoo!BB(ソフトバンク)/U-NEXT光コラボレーション(U-pa!)(U-NEXT)/u-netSURF(ユニアデックス)/楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)/Rakuten ブロードバンドプレミアム(FUSION GOL)(楽天コミュニケーションズ)/WAKWAK(NTT-ME)/INC(インフォメーション・ネットワーク・コミュニティ)/ikc(伊豆急ケーブルネットワーク)/icntv(いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ)/ICC(アイ・シー・シー)/iCTV(入間ケーブルテレビ)/icv(出雲ケーブルビジョン)/icv(井原放送)/aitai net(ひまわりネットワーク)/アイティービー(ZTV伊勢放送局)/あさがおネット(あさがおテレビ)/ASAHIKAWA CA-TV ポテト(旭川ケーブルテレビ)/アドバンスコープ(アドバンスコープ)/天草ケーブルネットワーク(天草ケーブルネットワーク)/AYU-NET(厚木伊勢原ケーブルネットワーク)/e-awa.net(東阿波ケーブルテレビ)/iTSCOM(イッツ・コミュニケーションズ)/WINK(姫路ケーブルテレビ)/HTV(八戸テレビ放送)/actv(青森ケーブルテレビ)/えさしわいわい(えさしわいわいネット)/scn(湘南ケーブルネットワーク)/NCN(日本海ケーブルネットワーク)/ncm(長崎ケーブルメディア)/NCT(エヌ・シィ・ティ)/NCTV( 成田ケーブルテレビ )/NCV 函館センター(ニュ−メディア )/愛媛CATV(愛媛CATV)/FCTV(福井ケーブルテレビ)/MCN(宮崎ケーブルテレビ)/MCTV(松坂ケーブルテレビ)/MTV 宮古テレビ(宮古テレビ)/LCV(エルシーブイ)/OCT(大分ケーブルテレコム)/OGT(大垣ケーブルテレビ)/octv(帯広シティーケーブル)/CCNet(中部ケーブルネットワーク)/沖縄ケーブルネットワーク(沖縄ケーブルネットワーク)/oniビジョン(岡山ネットワーク)/金沢CATV(金沢ケーブルテレビネット)/鹿沼ケーブルテレビ(鹿沼ケーブルテレビ)/GTVぎんざんテレビ(石見銀山テレビ放送)/KATCH(キャッチネットワーク)/くーみんテレビ(CRCCメディア )/Green City(グリーンシティケーブルテレビ)/クローバーTV(西尾張シーエーティーヴィ)/KCN(近鉄ケーブルネットワーク)/KCT(倉敷ケーブルテレビ)/KCB(高知ケーブルテレビ)/K-NET(気仙沼ケーブルネットワーク)/Kビジョン(Kビジョン)/ケーブルテレビ品川(ケーブルテレビ品川)/ケーブルネット296(広域高速ネット二九六)/こまどりケーブル(こまどりケーブル)/sadonet(佐渡テレビジョン)/can(秋田ケーブルテレビ)/C-able(山口ケーブルビジョン)/CAC(CAC)/CNS(ケーブルネット鈴鹿)/ccs(シティーケーブル周南)/cc9(ケーブルテレビ)/CTK(ケーブルテレビ可児)/CTBメディア(CTBメディア)/cty(シー・ティー・ワイ)/JWAY(JWAY)/J:COM NET(ジュピターテレコム)/JCV(上越ケーブルビジョン)/シティーケーブル周南(シティーケーブル周南)/四万十ケーブルテレビ(四万十町ケーブルテレビ)/スターキャット(スターキャット・ケーブルネットワーク)/ztv(ZTV)/高岡ケーブルネットワーク(高岡ケーブルネットワーク)/WATV わたらせテレビ(わたらせテレビ)/丹南ケーブルテレビ(丹南ケーブルテレビ)/ @ちゃんぷるネット (メディアちゃんぷる沖縄)/Chuk@iインターネット(中海テレビ放送)/ちゅピCOMひろしま(ふれあいチャンネル)/ちゅピCOMふれあい(ふれあいチャンネル)/TNC(TOKAIネットワーククラブ)/TCN(東京ケーブルネットワーク)/TCN(多摩ケーブルネットワーク)/TCC(鳥取中央有線放送)/T’s(豊橋ケーブルネットワーク)/TVM-Net(テレビ松本ケーブルビジョン)/TST(となみ衛星通信テレビ)/TVS(九州テレ・コミュニケーションズ)/TVK光(テレビ小松)/TVK(テレビ岸和田)/トコちゃんねる静岡(トコちゃんねる静岡)/栃木CATV(ケーブルテレビ株式会社)/ニーポ(ニイカワポータル)/Net3(ケーブルテレビ Net3)/能越ケーブルネット(能越ケーブルネット)/ハートネットワーク(ハートネットワーク)/BAN-net(BAN-BANネットワークス)/ピオネット(三次ケーブルビジョン)/東近江スマイルネット(東近江ケーブルネットワーク)/Hit net TV(飛騨高山ケーブルネットワーク)/ひとまろビジョン(萩ケーブルネットワーク)/ひまわりネットワーク(ひまわりネットワーク)/福江ケーブルテレビ(福江ケーブルテレビ)/ぶんぶんテレビ(佐賀シティビジョン)/Baycom(ベイ・コミュニケーションズ)/Baynet(東京ベイネットワーク)/本庄ケーブルテレビ(本庄ケーブルテレビ)/MABLE(山陰ケーブルビジョン)/mics(ミクスネットワーク)/MITAST光(ケーブルテレビ富山)/メディアス光(知多メディアスネットワーク)/ゆいねっと(長和町ケーブルテレビ施設)/YOUテレビ(YOUテレビ)/よさこいケーブルネット(よさこいケーブルネット)/LUCKY TOWN TV(ラッキータウンテレビ)/YCV(横浜ケーブルビジョン)/waiwai(ケーブルメディアワイワイ)
2017
調査期間 開始 2017年8月7日
終了 2017年9月7日
WEB掲載月 2017年12月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄
サンプル数 9,538
企業数 185
条件 以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った人(2)自宅で光回線/CATV回線でインターネットを利用している(3)3ヶ月以上継続して利用している(4)企業選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/利用しているプロバイダ/加入時期/継続期間/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/月額の利用料金/利用期間(詳細)/インターネットの利用頻度/1回あたりの利用時間/切り替え経験の有無/切り替え前のプロバイダ/切り替えた理由/切り替え後の変化/利用理由/申込み経路/利用機器/固定回線を利用している理由/要望・改善点/光コラボの認知度/婚姻状況/職業/家族構成/居住形態
企業・サービス名 IIJmio(インターネットイニシアティブ)/ic-net(IC-NET)/iSmart(フォーバルテレコム)/ASAHIネット(朝日ネット)/@T COM(TOKAIコミュニケーションズ)/@nifty(ニフティ)/awanet(安房ネット)/andline(アイキューブ・マーケティング)/emn(イーエムエヌ)/e-net(イーネット)/eo光(ケイ・オプティコム)/インターリンク(インターリンク)/West-BB(N-west)/Airnet(エアネット)/ACCS(研究学園都市コミュニティケーブルサービス )/エースネット(エースネット)/au one net(KDDI)/エンジョイネット(エディオン)/OCN(NTTコミュニケーションズ)/ODN(ソフトバンク)/ozzio.jp(ピーシーデポコーポレーション)/kyoto-Inet BB(イージェーワークス)/CLOUD LINE(ホワイトサポート )/群馬インターネット(群馬インターネット)/コミュファ光(中部テレコミュニケーション)/cyberhome(ファミリーネット・ジャパン)/SANNET(楽天コミュニケーションズ)/GMOとくとくBB(GMOインターネット)/synapse(シナプス)/JANIS(長野県協同電算)/@geroge(インボイス)/SpinNet(ソフトバンク)/So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)/NURO(ソニーネットワークコミュニケーションズ)/Tigers-net.com(アイテック阪急阪神)/たよれーる(大塚商会)/TikiTiki(エヌディエス)/DTI(ドリーム・トレイン・インターネット)/Do canvas(NTTメディアサプライ)/dokidoki(マジカルサイト)/ドコモnet(NTTdocomo)/Toppa!(Hi-Bit)/Drive(Twelve)/那須インフォネット(那須インフォネット)/Nexyz.BB(ネクシィーズ)/@ネスク(ネスク)/HI-net(ハイネット)/hi-ho(ハイホー)/バリューネット(テレコムグループ)/Pコネクト(PRESiDE)/ピカラ(STNet)/BIGLOBE(ビッグローブ)/BB.excite(エキサイト)/BBIQ(QTNet)/FITweb(北電情報システムサービス)/PHOENIX CLUB(ジンオフィスサービス)/FUSION GOL(楽天コミュニケーションズ)/ぷらら(NTTぷらら)/BroadAce(ホワイトサポート )/My Agent(ギガプライズ)/マウント富士インターネット(マウント富士インターネット)/marubeni光(丸紅テレコム)/ミツウロコ光(ミツウロコ)/MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)/MOU(DEX)/Yahoo!BB(ソフトバンク)/U-pa!(U-NEXT)/u-netSURF(ユニアデックス)/楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)/WAKWAK(NTT-ME)/INC(インフォメーション・ネットワーク・コミュニティ)/ikc(伊豆急ケーブルネットワーク)/icntv(いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ)/ICC(アイ・シー・シー)/iCTV(入間ケーブルテレビ)/icv(出雲ケーブルビジョン)/icv(井原放送)/aitai net(ひまわりネットワーク)/アイティービー(ZTV伊勢放送局)/あさがおネット(あさがおテレビ)/ASAHIKAWA CA-TV ポテト(旭川ケーブルテレビ)/アドバンスコープ(アドバンスコープ)/天草ケーブルネットワーク(天草ケーブルネットワーク)/AYU-NET(厚木伊勢原ケーブルネットワーク)/e-awa.net(東阿波ケーブルテレビ)/iTSCOM(イッツ・コミュニケーションズ)/WINK(姫路ケーブルテレビ)/HTV(八戸テレビ放送)/actv(青森ケーブルテレビ)/えさしわいわい(えさしわいわいネット)/scn(湘南ケーブルネットワーク)/NCN(日本海ケーブルネットワーク)/ncm(長崎ケーブルメディア)/NCT(エヌ・シィ・ティ)/NCTV( 成田ケーブルテレビ )/NCV 函館センター(ニュ−メディア )/愛媛CATV(愛媛CATV)/FCTV(福井ケーブルテレビ)/MCN(宮崎ケーブルテレビ)/MCTV(松坂ケーブルテレビ)/MTV 宮古テレビ(宮古テレビ)/LCV(エルシーブイ)/OCT(大分ケーブルテレコム)/OGT(大垣ケーブルテレビ)/octv(帯広シティーケーブル)/CCNet(中部ケーブルネットワーク)/沖縄ケーブルネットワーク(沖縄ケーブルネットワーク)/oniビジョン(岡山ネットワーク)/金沢CATV(金沢ケーブルテレビネット)/鹿沼ケーブルテレビ(鹿沼ケーブルテレビ)/GTVぎんざんテレビ(石見銀山テレビ放送)/KATCH(キャッチネットワーク)/くーみんテレビ(CRCCメディア )/Green City(グリーンシティケーブルテレビ)/クローバーTV(西尾張シーエーティーヴィ)/KCN(近鉄ケーブルネットワーク)/KCT(倉敷ケーブルテレビ)/KCB(高知ケーブルテレビ)/K-NET(気仙沼ケーブルネットワーク)/Kビジョン(Kビジョン)/ケーブルテレビ品川(ケーブルテレビ品川)/ケーブルネット296(広域高速ネット二九六)/こまどりケーブル(こまどりケーブル)/ZAQ(ジュピターテレコム)/sadonet(佐渡テレビジョン)/can(秋田ケーブルテレビ)/C-able(山口ケーブルビジョン)/CAC(CAC)/CNS(ケーブルネット鈴鹿)/ccs(シティーケーブル周南)/cc9(ケーブルテレビ)/CTK(ケーブルテレビ可児)/CTBメディア(CTBメディア)/cty(シー・ティー・ワイ)/JWAY(JWAY)/J:COM NET(ジュピターテレコム)/JCV(上越ケーブルビジョン)/シティーケーブル周南(シティーケーブル周南)/四万十ケーブルテレビ(四万十町ケーブルテレビ)/スターキャット(スターキャット・ケーブルネットワーク)/ztv(ZTV)/高岡ケーブルネットワーク(高岡ケーブルネットワーク)/WATV わたらせテレビ(わたらせテレビ)/丹南ケーブルテレビ(丹南ケーブルテレビ)/ @ちゃんぷるネット (メディアちゃんぷる沖縄)/Chuk@iインターネット(中海テレビ放送)/ちゅピCOMひろしま(ふれあいチャンネル)/ちゅピCOMふれあい(ふれあいチャンネル)/TNC(TOKAIネットワーククラブ)/TCN(東京ケーブルネットワーク)/TCN(多摩ケーブルネットワーク)/TCC(鳥取中央有線放送)/T’s(豊橋ケーブルネットワーク)/TVM-Net(テレビ松本ケーブルビジョン)/TST(となみ衛星通信テレビ)/TVS(九州テレ・コミュニケーションズ)/TVK光(テレビ小松)/TVK(テレビ岸和田)/トコちゃんねる静岡(トコちゃんねる静岡)/栃木CATV(ケーブルテレビ株式会社)/ニーポ(ニイカワポータル)/Net3(ケーブルテレビ Net3)/能越ケーブルネット(能越ケーブルネット)/ハートネットワーク(ハートネットワーク)/BAN-net(BAN-BANネットワークス)/ピオネット(三次ケーブルビジョン)/東近江スマイルネット(東近江ケーブルネットワーク)/Hit net TV(飛騨高山ケーブルネットワーク)/ひとまろビジョン(萩ケーブルネットワーク)/ひまわりネットワーク(ひまわりネットワーク)/福江ケーブルテレビ(福江ケーブルテレビ)/ぶんぶんテレビ(佐賀シティビジョン)/Baycom(ベイ・コミュニケーションズ)/Baynet(東京ベイネットワーク)/本庄ケーブルテレビ(本庄ケーブルテレビ)/MABLE(山陰ケーブルビジョン)/mics(ミクスネットワーク)/MITAST光(ケーブルテレビ富山)/メディアス光(知多メディアスネットワーク)/ゆいねっと(長和町ケーブルテレビ施設)/YOUテレビ(YOUテレビ)/よさこいケーブルネット(よさこいケーブルネット)/LUCKY TOWN TV(ラッキータウンテレビ)/YCV(横浜ケーブルビジョン)/waiwai(ケーブルメディアワイワイ)
2016
調査期間 開始 2016年9月21日
終了 2016年9月28日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 42
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄
サンプル数 10,732
企業数 187
条件 以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った人(2)自宅で光回線またはケーブルテレビ回線を利用している/利用していた人(3)3ヶ月以上継続して利用している/利用していた人(4)企業選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/利用しているプロバイダ/加入時期/継続期間/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/トラブル内容/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/月額の利用料金/利用期間(詳細)/インターネットの利用頻度/1回あたりの利用時間/初めてor切り替え/切り替え前のプロバイダ/切り替えた理由/切り替え後の変化/利用理由/申込み経路/利用機器/固定回線を利用している理由/要望・改善点/光コラボの認知度/光コラボの認知経路/利用している光コラボのプラン名/光コラボの利用意向/光コラボの利用を検討している理由/光コラボを利用しない理由/婚姻状況/職業/家族構成/居住形態
企業・サービス名 IIJmio(インターネットイニシアティブ)/ic-net(IC-NET)/iSmart(フォーバルテレコム)/ASAHIネット(朝日ネット)/@T COM(TOKAIコミュニケーションズ)/ @nifty(ニフティ)/awanet(安房ネット)/andline(アイキューブ・マーケティング)/emn(イーエムアイ)/e-net(イーネット)/eo光(ケイ・オプティコム)/インターリンク(インターリンク)/West-BB(N-west)/webしずおか(TOKAIコミュニケーションズ)/Airnet(エアネット)/ACCS(研究学園都市コミュニティケーブルサービス )/エースネット(エースネット)/au one net(KDDI)/エンジョイネット(エディオン)/OCN(NTTコミュニケーションズ)/ODN(ソフトバンク)/ozzio.jp(ピーシーデポコーポレーション)/kyoto-Inet BB(イージェーワークス)/CLOUD LINE(ホワイトサポート )/群馬インターネット(群馬インターネット)/コミュファ光(中部テレコミュニケーション)/cyberhome(ファミリーネット・ジャパン)/SANNET(楽天コミュニケーションズ)/GMOとくとくBB(GMOインターネット)/synapse(シナプス)/JANIS(長野県協同電算)/@geroge(インボイス)/SpinNet(ソフトバンク)/So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)/Tigers-net.com(アイテック阪急阪神)/たよれーる(大塚商会)/TikiTiki(エヌディエス)/DTI(ドリーム・トレイン・インターネット)/Do canvas(NTTメディアサプライ)/dokidoki(マジカルサイト)/ドコモnet(NTTdocomo)/Toppa!(Hi-Bit)/Drive(Twelve)/那須インフォネット(那須インフォネット)/Nexyz.BB(ネクシィーズ)/@ネスク(ネスク)/HI-net(ハイネット)/hi-ho(ハイホー)/バリューネット(テレコムグループ)/Pコレクト(PRESiDE)/ピカラ(STNet)/BIGLOBE(ビッグローブ)/BB.excite(エキサイト)/BBIQ(QTNet)/FITweb(北電情報システムサービス)/PHOENIX CLUB(ジンオフィスサービス)/FUSION GOL(楽天コミュニケーションズ)/ぷらら(NTTぷらら)/BroadAce(ホワイトサポート )/My Agent(ギガプライズ)/マウント富士インターネット(マウント富士インターネット)/marubeni光(丸紅テレコム)/ミツウロコ光(ミツウロコ)/MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)/MOU(DEX)/Yahoo!BB(ソフトバンク)/yahoo光シティ(ソフトバンク)/U-NEXT(U-NEXT)/u-netSURF(ユニアデックス)/楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)/WAKWAK(NTT-ME)/INC(インフォメーション・ネットワーク・コミュニティ)/ikc(伊豆急ケーブルネットワーク)/icntv(いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ)/ICC(アイ・シー・シー)/iCTV(入間ケーブルテレビ)/icv(出雲ケーブルビジョン)/icv(井原放送)/aitai net(ひまわりネットワーク)/アイティービー(ZTV伊勢放送局)/あさがおネット(あさがおテレビ)/ASAHIKAWA CA-TV ポテト(旭川ケーブルテレビ)/アドバンスコープ(アドバンスコープ)/天草ケーブルネットワーク(天草ケーブルネットワーク)/AYU-NET(厚木伊勢原ケーブルネットワーク)/e-awa.net(東阿波ケーブルテレビ)/iTSCOM(イッツ・コミュニケーションズ)/WINK(姫路ケーブルテレビ)/HTV(八戸テレビ放送)/ACCS(研究学園都市コミュニティケーブルサービス )/actv(青森ケーブルテレビ)/えさしわいわい(えさしわいわいネット)/scn(湘南ケーブルネットワーク)/NCN(日本海ケーブルネットワーク)/ncm(長崎ケーブルメディア)/NCT(エヌ・シィ・ティ)/NCTV( 成田ケーブルテレビ )/NCV 函館センター(ニュ−メディア )/愛媛CATV(愛媛CATV)/FCTV(福井ケーブルテレビ)/MCN(宮崎ケーブルテレビ)/MCTV(松坂ケーブルテレビ)/MTV 宮古テレビ(宮古テレビ)/LCV(エルシーブイ)/OCT(大分ケーブルテレコム)/OGT(大垣ケーブルテレビ)/octv(帯広シティーケーブル)/CCNet(中部ケーブルネットワーク)/沖縄ケーブルネットワーク(沖縄ケーブルネットワーク)/oniビジョン(岡山ネットワーク)/金沢CATV(金沢ケーブルテレビネット)/鹿沼ケーブルテレビ(鹿沼ケーブルテレビ)/GTVぎんざんテレビ(石見銀山テレビ放送)/KATCH(キャッチネットワーク)/くーみんテレビ(CRCCメディア )/Green City(グリーンシティケーブルテレビ)/クローバーTV(西尾張シーエーティーヴィ)/KCN(近鉄ケーブルネットワーク)/KCT(倉敷ケーブルテレビ)/KCB(高知ケーブルテレビ)/K-NET(気仙沼ケーブルネットワーク)/Kビジョン(Kビジョン)/ケーブルテレビ品川(ケーブルテレビ品川)/ケーブルネット296(広域高速ネット二九六)/こまどりケーブル(こまどりケーブル)/ZAQ(ジュピターテレコム)/sadonet(佐渡テレビジョン)/can(秋田ケーブルテレビ)/C-able(山口ケーブルビジョン)/CAC(CAC)/CNS(ケーブルネット鈴鹿)/ccs(シティーケーブル周南)/cc9(ケーブルテレビ)/CTK(ケーブルテレビ可児)/CTBメディア(CTBメディア)/cty(シー・ティー・ワイ)/JWAY(JWAY)/J:COM NET(ジュピターテレコム)/JCV(上越ケーブルビジョン)/シティーケーブル周南(シティーケーブル周南)/四万十ケーブルテレビ(四万十町ケーブルテレビ)/スターキャット(スターキャット・ケーブルネットワーク)/ztv(ZTV)/高岡ケーブルネットワーク(高岡ケーブルネットワーク)/WATV わたらせテレビ(わたらせテレビ)/丹南ケーブルテレビ(丹南ケーブルテレビ)/ @ちゃんぷるネット (メディアちゃんぷる沖縄)/Chuk@iインターネット(中海テレビ放送)/ちゅピCOMひろしま(ふれあいチャンネル)/ちゅピCOMふれあい(ふれあいチャンネル)/TNC(TOKAIネットワーククラブ)/TCN(東京ケーブルネットワーク)/TCN(多摩ケーブルネットワーク)/TCC(鳥取中央有線放送)/T’s(豊橋ケーブルネットワーク)/TVM-Net(テレビ松本ケーブルビジョン)/TST(となみ衛星通信テレビ)/TVS(九州テレ・コミュニケーションズ)/TVK光(テレビ小松)/TVK(テレビ岸和田)/トコちゃんねる静岡(トコちゃんねる静岡)/栃木CATV(ケーブルテレビ株式会社)/ニーポ(ニイカワポータル)/Net3(ケーブルテレビ Net3)/能越ケーブルネット(能越ケーブルネット)/ハートネットワーク(ハートネットワーク)/BAN-net(BAN-BANネットワークス)/ピオネット(三次ケーブルビジョン)/東近江スマイルネット(東近江ケーブルネットワーク)/Hit net TV(飛騨高山ケーブルネットワーク)/ひとまろビジョン(萩ケーブルネットワーク)/ひまわりネットワーク(ひまわりネットワーク)/福江ケーブルテレビ(福江ケーブルテレビ)/ぶんぶんテレビ(佐賀シティビジョン)/Baycom(ベイ・コミュニケーションズ)/Baynet(東京ベイネットワーク)/本庄ケーブルテレビ(本庄ケーブルテレビ)/MABLE(山陰ケーブルビジョン)/mics(ミクスネットワーク)/MITAST光(ケーブルテレビ富山)/メディアス光(知多メディアスネットワーク)/ゆいねっと(長和町ケーブルテレビ施設)/YOUテレビ(YOUテレビ)/よさこいケーブルネット(よさこいケーブルネット)/LUCKY TOWN TV(ラッキータウンテレビ)/YCV(横浜ケーブルビジョン)/waiwai(ケーブルメディアワイワイ)
モバイルデータ通信
2016
調査期間 開始 2016年9月20日
終了 2016年9月28日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,417
企業数 5
条件 以下の条件を満たす人を対象とする。(1)過去3年以内にモバイルデータ通信に新規加入(他社からの契約先変更含む)した人(2)3ヶ月以上継続して利用している/利用していた人(3)企業選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/加入状況/モバイルルーターの利用有無/利用しているモバイルデータ通信/加入時期/継続期間/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/トラブル経験/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/月額の利用料金/利用期間(詳細)/インターネットの利用頻度/1回あたりの利用時間/1ヶ月あたりの通信量/初めてor切り替え/切り替え前のモバイルデータ通信の事業者/切り替えた理由/切り替え後の変化/利用理由/申込み経路/利用機器/通信速度のイメージ/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/居住形態
企業・サービス名 UQコミュニケーションズ/NTTdocomo/KDDI/SoftBank/Y!mobile

生活

ウォーターサーバー
2018
調査期間 開始 2018年1月26日
終了 2018年1月31日
WEB掲載月 2018年5月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 33
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,729
企業数 67
条件 家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上、継続して利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/ウォーターサーバーの利用状況/利用したウォーターサーバー/利用したウォーターサーバーの形/利用期間/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用期間(詳細)/申込み経路/販促イベント会場で申込みをした時期と場所/販促イベント会場のスタッフやイベントに対しての要望・改善点/選定理由/初回利用、切替利用/切り替え前の家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)/切り替えた理由/継続して利用するうえで重視していること/価格(水)が値上がりした場合の継続意向/価格(水)が値上がりした場合の価格の許容範囲/利用をやめようと思った経験/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アイディールウォーター/アクアクララ/アクアセレクト/アクアマジック/アクアリズム【天然水コスモウォーター】/アクアリズム【プラスプレミアム】/アルピナウォーター/アルピナエイト/アルペンピュアウォーター/ウェルウォーター/ウォーターワン【富士山の天然水/南阿蘇の天然水/島根の天然水】/ウォーターワン【沖縄の海洋深層水】/ウォーターネット/うるのん【富士の天然水さらり】/AW・ウォーター【北アルプスの天然水】/AW・ウォーター【ミネラルピュアウォーター】/エフィールウォーター/エンジェルスマイル【富士の天然水なごみん】/エンジェルスマイル【エンジェルウォーター】/オアシスウォーター【静岡・富士の天然水/日田の天然水/京都の天然水】/オアシスウォーター【プラスプレミアム】/オーケンウォーター【京都丹波の銘水/富士山の銘水/大分天領の銘水】/オーケンウォーター【プラスプレミアム】/クリクラ/クリクラミオ/クリティア/コスモウォーター【天然水コスモウォーター】/コスモウォーター【プラスプレミアム】/さひめの泉/サプア/サプリメントinウォーターMCMのめぐみ/さららいと【雷山の水】/さららいと【さららいと】/サントリー天然水ウォーターサーバー/サンミネラル/サンアルプス/島根のおいしい天然水/スイークレイ/スーパーバナジウム富士/Kirala(旧・宅水便のキララ)/ダスキンの天然水/天のめぐみ/TOKAIおいしい水の宅配便【朝霧のしずく/朝霧のしずくマイルド】/TOKAIおいしい水の宅配便【ピュア純水】/ドリームウォーター/ネイフィールウォーター【京都の天然水京ほのか/大分の天然水/日田ほのか静岡の天然水富士の希】/ネイフィールウォーター【プラスプレミアム】/不二頂/ピュアハワイアンウォーター(楽楽エージェント)/ピュアハワイアンウォーター(トーエル)/富士桜命水/富士青龍水【富士青龍水】/富士青龍水【フレール千里の命水】/富士の湧水/富士おいしい水【富士おいしい天然水/富士おいしい天然水PREMIUM】/ブルーウォーター/フレシャス/フレールエコバックウォーター/プレミアムウォーター/マーキュロップ/恵ウォーター/八雲の天然水/ユニマットの宅配水/ラピロスウォーター/良水市場/ワンウェイウォーター【富士の銘水「彩(SAYA)」/京都三岳山麓「京の湧水」/九州日田「天寿の水」】/ワンウェイウォーター【プラスプレミアム】
2017
調査期間 開始 2017年1月25日
終了 2017年2月2日
WEB掲載月 2017年5月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,833
企業数 62
条件 家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上、継続して利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/ウォーターサーバーの利用状況/利用したウォーターサーバー/利用したウォーターサーバーの形/利用期間/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/継続意向/再利用意向/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用期間(詳細)/1ヶ月の利用金額/初めてor切り替え/切り替え前の家庭用ウォーターサーバー/切り替えた理由/家庭用ウォーターサーバーの利用目的/1ヶ月あたりの水の消費量/選定理由/申込み経路/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アイディールウォーター/アクアクララ【アクアクララウォーターボトル】/アクアリズム【古都の天然水/日田の誉/富士の響】/アクアリズム【プラスプレミアム】/アルピナウォーター/アルピナエイト/アルペンピュアウォーター/ウェルウォーター/ウォーターワン【富士山の天然水/南阿蘇の天然水/島根の天然水】/ウォーターワン【沖縄の海洋深層水】/ウォーターネット/うるのん【富士の天然水さらり】/うるのん【やわらか水】/AW・ウォーター【北アルプスの天然水】/AW・ウォーター【ミネラルピュアウォーター】/エフィールウォーター/エンジェルスマイル【富士の天然水なごみん】/オアシスウォーター【静岡・富士の天然水/日田の天然水/京都の天然水】/オアシスウォーター【プラスプレミアム】/オーケンウォーター【京都丹波の銘水/富士山の銘水/大分天領の銘水】/オーケンウォーター【プラスプレミアム】/クリクラ/クリクラミオ/クリティア/コスモウォーター【富士の響/古都の天然水/日田の誉】/コスモウォーター【プラスプレミアム】/さひめの泉/サプア【熊本菊池の名水】/サプリメントinウォーターMCMのめぐみ/さららいと【雷山の水】/さららいと【さららいと】/サントリー天然水ウォーターサーバー/サンミネラル/サンアルプス/島根のおいしい天然水/スイークレイ/スーパーバナジウム富士/宅水便のキララ/ダスキンの天然水/TOKAIおいしい水の宅配便【朝霧のしずく/朝霧のしずくマイルド】/TOKAIおいしい水の宅配便【ピュア純水】/ドリームウォーター/ネイフィールウォーター【富士の銘水「彩(saya)」/奥京都三岳山麓「京の湧水」/九州日田「天寿の水」】/ネイフィールウォーター【プラスプレミアム】/不二頂/ハワイウォーター/ピュアハワイアンウォーター/富士桜命水/富士青龍水【富士青龍水】/富士青龍水【フレール千里の命水】/富士の湧水/富士おいしい水【富士おいしい天然水/富士おいしい天然水PREMIUM】/ブルーウォーター/フレシャス/プレミアムウォーター/マーキュロップ/恵ウォーター/八雲の天然水/ユニマットの宅配水【ラ・フォレスタ】/良水市場/ワンウェイウォーター【富士の銘水「彩(saya)」/奥京都三岳山麓「京の湧水」/九州日田「天寿の水」】/ワンウェイウォーター【プラスプレミアム】
カーシェアリング
2017
調査期間 開始 2017年4月18日
終了 2017年4月24日
WEB掲載月 2017年8月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,360
企業数 12
条件 過去1年以内に国内のカーシェアリングをプライベートで利用した経験がある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/今通っている、または今後通う予定のもの/利用したことのあるサービス/利用したことがある地域/利用したカーシェアリング/直近の利用時期/契約形態/コールセンターの利用状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較検討したところ/比較検討したのにやめた理由/契約期間/1か月の利用回数/1回あたりのレンタル時間/レンタル時間帯/利用デバイス/利用目的/選定理由/自家用車保有/利用理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アースカー/駅すぷれす/ecoloca/オリックスカーシェア/カリテコ/カレコ/ジャパンカーシェアリング/JoyCa/タイムズカープラス/タウンレンタカー/D-Share/HondaCarsスムーズレンタカー
家事代行サービス
2018
調査期間 開始 2018年2月13日
終了 2018年3月12日
WEB掲載月 2018年5月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 28
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,346
企業数 40
条件 過去3年以内に家事代行サービスを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用経験サービス/家事代行の利用種類/利用会社/直近で利用したサービス/選定関与/利用時期/家事代行サービスの再確認/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/依頼したい時間帯と実際に依頼した時間帯/利用する前の不安/不安感や抵抗感を解消できた理由/予想外価値/認知・利用状況/安心できる、信頼できる家事代行サービス/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/働き方/世帯年収
企業・サービス名 アールメイド/アシスト/アドバンスサービス/家ゴトコンシェルジュ/いえピカ経堂/イプニー/エイド(AID)/おそうじ本舗/お手伝いおそうじ宅配便/おまかせさん/カジタク/カジトク/家事の達人/キレイサービス/クラシニティ/クラッシーコンシェルジュ/クリーンクルー/京王ほっとネットワーク/コピエ/サンラット/ゼネック/ソラスト/タカミサプライ/タスカジ/たすかる/ダスキンメリーメイド/中央ケアーサポート/DMMOkan/ニチイライフ/ハウスワーク/ハピママの家事/ヒューマンホームサービス/フォー・リーフ/ブルーブルー/プレジール/ベアーズ/マイ暮らす/ミッシェル!/ミニメイド・サービス/ライフサービス
カラオケボックス
2018
調査期間 開始 2018年4月11日
終了 2018年4月23日
WEB掲載月 2018年7月2日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 35
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上(中学生除く)
地域 全国
サンプル数 5,404
企業数 35
条件 過去1年以内にカラオケボックスを利用したことのある人※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことがある施設/利用したカラオケボックスの店舗所在地/利用したカラオケボックス/利用時の状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用シーン/利用した金額/利用人数/利用した時間帯/利用した日/交通手段/カラオケの他に利用したサービス/利用回数/要望・改善点/カラオケ機種へのこだわり/カラオケ機種で利用しているサービスや機能/今後も使いたいサービスや機能/カラオケ機種で重要だと思うもの/好きなカラオケ機種/カラオケ機種での感動/失望経験/よく歌うジャンル/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 カラオケBanBan/カラオケ本舗まねきねこ/カラオケビッグエコー/SHIDAX/ラウンドワン(カラオケ)/カラオケコート・ダジュール/カラオケ館/JOYSOUND(ジョイサウンド)/カラオケ歌うんだ村/カラオケCLUBDAM/KoronaWorld/ジャンボカラオケ広場(ジャンカラ)/コロッケ倶楽部/カラオケマック/カラオケ歌之助/カラオケJOYJOY/ジャパンカラオケ/カラオケレインボー/カラオケMUSE&ビッグエコー/キャッツアイ/カラオケルーム歌広場/カラオケの鉄人/カラオケ歌屋/カラオケパセラ/カラオケバンガローハウス/karaokeMocomocO/カラオケ747/カラオケ合衆国/KaraokeMASH(マッシュ)/スリラーカラオケ/カラオケuno(旧・カラオケラミューズ)/監獄カラオケ/カラオケマイム/時遊館/フラココ
2017
調査期間 開始 2017年3月6日
終了 2017年3月15日
WEB掲載月 2017年7月3日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 27
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上(中学生除く)
地域 全国
サンプル数 5,059
企業数 37
条件 過去1年以内にカラオケボックスを利用したことのある人※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことがある施設/利用したカラオケボックスの店舗所在地/利用したカラオケボックス/利用時の状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用シーン/利用した金額/利用人数/利用した時間帯/利用した日/交通手段/利用回数/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 カラオケバンバン/まねきねこ/ビッグエコー/SHIDAX/ラウンドワン/コート・ダジュール/カラオケ館/JOYSOUND(ジョイサウンド)/歌うんだ村/CLUBDAM(クラブダム)/コロナワールド/ジャンボカラオケ広場(ジャンカラ)/コロッケ倶楽部/カラオケマック/カラオケ歌之助/カラオケJOYJOY/ジャパンカラオケ/カラオケレインボー/MUSE&ビッグエコー/キャッツアイ/ワンカラ/歌広場/カラオケの鉄人/カラオケ歌屋/パセラ/バンガローハウス/カラオケムーン/カラオケモコモコ/カラオケ747/カラオケ合衆国/カラオケマッシュ/スリラーカラオケ/ラミューズ/監獄カラオケ/カラオケマイム/時遊館(じゆうかん)/フラココ
車買取会社
2018
調査期間 開始 2018年6月25日
終了 2018年6月28日
WEB掲載月 2018年10月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,597
企業数 32
条件 過去3年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人。※下取り、事故車・廃車売却者は対象外
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/車を売った経験/店舗所在地/中古車買取会社/売却した時期/車を購入したか/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/売却価格/想定金額との差/売却相談から売却までの日数/来店回数/売却した車のメーカー/事故歴・修理歴/他での査定状況/査定を行った車買取会社/要望・改善点/タレントイメージ/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 ガリバー/ラビット/T-UP/アップル/カーチス/ユーポス/カーセブン/ケーユー/ONIX(オニキス)/Jac(ジャック)/ビッグモーター/ハナテン/カーチェンジA1/愛車広場カーリンク/オートバックスカーズ/T×TGARAGE/Aladdin(アラジン)/オートベル/ONLYONE(オンリーワン)/コンチネンタルオートス/サンキョウ/ネクステージ/ノース・グラフィック・オート/BigWave(ビックウエーブ)/オートバックス買取専門店/日産Ucars/ホンダオートテラス/ミツビシの買取/カースポット/G-PARK/U'sSTATION/U-CATCH(ダイハツ)
2017
調査期間 開始 2017年6月7日
終了 2017年6月15日
WEB掲載月 2017年10月2日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 27
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,015
企業数 32
条件 過去3年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人。※事故車・廃車に関しては対象としない。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/車を売った経験/店舗所在地/中古車買取会社/売却した時期/車を購入したか/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/売却価格/想定金額との差/売却相談から売却までの日数/来店回数/売却した車のメーカー/事故歴・修理歴/他での査定状況/査定を行った車買取会社/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 ガリバー/ラビット/T-UP/アップル/カーチス/ユーポス/カーセブン/ケーユー/ONIX(オニキス)/Jac(ジャック)/ビッグモーター/ハナテン/カーチェンジA1/愛車広場カーリンク/オートバックスカーズ/T×TGARAGE/Aladdin(アラジン)/オートベル/ONLYONE(オンリーワン)/コンチネンタルオートス/サンキョウ/ネクステージ/ノース・グラフィック・オート/BigWave(ビッグウエーブ)/オートバックス買取専門店/日産Ucars/ホンダオートテラス/ミツビシの買取/カースポット/G-PARK/U'sSTATION/U-CATCH(ダイハツ)
2016
調査期間 開始 2016年7月19日
終了 2016年7月22日
WEB掲載月 2016年10月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,427
企業数 24
条件 過去3年以内に自身の車を中古車買取会社に売ったことがある人。※メーカーの特約小売業者で、新車や中古車を小売するカーディーラーは対象外とする。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/車を売った経験/店舗所在地/中古車買取会社/売却した時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(ショット)高額/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/利用回数/想定金額との差/売却までの日数/来店階数/売却した車のメーカー/査定対応/査定店舗/中古車買取会社利用/過去利用の中古車買取会社/切り替え理由/事故、修理暦/売却理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 ガリバー/ラビット/T-UP/アップル/カーチス/ユーポス/カーセブン/ケーユー/ONIX(オニキス)/Jac(ジャック)/ビッグモーター/ハナテン/カーチェンジA1/愛車広場カーリンク/オートバックスカーズ/T×TGARAGE/Aladdin(アラジン)/オートベル/ONLYONE(オンリーワン)/コンチネンタルオートス/サンキョウ/ネクステージ/ノース・グラフィック・オート/BigWave(ビックウエーブ)
結婚式場情報サイト
2018
調査期間 開始 2018年5月24日
終了 2018年6月5日
WEB掲載月 2018年8月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 25
調査対象者 性別 男女
年齢 男性18歳、女性16歳以上(高校生を除く)
地域 全国
サンプル数 1,839
企業数 8
条件 過去3年以内に結婚式情報サイトを利用し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/結婚式場を探したことがあるか/見学予約や式場見学の有無/結婚式場探しサービスの種類/利用した結婚式場情報サイト/ゼクシィの再確認/式場決定の有無/利用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/検索ジャンル(検索ワード)/利用機器/会員登録の有無/結婚式場情報サイトを選んだ理由/結婚式場情報サイトで欲しい情報(式場情報以外)/気に入った結婚式場/要望・改善点/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 ゼクシィ(サイト)/マイナビウエディング/Hanayume(旧:すぐ婚navi)/WeddingPark/みんなのウエディング/楽天ウエディング/ぐるなびウエディング/KEKKON-NET
2017
調査期間 開始 2017年4月24日
終了 2017年5月19日
WEB掲載月 2017年8月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 27
調査対象者 性別 男女
年齢 男性18歳、女性16歳以上(高校生を除く)
地域 全国
サンプル数 2,113
企業数 10
条件 過去3年以内に、結婚式情報サイトを利用し、式場見学を行った人を含む予約者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/結婚式場を探したことがあるか/見学予約や式場見学の有無/結婚式場探しサービスの種類/式場決定の有無/利用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/サイトの利用頻度/1回あたりの利用時間/検索ジャンル(検索ワード)/利用機器/会員登録の有無/結婚式場情報サイトを選んだ理由/気に入った結婚式場/初婚or再婚/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 ゼクシィ/マイナビウエディング/Hanayume(旧:すぐ婚navi)/WeddingPark/みんなのウエディング/楽天ウエディング/ぐるなびウエディング/得ナビウエディング/KEKKON-NET/レイ&トゥエルヴ
結婚式場相談カウンター
2018
調査期間 開始 2018年5月24日
終了 2018年6月5日
WEB掲載月 2018年8月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 23
調査対象者 性別 男女
年齢 男性18歳、女性16歳以上(高校生を除く)
地域 全国
サンプル数 1,839
企業数 23
条件 過去3年以内に結婚式場相談カウンターを利用し、式場見学またはブライダルフェアの予約を行った人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/結婚式場を探したことがあるか/見学予約や式場見学の有無/結婚式場探しサービスの種類/店舗所在地(都道府県)/利用した結婚式場相談カウンター/店舗利用状況/式場決定の有無/利用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/利用前の重視点/事前期待/評価項目(大項目)/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/相談に行った回数/同行者/相談した内容/結婚式場相談カウンターを選んだ理由/気に入った結婚式場/要望・改善点/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 ゼクシィ相談カウンター/Hanayumeウエディングデスク(旧:すぐ婚naviブライズデスク)/WorldWedding/得ナビ相談カウンター(得ナビウェディング)/マイナビウエディングサロン/コンパルカウンター(COMPALBRIDALWORLD)/みんなのウエディング相談デスク/ウエコレブライダルサロン/ウエディングnavi/ブラなび+/札幌コンシェル/ブライダルカフェ/レイ&トゥエルヴコンシェルジュ/山形屋ブライダルサロン/ウインクル/ウエディングカフェ/ブライダルスポット/サンタ・マリア/ラヴィウエディング/ララプリマドンナ/レイウエディングコンシェルジュ/グランマニエプレミアムウエディング/イオンウエディング
2017
調査期間 開始 2017年4月24日
終了 2017年5月19日
WEB掲載月 2017年8月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 25
調査対象者 性別 男女
年齢 男性18歳、女性16歳以上(高校生を除く)
地域 全国
サンプル数 2,113
企業数 24
条件 過去3年以内に、結婚式場相談カウンターを利用し、式場見学を行った人を含む予約者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/結婚式場を探したことがあるか/見学予約や式場見学の有無/結婚式場探しサービスの種類/店舗所在地(都道府県)/利用した結婚式場相談カウンター/店舗利用状況/式場決定の有無/利用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/相談に行った回数/相談した内容/打ち合わせ時間/同行者/結婚式場相談カウンターを選んだ理由/気に入った結婚式場/初婚or再婚/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 ゼクシィ相談カウンター/Hanayumeウエディングデスク(旧:すぐ婚naviブライズデスク)/WorldWedding/得ナビ相談カウンター/マイナビウエディングサロン/みんなのウエディング相談デスク/ウエコレブライダルサロン/ウエディングnavi/ブラなび+/札幌コンシェル/COMPALBRIDALWORLD/ブライダルカフェ/レイ&トゥエルヴコンシェルジュ/SHIZUOKAブライズコンシェル/山形屋ブライダルサロン/ウインクル/ウエディングカフェ/ブライダルスポット/サンタ・マリア/ラヴィウエディング/ララプリマドンナ/レイウエディングコンシェルジュ/グランマニエプレミアムウエディング/イオンウエディング
結婚相談所
2018
調査期間 開始 2018年4月19日
終了 2018年4月25日
WEB掲載月 2018年7月2日
設問数:事前調査 14
設問数:本調査 26
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,415
企業数 31
条件 以下のいずれかの条件を満たしており、入会時に面談またはカウンセリングを受けた人。・現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある人・過去3年以内に結婚相談所に入会した人過去1年以内に、「結婚相手を探す」目的でネット婚活サービスを利用したことのある人。(有料・無料は問わない)
調査項目 性別/年齢/居住地/職業/業種/入会したことがあるサービス/カウンセリングの有無/店舗所在地/入会したことがある結婚相談所・結婚情報サービス/結婚相談所・結婚情報サービスに入会(会員登録)した時期/登録したことがあるネット婚活サービス・アプリ/ネット婚活サービス・アプリに入会(会員登録)した時期/ネット婚活サービス・アプリの利用目的/利用状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用する前の不安/選定理由/パートナーが見つかるまでの希望期間/結婚相手に求める条件/参加してみたい婚活パーティーやイベント、セミナー内容/利用金額/退会理由/退会後のサポート/要望・改善点/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 楽天オーネット/ツヴァイ/NOZZE(ノッツェ)/サンマリエ/パートナーエージェント/マリックス/Kizuna/IBJメンバーズ/フィオーレ/JMS結婚相談チェーン/リーブ/ウエディング・ベル/キューピッドクラブ/マリッヂサポート/関西ブライダル/銀座アヴニール/ゼクシィ縁結びカウンター/日本中央ブライダル協会/エクセレンス青山/一般社団法人仲人協会連合会/結婚サポートセンター/誠心/プライムマリッジ/M’sブライダル・ジャパン/東京メモリー/エン婚活/excite婚活/ブライダルネットbyIBJ/youbride/Yahoo!パートナー/ゼクシィ縁結び
2017
調査期間 開始 2017年3月23日
終了 2017年3月30日
WEB掲載月 2017年7月3日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 27
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,282
企業数 30
条件 過去3年以内に結婚相談所に入会し現在も利用している人、もしくは紹介された人と結婚・婚約・お付き合いをしている人。かつ、入会時に面談またはカウンセリングを受けた人
調査項目 性別/年齢/居住地/職業/業種/入会したことがあるサービス/カウンセリングの有無/店舗所在地/入会したことがある結婚相談所・結婚情報サービス/入会(会員登録)時期/利用状況/活動結果/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用店舗/交際成立までの期間/紹介された人数/利用金額/利用する前の不安/結婚経験の有無/相手の結婚歴について/結婚相手に求める条件/パートナーが見つかるまでの希望期間/要望・改善点/家族構成/個人年収/世帯年収
企業・サービス名 楽天オーネット/ツヴァイ/NOZZE(ノッツェ)/サンマリエ/パートナーエージェント/マリックス/結婚相談所Kizuna/IBJメンバーズ/フィオーレ/JMS結婚相談チェーン/リーブ/ウエディング・ベル/エンゼルブーケ/キューピッドクラブ/ブライダルブリッジ/マリッヂサポート/ロイヤルマリッジ/マーベラス/関西ブライダル/銀座アヴニール/ゼクシィ縁結びカウンター/誠心/プライムマリッジ/日本中央ブライダル協会/エクセレンス青山/M’sブライダル・ジャパン/茜会/東京メモリー/仲人協会(一般社団法人全国仲人連合会)/結婚サポートセンター(一般社団法人全国仲人連合会)
2016
調査期間 開始 2016年4月26日
終了 2016年5月11日
WEB掲載月 2016年7月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 53
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,176
企業数 34
条件 過去3年以内に結婚情報サービスに入会し現在も利用している人、もしくは紹介された人と結婚・婚約・お付き合いをしている人。かつ、入会時に面談またはカウンセリングを受けた人※入会時の面談及びカウンセリングはネット婚活は除く
調査項目 業種/利用したことのあるサービス/結婚情報サービス/カウンセリングの有無(ネット完結型以外)/店舗所在地/カウンセリングの有無(ネット完結型)/有料・無料会員の有無(ネット完結型)/利用状況/活動結果/性別/年齢/居住地/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用後】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向(規約型)3段階/別の結婚情報サービスを利用したいと思ったか/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度やむなく利用状況/感動指標/失望指標/認知経路/情報発信行動/比較検討したところ/比較検討したのにやめた理由/比較・検討した内容/企業イメージ/累積利用期間/カップル成立までの期間/利用頻度/直近1ヶ月の紹介状況/直近1ヶ月の紹介された数/紹介された数/累計利用金額/利用する前の不安/ホームページをみての行動/資料請求の有無/資料の内容/結婚経験の有無/相手の結婚歴について/結婚相手に重視するもの/パートナーが見つかるまでの希望期間/パーティ参加の有無/パーティ参加の回数/利用していることは他人に話せるか/年の差の許容範囲/付き合った人数/パートナーとの関係性/要望・改善点/家族構成/職業/金融資産/個人年収/血液型/星座
企業・サービス名 楽天オーネット/ツヴァイ/NOZZE(ノッツェ)/サンマリエ/パートナーエージェント/マリックス/結婚相談所Kizuna/IBJメンバーズ/フィオーレ/JMS結婚相談チェーン/リーブ/ウエディング・ベル/エンゼルブーケ/キューピッドクラブ/ブライダルブリッジ/マリッヂサポート/ロイヤルマリッジ/マーベラス/関西ブライダル/銀座アヴニール/ゼクシィ縁結びカウンター/誠心/プライムマリッジ/日本中央ブライダル協会/エクセレンス青山/M'sブライダルジャパン/茜会/東京メモリー/アンサンブル/yahoo!婚活コンシェル/excite恋愛結婚/ブライダルネットbyIBJ/youbride/ゼクシィ縁結び
中古車情報サイト
2018
調査期間 開始 2018年6月15日
終了 2018年6月27日
WEB掲載月 2018年10月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 35
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,313
企業数 17
条件 過去3年以内に中古車情報サイトを利用して、プライベート目的の乗用車・軽自動車を探し、掲載販売店に問い合わせや見積依頼をしたことがある、または実際に掲載販売店に行ったことがある人。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/保有状況/サイト利用状況/利用したサイト/利用した時期/購入・検討した種類/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用頻度/1回あたりの利用時間/気に入った中古車/中古車の購入回数/利用機器/サイトのイメージ/中古車を探し始めた際の最初の行動/最初に見た中古車情サイト/よく利用する検索軸・検索ワード/購入価格/予算との差/購入した車のメーカー/ボディタイプ/要望・改善点/タレントイメージ/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 オークネット.jp/カーセンサーnet/CarSensorEDGE.net/D-Ucar.net/Goo-net/GooWORLD/車選び.com/Mjnet.jp/くるまる/クロスロード(クロスロード・チョイカ含む)/CarTown.jp/BUYCARJAPAN/AGweb/carさっぽろ/Doreca/マイカー情報MJ岐阜/JU-janaito
2017
調査期間 開始 2017年6月1日
終了 2017年6月12日
WEB掲載月 2017年10月2日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,072
企業数 23
条件 過去3年以内に中古車情報サイトを利用して、プライベート目的の乗用車・軽自動車を探し、掲載販売店に問い合わせや見積依頼をしたことがある、または実際に掲載販売店に行ったことがある人。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/保有状況/サイト利用状況/利用したサイト/利用した時期/購入・検討した種類/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用頻度/1回あたりの利用時間/気に入った中古車/中古車の購入回数/利用機器/アプリの満足度/サイトのイメージ/中古車を探し始めた際の最初の行動/最初に見た中古車情サイト/よく利用する検索軸・検索ワード/要望・改善点/購入価格/予算との差/購入した車のメーカー/ボディタイプ/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 オークネット.jp/カーセンサーnet/CarSensorEDGE.net/D-Ucar.net/Goo-net/GooWORLD/車選び.com/Mjnet.jp/くるまる/クロスロード(チョイカクロスロード含む)/CarTown.jp/BUYCARJAPAN/AGweb/carさっぽろ/Doreca/マイカー情報MJ岐阜/JU-janaito/JU-janaitoHOKKAIDO/JU-janaitoTOHOKU/JU-janaitoCHUBU/JU-janaitoKINKI/JU-janaitoCHUSHIKOKU/JU-janaitoKYUSYU
2016
調査期間 開始 2016年8月3日
終了 2016年8月8日
WEB掲載月 2016年10月3日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 877
企業数 23
条件 過去3年以内に中古車情報サイトを利用して、プライベート利用目的の乗用車を探し、掲載販売店に問い合わせや見積依頼をしたことがある、または実際に掲載販売店へ行ったことがある人。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/保有状況/サイト利用状況/利用したサイト/利用時期/購入検討種類/総合満足度/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/購入価格/購入までの期間/予算/プレーヤー購入回数/メーカー/ボディタイプ/デバイス利用/アプリ利用/最初の行動/最初に閲覧した中古車情報サイト/最初の行動後/利用状況/前回の利用サイト/今回のプレーヤーを利用した理由/要望・改善点/婚姻状況/同居する家族・友人/職業/世帯年収
企業・サービス名 オークネット.jp/カーセンサーnet/CarSensorEDGE.net/D-Ucar.net/CarTown.jp/Goo-net/GooWORLD/車選び.com/BUYCARJAPAN/AGweb/Mjnet.jp/carさっぽろ/くるまる/クロスロード(チョイカクロスロード含む)/Doreca/マイカー情報MJ岐阜/JU-janaito/JU-janaitoHOKKAIDO/JU-janaitoTOHOKU/JU-janaitoCHUBU/JU-janaitoKINKI/JU-janaitoCHUSHIKOKU/JU-janaitoKYUSYU
定額制動画配信
2018
調査期間 開始 2018年7月25日
終了 2018年7月31日
WEB掲載月 2018年11月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 45
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,614
企業数 17
条件 定額動画配信サービスを利用している方(ご自身で登録、登録後2か月以上経過)
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/有料利用のオンラインサービス/利用している定額制動画配信/アカウント利用/利用期間/視聴ジャンル/重視した点/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/ジャンル毎の満足度/利用前の重視点(ジャンル)/オリジナルコンテンツ/オリジナルコンテンツの満足度/オリジナルコンテンツの利用前の重視点/オリジナルコンテンツの魅力度/オリジナルコンテンツの魅力度に対しての理由/オリジナルコンテンツの位置づけ/オリジナルコンテンツに対する要望/利用頻度/1回の視聴時間/利用シーン/入会の決め手/入会の決め手になったコンテンツ/デバイス利用/通信環境/アカウント利用状況/ストリーミング/ダウンロード/退会経験/レンタルサービス/動画/TV/レンタルの利用頻度/ライフ変化/他の定額制サービスの利用動向/タレントイメージ/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 Abemaビデオ/Amazonプライムビデオ/auビデオパス/FODプレミアム/大阪チャンネル/DAZN/TSUTAYATV/dアニメストア/DMM見放題chライト/dTV/NETFLIX/Paravi/バンダイチャンネル/VideoMarket/Hulu/U-NEXT/Rakuten TV(旧・楽天SHOWTIME)
2017
調査期間 開始 2017年7月19日
終了 2017年7月25日
WEB掲載月 2017年11月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 32
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,712
企業数 17
条件 月額動画配信サービスを利用している方(ご自身で登録、登録後2か月以上経過)
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/有料利用のオンラインサービス/利用している定額制動画配信/アカウント利用/利用期間/視聴ジャンル/重視した点/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用頻度/1回の視聴時間/利用シーン/デバイス利用/通信環境/利用範囲/レンタルサービス/ジャンル毎の満足度/利用前の重視点(ジャンル)/オリジナルコンテンツ名/オリジナルコンテンツの良かった点/悪かった点/TV/レンタルの利用頻度/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 Abemaビデオ/Amazonプライムビデオ/auビデオパス/大阪チャンネル/360Channel/DAZN/TSUTAYATV/dアニメストア/DMM見放題chライト/dTV/NETFLIX/VideoMarket/Hulu/FODプレミアム/プレミアムGYAO!/U-NEXT/楽天SHOWTIME
トランクルーム
2018
調査期間 開始 2018年10月12日
終了 2018年10月19日
WEB掲載月 2019年2月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 11
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,075
企業数 85
条件 過去3年以内にトランクルームを利用したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用経験について/所在地/利用形態/利用しているトランクルーム/契約時期/契約期間/契約形態/関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/利用期間/サイトやアプリ上の利用経験/世帯年収
企業・サービス名 AIRTRUNK/BIGBOX/CITY・BOX/CoinStock/Day倉庫/e-BOX24/GoodBox./hinatatrunk!/HIROIE/INABA96プレミアムクローゼット/minikura/MONOLESS/MYKURA.COM/Myルーム/NAKAVANBOX/PRIVATESTOCKROOM/risoco/SOLA/Suzuyoトランク24/trunk/U-SPACE/WEBde収納庫/webtrunk/αTrunk/アペックスストレージ/イナバボックス/ヴェルボックス/エヌピートランク/オリバー/オレンジコンテナ/キーピット/キュラーズ/クラモ/グランドボックス/コンテナシティ/コンテナスクエア/サマリーポケット/シートランクルーム/シュノア/シンセイトランクルーム/ストレージプラス/ストレージ王/スペースプラス/テツソートランクルーム/デリバリー★トランク/トーエイデポ/トーリクレンタルボックス/ドッとあ〜るコンテナ/ネットインクローゼット/パールトランク/ハローコンテナ/ハローストレージ/ハロートランク/ヒロタの蔵/プチトラネット/ブックストックシステム愛書館/プライベートBOX/ブリックボックス/マイトランク/マリンボックス/ものくる/ユアスペース/ユアトランク/ユーミートランク/ヨドクラウド物置/ライゼボックス/ライフトランク/レオパレス21のトランクルーム/レンタルコンテナ/押入れ産業/加瀬のレンタルボックス/京王クローゼット/群馬トランクルームサービス/虎んくるーむ/国立倉庫/魂ガレージ/三和住宅のレンタルボックス/収納pit/小田急クローゼット/川光トランクルーム/多摩コンテナ/宅トラ/中央倉庫/中山倉庫/東武クローゼット
2017
調査期間 開始 2017年10月19日
終了 2017年10月31日
WEB掲載月 2018年2月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,952
企業数 79
条件 過去3年以内にトランクルームを利用したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用経験について/所在地/利用形態/利用しているトランクルーム/契約時期/契約期間/契約形態/関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用期間/1ヶ月の費用/出し入れ状況/初めてor切り替え/切り替え前のトランクルーム/切り替えた理由/会費の価格感/預けている物/選定理由/サイトやアプリ上の利用経験/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 BIGBOX/CITY・BOX/CoinStock/Day倉庫/e-BOX24/GoodBox./hinatatrunk!/HIROIE/INABA96プレミアムクローゼット/minikura/MONOLESS/MYKURA.COM/Myルーム/NAKAVANBOX/PRIVATESTOCKROOM/risoco/SOLA/Suzuyoトランク24/trunk/U-SPACE/WEBde収納庫/webtrunk/αTrunk/アペックスストレージ/イナバボックス/ヴェルボックス/エヌピートランク/オリバー/オレンジコンテナ/キュラーズ/クラモ/グランドボックス/コンテナシティ/コンテナスクエア/サマリーポケット/シュノア/シンセイトランクルーム/ストレージプラス/ストレージ王/スペースプラス/テツソートランクルーム/デリバリー★トランク/トーエイデポ/トーリクレンタルボックス/ドッとあ〜るコンテナ/ネットインクローゼット/パールトランク/ハローコンテナ/ハローストレージ/ハロートランク/ヒロタの蔵/プチトラネット/プライベートBOX/ブリックボックス/マイトランク/マリンボックス/ものくる/ユアスペース/ユーミートランク/ヨドクラウド物置/ライゼボックス/ライフトランク/レオパレス21のトランクルーム/レンタルコンテナ/押入れ産業/加瀬のレンタルボックス/京王クローゼット/群馬トランクルームサービス/虎んくるーむ/国立倉庫/三和住宅のレンタルボックス/収納pit/小田急クローゼット/川光トランクルーム/多摩コンテナ/宅トラ/中央倉庫/中山倉庫/東武クローゼット
2016
調査期間 開始 2016年11月7日
終了 2016年11月11日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,902
企業数 47
条件 過去3年以内にトランクルームを利用したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用経験について/所在地/利用形態/利用しているトランクルーム/契約時期/契約期間/契約形態/関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用期間(詳細)/1ヶ月の費用/年間の支払総額/トランクルームの広さ/初めてor切り替え/切り替え前のトランクルーム/切り替えた理由/会費の価格感/預けている物/選定理由/申込み経路/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/間取り/世帯年収
企業・サービス名 BIGBOX/INABA96プレミアムクローゼット/Myルーム/NAKAVANBOX/PRIVATESTOCKROOM/Suzuyoトランク24/U-SPACE/アペックスストレージ/イナバボックス/ヴェルボックス/オリバー/オリバー/キュラーズ/グランドボックス/シンセイトランクルーム/ストレージプラス/ストレージ王/トーエイデポ/トランク収納pit/ハローコンテナ/ハローストレージ/ハロートランク/ヒロタの蔵/プライベートBOX/プライベートBOX/ブリックボックス/マリンボックス/ユアスペース/ライゼボックス/ライフトランク/押入れ産業/加瀬のレンタルボックス/加瀬のレンタルボックス/群馬トランクルームサービス/国立倉庫/三和住宅のレンタルボックス/収納pit/川光トランクルーム/多摩コンテナ/中央倉庫のトランクルーム/中山倉庫のトランクルーム/webtrunk/国立倉庫/テツソートランクルーム/ネットインクローゼット/ブックストックシステム愛書館/minikura
ネット印刷通販
2018
調査期間 開始 2018年1月4日
終了 2018年1月11日
WEB掲載月 2018年5月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 28
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,128
企業数 37
条件 以下の条件を満たす人を対象とする。@過去1年以内に印刷通販を利用し、印刷商品の注文を行った人。Aビジネス目的で、印刷商品の注文を行った。B印刷商品を自ら受け取っており、品質を確認している。
調査項目 性別/年齢/居住地/職業/業種/普段よく注文することのある印刷商品/注文する(よく利用している)サービス/注文(発注)や対応した方/対応/商品の注文(発注)時期/印刷するデータの制作/問い合わせ経験/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/年間の利用頻度/検索頻度/注文額/商品の受け取り方法/編集機能の利用希望/編集機能を利用したくない理由/あったらよいと思うサービスや商品/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アイカラー/アドプリント/アルプスPPS/印刷通販の栄光/印刷の鉄人/WAVE/ウェブプレス/ウェブプレスセブン/おもしろ印刷.com/キングプリンターズ/グラフィック/グラフィック・ビズ/JBF/ジオプリント/東京カラー印刷/同人誌印刷栄光/ネットDEコム/パプリ(旧アスクルスピードプリントセンター)/バンフーオンラインショップ/ビスタプリント/フエルプロモ/フデビン/プリエイト/プリントアース/プリントネット/プリントパック/プリントバディ/プリントビズ/プリントプリウス/プリンパッ!/ベストプリント/北星Print工房/マヒトデザイン/MEMEPAPER(ミームペーパー)/よみプリ/ラクスル/楽プリ.JP
ハウス ウエディング
2016
調査期間 開始 2016年6月8日
終了 2016年6月17日
WEB掲載月 2016年7月1日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 53
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,248
企業数 45
条件 過去3年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式・披露宴を行った人。過去3年以内に、海外での挙式プロデュース会社利用し、挙式を行った人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/未既婚/挙式・披露宴の実施状況/挙式や披露宴を挙げた時期/国内挙式/海外挙式/国内挙式を挙げた場所/国内挙式を挙げた会場名/利用した会社/海外挙式を挙げた場所/海外挙式を挙げた会場名/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(自由回答)/他者推奨意向/他者推奨意向理由(自由回答)/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用後】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由(自由回答)/今後の利用意向(規約型)3段階/別のゲストハウス(結婚式場)を利用したいと思ったか/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度(やむなく利用状況)/感動指標/失望指標/参考にした情報源/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由(自由回答)/比較・検討した内容/企業イメージ/依頼内容/事前の打ち合わせ回数/ブライダルフェアに行った回数/準備期間/招待客/予算/利用金額/ご祝儀/費用の援助があったか/援助してもらった金額/挙式のスタイル/実施した月/実施した曜日/六曜を気にするか/実施した六曜/開始時間/持ち込みアイテム/決めた理由/結婚式をやりたくないと思った経験/結婚式をやりたくないと思った理由/結婚式をやって良かったか/結婚式の感想/結婚式実施の薦め/結婚式実施の他者推奨意向理由/結婚式を挙げる理由/要望・改善点/職業/家族構成/世帯年収/個人年収
企業・サービス名 テイクアンドギヴ・ニーズ/ワタベウェディング/エスクリ/愛グループ/アニヴェルセル/FIVESTARWEDDING/アイ・ケイ・ケイ/アルカンシエル/セントアクアチャペル/DearsWedding/ノバレーゼ/ベストブライダル/ポジティブドリームパーソンズ/ブライダルプロデュース/プラン・ドゥ・シー/アライヴァル/メモリード/シアトルマリアージュ/IZUMODEN/ウェイブ/エルフラット/グラヴィス/サラティアラ/XEXWedding/BRASS/ルーチェブライダル/WORLDWEDDING/ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング/銀座クチュールナオコ/WORLDBRIDAL/アールイズ/BESTBRIDALRESORT/オースティ/ホテルブレストンコート/スマ婚/楽婚/ゼロ婚/エコ婚/トク婚/ZEROmarriage/JTBウエディング/H.I.S.アバンティ&オアシス/JALパック/阪急交通社ブライダルコンシェルジュ/近畿日本ツーリスト
ハウス ウエディング/格安 ウエディング
2018
調査期間 開始 2018年5月18日
終了 2018年6月11日
WEB掲載月 2018年8月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 男性18歳、女性16歳以上(高校生を除く)
地域 全国
サンプル数 2,563
企業数 34
条件 過去3年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式・披露宴を行った人。過去3年以内に、対象のウエディングプロデュース会社を利用して挙式披露宴を行った人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/未既婚/挙式(結婚式)や披露宴などの実施状況/実施場所(都道府県)/実施場所(会場名)/【プレイヤー表示】で実施した内容/実施時期/ウエディングプロデュース会社/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/式場を決めるまでの期間/式場を決めた理由/式場を決めた人/打ち合わせ時間/打ち合わせ時間の満足度/結婚式の内容で妥協、諦めたこと/持ち込みアイテム/見積もりとの乖離/支払い総額/費用の援助/式場のイメージ/要望・改善点/ブライダルフェアに行った回数/職業/家族構成
企業・サービス名 アルカンシエル/アニヴェルセル/アイ・ケイ・ケイ/DearsWedding/ブライダルプロデュース/T&G(テイクアンドギヴ・ニーズ)/FIVESTARWEDDING/ノバレーゼ/エスクリ/ベストブライダル/BRASS/プラン・ドゥ・シー/メモリード/ワタベウエディング/ポジティブドリームパーソンズ/アライヴァル/シアトルマリアージュ/IZUMODEN/エルフラット/グラヴィス/サラティアラ/銀座クチュールナオコ/スマ婚/楽婚/ゼロ婚/サンシャインスカイブライダル(プラス婚)/小さな結婚式/今婚/ディズニーアンバサダーホテル【千葉県】/東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ【千葉県】/八芳園【東京都】/グランドハイアット東京【東京都】/帝国ホテル東京【東京都】/目黒雅叙園【東京都】
2017
調査期間 開始 2017年4月17日
終了 2017年4月26日
WEB掲載月 2017年8月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 男性18歳、女性16歳以上(高校生を除く)
地域 全国
サンプル数 2,749
企業数 34
条件 過去3年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式・披露宴を行った人。過去3年以内に、対象のウエディングプロデュース会社を利用して挙式披露宴を行った人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/未既婚/挙式(結婚式)や披露宴などの実施状況/実施場所(都道府県)/実施場所(会場名)/【プレイヤー表示】で実施した内容/実施時期/ウエディングプロデュース会社/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/事前の打ち合わせ回数/準備期間/支払い総額/見積もりとの乖離/費用の援助/挙式のスタイル/実施した月/実施した曜日/六曜を気にするか/持ち込みアイテム/決めた理由/初婚or再婚/ブライダルフェアに行った回数/要望・改善点/参列経験/参列した時期/参列した場所(都道府県)/実施場所(会場名)/内容を覚えているか(参列した時の当日の料理、演出、会場の雰囲気、会場からの眺め・景色など)/内容の評価(参列した時の当日の料理、演出、会場の雰囲気、会場からの眺め・景色など)/職業/家族構成
企業・サービス名 アルカンシエル/アニヴェルセル/アイ・ケイ・ケイ/DearsWedding/ブライダルプロデュース/T&G(テイクアンドギヴ・ニーズ)/FIVESTARWEDDING/ノバレーゼ/エスクリ/ベストブライダル/BRASS/プラン・ドゥ・シー/メモリード/ワタベウエディング/ポジティブドリームパーソンズ/アライヴァル/シアトルマリアージュ/IZUMODEN/エルフラット/グラヴィス/サラティアラ/銀座クチュールナオコ/スマ婚/楽婚/ゼロ婚/プラス婚/小さな結婚式/今婚/ディズニーアンバサダーホテル/東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ/八芳園/グランドハイアット東京/帝国ホテル東京/目黒雅叙園
ハウスクリーニング
2018
調査期間 開始 2018年2月13日
終了 2018年3月12日
WEB掲載月 2018年5月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 32
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,493
企業数 20
条件 過去3年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用経験サービス/ハウスクリーニングの利用種類/利用会社/直近で利用したサービス/選定関与/利用時期/当日の現場立会の有無/ハウスクリーニングの再確認/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/依頼回数/依頼した月/利用料金/利用料金に対しての価格感/依頼したい時間帯と実際に依頼した時間帯/利用する前の不安/不安感や抵抗感を解消できた理由/予想外価値/認知・利用状況/安心できる、信頼できる家事代行サービス/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/働き方/世帯年収
企業・サービス名 アールメイド/アドバンスサービス/パソナライフケア/いえピカ経堂/イプニー/おそうじ本舗/お手伝いおそうじ宅配便/カジタク/家事の達人/キレイサービス/クラッシーコンシェルジュ/クリーンクルー/京王ほっとネットワーク/コピエ/ゼネック/ダスキンサービスマスター/ヒューマンホームサービス/ブルーブルー/プレジール/ベアーズ
引越し会社
2018
調査期間 開始 2018年8月29日
終了 2018年9月5日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 29
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 5,328
企業数 32
条件 過去3年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/引越し会社の利用の有無/引っ越す前の地域/依頼した引越し会社/利用時期/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/今までの引越し回数/利用形態/引越しをした理由/引越しをした際の費用/引越しをした際の費用の把握/要望・改善点/欲しいサービス(オプション)/安心できる引越し会社・サービス内容/タレントイメージ/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アート引越センター/Akabou(赤帽)/アリさんマークの引越社/エイブル引越サービス/SGムービング/カンガルー引越便/三八五引越センター/澁澤引越センター/0003のアーク引越センター/センコー引越プラザ/ダック引越センター/トナミ運輸引越センター/日新/ハート引越センター/ハトのマークの引越センター/引越1番(丸全昭和運輸株式会社)/引越一番(株式会社引越一番)/サカイ引越センター/引越のプロロ/引越しは日通/ファミリー引越センター/フクツー引越便(青春引越便含む)/名鉄引越便/ヤマトホームコンビニエンス(クロネコヤマト)/ベスト引越サービス/ゼイ・アール引越センター/アクティブ感動引越センター/ウェルカムバスケット/ヴォイス引越センター/カルガモ引越センター/くらうど引越センター/ダイちゃんの引越サービス
2017
調査期間 開始 2017年9月21日
終了 2017年10月2日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 25
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 5,967
企業数 32
条件 過去3年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/引越し会社の利用の有無/引っ越す前の地域/依頼した引越し会社/利用時期/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/今までの引越し回数/利用形態/要望・改善点/欲しいサービス(オプション)/安心できる引越し会社・サービス内容/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アート引越センター/Akabou(赤帽)/アリさんマークの引越社/エイブル引越サービス/SGムービング/カンガルー引越便/三八五引越センター/澁澤引越センター/0003のアーク引越センター/センコー引越プラザ/ダック引越センター/トナミ運輸引越センター/日新/ハート引越センター/ハトのマークの引越センター/引越1番(丸全昭和運輸株式会社)/引越一番(株式会社引越一番)/サカイ引越センター/引越のプロロ/引越しは日通/ファミリー引越センター/フクツー引越便(青春引越便含む)/名鉄引越便/ヤマトホームコンビニエンス(クロネコヤマト)/ベスト引越サービス/ゼイ・アール引越センター/アクティブ感動引越センター/ウェルカムバスケット/ヴォイス引越センター/カルガモ引越センター/くらうど引越センター/ダイちゃんの引越サービス
2016
調査期間 開始 2016年8月3日
終了 2016年8月8日
WEB掲載月 2017年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 41
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 5,738
企業数 31
条件 過去3年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/引越し会社の利用の有無/引っ越す前の地域/申し込みをした引越し会社/利用時期/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(ショット)低額/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/今までの引越し回数/見積もり/引越し依頼回数/見積額/請求額/県内or県外の引越し/引越し先/担当者の性別/担当者の推奨意向/担当者の推奨意向理由/見積もり依頼をした経路/利用形態/引越しをした理由/引越しをした月/引越しをした時間帯/引越し形式(賃貸or購入)/引越し形式(住居形態)/引越し先(新築or中古)/現在の引越し検討状況/欲しいサービス(オプション)/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アート引越センター/Akabou(赤帽)/アリさんマークの引越社/エイブル引越サービス/SGムービング(旧:佐川引越センター)/カンガルー引越便/三八五引越センター/澁澤引越センター/0003のアーク引越センター/センコー引越プラザ/ダック引越センター/トナミ運輸引越センター/日新/ハート引越センター/ハトのマークの引越センター/引越1番/サカイ引越センター/引越のプロロ/引越しは日通/ファミリー引越センター/フクツー引越便(青春引越便含む)/名鉄引越便/ヤマトホームコンビニエンス(クロネコヤマト)/ベスト引越サービス/ゼイ・アール引越センター/アクティブ感動引越センター/ウェルカムバスケット/ヴォイス引越センター/カルガモ引越センター/くらうど引越センター/ダイちゃんの引越サービス
ブランド品買取
2017
調査期間 開始 2017年7月31日
終了 2017年8月9日
WEB掲載月 2017年11月1日
設問数:事前調査 15
設問数:本調査 28
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,714
企業数 62
条件 店頭買取:過去3年以内に、店頭でブランド品の買取をしてもらった人宅配買取:過去3年以内に、宅配買取でブランド品の買取をしてもらった人出張買取:過去3年以内に、出張買取でブランド品の買取をしてもらった人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/中古品の売却経験/売却したもの/売却方法/店舗所在地/売却したところ/売却した時期/売却したもの/買取種類FLG/売ったブランド/商品FLG/下取り状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用店舗/買取り金額/想定金額との差/他での査定状況/査定を依頼したブランド品買取会社/企業イメージ/利用回数/利用した理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 ブランディア/KOMEHYO(コメ兵)/買取専門店大吉/なんぼや/RINKAN/エコリング/uttoku/ハグオール/ブックオフ/ハードオフ/オフハウス/モードオフ/セカンドストリート/ジャンブルストア/トレジャーファクトリー/大黒屋(オレンジ色の看板、主にチケット等を取り扱う)/大黒屋(黄色の看板で質と記載)/買取王子/買取王国/ドリーム/質屋かんてい局/東京ブランド質屋/リ・ファウンデーション/ザ・ゴールド/ゴールドプラザ/ゴールドフォンテン/Re-Market/ブランドゥール/ZOZOTOWN/スピード買取.jp/買取プレミアム/マルカ/銀座屋/Dan-Sha-Ri/ブランドコレクト/ブランドファン/ブランド楽市/ブランドオフ/まんがく屋/おたからや/さのや/エコスタイル/銀蔵/ワイズデポ/銀座パリス/ベルメゾンうるらく/ブランド買取ネット/買取本舗ジュエルブランド/カイウル/買取タマ/リサイクルショップ出張買取24時/東京リサイクル家/東京不用品買取センター/リサイクルマート/高山質店/ピックアップ/オーディン/ワンダーレックス/ドンドンダウン・オン・ウェンズデイ/シロクマの買取り屋さん/CASH/ブランドコンシェル
レンタカー/格安レンタカー
2018
調査期間 開始 2018年4月20日
終了 2018年5月7日
WEB掲載月 2018年8月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 32
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 6,932
企業数 52
条件 過去1年以内にレンタカーを利用したことがある人※パッケージツアーのオプション、海外での利用、仕事での利用は除く
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/今通っている、または今後通う予定のもの/利用したことのあるサービス/利用した(借りた)ことがある地域/利用したレンタカー/直近の利用時期/申し込み方法/利用目的/最終決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/利用した後に重要だと思ったこと/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/今までの利用回数/1年間の利用回数/利用した月/利用する前の不安/選定理由/返却時の指摘/指摘された内容/要望・改善点/会員登録の状況/カーシェアリングの認知状況/カーシェアリングの利用状況/婚姻状況/職業/家族構成/車の保有状況/世帯年収
企業・サービス名 アクアレンタカー/奄美レンタカー/イツモレンタカー/ABCレンタカー/ABCレンタカー(成田のABCレンタカー)/駅レンタカー/Fレンタカー/MMCレンタカー/OTSレンタカー/オートビークルレンタカー/オキナワレンタカー/オリックスレンタカー/カースタレンタカー/ガッツレンタカー/キャルレンタカー/クイックレンタカー/くにさきレンタカー/激安ドットレンタカー/サンコーレンタカー/Jネットレンタカー/ジャパンレンタカー/スカイレンタカー/タイムズカーレンタル/タステック・レンタリース/美らレンタカー/ちょいのりレンタカー/トヨタレンタカー/トラベルレンタカー/ニコニコレンタカー/ニックウレンタカー/日産レンタカー/NISSHOレンタカー/日進レンタカー/ニッポンレンタカー/バジェットレンタカー/パラダイスレンタカー/バリューレンタカー/100円レンタカー/フジレンタカー/平成レンタカー/北海道レンタカー/ホンダオートレンタカー/HondaCars北海道/ホンダレンタカー札幌/ホンダレンタカー北海道/ホンダレンタリース北海道/南十字星レンタカー/楽円レンタカー/ルフト・トラベルレンタカー/ワールドネットレンタカー/わくわくレンタカー/ワンズレンタカー
2017
調査期間 開始 2017年3月28日
終了 2017年4月10日
WEB掲載月 2017年8月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 6,800
企業数 45
条件 過去1年以内にレンタカーを利用したことがある人※パッケージツアーのオプション、海外での利用、仕事での利用は除く
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/今通っている、または今後通う予定のもの/利用したことのあるサービス/利用した(借りた)ことがある地域/利用したレンタカー/直近の利用時期/申し込み方法/利用目的/最終決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/利用後の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/利用しなかった理由/1年間の利用回数/1年間の利用金額/1回あたりのレンタル時間/利用車種/利用した月/利用する前の不安点/選定理/返却時の指摘/指摘内容や納得できなかった理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アクアレンタカー/イツモレンタカー/ABCレンタカー/駅レンタカー/MMCレンタカー/OTSレンタカー/オートビークルレンタカー/オキナワレンタカー/オリックスレンタカー/ガッツレンタカー/キャルレンタカー/クイックレンタカー/激安ドットレンタカー/サンコーレンタカー/Jネットレンタカー/ジャパンレンタカー/スカイレンタカー/タイムズカーレンタル/宅レン/美らレンタカー/ちょいのり/トヨタレンタカー/ニコニコレンタカー/24レンタCAR/日産レンタカー/NISSHOレンタカー/日進レンタカー/ニッポンレンタカー/ハーツレンタカー/バジェットレンタカー/パラダイスレンタカー/バリューレンタカー/100円レンタカー/フジレンタカー/平成レンタカー/北海道レンタカー/ホンダオートレンタカー/HondaCarsスムーズレンタカー/ホンダレンタカー札幌/ホンダレンタカー北海道/南十字星レンタカー/楽円レンタカー/ルフト・トラベルレンタカー/わくわくレンタカー/ワンズレンタカー
2016
調査期間 開始 2016年5月24日
終了 2016年5月31日
WEB掲載月 2016年7月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 50
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 6,264
企業数 47
条件 過去1年以内にレンタカーを利用したことがある人※パッケージツアーのオプション、海外での利用、仕事での利用は除く
調査項目 業種/利用したことのあるサービス/利用したことがある地域/利用したレンタカー/直近の利用時期/申し込み方法/利用目的/最終決定権の有無/性別/年齢/居住地/総合満足度/評価項目/利用した感想(自由回答)/他者推奨意向/他者推奨意向理由(自由回答)/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用後】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由(自由回答)/今後の利用意向/別のレンタカー会社を利用したいと思ったか/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度(やむなく利用状況)/感動指標/失望指標/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由(自由回答)/比較・検討した内容/企業イメージ/1年間の利用回数/1年間の利用金額/1回あたりのレンタル時間/利用車種/利用する前の不安/ホームページを見ての申し込みの決めて/選定理由/返却時の指摘/指摘内容への納得感/指摘された内容/利用した月/利用を開始した時間帯/キャンペーンの認知/キャンペーンの接触媒体/キャンペーンを接触後の気持ちの変化/キャンペーンへの魅力度/キャンペーンの魅力について/レンタカー会社に求めるサービス/婚姻状況/職業/家族構成/年収/運転頻度/保有車ブランド/車への意識
企業・サービス名 トヨタレンタカー/日産レンタカー/ニッポンレンタカー/タイムズカーレンタル/オリックスレンタカー/Jネットレンタカー/バジェットレンタカー/駅レンタカー/ジャパンレンタカー/ハーツレンタカー/MMCレンタカー/オートビークルレンタカー/ニコニコレンタカー/イツモレンタカー/ワンズレンタカー/100円レンタカー/ロータス楽ノリレンタカー/ガッツレンタカー/キャルレンタカー/バリューレンタカー/宅レン/サンコーレンタカー/ABCレンタカー/エコレンタカー/フジレンタカー/ホンダオートレンタカー/ホンダレンタカー北海道/ホンダレンタカー札幌/HondaCars市原/HondaCars神奈川北/ちょいのり/クイックレンタカー/OTSレンタカー/スカイレンタカー/NISSHOレンタカー/わくわくレンタカー/激安ドットレンタカー/平成レンタカー/奄美レンタカー/パラダイスレンタカー/ルフト・トラベルレンタカー/南十字星レンタカー/アクアレンタカー/ネクストレンタカー/エンジョイレンタカー/美らレンタカー/楽円レンタカー

ショッピング

紳士服専門店/スーツショップ
2018
調査期間 開始 2018年5月31日
終了 2018年6月12日
WEB掲載月 2018年9月3日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,925
企業数 19
条件 過去1年以内にスーツ専門店で自分用のスーツや礼服を自分で購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人。ただし、オーダーメイドスーツ購入者は対象外とする
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/所有しているもの/店舗所在地/購入したお店(業態)/購入時期/購入したもの/クールビズについて/既製品orオーダーメイド/選定関与と購入者/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/来店回数/購入回数/購入金額/選定理由/要望・改善点/利用状況/紳士服専門店でスーツを購入する理由/スーツを購入する頻度/スーツを購入する場所/スーツを着ることで自分をどう表現したいか/スーツを購入する時に重視すること/スーツ1着に対しての理想価格/スーツを着る頻度の変化/タレントイメージ/婚姻状況/職業/職種/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 AOKI(アオキ)/洋服の青山/ORIHICA(オリヒカ)/ONLY(オンリー)/ONLYPREMIO(オンリープレミオ)/コナカ/KONAKATHEFLAG(コナカ・ザ・フラッグ)/サカゼン/THESUITCOMPANY(ザ・スーツカンパニー)/SUITSELECT(スーツセレクト)/TAKAQ(タカキュー)/HALSUIT(ハルスーツ)/紳士服はるやま/PerfectSuitJOY(P.S.JOY)/P.S.FA(パーフェクトスーツファクトリー)/FUTATA(フタタ)/FUTATATHEFLAG(フタタ・ザ・フラッグ)/名紳/MORIONEWORLD(モリワンワールド)
2017
調査期間 開始 2017年5月25日
終了 2017年5月30日
WEB掲載月 2017年9月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 29
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,966
企業数 22
条件 過去1年以内にスーツ専門店で自分用のスーツや礼服を自分で購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人。ただし、オーダーメイドスーツ購入者は対象外とする
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/所有しているもの/店舗所在地/購入したお店(業態)/購入時期/購入したもの/クールビズについて/既製品orオーダーメイド/選定関与と購入者/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/来店回数/購入金額/購入数/直近の購入日/利用理由/企業イメージ/要望・改善点/利用状況/スーツを着ることで自分をどう表現したいか/重視するスーツの機能/婚姻状況/職業/業種/家族構成
企業・サービス名 AOKI(アオキ)/洋服の青山/ORIHICA(オリヒカ)/ONLY(オンリー)/ONLYPREMIO(オンリープレミオ)/コナカ/KONAKATHEFLAG(コナカ・ザ・フラッグ)/サカゼン/THESUITCOMPANY(ザ・スーツカンパニー)/SUITS&SUITS(スーツ&スーツ)/SUITSELECT(スーツセレクト)/The@SUPERSUITSSTORE(ザ・スーパースーツストア)/TAKAQ(タカキュー)/NEXTBLUE(ネクストブルー)/HALSUIT(ハルスーツ)/紳士服はるやま/PerfectSuitJOY(P.S.JOY)/P.S.FA(パーフェクトスーツファクトリー)/FUTATA(フタタ)/FUTATATHEFLAG(フタタ・ザ・フラッグ)/名紳/MORIONEWORLD(モリワンワールド)
2016
調査期間 開始 2016年8月3日
終了 2016年8月8日
WEB掲載月 2016年10月3日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 39
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,773
企業数 22
条件 過去1年以内にスーツ専門店で自分用のスーツや礼服を自分で購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人※オーダーメイドスーツは除く
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/スーツの所有状況/店舗所在地/購入したお店(業態)/購入時期/購入したもの/既製品orオーダーメイド/選定関与と購入者/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクィティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用回数/購入金額/購入数/直近の購入日/スーツの着用頻度/スーツを購入する頻度/購入予算/スーツへのこだわり/スーツの種類/利用理由/スーツを着ることに対するイメージ/重視するスーツの機能/スーツが似合う有名人/要望・改善点/婚姻状況/職業/業種/職種/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 AOKI/洋服の青山/ORIHICA/ONLY/ONLYPREMIO/コナカ/KONAKATHEFLAG/サカゼン/THESUITCOMPANY/SUITS&SUITS/SUITSELECT/The@SUPERSUITSSTORE/TAKAQ/NEXTBLUE/HALSUIT/紳士服はるやま/PerfectSuitJOY(P.S.JOY)/P.S.FA/FUTATA/FUTATATHEFLAG/名紳/MORIONEWORLD

トラベル

格安航空券 LCC
2016
調査期間 開始 2016年11月14日
終了 2016年11月17日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 4,223
企業数 19
条件 過去1年以内に国内線のLCCを利用した日本国内在住者過去1年以内に日本発着の国際線LCCを利用した日本国内在住者。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/公共交通機関の利用有無/国内線/国際線/利用したことがある航空会社「国内線」/利用時期(国内線)/利用したことがある航空会社(国際線)/利用時期(国際線)/総合満足度/機内食の利用有無/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/経験内容/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/利用頻度/利用金額(運賃)/価格感/利用目的/利用時期/選定理由/企業イメージ/認知/利用経験/利用したい航空会社/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 peach(ピーチ・アビエーション)/Jetstar(ジェットスター・ジャパン)/Vanilla Air(バニラ・エア)/Spring Japan(春秋航空日本)/peach(ピーチ・アビエーション)/Vanilla Air(バニラ・エア)/エアプサン/ティーウェイ航空/イースター航空/チェジュ(済州)航空/ジンエアー/タイガーエア台湾/春秋航空/香港エクスプレス航空/セブ・パシフィック航空/エアアジアX/スクート/ジェットスター・アジア航空/ジェットスター航空
格安航空券比較サイト
2017
調査期間 開始 2017年12月25日
終了 2017年12月28日
WEB掲載月 2018年4月2日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 35
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,953
企業数 9
条件 過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、航空券の情報を検索・比較した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/検索、比較、予約する際によく利用する内容/利用サイト/最もよく利用している「旅行情報比較サイト」/サイト利用時期/問い合わせ経験/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/他で1年以内に利用したことのある格安航空券比較サイト/航空券予約まで進めたことのあるサイト/ブランドエクイティ/検索頻度/航空券検索をする時の状況/航空券検索をする主な目的/直近での検索時期/予約時期/直近で航空券検索をした時の状況/航空券を予約しなかった理由/直近で航空券検索をした主な目的/直近で検索した地域/直近で航空券を予約したタイミング/切り替わり時間/利用デバイス/今後の検討地域/LCC利用/イメージ/イメージ/イメージ変化/イメージ変化の理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 LCC.jp/KAYAK(カヤック)/航空券.net/スカイスキャナー/トラベル.jp/トラベルコ/トリップアドバイザー/Yahoo!トラベル/AB-ROAD
格安ホテル比較サイト
2018
調査期間 開始 2018年11月22日
終了 2018年11月30日
WEB掲載月 2019年3月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 39
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,954
企業数 13
条件 過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、宿泊施設の情報を検索・比較した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/検索、比較、予約する際によく利用する内容/利用サイト/最もよく利用している「旅行情報比較サイト」/サイト利用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/他で1年以内に利用したことのある格安ホテル比較サイト/ホテル予約まで進めたことのあるサイト/ブランドエクイティ/検索頻度/ホテル検索をする時の状況/ホテル検索をする主な目的/直近での検索時期/予約時期/直近でホテル検索をした時の状況/ホテルを予約しなかった理由/直近でホテル検索をした主な目的/直近で検索した地域/直近でホテルを予約したタイミング/切り替わり時間/利用デバイス/今後の検討地域/旅行の頻度/イメージ/イメージ変化/イメージ変化の理由/問い合わせ経験/問い合わせの詳細内容/問い合わせの満足度/新商標(実感度)/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 KAYAK(カヤック)/航空券.net/スカイスキャナー/旅プロ/トラベルコ/トリップアドバイザー/トリバゴ/BIGLOBE旅行/フォートラベル/ホテルズコンバインド/Yahoo!トラベル/LINEトラベル.jp/トラベル.jp
旅行予約サイト
2018
調査期間 開始 2018年11月6日
終了 2018年11月12日
WEB掲載月 2019年2月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 38
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 10,488
企業数 59
条件 過去1年以内に、旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。なお、民泊予約の利用者は対象外とする。過去1年以内に、旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。なお、民泊予約の利用者は対象外とする。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用経験/サイト経由で申し込んだ旅行/利用した旅行予約サイト/利用時期/予約内容/予約した宿泊施設/申込み手続き/利用目的/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/再利用意向の理由/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/申し込み(予約)をした機器/行き先/行き先(国名)/サイトにアクセスしてから希望の商品プランが見つかるまでに要した時間/申込みページ〜支払い手続き完了までに要した時間/申込みページ〜支払い手続き完了までに要した時間の適切さ/サイトのビジュアルや文字の好感度/申込み時に不安を感じたこと/情報が少ないと思った経験/情報が少ないと思った内容/情報収集をしたところ/参考になったところ/利用理由/他の旅行予約サイトの利用状況/旅行への意識/旅行で行きたい場所/旅行先に期待すること/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 JTB/H.I.S./日本旅行/近畿日本ツーリスト/阪急交通社/ANA SKY WEB TOUR/ジャルパック/クラブツーリズム/東武トップツアーズ/JR東海ツアーズ/名鉄観光/ビッグホリデー/読売旅行/日新トラベルオンライン/日通旅行/とくとくWEB/西鉄旅行/沖縄ツーリスト/郵船トラベル/タビックス ジャパン/NOE/京王観光/JR九州旅行/AEONトラベルモール/小田急トラベル/旅工房/TRAVEL NIPPON/ユーミーツアー/南海国際旅行/JR北海道/IACE TRAVEL/西武トラベル/えきねっと/楽天トラベル/じゃらんnet/るるぶトラベル/一休.com海外/一休.com/エアトリ(旧:DeNAトラベル)/Expedia/Hotels.com/Booking.com/agoda/スターフライヤーツアーズ/ジェットスターツアーズ/ベストリザーブ・宿ぷらざ/旅WEB/yoyaQ.com/OZmall/ホテリスタ(旧:アップルワールド)/ゆこゆこネット/民営国民宿舎Webガイド/MAPPLEトラベル/JHCエアホテル/Trip.com(旧:Ctrip)/海外ホテル予約のJHC/ena/e-tour/Relux
2017
調査期間 開始 2017年10月12日
終了 2017年10月25日
WEB掲載月 2018年2月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 40
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 10,042
企業数 62
条件 過去1年以内に、旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。過去1年以内に、旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用経験/サイト経由で申し込んだ旅行/利用した旅行予約サイト/利用時期/予約内容/申込み手続き/利用目的/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/1ヶ月あたりの閲覧頻度/予約回数/行った時期/旅行予約サイトで申し込みをした時期/行き先/行き先(国名)/費用/サイトにアクセスしてから希望の旅行プランが見つかるまでに要した時間/申込みページ〜支払い手続き完了までに要した時間/申込みページ〜支払い手続き完了までに要した時間の適切さ/サイトのビジュアルや文字の好感度/申込み時に不安を感じたこと/利用理由/会員登録状況/会員の満足度/問い合わせ状況/他の旅行予約サイトの利用状況/旅行への意識/旅行で行きたい場所/旅行先に期待すること/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 JTB/H.I.S./日本旅行/近畿日本ツーリスト/阪急交通社/ANA SKY WEB TOUR/ジャルパック/クラブツーリズム/東武トップツアーズ/JR東海ツアーズ/名鉄観光/ビッグホリデー/読売旅行/日新トラベルオンライン/日通旅行/とくとくWEB/西鉄旅行/沖縄ツーリスト/郵船トラベル/タビックス ジャパン/NOE/京王観光/JR九州旅行/AEONトラベルモール/小田急トラベル/旅工房/TRAVEL NIPPON/ユーミーツアー/南海国際旅行/フジトラベルサービス/JR北海道/IACE TRAVEL/“K”LINE TRAVEL/西武トラベル/えきねっと/楽天トラベル/じゃらん.net/るるぶトラベル/一休.com海外/一休.com/DeNAトラベル/Expedia/Hotels.com/Booking.com/agoda/スターフライヤーツアーズ/ジェットスターツアーズ/旅せるふ/ベストリザーブ・宿ぷらざ/旅WEB/yoyaQ.com/OZmall/アップルワールド/ゆこゆこネット/民営国民宿舎Webガイド/MAPPLEトラベル/JHCエアホテル/Ctrip/海外ホテル予約のJHC/ena/e-tour/Relux
2016
調査期間 開始 2016年11月4日
終了 2016年11月10日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 44
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 10,857
企業数 63
条件 過去1年以内に、旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。過去1年以内に、旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用経験/サイト経由で申し込んだ旅行/利用した旅行予約サイト/利用時期/予約内容/申込み手続き/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/経験内容/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/1ヶ月あたりの閲覧頻度/旅行の申し込み回数/サイトにアクセスしてから希望の旅行プランが見つかるまでに要した時間/申込みページ〜支払い手続き完了までに要した時間/申込みページ〜支払い手続き完了までに要した時間の適切さ/サイトのビジュアルや文字の好感度/申込み時に不安を感じたこと/旅行の主な目的/旅行先/旅行先(国名)/旅行に行った時期/旅行予約サイトで申し込みをした時期/旅行費用/他の旅行予約サイトの利用状況/利用理由/会員登録状況/会員の満足度/問い合わせ状況/他者推奨意向(6段階)/旅行への意識/旅行で行きたい場所/旅行先に期待すること/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 JTB/H.I.S./日本旅行/近畿日本ツーリスト/阪急交通社/ANA SKY WEB TOUR/ジャルパック/クラブツーリズム/東武トップツアーズ/JR東海ツアーズ/名鉄観光/ビッグホリデー/読売旅行/日新トラベルオンライン/日通旅行/とくとくWEB/西鉄旅行/沖縄ツーリスト/郵船トラベル/タビックス ジャパン/NOE/京王観光/JR九州旅行/AEONトラベルモール/小田急トラベル/旅工房/TRAVEL NIPPON/ユーミーツアー/南海国際旅行/フジトラベルサービス/JR北海道/IACE TRAVEL/“K”LINE TRAVEL/西武トラベル/えきねっと/楽天トラベル/じゃらん.net/るるぶトラベル/一休.com海外/一休.com/DeNAトラベル/Expedia/Hotels.com/Booking.com/agoda/スターフライヤーツアーズ/ジェットスターツアーズ/旅せるふ/ベストリザーブ・宿ぷらざ/旅WEB/yoyaQ.com/OZmall/アップルワールド/ゆこゆこネット/民営国民宿舎Webガイド/MAPPLEトラベル/JHCエアホテル/Ctrip/海外ホテル予約のJHC/ena/e-tour/H.I.S スマ宿/てるみくらぶ

住宅

新築分譲マンション
2018
調査期間 開始 2018年10月5日
終了 2018年10月12日
WEB掲載月 2019年2月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 38
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳以上
地域 首都圏、東海、近畿、九州
サンプル数 5,020
企業数 72
条件 過去10年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住形態/マンションブランド/購入時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/マンション価格/予算との乖離/乖離理由/管理費/建築面積/階数/区画戸数/設備/価格感/購入目的/マンションの問題点/購入検討タイプ/マンションにした理由/売主の企業名やマンションブランド名の重視度/大規模修繕に向けての不安/大規模修繕に向けての不安理由/資金援助状況/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 NTT都市開発株式会社/イワクラゴールデンホーム株式会社/オリックス不動産株式会社/サンヨーベストホーム株式会社/サンヨーホームズ株式会社/ジェイアール西日本不動産開発株式会社/セコムホームライフ株式会社/セントラル総合開発株式会社/トヨタすまいるライフ株式会社/ナイス株式会社/パナソニックホームズ株式会社/リバー産業株式会社/旭化成不動産レジデンス株式会社/伊藤忠都市開発株式会社/一建設株式会社/株式会社アーネストワン/株式会社エストラスト/株式会社エムジーホーム/株式会社グランイーグル/株式会社クリーンリバー/株式会社ゴールドクレスト/株式会社コスモスイニシア/株式会社タカラレーベン/株式会社ビッグヴァン/株式会社フージャースコーポレーション/株式会社プレサンスコーポレーション/株式会社プロスペクト/株式会社マリモ/株式会社モリモト/株式会社ユニホー/株式会社穴吹工務店/株式会社新昭和/株式会社大京/株式会社大和地所ダイア建設新潟株式会社ダイア建設名古屋株式会社/株式会社長谷工コーポレーション/株式会社和田コーポレーション/丸紅株式会社/近鉄不動産株式会社/九州旅客鉄道株式会社/穴吹興産株式会社/阪急阪神不動産株式会社/三井不動産レジデンシャル株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/住友商事株式会社/住友不動産株式会社/昭和住宅株式会社/章栄不動産株式会社/信和不動産株式会社/新日鉄興和不動産株式会社/新日本建設株式会社/西日本鉄道株式会社/積水ハウス株式会社/相鉄不動産株式会社/総合地所株式会社/大英産業株式会社/大成有楽不動産株式会社/大林新星和不動産株式会社/大和ハウス工業株式会社/大和地所レジデンス株式会社/第一交通産業株式会社/東レ建設株式会社/東急不動産株式会社/東京急行電鉄株式会社/東京建物株式会社/日神不動産株式会社/日本エスリード株式会社/宝不動産株式会社/睦備建設株式会社/明和地所株式会社/野村不動産株式会社/矢作地所株式会社/和田興産株式会社
2017
調査期間 開始 2017年10月6日
終了 2017年10月17日
WEB掲載月 2018年2月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 32
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳以上
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 4,749
企業数 72
条件 過去10年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住形態/マンションブランド/購入時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/住宅価格/予算との乖離/乖離理由/建築面積/階数/区画戸数/設備/価格感/購入目的/購入検討タイプ/マンションにした理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 NTT都市開発/アーネストワン/イワクラゴールデンホーム/エストラスト/エムジーホーム/オリックス不動産/グランイーグル/クリーンリバー/ゴールドクレスト/コスモスイニシア/サンヨーベストホーム/サンヨーホームズ/ジェイアール西日本不動産開発/セコムホームライフ/セントラル総合開発/タカラレーベン/トヨタすまいるライフ/ナイス/パナホーム/ビッグヴァン/フージャースコーポレーション/プレサンスコーポレーション/プロスペクト/マリモ/モリモト/ユニホー/リバー産業/旭化成不動産レジデンス/伊藤忠都市開発/一建設/丸紅/近鉄不動産/九州旅客鉄道/穴吹興産/穴吹工務店/阪急不動産/三井不動産レジデンシャル/三菱地所レジデンス/住友商事/住友不動産/昭和住宅/章栄不動産/信和不動産/新昭和/新日鉄興和不動産/新日鉄建設/西日本鉄道/積水ハウス/相鉄不動産/総合地所/大英産業/大京/大成有楽不動産/大林新星和不動産/大和ハウス工業/大和地所ダイア建設新潟ダイア建設名古屋/大和地所レジデンス/第一交通産業/長谷工コーポレーション/東レ建設/東急電鉄/東急不動産/東京建物/日神不動産/日本エスリード/宝不動産/睦備建設/明和地所/野村不動産/矢作地所/和田コーポレーション/和田興産
2016
調査期間 開始 2016年11月21日
終了 2016年11月28日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳以上
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 4,753
企業数 65
条件 過去10年以内に、新築分譲マンションを購入したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住形態/マンションブランド/購入時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/購入した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【購入前】/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/住宅価格/予算との乖離/理由/建築面積/階数/区画戸数/設備/価格感/購入目的/選定理由/購入検討/要望・改善点/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 NTT都市開発/アーネストワン/エストラスト/オリックス不動産/グランイーグル/クリーンリバー/ゴールドクレスト/コスモスイニシア/サンヨーホームズ/ジェイアール西日本不動産開発/セコムホームライフ/セントラル総合開発/タカラレーベン/トヨタすまいるライフ/ナイス/ビッグヴァン/フージャースコーポレーション/プレサンスコーポレーション/プロスペクト/マリモ/モリモト/ユニホー/リバー産業/旭化成不動産レジデンス/伊藤忠都市開発/一建設/丸紅/近鉄不動産/九州旅客鉄道/穴吹興産/穴吹工務店/阪急不動産/三井不動産レジデンシャル/三菱地所レジデンス/住友不動産/昭和住宅/章栄不動産/信和不動産/新昭和/新日鉄興和不動産/西日本鉄道/積水ハウス/相鉄不動産/総合地所/大英産業/大京/大成有楽不動産/大和ハウス工業/大和地所大和地所レジデンスダイア建設新潟ダイア建設名古屋/大和地所レジデンス/第一交通産業/長谷工コーポレーション/東レ建設/東急電鉄/東急不動産/東京建物/日神不動産/日本エスリード/宝不動産/睦備建設/明和地所/野村不動産/矢作地所/和田コーポレーション/和田興産
建売住宅
2018
調査期間 開始 2018年10月12日
終了 2018年10月19日
WEB掲載月 2019年2月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳以上
地域 全国
サンプル数 3,280
企業数 69
条件 過去10年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住形態/売主会社/入居時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向(住み続けたいか)/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/契約タイミング/販売価格/建築面積/u/坪単価/区画戸数/間取り/階数/工法/選定理由/建売住宅(分譲住宅)への不安/資金援助状況/要望・改善点/建売住宅(売主会社)のイメージ/一戸建てを購入した理由/購入時の検討状況/建売住宅(分譲住宅)に決めた理由/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アーネストワン/アイダ設計/アイディホーム/アイフルホーム/アキュラホーム/アサカワホーム/旭化成ホームズ(へーベルハウス)/飯田産業(いいだのいい家)/一条工務店/ウッドフレンズ/エサキホーム/エルハウジング/大阪ホーム販売/オープンハウス・アーキテクト/オープンハウス・ディベロップメント/小田急不動産/オリエンタル・ホーム/木下工務店/近鉄不動産/グランディハウス/ケイアイスター不動産/京王不動産/三栄建築設計(メルディア)/三建アーキテクト(メルディア)/サンヨーハウジング名古屋/新昭和/スウェーデンハウス/スターツデベロップメント/住友不動産/住友林業/セキスイハイム/積水ハウス/ゼロ・コーポレーション/大成有楽不動産/ダイワハウス/タクトホーム/玉善/タマホーム/東栄住宅/東急不動産/東急ホームズ/トヨタホーム/トヨタウッドユーホーム/ドリームハウス/ナイス/日本ハウスホールディングス/野村不動産/一建設/パナホーム/パナソニックホームズ/阪急不動産/阪急阪神不動産/東日本ハウス/桧家住宅/ファースト住建/ファイブイズホーム/フジ住宅/ホーク・ワン/ホームポジション/ポラス/細田工務店/マエムラ/ミサワホーム/三井不動産レジデンシャル/三井ホーム/三菱地所ホーム/三菱地所レジデンス/名鉄不動産/ヤマダ・エスバイエルホーム
2017
調査期間 開始 2017年10月5日
終了 2017年10月23日
WEB掲載月 2018年2月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳以上
地域 全国
サンプル数 3,008
企業数 49
条件 過去10年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住形態/売主会社/入居時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/販売価格/建築面積/u/坪単価/区画戸数/間取り/階数/工法/選定理由/建売住宅(分譲住宅)への不安/要望・改善点/建売住宅(売主会社)のイメージ/一戸建てを購入した理由/購入時の検討状況/建売住宅(分譲住宅)を選んだ理由/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アイダ設計/アイフルホーム/アーネストワン/欧倫ホーム/アキュラホーム/旭化成ホームズ(へーベルハウス)/飯田産業(いいだのいい家)/一条工務店/オープンハウス・アーキテクト(旧:アサカワホーム)/オープンハウス・ディベロップメント/小田急不動産/木下工務店/近鉄不動産/京王不動産/サンヨーホームズ/新昭和/スウェーデンハウス/スターツデベロップメント/住友不動産/住友林業/セキスイハイム/積水ハウス/大成有楽不動産/ダイワハウス/タクトホーム/谷川建設/タマホーム/東栄住宅/東急不動産/東急ホームズ/トヨタホーム/ナイス/日本ハウスホールディングス(旧東日本ハウス)/野村不動産/一建設/パナホーム/阪急不動産/桧屋住宅/広島建設/ファースト住建/北州ハウジング/ポラス/ミサワホーム/三井不動産レジデンシャル/三井ホーム/三菱地所ホーム/三菱地所レジデンス/名鉄不動産/ヤマダ・エスバイエルホーム
2016
調査期間 開始 2016年11月22日
終了 2016年12月1日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 41
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳以上
地域 全国
サンプル数 2,698
企業数 51
条件 過去10年以内に、新築建売住宅を購入したことがあり、購入物件の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住形態/売主会社/購入時期/決定権の有無/総合満足度/評価項目(小項目)/購入した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【購入前】/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/再利用意向/再利用意向の理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/申し込み経路/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/販売価格/予算との乖離/予算と乖離した要因/建築面積/u/坪単価/ブランド名/区画戸数/建築仕様/工法/決めた理由/不安だったこと/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/建売住宅(売主会社)のイメージ/一戸建てを購入した理由/購入検討/建売住宅(分譲住宅)を選んだ理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アイダ設計/アイフルホーム/欧倫ホーム/アキュラホーム/アサカワホーム/旭化成ホームズ(へーベルハウス)/飯田産業(いいだのいい家)/一条工務店/オープンハウス・ディベロップメント/小田急不動産/木下工務店/近鉄不動産/京王不動産/サンヨーホームズ/新昭和/スウェーデンハウス/スターツデベロップメント株式会社/住友不動産/住友林業/セキスイハイム/積水ハウス/センチュリーホーム(和歌山)/大成有楽不動産/ダイワハウス/谷川建設/タマホーム/東急不動産/東急ホームズ/トヨタホーム/ナイス/日本ハウスホールディングス(旧東日本ハウス)/パナホーム/阪急不動産/桧屋住宅/広島建設/富士住建/北州ハウジング/ポラス/ミサワホーム/三井不動産レジデンシャル/三井ホーム/三菱地所ホーム/三菱地所レジデンス/名鉄不動産/ヤマダ・エスバイエルホーム/一建設/東栄住宅/アーネストワン/タクトホーム/野村不動産/ファースト住建
賃貸情報サイト
2018
調査期間 開始 2018年6月15日
終了 2018年6月19日
WEB掲載月 2018年10月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 39
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,330
企業数 26
条件 過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/賃貸・購入/物件の情報収集先/利用したサイト/利用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/認知経路/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/契約までの期間/利用頻度/気に入った物件/契約済み物件数/その後の行動/利用回数/ペット可物件かどうか/ペットの種類/検索ワード/機能の利用頻度/利用機器/最初の行動/最初に閲覧した賃貸情報サイト/賃貸情報サイトを閲覧後の行動/利用状況/前回の利用した賃貸情報サイト/今回のプレーヤーを利用した理由/要望・改善点/タレントイメージ/婚姻状況/同居する家族・友人/職業/世帯年収
企業・サービス名 @nifty不動産/athome(アットホーム)/いえらぶ/O-uccino(オウチーノ)/カサブランカ/goo住宅・不動産/GooHome/SUUMO(スーモ)/スマイティ/住まいル/DOOR賃貸/CHINTAI/chintai360°(賃貸360°)/賃貸SMOCCA!-ex(スモッカ)/NIKKEI住宅サーチ/ノムコム/不動産なび/ふれんず/ホームアドパーク/HOME4U/マイナビ賃貸/Mapion(マピオン)/マンモス/Yahoo!不動産/LIFULLHOME’S(ライフルホームズ)(旧:HOME'S(ホームズ))/楽天不動産
2017
調査期間 開始 2017年5月24日
終了 2017年5月30日
WEB掲載月 2017年10月2日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 38
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,313
企業数 26
条件 過去1年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/賃貸・購入/物件の情報収集先/利用したサイト/利用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/認知経路/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/契約までの期間/利用頻度/気に入った物件/契約済み物件数/その後の行動/利用回数/検索ワード/機能の利用頻度/利用機器/アプリの満足度/最初の行動/最初に閲覧した賃貸情報サイト/賃貸情報サイトを閲覧後の行動/利用状況/前回の利用した賃貸情報サイト/今回のプレーヤーを利用した理由/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/要望・改善点/婚姻状況/同居する家族・友人/職業/世帯年収
企業・サービス名 @nifty不動産/athome(アットホーム)/いえらぶ/O-uccino(オウチーノ)/カサブランカ/goo住宅・不動産/GooHome/SUUMO(スーモ)/スマイティ/住まいル/DOOR賃貸/CHINTAI/chintai360°(賃貸360°)/賃貸SMOCCA!-ex(スモッカ)/NIKKEI住宅サーチ/ノムコム/LIFULLHOME’S(ライフルホームズ)(旧:HOME'S(ホームズ))/不動産なび/ふれんず/ホームアドパーク/HOME4U/マイナビ賃貸/Mapion(マピオン)/マンモス/Yahoo!不動産/楽天不動産
2016
調査期間 開始 2016年7月19日
終了 2016年7月25日
WEB掲載月 2016年10月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 40
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,344
企業数 25
条件 過去1年以内に現在お住まいの住宅を選定する際に住宅情報サイトを利用したことのある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/賃貸・購入/物件の情報収集先/利用したサイト/利用時期/総合満足度/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/契約までの期間/利用頻度/気に入った物件/気に入った物件2/その後の行動/利用回数/検索ワード/機能の利用頻度/デバイス利用/アプリ利用/最初の行動/最初に閲覧した賃貸情報サイト/最初の行動後/利用状況/前回の利用サイト/今回のプレーヤーを利用した理由/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/要望・改善点/婚姻状況/同居する家族・友人/職業/世帯年収
企業・サービス名 @nifty不動産/アットホーム/いえらぶ/O-uccino(オウチーノ)/カサブランカ/GooHome/SUUMO(スーモ)/スマイティ/住まいル/DOOR賃貸/CHINTAI/chintai360°/賃貸SMOCCA!-ex(スモッカ)/NIKKEI住宅サーチ/ノムコム/HOME'S(ホームズ)/不動産なび/ふれんず/ホームアドパーク/ホームナビ/HOME4U/マイナビ賃貸/Mapion(マピオン)/マンモス/楽天不動産
賃貸情報店舗
2018
調査期間 開始 2018年6月19日
終了 2018年6月27日
WEB掲載月 2018年10月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 8,265
企業数 42
条件 過去3年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/住宅種別/紹介/店舗所在地/不動産・住宅情報店舗名/賃貸契約時期/店舗対応/総合満足度/担当者の性別/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/利用しなかった理由/ブランドエクティ/物件見学数/契約までの期間/利用回数/担当者の推奨/担当者の推奨理由/ホームページ満足度/ペット可物件かどうか/ペットの種類/管理会社/直営・フランチャイズ/トラブル対応やアフターフォロー/利用状況/前回の利用店舗/テレビCMの認知/タレントイメージ/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アーバンホーム/R不動産/アエラス/アシスト/アパマンショップ/エイブル/駅前不動産/エリッツ/お部屋探しCAFEヘヤギメ!/京都ライフ/キンキホーム/クラスモ/グランデ/山晃住宅/シティホーム/常口アトム/スマイルプラザ/住友不動産販売(ステップ)/積和不動産(お部屋さがしマスト!)/センチュリー21/ソレイユ/大東建託(いい部屋ネット)/大和エステート(賃貸住宅D-room)/タウンハウジング/賃貸住宅サービス/東急リバブル/ニッショー/ハウスコム/ハウスメイト/ハウツーホーム/ピタットハウス/ビッグ/BRUNO不動産/BLUEBOX/別大興産/ホームメイト/三井のリハウス/ミニミニ/リビングギャラリー/リブマックス/良和ハウス/レオパレス21
2017
調査期間 開始 2017年5月31日
終了 2017年6月5日
WEB掲載月 2017年10月2日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 7,909
企業数 38
条件 過去3年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/住宅種別/紹介/店舗所在地/不動産・住宅情報店舗名/賃貸契約時期/店舗対応/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/利用しなかった理由/物件見学数/契約までの期間/利用回数/担当者の性別/担当者の推奨/担当者の推奨理由/ホームページ満足度/利用状況/前回の利用店舗/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アーバンホーム/R不動産/アエラス/アシスト/アパマンショップ/エイブル/駅前不動産/エリッツ/お部屋探しCAF?ヘヤギメ!/京都ライフ/キンキホーム/クラスモ/常口アトム/スマイルプラザ/住友不動産販売(ステップ)/積和不動産(お部屋さがしマスト!)/センチュリー21/大東建託(いい部屋ネット)/大和エステート(賃貸住宅D-room)/タウンハウジング/賃貸住宅サービス/東急リバブル/ニッショー/ハウスコム/ハウスメイト/ハウツーホーム/ピタットハウス/ビッグ/BRUNO不動産/BLUEBOX/別大興産/ホームメイト/三井のリハウス/ミニミニ/リビングギャラリー/リブマックス/良和ハウス/レオパレス21
2016
調査期間 開始 2016年7月15日
終了 2016年7月22日
WEB掲載月 2016年10月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 38
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 7,883
企業数 31
条件 過去3年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/住宅種別/紹介/店舗所在地/不動産・住宅情報店舗名/賃貸契約時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向(規約型)3段階/今後の利用意向理由/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/訪問回数/物件見学数/契約までの期間/利用回数/担当者の性別/担当者の推奨/担当者の推奨理由/ホームページ閲覧/ホームページ満足度/最初の行動/最初に閲覧したサイト/部屋探しのポイント/利用状況/前回の利用店舗/今回のプレーヤーを利用した理由/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/職業/世帯年収
企業・サービス名 アパマンショップ/エイブル/センチュリー21/大東建託(いい部屋ネット)/ハウスメイト/ピタットハウス/ミニミニ/レオパレス21/大和エステート(賃貸住宅D-room)/ホームメイト/三井のリハウス/キンキホーム/R不動産/賃貸住宅サービス/リブマックス/東急リバブル/うちナビ/常口アトム/住友不動産販売(ステップ)/ハウスコム/ビッグシステム(けんさくん)/BRUNO不動産/お部屋探しCAF?ヘヤギメ!/京都ライフ/スマイルプラザ/タウンハウジング/ニッショー/ハウツーホーム/別大興産/良和ハウス/BLUEBOX
ハウスメーカー 注文住宅
2018
調査期間 開始 2018年10月19日
終了 2018年10月29日
WEB掲載月 2019年2月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 39
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳以上
地域 全国
サンプル数 5,212
企業数 48
条件 過去10年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住住宅タイプ/発注先種別/オーダー/発注先企業/購入時期/決済関与度/総合満足度/営業担当者の性別/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/価格/予算との乖離/理由/建築面積/u/坪単価/ブランド名/建築仕様/工法/家を建てた目的/決定した理由/不安だったこと/営業担当者の推奨意向/営業担当者の推奨意向理由/担当者推奨/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/イメージ/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アイダ設計/アイフルホーム/アエラホーム/アキュラホーム/旭化成ホームズ(へーベルハウス)/アーデンホーム/飯田産業(いいだのいい家)/イシンホーム住宅研究会/一条工務店/ジョンソンホームズインターデコハウス/新昭和ウィザース/大熊工業(カジャデザイン)/菊池建設/木下工務店/新昭和FCパートナーズ/サンヨーホームズ/スウェーデンハウス/住友不動産/住友林業/スモリ工業/セキスイハイム/積水ハウス/セルコホーム/センチュリーホーム(茨城)/センチュリーホーム(和歌山)/大成建設ハウジング/大和ハウス工業/タマホーム/谷川建設/土屋ホーム/東急ホームズ/トヨタホーム/日本ハウスホールディングス/八光建設/パナソニックホームズ/桧家住宅/広島建設/富士住建/古河林業/ポラス/三井ホーム/ミサワホーム/三菱地所ホーム/無印良品の家/ヤマダ・エスバイエルホーム/ユニバーサルホーム/レオハウス/ロイヤルハウス
2017
調査期間 開始 2017年10月24日
終了 2017年10月31日
WEB掲載月 2018年2月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳以上
地域 全国
サンプル数 5,248
企業数 49
条件 過去10年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住住宅タイプ/発注先種別/オーダー/発注先企業/購入時期/決済関与度/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/価格/予算との乖離/理由/建築面積/u/坪単価/担当者推奨/ブランド名/建築仕様/工法/家を建てた目的/決定した理由/不安だったこと/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/イメージ/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アイダ設計/アイフルホーム/欧倫ホーム/アエラホーム/アキュラホーム/旭化成ホームズ(へーベルハウス)/アーデンホーム/飯田産業(いいだのいい家)/イシンホーム住宅研究会/一条工務店/インターデコハウス/ウィザースホーム/大熊工業(カジャデザイン)/菊池建設/木下工務店/クレバリーホーム/サンヨーホームズ/スウェーデンハウス/住友不動産/住友林業/スモリ工業/セキスイハイム/積水ハウス/セルコホーム/センチュリーホーム(茨城)/センチュリーホーム(和歌山)/大成建設ハウジング/ダイワハウス/タマホーム/谷川建設/土屋ホーム/東急ホームズ/トヨタホーム/パナホーム/日本ハウスホールディングス/桧屋住宅/広島建設/富士住建/古河林業/ポラス/三井ホーム/ミサワホーム/三菱地所ホーム/無印良品の家/ヤマダ・エスバイエルホーム/ユニバーサルホーム/ラボット八光建設/レオハウス/ロイヤルハウス
2016
調査期間 開始 2016年11月15日
終了 2016年11月22日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳以上
地域 全国
サンプル数 5,056
企業数 48
条件 過去10年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住住宅タイプ/発注先種別/オーダー/発注先企業/購入時期/決済関与度/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/経験内容/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/申し込み経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/価格/予算との乖離/理由/建築面積/u/坪単価/担当者推奨/ブランド名/建築仕様/工法/家を建てた目的/決定した理由/不安だったこと/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アイダ設計/アイフルホーム/欧倫ホーム/アエラホーム/アキュラホーム/旭化成ホームズ(へーベルハウス)/アーデンホーム/飯田産業(いいだのいい家)/イシンホーム住宅研究会/一条工務店/インターデコハウス/ウィザースホーム/大熊工業(カジャデザイン)/菊池建設/木下工務店/クレバリーホーム/サンヨーホームズ/スウェーデンハウス/住友不動産/住友林業/スモリ工業/セキスイハイム/積水ハウス/セルコホーム/センチュリーホーム(茨城)/センチュリーホーム(和歌山)/大成建設ハウジング/ダイワハウス/タマホーム/谷川建設/東急ホームズ/トヨタホーム/パナホーム/日本ハウスホールディングス(旧東日本ハウス)/桧家住宅/広島建設/富士住建/古河林業/ポラス/三井ホーム/ミサワホーム/三菱地所ホーム/無印良品の家/ヤマダ・エスバイエルホーム/ユニバーサルホーム/ラボット八光建設/レオハウス/ロイヤルハウス
不動産売買仲介 購入
2018
調査期間 開始 2018年6月12日
終了 2018年6月19日
WEB掲載月 2018年9月3日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 35
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳-79歳
地域 首都圏、東海、近畿、九州
サンプル数 2,333
企業数 86
条件 過去5年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンション、もしくは住居用戸建てを購入したことのある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/店舗所在地/不動産売買仲介会社/購入時期/決定権の有無/購入した不動産建物/総合満足度/担当者の性別/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/契約期間/不動産価格/想定金額との差異/購入状況/担当者の推奨/担当者の推奨理由/アフターケア/アフターケア内容/アフターケアの要望/テレビCMの認知/タレントイメージ/店舗名/営業や広告について/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アーバンライフ住宅販売/アイ・アンド・イー/旭化成不動産レジデンス/朝日住宅/朝日土地建物/あなぶき興産(穴吹興産)/あなぶき不動産流通(穴吹不動産)/イオンハウジング/インテリックス/ウィル/ウスイホーム/恵幸商事/オークラヤ住宅/大原不動産/OPENHOUSE(オープンハウス)/小田急不動産/かんべ土地建物/近鉄不動産/グローバル住販/京王不動産/京急不動産/京成不動産/京阪電鉄不動産/ケン・コーポレーション/ゴールドクレスト/ゴールドクレスト住宅販売/さくら不動産販売/サンフロンティア不動産/住宅情報館/神鋼の仲介(神鋼不動産)/STARMICA(スター・マイカ)/住商建物/住友不動産販売(ステップ)/住友林業ホームサービス/西部開発/セキスイハイム不動産/積和不動産/積和不動産東北/積和不動産関東/積和不動産中部/積和不動産関西/積和不動産中国/積和不動産九州/積和グランドマスト/センチュリー21・ジャパン/綜合ハウジングサービス/双日新都市開発/相鉄不動産販売/ソニー不動産/大京穴吹不動産(旧:大京リアルド、穴吹不動産センター)/大成有楽不動産販売(ietan)/大同ライフサービス/田中不動産/タマホーム不動産/東海住宅/東急リバブル/東京建物不動産販売(Sumai'sSelect)/+Pro(東武プロパティーズ)/藤和ハウス/ナイス(NICE)/奈良シティハウス/2110.jp(日住サービス)/日神管財/日本住宅流通/野村の仲介+(野村不動産アーバンネット)/ハウスドゥ!/長谷工の仲介(長谷工リアルエステート)/阪急の仲介(阪急不動産)/ピタットハウス/福屋不動産販売/不動産CAFE(アイリス)/ポラスネット(ポラスおよび中央住宅を含む)/丸紅不動産販売/みずほ不動産販売/三井住友トラスト不動産/三井のリハウス/micHouse&Life(三春情報センター)/三菱地所ハウスネット/三菱UFJ不動産販売(住まい1)/ミブコーポレーション/明治不動産/名鉄不動産/明和の仲介(明治リアルエステート)/ユニハウス/リストサザビーズインターナショナルリアリティ(リストインターナショナルリアリティ)/ロイヤルハウジング
2017
調査期間 開始 2017年5月11日
終了 2017年5月22日
WEB掲載月 2017年9月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 32
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳-79歳
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 2,291
企業数 80
条件 過去5年以内に「個人向け不動産仲介事業社」を利用して不動産を買ったことのある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/店舗所在地/不動産売買仲介会社/購入時期/決定権の有無/購入した不動産建物/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/契約期間/不動産価格/想定金額との差異/担当者の推奨/担当者の推奨理由/コンタクトのため使用した経路(情報源)/アフターケア/アフターケア内容/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/CMの印象/店舗名/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アーバンライフ住宅販売/アイ・アンド・イー/旭化成不動産レジデンス/朝日住宅/朝日土地建物/あなぶき興産(穴吹興産)/あなぶき不動産流通(穴吹不動産)/イオンハウジング/インテリックス/ウィル/ウスイホーム/恵幸商事/Aimee(エメ)/オークラヤ住宅/大原不動産/OPENHOUSE(オープンハウス)/小田急不動産/かんべ土地建物/近鉄不動産/グローバル住販/京王不動産/京急不動産/京成不動産/京阪電鉄不動産/ケン・コーポレーション/ゴールドクレスト/ゴールドクレスト住宅販売/さくら不動産販売/サンフロンティア不動産/住宅情報館/神鋼の仲介(神鋼不動産)/STARMICA(スター・マイカ)/住商建物/住友不動産販売(ステップ)/住友林業ホームサービス/西部開発/セキスイハイム不動産/積和不動産/積和不動産関東/センチュリー21・ジャパン/綜合ハウジングサービス/双日新都市開発/相鉄不動産販売/ソニー不動産/大京穴吹不動産(旧:大京リアルド、穴吹不動産センター)/大成有楽不動産販売(ietan)/大同ライフサービス/田中不動産/タマホーム不動産/東海住宅/東急リバブル/東京建物不動産販売(Sumai'sSelect)/+Pro(東武プロパティーズ)/藤和ハウス/ナイス(NICE)/奈良シティハウス/2110.jp(日住サービス)/日神管財/日本住宅流通/野村の仲介+(野村不動産アーバンネット)/長谷工の仲介(長谷工リアルエステート)/阪急の仲介(阪急不動産)/ピタットハウス/福屋不動産販売/不動産CAFE(アイリス)/ポラスネット(ポラスおよび中央住宅を含む)/丸紅不動産販売/みずほ不動産販売/三井住友トラスト不動産/三井のリハウス/micHouse&Life(三春情報センター)/三菱地所ハウスネット/三菱UFJ不動産販売(住まい1)/ミブコーポレーション/明治不動産/名鉄不動産/明和の仲介(明治リアルエステート)/ユニハウス/リストサザビーズインターナショナルリアリティ(リストインターナショナルリアリティ)/ロイヤルハウジング
2016
調査期間 開始 2016年6月21日
終了 2016年6月28日
WEB掲載月 2016年9月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 46
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳-79歳
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 2,179
企業数 80
条件 過去5年以内に「個人向け不動産仲介事業社」を利用して不動産を買ったことのある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/店舗所在地/不動産売買仲介会社/購入時期/決定権の有無/購入した不動産建物/総合満足度/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用後】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向(ショット:高額)3段階/別の不動産売買仲介会社/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度やむなく利用状況/感動指標/失望指標/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/比較・検討した内容/企業イメージ/契約期間/不動産価格/想定金額との差異/担当者の推奨/担当者の推奨理由/購入目的/コンタクトのため使用した経路(情報源)/デバイス利用/問い合わせ手段/アフターケア/アフターケア内容/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/CMの印象/不動産仲介会社のCMに相応しいと思う芸能人や有名人/店舗名/要望・改善点/家族構成/職業/個人年収/世帯年収
企業・サービス名 アーバンライフ住宅販売/アイ・アンド・イー/旭化成不動産レジデンス/旭化成ホームズ/朝日住宅/朝日土地建物/あなぶき興産(穴吹興産)/ietan(イエタン)(大成有楽不動産販売)/イオンハウジング/インテリックス/ウィル/ウスイホーム/恵幸商事/Aimee(エメ)/オークラヤ住宅/大原不動産/オープンハウス/小田急不動産/かんべ土地建物/近鉄不動産/グローバル住販/京王不動産/京急不動産/京成不動産/京阪電鉄不動産/ケン・コーポレーション/ゴールドクレスト/さくら不動産販売/サンフロンティア不動産/住宅情報館(旧:城南建設)/神鋼不動産/STARMICA(スター・マイカ)/ステップ(住友不動産販売)/住まい1(三菱UFJ不動産販売)/住商建物/住友林業ホームサービス/セキスイハイム不動産/積和不動産/西武開発/センチュリー21・ジャパン/総合ハウジングサービス/双日新都市開発/相鉄不動産販売/ソニー不動産/大京穴吹不動産(旧:大京リアルド、穴吹不動産センター)/大同ライフサービス/田中不動産/タマホーム不動産/東海住宅/東急リバブル/東京建物不動産販売/藤和ハウス/NICE(ナイス)/奈良シティハウス/日神管財(旧:日神管理、日神住宅サポート)/2110.jp(日住サービス)/日本住宅流通/野村の仲介(野村不動産アーバンネット)/長谷工の仲介(長谷工リアルエステート)/阪急ハウジングプラザ(阪急不動産)/東日本住宅/ピタットハウスネットワーク/福屋不動産販売/不動産カフェ(アイリス)/+PRO(東武プロパティーズ)/ポラスネット(ポラスおよび中央住宅を含む)/丸紅不動産販売/みずほ不動産販売/三井住友トラスト不動産/三井のリハウス(三井不動産リアルティ)/mic/三菱地所ハウスネット/ミブコーポレーション/明治不動産/名鉄不動産/明和の住まいるラウンジ(明和リアルエステート)/ユニハウス/ListINTERNATIONALREALTY(リストインターナショナルリアルティ)/List(リスト)/ロイヤルハウジング
不動産売買仲介 売却
2018
調査期間 開始 2018年6月11日
終了 2018年6月22日
WEB掲載月 2018年9月3日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳-79歳
地域 首都圏、東海、近畿、九州
サンプル数 2,846
企業数 86
条件 過去5年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンション、もしくは住居用戸建てを売却したことのある人。※売却方法は、「仲介」か「買い取り保証サービス」かは問わない。ただし、「即時買取サービス」は対象外
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/店舗所在地/不動産売買仲介会社/売却時期/決定権の有無/売却した不動産建物/売却の流れ/総合満足度/担当者の性別/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/契約期間/不動産価格/想定金額との差異/売却状況/契約形態/売却先/担当者の推奨/担当者の推奨理由/アフターケア/アフターケア内容/アフターケアの要望/テレビCMの認知/タレントイメージ/店舗名/営業や広告について/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アーバンライフ住宅販売/アイ・アンド・イー/旭化成不動産レジデンス/朝日住宅/朝日土地建物/あなぶき興産(穴吹興産)/あなぶき不動産流通(穴吹不動産)/イオンハウジング/インテリックス/ウィル/ウスイホーム/恵幸商事/オークラヤ住宅/大原不動産/OPENHOUSE(オープンハウス)/小田急不動産/かんべ土地建物/近鉄不動産/グローバル住販/京王不動産/京急不動産/京成不動産/京阪電鉄不動産/ケン・コーポレーション/ゴールドクレスト/ゴールドクレスト住宅販売/さくら不動産販売/サンフロンティア不動産/住宅情報館/神鋼の仲介(神鋼不動産)/STARMICA(スター・マイカ)/住商建物/住友不動産販売(ステップ)/住友林業ホームサービス/西部開発/セキスイハイム不動産/積和不動産/積和不動産東北/積和不動産関東/積和不動産中部/積和不動産関西/積和不動産中国/積和不動産九州/積和グランドマスト/センチュリー21・ジャパン/綜合ハウジングサービス/双日新都市開発/相鉄不動産販売/ソニー不動産/大京穴吹不動産(旧:大京リアルド、穴吹不動産センター)/大成有楽不動産販売(ietan)/大同ライフサービス/田中不動産/タマホーム不動産/東海住宅/東急リバブル/東京建物不動産販売(Sumai'sSelect)/+Pro(東武プロパティーズ)/藤和ハウス/ナイス(NICE)/奈良シティハウス/2110.jp(日住サービス)/日神管財/日本住宅流通/野村の仲介+(野村不動産アーバンネット)/ハウスドゥ!/長谷工の仲介(長谷工リアルエステート)/阪急の仲介(阪急不動産)/ピタットハウス/福屋不動産販売/不動産CAFE(アイリス)/ポラスネット(ポラスおよび中央住宅を含む)/丸紅不動産販売/みずほ不動産販売/三井住友トラスト不動産/三井のリハウス/micHouse&Life(三春情報センター)/三菱地所ハウスネット/三菱UFJ不動産販売(住まい1)/ミブコーポレーション/明治不動産/名鉄不動産/明和の仲介(明治リアルエステート)/ユニハウス/リストサザビーズインターナショナルリアリティ(リストインターナショナルリアリティ)/ロイヤルハウジング
2017
調査期間 開始 2017年5月10日
終了 2017年5月22日
WEB掲載月 2017年9月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳-79歳
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 2,550
企業数 80
条件 過去5年以内に「個人向け不動産仲介事業社」を利用して不動産を売ったことのある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/店舗所在地/不動産売買仲介会社/売却時期/決定権の有無/売却した不動産建物/売却の流れ/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/契約期間/不動産価格/想定金額との差異/契約形態/売却先/担当者の推奨/担当者の推奨理由/コンタクトのため使用した経路(情報源)/アフターケア/アフターケア内容/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/CMの印象/店舗名/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アーバンライフ住宅販売/アイ・アンド・イー/旭化成不動産レジデンス/朝日住宅/朝日土地建物/あなぶき興産(穴吹興産)/あなぶき不動産流通(穴吹不動産)/イオンハウジング/インテリックス/ウィル/ウスイホーム/恵幸商事/Aimee(エメ)/オークラヤ住宅/大原不動産/OPENHOUSE(オープンハウス)/小田急不動産/かんべ土地建物/近鉄不動産/グローバル住販/京王不動産/京急不動産/京成不動産/京阪電鉄不動産/ケン・コーポレーション/ゴールドクレスト/ゴールドクレスト住宅販売/さくら不動産販売/サンフロンティア不動産/住宅情報館/神鋼の仲介(神鋼不動産)/STARMICA(スター・マイカ)/住商建物/住友不動産販売(ステップ)/住友林業ホームサービス/西部開発/セキスイハイム不動産/積和不動産/積和不動産関東/センチュリー21・ジャパン/綜合ハウジングサービス/双日新都市開発/相鉄不動産販売/ソニー不動産/大京穴吹不動産(旧:大京リアルド、穴吹不動産センター)/大成有楽不動産販売(ietan)/大同ライフサービス/田中不動産/タマホーム不動産/東海住宅/東急リバブル/東京建物不動産販売(Sumai'sSelect)/+Pro(東武プロパティーズ)/藤和ハウス/ナイス(NICE)/奈良シティハウス/2110.jp(日住サービス)/日神管財/日本住宅流通/野村の仲介+(野村不動産アーバンネット)/長谷工の仲介(長谷工リアルエステート)/阪急の仲介(阪急不動産)/ピタットハウス/福屋不動産販売/不動産CAFE(アイリス)/ポラスネット(ポラスおよび中央住宅を含む)/丸紅不動産販売/みずほ不動産販売/三井住友トラスト不動産/三井のリハウス/micHouse&Life(三春情報センター)/三菱地所ハウスネット/三菱UFJ不動産販売(住まい1)/ミブコーポレーション/明治不動産/名鉄不動産/明和の仲介(明治リアルエステート)/ユニハウス/リストサザビーズインターナショナルリアリティ(リストインターナショナルリアリティ)/ロイヤルハウジング
2016
調査期間 開始 2016年6月21日
終了 2016年6月28日
WEB掲載月 2016年9月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 47
調査対象者 性別 男女
年齢 25歳-79歳
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 2,179
企業数 80
条件 過去5年以内に「個人向け不動産仲介事業社」を利用して不動産を売ったことのある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/店舗所在地/不動産売買仲介会社/売却時期/決定権の有無/売却した不動産建物/総合満足度/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用後】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向(ショット:高額)3段階/別の不動産売買仲介会社/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度やむなく利用状況/感動指標/失望指標/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/比較・検討した内容/企業イメージ/契約期間/不動産価格/想定金額との差異/契約形態/担当者の推奨/担当者の推奨理由/売却目的/コンタクトのため使用した経路(情報源)/デバイス利用/問い合わせ手段/アフターケア/アフターケア内容/テレビCMの認知/テレビCMの好感度/CMの印象/不動産仲介会社のCMに相応しいと思う芸能人や有名人/店舗名/要望・改善点/家族構成/職業/個人年収/世帯年収
企業・サービス名 アーバンライフ住宅販売/アイ・アンド・イー/旭化成不動産レジデンス/旭化成ホームズ/朝日住宅/朝日土地建物/あなぶき興産(穴吹興産)/ietan(イエタン)(大成有楽不動産販売)/イオンハウジング/インテリックス/ウィル/ウスイホーム/恵幸商事/Aimee(エメ)/オークラヤ住宅/大原不動産/オープンハウス/小田急不動産/かんべ土地建物/近鉄不動産/グローバル住販/京王不動産/京急不動産/京成不動産/京阪電鉄不動産/ケン・コーポレーション/ゴールドクレスト/さくら不動産販売/サンフロンティア不動産/住宅情報館(旧:城南建設)/神鋼不動産/STARMICA(スター・マイカ)/ステップ(住友不動産販売)/住まい1(三菱UFJ不動産販売)/住商建物/住友林業ホームサービス/セキスイハイム不動産/積和不動産/西武開発/センチュリー21・ジャパン/総合ハウジングサービス/双日新都市開発/相鉄不動産販売/ソニー不動産/大京穴吹不動産(旧:大京リアルド、穴吹不動産センター)/大同ライフサービス/田中不動産/タマホーム不動産/東海住宅/東急リバブル/東京建物不動産販売/藤和ハウス/NICE(ナイス)/奈良シティハウス/日神管財(旧:日神管理、日神住宅サポート)/2110.jp(日住サービス)/日本住宅流通/野村の仲介(野村不動産アーバンネット)/長谷工の仲介(長谷工リアルエステート)/阪急ハウジングプラザ(阪急不動産)/東日本住宅/ピタットハウスネットワーク/福屋不動産販売/不動産カフェ(アイリス)/+PRO(東武プロパティーズ)/ポラスネット(ポラスおよび中央住宅を含む)/丸紅不動産販売/みずほ不動産販売/三井住友トラスト不動産/三井のリハウス(三井不動産リアルティ)/mic/三菱地所ハウスネット/ミブコーポレーション/明治不動産/名鉄不動産/明和の住まいるラウンジ(明和リアルエステート)/ユニハウス/ListINTERNATIONALREALTY(リストインターナショナルリアルティ)/List(リスト)/ロイヤルハウジング
分譲マンション管理会社
2018
調査期間 開始 2018年6月11日
終了 2018年6月18日
WEB掲載月 2018年9月3日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 46
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 首都圏、東海、近畿、九州(沖縄を除く)
サンプル数 8,867
企業数 51
条件 過去5年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合や理事会の担当をしたことがある人(+非経験者についてもデータ取り)
調査項目 性別/年齢/業種/居住形態/購入状況/担当期間/管理組合/理事会の担当/担当期間/居住地/プレーヤー/管理内容/総合満足度/対応者の性別/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/他者推奨意向理由/情報発信行動/ブランドエクイティ/マンションブランド名、デベロッパー名/住宅価格/管理費/階数/世帯数/管理人、担当者の推奨度/管理人の常駐/委託業務見直し/管理会社切り替え経験/切り替え前の会社/切り替え理由/管理会社相見積もり/相見積もり先/委託以外での相見積もり/支払金額感/開催頻度/大規模修繕実施/大規模修繕の改善点/マンションの問題点/系列/専門家の活用希望/マンション管理会社との対応事象/コンシェルジュサービス/生活支援サービス/専門家の活用希望/居住・投資目的/管理会社とデベロッパーの関連性/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 IUCコミュニティライフ/穴吹コミュニティ/あなぶきセザールサポート/あなぶきハウジングサービス/伊藤忠アーバンコミュニティ/エスリード管理/MMSマンションマネージメントサービス/関電コミュニティ/近鉄住宅管理/グローバルコミュニティ/合人社計画研究所/互光建物管理/コミュニティワン/スカイサービス/住商建物/住友不動産建物サービス/西新サービス/総合ハウジングサービス/双日総合管理/大京アステージ/大成有楽不動産/大和ライフネクスト/CLASSITE(クラシテ)(旧:ダイワード)/東急コミュニティー/東京建物アメニティサポート/ナイスコミュニティー/浪速管理/日神管財/日鉄コミュニティ/日本管財/日本住宅管理/日本総合住生活/日本ハウズイング/日本ビルサービス/野村不動産パートナーズ/長谷工コミュニティ/長谷工スマイルコミュニティ/阪急ハウジングサポート/伏見管理サービス/ホームライフ管理/マイムコミュニティー/マリモコミュニティ/三井不動産レジデンシャルサービス/三井不動産レジデンシャルサービス関西/三菱地所コミュニティ/名鉄コミュニティライフ/明和管理/モリモトクオリティ/ユニオン・シティサービス/ライフポート西洋/レーベンコミュニティ
2017
調査期間 開始 2017年6月1日
終了 2017年6月12日
WEB掲載月 2017年9月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 5,780
企業数 51
条件 過去5年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合や理事会の担当をしたことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/居住形態/管理組合/理事会の担当/担当期間/プレーヤー/管理内容/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/NPS/情報発信行動/住宅価格/階数/世帯数/居住期間/築年数/管理会社切り替え経験/切り替え前の会社/切り替え理由/継続理由/管理会社相見積もり/相見積もり先/委託以外での相見積もり/支払金額感/開催頻度/マンションの問題点/系列/専門家の活用希望/火災保険・地震保険の会社/損害保険会社満足度/電力会社切り替え/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 IUCコミュニティライフ/穴吹コミュニティ/あなぶきセザールサポート/あなぶきハウジングサービス/伊藤忠アーバンコミュニティ/エスリード管理/MMSマンションマネージメントサービス/関電コミュニティ/近鉄住宅管理/グローバルコミュニティ/合人社計画研究所/互光建物管理/コミュニティワン/スカイサービス/住商建物/住友不動産建物サービス/西新サービス/総合ハウジングサービス/双日総合管理/大京アステージ/大成有楽不動産/大和ライフネクスト/CLASSITE(クラシテ)(旧:ダイワード)/東急コミュニティー/東京建物アメニティサポート/ナイスコミュニティー/浪速管理/日神管財/日鉄コミュニティ/日本管財/日本住宅管理/日本総合住生活/日本ハウズイング/日本ビルサービス/野村不動産パートナーズ/長谷工コミュニティ/長谷工スマイルコミュニティ/阪急ハウジングサポート/伏見管理サービス/ホームライフ管理/マイムコミュニティー/マリモコミュニティ/三井不動産レジデンシャルサービス/三井不動産レジデンシャルサービス関西/三菱地所コミュニティ/名鉄コミュニティライフ/明和管理/モリモトクオリティ/ユニオン・シティサービス/ライフポート西洋/レーベンコミュニティ
リフォーム
2018
調査期間 開始 2018年7月25日
終了 2018年8月1日
WEB掲載月 2018年12月3日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,245
企業数 195
条件 過去3年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/リフォーム経験の有無/リフォーム物件について/リフォームした住宅の所在地/リフォーム会社(プレイヤー)/リフォームした時期/選定関与/総合満足度/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/リフォーム箇所/リフォーム内容/リフォームした箇所の感想/今までのリフォーム回数/見積額/請求額/築年数/担当者の推奨意向/担当者の推奨意向理由/建てた業者か/リフォームをする理由/選定理由/困ったこと/事前点検や説明の有無/要望・改善点/タレントイメージ/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アートリフォーム(横浜・近畿)/アールツーホーム/アイシンリブラン(アイシン開発)/アイネットコープ埼玉/旭化成リフォーム/旭化成リモデリング/朝日リビング/アサンテ/アドバンス・リフド(アドバンス)/穴吹コミュニティのリフォーム/アルファリンクス/イーグル建創/イエスリホーム/石友リフォームサービス(石友ホームグループ)/家CoCo/ウッディホーム/エディオン/大阪ガスサービスチェーン/オノヤ/オリバー/ONTEX(オンテックス)/カインズリフォーム/カスケリフォーム(安藤嘉助商店)/カナメ/感動ハウス/喜多ハウジング/木下工務店リフォーム/KIPTO(兼藤)/キャプテン/近畿ライフサービス/Ginza/KurasuDesign(リビングサーラ)/頸城建工/クラシタス(東北カナメ)/クラフト/検見川リフォーム工業/コーナン/コープ住宅(住まいのコープ)/コープハウジングひろしま/ココロフォーム(カシワバラコーポレーション)/コメリリフォーム/近藤リフレサービス/西部ガスリビング/サニックス/三交のリフォーム(三交不動産)/サンシステム/サンプロリフォーム(サンプロ)/サンヨーリフォーム(サンヨーホームズグループ)/サンリフォーム(近畿)/サンリフォーム(横浜・横須賀)/サンワハウス/ジーク/シマックス/ジョイフルエーケー/ジョイフ本田リフォーム(スマイル本田含む)/Joshinまごころリフォーム(上新電機)/殖産住宅/職人工房(HandMade)/新昭和リビンズ(新昭和グループ)/新生ホームサービス/新築そっくりさん(住友不動産グループ)/新日本ハウスのまるごとリフォーム我家再生/新日本リフォーム/スウェーデンハウスリフォーム/スターツホーム(スターツグループ)/スタイル工房/スペースアップ(CONYJAPAN)/スマートテック/住まいコンシェルライファ/住まいプロホームウェル/住まいる生活館(トーリツ)/住居時間/住友不動産のここだけリフォーム(住友不動産グループ)/住友不動産の部分フォーム(住友不動産グループ)/住友林業ホームテック(住友林業グループ)/セキスイデザインワークス(積水化学工業グループ)/積水ハウスリフォーム(東日本)/積水ハウスリフォーム(中日本)/積水ハウスリフォーム(西日本)/セキスイファミエス(積水化学工業グループ)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設札幌株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設東北株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設北関東株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設東関東株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設埼玉株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設東東京株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設西東京株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設神奈川株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設信州株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設静岡株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設北陸株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設中部株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設近畿株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設関西株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設中国株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設四国株式会社)/積和建設のリフォームリ・クスト(積和建設九州株式会社)/積和不動産のリフォーム(積和不動産株式会社)/積和不動産のリフォーム(積和不動産東北株式会社)/積和不動産のリフォーム(積和不動産中国株式会社)/セントケア・ホールディング/創研/綜合/大京リフォーム・デザイン(大京エル・デザイン)/大和ハウスリフォーム(大和ハウスグループ)/高千穂のりホーム/タカヤ/匠工房/土屋ホームトピア/坪井利三郎商店/デアール/デグチホームズグループ/テック千里/テンイチ/TOKAIWiLL(TOKAIホールディングス)/東急ホームズ/東急Re・デザイン(旧CORETTO)/東京ガスエネスタ/東京ガスエネフィット/東京ガスライフバル/東京ガスリモデリング/陶彩館(オーヤシマ)/DO!のリフォーム(ハウスドゥ)/トータルリフォーム/TOTO/TOTOリモデルサービス/トヨタホームリフォーム(トヨタすまいるライフ)/ないすリフォーム(徳島・香川)/ナサホーム/ニッカホーム/日本エコシステム/日本ハウスホールディングス/NEWing(近鉄不動産)/野村不動産リフォーム/ハウジング重兵衛/ハウジングプラザ/ハウスクリニック/ハウスメンテ静岡/長谷工リフォーム/パナソニックエイジフリー介護リフォーム(パナソニックエイジフリーショップ)/パナソニックの住まいパートナーズ(わが家見直し隊)/パナソニックリフォーム(旧パナホームグループ)/パワーハウス/BXゆとりフォーム(旧ゆとりリフォーム)/陽だまり工房/ビバホームLIXILVIVA/ひまわりほ一む/100満ボルト(エディオングループ)/FUKUYAのリフォーム(福屋工務店)/フジ・ホーム/プラネットグリーン(グリーンイノベーションズホールディングス)/プロタイムズ総合研究所/フレッシュハウス/平成建設/北洲リフォーム(北洲)/細田工務店/ポラスグループ/マエダハウジング/マストリフォーム(積和不動産中部グループ)/松下サービスセンター/まるごとマンションリノベーションマルリノ(積水化学工業グループ)/マンション新築そっくりさん(住友不動産グループ)/マンションまるごとリフォーム(住友不動産グループ)/ミサワホームイング(ミサワホームグループ)/ミズファミ(ホームテック)/三井不動産リフォーム/三井ホーム/メッドコミュニケーションズ/メノガイア/モアリビングOKESHO(桶庄)/山商リフォームサービス/ヤマシンホーム/ヤマダ・エスバイエルホーム/ナカヤマ/ヤマダの安心トータルリフォーム/ヤマモトホールディングス/夢ハウス/洋洋住研/LIXILリフォームショップ/LIXILリフォームチェーン/PanasonicリフォームClub(リファインショップ)/リフォームキュー/リフォームショップ夢空館(新陽建設)/リフォーム専門店増改館(カワムラ)/リフォームディオ(アヤハディオ)/リフォームのたかかつ(高勝リフォーム)/リフォームプライス(ホームテック)/Re_HOME(榮建リフォーム・システム)/リホームプラザ/ルームズ大正堂(家具の大正堂)/レオック(オノコムグループ)/LOHASstudio(OKUTA)/LOHASstudio(安江工務店)/「わ」が家再生計画リ・Home/ワコーズホーム
2017
調査期間 開始 2017年7月26日
終了 2017年8月4日
WEB掲載月 2017年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 35
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 5,001
企業数 176
条件 過去3年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/リフォーム経験の有無/リフォーム物件について/リフォームした住宅の所在地/リフォーム会社(プレイヤー)/リフォームした時期/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/リフォーム箇所/リフォーム内容/今までのリフォーム回数/見積もり/リフォーム依頼回数/見積額/請求額/築年数/担当者の推奨意向/担当者の推奨意向理由/建てた業者か/リフォームをする理由/選定理由/困ったこと/リノベーションの認知/リノベーションへの魅力/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アートリフォーム(横浜・近畿)/アールツーホーム/アイシンリブラン(アイシン開発)/アイネットコープ埼玉/旭化成リフォーム/朝日リビング/アサンテ/アドバンス・リフド(アドバンス)/穴吹コミュニティのリフォーム/アルファリンクス/イーグル建創/イエスリホーム/石友リフォームサービス(石友ホームグループ)/家CoCo/ウッディホーム/エディオン/大阪ガスサービスチェーン/オノヤ/オリバー/ONTEX(オンテックス)/カインズ/カスケホーム(安藤嘉助商店)/カナメ/感動ハウス/喜多ハウジング/木下工務店リフォーム/KIPTO(兼藤)/キャプテン/近畿ライフサービス/Ginza/KurasuDesign(リビングサーラ)/頸城建工/クラシタス(東北カナメ)/クラフト/検見川リフォーム工業/コーナン/コープ住宅(住まいのコープ)/コープハウジングひろしま/ココロフォーム(カシワバラコーポレーション)/コメリリフォーム/CORETTO(東急コミュニティー)/近藤リフレサービス/西部ガスリビング/サニックス/三交のリフォーム(三交不動産)/サンシステム/サンプロリフォーム(サンプロ)/サンヨーホームズ/サンヨーリフォーム(サンヨーホームズグループ)/サンリフォーム(関東・近畿)/サンワハウス/ジーク/シマックス/ジョイフルエーケー/Joshinまごころリフォーム(上新電機)/殖産住宅/職人工房(HandMade)/新昭和リビンズ(新昭和グループ)/新生ホームサービス/新築そっくりさん(住友不動産グループ)/新日本ハウスのまるごとリフォーム我家再生/新日本リフォーム/スウェーデンハウスリフォーム/スターツホーム(スターツグループ)/スタイル工房/スペースアップ(CONYJAPAN)/スマートテック/住まいコンシェルライファ/住まいプロホームウェル/住まいる生活館(トーリツ)/住居時間/住まいるヘルパー(DCMダイキ)/スマイル本田(ジョイフル本田グループ)/住友不動産のここだけリフォーム(住友不動産グループ)/住友不動産の部分フォーム(住友不動産グループ)/住友林業ホームテック(住友林業グループ)/セキスイデザインワークス(積水化学工業グループ)/積水ハウスリフォーム(東日本)/積水ハウスリフォーム(中日本)/積水ハウスリフォーム(西日本)/セキスイファミエス(積水化学工業グループ)/積和建設のリフォームリ・クスト(積水ハウスグループ)/セントケア・ホールディング/創研/綜合/大京リフォーム・デザイン(大京エル・デザイン)/大和ハウスリフォーム(大和ハウスグループ)/高千穂のりホーム/タカヤの出前リフォーム(タカヤ)/匠工房/土屋ホームトピア/坪井利三郎商店/デアール/デグチホームズグループ/テック千里/テンイチ/TOKAIWiLL(TOKAIホールディングス)/東急ホームズ/東京ガスエネスタ/東京ガスエネフィット/東京ガスライフバル/東京ガスリモデリング/陶彩館(オーヤシマ)/DO!のリフォーム(ハウスドゥ)/トータルリフォーム/TOTO/TOTOリモデルサービス/トヨタホームリフォーム(トヨタすまいるライフ)/ないすリフォーム(徳島・香川)/ナカヤマ/ナサホーム/ニッカホーム/日本エコシステム/日本ハウスホールディングス/NEWing(近鉄不動産)/野村不動産リフォーム/ハウジング重兵衛/ハウジングプラザ/ハウスクリニック/ハウスメンテ静岡/長谷工スマイルコミュニティ/長谷工リフォーム/パナソニックエイジフリー介護リフォーム(パナソニックエイジフリーショップ)/パナソニックの住まいパートナーズ(わが家見直し隊)/パナソニックリフォーム(パナホームグループ)/PanasonicリフォームClub(リファインショップ)/パワーハウス/BXゆとりフォーム(旧ゆとりリフォーム)/陽だまり工房/ビバホームLIXILVIVA/ひまわりほ一む/100満ボルト(エディオングループ)/FUKUYAのリフォーム(福屋工務店)/フジ・ホーム/プラネットグリーン(グリーンイノベーションズホールディングス)/プロタイムズ総合研究所/フレッシュハウス/平成建設/北洲リフォーム(北洲)/細田工務店/ポラスグループ/マエダハウジング/松下サービスセンター/まるごとマンションリノベーションマルリノ(積水化学工業グループ)/マンション新築そっくりさん(住友不動産グループ)/マンションまるごとリフォーム(住友不動産グループ)/ミサワホームイング(ミサワホームグループ)/ミズファミ(ホームテック)/三井のリフォーム(三井不動産グループ)/メッドコミュニケーションズ/メノガイア/モアリビングOKESHO(桶庄)/YAHAGIのリフォーム(矢作葵ビル)/山商リフォームサービス/ヤマシンホーム/ヤマダ・エスバイエルホーム/ヤマモトホールディングス/夢ハウス/洋洋住研/LIXILリフォームショップ/LIXILリフォームチェーン/リフォームキュー/リフォームショップ夢空館(新陽建設)/リフォーム専門店増改館(カワムラ)/リフォームディオ(アヤハディオ)/リフォームのたかかつ(高勝リフォーム)/リフォーム兵庫/リフォームプライス(ホームテック)/Re_HOME(榮建リフォーム・システム)/リホームプラザ/ルームズ大正堂(家具の大正堂)/レオック(オノコムグループ)/LOHASstudio(OKUTA)/LOHASstudio(安江工務店)/「わ」が家再生計画リ・Home/ワコーズホーム
2016
調査期間 開始 2016年7月14日
終了 2016年7月19日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 42
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,931
企業数 175
条件 過去3年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/リフォーム経験の有無/リフォーム物件について/リフォームした住宅の所在地/リフォーム会社(プレイヤー)/リフォームした時期/選定関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/申し込み経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/リフォーム箇所/リフォーム内容/リフォーム箇所×内容/今までのリフォーム回数/見積もり/リフォーム依頼回数/見積額/請求額/築年数/担当者の性別/担当者の推奨意向/担当者の推奨意向理由/建てた業者か/リフォームをする理由/困ったこと/選定理由/リノベーションの認知/リノベーションへの魅力/今後の住まいについて/今後のリフォーム意向/リフォームしたい時期/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 新築そっくりさん(住友不動産グループ)/マンションまるごとリフォーム(住友不動産グループ)/住友不動産のここだけリフォーム(住友不動産グループ)/住友不動産の部分フォーム(住友不動産グループ)/積和建設のリフォーム(積水ハウスグループ)/セキスイファミエス(積水化学工業グループ)/まるごとマンションリノベーションマルリノ(積水化学工業グループ)/セキスイデザインワークス(積水化学工業グループ)/大和ハウスリフォーム(大和ハウスグループ)/ミサワホームイング(ミサワホームグループ)/住友林業ホームテック(住友林業グループ)/旭化成リフォーム/パナソニックリフォーム(パナホームグループ)/三井のリフォーム(三井不動産グループ)/エディオン/ナカヤマ/カインズ/ニッカホーム/サニックス/ビバホームLIXILVIVA/LIXILリフォームショップ/住まいプロホームウェル(LIXILリフォームショップ)/東急ホームズ/アサンテ/スマイル本田(ジョイフル本田グループ)/BXゆとりフォーム(旧ゆとりフォーム)/コーナン/ONTEX(オンテックス)/TOKAIWiLL(TOKAIホールディングス)/コメリリフォーム/朝日リビング/スターツホーム(スターツグループ)/ヤマダ・エスバイエルホーム/日本エコシステム/ポラスグループ/日本ハウスホールディングス/コープ住宅/大京リフォーム・デザイン(大京エル・デザイン)/フレッシュハウス/松下サービスセンター/サンヨーリフォーム/新生ホームサービス/スペースアップ(CONYJAPAN)/リフォームプライス(ホームテック)/ミズファミ(ホームテック)/石友リフォームサービス/LOHASstudio(OKUTA)/ハウスクリニック/イーグル建創/DCMダイキ(旧ダイキ)/CORETTO(東急コミュニティー)/土屋ホームトピア/メノガイア/パナソニックエイジフリー介護リフォーム(パナソニックエイジフリーショッブス)/東京ガスリモデリング/プラネットグリーン(グリーンイノベーションズホールディングス)/ナサホーム/野村不動産リフォーム/上新電機/アートリフォーム(横浜・近畿)/アートリフォーム(東京)/木下工務店/長谷工リフォーム/LOHASstudio(安江工務店)/NEWing(近鉄不動産)/スウェーデンハウスリフォーム/山商リフォームサービス/Ginza/オノヤ/シマックス/DO!のリフォーム(ハウスドゥ)/アヤハディオ/新昭和リフォーム/新昭和リビンズ/新日本リフォーム/トヨタホームリフォーム(旧トヨタすまいるライフを含む)/アールツーホーム(央2)/ハウジングプラザ/住居時間/ワコーズホーム/頸城建工/喜多ハウジング/夢ハウス/プロタイムズ総合研究所/陶彩館(オーヤシマ)/「わ」が家再生計画リ・Home(新和建設)/綜合/クラシタス/KurasuDesign(リビングサーラ)/高千穂/殖産住宅/リフォームのたかかつ(高勝リフォーム)/アルファリンクス/ないすリフォーム(徳島・香川)/サンリフォーム(関東・近畿)/洋洋住研/フジ・ホーム/陽だまり工房/アイシンリブラン(アイシン開発)/タカヤの出前リフォーム(タカヤ)/リフォームキュー/北洲リフォーム(北洲)/スマートテック/創研/近藤リフレサービス/細田工務店/ココロフォーム(カシワバラコーポレーション)/トータルリフォーム/デアール(NITTOH)/リフォームショップ夢空館(新陽建設)/アドバンス・リフド(アドバンス)/検見川リフォーム工業/ヤマシンホーム/平成建設/クラフト/住まいる生活館(トーリツ)/セントケア・ホールディング/リフォーム兵庫/マエダハウジング/レオック/YAHAGIのリフォーム(矢作葵ビル)/リホームプラザ/ジーク/オリバー/職人工房(HandMade)/TOTOリモデルサービス/三交のリフォーム(三交不動産)/ウッディホーム/スタイル工房/ハウスメンテ静岡/家CoCo(グリーンランド)/サンシステム/ジョイフルエーケー/Re_HOME(榮建リフォーム・システム)/リフォーム専門店増改館(カワムラ)/匠工房/デグチホームズグループ/近畿ライフサービス/キャプテン/ルームズ大正堂(家具の大正堂)/坪井利三郎商店/ハウジング重兵衛/カナメ/テンイチ/コープハウジングひろしま/パワーハウス/カスケホーム(安藤嘉助商店)/サンプロリフォーム(サンプロ)/感動ハウス/イエスリホーム(コーディ)/ヤマモトホールディングス/アイネットコープ埼玉/リフォームプラザ/ひまわりほ一む/大阪ガスサービスチェーン/リファインショップ(パナソニック)/わが家見なおし隊(パナソニック)/TOTO/LIXILリフォームチェーン/西部ガスリビング/長谷工インテック/サンワハウス/KIPTO(兼藤)/穴吹建設のリフォーム(穴吹建設)/サンヨーホームズ(三洋ホームズ)/テック千里(近畿ハイム)/福屋工務店/新日本ハウス/モアリビングOKESHO(桶庄)/長谷工スマイルコミュニティ/東京ガスライフバル/東京ガスエネスタ/東京ガスエネフィット/住まいコンシェルライファ/マンション新築そっくりさん(住友不動産グループ)

受験・スクール

英会話スクール
2018
調査期間 開始 2018年9月21日
終了 2018年10月9日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 36
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上
地域 全国
サンプル数 1,535
企業数 28
条件 過去3年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある人※体験のみは除く
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/英会話の勉強の有無/英会話スクールの教室所在地/利用している(していた)英会話スクール/受講時期/利用期間/支払者/受講場所/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/利用前の重視点理由/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向/検討時に見た情報/情報発信行動/比較検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランド・エクイティ/1ヶ月の利用頻度/利用期間(詳細)/1ヶ月のレッスン料/今まで英会話に使った総額/職業/校舎名/講師/授業スタイル/受講コース/受講目的/上達度/切り替えの有無/以前通っていた英会話スクール/英会話スクールを変えた理由/要望・改善点/英会話レベル/勤務先企業/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 イングリッシュビレッジ/Gaba マンツーマン英会話/ベルリッツ/AEONイーオン/ECC外語学院/シェーン英会話/NOVA/IES英会話/イングリッシュクラブ/アップルK英仏中会話/神田外語キャリアカレッジ/慶應外語/ジェイムズ英会話/ステージライン/スミス英会話/7アクト/ロゼッタストーン・ラーニングセンター/日米英語学院/日米会話学院/noribig(ノリビッグ)/bわたしの英会話/ブリティッシュカウンシル/プリンス英米学院(イングリッシュワールド)/Leafcup(リーフカップ)/ワンナップ英会話/ベンちゃん英会話/Linguage(リンゲージ)/START-UP ENGLISH
2017
調査期間 開始 2017年8月21日
終了 2017年9月7日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上
地域 全国
サンプル数 1,904
企業数 48
条件 過去3年以内に、半年以上英会話スクールに通学したことのある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/職業/英会話の勉強の有無/英会話スクールの教室所在地/利用している(していた)英会話スクール/選択方法/受講時期/利用期間/支払者/受講場所/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/体験レッスン経験の有無/体験レッスンの満足度/体験レッスンの感想(良かった点・悪かった点)/1ヶ月の利用頻度/利用期間(詳細)/校舎名/講師/授業スタイル/受講コース/受講目的/上達度/切り替えの有無/以前通っていた英会話スクール/英会話スクールを変えた理由/要望・改善点/英会話レベル/勤務先企業/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 COCO塾/イングリッシュ・ビレッジ/Gaba マンツーマン英会話/ベルリッツ/AEONイーオン/ECC外語学院/シェーン英会話/EC英会話×NOVA/NOVA/アートリンガル外語学院/IES英会話/IAY(アイエイワイ)英会話/IDEAL(アイディール)/アップルK英仏中会話/Atlasマンツーマン英会話/イングリッシュクラブ/We(ウィー)/英語の時間 日常英会話/エイペックス(APEX)/FCC福岡コミュニケーションセンター/エルワン(L-One)/ELEC(エレック)/OECランゲージサービス/神田外語キャリアカレッジ/クイーンズイングリッシュ英会話スクール/慶應外語/KEC外語学院/ジェイムズ英会話/ステージライン/Corey’s英会話STEPUP(静岡)/ステップアップ英会話(愛知)/スミス英会話/7アクト/ロゼッタストーン・ラーニングセンター/デラ・クルーズイングリッシュクラブ(DCEC)/日米英語学院/日米会話学院/noribig(ノリビッグ)/bわたしの英会話/ブリティッシュカウンシル/プリンス英米学院/イングリッシュ・ワールド/マーガレット英会話学院/ラングランド(Langland)/Leafcup(リーフカップ)/ワンナップ英会話/ベンちゃん英会話/Linguage(リンゲージ)
2016
調査期間 開始 2016年9月5日
終了 2016年9月20日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 42
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上
地域 全国
サンプル数 2,210
企業数 48
条件 過去3年以内に、半年以上英会話スクールに通学したことのある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/職業/英会話の勉強の有無/英会話スクールの教室所在地/利用している(していた)英会話スクール/受講時期/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/1ヶ月の利用頻度/1回のレッスン時間/利用期間(詳細)/1ヶ月のレッスン料/受講場所/校舎名/講師/授業スタイル/受講コース/受講目的/支払者/上達度/料金について/通ってからの変化/切り替えの有無/以前通っていた英会話スクール/英会話スクールを変えた理由/要望・改善点/ランキング構成/英会話レベル/勤務先企業/勤務先で英語を使う機会/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 COCO塾/イングリッシュ・ビレッジ/Gaba マンツーマン英会話/ベルリッツ/AEONイーオン/ECC外語学院/シェーン英会話/EC英会話×NOVA/NOVA/アートリンガル外語学院/IES英会話/IAY(アイエイワイ)/IDEAL/アップルk/Atlas/イングリッシュクラブ/We/英語の時間 日常英会話/エイペックス(APEX)/FCC福岡コミュニケーションセンター/エルワン(L-One)/ELEC/OECランゲージサービス/神田外語キャリアカレッジ/クイーンズイングリッシュ英会話スクール/慶應外語/KEC外語学院/ジェイムズ英会話/ステージライン/Corey’s英会話STEPUP(静岡)/ステップアップ英会話(愛知)/スミス英会話/7アクト/ロゼッタストーン・ラーニングセンター/デラ・クルーズイングリッシュクラブ(DCEC)/日米英語学院/日米会話学院/noribig/bわたしの英会話/ブリティッシュカウンシル/プリンス英米学院/イングリッシュ・ワールド/マーガレット英会話学院/ラングランド(Langland)/Leafcup/ワンナップ英会話/ベンちゃん英会話/Linguage(リンゲージ)
オンライン英会話
2018
調査期間 開始 2018年9月28日
終了 2018年10月5日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 7
設問数:本調査 14
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上(高校生含めず)
地域 全国
サンプル数 1,122
企業数 70
条件 過去3年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある人
調査項目 性別/年齢/業種/英会話の勉強状況/利用しているオンライン英会話/受講時期/継続期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/教わっていた講師/クラス/受講コース/受講目的/上達度/入会時のレベル
企業・サービス名 Ays English/iTalk English/IVY-L/@English/アルクオンライン英会話/e-Atlasオンライン英会話/e英会話/ENC with GNA/EF English Live/イーオン・オンラインレッスン/Ecomオンライン英会話/ECCオンラインレッスン/E-Friend/English Everywhere/English Talk/イングリッシュベル英会話/WOMANオンライン英会話/Weblio英会話/eigox/英語でしゃべり隊クラブ 南の島/Eigoru/aim-talk/ABCアカデミー/MOT/ELTO/onlinetalk/カルチャーオンライン英会話/KEYEYE/Kimini英会話/Cambly/QQ English/クラウティ/Global Communications online English School/ぐんぐん英会話/COCO塾オンライン英会話/産経Online英会話/ジオスオンライン/SKY TALK/SkimaTalk/スモールワールド オンライン英会話/CENA academy/D's Speak/DMM英会話/TESZARA/テノリエイゴ/ネイティブキャンプ/NOVA オンラインレッスン/バーチャル英会話教室/hanaso/パロッツ君/BBTオンライン/PIKT/ビジネス・イングリッシュ・スクール/Bizmates/オンライン英会話 BIG★EASY/vipabc オンライン英会話/Pinas Academy/プレミア英会話/BRENT ENGLISH ONLINE/Best Teacher/berlitz バーチャル・クラスルーム/ボストン倶楽部/My Sky English/mytutor/英会話革命mornpal/Langrich/レアジョブ英会話/ワールドオンラインイストーク/Worldtalk/ワンズワードオンライン
2017
調査期間 開始 2017年6月1日
終了 2017年6月12日
WEB掲載月 2017年7月3日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上(高校生含めず)
地域 全国
サンプル数 1,136
企業数 70
条件 過去3年以内に、3ヶ月以上オンラインの英会話授業で、マンツーマンレッスンを受講したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/英会話の勉強状況/利用しているオンライン英会話/受講時期/継続期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/受講単価/受講頻度/受講時間/教わっていた講師/クラス/受講コース/受講目的/上達度/利用状況/以前の利用先/切り替え理由/入会時のレベル/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 Ays English/iTalk English/iNET/IVY-L/@English/アルクオンライン英会話/e-Atlasオンライン英会話/e英会話/ENC with GNA/EF English Live/イーオン・オンラインレッスン/Ecomオンライン英会話/ECCウェブレッスン/ECCオンライン英会話/イーフレンド/English Everywhere/English Talk/イングリッシュビレッジ・オンライン/イングリッシュベル/WOMANオンライン英会話/Weblio英会話/エイゴックス/英語でしゃべり隊クラブ 南の島/エイゴル/エイムトーク/ABCアカデミー/MOT/ELTO/オンライントーク/カルチャーオンライン英会話/キーアイ/基礎英会話/QQ English/グローバル・コミュニケーションズ/ぐんぐん英会話/COCO塾オンライン英会話/産経Online英会話/ジオスオンライン/SKY TALK/スキマトーク/セナアカデミー/D's Speak/DMM英会話/テザラ/テノリエイゴ/ネイティブキャンプ/NOVAお茶の間留学/バーチャル英会話教室/hanaso/パロッツ君/BBTオンライン/ピクト/ビジネス・イングリッシュ・スクール/ビズメイツ/BIG★EASY/vipabc オンライン英会話/Pinas Academy/プレミア英会話/ブレント・イングリッシュ・オンライン/ベストティーチャー/ベルリッツ バーチャル・クラスルーム/ボストン倶楽部/マイ・スカイ・イングリッシュ/マイチューター/モーンパル/ラングリッチ/レアジョブ英会話/ワールドオンラインイストーク/ワールドトーク/ワンズワードオンライン
学習塾 小学生:集団塾/個別指導塾
2018
調査期間 開始 2018年8月17日
終了 2018年9月3日
WEB掲載月 2018年12月3日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 29
調査対象者 性別 男女
年齢 現役小学生を持つ保護者:男性29歳以上女性27歳以上 現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上女性30歳以上
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 2,476
企業数 86
条件 【集団塾】中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない集団塾に通年通学している現役小学生の保護者/小学生の時に中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない集団塾に通年通学していた現役中学生の保護者【個別指導塾】中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない個別指導塾に通年通学している現役小学生の保護者/小学生の時に中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない個別指導塾に通年通学していた現役中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学齢/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/中学受験の予定/中学受験の有無/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/選定の関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/校舎名/通い始めた時期/転塾状況/転塾前の塾/転塾した理由/選定理由/併用している習い事/中学受験を対象としていない集団塾、個別指導塾に通わせている(通わせていた)主な目的/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 栄光ゼミナール/早稲田アカデミー/CG中萬学院/市進学院/臨海セミナー/湘南ゼミナール/SHOZEMIアルファ/京葉学院/創研学院/ステップ/佐鳴予備校/秀英予備校/野田塾/名進研/eisu/能開センター/第一ゼミナール/馬渕教室/成基学園/類塾/京進/若松塾/市田塾/創造学園/創造学園エディック/開成教育セミナー/スクールFC/あづま進学教室/喜望ゼミナール/KECゼミナール/KEC志学館ゼミナール/THE義塾/茗渓塾/こうゆうかん/山手学院/スクール21/Z会進学教室/国大セミナー/サイエイスクール/進学塾サイン・ワン/筑波進研スクール/志門塾/能力開発センター/河合塾 Wings/東京個別指導学院/栄光の個別ビザビ/栄光ゼミナール/スクールIE/個別教室のトライ/ITTO個別指導学院/個太郎塾/明光義塾/城南コベッツ/森塾/臨海セミナー 個別指導セレクト/代々木個別指導学院/Dr.関塾/早稲田アカデミー個別進学館/TOMAS/CGパーソナル/ナビ個別指導学院/京進スクール・ワン/ゴールフリー/成基の個別教育ゴールフリー/個別指導学院フリーステップ/個別指導キャンパス/馬渕個別/関西個別指導学院/ファロス個別指導学院/第一ゼミナール/個別館/個別指導塾のトライプラス/四谷学院 個別指導教室/早稲田アカデミー個別指導MYSTA/個別ena/マイスクールena/創英ゼミナール/英才個別学院/個別指導塾スタンダード/ECCの個別指導塾ベストワン/個別指導Axis/アップ学習会/ブレーン/個別指導学院ヒーローズ/ユリウス/クラスベネッセ
2016
調査期間 開始 2016年11月4日
終了 2016年11月21日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 47
調査対象者 性別 男女
年齢 現役小学生を持つ保護者:男性26歳以上女性24歳以上 現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上女性30歳以上
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 1,606
企業数 83
条件 小学校の授業の補習を目的とする塾・個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役小学生/中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/教室の利用状況/主な目的/塾の所在地/塾の形態/塾(プレイヤー)/通塾時期/通塾期間/選定の関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/月額授業料/年間の支払総額/1週間あたりの通塾回数/1週間あたりの受講時間/利用期間(詳細)/特別講習の受講有無/料金について/転塾状況/転塾前の塾(集団or個別指導塾)/転塾前の塾/転塾した理由/躊躇した経験/躊躇した理由/選定理由/申込み経路/校舎名/子どもの性別/子供に通わせている習い事/要望・改善点/他者推奨意向(6段階)/教育で重視する事/2020年の大学入試制度の認知/新制度に対して現在行っていること/新制度に対して塾に期待すること/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 市進学院/栄光ゼミナール/Eisu/エディック/開進館/開成教育セミナー/開拓塾/学研教室/関塾/京進/久保田学園/クラ・ゼミ/KEC近畿教育学院/螢雪ゼミナール/京葉学院/佐々木塾/佐鳴予備校/CG中萬学院/秀英予備校/昇英塾/小学館アカデミー/湘南ゼミナール/志門塾/進学塾サンライズ/スクール21/STEP/成基学園/創研学院/第一ゼミナール/筑波進研スクール/能力開発センター/野田塾/花まる学習会/馬渕教室/名進研/明倫ゼミナール/リード進学塾/立志館ゼミナール/臨海セミナー/類塾/若松塾/早稲田アカデミー/ECCの個別指導塾ベストワン/ITTO個別指導学院/栄光ゼミナール/栄光ゼミナール ビザビ/エール学院/SSS進学教室/学研教室/学研CAIスクール/学研マナビア/関西個別指導学院/がんばる学園/京進スクール・ワン/ゴールフリー/個太郎塾/個別館/個別教室のトライ/個別指導のトライプラス/個別指導Axis/個別指導キャンパス/個別指導学院Hero’s/個別指導学院フリーステップ/CGパーソナル/秀英PAS/城南コベッツ/スクールIE/東京個別指導学院/TOMAS/Dr.関塾/TOPS/ナビ個別指導学院/Hamax/マイスクールena/馬渕個別/みやび個別指導学院/ユリウス/四谷学院 個別指導教室/明光義塾/森塾/臨海セミナー 個別指導セレクト/早稲田アカデミー個別進学館/早稲田アカデミー個別指導MYSTA
家庭教師
2018
調査期間 開始 2018年8月15日
終了 2018年8月22日
WEB掲載月 2018年12月3日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 11
調査対象者 性別 男女
年齢 男性30歳以上、女性28歳以上
地域 全国
サンプル数 673
企業数 42
条件 3か月以上家庭教師(個人を除く)を利用したことのある人の保護者
調査項目 性別/年齢/業種/子どもの学年/家庭教師の利用状況/家庭教師を利用している(利用していた)時の居住地/利用している(利用していた)家庭教師の会社/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/再利用意向/継続意向/NPS/他者推奨意向理由/利用時期/家庭教師の種類/担当講師の推奨意向
企業・サービス名 学生家庭教師会/学研の家庭教師/家庭教師 学参/家庭教師 学習空間プラス/家庭教師のゴーイング/家庭教師のあすなろ/家庭教師のウォークウェイ/家庭教師のLNS/家庭教師の合格王/家庭教師のサクシード/プロ家庭教師のジャンプ/家庭教師のトライ/家庭教師のノーバス/家庭教師のふぁいと/家庭教師 ファースト/家庭教師のファミリー/駿台個別教育センター/総合進学セミナー/東大ネット/東大家庭教師友の会/ふくろう博士の日本家庭教師センター学院/プロ家庭教師ウイング(旧:市進チューターバンク)/プロ家庭教師のディック学園/プロ家庭教師のプレステージ/プロ家庭教師派遣 アズネット【Az-net】/名門会/四谷進学会プロ家庭教師センター/代々木進学会/家庭教師のマスター/家庭教師のありがとう/家庭教師のアップル/家庭教師のオレンジ/スタンダード家庭教師サービス/家庭教師のデスクスタイル/家庭教師のプラス-E/Leaders’Brain(リーダーズブレイン)/家庭教師の熱血先生/家庭教師のアクセス/麻布個人指導会/家庭教師の一ツ橋セイシン会/家庭教師のアルファ/自宅でスーパー家庭教師(県家庭教師協会・県家庭教師ネットワーク)
2017
調査期間 開始 2017年7月28日
終了 2017年8月7日
WEB掲載月 2017年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 男性30歳以上、女性28歳以上
地域 全国
サンプル数 694
企業数 42
条件 3か月以上家庭教師(個人を除く)を利用したことのある人の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学年/家庭教師の利用状況/利用時期/家庭教師を利用している(利用していた)時の居住地/利用している(利用していた)家庭教師の会社/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/通い始めた時期/利用目的/家庭教師の性別/家庭教師の種類/受講科目/利用理由/利用したことによる変化/転塾経験の有無/転塾前の塾/転塾した理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 学生家庭教師会/学研の家庭教師/家庭教師 学参/家庭教師 学習空間プラス/家庭教師のゴーイング/家庭教師のあすなろ/家庭教師のウォークウェイ/家庭教師のLNS/家庭教師の合格王/家庭教師のサクシード/プロ家庭教師のジャンプ/家庭教師のトライ/家庭教師のノーバス/家庭教師のふぁいと/家庭教師 ファースト/家庭教師のファミリー/スーパー家庭教師(県家庭教師協会・県家庭教師ネットワーク)/駿台個別教育センター/総合進学セミナー/東大ネット/東大家庭教師友の会/ふくろう博士の日本家庭教師センター学院/プロ家庭教師ウイング(旧:市進チューターバンク)/プロ家庭教師のディック学園/プロ家庭教師のプレステージ/プロ家庭教師派遣 アズネット【Az-net】/名門会/四谷進学会プロ家庭教師センター/代々木進学会/家庭教師の一直線/家庭教師のマスター/家庭教師のありがとう/家庭教師のアップル/家庭教師のオレンジ/スタンダード家庭教師サービス/家庭教師のデスクスタイル/家庭教師のプラス-E/Leaders’Brain(リーダーズブレイン)/家庭教師の熱血先生/家庭教師のアクセス/麻布個人指導会/家庭教師の一ツ橋セイシン会
2016
調査期間 開始 2016年9月5日
終了 2016年9月15日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 43
調査対象者 性別 男女
年齢 男性30歳以上、女性28歳以上
地域 全国
サンプル数 858
企業数 43
条件 3か月以上家庭教師(個人を除く)を利用したことのある人の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学年/家庭教師の利用状況/利用時期/家庭教師を利用している(利用していた)時の居住地/利用している(利用していた)家庭教師の会社/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/月額授業料/年間の費用/1ヶ月あたりの利用回数/1回あたりの受講時間/利用を始めた学齢/偏差値の変化/家庭教師の性別/家庭教師の種類/受講科目/利用理由/料金について/利用したことによる変化/初めてor切り替え/切り替え前の家庭教師の会社/切り替えた理由/要望・改善点/利用目的/教育で重視する事/2020年の大学入試制度の認知/新制度に対して現在行っていること/新制度に対して家庭教師に期待すること/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 学生家庭教師会/学研の家庭教師/家庭教師 学参/家庭教師 学習空間プラス/家庭教師 ゴーイング/家庭教師のアクセス/家庭教師のあすなろ(※東北、関東、関西、北陸、東海)/家庭教師のウォークウェイ/家庭教師のLNS/家庭教師の合格王/家庭教師のサクシード/家庭教師のジャンプ/家庭教師のトライ/家庭教師のノーバス/家庭教師のふぁいと/家庭教師 ファースト/家庭教師のファミリー/スーパー家庭教師(県家庭教師協会・県家庭教師ネットワーク)/駿台個別教育センター/総合進学セミナー/東大ネット/東大家庭教師友の会/ふくろう博士の日本家庭教師センター学院/プロ家庭教師ウイング(旧:市進チューターバンク)/プロ家庭教師のディック学園/プロ家庭教師のプレステージ/プロ家庭教師派遣 アズネット【Az-net】/名門会/四谷進学会プロ家庭教師センター/代々木進学会/麻布個人指導会/家庭教師の一直線/家庭教師のマスター/家庭教師のありがとう/家庭教師のアップル/家庭教師のオレンジ/スタンダード家庭教師サービス/家庭教師のアプローチ/家庭教師のデスクスタイル/家庭教師のプラス-E/Leaders’Brain(リーダーズブレイン)/家庭教師の一ツ橋セイシン会/家庭教師の熱血先生
キッズスイミングスクール
2018
調査期間 開始 2018年10月12日
終了 2018年10月29日
WEB掲載月 2019年2月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 女性18歳以上、男性20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,213
企業数 50
条件 過去3年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに、水泳選手育成以外の目的で子どもを半年以上通わせたことのある保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/スクール/教室の利用有無/キッズスイミングスクールの利用有無/スクールの所在地/キッズスイミングスクール/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/店舗(施設)名/利用期間(詳細)/レッスン料の価格感/レッスンによる変化/利用目的/利用目的に対して達成度/躊躇した経験/躊躇した理由/選定理由/申込み経路/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 秋田アスレティッククラブ/アクシー/アクセス・ジャパンスポーツクラブ/アクトス ジュニアスイミングスクール/アクラブ/朝日スポーツクラブ BIG-S/伊藤スイミングスクール/イトマンスイミングスクール/ウイング/NSI/大橋スイミングプラザ/大宮スイミングスクール/グンゼスポーツスクール/コ・ス・パ キッズスクール/コナミスポーツクラブ 運動塾/コパン/埼玉スウィンスイミングスクール/JSSスイミングスクール/ジェクサー・キッズ/ジェルスイミングクラブ/スウィンスイミングスクール/スポーツアカデミー/スポーツクラブNAS キッズスクール/スポーツクラブ ビッグ・エス/スポーツプラザ ホウトク/スリーエス スポーツプラザ/セイカスポーツクラブ/セントラルスポーツ キッズスクール/大教スイミングスクール/ダンロップスポーツクラブ/ティップネス・キッズ/東急スポーツオアシス オアシスキッズ/東京ドルフィンクラブ/東武スポーツクラブ/西日本スイミングクラブ/はるおかスイミングスクール/枚方スイミングスクール/フィッツスポーツクラブ/ブイトピアスポーツクラブ/ブリヂストンスイミングスクール/ブルーアース/ベストスイミングクラブ/マックスポーツ/名鉄スイミングスクール/メガロス キッズスクール/ヤクルトスイミングスクール/ユアースポーツ/ルネサンス ジュニアスクール/レオスイミングスクール/ロンドスポーツ キッズスクール
2017
調査期間 開始 2017年9月12日
終了 2017年9月20日
WEB掲載月 2018年2月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 33
調査対象者 性別 男女
年齢 女性18歳以上、男性20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,472
企業数 56
条件 過去3年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに子供を半年以上通わせたことのある保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/スクール/教室の利用有無/キッズスイミングスクールの利用有無/スクールの所在地/キッズスイミングスクール/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用期間(詳細)/初めてor切り替え/切り替え前のキッズスイミングスクール/切り替えた理由/レッスン料の価格感/レッスンによる変化/利用目的/利用目的に対して達成度/躊躇した経験/躊躇した理由/選定理由/申込み経路/店舗(施設)名/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 秋田アスレティッククラブ/アクシー/アクセス・ジャパンスポーツクラブ/アクトス ジュニアスイミングスクール/アクラブ/朝日スポーツクラブ BIG-S/アシストスイミングスクール/伊藤スイミングスクール/イトマンスイミングスクール/NECグリーンスイミングスクール/N,S,I(エヌ・エス・アイ)/大橋スイミングプラザ/グンゼスポーツスクール/KTPスイミングスクール/コ・ス・パ キッズスクール/コスモスポーツクラブ/コナミスポーツクラブ 運動塾/コパン/埼玉スウィンスイミングスクール/サンスポーツクラブ/JSSスイミングスクール/ジェクサー・キッズ/ジェルスイミングクラブ/ジップスポーツパーク/スポーツアカデミー/スポーツクラブNAS キッズスクール/スポーツクラブ ビッグ・エス/スポーツプラザ ホウトク/スリーエス スポーツプラザ/セイカスポーツセンター/セントラルスポーツ キッズスクール/ダンロップスポーツクラブ/ティップネス・キッズ/東急スポーツオアシス オアシスキッズ/東京ドルフィンクラブ/東武スポーツクラブ/トビウオスイミングスクール/西日本スイミングクラブ/ハッピー/はるおかスイミングスクール/枚方スイミングスクール/フィッツスポーツクラブ/フィットネスクラブ ウイング/Vトピア(ブイトピア)スポーツクラブ/福岡金子スイミングスクール/ブリヂストンスイミングスクール/ブルーアース/ベストスイミングスクール/マックスポーツ/名鉄スイミングスクール/メガロス キッズスクール/ヤクルトスイミングスクール/ユアースポーツ/ルネサンス ジュニアスクール/レオスイミングスクール/ROND SPORTS(ロンドスポーツ)キッズスクール
2016
調査期間 開始 2016年10月3日
終了 2016年10月17日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 39
調査対象者 性別 男女
年齢 女性18歳以上、男性20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,919
企業数 56
条件 過去3年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに子供を半年以上通わせたことのある保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/スクール/教室の利用有無/キッズスイミングスクールの利用有無/スクールの所在地/キッズスイミングスクール/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/申込み経路/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用期間(詳細)/1ヶ月のレッスン料/年間の支払総額/1ヶ月あたりの利用日数/1回あたりのレッスン時間/初めてor切り替え/切り替え前のキッズスイミングスクール/切り替えた理由/レッスン料の価格感/レッスンによる変化/利用目的/利用目的に対して達成度/躊躇した経験/躊躇した理由/選定理由/申込み経路/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 コナミスポーツクラブ 運動塾/セントラルスポーツ キッズスクール/ルネサンス ジュニアスクール/ティップネス・キッズ/東急スポーツオアシス オアシスキッズ/イトマンスイミングスクール/メガロス キッズスクール/ジェクサー・キッズ/グンゼスポーツスクール/スポーツクラブNAS キッズスクール/コ・ス・パ キッズスクール/アクトス ジュニアスイミングスクール/JSSスイミングスクール/朝日スポーツクラブ BIG-S/スポーツクラブ ビッグ・エス/KTP/東武スポーツクラブ/ブリヂストンスイミングスクール/はるおかスイミングスクール/コパン/ダンロップスポーツクラブ/レオスイミングスクール/ROND SPORTS(ロンドスポーツ)/ユアースポーツ/N,S,I(エヌ・エス・アイ)/スリーエス スポーツプラザ/Vトピア(ブイトピア)スポーツクラブ/ジップスポーツパーク/アクシー/アクセス・ジャパンスポーツクラブ/アクラブ/アシストスイミングスクール/フィットネスクラブ ウイング/NECグリーンスイミングスクール(R)/コスモスポーツクラブ/サンスポーツクラブ/ジェルスイミングクラブ/埼玉スウィンスイミングスクール/スポーツアカデミー/セイカスポーツセンター/東京ドルフィンクラブ/ベストスイミングスクール/スポーツプラザ ホウトク/ヤクルトスイミング/マックスポーツ/伊藤スイミングスクール/福岡金子スイミングスクール/秋田アスレティッククラブ/西日本スイミングクラブ/大橋スイミングプラザ/枚方スイミングスクール/名鉄スイミングスクール/ブルーアース/フィッツスポーツクラブ/ハッピー/トビウオスイミングスクール
高校受験:集団塾/個別指導塾
2018
調査期間 開始 2018年7月18日
終了 2018年7月30日
WEB掲載月 2018年11月1日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 33
調査対象者 性別 男女
年齢 ・現役中学生を持つ保護者 男性32歳以上、女性30歳以上 ・現役高校生を持つ保護者 男性35歳以上、女性33歳以上
地域 全国
サンプル数 9,747
企業数 196
条件 ・高校受験を対象とする集団塾/個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学齢/高校受験の予定(中学生)/高校受験の予定(高校生)/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/選定の関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/校舎名/通い始めた時期/転塾状況/転塾前の塾/転塾した理由/選定理由/併用している習い事/要望・改善点/タレントイメージ/第一希望の高校合否/大学受験を目的とした塾の通塾状況/現在通っている塾(大学受験を目的とした塾)/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 1対1ネッツ/CGパーソナル/CG中萬学院/Dr.関塾/ECCの個別指導塾ベストワン/eisu/GES/Hi-STEP/IKUEI 金沢育英センター/IKUEI 富山育英センター/IKUEI 福井育英センター/ITTO個別指導学院/j教育セミナー/KECゼミナール/KEC個別指導メビウス/KEC志学館ゼミナール/NSG教育研究会/SHOZEMIアルファ/SSS進学教室/TOMAS/TOPPA館/W早稲田ゼミ/You-学舎/あおもり進学プラザ/アップ学習会/あづま進学教室/いばしん個別指導学院/いわき進学プラザ/イング/うすい学園/エルヴェ学院/がんばる学園/クラスベネッセ/こうゆうかん/ゴールフリー/サイエイDuo/サイエイスクール/さなる個別/サピックス/スクール21/スクールIE/スタディ・ナビ/ステップ/セルモ/トーゼミ/ナビ個別指導学院/ニスコパーソナル/ニスコ進学スクール/ネッツ/ノーバス/ファロス個別指導学院/ブレーン/ベスト学院進学塾/ベスト個別学院/マイスクールena/リード進学塾/旭川練成会/一橋セミナー/一高・二高TOPPA館/茨進ゼミナール/宇部進学教室/栄光ゼミナール/栄光の個別ビザビ/英才個別学院/英進館/英智個別指導スクール/鴎州塾/岡村ゼミナール/岡本塾/河合塾 Wings/開進館/開成教育セミナー/開拓塾/開倫個別/開倫塾/学研CAIスクール/学習空間/関塾/関西個別指導学院/岩見沢練成会/久保田学園/京進/京進スクール・ワン/京大進学会/京葉学院/九大進学ゼミ/九大進学会/釧路練成会/熊本ゼミナール/個太郎塾/個別ena/個別館/個別教室のトライ/個別指導「3.14…」/個別指導Axis/個別指導T.O.P/個別指導Wam/個別指導キャンパス/個別指導学院ヒーローズ/個別指導学院フリーステップ/個別指導塾スタンダード/個別指導塾のトライプラス/個別指導塾まつがく/甲斐ゼミナール/国大セミナー/佐鳴予備校/札幌練成会/三島進学ゼミナール/山王学院/山形練成会/山手学院/山本塾/四谷学院 個別指導教室/市進学院/市田塾/志門塾/志學舎/思学舎/寺小屋グループ/室蘭練成会/若松塾/秀英PAS/秀英予備校/駿台中学部/小樽練成会/湘南ゼミナール/城南コベッツ/城北スクール/信学会ゼミナール/新教育センター/森塾/進学ゼミWIN/進学プラザ/進学会/進学塾 ena/進学塾WIN/進学塾サイシン/進学塾サイシンエクセル/進学塾サイン・ワン/成基の個別教育ゴールフリー/成基学園/青森練成会/仙台あおば学舎/仙台個別指導学院/仙台進学プラザ/仙台練成会/千葉進研/全教研/創英ゼミナール/創学舎/創研学院/創造学園/創造学園エディック/早稲田アカデミー/早稲田アカデミー個別指導MYSTA/早稲田アカデミー個別進学館/早稲田スクール/代々木個別指導学院/代々木進学ゼミナール/大江個人指導塾/第一ゼミナール/滝川練成会/畜大練成会/筑波進研スクール/田中学習会/東京個別指導学院/東進ゼミナール/東大進学会/東日本学院/東北大進学会/苫小牧練成会/能開センター/能開個別ホロン/能力開発センター/馬渕教室/馬渕個別/函館練成会/文理学院/北見練成会/北大学力増進会/名学館/名進研/名大進学会/明光義塾/木村塾/野田塾/誉田進学塾/養哲塾/立志館ゼミナール/臨海セミナー/臨海セミナー ESC難関高校受験科/臨海セミナー 個別指導セレクト/類塾/練成会/昴/螢雪ゼミナール
2017
調査期間 開始 2017年7月20日
終了 2017年8月7日
WEB掲載月 2017年11月1日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 ・現役中学生を持つ保護者 男性32歳以上、女性30歳以上 ・現役高校生を持つ保護者 男性35歳以上、女性33歳以上
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 8,889
企業数 182
条件 ・高校受験を対象とする集団塾/個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学齢/高校受験の予定(中学生)/高校受験の予定(高校生)/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/選定の関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/通い始めた時期/転塾状況/転塾前の塾/転塾した理由/選定理由/校舎名/要望・改善点/併用している習い事/第一希望の高校合否/大学受験を目的とした塾の通塾状況/現在通っている塾(大学受験を目的とした塾)/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 CGパーソナル/CG中萬学院/Dr.関塾/ECCの個別指導塾ベストワン/eisu/Hi-STEP/IKUEI 金沢育英センター/IKUEI 富山育英センター/IKUEI 福井育英センター/ITTO個別指導学院/j教育セミナー/KECゼミナール/KEC個別指導メビウス/KEC志学館ゼミナール/NSG教育研究会/SHOZEMIアルファ/SSS進学教室/TOMAS/W早稲田ゼミ/You-学舎/あおもり進学プラザ/アップ学習会/あづま進学教室/いばしん個別指導学院/いわき進学プラザ/イング/うすい学園/エルヴェ学院/がんばる学園/こうゆうかん/ゴールフリー/サイエイスクール/さなる個別/サピックス/スクール21/スクールIE/スタディ・ナビ/ステップ/セルモ/トーゼミ/ナビ個別指導学院/ニスコパーソナル/ニスコ進学スクール/ノーバス/ファロス個別指導学院/ブレーン/ベスト学院進学塾/マイスクールena/リード進学塾/旭川練成会/一橋セミナー/一高・二高TOPPA館/茨進ゼミナール/宇部進学教室/栄光ゼミナール/栄光ゼミナール個別指導[ビザビ]/英才個別学院/英進館/英智個別指導スクール/鴎州塾/岡村ゼミナール/岡本塾/河合塾 Wings/開進館/開成教育セミナー/開拓塾/開倫個別/開倫塾/学研CAIスクール/関塾/関西個別指導学院/岩見沢練成会/久保田学園/京進/京進スクール・ワン/京大進学会/京葉学院/九大進学ゼミ/九大進学会/釧路練成会/熊本ゼミナール/個太郎塾/個別館/個別教室のトライ/個別指導「3.14…」/個別指導Axis/個別指導T.O.P/個別指導Wam/個別指導キャンパス/個別指導学院ヒーローズ/個別指導学院フリーステップ/個別指導塾スタンダード/個別指導塾のトライプラス/甲斐ゼミナール/国大セミナー/佐鳴予備校/札幌練成会/山王学院/山形練成会/山手学院/山本塾/四谷学院 個別指導教室/市進学院/市田塾/志門塾/志學舎/思学舎/寺小屋グループ/室蘭練成会/若松塾/秀英PAS/秀英予備校/駿台中学部/小樽練成会/湘南ゼミナール/城南コベッツ/城北スクール/信学会ゼミナール/新教育センター/森塾/進学ゼミWIN/進学プラザグループ/進学会/進学塾 ena/進学塾WIN/進学塾サイシン/進学塾サイシンエクセル/進学塾サイン・ワン/成基学園/青森練成会/仙台あおば学舎/仙台個別指導学院/仙台進学プラザ/仙台練成会/千葉進研/全教研/創英ゼミナール/創学舎/創研学院/創造学園/創造学園エディック/早稲田アカデミー/早稲田アカデミー個別指導MYSTA/早稲田アカデミー個別進学館/早稲田スクール/代々木個別指導学院/代々木進学ゼミナール/大江個人指導塾/第一ゼミナール/滝川練成会/畜大練成会/筑波進研スクール/田中学習会/東京個別指導学院/東進ゼミナール/東大進学会/東北大進学会/苫小牧練成会/能開センター/能開個別ホロン/能力開発センター/馬渕教室/馬渕個別/函館練成会/文理学院/北見練成会/北大学力増進会/名学館/名進研/名大進学会/明光義塾/木村塾/野田塾/誉田進学塾/養哲塾/立志館ゼミナール/臨海セミナー/臨海セミナー 個別指導セレクト/類塾/練成会/昴/螢雪ゼミナール
2016
調査期間 開始 2016年8月15日
終了 2016年8月22日
WEB掲載月 2016年11月1日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 53
調査対象者 性別 男女
年齢 ・現役中学生を持つ保護者 男性32歳以上、女性30歳以上 ・現役高校生を持つ保護者 男性35歳以上、女性33歳以上
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 5,056
企業数 279
条件 ・高校受験を対象とする集団塾/個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学齢/高校受験の予定(中学生)/高校受験の予定(高校生)/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/選定の関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討した塾/比較検討したのにやめた理由/月額授業料/年間の費用/1週間あたりの通塾回数/1週間あたりの受講時間/通い始めた学齢/偏差値の変化/内申点の変化/第一希望の高校/第一希望の高校の偏差値/受講科目/特別講習の受講有無/料金について/通塾による変化/転塾状況/転塾前の塾(集団塾or個別指導塾)/転塾前の塾/転塾した理由/利用理由/校舎名/子どもの性別/要望・改善点/利用目的/教育で重視する事/2020年の大学入試制度の認知/新制度に対して現在行っていること/新制度に対して塾に期待すること/第一希望の高校合否/現在通っている高校の偏差値/大学受験を目的とした塾の通塾状況/現在通っている塾(大学受験を目的とした塾)/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 ATOM(アトム)/CGパーソナル/CG中萬学院/Class Benesse/Dr.関塾/ECCの個別指導塾ベストワン/eisu/EISUゼミナール/GES/HOMES個別指導学院/IB早稲田/IKUEI 金沢育英センター/IKUEI 富山育英センター/IKUEI 福井育英センター/i-Personal金沢/i-Personal富山/i-Personal福井/ITTO個別指導学院/IVYキャンパス/JINJUKU(神塾)/J教育セミナー/KEC 個別指導メビウス/KECゼミナール/KEC近畿教育学院/KJゼミナール/MCS進学研究会/M進個別指導学院/NEXUS(ネクサス)/NSG PLATS/NSG教育研究会/One to Two個別学院/QUARD(クオード)/S.E.アカデミー/SAIEI SCHOOL/SHOZEMIアルファ/SSS進学教室/SSゼミナール/SS学院/TOMAS/UBESHIN個別学院/W早稲田ゼミ/You-学舎/You個別指導学院/Z会進学教室/アイナック/あおもり進学プラザ/あづま進学教室/いばしん個別指導学院/いわき個別指導学院/いわき進学プラザ/イング/ウィル個別指導学院/うすい学園/エディック個別/エルヴェ学院/カンセミ個別学院/がんばる学園/クラ・ゼミ/ぐろーえるNAVI/こうゆうかん/ゴールフリー/サクセスゼミナール/さなる個別/サピックス/シグマ/スクール21/スクールIE/ステップ/セルモ/タッチ英数学院/トーゼミ/トラスト/ナビ個別指導学院/ニスコパーソナル/ニスコ進学スクール/ノーバス/ビーパル/ひかり塾/ひのき塾/ファロス個別指導学院/フルスイング/ブレーン/プレーン/ベスト学院進学塾/マイスクールena/ミスマル塾/ミネルヴァ学院/ゆーまじゅく/ユリウス/ヨダゼミ/リード進学塾/安藤塾/井手塾/井手塾 自立館/井出個別/育英舎自立学習塾/一橋セミナー/茨進ゼミナール/宇部進学教室/栄光ゼミナール/栄光ゼミナール 個別指導[ビザビ]/栄光ゼミナール(栄光の個別指導)/英才個別学院/英進館/英智個別指導スクール/横浜ゼミナール/鴎州塾/岡村ゼミナール/岡本塾/佳研スクール/河合塾 Wings/海星学院/蟹江塾/開進館/開成教育セミナー/開拓塾/開倫個別/開倫塾/学研CAIスクール/学志舎/学習塾 イング/学習塾NEXT/学習塾クセジュ/学朋館ゼミ/学林館/関塾/関西個別指導学院/関西進学セミナー/久保田学園/京進/京進スクール・ワン/京大セミナー/京大ゼミナール 久保塾/京大進学会/京大進研/京葉学院/九大進学ゼミ/九大進学会/熊本ゼミナール/啓明館/研伸館/個太郎塾/個別館/個別教室のトライ/個別指導「3.14…」/個別指導Axis/個別指導Good/個別指導PASS/個別指導T.O.P/個別指導Wam/個別指導アイズ/個別指導エコール/個別指導キャンパス/個別指導のアップ学習会/個別指導のトライプラス/個別指導パレット/個別指導プログレス/個別指導学院Hero’s/個別指導学院NEXT/個別指導学院フリーステップ/個別指導塾 スタディ・ナビ/個別指導塾スタンダード/個別専科/幸進学院/甲斐ゼミナール/国大セミナー/佐々木塾/佐鳴予備校/作人館/山王学院/山形練成会/山手学院/山本塾/山本塾個別ホロン/四谷学院/市進学院/市田塾/志学館ゼミナール/志門塾/志學舎/思学舎/思学舎パーソナル/思学舎モア/寺子屋グループ/次世代ゼミファインズ/若松塾/秀英PAS/秀英ゼミナール/秀英予備校/駿台 中学部/昇英塾/湘南ゼミナール/城南コベッツ/城北スクール/信学会ゼミナール/新教育センター/新教育センター 個太郎/森塾/進学ゼミWIN/進学ゼミナール/進学会/進学塾 ena/進学塾ACADEMY/進学塾QUALIER/進学塾WIN/進学塾アイズ/進学塾クレア/進学塾サイシン/進学塾サイシンエクセル/進学塾サンライズ/進学予備校TAP/成基学園/星学館進学塾/星個別指導学館アップス/星伸スクール/仙台個別指導学院/仙台進学プラザ/千葉進研/千里学院/千里丘ゼミナール/全教研/創英ゼミナール/創学舎/創研学院/創俊学院/創造学園/創造学園エディック/早稲田アカデミー/早稲田アカデミー 個別進学館/早稲田アカデミー個別指導MYSTA/早稲田スクール/多摩英数進学教室/代々木個別指導学院/代々木進学ゼミナール/大江個人指導塾/大石進学教室/第一ゼミナール/筑波進研スクール/中和進学塾/田中学習会/渡辺塾/東京個別指導学院/東進ゼミナール/東進育英舎/東大進学会/東日本学院/東北大進学会/藤原学園実験教育研究所/徳伸ゼミナール/日教研ゼミナール/能開センター/能開個別ホロン/能力開発センター/能力開発センター 富山/馬渕教室/馬渕個別/文堂/文理学院/北大学力増進会/満天の星/名学館/名古屋個別指導学院/名進研/名大進学会/明海ゼミナール/明光義塾/明倫ゼミナール/木村塾/野田塾/誉田進学塾/養哲塾/立志館ゼミナール/臨海セミナー 個別指導セレクト/類塾/練成会/昴/螢雪ゼミナール/螢雪パーソナル/黎明スクール
子ども英語
2018
調査期間 開始 2018年9月21日
終了 2018年9月28日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 11
調査対象者 性別 男女
年齢 女性18歳以上、男性20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,238
企業数 65
条件 【幼児】幼児(0歳〜年長)を対象にした英語・英会話教室、または幼児教室の英語・英会話コースにお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。【小学生】小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。
調査項目 性別/年齢/業種/同居している子供の学齢/子供の習い事/英会話の学び場所/英会話教室へ通っている子供の学齢/教室の所在地/英会話教室名(プレーヤー)/通い始めてからの期間/通っていた期間(どのくらい前まで)/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/講師/上達度/親の実感
企業・サービス名 IES英会話/アイ・イー・エス国際英語学校/IBイングリッシュ/IAY英会話/Atlas KID'S/アートリンガル外語学院/アミティー/アメリカンランゲージスクール(ALS)/アルク Kiddy CAT 英語教室/イーオンキッズ/イーコラボ/ECC KIDS/ECCジュニア 子ども英会話教室/イクウェルチャイルドアカデミー 英語コース/イングリッシュワールド/WinBe/mpi/オプネット英語学院/学研教室 こども英会話コース/学研教室 学研キッズブラウン 英語コース/Gaba kids/カリフォルニア外語学院/Kids Duo/グレイハウンドイングリッシュスクール/講談社リトル/COCO塾ジュニア/こどもジオス/サイエイ・インターナショナル/ジェイムズ英会話/シェーン子ども英語/ジオスバイリンガルスクール/七田チャイルドアカデミー 英語コース/ジャクパ英会話教室/小学館の英語教室 イーコラボ/ZOO-phonics Academy/ステップワールド 英語スクール/セイハ英語学院/ソフィア・ゼミ 英会話スクール/ツリーベルこども英語教室/テスコ英会話/東進こども英語塾/ドルフィンイングリッシュ/NOVAバイリンガルKIDS/ハーツキッズ/ハッピードルフィンズ/バルーンキッズ/BE studio/ヒューマンアカデミーランゲージスクール 本科講座/ヒルトップ/プリンス英米学院/ペッピーキッズクラブ/Benesseこども英語教室/ベルグレイヴ・イングリッシュ・スクール/ベルリッツ・キッズ/マブチ英会話スクールepion/ミキハウス英会話くらぶ/こども英会話のミネルヴァ/メガブルーバード英会話/MLS(モデル・ランゲージ・スタジオ)/ヤマハイングリッシュアカデミー/ヤマハ英語教室/ラビインターナショナルスクール/ラビスクール/Labo Party/Lepton
2017
調査期間 開始 2017年4月13日
終了 2017年4月25日
WEB掲載月 2017年8月1日
設問数:事前調査 14
設問数:本調査 29
調査対象者 性別 男女
年齢 女性18歳以上、男性20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,490
企業数 55
条件 【幼児】未就学児(0歳〜年長)を対象にした英語・英会話教室、または幼児教室の英語・英会話コースにお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。【小学生】小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/同居している子供の学齢/子供の習い事/英会話の学び場所/英会話教室へ通っている子供の学齢/教室の所在地/英会話教室名(プレーヤー)/通っている状況/通い始めてからの期間/通っていた期間(どのくらい前まで)/通っていた期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用頻度/レッスン時間/レッスン料金/通う目的/授業スタイル/講師/上達度/通ってからの変化/親の実感/切り替え経験/1つ前に通っていた教室/変更理由/要望・改善点/職業
企業・サービス名 IBイングリッシュ/アミティー/アメリカンランゲージスクール(ALS)/アルク Kiddy CAT英語教室/イーオンキッズ/ECC KIDS ENGLISH WORLD/ECCジュニア 子ども英会話教室/イングリッシュワールド(No.6「ECC KIDS ENGLISH WORLD」とは別教室)/WinBe/英会話スクール ハローズ/mpi/オプネット英語学院/Gaba kids/カリフォルニア外語学院/グレイハウンドイングリッシュスクール/KGIC JAPAN/講談社リトル/COCO塾ジュニア/こどもジオス/サイエイ・インターナショナル/ジェイムズ英会話KIDSコース J.K.ワールド/シェーン子ども英語/七田チャイルドアカデミー 英語コース/シナジー英会話/ジャクパ英会話教室/小学館の英語教室 イーコラボ/ZOO-phonics Academy/ステップワールド 英語スクール/セイハ英語学院/ソフィア・ゼミ 英会話スクール/ツリーベルこども英語教室/テスコ英会話/TESS子供英会話教室/東進こども英語塾/ドルフィンイングリッシュ・ハッピードルフィンズ/NOVAバイリンガルKIDS/ハーツこども英会話/バルーンキッズ/ヒルトップ/福岡インターナショナルコミュニティスクールFICS 英会話学校/プリンス英米学院/ブルードルフィンズ/ペッピーキッズクラブ/Benesseこども英語教室/ベルグレイヴ・イングリッシュ・スクール/Berlitz kids/マジカルポップキッズ/マブチ英会話スクールepion/ミキハウス英会話くらぶ/こども英会話のミネルヴァ/メガブルーバード英会話/MLS(モデル・ランゲージ・スタジオ)/ヤマハ英語教室/Labo Party/Lesson4U
2016
調査期間 開始 2016年6月6日
終了 2016年6月13日
WEB掲載月 2016年9月1日
設問数:事前調査 14
設問数:本調査 42
調査対象者 性別 男女
年齢 女性18歳以上、男性20歳以上
地域 全国
サンプル数 3,823
企業数 55
条件 【未就学児】過去3年以内に、未就学児(0歳〜年長)を対象にした英語・英会話教室または幼児教室の英語・英会話コースにお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者【小学生】過去3年以内に、小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/同居している子供の学齢/子供の習い事/英会話の学び場所/英会話教室へ通っている子供の学齢/教室の所在地/英会話教室名(プレーヤー)/通っている状況/通い始めてからの期間/通っていた期間(どのくらい前まで)/通っていた期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用後】/事前期待(大項目)/事前期待への満足度(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向(規約型)3段階/別の子ども英語教室/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)(大項目)/熱狂度やむなく利用状況/感動指標/失望指標/認知経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/比較・検討した内容/企業イメージ/利用頻度/レッスン時間/利用期間/レッスン料/目的/授業スタイル/講師/上達度/通ってからの変化/教室に求めるもの/転校の有無/以前通わせていた子ども英語教室/英語教室を変えた理由/英語教材の利用有無/英語の教育化/職業/年収
企業・サービス名 IBイングリッシュ/アミティー/アメリカンランゲージスクール(ALS)/アルク Kiddy CAT英語教室/AEON KIDS/ECCKIDS/ECCジュニア 子ども英会話教室/イングリッシュワールド/WinBe/英会話スクール ハローズ/A.Z plus/mpi/オプネット英語学院/Gaba kids/カリフォルニア外語学院/グリーンヒル英会話教室/グレイハウンドイングリッシュスクール/英会話スクールKGIC JAPAN/講談社リトル/COCO塾ジュニア/こどもジオス/サイエイ・インターナショナル/Sunflower Kids/シェーン英会話/七田チャイルドアカデミー 英語コース/シナジー英会話/ジャクパ英会話教室/小学館の英語教室 イーコラボ/ZOO-phonics Academy/ステップワールド 英語スクール/セイハ英語学院/ソフィア・ゼミ 英会話スクール/ツリーベルこども英語教室/テスコ英会話/TESS子供英会話教室/東進こども英語塾/ドルフィンイングリッシュ・ハッピードルフィンズ/NOVAジュニア/ハーツキッズ/ヒルトップ/福岡インターナショナルコミュニティスクールFICS 英会話学校/プリンス英米学院/ブルードルフィンズ/ペッピーキッズクラブ/ベネッセこども英語教室/ベルグレイヴ・イングリッシュ・スクール/Berlitz kids/マジカルポップキッズ/マブチ英会話教室epion/こども英会話のミネルヴァ/メガブルーバード英会話/MLS(モデル・ランゲージ・スタジオ)/ヤマハ英語教室/Labo Party/Lesson4U
資格スクール
2018
調査期間 開始 2018年6月7日
終了 2018年6月14日
WEB掲載月 2018年9月3日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 26
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 3,362
企業数 14
条件 【宅建】過去5年以内に宅建の試験を受験した人で、勉強方法に資格スクールを利用した人【FP】過去5年以内にFP2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に資格スクールを利用した人【簿記】過去5年以内に簿記2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に資格スクールを利用した人【医療事務】過去5年以内に医療事務資格習得の試験を受験した人で、勉強方法に資格スクールを利用した人【公務員】過去5年以内に公務員試験を受験した人で、勉強方法に資格スクールを利用した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/受験した資格試験/公務員試験の種類/受験した時期/勉強方法/資格スクールの運営会社/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/要望・改善点/試験の合否/再挑戦に向けての行動/再挑戦のために受講している通信講座/再挑戦のために通っている資格スクール/教育訓練給付金制度の認知状況/タレントイメージ/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 大原(資格の大原)/LEC東京リーガルマインド/資格の学校TAC/Wセミナー/資格スクール大栄/日建学院/総合資格学院/TOP宅建学院/ニチイ/日本医療事務協会/ヒューマンアカデミー/東京アカデミー/伊藤塾/EYE
2017
調査期間 開始 2017年5月15日
終了 2017年6月5日
WEB掲載月 2017年9月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 23
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 3,917
企業数 12
条件 【宅建】過去5年以内に宅建の試験を受験した人で、勉強方法に資格スクールを利用した人【FP】過去5年以内にFP2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に資格スクールを利用した人【簿記】過去5年以内に簿記2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に資格スクールを利用した人【医療事務】過去5年以内に医療事務資格習得の試験を受験した人で、勉強方法に資格スクールを利用した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/受験した資格試験/受験した時期/勉強方法/資格スクールの運営会社/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/要望・改善点/試験の合否/再挑戦に向けての行動/再挑戦のために受講している通信講座/再挑戦のために通っている資格スクール/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 大原(資格の大原)/LEC東京リーガルマインド/資格の学校TAC/資格スクール大栄/ダイエックス/アビバ/日建学院/総合資格学院/TOP宅建学院/ニチイ まなびネット/日本医療事務協会/ヒューマンアカデミー
大学受験:映像授業塾
2017
調査期間 開始 2017年7月21日
終了 2017年8月14日
WEB掲載月 2017年12月1日
設問数:事前調査 14
設問数:本調査 27
調査対象者 性別 男女
年齢 現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下 大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下
地域 全国
サンプル数 266
企業数 11
条件 現役高校生を対象とした映像授業の塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/学年・職業/進路希望/大学受験の有無/大学入試時期/塾や家庭教師の利用状況/塾の形態/塾の所在地/通っている(通っていた)映像授業塾/通塾期間/通っている(通っていた)高校の種類/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/通い始めた時期/転塾状況/転塾前の塾/転塾した理由/選定理由/校舎名/要望・改善点/第一希望の大学・短大の合否/現役/浪人/婚姻状況/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 東進衛星予備校/河合塾マナビス/東進ハイスクール/代ゼミサテライン予備校/佐鳴予備校/駿台予備校/市進予備校/個太郎塾/秀英iD予備校/栄光ゼミナール高等部【ナビオ(navio)】/Z会
2016
調査期間 開始 2016年8月22日
終了 2016年10月3日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 14
設問数:本調査 48
調査対象者 性別 男女
年齢 現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下 大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下
地域 全国
サンプル数 277
企業数 19
条件 現役高校生を対象とした映像授業の塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/学齢/進路希望/大学受験の有無/大学入試時期/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/通っている(通われていた)高校/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討した塾/比較検討したのにやめた理由/月額授業料/年間の費用/1週間あたりの通塾回数/1週間あたりの受講時間/通い始めた学齢/偏差値の変化/内申点の変化/第一希望の大学・短大の区分(国立・私立・市立)/第一希望の大学・短大の偏差値/第一希望の大学・短大の学部/受講科目/特別講習の受講有無/料金について/通塾による変化/転塾状況/転塾前の塾/転塾した理由/利用理由/校舎名/要望・改善点/利用目的/学習や勉強で重視する事/受験アプリについて/映像授業塾を選んだ理由/第一希望の大学・短大の合否/現在通っている大学・短大の区分(国立・私立・市立)/現在通っている大学・短大の偏差値/現役/浪人/婚姻状況/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 河合塾マナビス/東進ハイスクール/東進衛星予備校/駿台 オンデマンド・サテネット講座/代ゼミサテライン予備校/Z会(Z会の教室映像)/大学受験ディアロ/Class Benesse 大学受験/市進予備校/秀英iD予備校/栄光ゼミナール高等部【ナビオ(navio)】/早稲田塾/京進/研伸館/佐鳴予備校/明光義塾 MEIKO MUSE/能開センター高校部(能開予備校)/俊英館Flex/第一ゼミナール
大学受験:集団塾/個別指導塾
2018
調査期間 開始 2018年7月30日
終了 2018年9月25日
WEB掲載月 2018年12月3日
設問数:事前調査 14
設問数:本調査 27
調査対象者 性別 男女
年齢 現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下 大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 2,974
企業数 69
条件 現役高校生を対象とした集団塾または個別指導塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/学年・職業/進路希望/大学受験の有無/大学入試時期/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/通っている(通われていた)高校/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/校舎名/通い始めた時期/転塾状況/転塾前の塾/転塾した理由/選定理由/要望・改善点/タレントイメージ/第一希望の大学・短大の合否/現役/浪人
企業・サービス名 CGパーソナル/Gnoble/IRL/ITTO個別指導学院/MEPLO/SEG/TOMAS/W早稲田ゼミ/YMS/Y-SAPIX/Z会京大進学教室/Z会進学教室 ラボラトリ三島/Z会進学教室 大学受験部/お茶の水ゼミナール/クエスト/ゴールフリー/スクールIE/ステップ/トフルゼミナール/ファロス個別指導学院/マイスクールena/みすず学苑/リード予備校/栄光ゼミナール/栄光ゼミナール大学受験ナビオ/栄光の個別ビザビ/河合塾/関西個別指導学院/京進/京進スクール・ワン/京葉学院/研伸館/個太郎塾/個別ena/個別館/個別教室のトライ/個別指導学院フリーステップ/個別指導塾のトライプラス/高等進学塾/四谷学院/四谷学院 個別指導教室/市進予備校/志門塾/秀英予備校/駿台予備校/城南コベッツ/城南予備校/成基の個別教育ゴールフリー/成増塾/創学ゼミ/早稲田アカデミー/早稲田アカデミー個別指導MYSTA/早稲田アカデミー個別進学館/早稲田塾/増田塾/代々木ゼミナール/代々木個別指導学院/第一ゼミナール/鉄緑会/東京医進館/東京個別指導学院/東大進学塾エミール/能開センター高校部(能開予備校)/馬渕個別/明光義塾/野田クルゼ/臨海セミナー/臨海セミナー 個別指導セレクト/螢雪ゼミナール
2017
調査期間 開始 2017年7月19日
終了 2017年9月4日
WEB掲載月 2017年12月1日
設問数:事前調査 14
設問数:本調査 28
調査対象者 性別 男女
年齢 現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下 大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 2,781
企業数 60
条件 現役高校生を対象とした集団塾または個別指導塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/学年・職業/進路希望/大学受験の有無/大学入試時期/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/通っている(通われていた)高校/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/通い始めた時期/転塾状況/転塾前の塾/転塾した理由/選定理由/校舎名/要望・改善点/第一希望の大学・短大の合否/現役/浪人/婚姻状況/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 CGパーソナル/Gnoble/ITTO個別指導学院/MEPLO/SEG/TOMAS/W早稲田ゼミ/Y-SAPIX/Z会京大進学教室/Z会進学教室 ラボラトリ三島/ゴールフリー/スクールIE/ステップ/トフルゼミナール/ファロス個別指導学院/ベネッセお茶の水ゼミナール/マイスクールena/みすず学苑/リード予備校/栄光ゼミナール/栄光ゼミナール個別指導[ビザビ]/栄光ゼミナール高等部【ナビオ(navio)】/河合塾/関西個別指導学院/京進/京進スクール・ワン/京葉学院/研伸館/個太郎塾/個別館/個別教室のトライ/個別指導学院フリーステップ/個別指導塾のトライプラス/四谷学院/四谷学院 個別指導教室/市進予備校/志門塾/秀英予備校/駿台予備校/城南コベッツ/城南予備校/成基の個別教育ゴールフリー/創学ゼミ/早稲田アカデミー/早稲田アカデミー個別指導MYSTA/早稲田アカデミー個別進学館/早稲田塾/増田塾/代々木ゼミナール/代々木個別指導学院/第一ゼミナール/鉄緑会/東京個別指導学院/能開センター高校部/馬渕個別/武田塾/明光義塾/臨海セミナー/臨海セミナー 個別指導セレクト/螢雪ゼミナール
2016
調査期間 開始 2016年8月22日
終了 2016年9月16日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 14
設問数:本調査 49
調査対象者 性別 男女
年齢 現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下 大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 1,233
企業数 87
条件 現役高校生を対象とした集団塾または個別指導塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/学齢/進路希望/大学受験の有無/大学入試時期/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/通っている(通われていた)高校/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討した塾/比較検討したのにやめた理由/月額授業料/年間の費用/1週間あたりの通塾回数/1週間あたりの受講時間/通い始めた学齢/偏差値の変化/内申点の変化/第一希望の大学・短大の区分(国立・私立・市立)/第一希望の大学・短大の偏差値/第一希望の大学・短大の学部/受講科目/特別講習の受講有無/料金について/通塾による変化/転塾状況/転塾前の塾(集団塾or個別指導塾)/転塾前の塾/転塾した理由/利用理由/校舎名/要望・改善点/利用目的/学習や勉強で重視する事/第一希望の大学・短大の合否/現在通っている大学・短大の区分(国立・私立・市立)/現在通っている大学・短大の偏差値/現役/浪人/婚姻状況/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 河合塾/駿台/四谷学院/臨海セミナー/Y-SAPIX/代々木ゼミナール/代々木進学ゼミナール/Benesse お茶の水ゼミナール/Z会 東大進学教室/Z会 京大進学教室/Z会進学教室 ラボラトリ三島/京葉学院/市進予備校/城南予備校/秀英予備校/栄光ゼミナール高等部【ナビオ(navio)】/創学ゼミ/STEP/京進/研伸館/鉄緑会/SEG/SG予備学院/スクール21 BeEX/城北スクール BeEX/早慶外語ゼミ/みすず学苑/一橋学院/栄光会/進学塾 ena/早稲田アカデミー/早稲田ゼミナール/早稲田塾/早稲田予備校/eisu/リード予備校/螢雪ゼミナール/KEC近畿予備校/トフルゼミナール/開成ハイスクール/京大セミナー/高学館/志門塾/創研学院/能開センター高校部(能開予備校)/Gnoble/IRL/MEPLO/OKS/システム学習会/モチベーションアカデミア/茗渓塾/北大学力増進会/東北大進学会/東大進学会/進学会/名大進学会/京大進学会/九大進学会/茨進ハイスクール/甲斐ゼミナール/文理学院/信学会/進学塾エスト/イング/?州ハイスクール/寺子屋グループ/長井ゼミ/長井ゼミ ハンス/四国進学会/啓真館/英進館/Z-UP/夕陽丘予備校/医学科進学予備校/野田クルゼ/YMS/国大セミナー/SAIEI SCHOOL/進学塾サイシン/進学塾サイシンエクセル/第一ゼミナール/開進館/野田塾/佐鳴予備校/岡村ゼミナール/J教育セミナー
中学受験:集団塾/個別指導塾
2018
調査期間 開始 2018年8月17日
終了 2018年9月3日
WEB掲載月 2018年12月3日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 ・現役小学生を持つ保護者 男性29歳以上、女性27歳以上 ・現役中学生を持つ保護者 ・男性32歳以上、女性30歳以上
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 6,203
企業数 105
条件 ▼中学受験集団塾・個別指導塾国私立中学受験を目的とする集団塾/個別指導塾に通年通学しており、国私立中学受験の予定がある現役小学生の保護者/小学生の時に国私立中学受験を目的とする集団塾/個別指導塾に通年通学しており、国私立中学を受験した現役中学生の保護者▼公立中高一貫対策集団塾公立中高一貫対策を目的とする集団塾に通年通学しており、公立中高一貫適性検査の予定がある現役小学生または中学生の保護者。▼小学生集団塾・個別指導塾中学受験・公立中高一貫対策を目的としない集団塾/個別指導塾に通年通学している現役小学生の保護者/小学生の時に中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない集団塾/個別指導塾に通年通学していた現役中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学齢/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/中学受験の予定/中学受験の有無/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/選定の関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/校舎名/通い始めた時期/転塾状況/転塾前の塾/転塾した理由/選定理由/併用している習い事/中学受験を対象としていない集団塾、個別指導塾に通わせている(通わせていた)主な目的/要望・改善点/第一希望中学校の合否/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 CGパーソナル/CG啓明館/CG中萬学院/Dr.関塾/ECCの個別指導塾ベストワン/eisu/ExiV/ITTO個別指導学院/KECゼミナール/KEC志学館ゼミナール/SHOZEMIアルファ/SHOZEMI大学進学館/SPICA/THE義塾/TOMAS/Z会京大進学教室/Z会進学教室/Z会東大進学教室/アップ学習会/あづま進学教室/エクタス/クラスベネッセ/こうゆうかん/ゴールフリー/サイエイスクール/ジーニアス/スクール21/スクールFC/スクールIE/ステップ/ナビ個別指導学院/ファロス個別指導学院/ブレーン/マイスクールena/ユリウス/栄光ゼミナール/栄光の個別ビザビ/英才個別学院/河合塾 Wings/開成ベガ/開成教育セミナー/関西個別指導学院/喜望ゼミナール/希学園/京進/京進スクール・ワン/京葉学院/啓進塾/啓明舎/個太郎塾/個別ena/個別館/個別教室のトライ/個別指導Axis/個別指導キャンパス/個別指導学院ヒーローズ/個別指導学院フリーステップ/個別指導塾スタンダード/個別指導塾のトライプラス/国大セミナー/佐鳴予備校/山手学院/四谷学院 個別指導教室/四谷大塚/市進学院/市田塾/志門塾/若松塾/若松塾 藤岡教室/秀英予備校/駿台・浜学園/湘南ゼミナール/城南コベッツ/森塾/進学館/進学塾 ena/進学塾サイン・ワン/成基の個別教育ゴールフリー/成基学園/創英ゼミナール/創学アカデミー/創研学院/創造学園/創造学園エディック/早稲田アカデミー/早稲田アカデミー個別指導MYSTA/早稲田アカデミー個別進学館/代々木個別指導学院/第一ゼミナール/第一ゼミパシード/筑波進研スクール/東京個別指導学院/日能研/能開センター/能力開発センター/馬渕教室/馬渕個別/浜学園/名進研/明光義塾/野田塾/臨海セミナー/臨海セミナー 個別指導セレクト/類塾/茗渓塾
2017
調査期間 開始 2017年8月1日
終了 2017年8月14日
WEB掲載月 2017年12月1日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 ・現役小学生を持つ保護者 男性29歳以上、女性27歳以上 ・現役中学生を持つ保護者 ・男性32歳以上、女性30歳以上
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 2,522
企業数 82
条件 国私立中学受験を目的とする集団塾/個別指導塾に通年通学しており、国私立中学受験の予定がある現役小学生の保護者/小学生の時に国私立中学受験を目的とする集団塾/個別指導塾に通年通学しており、国私立中学を受験した現役中学生の保護者公立中高一貫校対策を目的とする集団塾に通年通学しており、公立中高一貫校適性検査の予定がある現役小学生の保護者/小学生の時に公立中高一貫校対策を目的とする集団塾に通年通学しており、公立中高一貫校適性検査を受けた現役中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学齢/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/中学受験の予定/中学受験の有無/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/選定の関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/通い始めた時期/転塾状況/転塾前の塾/転塾した理由/選定理由/校舎名/要望・改善点/併用している習い事/第一希望中学校の合否/高校受験を目的とした塾の通塾状況/現在通っている塾(高校受験を目的とした塾)/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 CGパーソナル/CG啓明館/CG中萬学院/Dr.関塾/ECCの個別指導塾ベストワン/eisu/ITTO個別指導学院/KECゼミナール/KEC志学館ゼミナール/SHOZEMIアルファ/SHOZEMI慶應進学館/SHOZEMI中学進学館/THE義塾/TOMAS/あづま進学教室/こうゆうかん/ゴールフリー/ジーニアス/スクールFC/スクールIE/ステップ/ナビ個別指導学院/ファロス個別指導学院/ブレーン/マイスクールena/ユリウス/栄光ゼミナール/栄光ゼミナール個別指導[ビザビ]/英才個別学院/開成ベガ/開成教育セミナー/関西個別指導学院/喜望ゼミナール/希学園/京進/京進スクール・ワン/京葉学院/啓進塾/啓明舎/個太郎塾/個別館/個別教室のトライ/個別指導Axis/個別指導キャンパス/個別指導学院フリーステップ/個別指導塾スタンダード/個別指導塾のトライプラス/佐鳴予備校/四谷学院 個別指導教室/四谷大塚/市進学院/市田塾/若松塾/若松塾 藤岡教室/秀英予備校/湘南ゼミナール/城南コベッツ/森塾/進学館/進学塾 ena/成基の個別教育ゴールフリー/成基学園/創学アカデミー/創研学院/早稲田アカデミー/早稲田アカデミー個別指導MYSTA/早稲田アカデミー個別進学館/代々木個別指導学院/第一ゼミナール/第一ゼミパシード/東京個別指導学院/日能研/能開センター/馬渕教室/馬渕個別/浜学園/名進研/明光義塾/臨海セミナー/臨海セミナー 個別指導セレクト/類塾/茗渓塾
2016
調査期間 開始 2016年8月23日
終了 2016年8月29日
WEB掲載月 2016年12月1日
設問数:事前調査 13
設問数:本調査 52
調査対象者 性別 男女
年齢 ・現役小学生を持つ保護者 男性29歳以上、女性27歳以上 ・現役中学生を持つ保護者 ・男性32歳以上、女性30歳以上
地域 首都圏、東海、近畿
サンプル数 2,360
企業数 349
条件 中学受験または公立中高一貫校対策を目的とする集団塾/個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役小学生/中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学齢/集団塾・個別指導塾、家庭教師の利用状況/中学受験の予定/高校受験の予定/塾の形態/塾の所在地/通っている(通ってた)集団塾・個別指導塾/通塾期間/選定の関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/認知経路/情報発信行動/比較・検討の有無/比較・検討した塾/比較検討したのにやめた理由/月額授業料/年間の費用/1週間あたりの通塾回数/1週間あたりの受講時間/通い始めた学齢/偏差値の変化/第一希望の中学校/第一希望の中学校の偏差値/受講科目/特別講習の受講有無/料金について/通塾による変化/転塾状況/転塾前の塾(集団塾or個別指導塾)/転塾前の塾/転塾した理由/利用理由/校舎名/子どもの性別/要望・改善点/利用目的/教育で重視する事/2020年の大学入試制度の認知/新制度に対して現在行っていること/新制度に対して塾に期待すること/第一希望の中学校の合否/現在通っている中学校の偏差値/高校受験を目的とした塾の通塾状況/現在通っている塾(高校受験を目的とした塾)/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 AJ安藤塾/ATOM/CGパーソナル/CG啓明館/CG中萬学院/Dr.関塾/E・MEG/ECCの個別指導塾ベストワン/EDINA/educe/eisu/Hamax/HOMES個別指導学院/ITTO個別指導学院/JUKUペガサス/Jサポート/J教育セミナー/KATEKYO学院/KECゼミナール/KEC近畿教育学院/KEC個別指導メビウス/KLCセミナー/MCS進学研究会/M進個別指導学院/NEWS個別進学指導教室/NEXT AGE/Nice/NSG教育研究会/Qゼミ/SAIEI SCHOOL/SI進学ゼミナール/SSS進学教室/THE義塾/TOMAS/TOP-PA/TOPS/TOP-U予備校 UBESHIN個別学院/TOP-U予備校 宇部進学教室/TOP進学会/W早稲田ゼミ/YSよつば学院/アウィリーズ/アクシア個別教室/アクセス/あすなろ学院/あづま進学教室/アルファ個別予備校/アルファ進学スクール/アントレ/いずみ塾/イズム進学会/いばしん個別指導学院/イング/ウィル個別指導学院/うすい学園/エール学院/エクタス/エコール進学教室/エディック個別/エム・アクセス/エルヴェ学院/エルカミノ/おうみ進学社/おぎしん/カンセミsora/がんばる学園/クエスト/グノーブル/クラ・ゼミ/ゴールフリー/サクセスセミナー進学教室/サピックス/サンマーク/ジーニアス/シコシン(四国進学会)/シリア進学スクール/スクール21/スクールFC/スクールIE/スタジオキャンパス/ステップ/すみれ個別指導学院/ゼミナール21/セルモ/ソクラ/チャレンジ学院/とも塾/ナビ個別指導学院/ニコス・パーソナルスクール/ニコス進学スクール/ひのき塾/ファーストスタディ/ファインズ/ファロス個別指導学院/フィールドアトラクション/プリバート/プリンシプル/プレーン/プレナス/ベスト個別指導学習会/ポリック/マイスクールena/むぎ進学教室/ユリウス/リアライズ/リード進学塾/阿座上塾/鮎ゼミ/伊勢塾/意伸学院/井手個別/育英舎自立学習塾/羽谷義塾/栄光ゼミナール(栄光の個別指導)/栄光ゼミナール個別指導[ビザビ]/栄昌学院/栄進サルト/栄進ゼミナール/栄進進学教室/英才個別学院/英伸スクール/英進館/英智学館/英智個別指導スクール/岡村ゼミナール/岡本塾/沖縄受験ゼミナール/温真会/加茂ゼミナール/家庭学習研究社/開成ベガ/開成教育セミナー/開倫個別/開倫塾/学研CAIスクール/学習受験社ガゼット/学習塾 優/学塾/学生家庭教師会の個別指導教室/関ゼミ進学塾/関塾進学教室/関西個別指導学院/喜望ゼミナール/希学園/輝/京進/京進スクール・ワン/京大セミナー/京大ゼミナール 久保塾/京大進学会/京大進研/京葉学院/教英社/桐光学院/金沢育英センター/九大進学会/熊本ゼミナール/啓真館/啓進塾/啓明舎/慶西塾/慶應アカデミー/慧友/個人指導「3.14」/個人指導専門塾/個太郎塾/個別スクールPASS/個別館/個別教育Can/個別教室のアップル/個別教室のトライ/個別指導Axis/個別指導Good/個別指導NSG PLATS/個別指導Wam/個別指導キャンパス/個別指導タクシス/個別指導のone塾/個別指導のトライプラス/個別指導のフィットアカデミー/個別指導の栄光学園/個別指導パスカル/個別指導プログレス/個別指導会/個別指導学院Hero's/個別指導学院NEXT/個別指導学院フリーステップ/個別指導塾mic/個別指導塾サクラサクセス/個別指導塾スタンダード/個別指導塾まつがく/個別指導満点の星/光学習塾/甲斐ゼミナール/高桐学園/国大セミナー/国立大学ゼミ/黒船義塾/佐鳴予備校/桜アカデミー/桜学舎/札幌進学教室/札幌練成会/三島進学ゼミナール/山王学院/山本塾/四谷学院/四谷大塚/四谷大塚NET東セミグループ/四谷大塚NET練成会グループ/市進学院/市田塾/志学アカデミー/志学館/志門塾/志學舎/思学舎/思学舎パーソナル/思学舎モア/寺小屋グループ/鹿島塾/若松塾/受験ドクター/樹塾/修道進学ゼミナール/秀英PAS/秀英予備校/秀進アカデミー/秋田個別指導学院/春日井個別指導学院/駿台個別教育センター/小倉塾/尚学院JPS/昇英塾/湘南ゼミナール/上野ゼミナール/城南コベッツ/城北スクール/伸学舎/信学会ゼミナール/新教育ゼミナール/森塾/神塾/進学ゼミWIN/進学館/進学教室TMT MC校/進学塾 ena/進学塾ACADEMY/進学塾CUBE/進学塾QUALIER/進学塾アイズ/進学塾エスト/進学塾サクラサクセス/進学塾サンライズ/杉田塾/成基学園/星煌学院/正学館/西塾/青葉セミナー/赤門セミナー/仙台個別指導学院/仙台進学プラザ/千賀塾/川崎予備校/全教研/創学アカデミー/創研学院/創造学園エディック/双葉学院/早稲田JPC学習館/早稲田アカデミー/早稲田アカデミー 個別進学館/早稲田アカデミー個別指導MYSTA/早稲田スクール/早稲田育英/早友学院/総合進学塾 ONK大分能力開発センター/対話式進学塾 1対1ネッツ/代々木個別指導学院/大阪教育/大住学園/第一ゼミナール/第一ゼミパシード/滝学院/智翔館/池上進学セミナー/筑紫修学館/筑紫修学館 個別指導カルゴ/中川学習塾/中村進学会/長谷川塾/伝習館/田浦修道館/田中学習会/渡辺学習会/土佐アカデミー/土佐塾/東セミ(東大東進セミナー)/東セミパーソナル/東葛進学プラザ/東京個別指導学院/東進ゼミナール/東進育英舎/東大個別指導会 T・MEG/東大進学会/東日本学院/東北大進学会/灘学習院/南塾/日教研ゼミナール/日能研/能開センター/能開個別ホロン/能力開発センター/馬渕教室/馬渕個別/伯耆学園/白石学習院/浜学園/富山育英センター/福井育英センター/文理学院/平野学舎/北大学力増進会/毎日個別塾5-Days/名学館/名古屋個別指導学院/名進研/名大進学会/明光義塾/明修塾/明倫ゼミナール/明倫学院伸学ゼミ パロス個別道場/木村塾/野田塾/誉田進学塾グループ/要学院/養哲塾/洛ゼミ/立志舘/龍馬進学研究会/臨海セミナー/臨海セミナー 個別指導セレクト/類塾/昴/茗渓塾/螢雪ゼミナール/?州塾
通信教育:高校生
2018
調査期間 開始 2018年9月21日
終了 2018年9月25日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 8
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上(中学生を除く)22歳以下
地域 全国
サンプル数 959
企業数 18
条件 高校生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役高校生/大学生
調査項目 業種/学年・職業/受講状況/高校生向けの通信教育またはオンライン学習/受講期間/TryITの利用状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/継続意向/再利用意向/利用前の重視点/NPS/他者推奨意向理由
企業・サービス名 スタディサプリ/受験サプリ/Try IT/東進ハイスクール 在宅受講コース/進研ゼミ高校講座/Z会の通信教育/Z会の通信教育 中高一貫コース/Z会の通信教育 中高一貫コース テキストスタイル/Z会の通信教育 中高一貫コース iPadスタイル/ワオスタディー/秀英iD予備校 自宅学習コース/学研プライムゼミ/e点ネット塾/すらら/アオイゼミ 一般会員/アオイゼミ ライトプラン/アオイゼミ プレミアムプラン/スタディ・タウン
2017
調査期間 開始 2017年9月27日
終了 2017年10月6日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上(中学生を除く)22歳以下
地域 全国
サンプル数 985
企業数 16
条件 高校生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役高校生/大学生
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/学年・職業/受講状況/高校生向けの通信教育またはオンライン学習/受講期間/TryITの利用状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/塾からの切り替え状況/切り替える前の塾/塾から切り替えた理由/1週間あたりの勉強日数/1回あたりの勉強時間/選定理由/受講料の価格感/飽きた経験/飽きてしまった理由/併用状況/受講目的/要望・改善点/通っている/通っていた高校/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 進研ゼミプラス高校講座 オリジナルスタイル/進研ゼミプラス高校講座 ハイブリッドスタイル/進研ゼミ高校講座/スタディサプリ/受験サプリ/Try IT/東進ハイスクール 在宅受講コース/Z会の通信教育/Z会の通信教育 中高一貫コース/Z会の通信教育 中高一貫コース テキストスタイル/Z会の通信教育 中高一貫コース iPadスタイル/ワオスタディー/秀英iD予備校 自宅学習コース/e点ネット塾/すらら/アオイゼミ プレミアムプラン
2016
調査期間 開始 2016年10月3日
終了 2016年10月11日
WEB掲載月 2017年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 39
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上(中学生を除く)22歳以下
地域 全国
サンプル数 1,124
企業数 18
条件 高校生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役高校生/大学生
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/学齢/受講状況/高校生向けの通信教育またはオンライン学習/受講期間/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/トラブル経験/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/申込み経路/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用期間(詳細)/1ヶ月の受講料/年間の支払総額/1週間あたりの勉強日数/1回あたりの勉強時間/併用していた通信教育またはオンライン学習/初めてor切り替え/切り替え前の通信教育またはオンライン学習/切り替えた理由/受講料の価格感/受講による変化/受講科目/飽きた経験/飽きてしまった理由/選定理由/申込み経路/要望・改善点/中高一貫校/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 進研ゼミプラス高校講座 オリジナルスタイル/進研ゼミプラス高校講座 ハイブリッドスタイル/進研ゼミ高校講座/スタディサプリ/受験サプリ/Try IT/東進ハイスクール 在宅受講コース/Z会の通信教育 テキストスタイル/Z会の通信教育 中高一貫コース テキストスタイル/Z会の通信教育 iPadスタイル/Z会の通信教育 中高一貫コース iPadスタイル/ワオスタディー/秀英iD予備校 自宅学習コース/学研Web講座 大学合格スイッチ/e点ネット塾/すらら/エース高校ゼミ/アオイゼミ プレミアムプラン
通信教育:小学生
2018
調査期間 開始 2018年9月21日
終了 2018年9月25日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 8
調査対象者 性別 男女
年齢 現役小中学生を持つ保護者:男性26歳以上、女性24歳以上
地域 全国
サンプル数 2,453
企業数 26
条件 小学生向けの通信教育を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役小学生/中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/受講状況/小学生向けの通信教育またはオンライン学習/受講期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/継続意向/再利用意向/利用前の重視点/NPS/他者推奨意向理由
企業・サービス名 スマイルゼミ/スタディサプリ/勉強サプリ/小学館ドラゼミ/進研ゼミ小学講座 チャレンジ オリジナルスタイル/進研ゼミ小学講座 チャレンジ ハイブリッドスタイル/進研ゼミ小学講座 チャレンジタッチ/進研ゼミ中学受験講座/進研ゼミ公立中高一貫校受検講座/Z会の通信教育 小学生コース/Z会の通信教育 小学生タブレットコース/Z会の通信教育 中学受験コース/学研ゼミ/学研通信講座/学研iコース/四谷大塚リトルくらぶ/四谷大塚進学くらぶ/ワオスタディー/ピグマキッズクラブ/マイティーパル スタンダード/マイティーパル ベーシック/秀英iD予備校 自宅学習コース/e点ネット塾/ネット松陰塾/すらら/ガクネット/スタディ・タウン
2017
調査期間 開始 2017年9月28日
終了 2017年10月3日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 現役小中学生を持つ保護者:男性26歳以上、女性24歳以上
地域 全国
サンプル数 2,248
企業数 20
条件 小学生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役小学生/中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/受講状況/小学生向けの通信教育またはオンライン学習/受講期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/塾からの切り替え状況/切り替える前の塾/塾から切り替えた理由/1週間あたりの勉強日数/1回あたりの勉強時間/選定理由/受講料の価格感/飽きた経験/飽きてしまった理由/併用状況/受講目的/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 進研ゼミ小学講座 チャレンジ オリジナルスタイル/進研ゼミ小学講座 チャレンジ ハイブリッドスタイル/進研ゼミ小学講座 チャレンジタッチ/スタディサプリ/勉強サプリ/スマイルゼミ/Z会の通信教育/ワオスタディー/小学館ドラゼミ/秀英iD予備校 自宅学習コース/四谷大塚リトルくらぶ/四谷大塚進学くらぶ/ピグマキッズクラブ/学研通信講座/学研iコース/学研ゼミ スマートドリル/マイティーパル スタンダード/e点ネット塾/ネット松蔭塾(ネット塾ショウイン)/すらら/ガクネット
2016
調査期間 開始 2016年10月3日
終了 2016年10月5日
WEB掲載月 2017年1月4日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 39
調査対象者 性別 男女
年齢 現役小中学生を持つ保護者:男性26歳以上、女性24歳以上
地域 全国
サンプル数 2,217
企業数 22
条件 小学生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役小学生/中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/受講状況/小学生向けの通信教育またはオンライン学習/受講期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/トラブル経験/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/申込み経路/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用期間(詳細)/1ヶ月の受講料/年間の支払総額/1週間あたりの勉強日数/1回あたりの勉強時間/併用していた通信教育またはオンライン学習/初めてor切り替え/切り替え前の通信教育またはオンライン学習/切り替えた理由/受講料の価格感/受講による変化/受講科目/飽きた経験/飽きてしまった理由/選定理由/申込み経路/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 進研ゼミプラス小学講座 チャレンジ オリジナルスタイル/進研ゼミプラス小学講座 チャレンジ ハイブリッドスタイル/進研ゼミプラス小学講座 チャレンジタッチ/進研ゼミ小学講座 チャレンジ/進研ゼミ小学講座 チャレンジタッチ/スタディサプリ/勉強サプリ/スマイルゼミ/Z会の通信教育/ワオスタディー/城南マナビックス/小学館ドラゼミ/秀英iD予備校 自宅学習コース/四谷大塚リトルクラブ/四谷大塚進学クラブ/ピグマキッズクラブ/学研通信講座/学研iコース/マイティーパル スタンダード/e点ネット塾/ネット塾ショウイン/すらら/ガクネット
通信教育:中学生
2018
調査期間 開始 2018年9月26日
終了 2018年9月28日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 8
調査対象者 性別 男女
年齢 現役中学生・高校生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上
地域 全国
サンプル数 2,261
企業数 24
条件 中学生向けの通信教育を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役中学生/高校生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/受講状況/小学生向けの通信教育またはオンライン学習/受講期間/TryITの利用状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/継続意向/再利用意向/利用前の重視点/NPS/他者推奨意向理由
企業・サービス名 スマイルゼミ/スタディサプリ/勉強サプリ/Try IT/進研ゼミ中学講座 オリジナルスタイル/進研ゼミ中学講座 ハイブリッドスタイル/進研ゼミ中学講座中高一貫/進研ゼミ難関私立中高一貫講座/Z会の通信教育/Z会の通信教育 テキストスタイル/Z会の通信教育 iPadスタイル/Z会の通信教育 中高一貫コース/学研ゼミ/学研通信講座/学研iコース/ワオスタディー/秀英iD予備校 自宅学習コース/e点ネット塾/ネット松蔭塾/すらら/ガクネット/アオイゼミ 一般会員/アオイゼミ ライトプラン/アオイゼミ プレミアムプラン
2017
調査期間 開始 2017年9月28日
終了 2017年10月6日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 現役中学生・高校生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上
地域 全国
サンプル数 2,366
企業数 24
条件 中学生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役小学生/中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/受講状況/小学生向けの通信教育またはオンライン学習/受講期間/TryITの利用状況/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/塾からの切り替え状況/切り替える前の塾/塾から切り替えた理由/1週間あたりの勉強日数/1回あたりの勉強時間/選定理由/受講料の価格感/飽きた経験/飽きてしまった理由/併用状況/受講目的/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 進研ゼミ中学講座 オリジナルスタイル/進研ゼミ中学講座 ハイブリッドスタイル/進研ゼミ中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座 オリジナルスタイル/進研ゼミ中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座 ハイブリッドスタイル/進研ゼミ中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座/スタディサプリ/勉強サプリ/スマイルゼミ/Try IT/Z会の通信教育 テキストスタイル/Z会の通信教育 iPadスタイル/Z会の通信教育 中高一貫コース/Z会の通信教育 中高一貫コース テキストスタイル/Z会の通信教育 中高一貫コース iPadスタイル/ワオスタディー/秀英iD予備校 自宅学習コース/学研通信講座/学研iコース/学研ゼミ/e点ネット塾/ネット松蔭塾/すらら/ガクネット/アオイゼミ プレミアムプラン
2016
調査期間 開始 2016年9月30日
終了 2016年10月5日
WEB掲載月 2017年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 40
調査対象者 性別 男女
年齢 現役中学生・高校生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上
地域 全国
サンプル数 1,795
企業数 23
条件 中学生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役小学生/中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/受講状況/中学生向けの通信教育またはオンライン学習/受講期間/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/トラブル経験/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用期間(詳細)/1ヶ月の受講料/年間の支払総額/1週間あたりの勉強日数/1回あたりの勉強時間/併用していた通信教育またはオンライン学習/初めてor切り替え/切り替え前の通信教育またはオンライン学習/切り替えた理由/受講料の価格感/受講による変化/受講科目/飽きた経験/飽きてしまった理由/選定理由/申込み経路/要望・改善点/中高一貫校/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 進研ゼミプラス中学講座 オリジナルスタイル/進研ゼミプラス中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座 オリジナルスタイル/進研ゼミプラス中学講座 ハイブリッドスタイル/進研ゼミプラス中学講座中高一貫/難関私立中高一貫講座 ハイブリッドスタイル/進研ゼミ中学講座/進研ゼミ中高一貫講座/難関私立中高一貫講座/スタディサプリ/勉強サプリ/スマイルゼミ/Try IT/Z会の通信教育 テキストスタイル/Z会の通信教育 中高一貫コース テキストスタイル/Z会の通信教育 iPadスタイル/Z会の通信教育 中高一貫コース iPadスタイル/ワオスタディー/城南マナビックス/秀英iD予備校 自宅学習コース/学研通信講座/学研iコース/e点ネット塾/ネット塾ショウイン/すらら/ガクネット
通信講座
2018
調査期間 開始 2018年6月7日
終了 2018年6月14日
WEB掲載月 2018年9月3日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 26
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 3,362
企業数 38
条件 【宅建】過去5年以内に宅建の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【FP】過去5年以内にFP技能士検定2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【簿記】過去5年以内に簿記2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【医療事務】過去5年以内に医療事務資格の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【公務員】過去5年以内に公務員試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/受験した資格試験/公務員試験の種類/受験した時期/勉強方法/通信講座の運営会社/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/要望・改善点/試験の合否/再挑戦に向けての行動/再挑戦のために受講している通信講座/再挑戦のために通っている資格スクール/教育訓練給付金制度の認知状況/タレントイメージ/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 ユーキャン/資格の大原 大原の通信講座/東京リーガルマインド LEC通信講座/資格の学校TAC/Wセミナー/資格スクール 大栄 通信講座/ネバギバ/日建学院/宅建学院/日本マンパワー 通信講座/フォーサイト/総合資格学院/キャリカレ/プロカレッジ(産業能率大学 総合研究所)/クレアール/きんざい/ECCビジネススクール/TFP 東京ファイナンシャルプランナーズ/山田コンサルティンググループ 東京FP/FPK研修センター/ネットスクール/ゼミネット/たのまな(ヒューマンアカデミー)/ニチイ/日本医療事務協会/ソラスト/東京アカデミー/実務教育出版/Z会/メイプル/オンスク.JP/資格スクエア/ラーニングサイト21/L・A/四谷学院通信講座/通勤講座/伊藤塾/EYE
2017
調査期間 開始 2017年5月15日
終了 2017年6月5日
WEB掲載月 2017年9月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 23
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 3,585
企業数 37
条件 【宅建】過去5年以内に宅建の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【FP】過去5年以内にFP技能士検定2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【簿記】過去5年以内に簿記2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【医療事務】過去5年以内に医療事務資格の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人【TOEIC】過去5年以内に600点以上を目標としてTOEICテストを受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/受験した資格試験/受験した時期/勉強方法/通信講座の運営会社/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/要望・改善点/試験の合否/再挑戦に向けての行動/再挑戦のために受講している通信講座/再挑戦のために通っている資格スクール/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 ユーキャン/大原の通信講座/LEC通信講座(東京リーガルマインド)/資格の学校TAC/資格スクール 大栄 通信講座/ネバギバ/ダイエックス 通信講座/日建学院/宅建学院/日本マンパワー 通信講座/フォーサイト/総合資格学院/キャリカレ/プロカレッジ(産業能率大学 総合研究所)/クレアール/きんざい/ECCビジネススクール/TFP 東京ファイナンシャルプランナーズ/FPK研修センター/ネットスクール/ゼミネット/たのまな(ヒューマンアカデミー)/ニチイ まなびネット/日本医療事務協会/ソラスト/Z会/翔泳社アカデミー/アルク/メイプル/オンスク.JP/資格サプリ/資格スクエア/ラーニングサイト21/gacco/L・A/四谷学院通信講座/英語研修のリンゲージ
通信講座:TOEIC
2017
調査期間 開始 2017年5月15日
終了 2017年6月5日
WEB掲載月 2017年9月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 23
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 655
企業数 14
条件 過去5年以内に600点以上を目標としてTOEICテストを受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/受験した資格試験/受験した時期/勉強方法/通信講座の運営会社/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/要望・改善点/試験の合否/再挑戦に向けての行動/再挑戦のために受講している通信講座/再挑戦のために通っている資格スクール/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 ユーキャン/大原の通信講座/LEC通信講座(東京リーガルマインド)/資格の学校TAC/日本マンパワー 通信講座/プロカレッジ(産業能率大学 総合研究所)/たのまな(ヒューマンアカデミー)/Z会/翔泳社アカデミー/アルク/資格サプリ/ラーニングサイト21/gacco/英語研修のリンゲージ
幼児教室(知育)
2016
調査期間 開始 2016年10月7日
終了 2016年10月19日
WEB掲載月 2017年1月4日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 38
調査対象者 性別 男女
年齢 女性18歳以上、男性20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,471
企業数 25
条件 過去3年以内に、未就学児を対象とし知育や受験を目的とする幼児教室に子供を半年以上通わせたことのある保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子ども学齢/スクール/教室の利用有無/幼児教室(知育)の利用時期/教室の所在地/幼児教室(知育)/利用期間/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用期間(詳細)/1ヶ月の受講料/年間の支払総額/1ヶ月あたりの利用日数/1回あたりの受講時間/初めてor切り替え/切り替え前の幼児教室(知育)/切り替えた理由/受講料の価格感/受講による変化/利用目的/躊躇した経験/躊躇した理由/選定理由/申込み経路/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 ミキハウス キッズパル/ほっぺんくらぶ/学研教室/ドラキッズ/七田チャイルドアカデミー/めばえ教室/講談社こども教室/TOEベビーパーク/TOEキッズアカデミー/どんちゃか幼児教室/理英会/はまキッズオルパスクラブ/こどもクラブ/柏桜会/エンジェルコスモ/ガウディア/幼児教室コペル/チャイルドアイズ/アイ・シー・イー幼児教室/こぐま会/伸芽会/ジャック幼児教育研究所/桐杏学園/カーサ・フェミニナ/学研幼児教室
幼児・小学生 学習教室
2018
調査期間 開始 2018年8月24日
終了 2018年9月3日
WEB掲載月 2018年12月3日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 28
調査対象者 性別 男女
年齢 現役小学生・中学生・年長のお子様を持つ保護者:男性24歳以上女性22歳以上
地域 全国
サンプル数 1,292
企業数 5
条件 対象の塾に通年通学している現役幼児の保護者/対象の塾に通年通学している現役小学生の保護者/小学生の時に対象の塾に通年通学していた現役中学生の保護者
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/子どもの学齢/スクール/教室の利用有無/幼児のコース/学習教室の所在地/通わせている(通わせていた)学習教室/学習教室の利用時期/通塾期間/選定の関与/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/校舎名/習わせている教科・コース/切り替える前の学習教室・塾/切り替えた理由/選定理由/躊躇した経験/躊躇した理由/併用している習い事/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 学研教室/公文式(KUMON)/花まる学習会/学習教室ガウディア/小学館アカデミー

転職

アルバイト情報サイト
2018
調査期間 開始 2018年3月25日
終了 2018年4月2日
WEB掲載月 2018年6月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上(中学生を除く)79歳以下
地域 全国
サンプル数 3,574
企業数 57
条件 過去3年以内にアルバイト情報サイトに掲載された求人に応募し、アルバイト・パートとして就業した経験のある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/登録したことがあるサービス/アルバイト情報サイト・アプリの活用方法/利用機器/利用したアルバイト情報サイト・アプリ/採用された時の雇用形態/就業時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/働いた社数/利用頻度/1回あたりの利用時間/コンテンツや特集の利用状況/サービスやコンテンツで役に立った内容/サービスやコンテンツの活用方法/利用する検索軸/アルバイト・パート先を探す方法/アルバイト先の業種(職種)/応募〜採用までの期間/勤務地/就業期間の条件/就業当初の給与(時給/日給)/アルバイト・パート先の満足度/アルバイト・パート先の総合満足度/アルバイト・パートを始めた月/アルバイト・パート先を選んだ理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 aines/あつまるくんの求人案内/アルキタ/アルバイトJAPAN/an/イーアイデム/WEBAgre/エンバイト/おてつだいネットワークス/学生アルバイト情報ネットワーク/ガクバアルバイト/学バイト/キャストポータル/求人@飲食店.COM/クックビズ/グッピー/クリエイトバイト/グルメdeバイト/工場ワークス/シフトワークス/塾講師JAPAN/塾講師ステーション/塾講師ナビ/しゅふJOBパート/ショットワークス/Job Quicker/ジョブセンス/大学生アルバイト.com/タウンワーク/DOMO NET/ドコモ求人ナビ/パート・アルバイト.jp/バイトーク/バイトジャングル/バイトル/バイトレ/フルキャスト/フロム・エー ナビ/マイナビバイト/マッハバイト/モッピージョブ/yumex net/LINEバイト/リゾートジョブ/リゾートバイト.com/リゾバ.com/フロムエー/フロムエー キャンパス(大学生版)/フロムエー スクール(高校生版)/マイナビバイト 短期・単発版/マイナビバイト 大学生版/マイナビバイト 高校生版/マイナビバイト フリーター版/マイナビバイト 留学生版/シフトワークス 大学生バイト/シフトワークス 高校生バイト/シフトワークス 主婦
2017
調査期間 開始 2017年2月16日
終了 2017年3月1日
WEB掲載月 2017年6月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上(中学生を除く)79歳以下
地域 全国
サンプル数 3,282
企業数 62
条件 過去3年以内にアルバイト情報サイトに掲載された求人に応募し、アルバイト・パートとして就業した経験のある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/登録したことがあるサービス/アルバイト情報サイトの活用方法/利用したアルバイト情報サイト/採用された時の雇用形態/就業時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/登録したところ/働いた社数/利用頻度/1回あたりの利用時間/登録年数/コンテンツや特集の利用状況/利用機器/業務(職種)/勤務地/就業期間の条件/就業当初の給与(時給/日給)/利用する検索軸/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 aines/あつまる 求人バイト/アルキタ/アルキタnavi/アルバイトJAPAN/アルバイトネット/an/イーアイデム/WEBAgre/[en]チャレンジ!はた☆らく/エンバイト/[en]ウィメンズワーク/おてつだいネットワークス/学生アルバイト情報ネットワーク/学生バイトル/ガクバアルバイト/学バイト/キャストポータル/求人@飲食店.COM/求人ジャーナルネット/クックビズ/グッピー/クリエイトバイト/グルメキャリー/工場ワークス/シフトワークス/塾講師JAPAN/塾講師ステーション/塾講師ナビ/しゅふきた/しゅふJOBサーチ/ショットワークス/Job Quicker/ジョブセンス/ジョブセンスリンク/大学生アルバイト.com/タウンワーク/チャレンジ!はた☆らく/DOMO NET/ドコモ求人ナビ/とらばーゆ/パート・アルバイト.jp/バイトーク/バイトジャングル/バイトル/バイトルYELLOW/パートバイトル/バイトレ/ハローバイトル/販売・接客ワークス/フルキャスト/フロム・エー ナビ/マイナビバイト/マイナビパート/モッピージョブ/yumex net/LINEバイト/リゾートジョブ/リゾートバイト.com/リゾバ.com/Workin.jpバイト/ワークゲート
2016
調査期間 開始 2016年5月2日
終了 2016年5月9日
WEB掲載月 2016年7月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 40
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上(中学生を除く)59歳以下
地域 全国
サンプル数 3,839
企業数 110
条件 過去3年以内にアルバイト情報掲載サイトに掲載されたアルバイト・パート募集情報に応募し、就業した経験のある人
調査項目 業種/性別/年齢/居住地/未既婚/登録したことがあるサービス/アルバイト情報サイトの利用状況/プレイヤー確認/就業時期/就業時期/総合満足度/評価項目(満足度評価):小項目/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)事前重視【利用前】/重視点(小項目)事後重視/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向/別のサービス利用/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度やむなく利用状況/感動指標/利用をやめようと思った経験/認知した場所/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/イメージ/利用頻度/1回あたりの利用状況/登録期間/直近稼働/就業回数/付帯サービス/特集記事/よく利用する検索軸/デバイス/デバイス/働いている期間/勤務条件/給与/リピート(今まで)/業務内容/困った事や不満点
企業・サービス名 アイせれくと/aines/@type/@ばる/あつまる 求人バイト/あぱぱ/アルキタnavi/アルバイトEX/アルバイトJAPAN/アルバイトネット/an/anエリア/anレギュラー/イーアイデム/イーアイデム正社員/Indeed/WEBAgre/エンバイト/エン転職/エン派遣/[en]ウィメンズワーク/おてつだいネットワークス OTET短期/おてつだいネットワークス OTET長期/学生バイトル/学バイト 塾・家庭教師版/学バイト 総合版/カフェバイトル/求人@飲食店.COM/求人革命マンモス/求人ジャーナルネット/goo求人&転職/クックビズ/グッジョブ・ナビ/グッピー/クリエイターズNAVI/グルメキャリー/グルメdeバイト/高収入バイトル/工場バイトル/工場ワークス/コンビニバイトル/salida(サリダ)/サンアイナビ/JAC Recruitment/シフトワークス/シフトワークス 主婦/塾講師JAPAN/塾講師ステーション/塾講師ナビ/しゅふきた/しゅふJOBサーチ/ショットワークス/ジョブキタnavi/ジョブセンス/ジョブセンスリンク/大学生アルバイト.com/タウンワーク/タウンワーク社員/チャレンジ!はた☆らく/DODA/テンプスタッフ/テンポスジョブ/DOMO NET/ドコモ求人ナビ/とらばーゆ/農家のおしごとナビ/パート・アルバイト.jp/バイトーク/バイトジャングル/バイトハブ/バイトル/パートバイトル/バイトルイエロー/バイトル×ゲンバ男子/バイトルセレブ/バイトレ/はたらいく/はたらくぞ.com/はたら工場/はたらこねっと/ハローバイトル/ハローワーク/販売・接客ワークス/フルキャスト/フロム・エー ナビ/マイナビエージェント/マイナビスタッフ/マイナビ転職/マイナビ派遣/マイナビバイト/マイナビパート/モッピージョブ/Yahoo!求人/yumex net/LINEバイト/リクナビNEXT/リクナビ派遣/リゾートジョブ/resort8110.com/リゾートバイト.com/リゾートバイトsale-staff.jp/リゾートバイト☆ナビ/リゾートバイトねっと/リゾートバイトル/リゾバ.com/リバイト/レジカム/Workin.jp/Workin.jpバイト/ワークゲート
人材派遣会社
2018
調査期間 開始 2018年9月11日
終了 2018年9月25日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,625
企業数 198
条件 【人材派遣会社】過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人【製造派遣】過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で製造関連業務での勤務経験がある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用の有無/活動状況/利用した人材派遣会社の拠点場所/就業した際に利用した人材派遣会社/就業開始時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/登録年数/給与/就業回数/雇用形態/勤務形態/業界/業種・職種/登録状況/他の利用会社/派遣先企業/転職活動時の状況と年齢/派遣で働いている理由/3年後の希望する働き方/正社員の打診/人材派遣会社へ求めたいこと/要望・改善点/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 アークパワー/アーデントスタッフ/アイ・ディ・アクセス/iDA/アイ・ビー・エス/アイヴィジット/アウトソーシング/アウトソーシングテクノロジー/アクセル/旭化成アミダス/アスカ/アソウ・アカウンティングサービス/アソウ・アルファ/アソウ・ヒューマニーセンター/アソート/アデコ/ANAビジネスソリューション/アヴァンティスタッフ/アビリティ/アビリティーセンター/アルプス技研/イマジカデジタルスケープ/伊予鉄総合企画/インテリジェンス/ウイルテック/エイジェック/エキスパートスタッフ/エスケイコンサルタント/SGフィルダー/SBIビジネスサポート/SBSスタッフ/エスプールヒューマンソリューションズ/NTTヒューマンソリューションズ/エフエージェイ/エボルバビジネスサポート/MS&ADスタッフサービス/エラン/大阪ガスエクセレントエージェンシー/オー人事net/オープンループパートナーズ/オムロンパーソネル/かんでんジョイナス/キャスティングロード/キャプラン/キャリアデザインITパートナーズ/キャリアパワー/キャリアバンク(北海道・キャリアバンク株式会社)/キャリアバンク(東京都・株式会社キャリアバンク)/キャリアビジネス/キャリアプランニング/キャリアライズ/キャリアリンク/キャレオ/キューアンドエーワークス/クリエアナブキ/グロップ/ケイキャリアパートナーズ/KDDIエボルバ/コムシスシェアードサービス/サウンズグッド/サポートシステム/サンライフ・クリエイション/サンレディース/G&G/シーエーセールススタッフ/シーデーピージャパン/ジェイエスキューブ/ジェイコム/ジョブコム/ジェイネクスト/シグマスタッフ/シスプロ/ジャパンクリエイト/スタッフクリエイト/スタッフサービス/スタッフブリッジ/スリープロ/セゾンパーソナルプラス/センチュリーアンドカンパニー/セントメディア/セントラルサービス/戦力エージェント/綜合キャリアオプション/ソラスト/損保ジャパン日本興亜キャリアビューロー/WDB/WDBエウレカ/WDB工学/ツクイ/ティーエムテックス/TMJ/TTM/ディンプル/テイケイワークス/テクノスマイル/テクノ・サービス/テクノプロ/テルウェル・ジョブサポート/テルウェル西日本/テンプスタッフ/テンプスタッフ・テクノロジー/テンプスタッフ・ピープル/テンプスタッフ・カメイ/テンプスタッフ・クリエイティブ/テンプスタッフグロゥ/テンプスタッフ・クロス/テンプスタッフファミリエ/テンプスタッフフォーラム/テンプスタッフプラス/テンプスタッフ・メディア/テンブロス/東京海上日動キャリアサービス/東レエンタープライズ/トーコー/トラスト・テック/トランスコスモス/トランスコスモスフィールドマーケティング/ニチイ/日経サービス/日研総業/日研トータルソーシング/ニッセイ・ビジネス・サービス/日総工産/日総ブレイン/日本ケイテム/日本テクシード/日本パーソナルビジネス/日本マニユファクチャリングサービス/日本リック/ネオキャリア/博報堂DYキャプコ/パーソナル/パーソルR&D/パーソルテクノロジースタッフ/パーソルテンプスタッフ/パーソル パナソニック HRパートナーズ/パソナ/パソナOGXA/パソナ岡山/パソナジョブサポート/パソナテック/パソナヒューマンソリューションズ/パソナマーケティング/パソナメディカル/バックスグループ/パナソニック エクセルスタッフ/ピーアンドピー/ピーアンドピー・キャリア/ビー・スタイル/ビート/ビッグアビリティ/ヒト・コミュニケーションズ/ヒューマック/ヒューマニック/ヒューマンアイズ/ヒューマン・インベントリー/ヒューマンステージ/ヒューマントラスト/ヒューマンプラス/ヒューマンリソシア/VSN/フジアルテ/富士ソフトサービスビューロ/富士通エフサス・クリエ/フジワーク/フルキャスト/プロキャスト/プロスタッフ/ベルキャリエール/ベルシステム24/ホットスタッフ/マイナビ/マイナビワークス/マンパワーグループ/三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ/みどり会/メイツ中国/メイテック/メイテックキャスト/メイテックフィルダーズ/メディカル・コンシェルジュ/もしもしホットライン/安川ビジネススタッフ/ユース/UTエイム/夢テクノロジー/ライクスタッフィング/ランスタッド/リクルートスタッフィング/りらいあコミュニケーションズ/リンクスタッフィング/ルフト・メディカルケア/ワークスタッフ(徳島県・株式会社ワークスタッフ)/ワークスタッフ(茨城県・ワークスタッフ株式会社)/ワークステーション/ワールドインテック/ワコールキャリアサービス/ワン&オンリーキャスティング
2017
調査期間 開始 2017年9月4日
終了 2017年9月21日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 31
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,876
企業数 218
条件 【総合人材派遣会社】過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人【製造派遣】過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で製造関連業務での勤務経験がある人【営業・販売支援派遣】過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で営業・販売業務での勤務経験がある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用の有無/活動状況/登録したことがある人材派遣会社/利用した人材派遣会社(紹介予定派遣)の拠点場所/就業した際に利用した人材派遣会社/就業開始時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/登録年数/給与/就業回数/業種・職種/登録状況/他の利用会社/派遣先企業/転職活動時の状況と年齢/派遣で働いている理由/3年後の希望する働き方/正社員の打診/人材派遣会社へ求めたいこと/要望・改善点/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 アークパワー/アーデントスタッフ/アイヴィジット/アイシン・コラボ/アイ・ディ・アクセス/アイ・ビー・エス/アヴァンティスタッフ/アウトソーシング/アウトソーシングテクノロジー/アクセル/旭化成アミダス/アスカ/アスカクリエート/アソウ・アカウンティングサービス/アソウ・アルファ/アソウ・ヒューマニーセンター/アソート/アデコ/ANAビジネスソリューション/アビリティ/アビリティーセンター/アビリティーニッケン/アルプス技研/アローヒューマンリソース/イマジカデジタルスケープ/伊予鉄総合企画/インテリジェンス/ウイルテック/エイジェック/エキスパートスタッフ/エスケイコンサルタント/SGフィルダー/SBIビジネスサポート/SBSスタッフ/エスプールヒューマンソリューションズ/NOC日本アウトソーシング/NTTヒューマンソリューションズ/エフエージェイ/エフ・オー・プランニング/エボルバビジネスサポート/MS&ADスタッフサービス/エム・ケイヒューマンネット/大阪ガスエクセレントエージェンシー/オー人事net/オープンループパートナーズ/オムロンパーソネル/カインズサービス/カインズスタッフ/かんでんジョイナス/キャスティングロード/キヤノンビズアテンダ/キャプラン/キャリアデザインITパートナーズ/キャリアパワー/キャリアバンク(北海道・キャリアバンク株式会社)/キャリアバンク(東京都・株式会社キャリアバンク)/キャリアバンク東京/キャリアビジネス/キャリアプランニング/キャリアライズ/キャリアリンク/キャレオ/キューアンドエーワークス/近鉄コスモス/グランド/クリエアナブキ/グロップ/ケイキャリアパートナーズ/KDDIエボルバ/コーケン/コムシスシェアードサービス/コムシス東北テクノ/サウンズグッド/サポートシステム/サンライフ・クリエイション/サンレディース/G&G/シークス/シーデーピージャパン/ジェイエスキューブ/ジェイコム/ジェイネクスト/シグマスタッフ/シスプロ/ジャパンクリエイト/商船三井キャリアサポート/ジョブコム/スーパーナース/スタッフクリエイト/スタッフサービス/スリープロ/セゾンパーソナルプラス/センチュリーアンドカンパニー/セントメディア/セントラルサービス/戦力エージェント/綜合キャリアオプション/ソラスト/損保ジャパン日本興亜キャリアビューロー/type IT派遣/WDB/WDBエウレカ/WDB工学/ツクイ/TMJ/ティーエムテックス/TTM/テイケイワークス/ディンプル/テクノ・サービス/テクノスマイル/テクノプロ/テルウェル・ジョブサポート/テルウェル西日本/テンプスタッフ/テンプスタッフ・カメイ/テンプスタッフ・クリエイティブ/テンプスタッフグロゥ/テンプスタッフ・クロス/テンプスタッフ・テクノロジー/テンプスタッフ・ピープル/テンプスタッフファミリエ/テンプスタッフフォーラム/テンプスタッフプラス/テンプスタッフ・メディア/テンブロス/東京海上日動キャリアサービス/東芝ビジネスアンドライフサービス/東レエンタープライズ/トーコー/トランスコスモス/トランスコスモスフィールドマーケティング/ニチイ/日経サービス/日研総業/日研トータルソーシング/ニッセイ・ビジネス・サービス/日総工産/日総ブレイン/日本ケイテム/日本テクシード/日本パーソナルビジネス/日本マニユファクチャリングサービス/日本リック/ネオキャリア/パーソルR&D/パーソルテクノロジースタッフ/パーソルテンプスタッフ/博報堂DYキャプコ/パソナ/パソナOGXA/パソナ岡山/パソナジョブサポート/パソナテック/パソナヒューマンソリューションズ/パソナマーケティング/パソナメディカル/パソナライフケア/バックスグループ/パナソニック エクセルスタッフ/ピーアンドピー/ピーアンドピー・キャリア/ビー・スタイル/ビート/ピープル/ビッグアビリティ/ヒト・コミュニケーションズ/ヒューマック/ヒューマニック/ヒューマンアイズ/ヒューマン・インベントリー/ヒューマンステージ/ヒューマン・デザイン/ヒューマントラスト/ヒューマンプラス/ヒューマンリソシア/ファイブルーツ/ファインスタッフ/フジアルテ/富士ソフトサービスビューロ/富士通エフサス・クリエ/フジワーク/フルキャスト/プロキャスト/プロスタッフ/ベルキャリエール/ベルシステム24/ポートスタッフ/ホットスタッフ/マイナビ/マイナビワークス/マンパワーグループ/三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ/みどり会/メイツ中国/メイテックキャスト/メディカル・コンシェルジュ/メディカル・プラネット/メディカルリソース/もしもしホットライン/安川ビジネススタッフ/ヤマト・スタッフ・サプライ/ユース/UTエイム/ライクスタッフィング/ランスタッド/リクルートスタッフィング/りらいあコミュニケーションズ/ルフト・メディカルケア/レゾナゲート/ロータス/ワークスタッフ(徳島県・株式会社ワークスタッフ)/ワークスタッフ(茨城県・ワークスタッフ株式会社)/ワークステーション/ワールドインテック/ワイズ関西/ワコールキャリアサービス/ワン&オンリーキャスティング
2016
調査期間 開始 2016年10月3日
終了 2016年10月17日
WEB掲載月 2017年1月4日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 38
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 4,872
企業数 242
条件 【総合人材派遣会社】過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人【製造派遣】過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で製造関連業務での勤務経験がある人【営業・販売支援派遣】過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で営業・販売業務での勤務経験がある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用の有無/活動状況/登録したことがある人材派遣会社/利用した人材派遣会社(紹介予定派遣)の拠点場所/就業した際に利用した人材派遣会社/就業開始時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/経験内容/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/登録経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/登録年数/登録年数/給与/就業回数/業種・職種/登録状況/他の利用会社/他社の登録理由/派遣先企業/派遣先企業について/転職活動時の状況と年齢/派遣で働いている理由/3年後の希望する働き方/正社員の打診/人材派遣会社へ求めたいこと/要望・改善点/婚姻状況/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アークパワー/アーデントスタッフ/アイシン・コラボ/アイ・ディ・アクセス/アイビーエージェント/アイ・ビー・エス/アイヴィジット/アイル/アウトソーシング/アウトソーシングテクノロジー/アクセル/旭化成アミダス/アシスト/アスカ/アスカクリエート/アソウ・アカウンティングサービス/アソウ・アルファ/アソウ・ヒューマニーセンター/アソート/アデコ/あとらす二十一/ANAビジネスソリューション/アネスト/アビリティ/アビリティーセンター/アビリティーニッケン/アヴァンティスタッフ/アルプス技研/アローヒューマンリソース/イマジカデジタルスケープ/イヨテツケーターサービス/伊予鉄総合企画株式会社/インテリジェンス/インテレクト/ウイルテック/エイジェック/エー・オー・シー/エー・オー・シー・キャリア/エキスパートスタッフ/エスケイコンサルタント/SGフィルダー/SBIビジネスサポート/SBSスタッフ/エスプールヒューマンソリューションズ/NOC日本アウトソーシング/エヌ・ティ・ティ・ソルコ/NTTヒューマンソリューションズ/エフエージェイ/エフ・オー・プランニング/エボルバビジネスサポート/MS&ADスタッフサービス/エム・ケイヒューマンネット/エムテイアイ/大阪ガスエクセレントエージェンシー/オープンループパートナーズ/オムロンパーソネル/カインズサービス/カインズスタッフ/かんでんジョイナス/キヤノンビズアテンダ/キャプラン/キャリアパワー/キャリアバンク(北海道・キャリアバンク株式会社)/キャリアバンク(東京都・株式会社キャリアバンク)/キャリアビジネス/キャリアプランニング/キャリアライズ/キャリアリンク/キューアンドエーワークス/近鉄コスモス/クリエアナブキ/グランド/グレイス/グローバルスタッフ/グロップ/クロップス・クルー/ケイキャリアパートナーズ/KCCSキャリアテック/KDDIエボルバ/コーケン/コムシスシェアードサービス/コムシス東北テクノ/サウンズグッド/サカイクリエート/サポートシステム/三幸コーポレーション/サンヴァーテックス/サンライフ・クリエイション/サンレディース/G&G/シークス/シーデーピージャパン/ジェイエスキューブ/ジェイコム/ジョブコム/JPキャリアコンサルティング/ジェントリー/シグマスタッフ/ジャパンクリエイト/商船三井キャリアサポート/スーパーナース/スタッフクリエイト/スタッフサービス/スリープロ/セゾンパーソナルプラス/センチュリーアンドカンパニー/セントメディア/セントラルサービス/戦力エージェント/綜合キャリアオプション/ソラスト/損保ジャパン日本興亜キャリアビューロー/ダイセキ/WDB/WDBエウレカ/WDB工学/タマディック/ツクイ/ティーエムテックス/TTM/ディンプル/テイケイワークス/テクノスマイル/テクノ・サービス/テクノプロ/テクノマート/デザインネットワーク/テックビジネスサービス/テルウェル・ジョブサポート/テルウェル西日本/テンプスタッフ/テンプスタッフ・テクノロジー/テンプスタッフ・ピープル/テンプスタッフ・カメイ/テンプスタッフ・クリエイティブ/テンプスタッフグロゥ/テンプスタッフ・クロス/テンプスタッフファミリエ/テンプスタッフフォーラム/テンプスタッフプラス/テンプスタッフ・メディア/テンブロス/東京海上日動キャリアサービス/東芝ビジネスアンドライフサービス/東レエンタープライズ/株式会社トーコー/トライ・アットリソース/トラスト・テック/トランスコスモス/ニチイ/日経サービス/日研総業/日研トータルソーシング/ニッセイ・ビジネス・サービス/日総工産/日総ブレイン/日本アスペクトコア/日本ケイテム/日本テクシード/日本パーソナルビジネス/日本マニファクチャリングサービス/日本リック/ネオキャリア/博報堂DYキャプコ/パスコ株式会社/パソナ/パソナOGXA/パソナ岡山/パソナテック/パソナマーケティング/パソナメディカル/パソナライフケア/バックスグループ/パティーテック/パナソニック エクセルスタッフ/ピーアンドピー/ピーアンドピー・キャリア/ビー・スタイル/ビート/ピープル/ビッグアビリティ/ヒップ/ヒト・コミュニケーションズ/ヒューマック/ヒューマニック/ヒューマンアイズ/ヒューマン・インベントリー/ヒューマンステージ/ヒューマン・デザイン/ヒューマントラスト/ヒューマンプラス/ヒューマンリソシア/ファイブルーツ/ファインスタッフ/VSN/フォーラムエンジニアリング/フジアルテ/富士ソフトサービスビューロ/富士通エフサス・クリエ/フジワーク/フルキャスト/プロキャスト/プロスタッフ/ベルキャリエール/ベルシステム24/ポートスタッフ/ホットスタッフ/マイナビ/マインズ/マンパワーグループ/三島光産/三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ/みどり会/南日本ビジネスサービス/都工業/メイツ中国/メイテック/メイテックキャスト/メイテックフィルダーズ/メディカル・コンシェルジュ/メディカル・プラネット/メディカルリソース/もしもしホットライン/安川ビジネススタッフ/ヤマト・スタッフ・サプライ/ユース/UTエイム/夢テクノロジー/横浜ビジネスプロモーション/ランスタッド/リクルートスタッフィング/りらいあコミュニケーションズ/ルフト・メディカルケア/レゾナゲート/ロータス/ワークスタッフ(徳島県・株式会社ワークスタッフ)/ワークスタッフ(茨城県・ワークスタッフ株式会社)/ワークステーション/ワールドインテック/ワイズ関西/ワコールキャリアサービス/ワン&オンリーキャスティング
転職エージェント
2018
調査期間 開始 2018年9月19日
終了 2018年10月1日
WEB掲載月 2019年1月4日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 35
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,664
企業数 172
条件 過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円未満の人過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがある看護師過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円以上の人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用の有無/活動状況/転職の際に利用した人材紹介会社/利用した人材派遣会社(紹介予定派遣)の拠点場所/利用した人材紹介会社の拠点場所/就業した際に利用した人材派遣会社/就業開始時期/就業後の年収/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/就業までの期間/給与推移/就業回数/担当者推奨/登録状況/他の利用会社/希望就職先/転職活動時の状況/就業先/きっかけ/役立ったもの/期待を上回ったもの/不満だったサービス/スカウトメール利用/スカウトメール返信/スカウトメールのよかった点、悪かった点/転職後の満足度/要望・改善点/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 アージスジャパン(アージスジャパン)/アールストーン(アールストーン)/アイ・アム(インターワークス)/itk(itk)/アイデムスマートエージェント(アイデム)/アクティベイト(アクティベイト)/旭化成アミダス(旭化成アミダス)/Adecco(アデコ)/イーストウエストキャリアデベロップメント(イーストウエストコンサルティング)/イマジカデジタルスケープ(イマジカデジタルスケープ)/イントループエグゼクティブサーチ(INTLOOP)/ウェブスタッフ(ウェブスタッフ)/AJA転職(グロップ)/エージェントプラス(エージェントプラス)/A・ヒューマン(A・ヒューマン)/MS-Japan(MS-Japan)/エリートネットワーク(エリートネットワーク)/エン エージェント(エン・ジャパン)/エンワールド(エンワールド・ジャパン)/ギークスジョブ(ギークス)/ギークリー(ギークリー)/技術士求人データベース(クイック)/キャプラ転職エージェント(キャリアプランニング)/CAPLAN(キャプラン)/キャリアウォーズ(インターウォーズ)/キャリアシステム(キャリアシステム)/キャリアバンク(キャリアバンク株式会社)/キャリアバンク(株式会社キャリアバンク)/Career Release 40(ルーセントドアーズ)/キャリタス転職エージェント(ディスコ)/CREDENCE(パーソルキャリア)/クリエ転職ネット(クリエアナブキ)/クリーク・アンド・リバー(クリーク・アンド・リバー社)/グロップ(グロップ)/建設・設備求人データベース(クイック)/ケンブリッジ・リサーチ研究所(ケンブリッジ・リサーチ研究所)/広告転職.com(プロフェッショナルメディア)/コトラ(コトラ)/GR転職(グロップ)/CDA(キャリア・デベロプメント・アソシエイツ)/JAC International(ジェイエイシーリクルートメント)/JAC Executive(ジェイエイシーリクルートメント)/JACリクルートメント(ジェイエイシーリクルートメント)/しごとナビ(リス)/就職Shop(リクルートキャリア)/JOB PAPER(ワールドインテック)/Spring転職エージェント(アデコ)/type転職エージェント(キャリアデザインセンター)/typeの人材紹介(キャリアデザインセンター)/WDB(WDB)/ディスコ転職エージェント(ディスコ)/DODAエージェントサービス(パーソルキャリア)/転職エージェントneo(ネオキャリア)/パーソナル(パーソナル)/パソナキャリア(パソナ)/パソナフォーチュン(パソナフォーチュン)/ハタラクティブ(レバレジーズ)/ヒューマンタッチキャリアエージェント(ヒューマンタッチ)/ヒューマントラスト(ヒューマントラスト)/Forkwell Agent(grooves)/プロフェッショナルバンク(プロフェッショナルバンク)/HAYS(ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン)/Boyd & Moore Executive Search(ボイドアンドムーアエグゼキュティブサーチ)/Michael Page(マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン)/マイナビエージェント(マイナビ)/マイナビEXECUTIVE AGENT(マイナビ)/マイナビジョブ20's(マイナビワークス)/マスメディアン(マスメディアン)/マンパワーグループ(マンパワーグループ)/メイテックネクスト(メイテックネクスト)/優クリエイト(優クリエイト)/ランスタッド(ランスタッド)/リクルートエージェント(リクルートキャリア)/リクルートエグゼクティブエージェント(リクルートエグゼクティブエージェント)/レバテックキャリア(レバレジーズ)/ロバート・ウォルターズ(ロバート・ウォルターズ・ジャパン)/ロバートハーフ(ロバート・ハーフ・インターナショナル)/ワークポート(ワークポート)/AiDEM EXPERT(アイデムエキスパート)/Aidem Smart Agent メディカル(アイデム)/Aidem Smart Agent 薬剤師(アイデム)/Aidem Smart Agent(アイデム)/アプロ・ドットコム(アプロ・ドットコム)/アポプラスメディカルジョブ(アポプラスステーション)/アンサーズ(クイック)/e-doctor(リンクスタッフ)/eナース(リンクスタッフ)/eナースセンター(日本看護協会)/医師ジョブ(クラシス)/医師転職コンシェルジュ(レイ・クルーズ)/医師転職相談センター(ジーネット)/医師転職ドットコム(メディウェル)/医療求人リサーチ(総合メディプロ)/医療WORKER(TS工建)/ウイングメディカル(ウイングメディカル)/MRBiZ(クイック)/MC介護のお仕事(メディカル・コンシェルジュ)/MC-ドクターズネット(メディカル・コンシェルジュ)/MCナースネット(メディカル・コンシェルジュ)/MC-ファーマネット(メディカル・コンシェルジュ)/エムスリーキャリアエージェント(エムスリーキャリア)/OTCジョブ.com(クラシス)/オレ薬(アポプラスステーション)/かいご畑(ニッソーネット)/カイゴWORKER(株式会社ティスメ)/看護師プラネット(メディカル・プラネット)/看護のお仕事(レバレジーズ)/かんご畑(ニッソーネット)/看ゴリラ(総合メディプロ)/看護roo!(クイック)/求人ER看護師(アスメディックス)/求人ER薬剤師(アスメディックス)/キララサポート介護(モード・プランニング・ジャパン)/キララサポートドクター(モード・プランニング・ジャパン)/キララサポートナース(モード・プランニング・ジャパン)/GUPPY(グッピーズ )/ケア人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/ココメディカル(メディカルリソース)/コメディカルプロ(総合メディプロ)/Cbネット(キャリアブレイン)/歯科衛生士人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/スーパーナース(スーパーナース)/スマイルナース(クラシス)/セコム医療システム(セコム医療システム)/ツクイスタッフ(ツクイ)/DODAメディカル(インテリジェンス)/転職ゴリ薬(総合メディプロ)/ドクターキャスト(メディカルキャスト)/ドクターズジョブ.net(クラシス)/ドクターズパートナー(マーキュリー)/ドクターズWORKER(TS工建)/Dr.転職なび(エムステージ)/ドクタービジョン(メディカルリソース)/ナースエクスプレス(メディカルリソース)/ナースキャスト(メディカルキャスト)/ナースジョブ(メディカルジョブセンター)/ナース人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/ナースではたらこ(ディップ )/ナースパートナーズ(メディカル・プリンシプル社)/ナースパワー(ナースパワー人材センター)/ナースフル(リクルートメディカルキャリア)/ナースリサーチ(総合メディプロ)/パソナメディカル(パソナメディカル)/PT・OT・ST WORKER(株式会社ティスメ)/PT/OT人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/ファーネットキャリア(ユニヴ)/ファーマジョブ(メディカルジョブセンター)/ファルマスタッフ(メディカルリソース)/プレドク(ソシオメディカル)/ベストケア東京(ベストケア東京)/ベネッセの介護士お仕事サポート(ベネッセMCM)/ベネッセの看護師お仕事サポート(ベネッセMCM)/ベネッセのPT・OTお仕事サポート(ベネッセMCM)/本音de転職(キャリアブレイン)/マイナビ医療介護のお仕事(マイナビ)/マイナビエージェント(マイナビ)/マイナビ看護師(マイナビ)/マイナビDOCTOR (マイナビ)/民間医局(メディカル・プリンシプル社)/メディカル・コンシェルジュネット(メディカル・コンシェルジュ)/メディジョブ(クラシス)/メディプラBiz(メディカル・プラネット)/メディプラ薬剤師転職(メディカル・プラネット)/薬キャリAGENT(エムスリーキャリア)/薬剤師ではたらこ(ディップ )/薬剤師転職ドットコム(メディウェル)/薬剤師WORKER(株式会社ティスメ)/ヤクジョブ(クラシス)/40代、50代、60代からの医師転職ドットコム(メディウェル)/リクナビ薬剤師(リクルートメディカルキャリア)/リクルートエージェント(リクルートキャリア)/リクルートドクターズキャリア(リクルートメディカルキャリア)
2017
調査期間 開始 2017年9月5日
終了 2017年9月26日
WEB掲載月 2018年1月4日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 1,819
企業数 168
条件 過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円未満の人過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがある看護師過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円以上の人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用の有無/活動状況/転職の際に利用した人材紹介会社/利用した人材派遣会社(紹介予定派遣)の拠点場所/利用した人材紹介会社の拠点場所/就業した際に利用した人材派遣会社/就業開始時期/就業後の年収/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/就業までの期間/給与推移/就業回数/担当者推奨/登録状況/他の利用会社/希望就職先/転職活動時の状況/就業先/きっかけ/役立ったもの/期待を上回ったもの/不満だったサービス/スカウトメール利用/スカウトメール返信/スカウトメールのよかった点、悪かった点/要望・改善点/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 アージスジャパン(アージスジャパン)/アールストーン(アールストーン)/R*Mates(あーるメイツ)/アイ・アム(インターワークス)/itk(itk)/アイデムスマートエージェント(アイデム)/アクティベイト(アクティベイト)/旭化成アミダス(旭化成アミダス)/アスタリスク(アスタリスク)/Adecco(アデコ)/Adept Group(アデプト・グループ)/アドバンテック(アドバンテック)/イーストウエストキャリアデベロップメント(イーストウエストコンサルティング)/イマジカデジタルスケープ(イマジカデジタルスケープ)/イントループエグゼクティブサーチ(INTLOOP)/ウェブスタッフ(ウェブスタッフ)/AJA転職(グロップ)/エージェントプラス(エージェントプラス)/A・ヒューマン(A・ヒューマン)/MS-Japan(MS-Japan)/エリートネットワーク(エリートネットワーク)/エン エージェント(エン・ジャパン)/エン エグゼクティブサーチ(エン・エグゼクティブサーチ)/エン ミドルの転職(エン・ジャパン)/エンワールド(エンワールド・ジャパン)/ギークスジョブ(ギークス)/ギークリー(ギークリー)/技術士求人データベース(クイック)/キャプラ転職エージェント(キャリアプランニング)/CAPLAN(キャプラン)/キャリアウォーズ(インターウォーズ)/キャリアシステム(キャリアシステム)/キャリアバンク(キャリアバンク株式会社)/キャリアバンク(株式会社キャリアバンク)/キャリアバンク東京(株式会社キャリアバンク)/Career Release 40(ルーセントドアーズ)/キャリタス転職エージェント(ディスコ)/CREDENCE(イパーソルキャリア)/クリエ転職ネット(クリエアナブキ)/クリエイティブビレッジ(クリーク・アンド・リバー社)/グロップ(グロップ)/建設・設備求人データベース(クイック)/ケンブリッジ・リサーチ研究所(ケンブリッジ・リサーチ研究所)/広告転職.com(プロフェッショナルメディア)/栄興産(栄興産)/GR転職(グロップ)/CDA(キャリア・デベロプメント・アソシエイツ)/JAC International(ジェイエイシーリクルートメント)/JAC Executive(ジェイエイシーリクルートメント)/JACリクルートメント(ジェイエイシーリクルートメント)/しごとナビ(リス)/就職Shop(リクルートキャリア)/JOB PAPER(ワールドインテック)/Spring転職エージェント(アデコ)/type転職エージェント(キャリアデザインセンター)/typeの人材紹介(キャリアデザインセンター)/WDB(WDB)/ディスコ転職エージェント(ディスコ)/DODA(パーソルキャリア)/転職エージェントneo(ネオキャリア)/パーソナル(パーソナル)/パソナキャリア(パソナ)/パソナフォーチュン(パソナフォーチュン)/ハタラクティブ(レバレジーズ)/ヒューマンタッチキャリアエージェント(ヒューマンタッチ)/ヒューマントラスト(ヒューマントラスト)/Forkwell Agent(grooves)/プロフェッショナルバンク(プロフェッショナルバンク)/HAYS(ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン)/Boyd & Moore Executive Search(ボイドアンドムーアエグゼキュティブサーチ)/ボールド(ボールド)/北陸人材バンク(北陸人材バンク)/Michael Page(マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン)/マイナビエージェント(マイナビ)/マイナビEXECUTIVE AGENT(マイナビ)/マイナビジョブ20's(マイナビワークス)/マスメディアン(マスメディアン)/マンパワーグループ(マンパワーグループ)/メイテックネクスト(メイテックネクスト)/優クリエイト(優クリエイト)/ランスタッド(ランスタッド)/リクルートエージェント(リクルートキャリア)/リクルートエグゼクティブエージェント(リクルートエグゼクティブエージェント)/レバテックキャリア(レバレジーズ)/ロバート・ウォルターズ(ロバート・ウォルターズ・ジャパン)/ロバートハーフ(ロバート・ハーフ・インターナショナル)/ワークポート(ワークポート)/AiDEM EXPERT(アイデムエキスパート)/Aidem Smart Agent(アイデム)/Aidem Smart Agent メディカル(アイデム)/Aidem Smart Agent 薬剤師(アイデム)/アプロ・ドットコム(アプロ・ドットコム)/アポプラスメディカルジョブ(アポプラスステーション)/e-doctor(リンクスタッフ)/eナース(リンクスタッフ)/eナースセンター(日本看護協会)/医師ジョブ(クラシス)/医師転職コンシェルジュ(レイ・クルーズ)/医師転職相談センター(ジーネット)/医師転職ドットコム(メディウェル)/医療WORKER(TS工建)/ウイングメディカル(ウイングメディカル)/MC介護のお仕事(メディカル・コンシェルジュ)/MC-ドクターズネット(メディカル・コンシェルジュ)/MCナースネット(メディカル・コンシェルジュ)/MC-ファーマネット(メディカル・コンシェルジュ)/エムスリーキャリアエージェント(エムスリーキャリア)/オレ薬(アポプラスステーション)/かいご畑(ニッソーネット)/カイゴWORKER(株式会社ティスメ)/看護師プラネット(メディカル・プラネット)/看護のお仕事(レバレジーズ)/かんご畑(ニッソーネット)/看ゴリラ(総合メディプロ)/看護roo!(クイック)/求人ER看護師(アスメディックス)/求人ER薬剤師(アスメディックス)/キララサポート介護(モード・プランニング・ジャパン)/キララサポートドクター(モード・プランニング・ジャパン)/キララサポートナース(モード・プランニング・ジャパン)/GUPPY(グッピーズ )/ケア人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/Cbネット(キャリアブレイン)/スーパーナース(スーパーナース)/スマイルナース(クラシス)/セコム医療システム(セコム医療システム)/ツクイスタッフ(ツクイ)/DODAメディカル(インテリジェンス)/転職ゴリ薬(総合メディプロ)/ドクターキャスト(メディカルキャスト)/ドクターズジョブ.net(クラシス)/ドクターズパートナー(マーキュリー)/ドクターズWORKER(TS工建)/Dr.転職なび(エムステージ)/ドクタービジョン(メディカルリソース)/ナースエクスプレス(メディカルリソース)/ナースキャスト(メディカルキャスト)/ナースジョブ(メディカルジョブセンター)/ナース人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/ナースではたらこ(ディップ )/ナースパワー(ナースパワー人材センター)/ナースフル(リクルートメディカルキャリア)/ナースリサーチ(総合メディプロ)/パソナメディカル(パソナメディカル)/ファーネットキャリア(ユニヴ)/ファーマジョブ(メディカルジョブセンター)/ファルマスタッフ(メディカルリソース)/プレドク(ソシオメディカル)/ベストケア東京(ベストケア東京)/ベネッセの介護士お仕事サポート(ベネッセMCM)/ベネッセの看護師お仕事サポート(ベネッセMCM)/本音de転職(キャリアブレイン)/マイナビ医療介護のお仕事(マイナビ)/マイナビエージェント(マイナビ)/マイナビ看護師(マイナビ)/マイナビDOCTOR (マイナビ)/民間医局(メディカル・プリンシプル社)/メディジョブ(クラシス)/メディプラ薬剤師転職(メディカル・プラネット)/薬キャリAGENT(エムスリーキャリア)/薬剤師ではたらこ(ディップ )/薬剤師転職ドットコム(メディウェル)/薬剤師WORKER(株式会社ティスメ)/ヤクジョブ(クラシス)/40代、50代、60代からの医師転職ドットコム(メディウェル)/リクナビ薬剤師(リクルートメディカルキャリア)/リクルートエージェント(リクルートキャリア)/リクルートドクターズキャリア(リクルートメディカルキャリア)
2016
調査期間 開始 2016年10月3日
終了 2016年10月17日
WEB掲載月 2017年1月4日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 38
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 2,321
企業数 194
条件 過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがある人過去5年以内に人材紹介会社を利用して、医療・介護系業界に転職したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用の有無/活動状況/転職の際に利用した人材紹介会社/利用した人材派遣会社(紹介予定派遣)の拠点場所/利用した人材紹介会社の拠点場所/就業した際に利用した人材派遣会社/就業開始時期/就業後の年収/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/経験内容/重視点(小項目)【利用前】/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向3段階/今後の利用意向理由/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/申し込み経路/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/就業までの期間/給与推移/就業回数/担当者推奨/登録状況/他の利用会社/他社の登録理由/希望就職先/転職活動時の状況/就業先/きっかけ/役立ったもの/期待を上回ったもの/不満だったサービス/スカウトメール利用/スカウトメール返信/スカウトメールのよかった点、悪かった点/要望・改善点/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 アージスジャパン(アージスジャパン)/アールストーン(アールストーン)/R*Mates(あーるメイツ)/アイ・アム(インターワークス)/itk(itk)/アイデムスマートエージェント(アイデム)/アクティベイト(アクティベイト)/旭化成アミダス(旭化成アミダス)/アスタリスク(アスタリスク)/Adecco(アデコ)/Adept Group(アデプト・グループ)/アドバンテック(アドバンテック)/イーストウエストキャリアデベロップメント(イーストウエストコンサルティング)/イマジカデジタルスケープ(イマジカデジタルスケープ)/イントループエグゼクティブサーチ(INTLOOP)/ヴォルテックス(ヴォルテックス)/A・ヒューマン(A・ヒューマン)/AJA転職(グロップ)/エージェントプラス(エージェントプラス)/エキスパートスタッフ(エキスパートスタッフ)/MS-Japan(MS-Japan)/エリートネットワーク(エリートネットワーク)/エン エージェント(エン・ジャパン)/エン エグゼクティブサーチ(エン・エグゼクティブサーチ)/エンワールド(エンワールド・ジャパン)/ギークスジョブ(ギークス)/ギークリー(ギークリー)/技術士求人データベース(クイック)/CAPLAN(キャプラン)/キャプラ転職エージェント(キャリアプランニング)/キャリアウォーズ(インターウォーズ)/CAREER CARVER(リクルートキャリア)/キャリアシステム(キャリアシステム)/キャリアパワー(キャリアパワー)/キャリアバンク(キャリアバンク株式会社)/キャリアバンク(株式会社キャリアバンク)/キャリアリンク(キャリアリンク)/キャリタス転職エージェント(ディスコ)/CREDENCE(インテリジェンス)/クリエ転職ネット(クリエアナブキ)/建設・設備求人データベース(クイック)/ケンブリッジ・リサーチ研究所(ケンブリッジ・リサーチ研究所)/栄興産(栄興産)/GR転職(グロップ)/CDA(キャリア・ディベロップメント・アソーシエイツ)/JAC Executive(ジェイエイシーリクルートメント)/JAC International(JAC International)/JACリクルートメント(ジェイエイシーリクルートメント)/しごとナビ(リス)/就職Shop(リクルートキャリア)/JOB PAPER(ワールドインテック)/Joyante(ジョヤンテ)/typeの人材紹介(キャリアデザインセンター)/type転職エージェント(キャリアデザインセンター)/WDB(WDB)/ディスコ転職エージェント(ディスコ)/DODA(インテリジェンス)/DODAエグゼクティブ(インテリジェンス)/DODAエンジニア IT(インテリジェンス)/DODAグローバル(インテリジェンス)/転職エージェントneo(ネオキャリア)/テンプスタッフ(テンプスタッフ)/東京海上日動キャリアサービス(東京海上日動キャリアサービス)/パーソナル(パーソナル)/パソナキャリア(パソナ)/パソナフォーチュン(パソナフォーチュン)/パナソニックエクセルスタッフ(パナソニックエクセルスタッフ)/バリューアークコンサルティング(バリューアークコンサルティング)/ヒューマンタッチキャリアエージェント(ヒューマンタッチ)/ヒューマントラスト(ヒューマントラスト)/ヒューマンリソシア(ヒューマンリソシア)/FUNtoFUN(FUNtoFUN)/プロフェッショナルバンク(プロフェッショナルバンク)/HAYS(ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン)/Boyd & Moore Executive Search(ボイドアンドムーアエグゼキュティブサーチ)/ボールド(ボールド)/北陸人材バンク(北陸人材バンク)/Michael Page(マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン)/マイナビEXECUTIVE AGENT(マイナビ)/マイナビエージェント(マイナビ)/マイナビスタッフ(マイナビ)/マンパワーグループ(マンパワーグループ)/メイテックネクスト(メイテックネクスト)/優クリエイト(優クリエイト)/ランスタッド(ランスタッド)/リーベル(リーベル)/リクルートエージェント(リクルートキャリア)/リクルートエグゼクティブエージェント(リクルートエグゼクティブエージェント)/リクルートスタッフィング(リクルートスタッフィング)/レバテックキャリア(レバレジーズ)/ロバート・ウォルターズ(ロバート・ウォルターズ・ジャパン)/ロバートハーフ・テクノロジー(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ロバートハーフ・ファイナンシャル・サービシィズ(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ロバートハーフ・ファイナンス&アカウンティング(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ロバートハーフ・マネジメント・リソース(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ロバートハーフ・リーガル(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ワークポート(ワークポート)/40代、50代、60代からの医師転職ドットコム(メディウェル)/AiDEM EXPERT(アイデムエキスパート)/アイデムスマートエージェント(アイデム)/アプロ・ドットコム(アプロ・ドットコム)/アポプラスメディカルジョブ(アポプラスステーション)/アンサーズ(クイック)/e-doctor(リンクスタッフ)/eナースセンター(日本看護協会)/医師ジョブ(クラシス)/医師転職コンシェルジュ(レイ・クルーズ)/医師転職相談センター(ジーネット)/医師転職ドットコム(メディウェル)/医療WORKER(TS工建)/ウイングメディカル(ウイングメディカル)/エス・エム・エスキャリア(エス・エム・エスキャリア)/エヌジェーシー(エヌジェーシー)/MRBiZ(クイック)/MC-ドクターズネット(メディカル・コンシェルジュ)/MCナースネット(メディカル・コンシェルジュ)/MC-ファーマネット(メディカル・コンシェルジュ)/MC介護のお仕事(メディカル・コンシェルジュ)/エムスリーキャリアエージェント(エムスリーキャリア)/OTCジョブ.com(クラシス)/オレ薬(アポプラスステーション)/カイゴWORKER(株式会社ティスメ)/かいご畑(ニッソーネット)/かんご畑(ニッソーネット)/看護師プラネット(メディカル・プラネット)/看護のお仕事(レバレジーズ)/看ゴリラ(総合メディプロ)/看護roo!(クイック)/求人ER看護師(アスメディックス)/求人ER薬剤師(アスメディックス)/キララサポートドクター(モード・プランニング・ジャパン)/キララサポートナース(モード・プランニング・ジャパン)/キララサポート介護(モード・プランニング・ジャパン)/クイック(クイック)/薬キャリAGENT(エムスリーキャリア)/GUPPY(グッピーズ )/クラシス(クラシス)/ケア人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/ココメディカル(メディカルリソース)/コメディカルプロ(総合メディプロ)/Cbネット(キャリアブレイン)/歯科衛生士人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/スーパーナース(スーパーナース)/スマイルナース(クラシス)/セコム医療システム(セコム医療システム)/ツクイスタッフ(ツクイ)/ディップ(ディップ )/DODAメディカル(インテリジェンス)/転職ゴリ薬(総合メディプロ)/ドクターキャスト(メディカルキャスト)/ドクターズWORKER(TS工建)/ドクターズジョブ.net(クラシス)/ドクターズパートナー(マーキュリー)/Dr.転職なび(エムステージ(旧:メディカルステージ))/DOCTOR VISION(メディカルリソース)/Nurse Express(メディカルリソース)/ナースキャスト(メディカルキャスト)/ナースジョブ(メディカルジョブセンター)/ナースではたらこ(ディップ )/ナースパートナーズ(メディカル・プリンシプル社)/ナースパワー(ナースパワー人材センター)/ナースフル(リクルートメディカルキャリア)/ナース人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/パソナメディカル(パソナメディカル)/PT/OT人材バンク(エス・エム・エスキャリア)/PT・OT・ST WORKER(株式会社ティスメ)/ファーネットキャリア(ユニヴ)/ファーマジョブ(メディカルジョブセンター)/ファルマスタッフ(メディカルリソース)/プレドク(ソシオメディカル)/PREMIUM DOCTOR(ソシオメディカル)/ベストケア東京(ベストケア東京)/ベネッセMCM(ベネッセMCM)/ベネッセの看護師お仕事サポート(ベネッセMCM)/マイナビDOCTOR (マイナビ)/マイナビ医療介護のお仕事(マイナビ)/マイナビ看護師(マイナビ)/民間医局(メディカル・プリンシプル社)/メディウェル(メディウェル)/メディカル・コンシェルジュ(メディカル・コンシェルジュ)/メディカルトレーディングカンパニー(メディカルトレーディングカンパニー)/メディカルリソース(メディカルリソース)/メディジョブ.jp(クラシス)/メディプラBiz(メディカル・プラネット)/メディプラ薬剤師転職(メディカル・プラネット)/薬剤師ではたらこ(ディップ )/薬剤師転職ドットコム(メディウェル)/薬剤師WORKER(株式会社ティスメ)/ヤクジョブ.com(クラシス)/リクナビ薬剤師(リクルートメディカルキャリア)/リクルートエージェント(リクルートキャリア)/リクルートドクターズキャリア(リクルートメディカルキャリア)/リクルートメディカルキャリア(リクルートメディカルキャリア)/リンクスタッフ(リンクスタッフ)
転職サイト
2018
調査期間 開始 2018年3月22日
終了 2018年4月2日
WEB掲載月 2018年6月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 39
調査対象者 性別 男女(転職サイト女性は女性のみ)
年齢 18歳以上59歳以下
地域 全国
サンプル数 1,794
企業数 42
条件 【転職サイト】過去3年以内に転職サイトを使って転職し、正社員として就業した人【転職サイト女性】過去3年以内に求人サイトまたは転職サイトを使って転職し、正社員として就業した人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用していたサービス/転職サイトの活用状況/勤務地/利用した転職サイト/転職サイトの利用時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用頻度(詳細)/1回あたりの利用時間/イベント参加状況/イベント参加後の行動/サービスやコンテンツの利用状況/サービスやコンテンツで役に立った内容/サービスやコンテンツの活用方法/よく利用する検索軸/利用機器/転職活動の方法/転職を考えた理由/応募〜内定までの期間/転職先の業種/転職先での職種/転職先の年収/転職先の満足度/転職先の総合満足度/転職先に入社した月/転職先を選んだ理由/要望・改善点/今までの転職回数/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 AMBI/@type/女の転職@type/イーキャリア/イーキャリアFA/Wantedly/エンジニアルーム/エン転職/エン ミドルの転職/エン ミドルの転職 プロフェッショナル/[en]ウィメンズワーク/女の求人マート/CAREER CARVER/キャリアクロス/キャリアトレック/キャリコネ転職/求人ジャーナルネット/キュリア転職/Green/クリエイターズNAVI/クリ博ナビPRO/ジョブセンスリンク/DODA/転職ナビ/とらばーゆ/日経キャリアNET/paiza/はたらいく/ビズリーチ/ピタジョブ/Find Job!/Poole/Forkwell Jobs/マイナビ転職/マイナビ転職エージェントサーチ/マイナビ転職エンジニア求人サーチ/マイナビミドルシニア/マイナビジョブ20's/MIIDAS/ラクジョブ/リクナビNEXT/Re就活
2017
調査期間 開始 2017年2月20日
終了 2017年3月1日
WEB掲載月 2017年6月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 32
調査対象者 性別 男女(女性求人・転職サイトは女性のみ)
年齢 18歳以上(社員求人サイトは20歳以上)59歳以下
地域 全国
サンプル数 2,002
企業数 161
条件 【転職サイト】過去3年以内に転職サイトを使い転職エージェントを介さずに企業に直接応募して転職し、正社員として就業した人【女性求人・転職サイト】過去3年以内に求人サイトまたは転職サイトを使って転職し、正社員として就業した人【看護師求人・転職サイト】過去3年以内に転職サイトまたは人材紹介会社サイトの看護師の求人に応募して転職し、常勤(正社員)として就業した人【社員求人サイト】過去3年以内に求人サイトの求人に応募し、正社員として就業した人
調査項目 性別/性別/居住地/業種/登録サービス/転職サイトの利用状況/転職エージェントでの流れ/勤務地/利用サイト/利用時期/就業先職種/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/登録したところ/利用頻度/1回あたりの利用時間/登録年数/付帯サービス利用/よく利用する検索軸/利用機器/応募時の流れ/キャリアコンサルタント利用/内定までの期間/就業先年収/リピート(今まで)/1つ前の雇用形態/就業先業種/医療系職種/要望・改善点/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 iDoctor/@type/女の転職@type/type転職エージェント/@ばる/アデコ/アルキタ/an/イーアイデム/イーアイデム正社員/イーアイデムはじめるキャリア/イーキャリア/イーキャリアFA/eドクター/医師転職ドットコム/Indeed/インテリジェンス エグゼクティブサーチ/インテリジェンス グローバルサーチ/Wantedly/MC-ナースネット/m3.com CAREER/エムスリーキャリアエージェント/エンジニアルーム/エン転職/エン転職 WOMAN/エン ミドルの転職/[en]ウィメンズワーク/エン エージェント/EN EXECUTIVE SEARCH/エンワールド/オー人事.net(スタッフサービス)/女の求人マート/介護求人ナビ/介護求人パーク/カイゴジョブ/介護のお仕事/かいごのひと/カイゴWORKER/看護のお仕事/看護プロ/看護roo!/CAREER CARVER/キャリアクロス/キャリアトレイン/キャリアトレック/キャリタス就活/キャリタス転職/求人@飲食店.COM/求人ジャーナルネット/キュリア転職/クイック/クックビズ/グッピー/グラフィカルジョブ/Green/クリーデンス/クリエイターズNAVI/CodeIQ JOBS/コメディカル.com/サポナビ/CBネット/JAC Recruitment/JAC Executive/JAC International/ジョブキタ/ジョブセンス/ジョブセンスリンク/ジョブチェキ!(テンプスタッフ)/ジョブポスト/ジョブメドレー/ジョブラス/人材バンクネット/Switch./スーパーナース/ソラスト/Daijob.com/タウンワーク/タウンワーク社員/WDB/DODA/DODAエグゼクティブ/DODAエンジニア IT/DODAメディカル/DOMO! NET/とらばーゆ/とらばーゆ看護/ナースエージェント/ナースエクスプレス/ナースJJ/ナース人材バンク/ナース専科求人ナビ/ナースではたらこ/ナースパワー/ナースフル/日経キャリアNET/日経キャリアNET WOMAN/日経キャリアNETエージェントサーチ/日経メディカルキャリア/paiza/バイトル/バイトルNEXT/パソナキャリア/パソナフォーチュン/はたらいく/はたらこindex/ビズリーチ/ビズリーチ・ウーマン/ピタジョブ/Find Job!/Poole/Forkwell Jobs/フロム・エー ナビ/フロム・エー キャリア/フロム・エー 社員ナビ/PROSEEK/マイナビエージェント/マイナビEXECUTIVE AGENT/マイナビ転職/マイナビ転職ITエンジニア/マイナビ転職エンジニア求人サーチ/マイナビ転職Woman/マイナビ転職女性のおしごと/マイナビ転職エージェントサーチ/マイナビ転職グローバル/マイナビジョブ20's/マイナビスタッフ/マイナビDOCTOR/マイナビ看護師/マイナビ薬剤師/マイナビ医療介護のお仕事/マスコミ求人.COM/マスメディアン/マンパワーグループ/MIIDAS/民間医局/メディウェル薬剤師転職ドットコム/メディクル/メディエージェント/メディカル・エージェント/メディカルキャリア/メディカル・コンシェルジュ/メディカルパワー/メディサーチ/めでぃしーんねっとCAREER/メディックネット/メドフィット/MOREWORKS/薬キャリ/ヤクステ/ランスタッド/Re就活/リクナビNEXT/リクナビ薬剤師/リクルートドクターズキャリア/リクルートエージェント/リクルートエグゼクティブエージェント/LinkedIn/ロバート・ウォルターズ/Workin.jp/ワークゲート/ワークポート
2016
調査期間 開始 2016年4月18日
終了 2016年4月28日
WEB掲載月 2016年6月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 46
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上59歳以下
地域 全国
サンプル数 1,776
企業数 301
条件 過去3年以内に転職情報サイトを使って転職し、正社員として就業した人
調査項目 業種/性別/年齢/居住地/未既婚/登録サービス/転職情報サイトの利用状況/勤務地/利用サイト/利用時期/総合満足度/評価項目(満足度評価):小項目/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)事前重視【利用前】/重視点(小項目)事後重視/事前期待/事前期待への満足度/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向/別のサービス利用/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度やむなく利用状況/感動指標/利用をやめようと思った経験/認知した場所/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/イメージ/利用頻度/1回あたりの利用状況/登録年数/直近稼働/登録時期/前職を退職しようとしたきっかけ/転職状況/付帯サービス/特集記事/よく利用する検索軸/デバイス利用/デバイス利用/キャリアコンサルタント利用/内定までの期間/就業期間/就業先年収/就業先年収/1つ前の雇用形態/リピート(今まで)/会社規模/就業先職種・業種/困った事や不満点
企業・サービス名 iselect/IT転職ナビ/あぐりナビ/アグレワーク/アグレワークサロン/アグレワークママ/アットジーピー/@type/女の転職@type/@type営業の転職/@保険Job/あつナビSTAFF系/あつナビPOWER系/あつまる 求人転職/adva/あぱぱ/アパレルワークス/アビリティスタッフィング/アルキタnavi/アルマナビ/anレギュラー/イーアイデム正社員/e-ATTA/e-ARPA/イーキャリア/e介護転職/e-サンデー/イイシゴト山梨 エール/e-chance/e-dentist/e-doctor/e-hijyokin/いえらぶキャリア/イエローブックナビ/医師バイトドットコム/医道の日本JOBサーチ/イマジカデジタルスケープ/医療ワーカー/Indeed/WEBAgre/WebSana/WEBタイムス/Webメリット/営業転職.net/英語転職.com/m3.com CAREER/エラン/エルユーエス看護師/エンジニアゲート/エンジニア転職/エンジニアルーム/エン転職/エン転職 WOMAN/en ミドルの転職/en ウィメンズワーク/オカジョブキャリア/おしごとおかやま/お仕事くっく/オシゴトパーク/女の求人マート/介護求人ナビ/介護求人パーク/カイゴジョブ/かいごのひと/ガイド高知/ガイドポストweb/ガテンネット/髪job/看護師プラネット/看護のお仕事/看護プロ/CAD求人.com/キャリアインデックス/キャリアクロス/キャリアトレイン/キャリアトレック/キャリタス転職/求人@飲食店.COM/求人アピールネット/求人アスコム/求人アルゾWEB/求人ジャーナルネット/求人情報ナビ+V/求人Free/求人マークス/キュリア転職/キュンネット/業界人ドットコム/金キャリ/goo求人&転職/クオキャリア(歯科)/クオキャリア(障がい者)/クックビズ/グッジョブ・ナビ/グッピー/グラフィカルジョブ/クリーデンス/クリエイターズNAVI/クリ博ナビPRO/グルメキャリー/クローバーナビ/経理転職.com/研究職転職ナビ/建設求ネット/建設WALKER/ケンチクびと/現場監督キャリアネット/広告転職.com/工事士.com/工場求人ナビ/工場ワークス/CodeIQ JOBS/甲府ちゃんねる求人/ごーやーどっとネット/コトラ/COBOL求人案件ナビ/コメディカル.com/彩職/サポートナビ/サポートナビ医療/サポートナビ介護/サポートナビCAD/サポートナビ経理/サポートナビ歯科/サポートナビ調理/サポートナビ貿易/サポートナビ保育/salida(サリダ)/サンアイナビ/CBネット/JREC-IN Portal/ジェイウォーム.net/シゴト.in/シゴトガイドnavi/しごとマルシェ/ジャスネットキャリア/JapanTimesJobs/塾講師JAPAN/塾講師ステーション/塾講師ナビ正社員/出版ドットコム/しゅふきた/しゅふJOBサーチ/職人さん.com/joonavi転職/JOB/JOB55/ジョブキタnavi/ジョブコンプラス/JOB STAGE/ジョブセンスリンク/ジョブターミナル/job TanQ WEB/ジョブポスト/ジョブメドレー/人材ドラフト/人材ニュースナビ/CINRA.JOB/診療放射線技師JOB/SUSHI JOB/スポナビキャリア/スマイルナース/製薬オンライン/葬儀求人アラート/葬儀求人ナビ/葬儀社求人サポート/ソラスト/第一次産業ネット/Daijob.com/タウンワーク社員/タクQ/タクシードライバー転職社/千葉キャリ/治療家ワーク/通販転職/ディーナビ/ディップジョブズ/デザインのお仕事/DODA/DODA Woman Career/DODAエンジニア IT/DODAエンジニアモノづくり/DODAスペシャリスト/DODAセールス/DODAチャレンジ/DODAファイナンス/DODAメディカル/転職EX/転職道.COM/転職のかんづめ/でんたろう/Denty/テンポスジョブ/てんまが/DOMO! NET/とかち仕事情報 webプラス・ワン/Dr.アルなび/ドクター104/Dr.転職なび/ドライバー求人.COM/ドラコムネット/ドラジョブ/とらばーゆ/とらばーゆ看護/トリマージェイピー/ナースエージェント/ナースJJ/ナースジョブ/ナース専科求人ナビ/なび院/日経キャリアNET/日経キャリアNET WOMAN/農家のおしごとナビ/ハーモニーレジデンス/paiza/バイトル社員/バスドライバーnavi/はたらいく/はたらくぞ.com/はたらくヨロコビ/はたら工場/販売・接客ワークス/PT-OT-ST.NET/ビジュアルジョブ/ビズリーチ/ビズリーチ・ウーマン/ピタジョブ/美プロ/ビューティーキャリア/ファーマキャリア/Find Job!/ファッショーネ/Fashion HR/ファミキャリ!/フード求人情報ナビ/Poole/Forkwell Jobs/福祉のお仕事/ブルル/フロム・エー キャリア/フロム・エー 社員ナビ/FROM40/PROSEEK/文化放送ナースナビ/ペット求人ナビ/ベティ/ほいくジョブ/放射線医療・放射線技師転職ナビ/BOKUJOB/保険キャリア/ホテル求人ドットコム/ホテル求人ネット/ホテル採用ドットコム/ホテルジョブ/HOTERES求人情報/マイカラー/マイケル・ペイジ/マイナビ転職/マイナビ転職ITエンジニア/マイナビ転職Woman/マイナビ転職グローバル/マイナビジョブ20's/マスコミ求人.COM/マスメディアン/meeta/MIIDAS/musicjob.net/ミュージックポータル/Musicman転職サポート/メディクル/めでぃしーんねっとCAREER/メディックネット/メディプラ お仕事さがし/メディプラ 薬剤師転職/メディプラBiz/MOREWORKS/もってけ!/薬キャリ/Yahoo!求人/優クリエイト/ユメックスネット/47求人.com/ラクジョブ/RUN-WAY/リールスタッフ/リクエストQJナビ/Re就活/リジョブ/リクナビNEXT/リブロ不動産キャリア/琉求人/漁師.jp/旅行求人ドットコム/Re:Lief/リリプラ/ルーキーWeb/レッツぎふ/Workin.jp/ワークゲート/WORKWORK/輪はっは滋賀
派遣情報サイト
2017
調査期間 開始 2017年2月17日
終了 2017年3月1日
WEB掲載月 2017年6月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 30
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 437
企業数 13
条件 過去1年以内に派遣情報サイトに掲載された募集情報に応募し、就業した経験のある人(※人材派遣会社直営のWEBサイト利用者を除く)
調査項目 性別/性別/居住地/業種/登録サービス/派遣情報サイトの種類/派遣情報サイトの利用状況/利用サイト/就業時期/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/登録したところ/利用頻度/1回あたりの利用時間/登録年数/付帯サービス利用/よく利用する検索軸/利用機器/キャリアコンサルタント利用/内定までの期間/就業先時給/リピート(今まで)/1つ前の雇用形態/就業先業種・職種/要望・改善点/婚姻状況/家族構成
企業・サービス名 @ばる/イーアイデム/エン派遣/女の求人マート/求人ジャーナルネット/ジョブセンス派遣/ジョブリンク/派遣Style/派遣ワーク/はたらこねっと/マイナビ派遣/リクナビ派遣/WorkGate
2016
調査期間 開始 2016年4月19日
終了 2016年4月25日
WEB掲載月 2016年6月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 45
調査対象者 性別 男女
年齢 20歳以上
地域 全国
サンプル数 933
企業数 18
条件 過去1年以内に派遣情報サイトに掲載された募集情報に応募し、就業した経験のある人(※人材派遣会社直営のWEBサイト利用者を除く)
調査項目 業種/性別/年齢/居住地/未既婚/利用したことのある人材サービス/派遣情報サイトの種類/派遣情報サイトの利用状況/登録・利用している/就業時に利用した派遣情報サイト/就業時期/業種・職種/総合満足度/評価項目(満足度評価)/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)事前重視【利用前】/重視点(小項目)事後重視/事前期待/評価項目(小項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向理由/今後の利用意向/別のサービス利用/NPS/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/熱狂度やむなく利用状況/感動指標/利用をやめようと思った経験/認知した場所/情報発信行動/比較・検討したサービス/比較検討したのにやめた理由/イメージ/利用頻度/1回あたりの利用状況/登録年数/直近稼働/登録時期/前職を退職しようとしたきっかけ/就業回数/付帯サービス/特集記事/よく利用する検索軸/デバイス利用/デバイス利用(アプリ)/キャリアコンサルタント利用/内定までの期間/就業期間/給与/就業先年収/1つ前の雇用形態/リピート(今まで)/会社規模/困った事や不満点
企業・サービス名 @ばる/イーアイデム/Indeed/エン派遣/女の求人マート/求人ジャーナルネット/彩職/ジョブセンス派遣/ジョブリンク/type IT派遣/派遣求人いろは沖縄/派遣ジェイ/派遣Style/派遣ワーク/はたらこねっと/マイナビ派遣/リクナビ派遣/WorkGate

美容

エステ
2018
調査期間 開始 2018年11月9日
終了 2018年11月16日
WEB掲載月 2019年3月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 54
調査対象者 性別 女性
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 3,906
企業数 55
条件 過去2年以内に国内のエステティックサロンにてサービスを利用したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/エステサロン店舗所在地/利用エステサロン/エステサロン利用の内容/総合満足度(フェイシャル)/評価項目(小項目)(フェイシャル)/利用した感想(良かった点・悪かった点)(フェイシャル)/他者推奨意向(フェイシャル)/利用前の重視点(フェイシャル)/トラブル経験(フェイシャル)/事前期待(フェイシャル)/評価項目(大項目)(フェイシャル)/継続意向/再利用意向(フェイシャル)/NPS(フェイシャル)/他者推奨意向理由(フェイシャル)/検討時に見た情報(フェイシャル)/情報発信行動(フェイシャル)/比較・検討したところ(フェイシャル)/比較検討したのにやめた理由(フェイシャル)/ブランドエクイティ(フェイシャル)/要望・改善点(フェイシャル)/総合満足度(ボディ)/評価項目(小項目)(ボディ)/利用した感想(良かった点・悪かった点)(ボディ)/他者推奨意向(ボディ)/利用前の重視点(ボディ)/トラブル経験(ボディ)/事前期待(ボディ)/評価項目(大項目)(ボディ)/継続意向/再利用意向(ボディ)/NPS(ボディ)/他者推奨意向理由(ボディ)/検討時に見た情報(ボディ)/情報発信行動(ボディ)/比較・検討したところ(ボディ)/比較検討したのにやめた理由(ボディ)/ブランドエクイティ(ボディ)/理由(ボディ)/要望・改善点(ボディ)/総合満足度(ブライダル)/評価項目(小項目)(ブライダル)/利用した感想(良かった点・悪かった点)(ブライダル)/他者推奨意向(ブライダル)/利用前の重視点(ブライダル)/トラブル経験(ブライダル)/事前期待(ブライダル)/評価項目(大項目)(ブライダル)/NPS(ブライダル)/他者推奨意向理由(ブライダル)/検討時に見た情報(ブライダル)/情報発信行動(ブライダル)/比較・検討したところ(ブライダル)/比較検討したのにやめた理由(ブライダル)/ブランドエクイティ(ブライダル)/要望・改善点(ブライダル)/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 apple mind(アップルマインド)/E/S(イーズ)/VAN-VEAL(ヴァンベール)/エイチ・ツー・オー TOTAL CARE HOUSE/ESCOS(エスコス)/Esthe CoCo(エステココ)/エステティックサロン ゲラン パリ/エステティックサロン さくら/SOCIE(ソシエ)/エステティックTBC/エステティック ミス・パリ/エステピアLADY/エルセーヌ/オリエンタル・スタイル/気エステティック イヴ/クールエステティック/Gran More(グランモア)/GRACE BEAUTY SALON/SAREINE(サレーヌ フェイシャルサロン)/Ci:z.Labo(シーズ・ラボ)/資生堂サロン&スパ/資生堂ビューティーサロン/CPサロン/C'BON(シーボン.)/ジェイエステティック/Julia Olger(ジュリア・オージェ)/スリムビューティハウス/たかの友梨ビューティークリニック/Naturale/バイオエステBTB/PMK/美4salon/ビューティークラブジュビラン/ビューティーリバース/美u・p-SHOP/VS28 スキンケアスタジオ BALI/POLA THE BEAUTY(ポーラザビューティー)/メナードフェイシャルサロン/ヤクルト エステサロン/ラ・セーヌ/La PARLER(ラ・パルレ)/le-sonia(ル・ソニア)/RAYVIS(レイビス)(旧:TOKYO BDC)/Relief(レリエフ)/ワミレスサロン/SBS TOKYO/エスティーク TOTAL BEAUTY SALON/オンフルール/KAREN(カレン)/ノエビアスタイル/Paris de skin(パリス・デ・スキン)/Paris de slim(パリス・デ・スリム)/Belle lumiere(ベル ルミエール)/ミラエステシア/ヒーリングガーデンリラ
2017
調査期間 開始 2017年11月16日
終了 2017年11月22日
WEB掲載月 2018年3月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 55
調査対象者 性別 女性
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 4,377
企業数 78
条件 過去2年以内に国内のエステティックサロンにてサービスを利用したことがある人
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/利用したことのあるサービス/エステサロン店舗所在地/エステサロン/エステサロン利用の内容/総合満足度(フェイシャル)/評価項目(小項目)(フェイシャル)/利用した感想(良かった点・悪かった点)(フェイシャル)/他者推奨意向(フェイシャル)/他者推奨意向理由(フェイシャル)/利用前の重視点(フェイシャル)/トラブル経験(フェイシャル)/事前期待(フェイシャル)/評価項目(大項目)(フェイシャル)/継続意向/再利用意向(フェイシャル)/NPS(フェイシャル)/検討時に見た情報(フェイシャル)/情報発信行動(フェイシャル)/比較・検討したところ(フェイシャル)/比較検討したのにやめた理由(フェイシャル)/ブランドエクイティ(フェイシャル)/要望・改善点(フェイシャル)/総合満足度(ボディ)/評価項目(小項目)(ボディ)/利用した感想(良かった点・悪かった点)(ボディ)/他者推奨意向(ボディ)/他者推奨意向理由(ボディ)/利用前の重視点(ボディ)/トラブル経験(ボディ)/事前期待(ボディ)/評価項目(大項目)(ボディ)/継続意向/再利用意向(ボディ)/NPS(ボディ)/検討時に見た情報(ボディ)/情報発信行動(ボディ)/比較・検討したところ(ボディ)/比較検討したのにやめた理由(ボディ)/ブランドエクイティ(ボディ)/理由(ボディ)/要望・改善点(ボディ)/総合満足度(ブライダル)/評価項目(小項目)(ブライダル)/利用した感想(良かった点・悪かった点)(ブライダル)/他者推奨意向(ブライダル)/他者推奨意向理由(ブライダル)/利用前の重視点(ブライダル)/トラブル経験(ブライダル)/事前期待(ブライダル)/評価項目(大項目)(ブライダル)/継続意向/再利用意向(ブライダル)/NPS(ブライダル)/検討時に見た情報(ブライダル)/情報発信行動(ブライダル)/比較・検討したところ(ブライダル)/比較検討したのにやめた理由(ブライダル)/ブランドエクイティ(ブライダル)/要望・改善点(ブライダル)/婚姻状況/職業/家族構成
企業・サービス名 apple mind(アップルマインド)/E/S(イーズ)/VAN-VEAL(ヴァンベール)/Vitule(ヴィトゥレ)/エイチ・ツー・オー TOTAL CARE HOUSE/exsis(エクシス)/ESCOS(エスコス)/エステ・ステーション/Esthe up(エステアップ)/エスティーク TOTAL BEAUTY SALON/Esthe CoCo(エステココ)/エステティック ミス・パリ/エステティックサロン ゲラン パリ/エステティックサロン さくら/エステティックTBC/エステピアLADY/SBS TOKYO/エピレ(epiler)/ELCREST/エルセーヌ/OPPEN SALON yuuki(オッペン化粧品サロン ゆうき)/オリエンタル・スタイル/オンフルール/顔や/KAREN(カレン)/気エステティック イヴ/キレイサローネ/Queen's pure(クイーンズピュア)/クール エ コール +N/クール・エ・コール/クールエステティック/Gran More(グランモア)/GRACE BEAUTY SALON/SAREINE(サレーヌ フェイシャルサロン)/サロン ド ボーテ シャンソン/Ci:z.Labo(シーズ・ラボ)/CPサロン/C'BON(シーボン.)/ジェイエステティック/SHISEIDO SALON&SPA(資生堂サロン&スパ)/資生堂ビューティーサロン/Julia Olger(ジュリア・オージェ)/スリムビューティハウス/SOCIE(ソシエ)/Takano Yuri Beauty CLINIC(たかの友梨ビューティークリニック)/Datsumo Labo(脱毛ラボ)/na・ki・re/Naturale/ノエビアスタイル/バイオエステBTB/Paris de skin(パリス・デ・スキン)/PMK/ヒーリングガーデンリラ/美肌専科るるる/美4salon/PureRose(ピュアローズ)/PIU BELLOピュウ・ベッロ/ビューティークラブジュビラン/ビューティーリバース/美u・p-SHOP/VS28 スキンケアスタジオ BALI/ブリアント/PRIDAGE/Belle lumiere(ベル ルミエール)/POLA THE BEAUTY/ミラエステシア/MENARD FACIAL SALON/ヤクルト エステサロン/ラ・セーヌ/La PARLER(ラ・パルレ)/LAVENIR(ラブニール)/le-sonia(ル・ソニア)/LEALU(レアール)/RAYVIS(レイビス)(旧:TOKYO BDC)/Regina plus(レジーナプラス)/Relief(レリエフ)/ワミレスサロン/WAYANSARA
2016
調査期間 開始 2016年11月13日
終了 2016年11月16日
WEB掲載月 2017年3月1日
設問数:事前調査 12
設問数:本調査 66
調査対象者 性別 女性
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 6,211
企業数 90
条件 過去2年以内に国内のエステティックサロンおよび美容脱毛にてサービスを利用したことがある人
調査項目 業種/利用したことのあるサービス/調査対象企業(エステサロン)/店舗所在地/利用時期(エステサロン)/有料・無料/調査対象企業(脱毛サロン)/店舗所在地(脱毛サロン)/利用時期(脱毛サロン)/有料・無料(脱毛サロン)/利用した脱毛サロン/脱毛方法/満足度評価(フェイシャル)/利用した感想(フェイシャル)/他者推奨意向(フェイシャル)/利用前提の他者推奨意向(フェイシャル)/推奨意向理由(フェイシャル)/薦めたくない理由(フェイシャル)/利用前提の再利用意向(フェイシャル)/ヤバイ度(フェイシャル)/ヤバイ度理由(フェイシャル)/あてはまり度合い(フェイシャル)/友人・同僚に薦める可能性(フェイシャル)/フェイシャルを受ける理由/満足度評価(ボディ)/利用した感想(ボディ)/他者推奨意向(ボディ)/利用前提の他者推奨意向(ボディ)/推奨意向理由(ボディ)/利用前提の再利用意向(ボディ)/薦めたくない理由(ボディ)/ヤバイ度(ボディ)/ヤバイ度理由(ボディ)/当てはまり度合い(ボディ)/友人・同僚に薦める可能性(ボディ)/施術を受けている部位(ボディ)/ボディを受ける理由/満足度評価@(ブライダル)/利用した感想(ブライダル)/他者推奨意向(ブライダル)/利用前提の他者推奨意向(ブライダル)/推奨意向理由(ブライダル)/薦めたくない理由(ブライダル)/利用前提の再利用意向(ブライダル)/ヤバイ度(ブライダル)/ヤバイ度理由(ブライダル)/当てはまり度合い(ブライダル)/友人・同僚に薦める可能性(ブライダル)/ブライダルを受ける理由/満足度評価@(脱毛)/利用した感想(脱毛)/他者推奨意向(脱毛)/利用前提の他者推奨意向(脱毛)/推奨意向理由(脱毛)/利用前提の再利用意向(脱毛)/薦めたくない理由(脱毛)/ヤバイ度(脱毛)/ヤバイ度理由(脱毛)/重視点(小項目)(脱毛)/重視点理由(脱毛)/重視点(大項目)(脱毛)/あてはまり度合い(脱毛)/友人・同僚に薦める可能性(脱毛)/施術を受けている部位(脱毛)/美容脱毛を受ける理由/比較・検討したエステサロン/比較・検討したサロン理由/認知した場所/情報発信行動/利用意向/リピート(今まで)/リピート(直近3年)/利用頻度/累積利用期間/利用回数/利用単価/人に言えるか問題/家族構成
企業・サービス名 apple mind(アップルマインド)/adorable(アドラーブル)/E/S/VAN-VEAL(ヴァン・ベール)/Felina フェリーナ × PIU BELLOピュウ・ベッロ/エイチ・ツー・オー TOTAL CARE HOUSE/exsis(エクシス)/ESCOS(エスコス)/Esthe up(エステアップ)/ESTiO(エスティオ)/Esthe CoCo(エステ ココ)/エステ・ステーション/エステティックサロン ゲラン パリ/エステティックサロン さくら/SOSIE(ソシエ)/エステティックTBC/エステティック ミス・パリ/エスピアLADY/ELCREST(エルクレスト)/エルセーヌ/オリエンタル・スタイル/気エステティック イヴ/クール・エ・コール/クールエステティック/GRAND VERGER(グランヴェルジェ)/Gran More(グランモア)/GRACE BEAUTY SALON(グレース)/SAREINE(サレーヌ フェイシャルサロン)/サロン ド ボーテ シャンソン/Ci:z.Labo(シーズ・ラボ)/SHISEIDO SALON&SPA(資生堂サロン&スパ)/CPサロン/C'BON(シーボン.)/ジェイエステティック/Julia Olger(ジュリア・オージェ)/Josiane Laure Japan(ジョジアンロールジャポン)/スリムビューティハウス/たかの友梨ビューティクリニック(Takano Yuri Beauty CLINIC)/TRUQUE(トルクェ)/na・ki・re(ナ・キ・レ)/Naturale(ナチュラーレ)/バイオエステBTB/PMK/美肌専科るるる/美4salon/PureRose(ピュアローズ)/ビューティークラブジュビラン/ビューティーリバース/美u・p-SHOP/PIUBELLO(ピュウベッロ)/VS28 スキンケアスタジオ BALI/ブリアント/PRIDAGE(プリダージ)/POLA THE BEAUTY(ポーラ)/MENARD FACIAL SALON(メナード フェイシャルサロン)/ヤクルト エステサロン/ラ・セーヌ/La PARLER(ラ・パルレ)/LAVENIR(ラブニール)/Rigel Grand(リゲルグランド)/le-sonia(ル・ソニア)/RAYVIS(レイビス)(旧:TOKYO BDC)/Relief(レリエフ)/ワミレスウインズサロン/SBS TOKYO/エスティーク TOTAL BEAUTY SALON/OPPEN SALON yuuki(オッペン化粧品 サロンゆうき)/オンフルール/KAREN(カレン)/LEALU(レアール)/ノエビアスタイル/Paris de skin(パリス・デ・スキン)/Queen's pure(クイーンズピュア)/Belle lumiere(ベル ルミエール)/Rejina plus(レジーナプラス)/WAYANSARA(ワヤンサラ)/顔や/ミラエステシア/MUSEE PLATINUM(ミュゼプラチナム)/Datsumo Labo(脱毛ラボ)/エタラビfirst/エピレ(epiler)/KIREIMO(キレイモ)/Be・Escort(ビー・エスコート)/C3(シースリー)/Rin Rin(リンリン)/銀座カラー/La dolce(ラ ドルチェ)/me too/プリート
フィットネスクラブ
2018
調査期間 開始 2018年10月16日
終了 2018年10月22日
WEB掲載月 2019年2月1日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 34
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上
地域 全国
サンプル数 5,900
企業数 52
条件 過去3年以内にスポーツジム、フィットネスクラブの通ったことがある人(体験のみは除く)
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/通ったことのあるスクール・施設/店舗所在地/現在通っている/通ったことがあるスポーツジム・フィットネスクラブ/利用状況/店舗名/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想/他者推奨意向/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/他者推奨意向理由/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用期間(詳細)/1ヶ月あたりの利用日数/1回あたりの利用時間/マシン、プログラムについて/パーソナルトレーニング利用か/初めてor切り替え/切り替え前のスポーツジム・フィットネスクラブ/切り替えた理由/会費の価格感/利用目的/選定理由/利用しなくなった理由/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アイレクススポーツクラブ/アクトス/朝日スポーツクラブ BIG-S/あすウェル/アスリエ/アメリカンシェイプサーキット/アルペンクイックフィットネス/イオンスポーツクラブ/イオンフィットネススタジオ/イトマンフィットネス/AIM(エイム)/S3(エススリー)/エニタイムフィットネス/カーブス/グンゼスポーツクラブ/GOLD’S GYM(ゴールドジム)/ココカラ/コナミスポーツクラブ/コパン スポーツクラブ/J-サーキット/ジェクサー・フィットネスクラブ/ジムスタイル24/ジムセントラル24/セントラルスポーツ ジム24h/ジョイフィット/ジョイフィット24/スポーツクラブNAS/スポーツクラブフィッタ/スマートフィット100/ゼクシス/セントラルスポーツ/ダンロップスポーツクラブ/ティップネス/24/7ワークアウト/東急スポーツオアシス/東京アスレティッククラブ/ドゥ・スポーツプラザ/ハイパーフィットネス/B-line(ビーライン)/スポーツクラブ ビッグ・エス/FASTGYM24/フィッツミー/フィットネスクラブ コ・ス・パ/フィットFit/Body Q’t(ぼでぃきゅっと)/ホリデイスポーツクラブ/メガロス(メガロスクロス含む)/メガロス24/RIZAP(ライザップ)/LALLA/LIVITO(リビト)/ルネサンス/フィットネスクラブレフコ
2017
調査期間 開始 2017年9月13日
終了 2017年9月20日
WEB掲載月 2018年2月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 37
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上
地域 全国
サンプル数 5,813
企業数 40
条件 過去3年以内にスポーツジム、フィットネスクラブの通ったことがある人(体験のみは除く)
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/通ったことのあるスクール・施設/店舗所在地/現在通っている/通ったことがあるスポーツジム・フィットネスクラブ/利用状況/マシン、プログラムについて/総合満足度/評価項目(小項目)/評価項目(小項目):スタジオ/評価項目(小項目):プール/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/利用前の重視点:スタジオ/利用前の重視点:プール/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/継続意向/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/利用期間(詳細)/1ヶ月あたりの利用日数/1回あたりの利用時間/契約形態/初めてor切り替え/切り替え前のスポーツジム・フィットネスクラブ/切り替えた理由/会費の価格感/利用目的/選定理由/利用しなくなった理由/店舗(施設)名/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 オアシス24Plus/カーブス/グンゼスポーツクラブ/GOLD’S GYM(ゴールドジム)/ココカラ/コナミスポーツクラブ/コパン スポーツクラブ/J-サーキット/ジェクサー・フィットネスクラブ/ジムセントラル24/JOYFIT(ジョイフィット)/ジョイフィット24/スポーツクラブNAS/スポーツクラブ ビッグ・エス/スポーツクラブフィッタ/ゼクシス/セントラルウェルネスクラブ/セントラルスポーツクラブ/セントラルフィットネスクラブ/ダンロップスポーツクラブ/ティップネス/24/7ワークアウト/東急スポーツオアシス/東京アスレティッククラブ/ドゥ・スポーツプラザ/B-line(ビーライン)/FASTGYM24/FITS ME(フィッツミー)/フィットネスクラブ コ・ス・パ/フィットネスクラブレフコ/Body Q’t(ボディキュット)/ボディリペア青山 /ホリデイスポーツクラブ/メガロス(メガロスクロス含む)/メガロス ゼロプラス 恵比寿/メガロス24/RIZAP(ライザップ)/LALLA/LIVITO(リビト)/ルネサンス
2016
調査期間 開始 2016年11月4日
終了 2016年11月11日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 42
調査対象者 性別 男女
年齢 15歳以上
地域 全国
サンプル数 6,091
企業数 47
条件 過去3年以内にスポーツジム、フィットネスクラブの通ったことがある人(体験のみは除く)
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/通ったことのあるスクール・施設/店舗所在地/現在通っている/通ったことがあるスポーツジム・フィットネスクラブ/利用状況/マシン、プログラムについて/総合満足度/評価項目(小項目)/評価項目(小項目):スタジオ/評価項目(小項目):プール/利用した感想/他者推奨意向/他者推奨意向理由/重視点(小項目)【利用前】/重視点(小項目)【利用前】:スタジオプログラム/重視点(小項目)【利用前】:プール/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/ブランドエクイティ/ブランドロイヤリティ(継続指標)/今後の利用意向/今後の利用意向理由/友人同僚に勧める可能性(11段階評価)/ブランドロイヤリティ(他者推奨指標)/参考情報/情報発信行動/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/利用期間(詳細)/1ヶ月の受講料/年間の支払総額/1ヶ月あたりの利用日数/1回あたりの利用時間/契約形態/初めてor切り替え/切り替え前のスポーツジム・フィットネスクラブ/切り替えた理由/会費の価格感/利用目的/選定理由/利用しなくなった理由/申込み経路/要望・改善点/婚姻状況/職業/家族構成/世帯年収
企業・サービス名 アクトス/アイレクススポーツクラブ/あすウェル/アスリエ/アメリカンシェイプサーキット/アルペンクイックフィットネス/イオンスポーツクラブ「THE SPACE」/イトマンフィットネス/AIM(エイム)/エニタイムフィットネス/カーブス/グンゼスポーツクラブ/GOLD’S GYM/ココカラ/コナミスポーツクラブ/コパン スポーツクラブ/J-サーキット/ジェクサー・フィットネスクラブ/ジョイフィット/ジョイフィット24/スポーツクラブNAS/スポーツクラブ ビッグ・エス/スポーツクラブフィッタ/ゼクシス/セントラルウェルネスクラブ/セントラルスポーツクラブ/セントラルフィットネスクラブ/ダンロップスポーツクラブ/ティップネス/24/7ワークアウト/東急スポーツオアシス/東京アスレチッククラブ/ドゥ・スポーツプラザ/B-line/FITS ME/フィットネスクラブ コ・ス・パ/フィットネスクラブレフコ/Body Q’t/ボディリペア青山 /ホリデイスポーツクラブ/メガロス/メガロス ゼロプラス 恵比寿/メガロス24/RIZAP(ライザップ)/LALLA/LIVITO/ルネサンス

法人向け(BtoB)

アルバイト求人広告
2017
調査期間 開始 2017年2月6日
終了 2017年2月13日
WEB掲載月 2017年5月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 18
調査対象者 性別 男女
年齢 22歳以上
地域 全国
サンプル数 1,360
企業数 16
条件 過去3年以内に掲載課金型でアルバイト求人広告を掲載した企業の人事担当者および求人募集に関与した人
調査項目 性別/年齢/職業/職種/募集/出稿状況/料金タイプ/出向会社/決定権/出稿した時期/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/再利用意向/募集した業務(職種)/就業期間の条件/就業時間の条件/採用予定の人数/採用した人数/出稿期間/掲載料金/重視点(大項目)【利用前】/勤務地/業種/従業員数/役職/勤務先での役割/売上規模
企業・サービス名 リクルートジョブズ(タウンワーク、フロムエー)/インテリジェンス(an、anエリア、LINEバイト)/マイナビ(マイナビバイト)/ディップ(バイトル)/エン・ジャパン(エンバイト)/アイデム(イーアイデム、ジョブアイデム)/クリエイト(バイトジャングル、クリエイト)/ユメックス(yumex net)/アルバイトタイムス(DOMO!NET、DOMO!)/廣済堂(Workin.jp、WorkinFree、Workinぱど)/北海道アルバイト情報社(アルキタNAVI、シゴトガイドNAVI)/大新社(ディーナビ、ディースター)/リブセンス(ジョブセンス)/求人ジャーナル(求人ジャーナル)/アスコム(求人アスコム)/ピーエイ(ジョブポスト)
オフィス通販
2017
調査期間 開始 2017年2月16日
終了 2017年2月27日
WEB掲載月 2017年5月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 17
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,292
企業数 18
条件 過去1年以内に自社で利用するオフィス通販サービスの選定に関わった総務担当者、またはオフィスで必要な備品をオフィス通販サービスを利用して購入したことがある人。※個人での利用は除く
調査項目 性別/年齢/職業/職種/業務担当/導入した会社(コピー機)/選定関与/契約名義/依頼時期/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/再利用意向/閲覧したもの/発注(注文)方法/発注(注文)したもの/併用状況/併用している理由/会社イメージ/重視点(大項目)【利用前】/勤務地/業種/従業員数/役職/勤務先での役割/売上規模
企業・サービス名 ASKUL(アスクル)/ソロエルアリーナ/たのめーる/あっとオフィス(@office)/カウネット/ウィズカウネット/フォレストウェイ/オフィス・デポ/オフィネット/スマートオフィス/モノタロウ/コレモール/イー・クイックス/ビズネット/い〜るでぃんぐ/Amazon/ヨドバシドットコム/ビックカメラ
オフィス引越し
2016
調査期間 開始 2016年12月26日
終了 2016年12月28日
WEB掲載月 2017年4月3日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 11
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,609
企業数 36
条件 過去5年以内に引越し事業者と法人契約を結び、実際に引越しをしたことがあり、かつ事業者の選定に関与した人
調査項目 性別/年齢/職業/役職/業務担当/引越しを依頼した会社/選定関与/契約名義/依頼内容/依頼時期/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/再利用意向/引越し規模/引越し前の場所と引越し後の場所/重視点(大項目)【利用前】/業種/職種/従業員数/役割
企業・サービス名 アート引越センター/サカイ引越センター/引越しは日通/ヤマトホームコンビニエンス(クロネコヤマト)/Akabou(赤帽)/SBSトランスポート(旧:TLトランスポート)/SGムービング/アイユーシー引越しセンター/ウェルカム・バスケット/エイブル引越サービス/オオトリ引越サービス/カンガルー引越便/さくらスマイル引越隊/ジェイアール東日本物流/センコー引越プラザ/ダック引越センター/トナミ運輸引越センター/ハート引越センター/ハート引越便/ハトのマークの引越センター/ヒガシ21/フクツー引越便/ブレックス/ベスト引越サービス/安田運輸/伊藤忠ロジスティクス/引越1番/引越のプロロ/三八五引越センター/新日本物流/東芝ロジスティックス/日新/日本ロジテム/日立物流/名鉄引越便/澁澤引越センター
オフィス複合機
2017
調査期間 開始 2017年2月6日
終了 2017年2月13日
WEB掲載月 2017年5月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 14
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,361
企業数 30
条件 過去3年以内に勤めている企業のオフィス複合機導入の選定に関与した、または管理を担当している経営者・総務担当者・システム、ネットワーク管理者
調査項目 性別/年齢/職業/職種/業務担当/担当した備品/導入した会社(複合機)/選定関与/契約名義/依頼時期/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/継続意向/再利用意向/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/導入時の契約内容/重視点(大項目)【利用前】/勤務地/従業員数/業種/役職/勤務先での役割/売上規模
企業・サービス名 FUJI xerox(富士ゼロックス)/RICOH(リコー)/Canon(キャノン)/SHARP(シャープ)/コニカミノルタ/KYOCERA(キョウセラ)/東芝テック/OKIデータ/エプソン/ムラテック/HP(ヒューレットパッカード)/brother(ブラザー)/大塚商会/システム販売株式会社/OAランド/事務機器ネット/コピホーダイ/OFFICE110(オフィスイチイチマル)/オフィスコム/J-plan(ジェイプラン)/officeeco(オフィスエコ)/ホンマ株式会社/ソニックス/スリホ/コピー機.com/Panasonic(パナソニック)/アスクル/カウネット/オフィス・デポ/モノタロウ
企業向け研修:公開プログラム
2018
調査期間 開始 2017年12月20日
終了 2018年2月20日
WEB掲載月 2018年5月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 26
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 6,378
企業数 38
条件 過去3年以内に公開講座型の研修・セミナーを実際に受講した方
調査項目 性別/年齢/居住地/業種/職業/卒業後の進路/企業向け研修の受講状況/実施企業/受講した時期/研修対象/受講形態(通学or宿泊)/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/検討時に見た情報/情報発信行動/ブランドエクイティ/研修内容/研修後の仕事への取り組みの変化/研修への参加意欲/研修費用/研修費用の認知/研修費用の適切さ/受講した当時の勤務地/受講した当時の役職/受講した当時の職種/受講した当時の会社の従業員数/受講した当時の会社の業種/要望・改善点
企業・サービス名 アイ・ラーニング/アチーブメント/インソース/ウィル・シード/ウィルソン・ラーニングワールドワイド/ANAビジネスソリューション/SMBCコンサルティング/NECマネジメントパートナー(ラーニング事業)/NTTラーニングシステムズ/エンカレッジ(エン・ジャパン)/トレノケート(グローバルナレッジネットワーク)/グロービス(GLOBIS)/産業能率大学(総合研究所)/ジェック/ジェイック(JAIC)/パーソル総合研究所(インテリジェンスHITO総研、テンプスタッフラーニング)/トーマツイノベーション/日本経営協会/日本生産性本部/日本能率協会(JMA)/日本マンパワー/PHP研究所/ビジネスコンサルタント/日立インフォメーションアカデミー/富士ゼロックス総合教育研究所/富士通ラーニングメディア/フランクリン・コヴィー・ジャパン/マイナビ研修/マネジメントサービスセンター(MSC)/みずほ総合研究所/三菱UFJリサーチ&コンサルティング/リードクリエイト/リクルートマネジメントソリューションズ/リンクアンドモチベーション/ワークハピネス/アービンジャー・インスティチュート・ジャパン/ビジネスグランドワークス/ヒューマンアカデミー
2016
調査期間 開始 2016年12月8日
終了 2016年12月15日
WEB掲載月 2017年3月1日
設問数:事前調査 9
設問数:本調査 15
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 8,102
企業数 64
条件 過去3年以内に公開講座型の研修・セミナーを実際に受講した方
調査項目 性別/年齢/職業/卒業後の進路/現在の役職/勤務地/企業向け研修の受講状況/受講した会社/受講した時期/研修分野/評価項目/研修内容/研修当時の役職/研修当時のお勤め先の業種(主な事業内容)/研修当時の職種/他者推奨意向/再利用意向/研修への参加意欲/研修費用/研修費用の認知/研修費用の適切さ/重視点(大項目)【受講前】/年収/役割
企業・サービス名 株式会社アイ・ラーニング/アチーブメント株式会社/株式会社アドバンテッジリスクマネジメント/アルー株式会社/株式会社アルク教育社/インサイトラーニング株式会社/株式会社インソース/株式会社イオンディライトアカデミー/株式会社ウィル・シード/ウィルソン・ラーニングワールドワイド株式会社/ANAビジネスソリューション株式会社/SMBCコンサルティング株式会社/NECマネジメントパートナー株式会社(ラーニング事業)/エヌ・ティ・ティーラーニングシステムズ株式会社/エン・ジャパン株式会社/グローバルナレッジネットワーク株式会社/株式会社グロービス/学校法人産業能率大学(総合研究所)/CTCテクノロジー株式会社/株式会社シェイク/株式会社ジェック/株式会社ジェイック/株式会社セルム/ティーペック株式会社/デジタルハリウッド株式会社/テンプスタッフラーニング株式会社/トーマツイノベーション株式会社/日本エス・エイチ・エル株式会社/一般社団法人日本経営協会/株式会社日本経済新聞社/公益財団法人日本生産性本部/一般社団法人日本能率協会(JMA)/株式会社日本マンパワー/株式会社PHP研究所/ピースマインド・イープ株式会社/株式会社ビジネスコンサルタント/株式会社ビジネス・ブレークスルー/株式会社日立インフォメーションアカデミー/株式会社富士ゼロックス総合教育研究所/株式会社富士通ラーニングメディア/フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社/ベルリッツ・ジャパン株式会社/株式会社マイナビ/株式会社マネジメントサービスセンター(MSC)/みずほ総合研究所株式会社/三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社/株式会社リードクリエイト/株式会社リクルートマネジメントソリューションズ/株式会社リンクアンドモチベーション/株式会社ワークハピネス/アービンジャー・インスティチュート・ジャパン株式会社/株式会社ビジネスグランドワークス/株式会社HRインスティテュート/株式会社CLI/株式会社シナプス/ヒューマンアカデミー株式会社/株式会社レビックグローバル/株式会社ザ・アカデミージャパン/JaGraプロフェッショナルDTP&Webスクール/株式会社シンクスバンク/全研本社株式会社 リンゲージ事業本部/株式会社グローバルブルー/株式会社GABA/株式会社レアジョブ
人材紹介会社:採用担当向け
2016
調査期間 開始 2016年12月2日
終了 2016年12月13日
WEB掲載月 2017年3月1日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 10
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,221
企業数 81
条件 過去3年以内に人材紹介会社を利用して社員を採用した企業の人事・総務担当者
調査項目 性別/年齢/職業/職種/勤務地/サービスの利用状況/採用職種/人材紹介会社のプレイヤー/時期/導入決定者/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/再利用意向/重視点(大項目)【利用前】/年収条件/会社のタイプ/業種/従業員数/役割
企業・サービス名 アージスジャパン(アージスジャパン)/RGF(リクルートキャリア)/R*Mates(あーるメイツ)/アイ・アム(インターワークス)/ISS Consulting(アイ・エス・エス・コンサルティング)/アイデムスマートエージェント(アイデム)/アクティベイト(アクティベイト)/旭化成アミダス(旭化成アミダス)/AJA転職(グロップ)/Adecco(アデコ)/アドバンテック(アドバンテック)/イーストウエストキャリアデベロップメント(イーストウエストコンサルティング)/イマジカデジタルスケープ(イマジカデジタルスケープ)/インテリジェンス エグゼクティブサーチ(インテリジェンス)/Intelligence Global Search(インテリジェンス)/イントループエグゼクティブサーチ(INTLOOP)/エージェントプラス(エージェントプラス)/A・ヒューマン(A・ヒューマン)/Egon Zehnder(エゴンゼンダー)/MS-Japan(MS-Japan)/エン エージェント(エン・ジャパン)/エン エグゼクティブサーチ(エン・エグゼクティブサーチ)/エンワールド(エンワールド・ジャパン)/Optia Partners(オプティアパートナーズ)/技術士求人データベース(クイック)/キャプラ転職エージェント(キャリアプランニング)/キャリアウォーズ(インターウォーズ)/キャリアシステム(キャリアシステム)/キャリアバンク(キャリアバンク株式会社)/クリーデンス(インテリジェンス)/クリエ転職ネット(クリエアナブキ)/建設・設備求人データベース(クイック)/ケンブリッジ・リサーチ研究所(ケンブリッジ・リサーチ研究所)/Korn/Ferry International(コーン・フェリー ・インターナショナル)/CDA(キャリア・ディベロップメント・アソーシエイツ)/CDS(シーディエス)/JAC International(JAC International)/JAC Executive(ジェイエイシーリクルートメント)/JACリクルートメント(ジェイエイシーリクルートメント)/しごとナビ(リス)/就職Shop(リクルートキャリア)/縄文アソシエイツ(縄文アソシエイツ)/JOB PAPER(ワールドインテック)/Specialized Group(スペシャライズドグループ)/Spencer Stuart(スペンサースチュアート)/type転職エージェント(キャリアデザインセンター)/WDB(WDB)/DHR International(DHR International Japan)/ディスコの人財紹介(ディスコ)/TESCO(東京エグゼクティブ・サーチ)/DODA 人材紹介(インテリジェンス)/東京海上日動キャリアサービス(東京海上日動キャリアサービス)/トランサーチジャパン(トランサーチ・ジャパン)/パーソナル(パーソナル)/Heidrick and Struggles(ハイドリック・アンド・ストラグルズ)/パソナキャリア(パソナ)/パソナフォーチュン(パソナフォーチュン)/パナソニックエクセルスタッフ(パナソニックエクセルスタッフ)/ヒューマンタッチ(ヒューマンタッチ)/ヒューマントラスト(ヒューマントラスト)/ヒューマンリソシア(ヒューマンリソシア)/プロフェッショナルバンク(プロフェッショナルバンク)/HAYS(ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン)/Boyd & Moore Executive Search(ボイドアンドムーアエグゼキュティブサーチ)/Michael Page(マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン)/マイナビEXECUTIVE AGENT(マイナビ)/マイナビエージェント(マイナビ)/マンパワーグループ(マンパワーグループ)/メイテックネクスト(メイテックネクスト)/Morgan McKinley(Morgan McKinley)/Russell Reynolds(ラッセル・レイノルズ)/ランスタッド(ランスタッド)/リクルートエージェント(リクルートキャリア)/リクルートエグゼクティブエージェント(リクルートエグゼクティブエージェント)/ロバート・ウォルターズ(ロバート・ウォルターズ・ジャパン)/ロバートハーフ・テクノロジー(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ロバートハーフ・ファイナンシャル・サービシィズ(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ロバートハーフ・ファイナンス&アカウンティング(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ロバートハーフ・マネジメント・リソース(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ロバートハーフ・リーガル(ロバート・ハーフ・ジャパン)/ワークポート(ワークポート)
人材派遣:採用担当向け
2016
調査期間 開始 2016年11月29日
終了 2016年12月7日
WEB掲載月 2017年3月1日
設問数:事前調査 11
設問数:本調査 9
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,198
企業数 50
条件 過去3年以内に人材派遣会社を利用した企業の人事・総務担当者
調査項目 性別/年齢/職業/職種/役職/勤務地/サービスの利用状況/人材派遣会社のプレイヤー/人材派遣会社のプレイヤー/導入決定者/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/再利用意向/重視点(大項目)【利用前】/業種/従業員数/年収/役割
企業・サービス名 旭化成アミダス/アソウ・ヒューマニーセンター/アデコ/アヴァンティスタッフ/インテリジェンス/エヌ・ティ・ティ・ソルコ/NTTヒューマンソリューションズ/オムロンパーソネル/キャプラン/キャリアパワー/キャリアバンク/キャリアプランニング/キャリアリンク/キャレオ/グロップ/KDDIエボルバ/サンレディース/ジェイコム/ジョブコム/スタッフサービス/セントメディア/綜合キャリアオプション/WDB/ディンプル/テイケイワークス/テンプスタッフ/テンプスタッフ・テクノロジー/テンプスタッフ・クロス/東京海上日動キャリアサービス/トランスコスモス/日研トータルソーシング/ネオキャリア/パソナ/パナソニック エクセルスタッフ/ピーアンドピー/ビー・スタイル/ヒト・コミュニケーションズ/ヒューマンステージ/ヒューマントラスト/ヒューマンリソシア/富士通エフサス・クリエ/フルキャスト/プロキャスト/ベルシステム24/マイナビ/マンパワーグループ/ランスタッド/リクルートスタッフィング/りらいあコミュニケーションズ/ワールドインテック
新卒エージェント:採用担当向け
2018
調査期間 開始 2017年12月26日
終了 2018年1月25日
WEB掲載月 2018年4月2日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 23
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,198
企業数 9
条件 過去3年以内に自社の新入社員を採用する際に新卒エージェントを利用し、そのサービスの選定に関与した18歳以上の会社員・会社役員・公務員・団体職員の人事・総務担当者または同様の業務を行っている担当者
調査項目 性別/年齢/職業/現在の勤務地/サービスの利用状況/利用した新卒エージェント/卒エージェントを利用した時期/新卒エージェントの業務への関わり/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/採用人数/新卒採用の活動をしていた当時の勤務地/新卒採用の活動をしていた当時の役職/新卒採用の活動をしていた当時の職種/新卒採用の活動をしていた当時の会社の従業員数/新卒採用の活動をしていた当時の会社の業種/要望・改善点/2019年度の新卒採用の計画/新卒採用サイトと新卒エージェントを使い分けている理由
企業・サービス名 リクナビ就職エージェント/マイナビ新卒紹介/DODA新卒紹介サービス/就職エージェントneo/JOBRASS新卒紹介(アイデムスマートエージェント新卒)/type就活エージェント/Spring就活エージェント(アデコの就職支援)/DYM新卒紹介/キャリタス就活エージェント
2016
調査期間 開始 2016年11月11日
終了 2016年11月24日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 7
設問数:本調査 11
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,682
企業数 11
条件 過去に自社の新入社員を採用する際に新卒紹介サービスを利用し、そのサービスの選定に関与した会社員・会社役員・公務員・団体職員の人事・総務担当者
調査項目 性別/年齢/職業/勤務地/サービスの利用状況/新卒採用のエージェントのプレイヤー/導入決定者/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/再利用意向/重視点(小項目)【利用前】/業種/職種/従業員数/年収/役割/売り上げ規模
企業・サービス名 リクナビ就職エージェント/マイナビ新卒紹介/新卒エージェント/就職エージェント/アイデムスマートエージェント新卒/type就活エージェント/アデコの就職支援/新卒紹介、新卒採用アウトソーシングナビ/キャリタス就活エージェント/プレミアム新卒紹介/サーチ型新卒紹介サービス
新卒採用サイト:採用担当向け
2018
調査期間 開始 2017年12月26日
終了 2018年1月29日
WEB掲載月 2018年4月2日
設問数:事前調査 8
設問数:本調査 23
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 1,357
企業数 8
条件 過去3年以内に自社の新卒社員を採用する際に新卒採用サイトを利用し、そのサービスの選定に関与した会社員・会社役員・公務員・団体職員の人事・総務担当者または同様の業務を行っている担当者
調査項目 性別/年齢/職業/現在の勤務地/サービスの利用状況/利用した新卒採用サイト/新卒採用サイトを利用した時期/新卒採用サイトの業務への関わり/総合満足度/評価項目(小項目)/利用した感想(良かった点・悪かった点)/他者推奨意向/他者推奨意向理由/利用前の重視点/トラブル経験/事前期待/評価項目(大項目)/再利用意向/NPS/比較・検討したところ/比較検討したのにやめた理由/ブランドエクイティ/採用人数/新卒採用の活動をしていた当時の勤務地/新卒採用の活動をしていた当時の役職/新卒採用の活動をしていた当時の職種/新卒採用の活動をしていた当時の会社の従業員数/新卒採用の活動をしていた当時の会社の業種/要望・改善点/2019年度の新卒採用の計画/新卒採用サイトと新卒エージェントを使い分けている理由
企業・サービス名 リクナビ/マイナビ/キャリタス就活/朝日学情ナビ(あさがくナビ)/ブンナビ!/ダイヤモンド就活ナビ/就キャス/TSUNORU(ツノル)
2016
調査期間 開始 2016年11月11日
終了 2016年11月24日
WEB掲載月 2017年2月1日
設問数:事前調査 7
設問数:本調査 11
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,678
企業数 21
条件 過去に自社の新入社員を採用する際に新卒採用サイトを利用し、そのサービスの選定に関与した会社員・会社役員・公務員・団体職員の人事・総務担当者
調査項目 性別/年齢/職業/勤務地/サービスの利用状況/新卒就職情報サイトのプレイヤー/導入決定者/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/再利用意向/重視点(小項目)【利用前】/業種/職種/従業員数/年収/役割/売り上げ規模
企業・サービス名 リクナビ/リクナビダイレクト/マイナビ/マイナビ看護学生/マイナビ薬学生ナビ/マイナビRESIDENT/マイナビ2017“保育のシゴト”/キャリタス就活/あさがくナビ/ブンナビ!/ダイヤモンド就活ナビ/就キャス/TSUNORU/Goodfind/Goodfind Engineer/NIKKEI ASIAN RECRUTING FORUM/エンジニア就活/クリ博ナビ/マスナビ/パッションナビ/ナース専科
転職サイト:採用担当向け
2017
調査期間 開始 2016年12月26日
終了 2017年1月10日
WEB掲載月 2017年4月3日
設問数:事前調査 10
設問数:本調査 10
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,825
企業数 39
条件 過去3年以内に掲載課金型の転職サイトを利用して正社員を採用した企業の人事担当者
調査項目 性別/年齢/職業/職種/勤務地/サービスの利用状況/転職サイトへの職種/転職サイト/利用時期/導入決定者/年収条件/年齢条件/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/再利用意向/重視点(大項目)【利用前】/業種/従業員数/役割
企業・サービス名 @type(キャリアデザインセンター)/an(インテリジェンス)/イーアイデム(アイデム)/イーキャリア(SBヒューマンキャピタル)/Indeed(Indeed)/Vita(アイスタイルキャリア)/Wantedly(Wantedly)/エン転職(エンジャパン)/キャリアトレック(ビズリーチ)/キャリタス転職(ディスコ)/求人アスコム(アスコム)/求人ジャーナル/求人ジャーナルネット(求人ジャーナル)/キュリア転職(インディバル)/Green(アトラエ)/Create/Create ジョブターミナル(クリエイト)/ジョブセンスリンク(リブセンス)/ジョブポスト(ピーエイ)/Switch(ネットマーケティング)/スタンバイ(ビズリーチ)/タウンワーク/フロム・エー(リクルートジョブズ)/DODA(インテリジェンス)/DOMO!/DOMO! NET(アルバイトタイムス)/日経キャリアNET(日経HR)/paiza(ギノ)/バイトルNEXT(ディップ)/はたらいく(リクルートジョブズ)/ビズリーチ(ビズリーチ)/ピタジョブ(ジャストシステム)/Find Job!(ミクシィ・リクルートメント)/Poole(LIG)/PROSEEK(ウィルエージェンシー)/マイナビ転職(マイナビ)/マスメディアン(マスメディアン)/meeta(インテリジェンス)/MIIDAS(インテリジェンス)/yumex/yumex net(ユメックス)/リクナビNEXT(リクルートキャリア)/リクナビNEXTプロジェクト(リクルートキャリア)/ワークゲート(ワークゲート)
福利厚生サービス
2016
調査期間 開始 2016年12月13日
終了 2016年12月19日
WEB掲載月 2017年3月1日
設問数:事前調査 7
設問数:本調査 10
調査対象者 性別 男女
年齢 18歳以上
地域 全国
サンプル数 2,109
企業数 6
条件 過去1年以内に福利厚生アウトソーシング企業を通して福利厚生サービスを利用した人
調査項目 性別/年齢/居住地/職業/福利厚生の利用状況/利用した会社/利用した時期/利用したサービス/評価項目/利用した感想/他者推奨意向/再利用意向/重視点(小項目)【利用前】/業種/職種/従業員数/役割
企業・サービス名 WELBOX(イーウェル)/Yahoo!福利厚生(ヤフー)/えらべる倶楽部(JTBベネフィット)/福利厚生倶楽部(リロクラブ)/ベネフィット・ステーション(ベネフィット・ワン)/ライフサポート倶楽部(リソルライフサポート)

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データ提供までの具体的な申請フローは後日公開させて頂きます。
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