オリコン顧客満足度 では、調査結果の分析およびその公表が、暮らしの満足度を高めることにつながり、また顧客満足度を調査する立場の責務であると考え、企業へのデータ提供も行っております。顧客満足度の向上を踏まえたサービスの改良や商品開発といった事業戦略をはじめ、CSRに至る企業活動にまで深く貢献していくことを、その目的としています。

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