宅配型トランクルーム
- アプリ・サイトの使いやすさからコストパフォーマンスまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 競合他社の分析にも活用可能。自社の強み弱みが分かる。
- 利用者の推奨意向理由をフリーアンサーで提供。
2021年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2021年2月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
e-BOX24（ストレージサービス株式会社） / WEB収納庫（大嘉倉庫株式会社） / webtrunk（丸八倉庫株式会社） / AIR TRUNK（ 株式会社エアトランク） / CARAETO（旧：TRUNK）（株式会社トランク） / 国立倉庫（国立倉庫株式会社） / CoinStock（中野産業株式会社） / サマリーポケット（株式会社サマリー） / シュノア（株式会社クラウドテン） / 宅トラ（株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ）... |
ランキング定義
- 調査対象企業の条件
- 以下すべての条件を満たすサービス
1)収納時および荷物取り出し時ともに宅配便形式で対応するシステムで運用している
2)個人利用者向けサービスを展開している
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：20〜84歳
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に宅配型タイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人 - 回収数
- 726（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2020/09/17〜2020/10/13
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年代
- 【属性】居住地
- 【属性】総合満足度
- 【属性】評価項目（小項目）
- 【属性】他者推奨意向
- 【本調査】利用前の重視点
- 【本調査】継続意向／再利用意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】利用期間
- 【自由回答(FA)】良かった点
- 【自由回答(FA)】悪かった点
- 【自由回答(FA)】他者推奨意向理由
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- e-BOX24（ストレージサービス株式会社）
- WEB収納庫（大嘉倉庫株式会社）
- webtrunk（丸八倉庫株式会社）
- AIR TRUNK（ 株式会社エアトランク）
- CARAETO（旧：TRUNK）（株式会社トランク）
- 国立倉庫（国立倉庫株式会社）
- CoinStock（中野産業株式会社）
- サマリーポケット（株式会社サマリー）
- シュノア（株式会社クラウドテン）
- 宅トラ（株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ）
- Day倉庫（月島倉庫株式会社）
- テツソートランクルーム（株式会社テツソー）
- デリバリートランク（株式会社丸山エンジニアリング）
- 虎んくるーむ（阪急阪神エステート・サービス株式会社）
- HIROIE（クワトロ株式会社）
- プチトラネット（東京システム運輸ホールディングス株式会社）
- minikura（寺田倉庫株式会社）
- ものくる（株式会社ものくる）
- ヨドクラウド物置（株式会社淀川製鋼所）
- risoco（阪急阪神エステート・サービス株式会社）