フェイシャルエステ
- サロンの雰囲気・清潔さから施術効果まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 競合他社の分析にも活用可能！
- 他の人にはおすすめする？他者推奨の理由をフリーアンサーで把握！
2026年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2026年3月2日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
apple mind / E/S / VAN-VEAL / エステティック ミス・パリ / エステティックサロン ゲラン パリ / エステティック ジュビラン / エステティックTBC / エルセーヌ / オッペン化粧品 / オリエンタル・スタイル... |
ランキング定義
- 以下すべての条件を満たすエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化する施術を行う
3)顔周りへの施術を行う
4)a,bいずれかに該当する
a)北海道／東北／関東／甲信越・北陸／東海／近畿／中国・四国／九州・沖縄の
8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
b)関東／東海／近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している
ただし、以下の場合はランキング対象外とする
1)あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション、スパなどエステ以外を主とする
2)直近3年間の店舗分布および回答データについて、以下のいずれかに該当する場合は除く
① 関東以外の地域に90％以上集中している
② 関東に90％以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が
埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち4都府県以下に留まる
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：女性
年齢：18～84歳（高校生は除く）
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去2年以内に国内のエステサロンで、顔周りの施術を受けたことがある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする - 回収数
- 2,374
- 調査期間
- 2025/11/07～2025/11/25
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】継続意向／再利用意向
- 【本調査】継続に向けての改善点
- 【本調査】ホームケア商品の購入経験
- 【本調査】トラブル経験_フェイシャル
- 【事前設問】利用したことのあるサービス
- 【事前設問】エステサロンの利用内容
- 【事前設問】エステサロン店舗所在地
- 【事前設問】利用したエステサロン
- 【事前設問】エステサロンの利用方法
- 【事前設問】料金把握
- 【事前設問】利用した時期
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
- 【自由回答(FA)】継続意向／再利用意向の理由
- 【自由回答(FA)】エステティシャンの対応・スキルについての採点理由
- 【自由回答(FA)】施術効果についての採点理由
- 【自由回答(FA)】ホームケア商品の購入理由
- 【自由回答(FA)】感動指標
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- apple mind
- E/S
- VAN-VEAL
- エステティック ミス・パリ
- エステティックサロン ゲラン パリ
- エステティック ジュビラン
- エステティックTBC
- エルセーヌ
- オッペン化粧品
- オリエンタル・スタイル
- GRACE BEAUTY SALON
- SAREINE
- Ci:z.Labo
- CPサロン
- C’BON
- ジェイエステティック
- SHISEIDO SALON&SPA
- 資生堂ビューティーサロン
- シャンソン化粧品特約店／CEサロン
- スリムビューティハウス
- SOCIE
- たかの友梨ビューティクリニック
- ノエビア サロン ド スペチアーレ／ビューティスタジオ
- PMK
- VS28スキンケアスタジオBALI
- Belle lumiere
- ポーラの顔エステ
- メナードフェイシャルサロン
- ヤクルト ビューティエンス
- YAMANO BEAUTY WELLNESS
- La PARLER
- RAYVIS
- ワミレスサロン