キッズスイミングスクール

  • カリキュラムからスクールの環境まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
  • 利用したキッズスイミングスクールを友人・知人に薦める可能性は?
  • 34の詳細項目から、満足度や重視するポイントが分かる。

2017年 キッズスイミングスクール 【アウトプットイメージ】 (全体イメージ) (集計表+自由回答集)

ランキング発表日 2017/02/01
発行 株式会社 oricon ME
調査対象企業 秋田アスレティッククラブ / アクシー / アクセス・ジャパンスポーツクラブ / アクトス ジュニアスイミングスクール / アクラブ / 朝日スポーツクラブ BIG-S / アシストスイミングスクール / 伊藤スイミングスクール / イトマンスイミングスクール / 大橋スイミングプラザ...

» その他の調査対象企業はこちら

この調査データのお申込み

ジャンル定義

ランキングの対象について

第1階層:教育,学習支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:教養・技能教授業
ランキング階層:キッズスイミング

キッズスイミングスクールとは
キッズスイミングスクールとは、未就学児および小学生(1〜6年生)に対し水泳の技術などを指導するスイミングスクールのことを指す。
ランキングの定義
未就学児および小学生(1〜6年生)に対し水泳の技術などを指導するスイミングスクールを運営している事業者のサービスを評価する顧客満足度ランキング。
調査対象企業の条件
未就学児および小学生(1〜6年生)に対し水泳の技術などを指導するスイミングスクールを運営している事業者を対象とする。

調査概要

調査地域
全国
調査対象者
年齢:男性20歳以上、女性18歳以上
条件:過去3年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに子供を半年以上通わせたことのある保護者
回収数
3,638(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)
調査期間
2016/10/11〜2016/10/17

設問内容

  • フェイス設問(性別/年齢/居住地/家族構成/世帯年収/婚姻状況)
  • 利用したキッズスイミングスクールの総合満足度
  • 利用したキッズスイミングスクールの満足度 評価項目 詳細34項目
  • 利用したキッズスイミングスクールに対する他者推奨意向
  • キッズスイミングスクールを選ぶ際の重視点 【利用前】 (重視した項目/最も重視した項目) ※詳細項目
  • 利用したキッズスイミングスクールを利用した際にトラブルにあった経験
  • キッズスイミングスクールへの事前期待 評価項目 大項目12項目
    • 入会手続き・特典
    • 問い合わせのしやすさ
    • スクールの環境
    • 安全管理
    • インストラクター
    • カリキュラム
    • レッスン効果
    • 保護者へのサポート体制
    • レッスンの受けやすさ
    • 通いやすさ
    • 適切なレッスン料
    • スクールの信頼性
  • キッズスイミングスクールへの事前期待に対する満足度 評価項目 大項目12項目
    • 入会手続き・特典
    • 問い合わせのしやすさ
    • スクールの環境
    • 安全管理
    • インストラクター
    • カリキュラム
    • レッスン効果
    • 保護者へのサポート体制
    • レッスンの受けやすさ
    • 通いやすさ
    • 適切なレッスン料
    • スクールの信頼性
  • 利用したキッズスイミングスクールのブランドエクイティ
  • 利用したキッズスイミングスクールのブランドロイヤリティ(継続指標)
  • 利用したキッズスイミングスクールに対する再利用意向(3段階評価)
  • 利用したキッズスイミングスクールを友人・知人に薦める可能性(11段階評価)
  • 利用したキッズスイミングスクールのブランドロイヤリティ(他社推奨指標)
  • キッズスイミングスクールを選ぶ際に参考にした情報
    • (参考にした情報
    • 最も参考にした情報)
  • 利用したキッズスイミングスクールに関する情報の発信行動
  • 比較・検討した別のキッズスイミングスクール
    • (比較・検討した別のキッズスイミングスクール
    • 最も比較・検討した別のキッズスイミングスクール)
  • 利用したキッズスイミングスクールの利用期間
  • 利用したキッズスイミングスクールの1ヶ月あたりのレッスン料
  • 利用したキッズスイミングスクールの年間の支払総額
  • 利用したキッズスイミングスクールの1ヶ月あたりの利用日数
  • 利用したキッズスイミングスクールの1回あたりのレッスン時間
  • 利用したキッズスイミングスクールの利用状況(初めて/切り替え)
  • 以前利用したキッズスイミングスクール
  • 利用したキッズスイミングスクールのレッスン料の価格感
  • 利用したキッズスイミングスクールを利用した後のお子様の変化
  • 利用目的
  • 利用目的に対する達成度
  • お子様が途中でキッズスイミングスクールに行くのを嫌がった経験
  • 選定理由
  • 申し込み経路
  • フリーコメント:
    • 評価項目に対する良かった点・悪かった点
    • 他者推奨理由
    • 今後の利用意向の理由
    • 最も比較・検討した人材派遣会社を利用しなかった理由
    • 利用したキッズスイミングスクールに切り替えた理由
    • お子様が途中でキッズスイミングスクールに行くのを嫌がった理由
    • 利用した人材派遣会社に通っていた際に困ったこと・不満点

調査対象企業

  • 秋田アスレティッククラブ
  • アクシー
  • アクセス・ジャパンスポーツクラブ
  • アクトス ジュニアスイミングスクール
  • アクラブ
  • 朝日スポーツクラブ BIG-S
  • アシストスイミングスクール
  • 伊藤スイミングスクール
  • イトマンスイミングスクール
  • 大橋スイミングプラザ
  • グンゼスポーツスクール
  • コ・ス・パ キッズスクール
  • コスモスポーツクラブ
  • コナミスポーツクラブ 運動塾
  • コパン
  • サンスポーツクラブ
  • ジェクサー・キッズ
  • ジェルスイミングクラブ
  • ジップスポーツパーク
  • スポーツアカデミー
  • スポーツクラブ ビッグ・エス
  • スポーツクラブNAS キッズスクール
  • スポーツプラザ ホウトク
  • スリーエス スポーツプラザ
  • セイカスポーツセンター
  • セントラルスポーツ キッズスクール
  • ダンロップスポーツクラブ
  • ティップネス・キッズ
  • 東急スポーツオアシス オアシスキッズ
  • 東京ドルフィンクラブ
  • 東武スポーツクラブ
  • トビウオスイミングスクール
  • 西日本スイミングクラブ
  • ハッピー
  • はるおかスイミングスクール
  • 枚方スイミングスクール
  • フィッツスポーツクラブ
  • フィットネスクラブ ウイング
  • 福岡金子スイミングスクール
  • ブリヂストンスイミングスクール
  • ブルーアース
  • ベストスイミングスクール
  • マックスポーツ
  • 名鉄スイミングスクール
  • メガロス キッズスクール
  • ヤクルトスイミング
  • ユアースポーツ
  • ルネサンス ジュニアスクール
  • レオスイミングスクール
  • JSSスイミングスクール
  • KTP
  • N,S,I(エヌ・エス・アイ)
  • NECグリーンスイミングスクール(R)
  • ROND SPORTS(ロンドスポーツ)
  • Vトピア(ブイトピア)スポーツクラブ

キッズスイミングスクール 顧客満足度調査データ 販売価格

【納品物】
調査レポート − 集計データ付
全調査データ明細

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
自社+競合企業調査データ明細(企業数指定可)

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業 の集計データとフリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向の傾向を知る事が出来ますので、次の施策を考える際の有力な根拠としてご活用頂けます。

300,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

600,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(9社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

1,000,000円(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
全ランクイン企業 - 集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査全体の調査レポート+全ランクイン企業の数値データ+フリーアンサーに加えて、お客様企業と競合他社を当社にて比較分析したオリジナル調査分析レポートをご提供致します。 社内に分析の工数が不足している、施策立案に当たって第三者の意見を聞きたい企業様にお薦めです。

<調査分析レポートについて>
・ご提供内容は、設問内容を基に弊社担当者とお打ち合わせください。
・標準的なご提供成果物はグラフ等使用し、視覚的にご説明致します。
・作成後ミーティングにてデータ内容のご説明を致します。

3,000,000円〜(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
自社ポジションの確認(レーダーチャート分析など)、改善ポイントの確認(CSポートフォリオ)、
フリーコメント分析、内部環境の分析(NPS比較)、各種分析に基づく改善ポイントの提示、等。

1,500,000円〜(税抜)

※お申込み頂くプランを選択してください。