フィットネスクラブ

ランキング定義

調査対象企業の条件

室内プール、トレーニングジム、スタジオなど室内の運動施設を有し、インストラクター、トレーナーなどの指導員を配置し、会員にスポーツ、体力向上などのトレーニングの機会を提供する施設
ただし、以下の施設は対象外とする
１）スイミングスクール、ヨガ教室、体操教室など、スポーツ技能や健康・美容の増進のため、指導者が教授することを主たる目的とする施設
２）国や地方公共団体等の施設で、国や地方公共団体等が直接管理・運営を行っている施設

調査概要

調査地域

全国

調査対象者

性別：指定なし
年齢：18〜84歳（高校生は除く）
条件：2020年6月以降にフィットネスクラブを利用したことがあり（体験は除く）、サービスの選定に関与し、料金を把握している人

回収数

2,344（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）

調査期間

2020/11/02〜2020/11/06

設問内容

• 【属性】性別
• 【属性】年代
• 【属性】居住地
• 【属性】婚姻状況
• 【属性】職業
• 【属性】職種
• 【属性】テレワークの実施状況
• 【属性】家族構成
• 【属性】可処分所得
• 【本調査】店舗名
• 【本調査】総合満足度
• 【本調査】評価項目（小項目）
• 【本調査】他者推奨意向
• 【本調査】利用前の重視点
• 【本調査】トラブル経験
• 【本調査】事前期待
• 【本調査】継続意向／再利用意向
• 【本調査】NPS®
• 【本調査】検討時に見た情報
• 【本調査】情報発信行動
• 【本調査】比較・検討したところ
• 【本調査】選定理由
• 【本調査】ブランドエクイティ
• 【本調査】利用頻度
• 【本調査】パーソナルトレーニング利用か
• 【本調査】利用目的
• 【本調査】ジムからのフォロー有無
• 【本調査】緊急事態宣言解除後に利用を再開した理由
• 【本調査】新型コロナウイルスへの対応の満足度
• 【本調査】オンラインレッスンの利用
• 【本調査】新型コロナウイルスの影響で健康意識が高まったか
• 【本調査】新型コロナウイルスの影響で健康意識が高まった状態が続いているか
• 【自由回答(FA)】良かった点
• 【自由回答(FA)】悪かった点
• 【自由回答(FA)】他者推奨意向理由
• 【自由回答(FA)】比較検討したのにやめた理由
• 【自由回答(FA)】オンラインレッスンの利用理由
• 【自由回答(FA)】オンラインレッスンを利用しなかった理由
• 【自由回答(FA)】困ったこと、改善点
• 【自由回答(FA)】新型コロナウイルスの影響で健康意識変化理由
• 【自由回答(FA)】新型コロナウイルス感染対策に関する要望・改善点
• 【過去利用者】利用しなくなった理由
• 【過去利用者】ジム利用の代わりにしていること
• 【過去利用者】休会理由の詳細
• 【過去利用者】今後の再利用意向
• 【過去利用者】どうなったら再利用したいと思うか

データ取得企業（ランキング対象外企業含む）

• AIM（エイム）
• GOLD’S GYM（ゴールドジム）
• アイレクススポーツクラブ
• アクトス
• あすウェル
• アスリエ
• アルペンクイックフィットネス
• イオンスポーツクラブ
• イオンフィットネススタジオ
• イトマンフィットネス
• グンゼスポーツクラブ
• ココカラ
• コナミスポーツクラブ
• コパン スポーツクラブ
• ジェクサー・フィットネスクラブ
• ジョイフィット
• スポーツクラブ　ビッグ・エス
• NAS
• スポーツクラブフィッタ
• ゼクシス
• セントラルスポーツ
• ダンロップスポーツクラブ
• ティップネス
• ドゥ・スポーツプラザ
• ハイパーフィットネス
• コ・ス・パ
• レフコ
• ホリデイスポーツクラブ
• メガロス
• ルネサンス
• 朝日スポーツクラブ BIG-S
• 東急スポーツオアシス
• 東京アスレティッククラブ
• NAスポーツクラブA-1
• わらわら