フィットネスクラブ
- 通いやすさからコストパフォーマンスまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
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2025年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2025年2月3日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
アイレクススポーツクラブ／アイレクス マイスタイル＋24 / アクトス / 朝日スポーツクラブ BIG-S / あすウェル / アスリエ / イオンスポーツクラブ／イオンスポーツクラブ3FIT / イトマンフィットネス / AIM（エイム） / グンゼスポーツクラブ / GOLD’S GYM（ゴールドジム）... |
ランキング定義
- 室内プール、トレーニングジム、スタジオなど室内の運動施設を有し、インストラクターなどの指導員を配置し、会員にスポーツ、体力向上などのトレーニングの機会を提供する施設
ただし、以下の施設は対象外とする
1)スイミングスクール、ヨガ教室、体操教室などスポーツ技能や健康・美容の増進のため、指導者が教授
することを主な目的とする施設
2)国や地方公共団体等の施設で、国や地方公共団体等が直接管理・運営を行っている施設
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜84歳（高校生は除く）
条件：過去1年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している人
ただし、体験のみの利用は除く - 回収数
- 2,934
- 調査期間
- 2024/09/17〜2024/09/30
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】継続意向
- 【本調査】継続意向における重要視項目
- 【本調査】改善要望
- 【本調査】トラブル経験
- 【本調査】在籍期間
- 【本調査】他の会員のマナー
- 【本調査】パーソナルトレーニングの利用
- 【本調査】パーソナルトレーニングの満足度
- 【本調査】スタジオプログラムの満足度
- 【事前設問】通ったことのあるスクール・施設
- 【事前設問】店舗所在地
- 【事前設問】通っている（いた）スポーツジム・フィットネスクラブ
- 【事前設問】通っていた時期
- 【事前設問】料金把握
- 【事前設問】利用エリア（目的）
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
- 【自由回答(FA)】継続意向の理由
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- アイレクススポーツクラブ／アイレクス マイスタイル＋24
- アクトス
- 朝日スポーツクラブ BIG-S
- あすウェル
- アスリエ
- イオンスポーツクラブ／イオンスポーツクラブ3FIT
- イトマンフィットネス
- AIM（エイム）
- グンゼスポーツクラブ
- GOLD’S GYM（ゴールドジム）
- ココカラ
- コ・ス・パ
- コナミスポーツクラブ
- コパン スポーツクラブ
- ジェクサー・フィットネスクラブ
- ジョイフィット
- スポーツオアシス
- スポーツクラブフィッタ
- ゼクシス
- セントラルスポーツ
- ダンロップスポーツクラブ
- ティップネス
- ドゥ・スポーツプラザ
- NAS
- スポーツクラブ ビッグ・エス
- ホリデイスポーツクラブ
- メガロス
- ルネサンス
- わらわら