代表取締役社長丹羽 淳雄このたびは、自動車保険において2年連続で総合満足度1位の評価をいただき、心より感謝申し上げます。弊社ではカスタマーエクスペリエンス向上を経営の最重要課題に掲げ、日頃より顧客価値の最大化に取組んでおりますが、その結果として、お客様からこのような高い満足度評価をいただけましたこと、大変光栄に存じます。多くのお客様からご支持をいただき、ダイレクト自動車保険では2002年度以降売上No.1のポジションを堅持しておりますが、この受賞を励みに、さらにお客様にご満足いただける商品やサービスの提供に努めてまいります。
日本におけるこの度はバイク保険において、２年連続で総合満足度第1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。お客さまよりこのような評価をいただけたことを、大変嬉しく存じます。当社は日頃よりお客さまの期待を上回る、商品・サービスを提供できるよう尽力しております。今後もより多くのお客さまから信頼され、お選びいただけるよう、日々努力を積み重ねてまいります。
取締役社長添田 智則この度は、自転車保険において、顧客満足度ランキング第１位の評価をいただき、誠にありがとうございます。弊社の自転車保険「サイクルアシスト」は、お客様が自転車保険に求めている最大のニーズである賠償責任に特化し、簡単かつリーズナブルに加入いただけるシンプルな商品として設計しました。これからもお客様から信頼され、選んでいただける損害保険会社であり続けられるよう、努めてまいります。
取締役社長西澤 敬二この度は、海外旅行保険ランキングにおいて６年連続第１位をいただき、ありがとうございます。当社の新・海外旅行保険【off!(オフ)】は2002年の販売開始以来、累計ご利用者数が1000万人を突破しました。また、実際に保険をご利用になったお客さまから評価されたことは大変光栄に思います。今後も、より高品質な商品・サービスの提供に努めてまいります。
代表取締役社長兼CEOハンス・ブランケンこの度は「ペット保険」において総合満足度第1位に選んでいただき大変嬉しく思います。お客さまからこのような評価をいただくことは光栄であり、私たちの目指す「カスタマードリブン（顧客主導）の企業」が忠実に実現されている成果でもあります。これからも革新的で優れたサービスをお客様とお客さまのペットのために提供してまいります。
代表取締役社長米満 明仁この度は「ペット保険」総合第1位にお選びいただき誠にありがとうございます。また、保険金を受け取られたペットオーナーさまから高い評価をいただくことができ、昨年に続きまして、2年連続の第1位での受賞は大変光栄に感じております。PS保険はインターネット販売に特化することで「お手ごろな保険料」と「充実した補償」を両立し、ペットオーナーさまが続けやすい頼れる保険を提供しています。また昨年には付帯サービスとして24時間365日いつでも獣医師に無料で電話相談できる『獣医師ダイヤル』を開始いたしました。今後もお客さまにご満足いただける、より質の高いサービスの提供に取り組んでまいります。
取締役社長丹保 人重このたびは、「医療保険」満足度第１位の評価をいただき、誠にありがとうございます。「新医療保険Ａ（エース）プレミア」は、お客さまの「元気で長生き」を支えるため、入院・手術だけでなく、生活習慣病・ガン・女性疾病・介護等、ニーズに応じて幅広く選べる商品として開発しました。今回、実際に保険をご利用になったお客さまから、商品性に加えて、加入手続きやアフターフォロー、給付金等の迅速なお支払い等についても高いご評価を頂戴したことを、大変光栄に存じます。今後も、お客さま・社会からより一層信頼いただけるよう努めてまいります。
【生命保険】
このたびは「生命保険」部門の総合満足度第1位に選んでいただき、大変光栄に存じます。当社は、1979年の創業以来、ライフプランナー・代理店によるライフプランニングを通じた合理的な生命保険とコンサルティングフォローの提供に力を入れており、今年で創立40周年を迎えることができました。これもひとえに私どもを支えていただいた多くのお客さまからの信頼の賜物と感謝しております。今後も、すべてのお客さまに「ソニー生命に加入してよかった」と評価していただけるよう、全社一丸となって取り組んでまいります。
【がん保険】
このたびは「がん保険部門」において満足度第1位に選んでいただき、誠にありがとうございました。当社の商品を高く評価してくださったお客さまに心より感謝申しあげますとともに、今後もお客さまにご満足いただける、質の高い商品・サービスの提供に取り組んでまいります。
この度は、顧客満足度ランキング1位の評価をいただき、大変光栄に存じます。ご来店いただいたお客さまに心より感謝申し上げるとともに、お客さまにとって「最優の会社」を目指し、お客さまお一人おひとりのご意向に寄り添ってきた結果、お客さまから評価をいただけたものと嬉しく思います。これからも、お客さまのご期待に応えられるよう努めてまいります。
代表取締役髙村 正人この度は、「ネット証券」において第１位という高い評価をいただき大変光栄に思っております。弊社は創業当初からお客さまの利益を最優先する「顧客中心主義」を経営理念として、業界最低水準の手数料で、高機能取引ツールや豊富な商品ラインナップを提供し、お客様のご支持をいただいてまいりました。今後もお客さまのご期待に沿えるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
この度は「住宅ローン」において8年連続第1位という評価をいただき、誠にありがとうございました。お客さまから継続して最高評価を頂けましたことを、大変光栄に思います。この受賞を励みとして、これからも金利等の優位性のみならず、IT技術の活用による利便性とわかりやすさを追求し、お客さまのご期待にお応えできる質の高いサービスの提供に努めて参ります。
執行役員 マーケティングサイエンス部 CXデザイン部担当
ルゾンカ典子
代表取締役社長奥山 泰全今年で３年続けて顧客満足度一位を獲得でき大変嬉しく思っております。ＦＸ投資のみならず他の金融商品や空港外貨受取・多通貨カードなど実需利用面も力を入れております。「いかに顧客を豊かにするか」、「いかに社会を便利にするか」を会社のミッションとして引き続き一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
コンシューマーファイナンスこの度は多くの銀行の中から弊行を高く評価頂き大変光栄に存じます。弊行はネット銀行という事もあり、お客様との接点となるアプリやＵI・UⅩ、電話応対などの品質向上に力を入れて参りました。これからもお客様に寄り添い、より満足して頂けるようサービスやサポートの向上に努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
代表取締役社長山科 裕子この度は「ノンバンクカードローン」において第1位という評価をいただき、大変光栄に存じます。VIPローンカードは30年の歴史を持ち、さらに本年は創業40周年を迎えることができ、お客さまをはじめ、ご支援いただいておりますご関係者さまに、心より感謝申し上げます。弊社はこれからも、お客さまの視点に立った商品やサービスのご提供に努めてまいります。
代表取締役社長円山 法昭この度は「ネット銀行」において第1位（7度目）の評価をいただき、大変光栄に存じます。弊社は「どこよりも使いやすく、魅力ある商品・サービスを24時間・365日提供するインターネットフルバンキング」の実現に向け、力を注いでまいりました。今後もお客さまのご期待に沿えるよう、高い品質、革新的な商品・サービスを提供できるよう役職員一同努めてまいります。
常務執行役員清水 哲朗この度は「ネットバンキング」において、3年連続で第1位という評価をいただき、誠にありがとうございます。お客さまから継続してこのような高い評価をいただけたことに深く感謝いたします。今後とも、お客さまの期待にお応えできるように、より良い商品・サービスの提供に努めてまいります。
代表取締役社長龍井 郷二
【大学受験 塾・予備校 現役 首都圏】
この度は「大学受験 塾・予備校 現役 首都圏」部門におきまして、総合第１位の評価をいただき誠にありがとうございました。大学受験部門は現在、神奈川県下に全15校舎。高校生活と志望大学現役合格の両立を応援しています。小中学部同様に生徒とのコミュニケーションを大事にした「生徒参加型の少人数制の授業」がモットーです。大学入試では2020年度大学入試改革が話題に上りますが、ステップでは社内の教師の勉強会（研修）の内容も大幅に変更し、時代の流れに対応できる指導を身につけるべく研鑽を重ねています。今後も神奈川県の高校生たちが自分の能力を開発しながら未来に羽ばたいていくサポートを出来るよう尽力してまいります。
【高校受験 集団塾 首都圏】
この度は「高校受験 集団塾 首都圏」部門におきまして、総合第１位の評価をいただき誠にありがとうございました。ステップの中学部は現在、神奈川県下に130スクールあります。生徒たちの健全な成長を学習面で応援し、生徒たちの学力向上を通して社会に貢献していくことが基本理念。教室では生徒たち一人ひとりの学習状況を丁寧に把握するため、コミュニケーションを大切にした生徒参加型の授業を追求しています。公立高校入試においても、入試制度の改訂に合わせ、全スクールに特色対策講座、面接対策講座を設置。テキストにはいち早く記述問題を導入してきました。今後とも、さらに使いやすいテキストや、精度の高い情報提供、そしてシステムの向上にベストを尽くしてまいります。
【小学生 集団塾 首都圏】
この度は「小学生 集団塾 首都圏」部門におきまして、総合第１位の評価をいただき誠にありがとうございました。小学生のクラスは、公立中学に進学する生徒のクラスです。2017年度からは、「幅広い教養を身につけて行く」ことを目的としたステップオリジナル授業「はば広教養」がスタート。国語的知識はもちろんのこと、地理や歴史等の社会的分野、生物・化学・天体などの理科的分野、さらに教科を超えた教養を幅広く身につけていくための授業です。将来に向けて伸びていくための素地として、視野の広い教養を身につけながら、勉強することのおもしろさを体験できる授業を目指し、全力で取り組んでまいります。
【大学受験 塾・予備校 現役 近畿】
この度は素晴らしい賞を頂き、心より御礼を申し上げます。(株)アップの大学受験部門である研伸館は、授業における「本質の追求」を中心に、生徒一人ひとりの成績向上、志望校合格に貢献するべく、授業・学習環境・コミュニケーションに徹底的にこだわっております。その結果として実際に通っていただいた生徒、また保護者様よりご支持いただき、信頼の証となるこのような賞を頂けたことを大変嬉しく思っております。今回の受賞におごることなく、さらに生徒の満足度を高められるよう、職員一同取り組んでいきたいと考えております。この度は誠にありがとうございました。
【中学受験 集団塾 近畿】
この度は素晴らしい賞を頂き、心より御礼を申し上げます。(株)アップの中学受験部門である進学館は、子どもたち一人ひとりの夢をかなえるために、新しい知識、すばらしい考え方に出会った時の喜びや感動を大切にする指導を、長年実践してまいりました。また「どれだけ学んだか」ではなく、その学んだことを「どれだけ活かせるか」という観点から、「量」より「質」を重視する指導をしてまいりました。その結果、このような栄えある賞を３年連続でいただけたことに大きな喜びを感じております。この受賞を励みにし、さらに多くの子どもたちの夢を叶えるべく全力で取り組んでいきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
代表取締役社長高橋 直司
【大学受験 個別指導塾 現役 首都圏】
この度は栄えある賞をいただき、誠にありがとうございます。やる気スイッチグループは、子どもたちが持つ宝石（才能）を見つけ、それを輝かせることを理念に掲げ、教室運営を行ってまいりました。これからも一人ひとりのお子様そして保護者様のご要望にお応えしながら、お子様の可能性を最大限拡げられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
スクールIE
【高校受験 個別指導塾 近畿】
この度の2018年度オリコン顧客満足度ランキング「高校受験 個別指導塾」におきまして顧客満足度近畿エリア第一位という評価をいただき誠にありがとうございます。現場の第一戦で働く室長はじめ講師にとっても非常に励みにもなり自信につながるものと思います。今後もより一層、一人一人の生徒に寄り添い保護者様ともに「やる気スイッチ ON」の提供に努めてまいります。
取締役大塚 直樹
【小学生 個別指導塾 首都圏】
今回の受賞にあたり、心よりお礼申し上げます。全国の幅広い多くのお客様にご支持をいただき、感謝の思いでいっぱいです。『やる気スイッチグループ』のスクールIEでは、小学生から大学受験生までを対象とする個別指導塾の運営をしております。今回の３部門での受賞に驕ることなく「生徒の夢の実現」のために邁進する所存でございます。
代表取締役生駒 富男この度は「大学受験 個別指導塾 現役 近畿」第1位という栄誉ある評価を頂き、誠にありがとうございます。これも生徒・保護者の皆さま方にご支持いただいた結果によるものと、教室長はじめ教職員一同、感謝と誇りを共有し、さらなる研鑽と充実を誓いました。個人の進路希望に寄り添う形で、大学入試制度の改変に対応する教科指導の深化と社会で活躍できる人材育成を徹底させていまいります。
NSG教育研究会お客様にご評価いただき、このような賞を頂戴しましたことを大変嬉しく思うと共に、ご評価いただいた皆様に感謝申し上げます。今後とも新潟県の大学進学率向上のため、そして何よりも通塾頂く全ての子どもたちの夢の実現のため、気を引き締め、現状に甘んじることなく精進してまいります。
eisuCOOこの度は素晴らしい栄誉を賜り、社員とともにたいへん喜んでおります。これも、eisuをご評価いただいた顧客・関係の皆様のご支持の賜物と、この場を借りてお礼申し上げます。今や企業の営業活動は、単なる優れた商品・サービスの提供にとどまらず、CSRを意識し、自社の企業理念や社会貢献のヴィジョンを誠実に訴え、それを丁寧に形に落とし込んでいく姿勢が不可欠です。私たち学習塾もその例に漏れず、弊社はまだまだ多くの課題を解決していく途上にあります。そうしたなか、今回のようなご評価をいただいたことは、本当に励みになります。これからも生徒、保護者の皆様はじめ、関係の皆様に満足していただけるよう、一層精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
館長中村 俊一この度は、高校受験 集団塾 近畿第１位、大阪府３年連続第１位の評価を賜り、心から感謝申し上げます。弊社は、地域密着型の進学塾として、地域の皆様から安心され信頼される地域NO.1企業を目指しておりますので、顧客満足度での高い評価は何よりの励みになります。社員一同、さらに信頼され喜ばれるように益々精進して参る所存です。
代表取締役木原 高志この度は、このような素晴らしい評価を賜り、心から御礼申し上げます。九州地区において、2年連続で総合第1位を獲得でき、九大進学ゼミ教師一同、大変嬉しく感じております。今後益々、子どもたちを取り巻く環境、特に学習環境は大きく変化していきます。我々教師たちも、時代の変化に取り残されることなく、地域のニーズに応えていかねばなりません。しかし、変わらぬ“教師魂”を胸に、これからの日本を牽引していく人材の育成に励んで参ります。これからも、生徒・保護者の皆様に、より一層満足して頂けますよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
代表取締役社長齋藤 勝己６年連続での「高校受験 個別指導塾 首都圏」第１位という高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。弊社の高校受験に向かう姿勢と結果に対し、地域の皆さまから高い信頼を得ている証しと捉えております。私たちがホスピタリティをもって一人ひとりに寄り添うことで、生徒は志望校合格のみならず、弊社教育理念である「やればできるという自信」「チャレンジする喜び」「夢を持つ事の大切さ」に気づいてくれると信じています。この栄誉におごることなく、これからもすべてのお客さまに高品質なサービスを提供し、笑顔あふれる「人の未来」に貢献してまいります。
代表取締役社長小野 誉之この度は、「高校受験・個別指導塾（東海）」において、2年連続で栄えある1位のご評価をいただき、心より御礼申し上げます。当塾は、今年、創業より25年という節目の年を迎えます。竹が節を創ってそこから更に成長していくように、教育改革が推し進められる激動の中、今後も「当塾の果たすべき役割」を追求し、一層サービスや指導力の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は栄えある賞をいただきまして誠にありがとうございます。顧客満足度にて高い評価をいただきまして、職員一同大変嬉しく感じるとともに、身の引き締まる思いです。啓進塾は設立当初より、受験勉強を通じ「学ぶよろこび」を伝え、「本当の賢さ」を持った人を育てるという理念のもと、塾生の学力向上、志望校合格に尽力してまいりました。今後も初心を忘れる事なく、塾生の期待にお応えすべく、より一層努力する所存です。
代表取締役社長曽根 嘉浩
中萬学院グループの公立中高一貫校対策指導にお子様をお預けくださった保護者の方から高いご評価をいただき、社員一同たいへんうれしく、また気持ちの引き締まる思いです。社員を代表し、御礼申し上げます。今回の結果は、私どもの指導へのご期待の声ととらえ、「人創り支援」の理念のもとさらなる指導力向上、成果追求に努めて参ります。
広報室長天野 貴幸
代表取締役社長三宅 義和
【英会話スクール】
この度は「英会話スクール」第1位という栄えある賞をいただき、心より御礼申し上げます。イーオンでは創立から45年間、「日本人のための英語教育」を追求し続けてまいりました。特にこだわっているのは、「教師」「教材」「カリキュラム」です。毎週会いたくなる「教師」、飽きずに学べる「教材」、そして日本人が効率的に上達できる「カリキュラム」。この3つこそが大切だという信念を持ち続けてきました。そんな中、「スタッフ」「講師」「カリキュラム・教材」を特に高く評価いただいたことを、社員一同大変嬉しく誇りに思います。これからも生徒の皆様が「英語学習を通じて、人生を豊かに」していくお手伝いができるよう努めてまいりたいと思います。
【オンライン英会話】
この度は「英会話スクール」部門とともに「オンライン英会話」部門においても第1位という栄えある賞をいただき、心より御礼申し上げます。イーオンではオンライン英会話においても、早くから日本人教師によるレッスンを提供し、スクールと同様に「ネイティブ教師と日本人教師のWサポート」を取り入れました。より手ごろな費用で受講できるオンラインレッスンもある中でイーオンが第1位に選出されたということ、さらに「費用と効果の妥当性」の面で高評価をいただけたことは、受講生様に「質の高さ」を評価いただいたということであり大変光栄に思います。今後も教室同様、ハイクオリティなレッスンをオンライン英会話でも提供し続けてまいりたいと思います。
取締役服部 孝大2年連続で「資格スクール 医療事務部門」において第1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。受講いただきましたお客様から高い評価をいただきましたことに、心よりお礼申し上げます。弊社は企業や社会のニーズに即した人材育成に向けて、幅広い教育サービスを全国65校舎で提供し、約142万人のお客様の学びと成長をサポートして参りました。今回の受賞に甘んじることなく、より一層、満足度の高い教育サービスの提供に全力で取り組んで参ります。
「通信講座 FP」部門において、顧客満足度ランキング第１位の評価をいただき誠にありがとうございます。FPの資格は社会貢献の礎を成す大変有用なものです。その資格取得をお手伝いする者として、昨年に引き続き高い評価をいただけましたことは、大いなる喜びであり、たくさんの感謝とともに改めて身の引き締まる思いです。学びの姿がますます多様化していく中、今後も多くのお客様のニーズにお応えするべく、日々努めてまいります。
教育事業部 講座指導部 部長
佐野 健二
代表取締役社長山田 浩司多くの方にご評価いただき、誠にありがとうございます。名誉ある賞を頂戴し、社員一同大変喜ばしく思っております。フォーサイトは「学びで人生を豊かに」を企業理念として掲げています。受講生が資格を取得し、それぞれの「豊かな人生」を実現していって欲しい。そのお手伝いをすることが私たちの使命だと考えています。受講生の「合格」にこだわり、高い合格率を残してこれたからこそ、今回の受賞につながったのだと思っております。特に宅建部門で1位となれたことは私共にとって大きな意味があります。宅建講座は、1993年にフォーサイトを創設した当初から核となる講座でした。数年前、現講師の窪田に引き継ぐまで、ずっと私が教材を制作し講義を行ってきた講座でもあります。フォーサイト生え抜きの講師である窪田が担当してからも変わらず高い評価をいただけていることを、創業者としても誇りに思います。今回頂戴した貴重なフィードバックを活かし、よりお客様にご満足いただける講座を作ってまいります。そして宅建だけでなく、他の通信講座でもNo1となれるよう精進を続けていく所存です。
代表取締役社長鳥居 敏この度は、「2019年度 通信講座 医療事務部門 総合第一位」という評価を頂き、誠にありがとうございます。また2年連続でこのような栄えある賞を受賞でき、また「安定の首位」と評価いただき、大変光栄です。私たちは「お客様を第一に考えて行動すること」を行動指針に掲げ、医療現場で社会貢献したいという人たちの思いを実現するための講座を運営しております。通信講座は独学で不安という方のために導入している担任制度や手書きでの課題添削について今回修了生から「添削時に励ましの言葉やアドバイスなどもそえられており、身近に講師がいるように感じた」との声をいただけたことは、私たちの講座提供への想いが通じたものと、とても誇りに思います。この結果に甘んじることなく、これからもお客様に選ばれ続ける講座運営を目指し、医療現場のニーズに応えられるようなスタッフの養成と就業までのトータルサポートを行って参ります。
代表取締役社長寺井 俊行この度は、家庭教師部門総合1位という評価をいただき、大変嬉しく思っております。家庭教師のファミリーは札幌で創業し、北海道、東海、北陸と少しずつ信頼の輪を広げてまいりました。未だ学歴社会が根強い中、学力だけでなく、人間力を育てる、という考えのもと、マンツーマンでお子さまと向き合い、一人ひとりの夢や目標の実現のために取り組んでいます。この受賞を励みにし、より多くの子どもたちの力となれるよう、今後もサービス・指導力の向上に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
上席執行役員
【高校生向け通信教育／中学生向け通信教育】
この度は、栄えある賞をいただき、大変ありがとうございます。今年度は「高校生向け通信教育」「中学生向け通信教育」両部門で１位をいただいたということで、大変うれしく、光栄に思っております。さて、2020年度からの、センター試験の共通テストへの移行をはじめ、教育業界を取り巻く環境が大きな変動期を迎えておりますが、高校入試・大学入試が大きく変わっていく中で、我々Ｚ会のサービスは、単に受験を突破するための支援だけでなく、将来世界を引っ張っていける人材を育てることを意識していきたいと改めて強く思っております。創業以来大事にしてきた「思考を促す出題」「記述解答への指導」をさらにブラッシュアップさせつつ、最新のICTを活用してお客様が学習しやすい環境を整えることにも積極的に取り組んでいきますので、ぜひ一度Ｚ会のサービスに触れていただきたいと思います。これからも『最高の教育』にこだわって、引き続きお客様に高いご評価をいただけるよう、精進して参ります。
幼小事業部教材開発責任者鈴木 貴子
【小学生向け通信教育】
このたびは、「小学生向け通信教育」で満足度1位の評価をいただき、ありがとうございます。Ｚ会小学生コースでは、開講当初より、「自ら考え、自ら学び続けられる子になってほしい」という思いを込めて教材を制作して参りました。2020年からの新学習指導要領では、育成すべき資質・能力として、「知識・技能」「思考力・判断力・表現力」「学びに向かう力、人間性」があげられますが、これらはまさにＺ会が重視してきた力です。今後も未来を担う子どもたちによりよい「学び」を提供できるよう、時代に合わせて教材・サービスをブラッシュアップしていきたいと思います。
キッズ教育事業部部長若林 正実この度は「幼児・小学生 学習教室」の顧客満足度1位の評価をいただき、たいへん光栄に存じます。今回はこの「幼児・小学生 学習教室」部門が新設された初年度ということと、各評価項目でも1位をいただけたこともたいへん嬉しく思っております。また、ご通学をいただいている生徒・保護者のみなさまにもこの場を借りて、厚く御礼を申し上げます。当社では、一人ひとりの生徒をきめ細かく、丁寧に指導することに注力をしており、その担任講師の熱意が評価された結果だと思っております。今後とも、丁寧かつ柔軟な指導することで、生徒のみならず、保護者のみなさまからも信頼していただけるような教室を目指してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいします。ありがとうございました。
取締役兼このたびは子ども英語の幼児部門において、顧客満足度第一位という評価をいただき、誠にありがとうございます。ＥＣＣジュニアは地域密着型の教室として、40年以上全国各地で高品質な教育を提供してまいりました。グローバル化が進む昨今、英語の重要性はますます高まっており、単に知識として英語を学ぶだけでなく、実際に英語を使う力が求められています。そして語学学習は、小さい頃からスタートする方がより楽しく自然に習得することが可能です。今後も大切なお子様の将来のために、楽しく力のつく教育サービスを追求してまいります。
創業者最高顧問平本 照麿この度は、多くの方から高評価を頂いたことに心より厚く御礼申し上げます。弊社は今年、創業50周年を迎えます。語学教材は紙のテキストからデジタルの時代へ、弊社は多メディアであらゆる世代のお客様に対応し、語学教育のリーディングカンパニーとして事業を拡大しています。アルク Kiddy CAT 英語教室では、使える英語を身につけるための指導、教材、カリキュラムの３つの柱で英語力だけでなく、思考力や判断力を養います。子どもたちが将来、社会に出てからも必要とされる、自分の考えや思いを英語というツールを使って、“自分のことばで伝える力”を伸ばしていく学びの場をこれからも提供してまいります。
代表取締役社長廣江 将利この度は、キッズスイミングスクール部門全国第1位という評価をいただき、誠に有難うございます。グンゼスポーツでは水泳の上達だけに留まらず「グンゼに通う楽しさ」を感じていただき、長く続けたくなるスクールを目指しております。ご父兄の方々も含めた地域の皆様のQOLの向上に貢献するクラブとして、今後もご支持いただけるようサービス品質の向上に努めてまいります。
代表取締役社長長塚 秀明この度は、自動車買取の満足度調査において、５年連続でお客様から高いご評価をいただき、大変光栄に存じます。改めて厚く御礼申し上げます。社会全体で消費がモノからコトへ移行するなか、我々も単に自動車の売買をするのではなく、自動車にまつわる不安や悩みをお客様と一緒になって考えていけるような存在でありたいと思っています。今年で創業30周年を迎えますが、初心を忘れずお客様に愛される地域一番店になれるよう、質の高い接客に努めてまいります。今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
カーセンサー3年連続の総合1位に選んで頂きありがとうございます。御陰様で、カーセンサーは今年で35周年となりました。クルマが大好きな方にはもちろんですが、そうでない方にも安心でお得なクルマ選びができるサービスであることを目指して、さらに進化し続けたいと思います。
執行役員佐藤 康彦この度は、レンタカーサービスにおきまして、４年連続でお客様から１位の評価を頂き、大変光栄に存じます。トヨタレンタカーの「安心・安全」「快適・便利」「簡単・迅速」を提供価値とした取り組みが、お客様に評価いただけたことを大変嬉しく思っております。今後も、全国トヨタレンタリース店と共に、“人の動くを応援します”をモットーに、「新しいモビリティサービス」の提供に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧頂きますよう、よろしくお願いいたします。
代表取締役伊藤 一正初めて格安レンタカー部門で100円レンタカーが１位の評価をいただき大変嬉しく思います。当社は18カ月をかけて高年式車両への入替、接客研修を行ってきました。その結果、お客様からこのような評価をいただいたことに感謝すると同時に、全国300店舗の加盟店様の努力に敬意を表します。今後は100円レンタカーが国民の移動手段として当たり前になるように店舗の拡大と、お客様に安心・安全・ハッピーなカーライフの提供に努めてまいります。
ジャパン事業本部ウォーター事業部長大竹 篤この度は、ウォーターサーバーの満足度調査において2年連続で第1位という評価をいただき、大変光栄に存じます。お客様の声を真摯に受け止め、サービス品質の向上に取り組む中で、このような高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様により満足いただけるよう「水と生きる SUNTORY」をコーポレートメッセージに掲げるサントリーグループとして、さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
代表取締役社長見澤 直人「ハウスクリーニング」「家事代行サービス」両部門にて、顧客満足度総合評価第1位をいただきありがとうございます。弊社は、お客様の家の中に入らせていただき、サービスを提供いたしますので、何より安心と安全が求められます。今回の評価は更に、お客様へ安心と安全をお届けできる一助となります。今後もよりお客様から信頼される企業として努力してまいります。
代表取締役スティーブ・スポーンこの度は顧客満足度第1位の評価を頂き、大変光栄に存じます。キュラーズでは、業界最高レベルの製品とサービスをお客様に提供することを目指してきました。その結果、このような名誉ある賞を受賞する事ができ、私たちは努力が報われたという充実感でいっぱいです。10人に1人がトランクルームを利用していると言われるアメリカに比べ、日本では業界の歴史および普及率はまだ浅く低い水準ですが、市場としては大きく急成長を続けております。今回の受賞を糧に、業界の成長とともに更なる顧客満足度の向上に向け、商品やサービス改善への取り組みを続けていきます。この度は誠にありがとうございました。
代表取締役社長氷室 雅行この度は、５年連続でトランクルーム屋外コンテナ部門において１位の評価をいただき、大変嬉しく存じます。この受賞を励みに、さらにお客様にご満足いただけるサービスになりますように真摯に取り組ませていただきたくとともに、さらなる新しい商品の創出を目指して参りたく存じます。この度は誠に有難う存じました。
昨年に続き、弊社サービスを高く評価いただき、誠にありがとうございます。昨年首位を獲得した4項目に加え、今年は弊社が注力するオリジナルコンテンツやコストパフォーマンスにおいて1位を獲得できましたことに大変手応えを感じます。また、国内外で独自に制作された幅広いコンテンツを、時間や場所に捉われず、あらゆるデバイスで楽しむための努力を評価いただけましたことを大変嬉しく思います。今後も最高の視聴体験をお届けするため、更なる技術開発とコンテンツの充実に努めてまいります。
Netflix広報東 菜緒
マリッジ＆ファミリー領域メディアプロデュース第２統括部マッチングサービス事業企画部部長桜井 まり恵この度はこのような評価をいただき、誠にありがとうございます。顧客満足度につきましては、ゼクシィ縁結びカウンターでは無料相談からサポートまでサービス全体を通して大切にしているポイントであり、日々細部に渡り改善に向けて取り組んでおります。その点をこのような形で評価いただけたのではないかと考えております。至らぬ点もまだまだあると思っていますので、より一層ご満足いただけるサービスになるよう、今後も取り組んで参ります。
取締役この度は、オリコン顧客満足度ランキング『結婚式場情報サイト』部門において第一位という評価をいただきありがとうございます。マイナビウエディングでは、新郎新婦が楽しくスムーズに結婚式準備ができるよう、 “他にはない情報”と“リアリティ”に応える機能やコンテンツ、キャンペーン情報をお届けしてまいりました。この受賞を励みに、さらにクオリティの高いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
代表取締役社長大崎 恵理子オリコン顧客満足度ランキング『結婚式場相談カウンター』にて、2年連続で1位の評価を頂き誠にありがとうございます。公平性と信頼性の高いオリコンランキングにおいて、弊社サービス「Hanayume(ハナユメ)」を実際にご利用いただいたユーザー様からの評価ということで誠に光栄に存じます。私どもは「一組でも多くのカップルに理想の結婚式のきっかけを。」をミッションに、今後とも市場と共に成長する存在であることを心がけ、全てのステークホルダーの期待を越えられるようなサービスの品質向上に努めてまいります。
代表取締役社長河合 達明新郎新婦や地域のみなさまのご支援の賜物と、心より感謝します。それぞれの新郎新婦にとって最高の結婚式を創るために、業界では珍しい「完全貸切ゲストハウス・ウエディングプランナー一貫制・オープンキッチン」を、創業当時から続けてきました。社員が一丸となって結婚式に向き合ってきたことが、今回の結果に繋がったとすれば大変嬉しく思います。日本中にブラスの結婚式を待ってくれている人たちがいると信じ、これからもいい結婚式を届けていきます。
代表取締役社長塚田 健斗この度は、格安ウエディング部門2年連続1位に楽婚が選ばれました事を、心より御礼申し上げます。お客様にご満足頂ける最幸の結婚式を創る事を目標に、妥協をせず徹底的に向き合ってきた事が、このような栄えある賞を頂ける事に繋がったのだと思います。これに慢心せず、よりご満足頂ける結婚式を創り上げて参ります。
エンターテインメント営業部 部長パセラリゾーツ 統括部門長池田 竜作このたび、栄えある評価を４年連続で受賞できましたことを、大変光栄に存じます。これもひとえに、お客様はじめ関係各社皆さまのおかげと強く感謝いたします。弊社は、単なる歌う場所、食事をする場所、集まる場所という固定概念を超え、人と人の幸せをつなぐ「ヒューマンハピネスプロバイダー」として成長する事を強く意識しております。今後もお客様に必要とされる多種多様な業態を開発し続け、新しいサービス産業として一層のチャレンジをし、お客様へ特別な時間・想い出創り・進化する空間を提供してまいる所存でございます。
代表取締役社長寺田 千代乃2019年度引越し会社総合一位の評価をいただきありがとうございます。3年連続・7度目と、引き続き評価していただいたお客様に感謝の念でいっぱいです。また、お客様からは大きく信頼、期待していただいている証しだと思いますので、これに応えることはもちろんの事、ご期待を超え、更に感動していただけるようなサービスを提供し、お客様の新生活のスタートをお手伝いしていきたいと考えています。
執行役員福永 尊光この度はオリコン顧客満足度ランキング「格安SIM」および「格安スマホ」部門において第1位という大変栄誉ある賞を賜り、心より感謝申し上げます。「mineo（マイネオ）」ではブランドステートメント「Fun with Fans!」を掲げ、ファンの皆さまと共にサービスの「共創」を推進してきました。このような取り組みがファンの皆さまより高い評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。今後もファンの皆さまと真摯に向き合い、新しい付加価値や多様性により、世の中をもっと便利で楽しくできる、オンリーワンの事業者として、ファンの皆さまと成長を続けたいと思います。
取締役営業本部長沼尻 孝４年連続で大変名誉ある賞を賜り誠にありがとうございます。NTTぷららでは日頃より顧客ロイヤリティの向上を最優先としてISPサービスをご提供しております。そのような中お客様よりこのようなご評価を頂けたことは大変喜ばしく弊社社員を代表して御礼申し上げます。今後も更に高品質でかつ便利で安心なISPサービスをご提供してまいります。また弊社で提供しております映像サービス「ひかりTV」においても、よりお客様のご満足を高められるよう努力してまいります。
商品・CS統括本部副統括本部長山田 靖久この度は、プロバイダ 東北において、弊社「au one net」が、お客さまからの満足度第１位のご評価をいただいたこと、心よりお礼申し上げます。弊社の目指す姿は「お客さまに一番身近に感じてもらえる会社」「ワクワクを提案し続ける会社」であることです。これを実現するためには、お客さまの声をよく聞き、お客さまの期待を超える体験を弊社のサービスを通じて実感していただくことであると考えています。そのような中での今回の受賞は、私を含めた社員一同大変うれしく、また励みになります。これからも、お客さまの期待を超えるサービスを提供し続け、豊かなコミュニケーション社会の発展に貢献すべく努力して参ります。
代表取締役この度は、お客様より高い評価を頂いたこと大変嬉しく思っております。私どもは、これまで「So-net 光」や超高速通信を実現した「NURO 光」をはじめとする多様なサービスを提供してまいりました。今後もお客様が安心して利用いただけるサービスを提供し続けるとともに、「“つながる”から未来を創る」というミッションのもと、より多くの方が便利で快適なインターネットライフを楽しむことができるようサービスを拡充してまいります。
執行役員木村 博宣このたびは、数多くのプロバイダの中から、甲信越・北陸エリア、および、昨年に引き続き、広域プロバイダ部門の第一位に選出いただいたことに心より感謝いたします。弊社では「楽天ブロードバンド」および「楽天コミュニケーションズ光（光コラボレーション）」を展開し、提供料金や楽天スーパーポイントが毎月付与される点などで、お客様に好評をいただいております。インターネットを取り巻く競争はますます厳しくなりますが、今後も、より一層多くのお客さまに満足いただけるよう邁進する所存でございます。
執行役員前田 孝浩この度は大変名誉ある賞を賜り、誠にありがとうございます。「暮らし あと押し」のブランドステートメントを実現すべく、お客さま起点で物事を考え、暮らしを快適、便利にするサービスを提供してまいりました。今後もお客さま一人ひとりのライフステージや時代のニーズに合わせ、暮らしや社会をもっと豊かにするサービスを提供していけるよう努めてまいります。
代表取締役社長溝渕 俊寛この度は、３年連続で顧客満足度第1位の高い評価をいただき、大変光栄に感じております。昨年、ピカラでは無料でのWi-Fiトラブル訪問サポートやインターネット詐欺対策ソフトの標準装備を開始するなど、お得で安心してサービスをご利用いただけるよう、取り組んでおります。今後もお客さまの立場に立ち、お客さまのニーズにお応えできるよう、更なるサービス向上に邁進してまいります。
代表取締役社長岩﨑 和人この度は、4年連続で顧客満足度総合第１位のご評価をいただきありがとうございます。弊社は「一客専心」の考えのもと、日々お客さまの声に耳を傾けながら、お客さまのニーズに迅速かつ的確に応えることはもちろん、お客さま自身が気づいていない課題やニーズを見つけ出し、一人ひとりに真の価値を実感していただけるサービスの提供に努めてまいりました。今後も情報通信が持つ可能性を追求することで、皆さまに"感動品質"をお届けし、ご期待に応えてまいります。
代表取締役中尾 慎太郎この度は「転職エージェント」にて顧客満足度1位という、大変名誉ある賞をいただき、誠にありがとうございます。「パソナキャリア」をご利用頂いた全ての皆様に、御礼申し上げます。今後もパソナでは「個人が自立できる社会」の実現を目指し、求職者の方に「感動」頂けるようなサービスの品質向上に努め、更なるサービス改善に邁進してまいります。
執行役員大石 昌弘この度は、ハイクラス・ミドルクラス転職ランキングで総合1位を受賞でき光栄でございます。当社は、ミドルからエグゼクティブ、グローバル関連やスペシャリストの求人といった企業の成長に欠かせない領域を強みとしています。当社がこだわり続けている「プロフェッショナル」としての質の高いコンサルティングが、お客様から継続して高い支持を頂けたことをとても嬉しく思います。今後も社員全員が一丸となり、さらなる質の高いサービスの提供を目指し事業に取り組んでまいります。
当社は昭和60年の開設以来34年にわたり看護師専門の職業紹介事業を営んで参りました。当時は全国に同業者もなく手探りの中でのスタートでありました。当社の経営理念の中には「100年存続する企業」というコンセプトがありますが、企業が長期に存続するためには、社会のニーズはもとより利用者の満足度向上が不可欠な要素であります。当社では利用者満足度を上げるため試行錯誤の中、利用者と対応する職員教育がすべてであるという結論にいたりました。その後一貫して利用者から「頼りにされるコーディネーター」づくりに邁進して参りました。利用者からの質問には、「即答できる豊富な知識」転職相談には「キャリアカウンセリング」。すべての職員が年２回の研修・試験を通過し全体のレベルアップに精力を注いで参りました。この度、栄誉あるオリコン５部門１位という評価を頂きましたのもこれまでの取り組みが功を奏したものと喜びと同時に、身の引き締まる所存であります。さらに験算を積み、利用者の期待に応えて参ることがこの栄誉に報いる道と考えております。ありがとうございました。感謝申し上げます。
代表取締役社長木庭 哲康
代表取締役社長田﨑 博道「人材派遣会社」において顧客満足度1位の評価をいただき、光栄に存じます。多様な働き方を選択できる社会の実現に向けて、求職者・求人者の双方に接点のある人材サービス事業への期待は高まっています。東京海上日動キャリアサービスは派遣、請負、紹介、採用就職支援等の事業を通じて働き方改革の一翼を担い、お客様や社会から選ばれ成長し、社会に貢献していきたいと思います。常に、派遣社員・お客様の目線に立ち、志高く取り組んでまいります。
代表取締役社長清水 竜一このたび、新ランキングである「製造派遣」にて第一位の評価を頂き、大変光栄に存じます。業界をよく知る皆様からの率直な評価は、弊社にとって大きな励みとなります。「働き方」と「ものづくり」が大きく変わってゆく時代の中、「人を育て 人を活かす」の創業理念の下、働く方と製造業の皆さまへのお役に立てるよう取り組んでまいります。
執行役員ナビ運営統括本部長藤島 潤この度は、「新卒採用サイト満足度1位」という評価を頂きまして誠にありがとうございます。マイナビ2020の広報コンセプト「さいしょの一歩を、いっしょに。」に合わせ、学生と同じ目線でサービス展開することを目指しておりますので、今回のご評価は大変嬉しく思います。今後も、学生が満足できる就職活動につながるサービス提供に努めてまいります。
執行役員メディアサービス事業本部新卒メディアサービス営業統括部この度は「新卒エージェント」ランキングで顧客満足度1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。学生の皆様にとって就職活動は、人生の転機となりうるものと思っています。その機会に寄り添い、一人でも多くの学生が納得感の高い就職を実現できるように、私たちから支援できるサービスの提供価値を一丸となって磨いてきました。その結果、顧客満足度1位の評価をいただき、一同大変嬉しく思っております。今後もお客様から支持されるサービスであり続けられるよう、引き続きサービスを磨き続けて行きたいと思います。
商品本部 部長この度は「アルバイト情報サイト」部門におきまして、顧客満足度1位という大変名誉ある賞をいただき、誠にありがとうございます。『タウンワーク』は、ウェブ、アプリ、フリーマガジンとあらゆるデバイスを通じて、日本全国の求職者の皆様に、日々最新の求人情報をお届けし、ご利用いただいております。これからもより多くの皆様に『バイト探しはタウンワーク』と一番にご利用していただけるサービスとして、より精進してまいりたいと思います。
執行役員中途求人メディア事業部
【転職サイト】
この度は、オリコン顧客満足度ランキング「転職サイト」で1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。エン転職では、求人広告で企業や仕事の良い面だけでなく、そうでない面も限りなくオープンにすることにより、入社後のミスマッチ低減を目指しています。こうしたサービスの根底には、ただ採用や転職の支援だけでなく、入社者の「仕事人生の充実」と「企業業績への貢献」への強いこだわりがあります。今後もこの想いを大切に、「入社後活躍」の考え方を業界全体に広げていけるよう、社員一同、邁進いたします。
【転職サイト 女性】
この度は、オリコン顧客満足度ランキング「転職サイト 女性」で1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。エン転職の姉妹サイトであるエン転職 WOMANでは、女性が活躍できる求人をピックアップするだけでなく、女性ならではの転職の悩みが解決できる「女性の転職Q&A」など、徹底的に女性に寄り添ったコンテンツを提供しています。イキイキと働く女性がさらに増えていくよう、今後も、さらなるサービス充実を目指してまいります。
執行役員この度は、昨年に続き2年連続で『フェイシャルエステ』部門において第一位という評価を頂き、大変光栄に存じます。また日頃よりメナードフェイシャルサロンをご愛用いただいてる皆様に心より感謝申し上げます。企業理念である『美しさにまごころこめて』を今後も大切に、お客様お一人、おひとりの心に寄り添い、『お客様と一生お付き合いが出来るサロン』を目指してまいります。サロンケアからホームケアまでのご提案から、永遠の美のサイクルで、いつまでも自分らしく美しくあり続けたいと願う女性たちのお手伝いができるよう、メナードフェイシャルサロンに関わる方々と共に努めてまいります。
代表取締役小林 徹生この度は、オリコン顧客満足度ランキング【ブライダルエステ】部門第一位の評価をいただき、誠にありがとうございます。2016年度に続いて表彰いただき、大変嬉しくまた光栄に思います。同時に、今後もますます精進していきたいと、身の引き締まる思いで決意を固めております。弊社は創業時からブライダルエステ専門店として、『最高の日を最高の素肌で』結婚式当日を迎えていただくよう、花嫁様のサポートをしてまいりました。この賞をいただけたのは、社員の努力の賜物だと思っております。「花嫁様をきれいにしたい！」という純粋な気持ちを忘れず、今まで以上により多くのお客様にご満足いただけますよう、社員一丸となって取り組んで参ります。最後に、素晴らしい評価をしていただいたお客様に心よりお礼申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
代表取締役社長村田 尋一この度は、昨年に続き3年連続でエステティックサロン「ボディケア」部門において第一位という評価をいただき、大変光栄に存じます。この場を借りまして御礼申し上げます。弊社は、トータルビューティをコンセプトとして、「エステティック」「ヘアー」「美眉・美まつげ」「加圧スポーツスタジオ」「ブライダル」の5つの事業を柱に国内外に130店舗以上のサロンを展開し、今年創業59周年を迎えます。創業時より、お客様に喜んでいただける店作りを目指し、一番に、スタッフの技術教育、おもてなし教育を重視してまいりました。ボディエステの第一位という表彰とともに、今回の調査においては、エステティシャンのスキル、対応、施術効果、サロンの雰囲気、美容用品・機器の質、利用のしやすさ、サポートサービスといった多岐にわたる項目において、1位という評価をいただき、大変嬉しく思う気持ちと同時に、益々気を引き締め、会社一丸となりお客様に喜んでいただけるサロン作りに取り組む所存です。今後も、“美が未来を創る”という会社のメッセージとともに、皆様のご期待に沿うべく、より高い技術・サービスの提供に努力して参ります。
代表取締役社長長田 邦裕この度は、「賃貸情報店舗（関東）」において、第1位というお客様からの高い評価をいただき、大変光栄に存じます。お客様に十分満足いただける「おもてなし」ができるようにグループ全体のサービスレベルの向上を目的として5年前より接客グランプリを開催しており、今回の受賞は本取組みが実を結んだ結果だと大変うれしく感じております。今後も「いちばん話やすい」「いちばん分かりやすい」「いちばんワクワクする」不動産ネットワークを目指し、顧客満足度の追究のためにグループ一同一層の努力を続けて参ります。
常務取締役加治佐 弘この度は賃貸情報店舗東海において、第１位という評価を頂き、誠にありがとうございます。東海地区の賃貸仲介の第一人者として、愛知・岐阜・三重県下に103拠点を展開する当社にとって、地域No.1の受賞は最高の栄誉です。今後も賃貸仲介不動産会社の優良店として末永くご支持いただけるよう、皆さまのお部屋探しを応援してまいります。
代表取締役渡邊 武この度「賃貸情報店舗 広域企業」において２年連続「第１位」という評価をいただき、大変栄光に存じますとともに心より感謝申し上げます。信頼性の高いオリコンのランキングにおいて、一昨年の近畿ブロックを含め３年連続で高い評価をいただきましたことは、役職員の自信につながり士気も上がっております。今後もお客様の心に残る「感動サービス」を心掛け、地域との関わりを大切にしながら、強みである「総合不動産」を活かし、お客様の生涯にわたる住まいのパートナーとして社会に貢献できるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
SUUMO編集長池本 洋一賃貸情報サイト部門にて、今回で3年連続の『第1位』というご評価を頂き、大変光栄に思います。そして「サイトの使いやすさ」「物件情報の充実度」などのすべて評価項目別でも１位をいただき、普段の我々の努力がユーザーの皆様に伝わっているという通知表をいただいたようで、大変誇らしく思います。今後も、多くのユーザーの皆様に支持してもらえるサイトへと更なる進化をさせていけるよう、精進してまいります。
コミュニケーション部 部長伊藤 賀一この度は、建売住宅 パワービルダー、関東部門において、顧客満足度第1位という評価を頂き、誠に有難う御座います。弊社は1969年の創業以来、埼玉・千葉・東京を中心に地域密着・農耕型経営を貫き、今年7月で創業50周年を迎えます。この記念すべき時期にこのような賞を頂けたことは大変名誉な事です。今後もお客様が末永く、安心して暮らせる暮らしづくりに地域と共にコミュニティ形成に貢献して参ります。
不動産部長大川 延明建売住宅 ハウスメーカー部門第１位という評価をいただき、大変光栄に存じます。当社は暮らしの豊かさや愛着が生まれるコミュニティづくりを目指し、年月を経るごとに魅力が増していく「経年美化」などの思想に基づく「まちなみ」づくりに取り組んでおります。今後も住まい手はもとより、地域の財産ともなる住まいやまちをご提供してまいります。
常務取締役この度は、「建売住宅 不動産会社」において、お客様満足度 総合第１位という評価をいただき、誠にありがとうございます。弊社の住まいづくり、街づくりに関し、多くのお客様から高いご評価いただけたことに大変うれしく思います。今回の受賞を励みとし、今後も、安心安全で快適な住まいづくり、活気と魅力にあふれた街づくりを通じ、より多くのお客様に満足をお届けできるよう、努めてまいります。
代表取締役社長岡田 正人この度は、5年連続で第1位という栄えある評価を賜り大変光栄に存じます。今回、14の評価項目すべてで1位に選ばれたことは、社員一同、驚きと共に大いに励みとなりました。弊社の事業理念である「資産価値の持続する家づくり」が多くのお客様に共感されご支援頂いたことを改めて感謝し、心より御礼申し上げます。これからも北欧クオリティの「居心地の良さ」にこだわった住まいのご提供と、真摯なお客様対応を心がけ邁進してまいります。
代表取締役社長福田 明弘この度は、昨年度より調査が行われた分譲マンション管理会社顧客満足度調査にて、2年連続で評価項目すべてにおいて首都圏第１位の評価をいただき大変光栄に存じます。当社では日頃より、「お客様の最良のパートナーであり続けることを企業理念に掲げ、管理マンションにお住まいの皆さまへのサービス向上に努めております。今回、現場で実践している「人」および「サービス」について、高くご評価いただき大変ありがたく思います。これからも、お客様に「安全・安心」と「快適」を提供する、最良のパートナーであり続けること」を目指してサービス向上に取り組んでまいります。
代表取締役社長三宅 恒治この度は、はじめての「分譲マンション管理会社 九州」顧客満足度ランキングの調査において、第1位の評価をいただき、誠にありがとうございました。５項目すべての評価で1位をいただいたこと、特に当社サービスで重要視している管理人が高評価をいただいたことは、大変うれしく感じております。引き続き、お客さまに評価いただけるよう「総合的な住生活（くらし）サポート企業へ」をビジョンに、お客さまが最初に相談できる身近な存在となるよう心掛け、今後も商品・サービスの進化に努めてまいります。
取締役この度は、大型リフォーム部門第1位というご評価を戴き光栄に存じます。私共は「新築そっくりさん」の商品名で、日本全国のお客様のリフォームのお手伝いをさせて戴く様になって24年目を迎えますが、今後もこの賞に恥じぬよう各現場で様々なお客様の声に耳を傾け、ご満足戴けるリフォームの実現に、より一層努めてまいります。
積水ハウスリフォーム中日本株式会社 代表取締役社長西野 一之当社は、お客様の「いつも今が快適」な暮らしの実現をめざし、循環型環境重視社会の一員として、良質な住宅ストックの形成に貢献することを事業理念として掲げています。今回の受賞は、社員一人ひとりが事業理念の本質を理解し、実践できた結果だと考えています。リフォームに際し、当社をお選び頂きましたお客様に改めて感謝申し上げます。
理事この度は「マンションリフォーム部門」第１位のご評価をいただき、大変光栄に存じます。改めて厚く御礼申し上げます。また、日頃よりLIXILリフォームショップ加盟店様に工事をご用命いただきました多くのお客さまへ深く感謝申し上げます。「お客さまの夢をかなえる住まいと暮らしをお客様さまとともに創造します」というLIXILリフォームショップ理念のもと、今後ともお客さまにご満足いただけるよう、品質の向上とより良いサービスの提供に取り組んでまいります。
取締役この度は、「新築分譲マンション」において首都圏第一位の評価をいただき、誠にありがとうございます。私どもは、お住まいになる方のライフステージに合わせて、心から安心できる住環境と、上質で利便性の高い住空間をお届けしてまいりました。この結果に満足することなく、時代に先駆けた暮しやすさと、美しいデザイン性を追求します。今後も、お客様の期待や想像を超えていくような住まいで、自分らしい豊かな暮らしをご提供してまいります。
名古屋支社この度は、新築分譲マンション東海において総合１位の栄誉なるご評価を頂き、誠にありがとうございます。ハウスメーカーとしてのノウハウを駆使しながら、住まう方々にとって資産価値を高めるだけでなく、社会、地域にとっても付加価値の高いマンションづくりを目指し手掛けて参りましたが、その結果としての今回の受賞に深く感謝するとともに、より一層のサービス、商品に対する満足度向上を目指すべく尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
住宅分譲事業本部近畿事業部長横田 健二この度は、近畿圏の新築分譲マンションで総合1位の栄誉をいただき、誠にありがとうございます。現状に満足することなく、既成概念に捉われない新しい発想を取り入れることで、より多くのお客様に喜んでいただけるマンションを供給できるよう、取り組んで参ります。
流通事業本部この度は、３つのランキングで１位をいただき大変光栄に存じます。１月よりブランドキャラクターに『中村勘九郎氏』を起用し、『いい人生を、確かな人と。』というブランドメッセージに乗せて、不動産仲介のプロとして、お客様一人ひとりの想いに寄り添いながら、より良いサービスを提供し、お客様に信頼され長く喜んでいただけるよう、社員一同、全力を尽くしてまいります。
代表取締役社長榊 真二この度は、昨年に続き「不動産仲介（購入）戸建て」において、総合1位の評価をいただいたことを大変光栄に思います。当社では貴重なお客様の声を基に日々改善に取り組み、不動産流通業界のお客様評価№1企業を目指しております。今後も、より多くのお客様にご満足いただくため、当社ならではのサービス、新しい価値の提供ができるよう社員一同、全力で努めてまいります。
代表取締役社長CEO湖中 謙介この度は昨年に引続き紳士服専門店部門にて「紳士服コナカ」が多くのお客様から高い評価を頂いたことに、心から厚く御礼申し上げます。また、併せてスーツショップ部門でも「SUIT SELECT」が初の総合1位を受賞できましたことを光栄に存じます。『すべては品質から。』をスローガンとして、独自の商品開発体制により、多くのお客様より高い評価をいただける商品をタイムリーに開発するのと同時に、接客サービスも品質の一つと考え、すべてのお客様にお買い物を通じてご満足を感じていただけるよう心がけております。今後もより一層お客様にご満足いただけるように、社員一同努力してまいります。
スカイスキャナー APAC担当ディレクターポール・ホワイトウェイスカイスキャナーは2003年に誕生し、現在は月間利用者数が約8000万人、約1200の提携サイトから航空券・宿泊施設・レンタカーなどを探せる比較検索サービスに成長しました。当初から私たちはプロダクト開発に注力し、世界中の旅行者の皆様がより簡単に希望の旅を検索・実現できるよう、よりよいサービスを目指してまいりました。このたび初の「格安航空券比較サイト」ランキングで第一位を頂戴し、その歩みを評価いただいたことを光栄に存じます。利用者の皆様に心より感謝申し上げます。
代表取締役社長関根 大介このたびは旅行比較サイト トラベルコが、ホテル比較サイトの部門において国内・海外ともに第1位の評価をいただき、誠にありがたく存じます。常日頃、お客様のニーズに迅速にお応えできるよう、徹底したお客様目線を心がけ、よりよいサービスの提供に努めておりますが、より一層ご満足いただけるように今後も努力してまいります。この場をお借りして、トラベルコをご利用くださったすべてのお客様に改めて御礼申し上げます。
代表取締役社長江利川 宗光旅行予約サイト（国内・海外2部門）におきまして、3年連続、第1位という栄誉ある評価をいただきましたことに心から感謝申し上げます。ジャルパック ブランド誕生から55年、節目となる年にこのような評価をいただきましたことは大変光栄であり、社員一同身の引き締まる思いです。これは、お客さまからのご愛顧はもとより、お取引先さまのご支援、JALグループの仲間たちの協力があればこそと、改めて感謝の思いを新たにしております。この結果に甘んじることなく、今後も安全安心、快適、お客さまの感動といった変わらぬ提供価値を大切にしつつ、新たな時代に向かって変革にも果敢に挑戦して参ります。これからもジャルパックのお届けする「いい旅、新しい旅。」にどうぞ、ご期待ください。
取締役沖之城 雅弘この度はオリコン顧客満足度ランキング新卒エージェント 採用担当向け部門で第１位の表彰を頂き誠にありがとうございます。事業立ち上げから8年、当初は新卒採用を紹介で行うという文化はなかったですが、企業・学生の両面で新卒採用もエージェントを介して最適化するべきだいう信念を持ち、新卒紹介事業を運営してきました。特に中小・ベンチャー企業は人材採用に困っております。しかし、日本を支えているのは中小企業であり、今の変化の激しい時代では誰もが名前を知っている大手企業に入れば安泰という時代は終わり、尖った商品サービスを持った老舗中小企業やテクノロジーや斬新なアイデアで時代に合ったサービスを展開して急成長するベンチャー企業など、学生が知らない会社にたくさんの優良企業があります。我々はこれまでもこれからも、知られざる優良中小ベンチャー企業を正しい形で学生さんに伝えていき、学生さんにとってもより広い視野で就職の選択肢を増やしていく事で社会貢献を果たしていきたいと考えております。今後とも、DYM新卒紹介、meetscompanyイベントを何卒宜しくお願い致します。
代表取締役社長筒井 智之この度は、顧客満足度ランキング「法人向けサービス 新卒採用サイト 採用担当向け」第１位という評価をいただき、誠にありがとうございます。弊社を評価いただきましたお客様に心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただくために、弊社の経営理念である「人材開発のプロとして、企業の成長を支援し、産業界の発展に貢献する」ことを目指し、努力を続けてまいります。
代表取締役社長矢澤 潤子この度は、「企業研修 新卒社員向け公開講座」において顧客満足度総合一位の評価をいただき、誠にありがとうございます。また日頃より当社サービスをご利用いただいている皆様に心より感謝申し上げます。当社は、ANAグループで長年培われ、受け継がれてきた人財育成ノウハウを凝縮した研修プログラムを通して、企業で求められる人財の育成をサポートしてまいりました。今後も、お客様から信頼され選ばれる会社であり続けるために、企業の発展と人財育成に繋がる研修をご提供できるよう努めてまいります。
グロービス・この度はこのような名誉なご評価を頂き、誠にありがとうございます。グロービス・マネジメント・スクールは他流試合による実践的な能力開発の場として、12万人のビジネスパーソンに選ばれております。これからも更なる改善をし続け、企業の人事部様・受講者の皆様のご期待に応えるよう努力してまいります。
