代表取締役社長坪田 博行2026年オリコン顧客満足度調査において、自動車保険 ダイレクト型で9年連続、火災保険で7年連続第1位のご評価をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。おかげさまでダイレクト自動車保険では23年連続で売上No.1となり、火災保険の契約規模も拡大しております。これもひとえに、お客さまにとって価値のある商品やサービスの実現に向けた、弊社の日々の取組みがご支持をいただけたものと、大変光栄に存じます。引き続き、弊社が掲げるビジョン“価値ある「違い」で安心と感動を”のもと、徹底したお客さま視点で人に寄り添った高品質なサービスを提供するとともに、ソニーグループの技術力を最大限に生かしていくことで、お客さまにさらにご満足いただき、安心と感動をお届けできるよう尽力してまいります。また、ソニーフィナンシャルグループの一員として、お客さまへの提供価値を拡張し、より一層の社会的責任の意識を持ち続け、社会からも信頼を寄せていただけるよう、全社一丸となって取組みを進めてまいります。
取締役執行役員 兼 CDO 辻村 健この度は自動車保険 代理店型において、5年連続で顧客満足度第1位の評価をいただき、心より感謝申し上げます。合わせて、そのご期待に今後も応えていかなければならないという重い責任も感じております。ますます複雑化する世界において、私たちは一人ひとりのお客さまに真摯に向き合い、最適なご提案とご対応を提供することを大切にしてまいりました。こうした取り組みの積み重ねが、お客さまからの信頼につながったものと受け止めております。特に、リスクコンサルティング力と高い専門性を備えたプロフェッショナルな代理店が、お客さまのニーズや環境を的確に把握し、適切な補償やサービスを提供し続けていることが、お客さまの安心と満足度の向上に大きく寄与していると考えております。また、事故対応においては、お客さま・被害に遭われた方が一日でも早く日常生活に戻れるよう、専門性とコミュニケーション力を備えた損害サービス社員が、代理店と共にお客さまに寄り添いながら、円滑な解決に至るよう確かなサポートを行っています。今回の受賞は、こうした現場での一つひとつの姿勢が認められた証でもあると深く実感しています。今後も、お客さまとのコミュニケーションの品質をさらに高め、最適なソリューションを提供し続けることで、より信頼いただけるパートナーとなれるよう努めてまいります。
日本における代表者および最高経営責任者西浦 正親この度「バイク保険 ダイレクト型」において2026年度オリコン顧客満足度調査で２年連続の総合1位の評価をいただきましたことを心より感謝申し上げます。長年当社の「スーパーバイク保険」が提供してきた、お客さま一人ひとりに寄り添った対応とリーズナブルな保険料、業界最高レベルの無料ロードサービスなどに対するお客さまからのご評価だと受け止めています。今後もお客さまの期待を超えるカスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）を提供するため、より一層のサービス向上に努めてまいります。
取締役社長城田 宏明◇バイク保険 代理店型
この度は「バイク保険 代理店型」において、3年連続での顧客満足度総合第1位の評価をいただき、ありがとうございます。「加入・更新手続き」「商品内容の充実さ」「保険料」「事故対応」などの各項目において高い評価をいただき、大変光栄に存じます。弊社は国内47都道府県・200か所の損害サービス拠点、約9,000名の損害サービススタッフにより、お客様が万が一の事故にあわれた際の損害サービスを提供しております。年間約314万件の自動車事故対応を実施しており、日々、ノウハウを蓄積し、品質向上に努めております。お客様の補償内容のご検討やご契約のお手続きへのサポートを含め、保険のプロフェッショナルである代理店とともに、お客様に「安心と安全」を提供し続けるべく努めてまいります。
◇自転車保険
この度は「自転車保険」において、顧客満足度総合第1位の評価をいただき、ありがとうございます。さらに、評価項目別ランキングにおいても、すべての項目で第1位という高い評価をいただき、大変光栄に存じます。特に”加入・更新手続き”や”事故対応”において高い評価をいただけたことは、当社のパーパスである「お客様や社会の“いつも”を支え、“いざ”をお守りする」を果たせている証と考えております。また、“加入・更新手続き”については、ご契約プロセスのステップ数を削減するとともに、販売実績を分析し、保険金額や補償パターンを厳選することで、必要な補償を選びやすい商品設計を実現しました。UI・UXにこだわった取り組みをご評価いただけたことを、大変うれしく感じております。今後も、お客様に「安心と安全」を提供し続けるべく努めてまいります。
代表取締役社長新納 啓介この度は「ペット保険」の顧客満足度ランキングにおいて、総合第1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。保険プラン・保険料はもとより、「付帯サービス」で特に高い評価となり、お散歩アプリ「ALKOO with わんこ」などの健康管理サービスを評価いただきました。弊社は目指す姿である「CSV×DX※を通じて、お客さま・地域・社会の未来を支えつづける」の実現に向け、今後も保険の補償提供だけでなく、お客さま・地域・社会の皆さまとともにデジタルを活用し課題を解決することで、「ヒトとペットの共生社会の実現」に貢献していきます。
※CSV（社会との共通価値の創造）とDX（デジタルトランスフォーメーションの略語）を組み合わせた造語
代表取締役 兼社長執行役員金子 和彦この度は、「海外旅行保険」において顧客満足度ランキング総合1位、さらに「加入手続き」「商品内容」「受取額・支払いスピード」の3項目で第1位という高い評価をいただき、誠にありがとうございます。これは、2012年の「t@bihoたびほ」発売以来、「t@bihoたびほ」「ATTENDあてんど」「t@bihoプライム」「t@bihoキャンセル」の販売を通して、弊社が追求してまいりました高水準の安心と利便性、スムーズな保険利用体験を評価いただけた結果と受け止めております。今後も「’たび’のそばに、いつも。」という想いを胸に、お客様に「ジェイアイがいつもそばに寄り添っている」と感じていただけるよう、デジタルを基軸に革新的なサービスを創出し、新たな価値をお届けする挑戦を続けてまいります。
代表取締役社長横澤 淳平インターネットでご利用いただくことが前提の我々のサービスは、わかりにくさが不安に直結する側面が強いと思います。よって、私たちは「正直に、わかりやすく、安くて、便利に。」を、言葉ではなく“仕組み”として実装することにこだわってきました。今回の評価を励みに、生活者のみなさまが納得して選び、困ったときにも迷わず手続きできるよう、入口から出口までサービスを磨き続け、最高の保険体験を届けることを目指します。
代表取締役社長杉山 蘭房このたびは、2年連続で医療保険における総合第1位という 大変栄えある評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。実際に当社の保険をご利用いただき、給付金をお受け取りになられたお客さまから高いご評価をいただけたことは、私たちにとって大変光栄であり、大きな励みとなっております。当社は楽天グループの生命保険会社として「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションを掲げております。常にお客さまの視点に立ち、その最善の利益を追求しています。楽天グループが持つAIなどの最先端技術や楽天経済圏を最大限に活かし、保険のご契約から給付金のお支払い手続きまで より簡単で便利なサービスを提供することで、お客さまに寄り添い続けてまいります。これからも「安心」と「便利」をお届けすることを最優先に考え、楽天グループの一員として、人々と社会をエンパワーメントする存在でありたいと願っております。引き続き変わらぬご支援とご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
取締役社長浅野 收二この度は、「がん保険」「学資保険」において3年連続顧客満足度総合1位、また「加入手続き」や「受取額・支払いスピード」の個別項目でも顧客満足度1位のご評価をいただき、大変嬉しく存じます。当社は、「お客様本位で革新的な生命保険事業」を掲げて1996年に創業し、全国に広がる代理店ネットワークや営業直販社員であるライフパートナー社員等を通じて、お客様一人ひとりのニーズに合った商品・サービスのご提供に日々取り組んできました。また、お客様の“いざ”をお守りするため、丁寧かつ迅速な保険金・給付金のお支払いに向けて支払体制の強化を行ってまいりました。こうした中、実際に当社の保険にご加入いただき、また保険金・給付金を受け取られたお客様からご評価をいただいたものであり、誠に光栄に存じます。これからも当社は、皆さまにさらにご満足いただける商品・サービスの開発に加え、一人ひとりの人生に寄り添ったコンサルティング販売の確立に向けて、挑戦してまいります。
代表取締役社長山本 真一郎この度は、保険相談ショップランキングにおいて顧客満足度第1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。今年で３年連続での第1位との評価、大変嬉しく思っております。特に「スタッフの対応」「利用のしやすさ」では4年連続1位という高い評価をいただけたのは、日頃よりご利用いただいているお客様のご支援と信頼の賜物であり、心より感謝申し上げます。当社は2006年7月に福岡の地で創業して以来、現在では全国120拠点以上を展開するに至りました。これからも経営理念にもある「生涯を通じてお客様を守り続ける会社」を目指し、サービス品質の向上と態勢の強化に取り組んでまいります。
リテール営業部 部長柴田 直幸このたび、「インターネットバンキング」において、2年連続、通算5度目となる第1位を受賞することができました。今年度は、SBI証券と弊行間の資金移動を自動化する預り金自動スイープサービス「SBIハイパー預金」をリリースし、お客さまの資産形成・投資ニーズにお応えできるサービス提供に尽力してまいりました。また、ネット振込手数料、コンビニATM出金手数料、預金金利の優遇は、長年にわたりお客さまにご支持いただいております。今回の2年連続受賞は、こうした取り組みをご評価いただいた結果であり、私たちにとって大きな励みです。今後も、SBIグループの経営思想である「顧客中心主義」を徹底的に実践し、簡単・安心・便利にご利用いただけるインターネットバンキングの進化を続け、「顧客価値」をさらに高めてまいります。
代表取締役社長田中 健二この度、２年連続で「ネット銀行」総合1位という評価をいただき、誠にありがとうございます。評価項目のうち、「キャンペーン」は4年連続、「優遇サービス」および「付帯・連携サービス」は3年連続での1位に加え、「手数料」においても１位をいただくことができました。弊社は「お客さま視点で考える」を軸に、本年は口座開設に要する日数の短縮、新規口座開設特典のリニューアル、業界最高水準の円普通預金金利をご提供するプログラムの開始など、商品・サービスの拡充に努めてまいりました。こうした取り組みをご評価いただきましたこと、また日頃よりご愛顧いただいておりますお客さまに、心より感謝申し上げます。今後も、お客さまの期待を超える新しい体験価値を創造することで、「未来まで明るく。」を実現する銀行として、さらなる発展を目指して取り組んでまいります。
執行役員 データアナリティクス部 マーケティング部 商品企画部 ＣＸ部出口 善也このたび、オリコン顧客満足度調査「ネット銀行」ランキングにおいて、2年連続で第1位を獲得できたこと、心より感謝申し上げます。日々お客さま一人ひとりに寄り添ったサービスを提供することを目指している私たちにとって、この受賞は本当に大きな励みとなります。今年の6月で、当社は開業25周年を迎えます。これまで掲げてきた企業理念「フェアであること」を今後も追求し続け、さらにソニー銀行ならではの先進的でユニークな商品やサービスを、スピード感をもって提供してまいります。
商品企画部外貨サービス推進課 課長工藤 賢このたび、「外貨預金」で6年連続第1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。ソニー銀行の外貨預金は、「通貨種類」「手数料」「金利」など貯蓄面の機能に加えて、外貨預金のままデビットカードで決済できる利便性も備えた商品となっています。今後もお客様の幅広いニーズに合わせた商品やサービスの提供に努めてまいります。引き続き、ソニー銀行をどうぞよろしくお願いいたします。
取締役常務執行役員山本 忠司この度は、「NISA 銀行」ランキングにおきまして総合第１位という評価をいただき、誠にありがとうございます。弊行では、すべての人がお金にもっと明るく、身近に向き合えるような「やさしい金融サービス」を目指し、今年6月より新たな金融サービスブランド「エムット」を始動しました。NISAを活用してみたいけれど難しくて一歩が踏み出せない、NISA活用の選択肢をもっと拡げたい、こうした資産形成に関するお客さまの様々なお悩みやニーズに対し、ＭＵＦＧのグループ総合力を結集した多彩なサービスを「エムット」を通じてわかりやすく、使いやすくお届けし、体感いただけるように努めております。引き続き、新しい体験価値の提供を通じて、お客さまに選ばれる金融機関を目指してまいります。
執行役員 営業企画本部長橋部 智之このたびは「住宅ローン」ランキング総合第1位という評価をいただき、誠にありがとうございます。多くのお客さまより高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。当社の住宅ローンは、金利プランだけではなく、全国のイオン銀行店舗にて朝から夜まで３６５日、スタッフに対面でご相談・お申込みいただけるほか、ＷＥＢでも契約手続きまで完結いただける利便性の高さを特徴としております。その中でも、住宅ローンご契約者さま特典「イオンセレクトクラブ」のイオングループのお買い物割引など、物価高で家計のご負担が高まる昨今においてこれまで以上にご支持をいただいていることを実感いたしました。これからも「親しみやすく、便利で、分かりやすい」銀行の実現に向け、全社一丸となり邁進してまいります。イオン銀行を引き続きご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
執行役員 プロダクト推進部 担当役員半田 英二この度は、銀行カードローンにおいて7年連続で顧客満足度総合第1位の評価をいただき、心より感謝申し上げます。当社ではカードローンの商品性のみならず、申込ページのデザインや審査の迅速さ、お客さまのサポートにも注力してまいりました。今回の受賞も、こうした取組をご評価いただけた賜物と考えております。さらに、ドコモグループとしてAI時代にふさわしい金融サービスの進化にも挑戦しています。AIを活用したよりスムーズな体験や安心・安全な仕組みを通じて、お客さまに「選ばれ続ける価値」を提供してまいります。今後もお客さまに満足していただけるサービスを提供するために、一層努力してまいります。
グループマーケティング部 部長佐藤 夕雅この度は、「ノンバンクカードローン」において2年連続で顧客満足度総合1位の評価をいただき、誠に光栄に存じます。弊社はお客さま一人ひとりのニーズに合わせた金融サービスを提供し、よりカジュアルで簡単にサービスを利用できる環境を整えること、今の時代に沿ったサービスを提供することでお客さまの不自由さの解消につなげることが社会的使命だと考えております。その使命を果たすため、デジタル推進・データ分析・デザインの3つの領域で内製化を進め、顧客利便性、視認性、対応スピードの向上に日々取り組んでおります。「そこに愛はあるんか？」という問いを胸に、これからも、より一層お客様にご満足いただけるサービス提供を目指し、全力を尽くしてまいります。
代表取締役社長楠 雄治◇ネット証券
このたびは「ネット証券」ランキングにて、3年連続の総合1位のご評価をいただき、誠にありがとうございます。2025年は、業界で初めて、株式を100円から金額指定で取引できる「かぶピタッ™」の提供開始や、金利のある世界において、安全性と流動性を持ち合わせた「楽天・マネーファンド」（MRF）を投入するなど、投資初心者からアクティブなトレーダー層のお客様に向けたサービス強化を進めてまいりました。その結果、楽天証券は、国内証券会社単体で最多となる1,300万人のお客様にお選びいただける証券会社となりました（2025年12月時点楽天証券調べ）。さらに、お客様の大切なご資産・情報をお守りするため、パスワード不要で安全にログインが可能なパスキー認証を全チャネルに導入しました。引き続きセキュリティ体制の強化に取り組み、お客様が安心して取引いただける環境づくりに努めてまいります。
◇NISA 証券会社
「NISA 証券会社」ランキングにおきましても、初調査となった昨年に続き、総合1位のご評価を賜り、深く感謝申し上げます。NISAを通じた資産づくりをさらにサポートするため、資産づくりアプリ「iGrow®」では、配当・分配金の年間の予想受取金額を一目で確認ができる管理機能を業界で初めて搭載し、長期的な資産形成の成果を実感しやすくいたしました。また、“はじめる”から“つづける”、そして資産を“活用する”までを支えるため、金額や定率などで投資信託を自動解約できる「定期売却サービス」もお客様からご好評いただいております。楽天証券は「資産づくりの伴走者」として、今回の評価に満足することなく、あらゆるお客様にとって投資をより身近で続けやすいものにするための価値向上に努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
カスタマーサービス企画部 部長小川 正美この度は、「iDeCo 証券会社」において顧客満足度第1位に選ばれ、大変うれしく思います。当社では、運用商品のラインナップ拡充や、運用商品選びをサポートする「DC Doctor」の提供など、お客さまに選ばれるサービスの強化に取り組んでまいりました。おかげさまで、2005年のサービス開始以来、業界最多となる100万人を超えるお客さまにご愛顧いただいております。今後もお客さまの声を大切にし、安心して資産形成に取り組める環境づくりに努めてまいります。
代表取締役 野市 裕作この度は、FXにおいて総合第1位の評価を賜り、誠にありがとうございます。昨年は2位という結果となりましたが、その評価を真摯に受け止め、サービス品質の見直しと改善に全社一丸となって取り組んでまいりました。今回、再び第1位という高いご評価を頂けたことは、お客さまのご期待に少しでもお応えできた証として、大変光栄に存じます。今後も「お客さまの満足」を最優先に、より良い取引環境と価値あるサービスの提供を追求し、選ばれ続ける企業を目指して努力を続けてまいります。
代表取締役小林 芳彦この度は２年連続「2026年 オリコン顧客満足度調査 FX 総合1位」という、名誉ある評価をいただき、ご利用いただいた全てのお客様に心よりお礼申し上げます。評価項目別ランキングでは全9項目中、「取引手数料」「分析ツール」「システムの安定性」「提供情報」「口座開設・特典」の5項目で1位のほか業態別「FX専門会社」でも1位という評価をいただき、誠にありがとうございます。当社はFX業界では珍しくスキャルピング（短期売買）ができる環境をご提供していることが特徴です。また当社の取引システムはお客様のご意見やご要望を基に毎月バージョンアップさせています。これらの取り組みがお客様から幅広い項目で1位の評価をいただけた要因かと考えております。今後も安心してお取引いただけるよう会社一丸となって引き続き努力して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
代表取締役社長CEO廣末 紀之「暗号資産取引所 現物取引」において、2年連続1位とのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。 暗号資産取引所「bitbank」では、お客様により良い取引環境をご提供するため、取扱銘柄数の拡充やレバレッジ取引を可能にする信用取引、日本円の即時出金への対応、口座開設時に本人確認の審査が即時に完了できる「サクッと本人確認」など、さまざまな取り組みを推進してまいりました。また、お客様の資産保護を目的として、「BIMI（メッセージ識別のためのブランド指標）」への対応をはじめ、業界に先駆けて「パスキーや二段階認証機能」の提供を行うなど、セキュリティ強化にも注力しております。今回いただいた評価を励みに、今後もお客様に安心してご利用いただける最適なサービスの提供に向け、社員一同尽力してまいります。引き続きビットバンクをよろしくお願い申し上げます。
代表取締役社長藤田 行生この度、「オリコン顧客満足度調査 暗号資産取引所 証拠金取引」において、栄えある総合第1位を獲得いたしました。日頃より当社サービスをご愛顧いただいているお客さまに、心より御礼申し上げます。今回の受賞は、ひとえにお客さまからの温かいご支持の賜物であり、社員一同、大変光栄に存じております。当社はこれまで、「安心」と「信頼」を軸にサービス品質の向上に取り組んでまいりました。このたび旧名称「暗号資産CFD」から「SBIビットコインFX」へとサービス名を変更したのも、サービス内容をより直感的に理解していただくとともに、SBIグループの一員としての信頼感をより一層高め、お客さまに安心してご利用いただける環境を整えるためです。今回の調査においては、とりわけ「口座開設」、「資産管理」、そして「提供情報の充実さ」といった項目で高い評価を頂戴いたしました。これらは、お客さまに最適な投資環境をお届けするための継続的な取り組みが実を結んだものと受け止めております。今後も、お客さまのニーズを的確に捉え、より高品質で安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
執行役員 リサーチアンドクオンツ牛山 史明「ロボアドバイザー」において5年連続で総合1位のご評価をいただき、誠にありがとうございます。私たちは「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、日本の働く世代の豊かな老後に向けた資産形成をサポートしています。「ウェルスナビ」は、預かり資産・運用者数ともに国内No.1（※）のロボアドバイザーです。NISAもおまかせでご利用いただけます。働く世代を中心に45万人以上のお客様にご利用いただき、預かり資産は2025年10月時点で1兆7,000億円を突破しました。当社は従業員の約半数がエンジニア・デザイナーの「ものづくりする金融機関」であることを特徴とし、誰でも利用しやすく、透明性の高いサービスづくりを心がけています。また、社会的な関心が高まる中で、セキュリティ対策の強化や情報発信にも注力しています。誰もがお金にまつわる不安や悩みから解放され、豊かさを実感できるような社会を目指し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。※ 一般社団法人日本投資顧問業協会「契約資産状況（最新版）（2025年3月末現在）『ラップ業務』『投資一任業』」を基にネット専業業者を比較 ウエルスアドバイザー社調べ（2025年6月時点）
三井住友カード株式会社 執行役員 マーケティング本部長伊藤 亮佑このたびは、” Olive フレキシブルペイ “が「年会費無料ランキング」「ゴールドカードランキング」において、1位という評価をいただき、大変光栄に存じます。Oliveは、2023年3月に個人のお客さま向けモバイル総合金融サービスとして誕生し、サービス開始以来多くの方に支持いただき、2026年1月現在、700万を超えるお客さまにご利用いただいております。Oliveの運営においては、PayPayやマネーフォワードとの連携など大規模なアップデートに加え、お客さまの声を丁寧に伺いながら、小さな改善を積み重ねてまいりました。その結果として、お客さまの声が反映された今回の受賞を大変嬉しく思っております。今後も今回の受賞を励みに、より一層お客さまにご満足いただけるサービスの提供ができるよう、社員一同努力してまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
代表取締役社長中村 晃一このたびは「クレジットカード」ランキングにおいて、顧客満足度総合１位の評価をいただき、誠にありがとうございます。当社は2025年に「楽天カード」発行から20周年を迎え、世の中のデジタル化が進展し、お客様のニーズが多様化する中、積極的に技術革新を取り入れることで、スマートで使いやすく安心してご利用いただける決済体験の提供に努めてまいりました。その結果、多くのお客様にご利用いただき、2025年9月にカード発行枚数は3,301万枚を超えました。今後も、楽天カードは社会環境の変化やお客様の多様なニーズに応え、サービスや機能をさらに充実させることで、皆様の日々の暮らしをより快適で豊かなものにすることを目指してまいります。
執行役員 ウォレットサービス部長田原 務このたびは、「オリコン顧客満足度調査 キャッシュレス決済アプリ」において総合1位という評価をいただき、誠にありがとうございます。弊社では、常にお客さまの声に耳を傾け、「d払い」の体験価値向上を目指し、決済機能・アプリの利便性を磨き続けております。今回、この取り組みがお客さまに評価いただけたことを大変光栄に思います。今後は、この評価に満足することなく、さらに「d払い」と弊社金融サービスの連携を高め、暮らしを豊かにする体験価値を提供できるようにお客さまの声とともに成長し続けたいと思います。引き続き愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
代表取締役社長遠藤 陽介今年度も「大学受験 塾・予備校 現役 首都圏」、「高校受験 塾 首都圏」、「小学生 塾 首都圏」の３部門におきまして、大変名誉ある総合第１位の評価をいただき、誠にありがとうございます。当社は「子供たちを元気にする塾」をコンセプトに「楽しく、力がつく授業」をモットーとし、「生徒たちの健全な成長を学習面で応援し、生徒たちの学力向上を通して社会に貢献する」ことを基本理念としています。2025年には創業50周年を迎えました。今後も教師一人ひとりが質の高い授業を行うことで生徒たちを全力でサポートしてまいります。
進学教育事業本部 副本部長中村 浩二このたびは「大学受験 塾・予備校 現役 東海」において総合第１位という素晴らしい評価をいただき、誠に光栄に存じます。特に塾・予備校の使命である『成績向上・結果』の項目では6年連続で第１位をいただけましたことは、講師・チューター・スタッフ全員の自信と励みになり大変嬉しく思っております。河合塾の名駅校、千種校、岐阜校、浜松校、豊橋校、津現役館、四日市現役館、刈谷現役館、星ヶ丘現役館、豊田現役館、岡崎現役館に通ってくださった塾生と保護者の皆さまに改めて御礼申し上げます。昨今、教育環境が大きく変化する中で、常に進化、挑戦を続け、生徒、保護者の皆さまと真摯に向き合ってきた成果だと考えています。引き続き、皆様の声を大事にし、「第１志望大学合格」にこだわり、夢実現を支援してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
代表取締役社長立木 康之昨年に続き、京進の大学受験TOPΣが2年連続で「大学受験 塾・予備校 現役 近畿」ランキングにおいて総合1位の評価をいただきました。このような評価をいただき、心より感謝申し上げます。今回ご評価いただけたのは、当社が大切にしている組織価値観の1つである「ひとりひとりを大切に」を体現し、生徒に寄り添い、日々全力で指導を行っている職員の努力の結果だと考えております。また当社は昨年、創業50年の節目を迎え、その歩みを今も進めております。これまで支えていただいた皆様に深く感謝するとともに、さらに地域社会に貢献し続ける塾を目指してまいります。
代表取締役社長松尾 茂樹この度は、「大学受験 個別指導塾 現役 首都圏」、「大学受験 個別指導塾 現役 近畿」、「高校受験 個別指導塾 首都圏」、「中学受験 個別指導塾 首都圏」の４部門において総合１位の評価をいただき、誠にありがとうございました。ご評価いただきましたお客様お一人おひとりに心より御礼申し上げます。東京個別指導学院・関西個別指導学院は、これからも一人ひとりに寄り添う指導を徹底し、学びの質をさらに高めてまいります。教育を取り巻く環境は急速に変化していますが、私たちはその変化を前向きに捉え、最新の学習メソッドやAI活用、講師育成の強化を通じて、より進化した個別指導を提供し、子どもたちの未来を共に創る存在であり続けます。今後とも、東京個別指導学院・関西個別指導学院にご期待ください。
この度は、3年連続で「家庭教師」顧客満足度 総合第1位※という評価をいただき、誠にありがとうございます。弊社は「人は、人が教える。人は、人が育てる。」という教育理念のもと、お子さま一人ひとりに寄り添う「マンツーマン教育」を、創業以来 約40年にわたり追求しつづけてきました。ＡＩが進化する現代においても、生徒の可能性を引き出し、真の成長を支えるのは「人」の存在であると私たちは確信しています。この「人の力による教育」と、最新のテクノロジーを融合させた教育のあり方が、多くのご家庭からの信頼につながり、今回の評価をいただけたものと受け止めております。今後も、すべてのお子さまの可能性を広げる最高のパートナーであり続けられるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
※2023～2024年は発表無し
トライグループ 宣伝部
大学受験グノーブル代表（グノーブル・グループ代表）中山 伸幸総合１位という評価を大変光栄に存じます。多くの皆さまにご支持いただけたことを、心より御礼申し上げます。国内・国際情勢が激動している中、未来の創造者である生徒一人ひとりに、学力・意欲・好奇心を備えた状態で大学へ送り出すよう努めることが私たちの使命です。若者が持つ心の“火”を、受験勉強で消さないこと、難関大学への合格だけを目的にしないことを大切にして、生徒たちが主体的に勉強に取り組める環境の提供に引き続き努めてまいります。
アカデミー・グループ 代表取締役社長河内 宏之このたびは3年連続で、『高校受験 塾 北関東』で総合満足度第１位、項目別でも『成績向上・結果、適切な人数・クラス、講師、カリキュラムの充実さ、教室・自習室、スタッフ、情報提供』などの7項目で第１位のご評価を頂きましたこと、教職員一同、とても光栄で、益々お客様に喜んで頂く励みとなりました。1976年の創業以来、「Smile & Heartful」の理念のもと、「感動教育提供企業」として、お客様に感動・感謝を頂けるサービスを目指し、結果、毎年最高の実績を出させて頂いております。「QUALIERな人づくり」の教育理念のもと、今後とも「未来を切り拓く上質な人づくり」でお客様に、夢、希望、自信をお届けできる様、尽力させて頂きます。
※QUALIER =QUALITY & FRONTIERの造語。
理事長小林 経明４年連続で「高校受験 塾 甲信越・北陸」第１位という評価をいただき、大変光栄に感じております。また今回も「講師」「成績向上・結果」「カリキュラムの充実さ」の項目で非常に高い評価をいただきました。顧客満足度での高評価は、地域の皆さまから信頼されている証として、職員にとって何よりの励みになります。これからも信学会ゼミナールは、講師の質にこだわり、引き続き生徒・保護者の皆さまにご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
代表取締役社長小倉 勤今年も大変栄えある賞をいただきましたこと、誠にありがとうございました。TVCMなど派手な宣伝媒体を使わず、血の通った教育を通じて地域の皆様との信頼関係を築き上げてきた結果が、今回の受賞に繋がっているのだと感じます。少子化、物価高騰など学習塾にとっては向かい風厳しいご時世ですが、これからも『子どもたちを逞しく元気にすることで、ご家庭・地域・社会に貢献する。』という社是の下、文理学院らしい教育を進めて参ります。
立志館ゼミナール 館長染川 佳紀この度は、「高校受験 塾 近畿」のランキングで、昨年に引き続き第一位の評価を賜りまして、心から感謝申し上げます。地域密着型の進学塾として、地域の皆さまから安心・信頼される地域NO.1塾を目指す弊社といたしましては、顧客満足度での高い評価は何よりの励みになります。「わかるまで教える」という指導方針のもと、お預かりしたお子さまに誠実に向き合い、一人ひとりに情熱あふれる指導をこれからもさせていただく所存です。一方で、AI教材やICT活用など時代の流れに乗り遅れることのない企業体質も併せ持たなければなりません。進化し続ける進学塾を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
この度は、６年連続「高校受験 塾 中国・四国」第１位という評価をいただき、大変光栄に感じております。これまで当塾を支えていただいた生徒・保護者・関係者の皆様に、心から感謝申し上げます。私たちは、山口県において地域密着型の進学塾として、子どもたちと真剣に向き合って参りました。その成果として、高い評価をいただけましたことは、職員一同何よりの励みになります。これからも小・中・高一貫教育の進学塾として、頑張る子どもたちが夢を叶えられるサポートができるよう、日々精進して参ります。
代表取締役社長 冨田 剛史
代表取締役社長西村 秋この度、「高校受験 塾 九州・沖縄」において総合ランキング1位という名誉ある評価を賜り、心より御礼申し上げます。弊社は「人は良き師に出会えば必ず成長する」という考えを大切に、生徒一人ひとりと真摯に向き合ってまいりました。今回の受賞は、生徒たちの努力と成長が社会に認められた結果であり、私たちにとって大きな励みです。教育に完成はなく、より良い環境と指導を追求し続けてまいります。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
代表取締役社長井 泰輔この度は「高校受験 塾 九州・沖縄」で、総合1位の評価を頂きありがとうございました。7年連続受賞は光栄ではありますが、他の塾様も頑張っておられるので、うかうか胡坐をかいてはいられません。それでも弊社の獲得ポイントも伸びているのに差が詰まってきているのは、塾業界全体の努力により顧客満足度が向上していることの表れであり、子どもたち、保護者の方々にとっては良いことだととらえています。とはいえ、弊社も負けてはいられませんので、更なる「教育の質の向上」を目指して、次の一年に臨みます。弊社の企業理念は「感動創出」です。日々の小さな感動の積み重ねが、子供たちの成長を生み、やがて未来さえも変える大きな感動へとつながっていく。「わかった！」という瞬間は小さな感動かもしれませんが、その感動はきらきら輝く宝石に等しい。これからも、感動を創出し続ける学習塾であり続けたい。日々精進してまいります。
代表取締役社長小野 誉之この度は、栄えある賞をいただき、誠にありがとうございます。当塾は創業31年、「個別指導」にこだわり運営を続けてまいりました。これからも、当塾の大切にしてきた「個」を重視した生徒指導に加え、当塾グループの強みを生かしたサービスの提供にて、お通い頂くすべての塾生・保護者様の想いに応えてまいりたいと思います。そして、「世界に羽ばたく人材の育成」の実践に向けて、さらに努力を重ねてまいる所存です。この度は誠にありがとうございました。
上席執行役員大塚 直樹◇高校受験 個別指導塾 東海
今年度「高校受験 個別指導塾 東海」の評価を受賞するにあたり、地域の幅広いお客様にご支持をいただき、心よりお礼申し上げます。教室スタッフが一丸となって、生徒一人ひとりの自分力、共創力、想像力を高める指導に取り組んできたことが、子どもたちの成長、そして顧客満足度に繋がっていると考えております。スクールIEでは、これからも保護者さまと共に、生徒の「志望校合格」はもちろん、幸せに生きる社会の創造へ貢献してまいります。
◇小学生 個別指導塾 近畿
今年度「小学生 個別指導塾 近畿」の評価を受賞するにあたり、地域の幅広いお客様にご支持をいただき、心よりお礼申し上げます。教室スタッフが一丸となって、生徒一人ひとりの自分力、共創力、想像力を高める指導に取り組んできたことが、子どもたちの成長、そして顧客満足度に繋がっていると考えております。スクールIEでは、これからも保護者さまと共に、生徒の「志望校合格」はもちろん、幸せに生きる社会の創造へ貢献してまいります。
オーナー盧 嘉この度は「高校受験 個別指導塾 北関東」ランキングにおきまして、4年連続総合第1位の高評価を賜り、心より感謝申し上げます。生徒保護者の方々が、私共スクールIEの考え、行動を信じて頂き、生徒個々の夢や目標に向かい、共に歩むことが出来た結果得られたものと存じ上げます。スクールIEでは、個別を超えた個性別指導を目標に、生徒一人ひとりにあわせた効率的な指導を考え行っております。今後更に生徒とご家族に寄り添い、それぞれの課題に向き合い解決し、学習を通じて将来の可能性を最大限広げられるよう、邁進して参ります。期待に応え、笑顔とやる気あふれる教室運営が出来るよう、努力して参ります。
取締役 個別教育ディビジョン ディビジョン長中野 隆之このたび「高校受験 個別指導塾 近畿」部門において、2年ぶり6度目の総合第1位という栄誉ある評価を頂き、心より感謝申し上げます。成績向上とコミュニケーションにこだわり、生徒一人ひとりに寄り添ってきた取り組みを評価いただけたことを、従業員一同、大変うれしく思っております。これからもゴールフリーらしさを磨き、子どもたちが自分の可能性を信じ、志を実現できるよう、より良い学びの場づくりに努めてまいります。
常務執行役員細木 貴広昨年に引き続き、高校受験 個別指導塾 中国・四国ランキングにおいて「総合1位」の評価を頂き、誠にありがとうございます。ご評価いただいた皆様に、心より感謝申し上げます。この度のランキングにおいて、スタッフに関する項目で高い評価をいただきました。教室長を中心に講師たちスタッフがお客様に真摯に向き合い、誠実に業務にあたってくれたことが結果につながったと感じております。今後も地域のお子様の学力向上を目指し、「褒めて育て、やる気を育む」教育理念をモットーに、地域に愛される会社づくりを目指してまいります。
啓明館事業部本部長本田 直人「中学受験 塾 首都圏」の総合1位獲得を3年連続で達成できたことは、私たちの教育理念「学力を以て社会に貢献する人材の育成」への強い信念が実を結んだことと自負しております。この受賞を励みに、私たちはこれからも生徒たちの可能性を最大限に引き出し、彼らが社会で活躍できるよう質の高い教育を提供し続けることをお約束します。生徒たちが大きく成長し、社会で活躍する姿を見ることが私たちの最大の喜びです。これからも教師一同、さらなる教育の向上に努めてまいります。
代表取締役 理事長兼学園長黒田 耕平この度は、中学受験 塾 近畿ランキングにおいて４年連続総合１位の評価をいただき、大変光栄に存じます。弊社は中学受験専門塾として、「塾生全員第一志望校合格」という究極の目標を本気で掲げ、その過程を通じて子どもたちに人間的成長を促し、「人生の糧となる中学受験」をしていただくことを目指しております。規模を拡大せず、スタッフ間で理念をしっかりと共有した上で、塾生お一人お一人への直接対面指導にこだわり、指導や対応の「質」を追求する弊社にとって、「顧客満足度」という面でこのような評価を継続していただけたことは大きな励みであり、身の引き締まる思いです。これからもこの評価に慢心することなく、「子どもたちの最高の伴走者」を目指して、さらなる精進を続けてまいります。
特別ブランド事業本部 本部長宮倉 健公立中高一貫校対策 塾 首都圏ランキングにおいて、格別の評価を賜り心より感謝申し上げます。公立中高一貫校対策では、各学校の出題傾向に沿った指導だけでなく、生徒一人ひとりの成績状況に応じた戦略を立てることが重要だと考えております。最短かつ最善の方策で合格へ導く指導にスタッフ全員が取り組んできた結果、評価いただけたことは大きな励みです。今後も生徒・保護者様の味方となり、信頼される進学塾であり続けます。当社の指導方針「学ぶ力が未来を創る。」の下、日々研鑽を重ね、満足いただけるサービス提供してまいります。
代表取締役社長野田 真彦顧客満足度第１位という高い評価をいただき、誠にありがとうございます。弊社の指導と取り組みを評価してくださった保護者様をはじめ、関係の皆様方には厚くお礼申し上げます。また、教務力に力を入れている弊社にとりましては、講師満足度で高い評価をいただけたことを特に嬉しく思っております。今後も教育理念「未来にはばたく優れた人格の育成」の実践に向けてさらに努力を重ね、社会貢献をしてまいる所存でございます。この度は誠にありがとうございました。
代表取締役社長 川端 篤このたび、めばえ教室が『幼児教室 知育』ランキングにて総合1位の評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。めばえ教室は子どもたちの「できた！」という喜びを大切にし、遊びを通じて主体的に学ぶ力を育んでまいりました。そして、学研エデュケーショナルは、*「認知能力＋非認知能力＝生きる力」*を掲げ、学力とともに心の力を育む教育を実践しています。今回の受賞は、その取り組みをご評価いただいたものと受け止め、大変光栄に存じます。今後も全国の講師と共に、一人ひとりの可能性を伸ばし、未来に活きる力を育む場を子どもたちに届けてまいります。
通信教育事業本部 幼児・小学生事業部 指導1課 課長代行上田 雅美このたびは「小学生 通信教育」ランキングにて11年連続総合1位のご評価をいただき、心より感謝申し上げます。長年のご支持を光栄に思うとともに、引き続き皆様のご期待に応えるサービスであり続けたいと決意を新たにしております。これからも、お子様の「学ぶ意欲」と「楽しさ」を引き出すサービスを目指し、チーム一丸となって取り組んでまいります。
教育支援プロダクトデザイン部 部長岡﨑 翔平◇中学生 通信教育
この度「中学生 通信教育」ランキングで1位をいただき、大変光栄です。学習者の皆さまが前向きに学び続けられる環境をつくることを大切に取り組んでまいりましたが、今回の評価は大きな励みとなっております。これからも、より分かりやすく、続けやすく、成果につながる教材とサポートの提供に努めてまいります。
◇高校生 通信教育
この度「高校生 通信教育」ランキングで1位をいただき、大変光栄です。ご自宅での学習に加え、現在は多くの学校現場でもご活用いただいており、日々努力する生徒の皆さん、支えてくださる先生方やご家族の皆様のおかげと感謝しております。これからも場所を問わず一人ひとりの学びに寄り添い、サポートできるよう、努めてまいります。
代表取締役社長ギャンブル ポール ウィリアムこのたび、2年連続、過去6年間で通算5度目となる英会話教室ランキング総合第1位の評価を賜り、誠に光栄に存じます。ベルリッツでは、「improving people’s lives globally through language and culture」という企業理念のもと、日々サービスの品質向上に取り組んでおります。今回の受賞は、社会と世界に貢献するこの使命を果たし続けるための新たな原動力であり、全社員にとって大きな励みです。 変化の激しい業界において、ベルリッツは革新を重ねながら、より効果的な学習体験の提供に努めてまいりました。約150年にわたり培ってきた経験を礎に、学習形態や年齢、言語を問わず、すべてのお客様がそれぞれの目標を達成されるよう、今後とも誠実に支援を続けてまいります。
代表取締役坂口 正美この度は、「子ども英語教室 幼児」ランキングにおいて、通算5度目となる第1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。日々教室に通ってくださる生徒の皆様、温かく見守ってくださる保護者様のご支持の結果であり、社員・講師一同、大きな誇りと励みを感じております。1985年創業以来、「子どもたちの未来のために」英語を通じた学びの場を提供してまいりました。今後も時代に即した教育の質を追求し、子どもたちの未来に貢献し続けてまいります。
常務取締役・外語事業部 部長塚田 訓子この度は、昨年に引き続き「子ども英語教室 小学生」ランキングで総合1位という評価をいただき、誠にありがとうございます。「ＥＣＣＫＩＤＳ」は、楽しく学びながら、将来に亘る英語力の基礎を確実に身につけることができるレッスンを提供しております。世界の変化は速く、先行きが見えづらい時代だからこそ、「英語ができる」ことによって得られる情報収集力や変化に対応する力が必要とされます。これからも少しでも子どもたちのより良い未来のために、スタッフ一同尽力して参ります。
英会話事業部 英会話事業責任者川上 拓史この度は、オリコン顧客満足度オンライン英会話で2年連続の総合No.1をいただき、大変嬉しく思います。これもひとえに、日頃から DMM英会話をご支持、ご活用いただいている全てのお客様のおかげであり、心より御礼申し上げます。DMM英会話は、「世界中とおしゃべりしよう」をメッセージに、豊富な教材と質の高いレッスンを提供してまいりました。この2年連続受賞を、私たちのサービスが進化し続けている証と受け止め、この評価を励みに今後もお客様のご期待を超えるサービスを提供できるよう、真摯にサービス向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
教育事業部 常務取締役安部 一郎この度は、オリコン顧客満足度ランキング「子どもプログラミング教室」で2年連続総合1位の評価を賜り、心より感謝申し上げます。プログラボは、「ロボットプログラミング教育を通じて未来を担う子ども達の『夢を実現するチカラ』を育む」という理念のもと、プログラミングとモノづくりを融合し、新たな発見を創造してまいりました。これからも、子ども達が夢中で学べる環境作りに邁進し、変化の時代においても「夢の実現」を支え続けられるよう、講師・スタッフ一同、尽力してまいります。
マーケティングPR戦略部 部長重野 裕祐この度、「携帯キャリア」ランキングで総合1位をいただき、誠にありがとうございます。4度目の総合1位、全9項目中8項目で1位を獲得できたこと、大変光栄に存じます。特に「料金プラン」で5年連続1位、新設の部門別ランキング「家族割プラン」「シニア割プラン」でも1位をいただけたのは、お客様にご評価いただけた結果と受け止めております。今後も、より快適にご利用いただけるよう、サービスの拡充に努めてまいります。
エネルギー事業部 インハウスネットワーク推進部 部長鈴木 鉄兵◇インターネット回線 東北
この度、オリコン顧客満足度調査「インターネット回線 東北」で総合1位をいただき、誠にありがとうございます。日頃より楽天ひかりをご利用くださるお客様のおかげと、深く感謝申し上げます。楽天ひかりは、これからもお客様に快適で信頼性の高いインターネット環境を提供するため、サービスの向上に努めてまいります。引き続き、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
◇インターネット回線 関東
この度、オリコン顧客満足度調査「インターネット回線 関東」で総合1位をいただき、誠にありがとうございます。日頃より楽天ひかりをご利用くださるお客様のおかげと、深く感謝申し上げます。楽天ひかりは、これからもお客様に快適で信頼性の高いインターネット環境を提供するため、サービスの向上に努めてまいります。引き続き、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
代表取締役社長濱田 達弥この度は栄誉ある賞をいただき、大変光栄に存じます。2021年にサービスを開始した「povo2.0」は、お客さまのライフスタイルに合わせて自由にカスタマイズできるトッピング型スマホプランです。時間やデータ容量に応じた多様なトッピングに加え、他業種とのコラボトッピングの展開、さらに「povo AI」を提供するなど、常に新しい価値を創出しようと社員一同尽力しております。今後もお客さまに寄り添い、より便利で楽しいサービスを提供してまいります。
モバイルサービス事業本部MVNO事業部副事業部長亀井 正浩この度は、オリコン顧客満足度ランキング 「格安スマホ」において、昨年に引き続き2年連続で総合満足度第1位という大変名誉な評価をいただき、誠にありがとうございます。2012年にIIJmioサービスを開始して以来、多くのお客様にご利用いただいております。 これまで国内初となるeSIMサービスの提供や国内MVNOに先駆けた新たな端末の取り扱うなど、常にお客様の声に真摯に向き合いサービス品質の向上・改善に努めております。今後も、当社は技術力とお客様と向き合う姿勢を大切に、多くのお客様に満足いただけるサービスを提供してまいります。
取締役 常務執行役員松本 和拓この度は格安SIMランキングにおいて顧客満足度第1位のご評価をいただき心より御礼申し上げます。「mineo（マイネオ）」はコミュニティサイト「マイネ王」などを通じて、他社にはない独自のサービスをファンのみなさまと「共創」してまいりました。お客さまに安心してご利用いただけるサポートや通信環境、またプランの充実さなどサービスを高くご評価いただけたことを大変うれしく思います。これからもファンの皆さまと真摯に向き合い、価値のあるサービスを提供できるよう一層努力してまいります。
コンシューマ事業推進本部 副本部長高富 崇宏この度は、5年連続で大変光栄な評価をいただき、誠にありがとうございます。高速回線が主流となる中、戸建て向けでは新規ご契約者の8割以上に「10ギガコース」をお選びいただいております。こうした時代の変化を背景に、弊社は2025年4月に「eo」ブランドのリブランディングを実施いたしました。「10ギガコース」をはじめとする高品質なサービスはそのままに、お客さまに寄り添い、これまで以上に「こころ、はずむ。」体験をお届けできるよう、今後も一層努めてまいります。
イエナカサービス部 部長小島 慶太この度は、『広域』『北海道』『甲信越・北陸』『中国』『九州・沖縄』において、総合満足度第1位という高い評価を賜り、誠にありがとうございます。 日頃より弊社サービスをご利用いただき、また温かいご支持をお寄せくださるお客さまに、心より感謝申し上げます。 ドコモ光は、おかげさまで10周年を迎えることができました。 現在、超高速インターネット「ドコモ光 10ギガ」をはじめ、ケーブルテレビ事業者様の回線を利用する「タイプC」、ahamo専用プラン「ahamo光」、さらに工事不要で手軽にご利用いただける「home 5G」など、多様なニーズにお応えするサービスを展開しております。 今後とも、お客さまのご期待を超える価値をお届けできるよう、より一層努力してまいります。
代表取締役社長浅井 丈博この度は、「インターネット回線 東海」において2年連続総合満足度第1位という評価をいただき、誠にありがとうございます。この栄誉は、ひとえに長きにわたりCCNetをご愛顧くださる地域の皆様の温かいご支持の賜物です。私たちはこの実績に慢心することなく、今後とも、お客様のご期待を上回るような質の高いサービスを提供できるよう、全社員一丸となって邁進してまいります。
代表取締役社長小林 功この度は、「インターネット回線 四国」において、4年連続で総合1位を獲得し、さらに全7評価項目で1位という高い評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後もお客さまの暮らしをより快適にするため、サービス品質のさらなる向上と安心・安全な通信環境の提供に努めてまいります。
代表取締役社長川村 卓史この度は、「フェイシャルエステ」ランキングにおいて総合第１位という素晴らしい評価を賜り、心より御礼申し上げます。私たちは、終戦の翌年である1946年、化粧品が貴重で自由に使えるものではなかった時代に、誰もが美と健康を追求できる平和な世の中への願いを込めて創業し、本年で81年目を迎えました。「一回の出会いを一生のおつきあいに」という信念に基づくサービスの提供と、安全性・安定性・独創性を追求したものづくりを長年にわたり積み重ねてまいりました。今後も原点を忘れることなく、人の手のぬくもりを大切に、肌だけでなく心まで輝かせ、人生をより豊かに彩る価値をお届けしてまいります。
取締役 シニアアドバイザー手塚 圭子この度は「ボディエステランキング」において、3年連続第1位という高い評価をいただき、このような評価をいただきましたお客様に心より感謝申し上げます。TBCグループの考える「お客様第一主義」は、「お客様のご要望を聞くこと」だけではなくお客様の内面からトータルに考え、本当の美しさにつながるものをご提案することと考えています。その結果総合1位という評価だけでなく「施術効果」、「サポートサービス」、「コストパフォーマンス」など各項目でも1位という評価をいただき大変光栄なことと存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービス提供、サロンづくりを社員一丸となって取り組んでまいります。
9年連続でこのような光栄なる評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。同時に、多くの期待を持ち我々の施設に足を運んでくださるお客様を裏切ることのないよう、まだまだ改善しなければならず、強い責任を感じます。今はフィットネスという言葉が広まり、世の中により浸透してきました。なるべく多くの人が自ら実施し目標を達成できる場所とサービスを我々が提供し、実生活や体づくりの役に立てるよう、また業界全体に貢献できるよう努めていきたいと改めて感じます。今回の受賞を店舗スタッフや、より快適な店舗づくりのために様々なご意見とご指摘をくださった会員様と喜びを分かち合いたいと思います。そして、いつもリサーチにご尽力いただき、我々の目標に向けての進歩に多大に寄与してくださっているオリコン様にも深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
代表取締役社長 手塚 栄司
取締役副社長中森 勇樹このたび「24 時間ジム」ランキングにおいて、オリコン顧客満足度調査 総合第 1 位の評価をいただき、誠にありがとうございます。ウェルネスの価値観が広がる中、私たちが見据えてきた世界観が、今、まさに必要とされる時代となりました。今後、AI ヘルスケアオートメーションの新たなサービスを通じ、国内唯一のアミューズメントフィットネスクラブとして、新たなフィットネスクラブのあり方を確立して参ります。
代表取締役社長執行役員望月 美佐緒このたびはオリコン顧客満足度ランキング「キッズスイミングスクール 小学生」ランキングにおいて、総合１位の評価をいただきありがとうございます。2年連続で高い評価を頂戴できましたことを大変嬉しく思います。ルネサンスのスイミングスクールでは、お子さまの『安全・安心』を最優先に、「エンジョイスイミング」をコンセプトとして掲げ、「知育・徳育・体育」の3つをバランスよく育み、健全な心と身体の成長をめざしています。また、年齢別特性・発育発達段階に応じた無理のない段階指導により、水泳技術習得を高め、生涯にわたり水泳を楽しんでいただけるよう取り組んでおります。さらにレッスンを通して、お子さま一人ひとりの「自主性」を大切に育むとともに、「社会性」や「協調性」を伸ばし、生涯の財産となる力を育てていきたいと考えております。
プロダクト統括本部 プロダクトマネジメント統括室 販促領域プロダクトマネジメント室（マリッジ＆ファミリー・自動車） マリッジ＆ファミリープロダクトマネジメントユニット ユニット長中西 宏貴この度は、結婚式場情報サイトにて「総合1位」を頂き、誠にありがとうございます。ゼクシィも、希望に沿った会場探しから予約、準備までの体験をより進化を進めていっております。結婚式場情報サイトのみではなく、結婚式の創り方も楽しく、自由にしていくサポートとしてその他サービスも取り組んでおります。ゼクシィブランド全体として、「あなたとあなたの大切な人の幸せ」を、誰もが認め合い応援できる世界の実現に向けて、今後も邁進していきたいと思います。
ブライダル事業部 部長千田 光貴この度、7度目となる総合第1位を受賞できましたこと、心より御礼申し上げます。"理想の結婚式"のきっかけを届けるべく取り組む当社にとって、今回の評価は大変光栄であり、励みとなります。結婚式の価値観や情報収集の多様化が進む中、カップルが"理想の結婚式"を選ぶことは一層難しくなっています。その中で、ハナユメが大切にする「言葉にならない不安や理想を丁寧に汲み取り、形にする"人が介在する"価値」への期待が高まっていることを実感しております。今後も一組一組に寄り添いながら、おふたりと一緒に"理想の結婚式を見つけるパートナー"として、選ばれ続けるサービスを目指してまいります。
この度、「ハウスウエディング」において2年連続で顧客満足度総合1位という高い評価を賜り、心より感謝申し上げます。「FIVESTAR WEDDING」は、上質な“五ツ星”の施設と心を尽くしたおもてなしを大切に、変化する時代の中でも結婚式の価値を創り続けてまいりました。今回の評価に深く感謝するとともに、これからも皆様の声に真摯に向き合い、「幸福がずっと続くウエディング」の実現を追求してまいります。
代表取締役社長 神田 輝
代表取締役社長河合 達明この度は、ハウスウエディング総合第1位という評価をいただき、誠にありがとうございます。『それぞれの新郎新婦にとって最高の結婚式を創る』という当社の理念や『ウエディングプランナー一貫制』に共感し、結婚式を任せてくださった新郎新婦のみなさま、当社に関わるすべての方のご支援の賜物と心より感謝しております。これからも全社員が一丸となり、いい結婚式を追求し続けるとともに、日本中にブラスの創る「笑いと涙の結婚式」を届けてまいります。
代表取締役社長佐藤 茂この度は「格安ウエディングランキング」1位に選出いただき、誠にありがとうございます。2年連続の受賞となり、大変光栄に思います。お客様、お取引先様、そしてスタッフの支えがあってこその成果です。引き続き、理想の結婚式を諦めることなく叶えられる選択肢として高品質で手頃なサービスの提供に尽力し、こうした取り組みを通じてウェディング業界全体の発展につながれば幸いです。
マーケティング部 Head of Marketing窪田 真太郎この度は、栄誉ある評価をいただき誠にありがとうございます。withは今年10周年を迎え、累計1,500万人以上の方にご利用いただきました。心理学的アプローチを活用した価値観マッチング、そして24時間365日の監視体制など、安全で良質な出会いに真摯に向き合ってきた取り組みが、今回の満足度総合1位という結果につながったと感じております。今後も、一組でも多くの幸せを生む出会いを届けられるよう邁進してまいります。
代表取締役 社長堀井 勇吾このたびは、オリコン顧客満足度調査において「車買取会社」で5年連続、「中古車販売店」で4年連続の総合第1位という評価を賜り、大変光栄に存じます。オートバックスカーズは「正直商売」を事業理念に掲げ、健全で誠実な車取引を徹底し、買取・販売からアフターサービスまで、お客様の満足を最優先に取り組んでおります。車買取査定では、買取価格の透明性向上を目的に、特許取得の査定システム「査定Dr.」を活用し、オートバックスカーズとしての統一的な買取価格の算出や見積書の発行を行っております。また、見積書に記載した査定価格を5日間保証することで、お客様には大切なお車の売却をじっくりご検討いただけます。また、中古車販売では、オートバックスならではの豊富なカー用品やメンテナンス、車検などを通じて、安心して長く、愛車にお乗りいただけるよう、お客様一人ひとりのカーライフに合わせた最適なご提案を行っております。今後も、安心して愛車のことをご相談いただける、お客様にとって身近な存在となるよう、絶えずサービス品質のさらなる向上に努めてまいります。
代表取締役社長榊原 弘隆車検の顧客満足度調査において、2年連続総合第1位という評価をいただき、身に余る光栄に存じます。日頃よりジェームスをご利用いただいているお客様、そしてお客様一人ひとりに真摯に向き合い続けてきた全国の店舗スタッフに、心より感謝申し上げます。ジェームスの車検では、単に点検・整備を行うだけでなく、お客様の不安や疑問を丁寧にお伺いし、分かりやすい見積説明と、納得いただくまで寄り添う応対を大切にしてまいりました。整備においては、純正同等の高品質な部品を使用し、安心・安全を最優先に作業を実施するとともに、車検後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、飛び石やパンクなどのトラブルに対応する独自保証を無料で付帯しております。今回の受賞に驕ることなく、安心・安全な車社会の実現に向けて、より一層サービス向上に尽力して参ります。引き続きご支援のほど、よろしくお願い申し上げます。
執行理事 リテールサポート部長兼プラットフォーマー事業部長小池 泰弘このたびは「カーリース」顧客満足度ランキングにおいて、「ENEOSカーリース」が総合1位の評価をいただきましたことを、大変光栄に存じます。日頃よりご愛顧いただいているお客様、ならびに加盟店をはじめとする関係者の皆さまのご支援の賜物であり、心より感謝申し上げます。今回、7つの評価項目のうち、「車の探しやすさ」「コストパフォーマンス」「メンテナンス・補償」「サポートサービス」の各項目で1位の評価をいただきました。ENEOSカーリースはENEOSサービスステーションでのお客様との接点を強みとし、「いつものENEOS」で車の購入から維持管理までストレスなくご利用いただけるよう、「クルマの新しい持ち方」を提案してまいりました。今後も、より多くのお客様にご満足いただき、皆さまのカーライフがますます快適で充実したものになるよう、一層のサービス拡充に努めてまいります。
執行役員渡邉 弘太郎この度、栄えあるオリコン顧客満足度調査で5年連続第1位という評価を賜り、心より感謝申し上げます。この結果は、現状に甘んじることなく商品を磨き続けたこと、そしてなにより日頃から私たちにご愛顧、ご支援くださっているお客様お一人おひとりのおかげです。日々、いただいた声をもとに改善を重ねており、直近ではキャップ形状変更に取り組みました。今後も、既存の概念にとらわれることなく、お客様、そして業界にとって最良のサービス構築に努めてまいります。
専務執行役員 管理部門管掌 兼 クリクラビジネスカンパニー代表川上 裕也この度、feelfreeが2025年 オリコン顧客満足度調査 浄水型ウォーターサーバー顧客満足度ランキングにおいて、3年連続で総合第1位の評価を賜りましたことを、大変光栄に存じます。これは、日頃より私たちのサービスをご利用いただいているお客様のご支援とご愛顧の賜物であり、心より感謝申し上げます。私たちは常に「お客様に選んでいただける価値」を追求し、お客様の声に真摯に耳を傾けながら、安心・納得いただけるサービスの提供に努めてまいりました。今回の評価は、その取り組みが一歩ずつ実を結んだ証であると考えております。今後も、feelfreeを選んでいただいたすべてのお客様に「選んでよかった」と感じていただけるよう、品質・利便性・サポートのすべてにおいて期待を超えるサービスを目指し、さらなる挑戦を続けてまいります。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
代表取締役社長原 雄三このたび、ふるさと納税サイトランキングにおいて3年連続総合第1位という大変光栄な評価をいただき、心より感謝申し上げます。ANAのふるさと納税は、航空会社グループのサイトとして、「安心と信頼」を基礎に「地域の想いを運ぶ」プラットフォームとして運営してまいりました。今後も、サイトの利便性向上を図るとともに、ANAならではの特集や返礼品・プログラム提供を通じ、地域創生・地域経済活性化の一翼を担うべく、全力で取り組んでまいります。
国内引越部 部長松木 基容この度は、2026年 オリコン顧客満足度調査 引越し会社総合ランキングにおいて、5年連続総合第1位の評価および評価項目全てにおいて１位の結果を賜り、大変光栄に存じます。まずは、当社の引越しサービスをお選びいただいたお客様、そして日々お客様満足度の向上に取り組んでいるスタッフに心から感謝いたします。当社では国内引越のビジョンとして、『私たちは引越しを通じてすべてのお客様に「感動」をお届けします』を改めて掲げております。圧倒的な品質や技術力、業界随一のネットワークにより、お客様に唯一無二な、プレミアムな引越を体験頂けるよう努めてまいります。今後とも「NXの国内引越サービス」をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
取締役 COO 訪販グループ担当江村 敬一このたび、オリコン顧客満足度調査において、「ハウスクリーニング」ランキング総合1位ならびに「掃除箇所別ランキング」4部門で高い評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。この評価は、実際にサービスをご利用いただいたお客様からの貴重なお声によるものであり、日々お客様に真摯に向き合ってきたスタッフ一人ひとりの技術力と、誠実なサービスの積み重ねの成果であると受け止めております。今後も、人と社会に寄り添いながら、お客様にご満足いただける商品・サービスを提供し、快適で安心な暮らし、そして豊かな生活の実現に貢献してまいります。
生活クラブ事業連合生活協同組合連合会 理事福住 洋美この度は、数ある食材宅配のなかで総合満足度１位となり大変嬉しく思います。生活クラブで扱う食材や生活用品は、利用する組合員が求める安心安全なものを、信頼する生産者とともにつくりあげてきたオリジナル品がほとんどです。1965年の設立から一貫して、暮らしや社会の持続可能性を尊重し、取り扱う品物の消費生活の質を高める「材料」としての価値を大事にして、生産から廃棄まで環境や生産者に配慮した開発と宅配事業をすすめてまいりました。その確かな品質の品物や取組みが組合員の満足度につながっているということを自信に、さらなる充実をめざしてまいります。
連合消費委員会 副委員長豊崎 千津美この度は、数あるミールキットのなかで総合満足度１位となり大変嬉しく思います。生活クラブのミールキット「ビオサポ食材セット」は、2015年12月にデビューしてからちょうど10周年を迎えました。カット済みの食材と合わせ調味料がセットになっているため、約10分で簡単においしい食事がつくれると、毎日を忙しく過ごす組合員から支持され続けています。また調理が簡単なだけでなく、使用している食材に国内の提携生産者のお肉や調味料を使用しているため、安心して家族みんなで食べられる点が、組合員の満足度につながったのではないかと考え、生産者とともにさらなる充実をめざしてまいります。
事業本部 商品部 部長若原 倫太郎この度は、顧客満足度総合ランキング第1位の評価をいただき、大変光栄に存じます。商品に関わる産地・メーカー様に感謝を申し上げるとともに、ご利用いただいている組合員の皆様、そして職員とともにこの喜びを分かち合いたいと思います。産直原料や国産原料へのこだわりなど、独自性を追求してまいりました。これからも安全・安心で美味しいミールキットをお届けし、組合員さんの豊かなくらしに貢献できるよう努めてまいります。
代表理事理事長渋澤 温之このたびの受賞を役職員一同、たいへん光栄に感じています。パルシステムは、利用者が自ら出資し、参画し、利用する生活協同組合として、1人ひとりのくらしに寄り添い、生産者とともに商品やサービスを提供しています。そのなかで「顧客満足度」が高く評価されたことは、私たちの姿勢や活動を利用者するみなさまが認めてくださったものと受け止めています。今後も利用者の思いを受け止め、さらに役立つ食材宅配へと進化していきたいと思います。
商品事業本部 執行役員松浦 陽子この度は、ミールキット部門で総合1位の評価をいただけたことを大変光栄に思います。今年度は特に“品質面の強化”に重点を置き、開発・製造等、全工程で丁寧に改善を進めて参りました。その成果がこうして形となったことを、心より嬉しく感じております。そして何より、日々ミールキットをご利用いただき、「忙しい日の食事が助かる」「献立の負担が減った」など、多くの声を寄せてくださる 組合員の皆さまの生活に根差した評価 の結果だと受け止めています。引き続き、求められる想いにお応え出来る様、関係者一丸となり、暮らしの一助となれる様、「美味しいね」の笑顔を想像し、魅力ある商品開発を進めてまいります。
この度、オリコン「ミールキット 近畿ランキング」で総合第1位に選んでいただき、ありがとうございます。組合員の皆さまの日々の声とご利用が、この結果につながりました。心より感謝申し上げます。コープのミールキットは、「忙しい日も、ちゃんと食べたい」「家族に安心して出したい」といった願いに寄り添うことを 大切にしています。これからも組合員の声を商品づくりの真ん中に置き、産地・メーカー・職員が力を合わせて、毎日の食卓を支える商品をお届けしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
理事会室 執行役員 酒向 美也子
商品部統括マネージャー川合 厚平ミールキット 近畿ランキングにて総合1位の評価をいただけたことを、大変うれしく思います。ミールキットにおいても組合員の声を生かし、食品添加物不使用で国産食材を使用する姿勢を大切にしてきました。原材料高騰が続く中でも、暮らしに寄り添う価格と選べる楽しさを追求してきたことが、今回の評価につながったと考えています。コープ自然派は「国産派宣言」を掲げてから2026年で20年を迎えます。今後も産地とのつながりを深め、より多くの国産食材を生かした商品づくりに取り組んでまいります。
サービス・商品本部 サービス開発部 部長早瀬 聡この度、KDDI「あんしんウォッチャー」がオリコン顧客満足度ランキング〈子ども見守りGPSランキング〉で3年連続1位を受賞いたしましたことを、大変光栄に存じます。こどもGPS市場は年平均成長率14％と拡大を続けており、安全・安心の提供価値はますます重要性を増しています。私たちは、この成長市場において当社ならではの技術力を強みに、位置精度の向上や電池持ちの改善、アプリのユーザビリティ向上など、お客様から寄せられた声を一つひとつサービスに反映してまいりました。今後も「もしもの不安」を「いつもの安心」に変えるという明確な価値提供を軸に、お客様の日常に寄り添う社会インフラとしての品質向上を進め、持続的な成長とサービス価値の最大化に取り組んでまいります。
Director, Communications - Japan秋月 希保この度は、「定額制動画配信サービス」において総合第1位をいただき、大変光栄です。日本でのサービス開始から10周年を迎えた2025年、Netflixがこだわって積み重ねてきた多彩でクオリティの高い作品ラインナップや見たい作品と出会えるサービスが、皆さまから評価され、3年連続・通算7度目の総合第1位という結果につながり大変ありがたく存じます。今後も皆さまの日常に欠かせないサービスを目指し、努力して参ります。
取締役 電子書籍事業部長炭田 真也この度は、総合電子書籍ストア｢コミックシーモア｣が2年連続で総合1位を頂き、大変光栄に存じます。また「アプリ・サイトの使いやすさ」「作品の充実さ」「キャンペーン・ポイント」の1位や、年代別での「20代」「30代」「40代」1位など、総合書店として幅広いみなさまにご評価いただけたことを大変うれしく思います。特に「作品の充実さ」では6年連続で1位を頂くこととなりました。作家様、出版社様、その他お取引各社様など、お力添えをいただいた皆様に厚く御礼申し上げます。コミックシーモアは電子書籍の黎明期からサービスを開始し、2025年に21周年を迎えました。当時は市場も小さく様々な苦労もありましたが、マンガを愛する皆様の熱い想いを融合させた、コミックシーモア独自の特集やお得・全巻無料などのキャンペーンを通じて、電子書籍市場の拡大に貢献してまいりました。これからも「想いとテクノロジーにより、マンガ熱を拡げていく」というビジョンの元に、新しい作品に出会っていただけるよう、社員一同努力し続けてまいります。
第一編集部マンガMee編集長小野淳平この度は、電子コミックサービス 出版社 満足度ランキング総合1位という評価をいただき、大変光栄に存じます。編集部一同心より感謝申し上げます。「マンガMee」では、集英社少女・女性マンガの豊富なラインナップをお楽しみいただけます。最新の作品から往年の名作までたくさんのマンガとの出会いを、ユーザーの皆様にご提供できるように、今後もサービス向上を目指して参ります。
取締役 専務執行役員 住宅事業本部長中村 治彦この度は、昨年度に引き続き、「新築分譲マンション 首都圏」において第1位というご評価をいただき、誠にありがとうございます。野村不動産グループでは「まだ見ぬ、Life & Time Developerへ」をビジョンに掲げ、お客様お一人おひとりの「幸せ」と、社会全体の「豊かさ」を最大化するため、日々新たな価値創造に取り組んでおります。今後も安心して長く住み続けられる住まいのご提供を目指し、機能的で利便性が高いことはもちろん、地域のコミュニティが活性化されるようなサステナブルな街づくりに取り組んでまいります。
執行役員 名古屋支店長大矢 寛之この度は「新築分譲マンション 東海」において2年連続第1位のご評価を賜り、誠にありがとうございます。昭和46年の名古屋支店開設以来、地域に根差した活動を通じてお客様との信頼関係を深め、心からご満足いただける住まいづくりを追求し、236物件・16,612戸の実績を積み重ねてまいりました。平成16年の東海初となる「プラウド」竣工以降も、多様なニーズに応える商品・サービスの提供に注力し、開発・推進・営業・アフターサービスの各部門が緊密に連携するとともに、管理・仲介部門も含めたグループ一体の体制で、今後も安心して長く住み続けられる住まいの提供に努めてまいります。
取締役 常務執行役員 住宅事業本部長古谷 慎一この度は、「新築分譲マンション 近畿」において５年連続で第１位というご評価をいただき、誠にありがとうございます。弊社マンションブランド「ジオ」は、2025年に誕生から35周年を迎えました。これを記念して催しました「わたしと〈ジオ〉エッセーコンテスト」においてはたくさんのご応募を頂戴し、お客さまが長きにわたり〈ジオ〉をご愛顧くださっている実感を従業員一同で共有させていただきました。これからもお住まいくださるお客さまに末永く寄り添い、期待に応える住まいをお届けしたいという想いで、商品の品質やサービスの向上に努めてまいります。今回頂戴した結果に満足することなく、時代や社会の変化を的確に捉え、より良い商品開発やサービスの拡充に向けた取組を進めてまいります。
事業開発本部住宅開発部 部長安藤 康隆この度は「新築分譲マンション 九州」ランキング総合1位という栄えある評価をいただき、誠にありがとうございます。昨年「MJR」は供給累計1万戸の節目を迎えました。「CREATE PRIDE - 誇りをこめる。未来をつくる。」という想いのもと、鉄道会社として担う「安全・安心」への姿勢と、街の価値を高める住まいづくりへの挑戦が、皆様の信頼に繋がったと実感しています。今後もお客様に愛され、誇りに思っていただける住まいをお届けできるよう、邁進してまいります。
代表取締役社長問田 和宏この度、分譲マンション管理会社顧客満足度調査において、首都圏で４年ぶり６度目、東海で6年連続、近畿で3年連続の第１位を獲得し、本調査開始以来初となる「3 冠」を達成できたことを大変光栄に思います。当社は、日頃より「ホスピタリティをもって迅速にお応えすること」を行動規範として掲げ、最近では DX・CX を推進する専門部署を新設し、更なるお客様満足度向上のために挑み続けております。お客様の期待に応えたいという想いで、ご要望に真摯に向き合い、現場で実践してきた結果、このような高いご評価をいただきましたことを心から嬉しく感じています。今後も、お客様の多様なニーズに応え、付加価値の高いサービス提供を目指し、暮らしを支える管理業務に取り組んでまいります。
代表取締役社長真島 吉丸この度は「分譲マンション管理会社 九州」において、2年連続第１位という評価をいただき、大変光栄に存じます。当社は、マンション管理を取り巻く社会課題に対応すべく、数年前よりデジタルを活用した次世代型マンション管理サービスの開発に取り組み、居住者専用アプリ「POCKET HOME」をはじめ、さまざまなサービスを提供しております。今後も、デジタルを活用した業務効率化を推進するとともに、お客さまのお困りごとに真摯に向き合い、質の高いサービスをご提供できるよう、『「今がいちばん」の暮らしをずっと。』のビジョンのもと、全従業員一丸となって取り組んでまいります。
代表取締役社長齋藤 栄司このたびは、オリコン顧客満足度調査 分譲マンション管理会社 九州 総合ランキングにて1位をいただき、大変光栄に存じます。社会や暮らしには次々と新たな課題が生じ、ライフスタイルも多様化しています。私たちは、お客様が直面する課題解決はもちろんのこと、潜在的なご期待にもお応えし続けることで、新しい価値を創造し続け、マンションの明るい未来に貢献したいと考えております。この受賞を励みに、今後もお客様により豊かな暮らしをご提供できるよう、努めてまいります。
代表取締役社長執行役員村井 秀壽この度は、「ハウスメーカー 注文住宅ランキング」において総合第1位の評価を賜り、誠にありがとうございます。2015年の調査開始以来、史上初の12年連続受賞という栄誉ある結果を頂戴し、社員一同、改めて身の引き締まる思いです。日頃よりスウェーデンハウスをご支持頂いているオーナーの皆様に感謝申し上げるとともに、今後も木製サッシ３層ガラス窓をはじめとする高性能な住まい作りを通じ、北欧の住思想に基づいた世代を超えて住み継ぐ暮らしを提供いたします。
執行役員 東日本第3戸建事業本部長鈴木 里司この度は「建売住宅 ビルダー 東北」において総合1位という大変光栄な評価をいただき、誠にありがとうございます。「良質な住宅を、より多くの方へ」という想いのもと、全国で培ってきた住まいづくりのノウハウを活かし、品質と価格、そして安心のサービスを大切にしてまいりました。今回の評価は、日々お寄せいただくお客様の声と、地域に根ざした取り組みの積み重ねによるものと受け止めております。今後も東北の暮らしに寄り添い、長く安心して住み続けられる住まいを提供してまいります。
代表取締役社長佐山 靖この度、オリコン顧客満足度調査「建売住宅 ビルダー 北関東」において、7年連続で総合第1位の評価を賜り、誠に光栄に存じます。日頃より弊社の住まいをお選びいただいているお客様に、心より感謝申し上げます。私たちは、住まいに求められる本質的な価値を見据え、安心して暮らせる確かな品質と、健やかで快適な住環境の実現に継続して取り組んでまいりました。こうした日々の取り組みが、今回の評価につながったものと受け止めております。今後も「お客様第一主義」を基本に、長く住み続けていただける住まいづくりとサポート体制のさらなる充実を図るとともに、ZEHの普及を通じた持続可能な住環境の創出に努め、より高い価値を提供し続けてまいります。
代表取締役社長品川 典久この度「建売住宅 ビルダー 首都圏ランキング」において、8年連続で総合第1位という栄誉ある評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。社会や暮らしの価値観が大きく変化する中、私たちは「地域に根ざした住まいづくり」を通じて、末永く安心して暮らせる住まいや街づくりを追求してまいりました。お客様の声に真摯に向き合い、一邸一邸に想いを込めた住まいと、地域コミュニティを育む取り組みを続けております。これからも、住まいを通じて人と地域がつながる未来を創造してまいります。
代表取締役社長江㟢 豪治この度は「建売住宅 ビルダー 東海」において、4年連続で顧客満足度総合第1位という評価を賜り、心より感謝申し上げます。今期は個別評価項目においても従来以上の評価をいただき、これまで積み重ねてきた取り組みの成果を実感しております。弊社は「ゆとりと暮らす家。」をコンセプトに、東海3県で住み心地にこだわった住まいを提供してまいりました。住まいの品質に加え、ご入居後も安心してお任せいただける体制づくりを大切にしてきた姿勢が、4年連続の評価につながったものと受け止めております。弊社は2026年7月に現在の社名のもと歩み始めてから30年の節目を迎えます。これまで培ってきた信頼を礎に、これからの30年も暮らしに寄り添い続ける企業として、新たな価値の創造に挑み続けてまいります。
常務執行役員この度は6年連続「建売住宅 ビルダー 近畿」に於いて第1位の評価を頂き、また、今回は評価項目全てにおいて第1位のご評価を頂き、誠に光栄に存じます。弊社は創業以来、売りっぱなし・建てっぱなしにしない、買って頂いたお客様に幸せになって頂く事に社員一同本気で取り組んでおります。分譲部門では『顧客満足日本一』、土地有効活用部門では『日本一愛される土地有効活用事業部』を目指し日々の業務を行っておりますので、顧客満足度一位を受賞させて頂き、弊社社員全員の想いが具現化され、大変嬉しく思っております。今後も「幸せはこぶ住まいづくり」をモットーに住まいのトータルクリエイターとして真摯に取り組み続けて参ります。
執行役員社長川西 亮平この度は「2026年 建売住宅 ビルダー 中国・四国」において、第1位の評価をいただき心より感謝申し上げます。弊社では地域に根差した住まいづくりを通じ、お客様の理想の暮らしに寄り添うことを大切にしてまいりました。今回の結果は、その取り組みを多くのお客様にご支持いただいた成果と深く受け止めております。 今後もこの評価を励みに、より一層の品質向上に努め、地域の皆様に愛される住まいを提供してまいります。
代表取締役社長一ノ瀬 謙二このたび、オリコン顧客満足度調査において、「建売住宅 ビルダー 九州ランキング」総合第1位を5年連続で獲得することができました。これは、住まいづくりに真摯に向き合い続けてきた社員を信じ、選び続けてくださったお客様の声の積み重ねにほかなりません。心より感謝申し上げます。これからも地域に根ざし、「選んでよかった」と思っていただける住まいと価値を、愚直に届け続けてまいります。
代表取締役 社長櫻井 清史この度は、オリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 売却 戸建て」、「不動産仲介 購入 マンション」において、第1位の評価をいただき、大変光栄に存じます。当社は「お客様第一主義」を企業理念に掲げ、「お客様の生涯のパートナーであること」を目指し、日々業務に取り組んでいます。ご評価いただいたお客様に感謝するとともに、これからもお客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
専務取締役古川 浩この度、「不動産仲介 売却 マンション」ランキングにて3年連続第1位という栄誉をいただき、心より感謝申し上げます。私たち近鉄不動産は、これまで不動産のプロとして、お客様に適切な情報をお届けし、お客様の人生設計も見据えた提案を心掛け、安心・安全な不動産取引の実現を目指して参りました。情報は溢れていても、先の見通しが立たない不安のある時代の中で、お客様の立場に立ち、その声に耳を傾け、心を込めて行動する。これを貫き通してきたからこそ、今回の受賞に繋がったと確信しております。3年連続という結果に慢心することなく、私たちはこれからも常に「お客様にとって何が最善か」を考え、更なる高みを目指します。すべてのお客様に「近鉄不動産で良かった！」と言っていただける未来を創り出すべく、サービスの向上に努めてまいる所存です。引き続き、近鉄不動産をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
取締役社長粕谷 和彦この度は不動産仲介 売却 土地において、高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。当社は、人生１００年時代の社会課題に向き合い、大切な資産を育てる資産形成・資産運用、資産を守る相続対策・事業承継から家の取得や住み替えに至るまで、様々な不動産分野で、高品質なトータルソリューションを提供しております。これからも「想いまで託される仕事を。」を胸に、お客さまや社会から託された未来をひらいてまいります。
取締役 常務執行役員 リテール事業本部長黒川 伸吾◇不動産仲介 売却 土地
この度はオリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 売却 土地」において第1位の評価を賜り、心より御礼申し上げます。当社は1975年の不動産売買仲介事業への進出以来、業界のリーディングカンパニーとして、「三井に頼んでよかった」と感じていただける企業であり続けることを目指し、住まいや街の価値を最大限に活かす提案を通じて、お客様の暮らしに寄り添ってまいりました。今後も、お客様の大切な資産の価値を最大化し、誠実な対応と専門的な知識をもって、安心・安全なお取引を提供し続けてまいります。
◇不動産仲介 購入 戸建て
この度はオリコン顧客満足度ランキング「不動産仲介 購入 戸建て」にて第1位の評価を頂戴し、誠にありがとうございます。当社は、住まい選びにおける多様なニーズに応えるため、豊富な情報と専門知識を活かしたご提案を行ってまいりました。今後も、全国ネットワークと全国売買仲介取引件数39年連続No.1※の実績を活かし、安心・安全な取引とお客様の豊かな暮らしの実現に尽力いたします。
※新聞報道などによる
代表取締役渡邊 武この度は、オリコン顧客満足度調査「不動産仲介 賃貸」において、3年連続 第1位という大変栄誉ある評価を賜り、心より感謝申し上げます。本評価は、日々お客様一人ひとりの住まい探しに真摯に向き合ってきた現場スタッフの努力と、長年にわたりご愛顧いただいているお客様からの信頼の積み重ねによるものと受け止めております。2026年度は午年。環境変化がこれまで以上にスピード感をもって進む一年になると考えております。私たちは変化を前向きに捉え、時流に乗りながら、お客様にとってより価値あるサービスの向上、体制の強化、そして持続的に選ばれ続けるための仕組みづくりに取り組んでまいります。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
代表取締役社長新堂 康之この度はフルリフォームにおいて、3年連続第1位のご評価をいただき誠にありがとうございます。当社が大切にしていることは、お客様の想いがこもった住まいを、世代を越えて守り、その想いをつなぐことです。「木」を知り尽くした住友林業グループならではの設計と技術力で、リフォームの先にある「豊かさ」をご提案いたします。これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう全社一丸となって取り組んでまいります。
代表取締役兼社長執行役員CEO高橋 徹也この度、戸建てリフォーム総合ランキングにおいて、5年連続で第1位に選ばれましたことを、心より光栄に存じます。当社グループが掲げる成長戦略は「質の向上」を前提とし、同業他社が容易には真似のできない独自の価値（①「商品提案力」、②「接客力」、③「技術力」と「信用力」）を強みに、ファンベース戦略の進化に取り組んでまいりました。今回の受賞では、当社が推進する「質の向上による成長」というファンベース戦略の方向性に、より確かな自信を与えてくれるものとなりました。2026年4月1日に「株式会社Joshin」へと社名は変更いたしますが、これからも引き続き、第1位にふさわしい商品提案から接客、技術と信用に基づくサービスまで、「まごころリフォーム」をお届けしてまいります。
代表取締役 社長執行役員山田 昌司この度は、「戸建てリフォーム」において第１位というお客様からの高い評価を賜り、誠にありがとうございます。このたびの受賞は、Panasonic リフォームClubにご加盟頂いたお会社のオーナー様、ならびに従業員様の日々のお取り組みの成果と存じ、皆様に感謝申し上げます。引続きお客様に寄り添い、多様化する住まいと暮らしに関わるソリューションをお届け出来るようPanasonic リフォームClubの皆様と、より一層取り組んで参ります。
代表取締役社長栄 克浩この度、『マンションリフォームランキング』において、5年連続で第1位という栄誉ある評価をいただき、心より御礼申し上げます。これは、長年にわたり当社にご信頼を寄せてくださったお客さま、そしてその思いに応えるべく挑戦を続けてきた社員一人ひとりの努力の結晶です。創業以来60年以上にわたり培ってきた設計提案力と確かな技術力をさらに進化させ、これからもリフォームを通じて、お客さまの暮らしに新たな価値と感動をお届けし続けるよう、邁進して参ります。
旭化成ホームズ株式会社この度は「賃貸マンション」において総合第１位の評価をいただき、誠にありがとうございます。本カテゴリは今年度新設とのことで、記念すべき初年に９つの評価項目全てにおいて第１位の評価をいただけたこと、大変光栄に思います。「へーベルメゾン」は、耐震・耐火性能が高く評価されてきた戸建住宅「へーベルハウス」と共通の構造躯体を持つ賃貸住宅です。今後も高い資産価値を維持する強靭な家づくりの技術を基盤に、オーナー様の長期安定経営を支えるとともに、入居者様の安心で快適な暮らしを実現するべく一層邁進して参ります。
SUUMO編集長池本 洋一今回、賃貸情報サイトランキングで、SUUMOが10年連続1位という評価をいただき、大変嬉しく思っております。サイトの使いやすさなど、すべての評価項目において1位をいただき、社員・パートナー企業一同、日々の取り組みがカスタマーの皆様に伝わっているという通知表をいただいたようで、大変誇らしく思います。今後もこの結果に甘んじることなく、支持を得られるサイトであり続けるよう変化を恐れず精進して参ります。
代表取締役西野 能央この度、2025年オリコン顧客満足度調査「ネット印刷通販」において、栄えある総合第1位の評価を賜りましたことを、心より感謝申し上げます 。 この受賞は、日頃よりグラフィックをご利用くださるお客様からの温かいご支持の賜物であり、私どもにとって大変光栄に存じます 。 総合評価でのご評価に加え、「品質」、「納期」、「商品のバリエーション」をはじめとする多くの評価項目で、お客様から最も高いご評価をいただきました 。 私たちは、価格を抑えながらも、お客様に「納得のいく品質」をお届けすることを使命としています。そのために、印刷物の仕上がりに妥協せず、ご発注からお届けまで、「当たり前のことを当たり前にできる仕組み」を目指して、日々改善を重ねてまいりました。この地道な努力が、お客様の高い他者推奨意向として結実したことは、何よりの喜びです。 これからもグラフィックは、お客様の期待に応える品質と利便性を追求し、「より身近なワンストップな印刷サービス」の実現を通じて、お客様のクリエイティブ活動をサポートできるよう、決意を新たに全社一丸となって邁進してまいります。
代表取締役社長植野 素明◇企業研修 若手・一般社員向け公開講座
この度は、「企業研修 若手・一般社員向け公開講座」で、6年連続となる総合第1位の評価をいただき、心より感謝申し上げます。研修品質の要である「講師」において、引き続き高い評価をいただけたことは、大変光栄です。長年ANAグループで培われた確かな人財育成のノウハウを基盤に、変化し続けるお客様の課題やご要望に最適な研修プログラムを提供してまいりました。今後もお客様の人づくり・組織づくりにおける真のパートナーを目指してまいります。
◇企業研修 新卒社員向け公開講座
この度、新たに「企業研修 新卒社員向け公開講座」においても総合第1位の評価を賜り、大変光栄に存じます。企業研修 若手・一般社員向け公開講座と合わせて2ランキングでの同時受賞は、私たちの大きな喜びです。この評価は、新卒社員という企業の未来を担う人財育成において、ANAグループのノウハウを基盤としたプログラムが効果的であることを証明するものと重ねて光栄に思っております。お客様の期待を上回るソリューションを提供し、企業様の成長に貢献できるよう、一層努めてまいります。
代表取締役社長内藤 進この度は「法人カーリース」において、総合1位のご評価をいただき、誠にありがとうございます。当社をご利用いただいているお客さま、また当社を支えてくださる全ての皆さまに心より感謝申し上げます。当社はカーリースを通じ、お客さまが抱える車両管理業務の軽減や安全・安心な自動車利用環境の提供を主眼として取り組んでまいりました。この度の調査で当社のお客さま対応がご評価いただいたことは社員の励みに繋がります。当社はORIX Group Purposeである「変化に挑み、柔軟な発想と知の融合で、未来をひらくインパクトを。」を念頭にこれからもお客さまや社会が求めるニーズをいち早く取り込み、お客さまの未来を創るパートナーとして、より一層のサービス向上に努めてまいります。
上席執行役員 就職情報事業本部 事業本部長藤島 潤この度は「就活サイト」満足度1位という評価をいただき誠にありがとうございます。マイナビ2027の広報コンセプト「さいしょの一歩を、いっしょに。」に合わせて、学生と同じ目線でサービス展開することを目指しておりますので、今回のご評価は大変嬉しく思います。今後も、学生が満足できる就職活動につながるサービス提供に努めてまいります。
Division統括本部 ＨＲ本部 ＨＲエージェントDivision Vice President近藤 裕私たち「リクナビ就職エージェント」は、学生の皆様に、就職活動において”意志ある”意思決定をしていただくことが私たちの価値と定義し、サービス価値の向上に取り組みつづけてきました。その結果として今回のご評価をいただき、関係者一同大変嬉しく思っております。学生一人ひとりの可能性に寄り添い、選択を支えることを通じてお客様から支持されるサービスであり続けられるよう、就職・入社後のキャリアを見据えたご支援としてサービス向上に取り組んで参ります。
doda新卒事業本部 dodaキャンパス編集長三留 翔太このたび、5年連続で「逆求人型就活サービス」顧客満足度ランキング総合第1位をいただき、心より嬉しく、また光栄に存じます。「dodaキャンパス」は「自律したキャリアのスタートを支援し、社会に幸せに働く人を増やす」をサービスミッションに掲げ、今後も大学やパートナー企業と連携して低学年期からキャリアを考える機会と成長の場を提供し、学生が自信を持って就職活動に臨めるよう努めてまいります。皆さまのご期待にお応えし続けられるよう、一層努力してまいります。
中途採用支援事業部 第一統括部 統括部長小用 秀明8年連続の「転職サイト」顧客満足度第1位をいただき、誠にありがとうございます。「仕事を大切に、転職は慎重に。」エン転職が20年以上にわたって大切にしている想いです。正直・詳細な情報開示にこだわり続けた結果、多くの方からの支持に繋がっていることを本当に嬉しく思います。労働人口の不足により、売り手市場で転職者優位な環境が続いていくと考えています。今後も、慎重に転職活動に臨むことができる、ユーザーファーストな情報提供に努めてまいります。
執行役員 ライフキャリア事業本部 事業本部長坂本 宏この度、『転職エージェント』ランキングにおいて、4年連続で総合満足度第1位という評価をいただけたことを、心より嬉しく思います。ご支持いただいたすべての皆さまに、深く感謝申し上げます。2025年12月、私たちは転職エージェントサービス『マイナビAGENT』を『マイナビ転職 AGENT』へブランドリニューアルいたしました。この取り組みは、国内最大級の求人メディア『マイナビ転職』とエージェントサービスを強く結びつけ、求職者の皆さまに「豊富な情報」と「専任による伴走支援」を一体化したサービスを提供するためのものです。転職活動における選択肢を広げるだけでなく、キャリア形成に寄り添う質の高いサポートを実現することを目指しています。当社のパーパスである「一人ひとりの可能性と向き合い、未来が見える世界をつくる。」この理念のもと、求職者には自分らしいキャリアを築ける選択肢を、企業には幅広い人材との出会いと精度の高いマッチングを提供し、双方にとって価値ある機会を創出し続けてまいります。今後も、皆さまの期待を超えるサービスを目指し、挑戦を続けてまいります。
執行役員 医療・福祉エージェント事業部 事業部長横山 拓哉この度は「介護転職ランキング1位」という栄誉ある評価をいただき、心より感謝申し上げます。私たちは、介護業界で働く皆さまのキャリアに寄り添い、一人ひとりの可能性を最大限に向き合い、引き出すことを使命としています。現場での課題や不安に真摯に向き合い、より多くの選択肢と安心できる情報を提供することで、介護業界の未来を支える転職支援を実現してまいりました。今後も、介護業界に携わる方々が誇りを持って笑顔で働ける社会の実現に向け、全国の求職者の皆さまに満足いただけるサービスを提供し続けます。
常務取締役 事業本部長 COO山田 広記この度は「ハイクラス・ミドルクラス転職」ランキングにおいて、8年連続総合1位、また、すべての評価項目で1位という栄誉を賜り光栄に存じます。厚く御礼申し上げます。社会全体で高度専門人材へのニーズが高まる中、当社では業種別・職種別のチーム体制をとり、専門性の高いコンサルタントを中核に、組織全体で企業と深く向き合い、情報を共有する体制を強化してまいりました。これにより、企業の経営課題や事業戦略をより深く把握し、その情報をベースにすることで、候補者の皆さまが積んでこられたご経験やこれからのキャリア形成に最適なご提案を実施しており、その点を評価いただけたと自負しております。今後とも顧客志向で努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
医療キャリア事業本部 本部長山本 健この度、「看護師転職」ランキングにおいて4年連続で総合第1位の高い評価を賜り、誠に光栄に存じます。ナース専科 転職は、「看護師の不足と偏在を解消し、質の高い医療・介護サービスの継続提供に貢献する」ことをミッションに掲げ、「看護師の皆様の職業人生において、より必要とされる事業者への就業機会を提供する」ことに日々取り組んでおります。このミッションを実現するため、従業員への理念の共有や、地域課題や現場での看護師の皆様の働き方を深く理解するための研修、お客様の声を基にしたサービス品質向上の取り組みなど、業界特化の専門性を追求してまいりました。こうした点をご評価いただけた結果だと考えております。今後もお客様の声に耳を傾け、さらなるサービス品質の向上に努めてまいります。
介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部 本部長塩﨑雄一郎この度「介護転職」のランキングにおいて２年連続で総合第1位のご評価をいただき誠にありがとうございます。カイゴジョブエージェントは「介護・障害福祉従事者不足を解消し、質の高い介護・障害福祉サービスの継続提供に貢献する」というミッションを掲げ、単に転職支援をするのではなく、「転職した後も”長く職場に定着していきいきと活躍し続けられる”」という状態を目指して、組織一丸となって日々改善活動に邁進しております。地域に根差し業界特化の専門性を追求しながら、さらに求職者・事業者の方により付加価値の高いサービスを提供していけるように、かつ、今後も社会にとって求められ続けるサービスとなるべく取り組んでいきたいと思います。
取締役副社長執行役員喜多 恭子この度は「転職スカウトサービス」での第1位、誠に光栄に存じます。ご利用者様とパートナー企業の皆様のご支援に心より感謝申し上げます。「doda X」ではハイクラス人材の「キャリアの選択肢を増やす」をテーマに、長年培ったノウハウとAI・データを駆使した高精度なマッチング体験の提供に注力してまいりました。今後も皆様が「キャリアオーナーシップ」を発揮し、主体的に未来を選択できるよう、サービスの向上に邁進いたします。
代表取締役社長 兼 CEO冨田 英揮このたび、「オリコン顧客満足度 派遣求人サイト」において、総合1位の評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。当社は、短期・単発の仕事探しを支援する「スポットバイトル」をはじめ、AIとの自然な対話を通じて一人ひとりの希望や可能性に寄り添う「dipAIエージェント」、スタッフとの継続的なコミュニケーションを通じて職場への定着を支援する「バイトルトーク」など、働き方や価値観の多様化に応えるサービスの拡充・進化に取り組んでまいりました。さらに、顧客企業と連携した時給アップへの働きかけや、年齢・性別・国籍といった属性によるバイアスの解消を目指す「dipDEIプロジェクト」を推進し、誰もが安心して活躍できる就業環境づくりにも注力しています。本受賞をひとつの節目とし、今後もユーザーの皆さまに真摯に寄り添いながら、より多くの方が自分らしい理想の仕事と出会える社会の実現に向け、挑戦を続けてまいります。
代表取締役社長依田 誠当社はブランドプロミスとして“ひとりひとりの「働き方」に寄り添う力。”を掲げ、多様な求職者や派遣スタッフひとりひとりに向き合い、皆様のウェルビーイングの向上に努めて参りました。その結果として、この度８年連続となる総合第１位の評価、また全ての評価項目でも1位という栄誉を賜りましたこと大変光栄に存じます。今後も、人材派遣が多様な働き方の中の一つとして安心して選んでいただける選択肢であり続けるよう、一層働きやすい環境を作り、社会からの期待に応えて参ります。
代表取締役社長執行役員藤野 賢治このたび「工場・製造業派遣」ランキングにおいて、４年連続総合１位をいただくことができ、大変うれしく思います。さらに昨年に続き、すべての評価項目で1位となったことも、喜びをひとしお感じています。これもひとえに、お取引先の皆様、そして数ある製造派遣会社の中から当社を選び活躍してくださっているスタッフの皆様のおかげです。心より感謝申し上げます。当社は「人を育て 人を活かす」という創業理念のもと、企業と人材の成長を支援するサービスを提供しています。近年はAIをはじめとしたデジタル技術の進歩によって、さまざまな職種の働く環境も大きく変わっています。こうした変化を敏感に捉え、時代に合ったサービスと人材育成に今後も取り組んでまいります。
上級執行役員 求人ボックスカンパニー長白谷 功多この度は、2年連続で「求人情報サービス」顧客満足度ランキングにおいて総合第1位という栄誉ある評価を賜り、大変光栄に存じます。日頃より求人ボックスをご利用いただき、ご評価くださった皆さまに厚く御礼申し上げます。求人ボックスは多様なニーズを持つ求職者の皆さまに寄り添うサービスでありたいという強い想いのもと、常にユーザー体験の向上とサービス拡充に繋がる施策を実施しておりますが、サービス開始10周年を迎えた2025年はより精力的に実施・導入してまいりました。 今後も求職者の皆さまの貴重な声に耳を傾け、ブランドメッセージ「あなたの明日が、詰まってる。」を体現するサービスとしてさらなる価値提供を目指してまいりますので、引き続き変わらぬご支援とご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
代表取締役社長高田 智之このたび、「オリコン顧客満足度ランキング 旅行予約サイト 海外旅行」において総合1位の評価を賜り、心より御礼申し上げます。サイトの使いやすさや問い合わせのしやすさ、コストパフォーマンスなど、多くの評価項目においても1位を獲得できたことは、予約からサポートまでを一つのアプリで完結できるワンストップサービスとして、お客様目線でのサービス改善に取り組んできた成果であり、大変光栄に存じます。本受賞は、実際にご利用いただいたお客様からのご支持の賜物であり、深く感謝申し上げます。今後も自社運営の24時間日本語のカスタマーセンターを含むサービス全体を通じて、より多くの日本のお客様に国内外への安心なご旅行をご提供できるよう、誠実に努めてまいります。
コマース&マーケティングカンパニー トラベル&モビリティ事業 ジャパンカントリーマネジメント部 トラベルエクスペリエンス事業室 副室長 下山 大地このたび、オリコン顧客満足度調査において、「アクティビティ予約サイト 国内」ランキングで総合第1位という評価をいただきましたこと、大変うれしく思います。「楽天トラベル観光体験」は、楽天が運営する旅行体験予約サービスとして、国内・海外のテーマパークチケットやアクティビティ、現地オプショナルツアー、レストランなど、多様な商品を国内外の旅行者向けに提供しております。実際に「楽天トラベル観光体験」からアクティビティを予約し、体験をしたお客様から高いご評価をいただいたことは、私たちにとって大きな励みとなります。今後も、取り扱う商品のエリアや種類を拡大し、「楽天エコシステム」を通じ、旅行者の利便性のさらなる向上を図ってまいります。
Marketing Director井尻 岳人この度は「アクティビティ予約サイト 海外」において顧客満足度総合1位のご評価をいただき、誠にありがとうございます。Klookは、世界中の観光・交通・通信・宿泊を予約できる旅行・体験予約アプリです。世界中の観光施設チケットやツアー、交通らえる世界を目指しています。これからも旅行者の皆さまに寄り添いながら、より一層満足いただけるサービスを作って機関、Wi-Fi/eSIM、レンタカー、ホテルまで、旅先で必要なあらゆるものをお届けし、旅行者がワクワクする瞬間をサポートしています。Klookは日本に住む皆さまにとって海外旅行が身近なものとなり、旅先でストレスなく最高の思い出を作ってもいけるよう、一層努力して参ります。
代表取締役社長関根 大介この度は、ホテル比較サイトランキングにおいて、3年連続で総合1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。旅行比較サイト トラベルコは、1,500以上の旅行サイトをまとめて比較できる日本最大級の旅行比較サイトで、国内・海外のホテル、航空券、パッケージツアー、新幹線・飛行機パック、オプショナルツアー、国内レンタカー、高速バス、海外Wi-Fi、海外旅行保険など、ほとんど全ての旅行商材を扱っており、お客様の条件に合った最安値商品を簡単に見つけることが可能です。引き続き、皆様のニーズに迅速にお応えするべく徹底したお客様目線を心がけ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力してまいります。この場をお借りして、トラベルコをご利用いただいている全てのお客様に改めて御礼申し上げます。
