ネット印刷通販
- サイトの使いやすさからサポート体制まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 競合他社の分析にも活用可能。自社の強み弱みが分かる。
- 再利用意向や推奨意向などのデータも充実！
2024年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2024年5月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
アイカラー / アドプリント / アルプスPPS / イロドリ / いろぷり / 印刷の鉄人 / 印刷便 / WAVE（ウエーブ） / ウェブプレス / ウェブプレスセブン... |
ランキング定義
- 以下すべての条件を満たす企業
1)インターネット上で、印刷の発注ができる印刷通販事業を主としている
2)名刺、チラシ、冊子等、様々な商品の印刷に対応している
ただし、写真のネットプリントサービス、コンビニエンスストアの年賀状印刷サービス、店舗主体で運営している印刷業者など、印刷通販事業を主としていない企業は対象外とする
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜84歳
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去1年以内に印刷通販を利用し、印刷商品の注文を行った
2)ビジネス目的で、印刷商品の注文を行った
3)印刷商品を自ら受け取っており、品質を確認している - 回収数
- 1,614
- 調査期間
- 2023/12/19〜2023/12/25
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】職業
- 【属性】婚姻状況
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】印刷データの制作関与
- 【本調査】問い合わせ経験
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】再利用意向
- 【事前設問】ネット印刷利用の有無
- 【事前設問】利用したネット印刷通販
- 【事前設問】注文したことのある商品
- 【事前設問】注文する人
- 【事前設問】受け取りや確認をする人
- 【事前設問】利用時期
- 【自由回答(FA)】良かった点
- 【自由回答(FA)】悪かった点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- アイカラー
- アドプリント
- アルプスPPS
- イロドリ
- いろぷり
- 印刷の鉄人
- 印刷便
- WAVE（ウエーブ）
- ウェブプレス
- ウェブプレスセブン
- キングプリンターズ
- グラフィック
- グラフィック・ビズ
- 印刷通販JBF（株式会社ジェー・ビー・エフ）
- 東京カラー印刷
- パプリ by ASKUL
- バンフーオンラインショップ（Vanfu Online Shop）
- プリエイト（PRIATE）
- プリントアース
- プリントネット
- プリントパック
- プリントビズ
- プリントプロ
- プリンパ
- ベストプリント
- マヒトデザイン
- ラクスル
- 楽プリ.JP