旅行予約サイト 国内旅行
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2026年
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
(ランキング結果とグラフ集)
クロス集計表+自由回答集
| ランキング発表日 | 2026年3月2日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 (ランキング対象外企業含む) |
IACE TRAVEL / agoda / ena / 一休.com / エアトリ / HIS / ANA / えきねっと / Expedia / 沖縄ツーリスト... |
ランキング定義
- 以下すべての条件を満たす、旅行商品を予約することができるWEBサイト(アプリも含む)
1) 旅行会社またはOTAが自社で運営している
2) 国内旅行商品を取り扱っている
3) 商品検索から申し込み・支払い手続きまでがすべて同一のWEBサイト内で完結する。なお、一部商品で申し込み以降の手続きが他社サイトに誘導される場合も対象とする。
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別:指定なし
年齢:18〜84歳
条件:過去1年以内に、旅行予約サイト経由で宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した人。
ただし、民泊予約の利用者は対象外とする。 - 回収数
- 5,080
- 調査期間
- 2025/12/04〜2025/12/11
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目(小項目)
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】再利用意向
- 【本調査】安心実感度
- 【本調査】利用時に使用しているデバイス
- 【本調査】利用目的
- 【本調査】旅行先(国内)
- 【本調査】旅行先(海外)
- 【事前設問】利用経験
- 【事前設問】サイト経由で申し込んだ旅行
- 【事前設問】利用した旅行予約サイト
- 【事前設問】利用時期
- 【事前設問】予約内容
- 【事前設問】民泊か否か
- 【事前設問】申し込み手続き
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
データ取得企業(ランキング対象外企業含む)
- IACE TRAVEL
- agoda
- ena
- 一休.com
- エアトリ
- HIS
- ANA
- えきねっと
- Expedia
- 沖縄ツーリスト
- OZmall
- 小田急トラベル
- 近畿日本ツーリスト
- クラブツーリズム
- Klook
- KKday
- JR東海ツアーズ
- JTB
- ジャルパック
- じゃらんnet
- タビックス ジャパン
- 東武トップツアーズ
- トラベロカ
- Trip.com
- 日本旅行
- NEWT
- 阪急交通社
- ビッグホリデー
- Booking.com
- Hotels.com
- 名鉄観光
- Yahoo!トラベル
- ゆこゆこネット
- 読売旅行
- 楽天トラベル
- Relux
- るるぶトラベル