映画館 東北

  • チケットの買いやすさから上映作品の充実さまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
  • 競合他社の分析にも活用可能!
  • 他の人にはおすすめする?他者推奨の理由をフリーアンサーで把握!

2021年 開示データ_映画館 東北|オリコン顧客満足度 【アウトプットイメージ】 基本調査レポート
(ランキング結果とグラフ集)
クロス集計表+自由回答集 

ランキング発表日 2021年7月1日
発行 株式会社oricon ME
データ取得企業
(ランキング対象外企業含む)
109シネマズ富谷 / MOVIE ONやまがた / MOVIX仙台 / TOHOシネマズおいらせ下田 / TOHOシネマズ秋田 / TOHOシネマズ仙台 / アートフォーラム / イオンシネマ弘前 / イオンシネマ三川 / イオンシネマ石巻...

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ランキング定義

調査対象企業の条件
映画やODSを上映する映画館

調査概要

調査地域
東北(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)
調査対象者
性別:指定なし
年齢:15〜84歳
条件:過去1年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
   ただし、無料で鑑賞した人は除く
回収数
703(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)
調査期間
2021/03/12〜2021/03/26

設問内容

  • 【属性】性別
  • 【属性】年代
  • 【属性】居住地
  • 【属性】婚姻状況
  • 【属性】職業
  • 【属性】家族構成
  • 【本調査】世帯年収
  • 【本調査】個人年収
  • 【本調査】総合満足度
  • 【本調査】チケットの購入方法
  • 【本調査】ショップの利用状況
  • 【本調査】評価項目(小項目)
  • 【本調査】他者推奨意向
  • 【本調査】再利用意向
  • 【本調査】NPS®
  • 【本調査】重視点
  • 【スクリーニング】利用した施設
  • 【スクリーニング】いちばん最近に行った映画館の所在地
  • 【スクリーニング】いちばん最近に行った映画館
  • 【スクリーニング】購入したチケットの種類
  • 【スクリーニング】料金把握
  • 【自由回答(FA)】良かった点
  • 【自由回答(FA)】悪かった点
  • 【自由回答(FA)】他者推奨の理由

データ取得企業(ランキング対象外企業含む)

  • 109シネマズ富谷
  • MOVIE ONやまがた
  • MOVIX仙台
  • TOHOシネマズおいらせ下田
  • TOHOシネマズ秋田
  • TOHOシネマズ仙台
  • アートフォーラム
  • イオンシネマ弘前
  • イオンシネマ三川
  • イオンシネマ石巻
  • イオンシネマ大曲
  • イオンシネマ天童
  • イオンシネマ福島
  • イオンシネマ米沢
  • イオンシネマ北上
  • イオンシネマ名取
  • イオンファミリーシアター能代
  • シネマ・リオーネ古川
  • シネマヴィレッジ8・イオン柏
  • シネマディクト
  • ソラリス
  • チネ・ラヴィータ
  • フォーラム山形
  • フォーラム盛岡
  • フォーラム仙台
  • フォーラム東根
  • フォーラム八戸
  • フォーラム福島
  • ポレポレいわき
  • ポレポレシネマズいわき小名浜
  • ユナイテッド・シネマフォルテ宮城大河原
  • 青森コロナシネマワールド

映画館 東北 顧客満足度調査データ 販売価格

  集計表プラン エコノミープラン ライトプラン1・2 自社でデータを見たい! ローデータプラン ローデータプラン1・2 自社で集計・分析したい! レポートプラン
満足度アッププラン 改善ポイントを知りたい! カスタムプラン こんなの作ってほしい!
33〜110万円 価格はお問い合わせください 165万円〜 330万円〜
クロス集計表 ? 【クロス集計表】
顧客満足度調査で聴取した全設問の各選択肢の回答者数(n)と割合(%)を確認できる集計表です。業界全体の数値とご指定いただいた企業の数値を確認できます。
○※ご指定企業1〜10社   ○※ご指定企業5社〜 ○※内容は要相談
自由回答集(FA) ? 【自由回答集】
良い点・悪い点など、実際にサービスを利用したユーザー様の生の声を掲載したコメント集です。
○※ご指定企業1〜10社   ○※ご指定企業5社〜 ○※内容は要相談
ローデータ ? 【ローデータ】
顧客満足度調査で聴取した調査データを加工せずにXLS形式で納品いたします。
  ○    
基本調査レポート ? 【基本調査レポート】
ランキング結果の概要と、調査データをグラフ化してまとめたレポートです。
○   ○  
分析レポート ? 【分析レポート】
お客様企業の改善ポイントをまとめたレポートです。
※カスタムプランに関しては、お客様のご要望をお伺いして作成いたします。
    ○ ○※内容は要相談

※価格はランキングにより例外があります。
※価格は税込となります。

集計表プラン

【内容】 集計表・自由回答集から、ご指定企業に対する利用者の満足度、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向を把握する事が出来ます。
次の施策を考える際の有力な根拠としてご活用頂けます。
【納品形態】 PDF/XLS
以下のプランをご用意しております。
【納品物】
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表 ― 全体、ご指定企業1社
自由回答集  ― ご指定企業1社のみ
【納品物】
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表 ― 全体、ご指定企業5社
自由回答集  ― ご指定企業5社のみ
【納品物】
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表 ― 全体、ご指定企業10社
自由回答集  ― ご指定企業10社のみ

ローデータプラン

【内容】 調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、自由回答、他者推奨意向(NPS®)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。
【納品形態】 XLS
以下のプランをご用意しております。
提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
全調査データ明細
【納品物】
ご指定企業の調査データ明細(企業数指定可)

レポートプラン

【内容】 お客様のご要望に沿った、オリジナルの調査分析レポートをご提供いたします。
社内に分析の工数が不足している、施策立案に当たって第三者の意見を聞きたい企業様にお薦めです。
【納品形態】 PDF/XLS
【納品物】
分析レポート
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表ー全体、ご指定企業5社
自由回答集 ーご指定企業5社のみ

分析レポートについて>
以下の分析に基づくお客様企業の改善ポイントをご提案いたします
・貴社ポジションの確認(レーダーチャートなど)
・改善ポイントの確認(CSポートフォリオ、相関など)
・内部環境の分析(NPS®比較)
・自由回答の形態素解析
【納品物】
カスタムレポート
クロス集計表
自由回答集

カスタムプランについて>
・お客様のご要望に沿った、カスタムレポート、クロス集計表、自由回答集を納品させて頂きます。
・ご提供内容は、設問内容を基に弊社担当者とお打ち合わせください。
・作成後ミーティングにてデータ内容のご説明をいたします。

注:NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。