恋活・婚活マッチングアプリ
- 手続きのしやすさから登録会員まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 競合他社のデータ分析にも活用可能。自社の強み弱みが分かる。
- 求められるサービスが整理できる！充実した調査データを提供。
2023年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2023年7月3日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
AELLUNE / アンジュ（旧：aocca） / イヴイヴ / いきなりデート / with / excite婚活 / エン婚活エージェント / エンジェル / Omiai / Coup Link... |
ランキング定義
- サイトやアプリ内で恋活・婚活サービスを行っており、以下いずれかの条件を満たすサービス
1)MSPJ加盟企業
2)入会時や有料会員登録時に審査があり、24時間監視のサポートがある企業
ただし、結婚相談所・オンライン型結婚相談所のサービスは対象外とする
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜69歳
条件：過去１年以内に男性は有料でサービスを利用したことがある人
サービスの利用時に独身・交際相手なしで、恋愛・結婚することを目的にサービスを利用している(いた)人を対象とする
ただし、特定の年齢層や職種・業種、ユーザー属性・条件に特化したサービスは総合ランキングのみ対象外とする - 回収数
- 2,462
- 調査期間
- 2023/01/23〜2023/02/10
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】継続意向
- 【本調査】トラブル経験
- 【本調査】退会理由
- 【本調査】SDGsに積極的に取り組んでいる企業について
- 【本調査】SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度
- 【自由回答(FA)】良かった点
- 【自由回答(FA)】悪かった点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- AELLUNE
- アンジュ（旧：aocca）
- イヴイヴ
- いきなりデート
- with
- excite婚活
- エン婚活エージェント
- エンジェル
- Omiai
- Coup Link
- キャリ婚
- CROSS ME
- 婚活サプリ
- ゼクシィ縁結び
- ゼクシィ恋結び
- Dine
- tapple
- tinder
- 東カレデート
- 東カレロマンス
- Partners
- FANCY
- feliz
- ブライダルネット（IBJ）
- ペアーズ
- ペアーズエンゲージ
- Pairfull（ペアフル）
- match
- marrish
- Yahoo！パートナー
- youbride
- Ravit
- remarry
- Lumiere