人材派遣会社

ジャンル定義

人材派遣会社とは

就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業を指す。

ランキング定義

就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる会社、および事業を評価する顧客満足度ランキング。

調査対象企業の条件

就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業／事業。
以下の条件を満たすものとする。
・雇用形態が常用雇用でない
・首都圏と近畿を含む複数地域に登録拠点を持つ
・一般的な事務を含む複数の職種を扱っている

類似サービスとの違い

■人材紹介会社／事業
転職希望者と人材採用を考えている顧客企業双方に対して、それぞれの条件に沿った就業先、または人材を紹介する会社、および事業を指す。

■派遣情報サイトの運営企業／事業
人材派遣が事業を行う各社の案件情報を集めた専門サイトを指す。直接的な派遣事業は行わない。

調査概要

調査地域

全国

調査対象者

年齢：18歳以上
条件：過去3年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

回収数

2,307（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）

調査期間

2016/10/03〜2016/10/17

設問内容

• フェイス設問（性別／年齢／居住地／家族構成／世帯年収／婚姻状況）
• 利用した人材派遣会社の総合満足度
• 利用した人材派遣会社の満足度　評価項目　詳細16項目
• 利用した人材派遣会社に対する他者推奨意向
• 人材派遣会社を選ぶ際の重視点　【利用前】　（重視した項目／最も重視した項目）　※詳細項目
• 人材派遣会社への事前期待　評価項目　大項目7項目
  • 登録のしやすさ
  • 社内研修
  • 福利厚生
  • 担当者の対応
  • 提供情報
  • 交渉力
  • 会社の信頼性
• 人材派遣会社への事前期待に対する満足度　評価項目　大項目7項目
  • 登録のしやすさ
  • 社内研修
  • 福利厚生
  • 担当者の対応
  • 提供情報
  • 交渉力
  • 会社の信頼性
• 利用した人材派遣会社のブランドエクイティ
• 利用した人材派遣会社のブランドロイヤリティ（継続指標）
• 利用した人材派遣会社に対する再利用意向（3段階評価）
• 利用した人材派遣会社を友人・知人に薦める可能性（11段階評価）
• 利用した人材派遣会社のブランドロイヤリティ（他社推奨指標）
• 人材派遣会社を選ぶ際に参考にした情報（参考にした情報／最も参考にした情報）
• 利用した人材派遣会社に関する情報の発信行動
• 比較・検討した別の人材派遣会社
  • （比較・検討した別の人材派遣会社
  • 最も比較・検討した別の人材派遣会社）
• 利用した人材派遣会社への登録年数
• 利用した人材派遣会社経由で就業した会社の契約期間
• 利用した人材派遣会社経由で就業した会社の給与（月額）
• 利用した人材派遣会社経由で就業した際の業種
• 利用した人材派遣会社経由で就業した際の職種
• 他に登録している人材派遣会社
• 他の人材派遣会社にも登録している理由
• 派遣されている（された）企業について
• 利用した人材派遣会社の利用方法
• 派遣で働いている理由
• 3年後の希望する働き方
• 正社員の打診の有無
• 人材派遣会社へ求めたいこと
• フリーコメント：評価項目に対する良かった点・悪かった点／他者推奨理由／今後の利用意向の理由／最も比較・検討した人材派遣会社を利用しなかった理由／利用した人材派遣会社に対する要望・改善してほしいこと

調査対象企業

• アイ・ディ・アクセス
• アイヴィジット
• アヴァンティスタッフ
• アウトソーシング
• アクセル
• 旭化成アミダス
• アソウ・ヒューマニーセンター
• アソート
• アデコ
• エイジェック
• エスプールヒューマンソリューションズ
• エヌ・ティ・ティ・ソルコ
• エフ・オー・プランニング
• エフエージェイ
• エボルバビジネスサポート
• エム・ケイヒューマンネット
• オープンループパートナーズ
• オムロンパーソネル
• キヤノンビズアテンダ
• キャプラン
• キャリアパワー
• キャリアバンク（東京都・株式会社キャリアバンク）
• キャリアリンク
• キューアンドエーワークス
• 近鉄コスモス
• グローバルスタッフ
• グロップ
• ケイキャリアパートナーズ
• コムシスシェアードサービス
• サウンズグッド
• サポートシステム
• サンレディース
• シーデーピージャパン
• ジェイエスキューブ
• ジェイコム
• ジャパンクリエイト
• ジョブコム
• スタッフサービス
• スリープロ
• セゾンパーソナルプラス
• センチュリーアンドカンパニー
• セントメディア
• 戦力エージェント
• 綜合キャリアオプション
• ティーエムテックス
• テイケイワークス
• テクノ・サービス
• テクノスマイル
• テンプスタッフ
• テンプスタッフ・クロス
• テンブロス
• 東京海上日動キャリアサービス
• 東芝ビジネスアンドライフサービス
• 株式会社トーコー
• トランスコスモス
• 日経サービス
• 日研トータルソーシング
• ニッセイ・ビジネス・サービス
• 日総工産
• 日本ケイテム
• 日本パーソナルビジネス
• 日本マニファクチャリングサービス
• ネオキャリア
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• パソナマーケティング
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• パナソニック エクセルスタッフ
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