英会話スクール
- 授業の受けやすさや講師など、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 他者に薦める理由、薦めない理由は？フリーコメントで具体的な顧客の声を分析。
- 競合他社の強みと弱みを把握！貴社が伸ばしていくべきポイントを分析。
2023年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2023年1月4日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
IES英会話 / アップルkランゲージ / AEON（英会話イーオン） / ECC外語学院 / ENGLISH COMPANY / イングリッシュクラブ / イングリッシュビレッジ / イングリッシュワールド / OECランゲージサービス / Gabaマンツーマン英会話... |
ランキング定義
- 英会話の習得を目的として、通学するスクールを運営している企業
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜79歳（高校生は除く）
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある人
2)英会話スクールの選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験レッスンのみ利用した人は対象外とする - 回収数
- 1,146
- 調査期間
- 2022/07/28〜2022/08/10
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】婚姻状況
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】継続意向／再利用意向
- 【本調査】通っていた当時の職業
- 【本調査】講師
- 【本調査】授業スタイル
- 【本調査】受講コース
- 【本調査】受講目的
- 【本調査】英会話レベル
- 【本調査】上達実感度
- 【本調査】利用前後の重視点
- 【本調査】SDGsの認知
- 【本調査】企業のSDGsへの貢献について
- 【本調査】SDGsに積極的に取り組んでいる企業について
- 【本調査】SDGsに積極的に取り組んでいる企業に対しての、サービス利用や購買への影響度
- 【自由回答(FA)】良かった点
- 【自由回答(FA)】悪かった点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
- 【自由回答(FA)】利用後の重視点に対する感想
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- IES英会話
- アップルkランゲージ
- AEON（英会話イーオン）
- ECC外語学院
- ENGLISH COMPANY
- イングリッシュクラブ
- イングリッシュビレッジ
- イングリッシュワールド
- OECランゲージサービス
- Gabaマンツーマン英会話
- 神田外語キャリアカレッジ
- GLOBE ENGLISH SCHOOL
- KEC外語学院
- ジェイムズ英会話
- シェーン英会話
- Jabble
- ステージライン
- スパルタ英会話
- 24／7English
- TORAIZ（トライズ）
- 日米英語学院
- 日米会話学院
- NOVA
- バークレーハウス語学センター
- b わたしの英会話
- プライマリー
- ブリティッシュ・カウンシル
- PROGRIT（プログリット）
- ベルリッツ
- MeRISE英会話（ミライズ英会話）
- ライザップ・イングリッシュ
- Linguage（リンゲージ）
- ロゼッタストーン・ラーニングセンター
- ワンコイングリッシュ
- ワンナップ英会話