子ども英語 幼児
- 通いやすさから先生まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 顧客満足度に直結するポイントは？利用者の重視点を分析。
- 他者に薦める理由、薦めない理由は？フリーコメントで具体的な顧客の声を分析。
2020年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2020年1月6日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| 調査対象企業 | アートリンガル外語学院 / アミティー / アメリカンランゲージスクール（ALS） / アルク Kiddy CAT 英語教室 / イーオンキッズ / イーコラボ / ECC KIDS / ECCジュニア 子ども英会話教室 / EQWELチャイルドアカデミー 英語コース / WinBe... |
ランキング定義
- 子ども英語 幼児とは
- 幼児（0歳〜年長）を対象にした英語教室や英会話教室を指す。
- ランキングの定義
- 幼児（0歳〜年長）を対象にした英語・英会話スクールを運営している事業者のサービスを評価する顧客満足度ランキング。
- 調査対象企業の条件
- 英語・英会話教室のうち幼児（0歳〜年長）を対象としたコースを設定している教室や、幼児教室のうち英語・英会話に特化したコースを設定している教室が対象。
ただし、インターナショナル・プリスクール、インターナショナルスクール、保育施設、オンライン授業のみの教室は対象外とする。
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：男性20歳以上、女性18歳以上
条件：（1）幼児（0歳〜年長）を対象にした英語・英会話教室、または幼児教室の英語・英会話コースにお子様を半年以上通わせた／通わせている保護者。
（2）料金を把握している人。 - 回収数
- 875（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2019/09/18〜2019/09/30
設問内容
- 性別
- 年代
- 居住地
- 婚姻状況
- 学歴
- 総合満足度
- 評価項目（小項目）
- 利用した感想（良かった点・悪かった点）
- 他者推奨意向
- 利用前の重視点
- トラブル経験
- 事前期待
- 継続意向／再利用意向
- NPS®
- 他者推奨意向理由
- 検討時に見た情報
- 情報発信行動
- 比較・検討したところ
- 比較・検討したのにやめた理由
- 選定理由
- 講師
- 授業形態
- 上達度
- 親の実感
- 感動指標
- オンライン英会話への移行
- 要望・改善点
調査対象企業
- アートリンガル外語学院
- アミティー
- アメリカンランゲージスクール（ALS）
- アルク Kiddy CAT 英語教室
- イーオンキッズ
- イーコラボ
- ECC KIDS
- ECCジュニア 子ども英会話教室
- EQWELチャイルドアカデミー 英語コース
- WinBe
- mpi
- 学研教室 こども英会話コース
- 学研教室 学研キッズブラウン 英語コース
- カリフォルニア外語学院
- Kids Duo
- 講談社リトル
- ジェイムズ英会話
- シェーン子ども英語
- ジオスバイリンガルスクール
- 七田チャイルドアカデミー 英語コース
- ジャクパ英会話教室
- ZOO-phonics Academy
- ステップワールド 英語スクール
- セイハ英語学院
- ソフィア・ゼミ 英会話スクール
- ツリーベルこども英語教室
- テスコ英会話
- 東進こども英語塾
- NOVAバイリンガルKIDS
- ハーツキッズ
- BE studio
- ヒルトップ
- プリンス英米学院
- ペッピーキッズクラブ
- Benesseこども英語教室
- ベルリッツ・キッズ
- マブチ英会話スクールepion
- ミキハウス英会話くらぶ
- こども英会話のミネルヴァ
- メガブルーバード英会話
- MLS（モデル・ランゲージ・スタジオ）
- ヤマハ英語教室
- Labo Party