カスタマーエクスペリエンス(CX)

PayPay、CP仕掛け人に聞く「決済をエンタメ化」した理由

PayPayの成功は、「100億円あげちゃうキャンペーン」などの派手なプロモーションが鍵。本部長の藤井博文さんがその秘訣を語る。