ペット保険
- 加入・更新手続きから保険料まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- ペット保険を選ぶ際に重視されていることとは…?
- 新規加入者はどこから？加入者の加入経路情報が分かる！
2026年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2026年11月2日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
あいおいニッセイ同和損保（ワンにゃんdeきゅん） / 第一アイペット / アニコム損害保険 / エイチ・エス損害保険 / au損害保険 / SBIプリズム少額短期保険 / SBIペット少額短期保険（旧：SBIいきいき少額短期保険） / FPC / ソニー損害保険 / 日本ペット少額短期保険... |
ランキング定義
- 以下すべての条件を満たす保険会社
1)飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する「ペット保険」を取り扱っている
2)「犬」、「猫」どちらも補償対象としている※
※ペットの種類別、加入年齢別ランキングはこの限りでない
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜84歳
条件：以下すべての条件を満たす人
1) ペット保険加入時に選定に関与した人
2)過去3年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、
加入しているペット保険を適用したことがある人 - 回収数
- 1,802
- 調査期間
- 2026/06/02〜2026/06/10
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【本調査】請求方法
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】継続意向
- 【本調査】加入して安心している人
- 【本調査】問い合わせ経験（保険金請求時）
- 【本調査】問い合わせ経験（保険金請求時）に関する評価聴取
- 【本調査】トラブル経験
- 【本調査】保険を利用したペットの種類（詳細）
- 【本調査】保険を利用したペットの年齢
- 【本調査】ペットの病気・ケガの種類
- 【本調査】同じ保険会社に加入しているペットの頭数
- 【本調査】比較・検討したところ
- 【本調査】初回利用/他社乗り替え
- 【事前設問】保険加入状況
- 【事前設問】保険利用状況
- 【事前設問】利用したことがあるペット保険
- 【事前設問】ペット保険の利用時期
- 【事前設問】利用したペットの種類
- 【事前設問】利用した際の処置
- 【事前設問】選定関与
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
- 【自由回答(FA)】比較・検討したが、利用しなかった理由
- 【自由回答(FA)】乗り替えた理由
- 【自由回答(FA)】要望・改善
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- あいおいニッセイ同和損保（ワンにゃんdeきゅん）
- 第一アイペット
- アニコム損害保険
- エイチ・エス損害保険
- au損害保険
- SBIプリズム少額短期保険
- SBIペット少額短期保険（旧：SBIいきいき少額短期保険）
- FPC
- ソニー損害保険
- 日本ペット少額短期保険
- ペット＆ファミリー損害保険
- ペットメディカルサポート（PS保険）
- 楽天損害保険（楽天ペット保険）
- リトルファミリー少額短期保険