学資保険
- 保険料から商品内容まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 利用者の満足点、不満点は？得点評価とフリーコメントから分析が可能。
- 他者に薦める理由、薦めない理由は？フリーコメントで具体的な顧客の声を分析。
2024年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2024年1月4日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
朝日生命 / アフラック / かんぽ生命 / 住友生命 / ソニー生命 / SOMPOひまわり生命 / 第一生命 / 太陽生命 / 東京海上日動あんしん生命 / 日本生命... |
ランキング定義
- 学資保険または子ども保険を取り扱う保険会社
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜59歳
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に自分の子どもを対象とする学資保険に加入した人
2)子どもの年齢が満6歳までに加入した人 - 回収数
- 1,799
- 調査期間
- 2023/09/26〜2023/10/04
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】婚姻状況
- 【属性】職業
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】継続意向
- 【本調査】小項目の重視度
- 【本調査】保険料の払込方法
- 【本調査】保険料
- 【本調査】目標金額
- 【本調査】加入タイミング
- 【事前設問】加入状況
- 【事前設問】加入している保険
- 【事前設問】加入目的
- 【事前設問】商品名
- 【事前設問】被保険者
- 【事前設問】加入時の子どもの年齢
- 【事前設問】加入時期
- 【事前設問】決定権の有無
- 【事前設問】保障内容の理解
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
- 【自由回答(FA)】加入するまで分かっていなかったこと
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- 朝日生命
- アフラック
- かんぽ生命
- 住友生命
- ソニー生命
- SOMPOひまわり生命
- 第一生命
- 太陽生命
- 東京海上日動あんしん生命
- 日本生命
- フコクしんらい生命
- 富国生命保険
- 三井住友海上あいおい生命
- 明治安田生命