自転車保険
- 加入・更新手続きから保険料まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 満足度が高い自転車保険は？自社商品との比較にも活用可能。
- 自転車保険の加入経路は？契約件数増加につながる情報を提供。
2020年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2020年1月6日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| 調査対象企業 | あいおいニッセイ同和損害保険 / 楽天損害保険（旧：朝日火災海上保険） / イオン少額短期保険 / チャブ保険（旧：エース損害保険） / au損害保険 / 共栄火災海上保険 / 自転車！ 安心パスポート / ジャパン少額短期保険（ちゃりぽ） / セブン‐イレブンの自転車保険 / 損保ジャパン日本興亜... |
ランキング定義
- 自転車保険とは
- 自転車の利用において発生する損害を補償する損害保険のこと。例えば、自転車を運転していて歩行者あるいは自転車に衝突してケガを与えてしまった、または持ち物の破損、転倒によるケガなどを補償する。
- ランキングの定義
- 自転車保険、もしくは、自転車保険プランのある傷害保険を対象とするランキング。
- 調査対象企業の条件
- 単体での自転車保険、もしくは、傷害保険内の補償内容で自転車保険を取り扱う保険会社、事業者を対象とする。 自転車補償に対する「特約」は対象外とする。また、共済系も対象外とする。
- 類似サービスの違い
- ■共済
ある特定の地域・職業などの団体を対象とした保障制度であり、また、保険とは異なるため対象外。
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18歳以上
条件：過去5年以内に自転車保険に加入し、かつ、自転車保険に加入する際に選定に関与した人 - 回収数
- 3,082（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2019/09/02〜2019/09/19
設問内容
- 性別
- 年代
- 居住地
- 総合満足度
- 評価項目（小項目）
- 利用した感想（良かった点・悪かった点）
- 他者推奨意向
- 利用前の重視点／利用後に重要だと思ったこと
- 継続意向
- NPS®
- 他者推奨意向理由
- 加入方法
調査対象企業
- あいおいニッセイ同和損害保険
- 楽天損害保険（旧：朝日火災海上保険）
- イオン少額短期保険
- チャブ保険（旧：エース損害保険）
- au損害保険
- 共栄火災海上保険
- 自転車！ 安心パスポート
- ジャパン少額短期保険（ちゃりぽ）
- セブン‐イレブンの自転車保険
- 損保ジャパン日本興亜
- チューリッヒ保険
- 総合保険センター
- ドコモ サイクル保険
- 三井住友海上火災保険
- 三井ダイレクト損害保険
- Yahoo！保険
- 東京海上日動火災
- ファミマの自転車向け傷害保険
- ローソン自転車ほけん
- 楽天 超かんたん保険
- モンベル自転車保険
- サイクルベースあさひ（サイクルパートナー）
- サイクルベースあさひ（自転車向け保険 Bycle／Bycle Best／Bycle S）