海外旅行保険
- 加入手続きから保険プランまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 海外旅行保険を選ぶ際に重視されていることとは…?
- 他社と比較し、結果的に利用しなかった理由とは。競合他社の分析にも活用可能。
2025年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2025年5月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
あいおいニッセイ同和損害保険（eとらべる海外旅行保険） / あいおいニッセイ同和損害保険（海外旅行保険） / エイチ・エス損保（海外旅行保険たびとも） / エイチ・エス損保（FIT海外旅行保険） / AIG損害保険（海外旅行保険） / au損害保険（海外旅行の保険） / 共栄火災海上保険（海外旅行保険） / 共栄火災海上保険（しんきんグッドパスポート） / ジェイアイ傷害火災保険（ATTENDあてんど） / ジェイアイ傷害火災保険（t＠bihoたびほ／t＠bihoプライム）... |
ランキング定義
- 海外旅行の際、渡航先において発生する損害（死亡・病気・ケガ・盗難・航空機遅延ほか）などを補償する保険商品を取り扱う保険会社
ただし、クレジットカード付帯の海外旅行傷害保険や、他社の提携商品のみ扱っている保険会社は対象外とする
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜84歳
条件：以下すべての条件を満たす人
1)2023年5月以降に観光目的で海外旅行へ行き、海外旅行保険に加入した
2)海外旅行保険を適用し、保険金を受け取った
3)海外旅行保険会社の選定に関与し、サービスに関する支払金額を把握している - 回収数
- 997
- 調査期間
- 2025/01/07〜2025/01/24
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】職業
- 【属性】居住地
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】再利用意向
- 【本調査】海外旅行保険に入った理由
- 【本調査】旅行先
- 【本調査】旅行の日程
- 【本調査】旅行メンバー
- 【本調査】適用した補償内容
- 【事前設問】保険加入経験の有無
- 【事前設問】保険適用経験の有無
- 【事前設問】保険適用した海外旅行の渡航時期
- 【事前設問】海外旅行の目的
- 【事前設問】海外旅行保険の形態
- 【事前設問】保険適用した海外旅行保険
- 【事前設問】選定状況
- 【事前設問】金額の把握
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- あいおいニッセイ同和損害保険（eとらべる海外旅行保険）
- あいおいニッセイ同和損害保険（海外旅行保険）
- エイチ・エス損保（海外旅行保険たびとも）
- エイチ・エス損保（FIT海外旅行保険）
- AIG損害保険（海外旅行保険）
- au損害保険（海外旅行の保険）
- 共栄火災海上保険（海外旅行保険）
- 共栄火災海上保険（しんきんグッドパスポート）
- ジェイアイ傷害火災保険（ATTENDあてんど）
- ジェイアイ傷害火災保険（t＠bihoたびほ／t＠bihoプライム）
- 損保ジャパン（off！）
- Chubb損害保険（海外旅行保険）
- チューリッヒ保険（海外旅行傷害保険）
- 東京海上日動火災保険（海外旅行保険）※店頭申込
- 東京海上日動火災保険（MARINE PASSPORT）
- ドコモワンタイム保険（海外旅行保険）
- 三井住友海上火災保険（海外旅行保険）※店頭申込
- 三井住友海上火災保険（ネットde保険＠とらべる）
- 楽天損害保険（トラベルアシスト）