日本人の2人に1人がなる病気、「がん保険」1位はチューリッヒ生命
最後は、「がん保険」ランキング。日本人の2人に1人が生涯でがんになり、長年日本人の死因第1位を占める病気であることから、こちらもしっかりと比較・検討したい保険の1つだ。がん保険の定義は、がんと診断された時やがんで入院した時などに保障される保険を取り扱っている保険会社で、今回は該当する企業23社について調査。回答者は、過去7年以内に自分が保障対象のがん保険に加入し、かつがん保険に加入する際に選定に関与、過去5年以内にがん保険を適用した20〜84歳の利用者2723人となっている。
がん保険ランキング 満足度総合 TOP5
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順位 |
企業・サービス名／（得点） |
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1位 |
チューリッヒ生命 （73.70点） |
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2位 |
ソニー生命 （73.62点） |
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3位 |
アフラック （73.59点） |
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4位 |
アクサ生命 （73.16点） |
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5位 |
メットライフ生命 （72.71点） |
＞6位以下の結果はこちら（外部リンク）
満足度総合1位は、チューリッヒ・インシュアランス・グループの【チューリッヒ生命】（73.70点）で、前回2020年の得点と順位（72.12点／4位）をともに上回り、2015 年の調査開始以来、初めて総合1位を獲得した。乗合代理店や銀行窓販、ネットなど、多チャネルから、高品質な保険サービスを提供する同社。がん保険については、長引くがんの治療費に加え、治療の可能性が広がる自由診療による所定の抗がん剤・ホルモン剤治療を一生涯保障するものとなっている。サービス構成に沿って設定された5つの評価項目別ランキングでは、「加入手続き」（76.58点）、「商品内容」（76.05点）、「保険料」（72.92点）の3項目で1位の評価を得ている。
続く満足度総合2位には、【ソニー生命】（73.62点）、3位には【アフラック】（73.59点）がランクイン。今回ピックアップした保険ランキングの中で、【ソニー生命】は3ランキング、【アフラック】は2ランキングでTOP3入りしており、各サービスの質の高さを証明する結果となっている。
なお、オリコン顧客満足度調査では、ほかにも「自動車保険」「バイク保険」「自転車保険」「火災保険」のランキングを発表。「自動車保険」と「火災保険」は【ソニー損害保険】（自動車保険：75.86点／火災保険：72.57点）、「バイク保険」は【三井住友海上火災保険】（74.53点）、「自転車保険」は【楽天損害保険】（73.16点）が、それぞれ1位に選ばれている。
「自動車保険」「バイク保険」「自転車保険」「火災保険」ランキング 満足度総合TOP3
