右肩上がりのライオンズ、応援することで得られる「総合生活満足・幸福感スコア」はNo.1
総合満足度2位は、【広島東洋カープ】（スコア平均値：71.98）。昨年までの3年連続1位から順位を落とす形となったが、その3年間（16年、17年、18年シーズン）は連続でリーグ優勝を果たしていた。
今回の調査対象にあたる19年シーズンのカープはセ・リーグ4位という結果で、「逆に言えば、（チームの成績に左右されず）総合満足度の高水準は維持されている」と鈴木教授。「丸（佳浩）選手のFA移籍による影響が心配されたが、鈴木誠也選手、菊池涼介選手らの人気・主力選手が健在であること、球場の要素を含めたファンサービスに対する高評価が、高い満足度を維持する主要因であると考えられる」とコメントしている。
サービス品質「球場」を構成する設問群では、最も多く1位を獲得。ファンを飽きさせないグッズ戦略でも知られるカープだが、「ユニホーム」「ロゴ」「グッズ」の設問でも全球団のうち、最高評価となっている。
カープファンのコメント（一部）
●やっぱり地元の誇り。カープのない広島県は想像出来ない。（2〜5回広島県・男性／55〜59歳）
●近年の好成績に満足している（福岡県・男性／35〜39歳）
●ファンの一体感が素晴らしい。（和歌山県・男性／45〜49歳）
●選手コラボのグッズやフードメニューが多く、毎シーズン楽しめる。（広島県・女性／25〜29歳）
●球場に行きたくなる。（山口県・男性／50〜54歳）
続く総合満足度3位には、17年調査（16年シーズン対象）以降、右肩上がりで順位・スコア平均値を伸ばしている（17年：10位／57.55 → 18年：7位／63.39 → 19年：3位／70.95）【埼玉西武ライオンズ】（スコア平均値：71.38）がランクインした。
17年シーズンに3年連続のBクラスを脱し、18年、19年シリーズと2年連続でパ・リーグ優勝。ファンの期待に応える反面、2年連続で日本シリーズ進出を逃すなど、ドラマチックな展開を見せているライオンズ。鈴木教授は、決定打に欠ける部分があと一歩「総合満足度が伸びない要因と考えられる」と考察する。
一方で現在、自然豊かな周辺環境と半ドームという特性を活かした同球団ならではのボールパーク化を目指し、メットライフドーム周辺の大規模改修を展開中（18年6月〜21年3月予定）で、それらが「ファンサービスの高評価につながっている」と鈴木教授。改修はまだ継続中であり、「今後のさらなるファンサービスの向上が期待される」（鈴木教授）と話している。
たとえば、「場内の温度」の設問では今回の調査で最下位となっているが、改修によって、そういった部分も改善されるかもしれない。なお、近年さまざまな点で変化・進化するライオンズは、チームの応援を通じたファンの生活満足度・幸福感の度合いの観点から調査すると、全球団のうち最も高い総合生活満足度・幸福感スコア（70.61）を記録している。
