コロナ禍の影響で、さらなる需要拡大が見込まれるネット系婚活市場
話は戻って「婚活マッチングアプリ」満足度総合2位は、株式会社withが運営する【with】（68.49点）。評価項目別では、「手続きのしやすさ」（71.28点）、「アプリの使いやすさ」（73.85点）において70点超えで1位を獲得した。
約1万に分けた嗜好から趣味の合う相手を探せたり、メンタリストDaiGoの監修により心理学の観点から最適な相手を探せたりと、独自のマッチング機能が特長。利用者からは、「心理テストが良かった。自身の診断結果を見る楽しさもあり、相手との会話のきっかけにもなった」（20代女性）、「マッチングしやすいように、趣味や趣向などを細かく記入して、条件にあった方を探せる」（50代女性）といった声が寄せられている。
続く3位には、女優・のんがブランドアンバサダーを務める、ネットマーケティングの【Omiai】（66.03点）がランクインした。
今回のコロナ禍により、私たちの生活様式は以前にも増して進化のスピードを速めている。恋愛・婚活に関しても同様に、オンラインを介した飲み会やイベント、デートなど、新しい出会い・コミュニケーションが活発化している。このような状況を踏まえると、ネット系婚活サービスの需要はますます高まり、同時にサービスの競争が激化していくことが予想される。市場の動向とともに、今後どのように各種サービスが磨かれていくのか？という点にも注目したい。
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婚活マッチングアプリ「評価項目別」、「部門別（2部門4項目）」ランキング TOP3
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「2020年 オリコン顧客満足度（R）調査 婚活マッチングアプリ」調査概要
●定義：サイトやアプリ内で婚活サービスを行っており、MSPJ加盟企業または入会時や有料会員登録時に審査があり、24時間監視のサポートがある企業（結婚相談所・オンライン型結婚相談所のサービスは対象外とする）
●調査企業数：18社
●回答者の条件：過去1年以内に、男性は有料でサービスを利用したことがある人。サービスの利用時に独身で、3年以内に結婚することを目的にサービスを利用している（いた）人。なお、特定の年齢層や職種・業種、ユーザー属性・条件に特化したサービスは総合ランキングのみ対象外とする。
●総サンプル数：1245人（20歳以上 ※学生は除く／性別問わず）
●ランクイン規定人数：100人以上
●調査期間：2020年2月20日〜3月11日
●調査地域：全国
●調査方法：インターネット調査
