ネットプロモータースコア

　NPS(R)と同義。

関連する用語

＞顧客満足（CS）
＞顧客満足度調査
＞他者推奨意向

※NPS(R)は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。