CS／ES用語辞典｜2020-04-01 ミステリーショッパー 覆面調査と同義。 関連する用語 ＞顧客満足（CS）＞顧客満足度調査＞ペルソナ＞顧客、お客さま＞ボイスオブカスタマー（VOC） Tweets by oriconCS
