小学生向け通信教育
- 教材・講義からカリキュラムの充実度まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 他者に薦める理由、薦めない理由は？フリーコメントで具体的な顧客の声が分かる！
- 選定の際に参考にした情報源は？新規客を取り込む効果的なアプローチ方法を分析。
2019年 
【アウトプットイメージ】
（全体イメージ）
（集計表＋自由回答集）
| ランキング発表日 | 2019年1月4日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| 調査対象企業 | スマイルゼミ / スタディサプリ / 勉強サプリ / 小学館ドラゼミ / 進研ゼミ小学講座 チャレンジ オリジナルスタイル / 進研ゼミ小学講座 チャレンジ ハイブリッドスタイル / 進研ゼミ小学講座 チャレンジタッチ / 進研ゼミ中学受験講座 / 進研ゼミ公立中高一貫校受検講座 / Z会の通信教育 小学生コース... |
ジャンル定義
ランキングの対象について
第1階層：教育・学習支援業
第2階層：その他の教育・学習支援業
第3階層：教養・技能教授業
ランキング階層：小学生向け通信教育
- 小学生向け通信教育とは
- 受験や学校の授業に対応した小学生向けの通信教育を行うサービスのことを指す。
- ランキングの定義
- 小学生向け通信教育のサービス等を評価する顧客満足度ランキング
- 調査対象企業の条件
- ① 紙媒体の場合、郵送等での添削・相談、確認テスト等のシステムを有していること
② オンラインの場合、勉強の進捗管理等のシステムを有していること
③ 単一の教科や受験テクニックだけでなく、国語、数学、英語などの主要教科を、学校の授業や受験等に対応した形でカバーしているもの
④ 補助的なサービスではないこと
⑤ 教室以外の任意の場所で受講できること
⑥ 中学受験に特化したコースでないこと
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：現役小中学生を持つ保護者：男性26歳以上、女性24歳以上
条件：小学生向けの通信教育を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役小学生／中学生の保護者 - 回収数
- 1969（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2018/09/21～2018/09/25
設問内容
- 性別
- 年代
- 居住地
- 総合満足度
- 評価項目（小項目）
- 利用した感想（良かった点・悪かった点）
- 他者推奨意向
- 継続意向／再利用意向
- 利用前の重視点
- NPS®
- 他者推奨意向理由
調査対象企業
- スマイルゼミ
- スタディサプリ
- 勉強サプリ
- 小学館ドラゼミ
- 進研ゼミ小学講座 チャレンジ オリジナルスタイル
- 進研ゼミ小学講座 チャレンジ ハイブリッドスタイル
- 進研ゼミ小学講座 チャレンジタッチ
- 進研ゼミ中学受験講座
- 進研ゼミ公立中高一貫校受検講座
- Z会の通信教育 小学生コース
- Z会の通信教育 小学生タブレットコース
- Z会の通信教育 中学受験コース
- 学研通信講座
- 学研iコース
- 四谷大塚リトルくらぶ／四谷大塚進学くらぶ
- ワオスタディー
- ピグマキッズクラブ
- マイティーパル スタンダード
- マイティーパル ベーシック
- 秀英iD予備校 自宅学習コース
- e点ネット塾
- ネット松陰塾
- すらら
- 学研ゼミ スマートドリル
- 学研ゼミ ワンダードリル