小学生向け通信教育
- 教材・講義からカリキュラムの充実度まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 他者に薦める理由、薦めない理由は？フリーコメントで具体的な顧客の声が分かる！
- 気になる競合他社の強み・弱みも一目瞭然！
2020年 
【アウトプットイメージ】
（全体イメージ）
（集計表＋自由回答集）
| ランキング発表日 | 2020年1月6日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| 調査対象企業 | スマイルゼミ / スタディサプリ（旧.勉強サプリ） / 小学館ドラゼミ / まなびwith / 進研ゼミ小学講座 チャレンジ オリジナルスタイル / 進研ゼミ小学講座 チャレンジタッチ / 進研ゼミ中学受験講座 / 考える力・プラス 中学受験講座 / 進研ゼミ公立中高一貫校受検講座 / Z会の通信教育 小学生コース... |
ランキング定義
- 小学生向け通信教育とは
- 受験や学校の授業に対応した小学生向けの通信教育を行うサービスのことを指す。
- ランキングの定義
- 小学生向け通信教育のサービス等を評価する顧客満足度ランキング。
- 調査対象企業の条件
- ① 国語、数学、英語などの主要な複数教科について、学校の授業や受験等に対応した教材または映像授業を有していること
② 自宅などの任意の場所で受講できること
③ 塾の補講などの補助的なサービスではなく、単独で受講できること
④ a～bのいずれかを満たしていること
a) 紙媒体：郵送やWeb等での添削・相談等のシステムを有している
b) Web/アプリ/映像授業：進捗管理等のシステムを有している
⑤ 有料サービスであること
⑥ 中学受験に特化したコースでないこと
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：現役小中学生を持つ保護者：男性26歳以上、女性24歳以上
条件：小学生向けの通信教育を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役小学生／中学生の保護者 - 回収数
- 1,510（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2019/08/27～2019/09/02
設問内容
- 性別
- 年代
- 居住地
- 総合満足度
- 評価項目（小項目）
- 利用した感想（良かった点・悪かった点）
- 他者推奨意向
- 利用前の重視点
- 継続意向／再利用意向
- NPS®
- 他者推奨意向理由
- 契約理由
- 有料サービスの利用
- ドラゼミからの継続利用者
調査対象企業
- スマイルゼミ
- スタディサプリ（旧.勉強サプリ）
- 小学館ドラゼミ
- まなびwith
- 進研ゼミ小学講座 チャレンジ オリジナルスタイル
- 進研ゼミ小学講座 チャレンジタッチ
- 進研ゼミ中学受験講座
- 考える力・プラス 中学受験講座
- 進研ゼミ公立中高一貫校受検講座
- Z会の通信教育 小学生コース
- Z会の通信教育 小学生タブレットコース
- Z会の通信教育 中学受験コース
- 学研通信講座
- 学研iコース
- 四谷大塚リトルくらぶ／四谷大塚進学くらぶ
- ピグマキッズクラブ
- マイティーパル スタンダード
- マイティーパル ベーシック
- e点ネット塾
- ネット松陰塾
- すらら
- スタディ・タウン