高校生向け通信教育
- 教材・講義からカリキュラムの充実度まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 他者に薦める理由、薦めない理由は？フリーコメントで具体的な顧客の声が分かる！
- 課題抽出に活用でき、競合他社の分析にも最適！
2019年 
【アウトプットイメージ】
（全体イメージ）
（集計表＋自由回答集）
| ランキング発表日 | 2019年1月4日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| 調査対象企業 | スタディサプリ / 受験サプリ / Try IT / 東進ハイスクール 在宅受講コース / 進研ゼミ高校講座 / Z会の通信教育 / Z会の通信教育 中高一貫コース / Z会の通信教育 中高一貫コース テキストスタイル / Z会の通信教育 中高一貫コース iPadスタイル / ワオスタディー... |
ジャンル定義
ランキングの対象について
第1階層：教育・学習支援業
第2階層：その他の教育・学習支援業
第3階層：教養・技能教授業
ランキング階層：高校生向け通信教育
- 高校生向け通信教育とは
- 受験や学校の授業に対応した高校生向けの通信教育を行うサービスのことを指す。
- ランキングの定義
- 高校生向け通信教育のサービス等を評価する顧客満足度ランキング
- 調査対象企業の条件
- ① 紙媒体の場合、郵送等での添削・相談、確認テスト等のシステムを有していること
② オンラインの場合、勉強の進捗管理等のシステムを有していること
③ 単一の教科や受験テクニックだけでなく、国語、数学、英語などの主要教科を、学校の授業や受験等に対応した形でカバーしているもの
④ 補助的なサービスではないこと
⑤ 教室以外の任意の場所で受講できること
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：15歳以上（中学生を除く）22歳以下
条件：高校生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または3年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役高校生/大学生
- 回収数
- 865（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2018/09/21～2018/09/25
設問内容
- 性別
- 年代
- 居住地
- 総合満足度
- 評価項目（小項目）
- 利用した感想（良かった点・悪かった点）
- 他者推奨意向
- 継続意向／再利用意向
- 利用前の重視点
- NPS®
- 他者推奨意向理由
調査対象企業
- スタディサプリ
- 受験サプリ
- Try IT
- 東進ハイスクール 在宅受講コース
- 進研ゼミ高校講座
- Z会の通信教育
- Z会の通信教育 中高一貫コース
- Z会の通信教育 中高一貫コース テキストスタイル
- Z会の通信教育 中高一貫コース iPadスタイル
- ワオスタディー
- 秀英iD予備校 自宅学習コース
- 学研プライムゼミ
- e点ネット塾
- すらら
- アオイゼミ 一般会員
- アオイゼミ プレミアムプラン
- スタディ・タウン