CS/ES用語辞典|2020-04-01 カスタマーディライト 顧客感動と同義。 関連する用語 >顧客満足(CS)>顧客体験(カスタマーエクスペリエンス/CX)>ユーザーエクスペリエンス(UX)>カスタマージャーニー>顧客価値(カスタマーバリュー)>体験価値・経験価値 Tweets by oriconCS