CS／ES用語辞典｜2020-04-01 CX（Customer Experience） 顧客体験と同義。 関連する用語 ＞顧客満足（CS）＞ユーザーエクスペリエンス（UX）＞カスタマージャーニー＞顧客価値（カスタマーバリュー）＞体験価値・経験価値＞顧客感動（カスタマーディライト） Tweets by oriconCS
