カスタマーエクスペリエンス

　顧客体験と同義。

関連する用語

>顧客満足（CS）
>ユーザーエクスペリエンス（UX）
>カスタマージャーニー
>顧客価値（カスタマーバリュー）
>体験価値・経験価値
>顧客感動（カスタマーディライト）