-
定額制動画配信サービス「オリジナル作品」への注目度が年々上昇
オリコンが『定額制動画配信』満足度ランキングを発表、【Netflix】が4年連続総合1位に。実際の利用者に評価されたポイントを結果から読み解いていく。
-
【11月発表】学年別の集団・個別指導塾など35ランキング公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは11月1日、中学生、高校生など各学年向けの「集団塾」「個別指導塾」ランキングや「来店型保険ショップ」など、35の満足度ランキ...
-
スマホ決済、1回の平均支払い額は「1000円未満」が約5割
キャッシュレス決済市場が右肩上がりで推移している中、oricon MEでは初の「スマホ決済サービス」調査を実施し、利用実態を10月28日に公表。
-
頻度は?支払い金額は? スマホ決済サービスの利用実態を調査
オリコンが『スマホ決済サービス』の利用実態を調査。コロナ禍やキャッシュレス決済市場拡大傾向の中、実際どのように利用されているのでしょうか。結果を公開しました。
-
afterコロナは「心の時代」に? “これから”のエンタメ
別所哲也×宮本亞門×小橋賢児が考える“これから”のエンタメとは?withコロナ・afterコロナ時代に求められる考え方やアプローチ方法などについて語った。
-
ペット保険満足度、上位サービスの共通点とは
オリコンが『ペット保険』の満足度ランキングを発表。上位サービスはどのようなポイントがユーザーから支持されているのか。結果から紐解いていく。
-
マンガアプリ満足度、上位サービスが支持されたポイントは?
コロナ禍で需要が拡大したマンガアプリ。オリコンが『マンガアプリ』の満足度ランキングを発表した。ランキング結果から上位サービスの特徴や評価ポイントを紐解いていく。
-
Web会議・ビジネスチャット満足度、シーン等で分かれる評価
オリコンが実際の利用者を対象に、『Web会議ツール』『ビジネスチャットツール』の満足度ランキングを発表。満足度の結果を紐解いていく。
-
【10月発表】車買取会社など、全20ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは10月1日、「車買取会社」や「中古車情報サイト」、「賃貸情報店舗」、「賃貸情報サイト」など、20の満足度ランキングを発表しま...
-
電子書籍 満足度1位は「honto」、活況の市場で人気の理由
オリコンが『電子書籍サービス』の満足度ランキングを発表。満足度総合1位は【honto】。活況の市場で満足度が高い理由とは?
-
ライザップや幼児雑誌とのコラボ…吉野家の「ファン作り」の流儀
吉野家の「ファン作り」の流儀とは?創業120周年で新メニューや戦略を展開、顧客との絆を強化。【Japan マーケティングWeekレポート】をレポート。
-
丸亀製麺、16ヶ月連続マイナスを回復させた新戦略とは?
丸亀製麺、16ヶ月連続マイナスを回復させた舞台裏。丸亀製麺の集客向上に貢献した「トリドールメソッド」の効果について、南雲克明氏が解説。
-
ガンバ大阪、“ファン化”を加速する「デジタル戦略」の裏側
ファンの愛着心を高めるガンバの取り組みとは?デジタル技術を駆使したガンバ大阪のファン作り戦略とJリーグの進化を解説
-
コナカブランドが2冠 「紳士専門店」「スーツショップ」満足度
オリコンが「紳士服専門店」「スーツショップ」の満足度ランキングを発表。どのような点が利用者から評価があったのか、結果から紐解いて解説。
-
「ANAふるさと納税」航空会社“らしさ”が高評価
オリコンが『2020年 ふるさと納税サイト』の満足度ランキングを発表。総合1位の【ANAのふるさと納税】はどのような点が利用者から評価されているのか?結果を解説
-
スマホ決済サービス満足度1位、後発・メルペイが支持される理由
2020年 にオリコンが『スマホ決済サービス』の満足度ランキングを初めて発表した。総合1位の【メルペイ】はどのような点が利用者から評価されているのか?結果を解説
-
【9月発表】資格スクールなど、全10ランキング公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは9月1日、「資格スクール」や「不動産仲介 売却/購入」「スマホ決済サービス」「ふるさと納税サイト」など、10の満足度ランキン...
-
顧客満足度調査の効果的な手法|指標やアンケート・分析のコツ
「顧客満足度調査(CS調査)」とは?慶應義塾大の鈴木秀男教授が語る、顧客満足度調査の重要性と効果的な活用法。
-
テレワーク、頻度が高い人ほど「生産性が向上」
国内でテレワークの導入が加速する中、oricon MEは「ビジネスチャットツール」「Web会議ツール」調査を実施し、8月に「テレワーク利用実態レポート」を公表。
-
住宅ローン満足度、「ソニー銀行」が10年連続の総合首位
新型コロナで在宅ワークが増え、住環境の価値観が変化。オリコン発表の住宅ローンランキングでソニー銀行が10年連続1位に。評価ポイントをランキング結果から紐解く。