暗号資産取引所 現物取引（仮想通貨）
- 取引のしやすさやセキュリティなど、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 競合他社の強みと弱みを把握。集計データの比較ができる！
- 利用者の推奨意向理由をフリーアンサーで提供。
2025年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2025年4月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
BINANCE（Binance Japan） / bitbank / bitFlyer / BITPOINT / BitTrade / Coin Estate / Coincheck / CoinTrade / DMM Bitcoin / GMOコイン... |
ランキング定義
- 以下すべての条件を満たす企業
1)暗号資産交換業者として金融庁に登録されている
2)暗号資産の現物取引サービスを行っている
3)BTC／JPYの取引に対応している
4)暗号資産の取引を主目的とするサービスを展開している
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：20〜69歳
条件：過去1年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている人 - 回収数
- 2,274
- 調査期間
- 2024/11/27〜2024/12/12
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】婚姻状況
- 【属性】職業
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】問い合わせた方法
- 【本調査】電話がつながるまでの時間
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】継続意向
- 【本調査】口座開設・入出金の改善要望
- 【本調査】オンライン顔認証の利用有無
- 【本調査】取引のしやすさの改善要望
- 【本調査】提供情報の改善要望
- 【本調査】システムの安定性の改善要望
- 【本調査】利用目的
- 【本調査】最初の投資商品
- 【本調査】検討時に参考にした情報
- 【本調査】利用前の重視点
- 【本調査】選定理由
- 【本調査】比較・検討したところ
- 【本調査】取引開始時期
- 【本調査】資産運用割合
- 【本調査】投資スタイル
- 【本調査】取引頻度
- 【本調査】現在の資産残高
- 【本調査】取引時に使用しているデバイス
- 【本調査】取引時に参考にしている情報源
- 【本調査】取引経験のある/現在保有している仮想通貨
- 【本調査】最近1年以内に利用した/今後(も)利用したいｻｰﾋﾞｽ
- 【本調査】SDGsの認知
- 【本調査】企業のSDGsへの貢献について
- 【本調査】SDGsを取り入れている企業について
- 【本調査】SDGs取り組み企業に対しての、ｻｰﾋﾞｽ利用や購買への影響度
- 【自由回答(FA)】良かった点
- 【自由回答(FA)】悪かった点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
- 【自由回答(FA)】比較・検討したが、利用しなかった理由
- 【自由回答(FA)】要望・改善点
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- BINANCE（Binance Japan）
- bitbank
- bitFlyer
- BITPOINT
- BitTrade
- Coin Estate
- Coincheck
- CoinTrade
- DMM Bitcoin
- GMOコイン
- LINE BITMAX
- OKJ（旧：OKCoinJapan）
- SBI VCトレード
- WhaleFin
- Zaif
- 楽天ウォレット