クレジットカード ゴールド
- 申込みのしやすさからセキュリティ対策まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 競合他社の分析にも活用可能。自社の強み弱みが分かる。
- 利用者の推奨意向理由をフリーアンサーで提供。
2024年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2024年2月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード / イオンゴールドカード JCBカード / イオンゴールドカード VISAカード / イオンゴールドカード マスターカード / ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード / ANAアメリカン・エキスプレス・スーパーフライヤーズ・ゴールド・カード / ANA JCB スーパーフライヤーズゴールドカード / ANA JCB ワイドゴールドカード / ANA スーパーフライヤーズ ゴールドカード マスターカード / ANAダイナースカード... |
ランキング定義
- 個人向けのゴールドクレジットカード
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：18〜79歳
条件：以下すべての条件を満たす人
1)1か月に1回以上クレジットカードを利用している
2)自分名義のクレジットカードを利用している - 回収数
- 2,905
- 調査期間
- 2023/11/08〜2023/12/11
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年齢
- 【属性】居住地
- 【属性】婚姻状況
- 【属性】職業
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】他者推奨因子
- 【本調査】継続意向
- 【本調査】加入経路
- 【本調査】カード作成時期
- 【本調査】カード所有枚数
- 【本調査】カードの利用目的
- 【本調査】申込からカード発行までの手続きまでの満足度
- 【本調査】利用開始後に閲覧した会員サイト・アプリ
- 【本調査】ポイント・マイルの使い方
- 【本調査】ポイント・マイルの利用についての改善要望
- 【本調査】付帯サービスの改善要望
- 【本調査】セキュリティについて改善して欲しい・取り入れて欲しい内容
- 【本調査】セキュリティ対策別の満足度
- 【本調査】問い合わせチャネル
- 【本調査】問い合わせチャネル別の満足度
- 【本調査】利用開始後に閲覧／わかりづらかったFAQコンテンツ
- 【本調査】オペレーターに電話・メール・チャットで問い合わせた内容
- 【本調査】オペレーターに電話・チャットがつながるまでの時間
- 【本調査】オペレーターの電話・チャットでの対応の満足度
- 【本調査】選定理由
- 【自由回答(FA)】良い点
- 【自由回答(FA)】悪い点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
- 【自由回答(FA)】問い合わせチャネルでの対応の満足度理由
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
- イオンゴールドカード JCBカード
- イオンゴールドカード VISAカード
- イオンゴールドカード マスターカード
- ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
- ANAアメリカン・エキスプレス・スーパーフライヤーズ・ゴールド・カード
- ANA JCB スーパーフライヤーズゴールドカード
- ANA JCB ワイドゴールドカード
- ANA スーパーフライヤーズ ゴールドカード マスターカード
- ANAダイナースカード
- ANA To Me CARD PASMO JCB GOLD（ソラチカゴールドカード）
- ANA VISA スーパーフライヤーズ ゴールドカード
- ANA VISAワイドゴールドカード
- ANA マスターワイドゴールドカード
- au PAY ゴールドカード VISAカード
- au PAY ゴールドカード マスターカード
- エポスゴールドカード
- MICARD GOLD エムアイカード ゴールド
- MICARD＋ GOLD エムアイカード プラス ゴールド アメリカンエキスプレスカード
- MICARD＋ GOLD エムアイカード プラス ゴールド VISAカード
- OMC GOLDカード JCBカード
- OMC GOLDカード VISAカード
- OPクレジット ゴールド マスターカード
- Orico Card THE GOLD PRIME
- Orico Card THE POINT PREMIUM GOLD JCBカード
- Orico Card THE POINT PREMIUM GOLD マスターカード
- ゴールドカードセゾン JCBカード
- ゴールドカードセゾン VISAカード
- ゴールドカードセゾン マスターカード
- The Gold
- JAゴールドカード キャッシュカード 一体型 VISAカード
- JAゴールドカード クレジットカード単機能型 VISAカード
- JAゴールドカード クレジットカード単機能型 マスターカード
- JQ CARD GOLD（MUFGカード） VISAカード
- JQ CARD GOLD（MUFGカード） マスターカード
- JCBゴールド
- JCB GOLD EXTAGE
- JCBゴールド ザ・プレミア
- JTB旅カード VISA ゴールド
- ジャックスカードゴールド JCBカード
- JAF・UCゴールドカード VISAカード
- JAL アメリカン・エキスプレス・カード CLUB‐Aゴールドカード
- JALカード OPクレジット CLUB‐Aカード
- JALカード OPクレジット CLUB‐Aゴールドカード
- JALカード CLUB‐Aカード JCBカード
- JALカード CLUB‐Aカード VISAカード
- JALカード CLUB‐Aカード マスターカード
- JALカード CLUB‐Aゴールドカード JCBカード
- JALカード CLUB‐Aゴールドカード VISAカード
- JALカード CLUB‐Aゴールドカード マスターカード
- JALカードSuica CLUB‐Aカード
- JALカード TOKYU POINT ClubQ CLUB‐Aゴールドカード VISAカード
- JALカード TOKYU POINT ClubQ CLUB‐Aゴールドカード マスターカード
- JALカード TOKYU POINT ClubQ CLUB‐Aカード VISAカード
- JALカード TOKYU POINT ClubQ CLUB‐Aカード マスターカード
- JAL CLUB EST CLUB‐Aカード VISAカード
- JAL CLUB EST CLUB‐Aカード マスターカード
- JAL CLUB EST CLUB‐Aゴールドカード JCBカード
- JALダイナースカード CLUB‐Aゴールドカード
- アプラスゴールドカード（旧：新生アプラスゴールドカード） JCBカード
- アプラスゴールドカード（旧：新生アプラスゴールドカード） VISAカード
- セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード
- SAISON GOLD Premium JCBカード
- SAISON GOLD Premium VISAカード
- SAISON GOLD Premium アメリカンエキスプレスカード
- セディナゴールドカード VISAカード
- ダイナースクラブカード
- 大丸松坂屋ゴールドカード VISAカード
- タカシマヤカード《ゴールド》 アメリカンエキスプレスカード
- タカシマヤカード《ゴールド》 VISAカード
- タカシマヤカード《ゴールド》 マスターカード
- dカード GOLD VISAカード
- dカード GOLD マスターカード
- DCゴールドカード VISAカード
- DCゴールドカード マスターカード
- ディズニー★JCBカード ゴールドカード
- デポジット型ライフカードゴールド
- TOKYU CARD ClubQ JMB ゴールド（コンフォートメンバーズ機能付）
- TOYOTA TS CUBIC CARD ゴールド JCBカード
- TOYOTA TS CUBIC CARD ゴールド VISAカード
- TOYOTA TS CUBIC CARD ゴールド マスターカード
- P‐one カード＜Premium Gold＞ VISAカード
- P‐one カード＜Premium Gold＞ マスターカード
- ビューゴールドプラスカード
- PayPayカード ゴールド JCBカード
- PayPayカード ゴールド VISAカード
- PayPayカード ゴールド マスターカード
- MileagePlus JCBカード ゴールドカード
- MileagePlusセゾンゴールドカード VISAカード
- Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・カード
- Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード
- 三井住友カード ゴールド ナンバーレス（NL） VISAカード
- 三井住友カード ゴールド ナンバーレス（NL） マスターカード
- 三井住友カード ゴールド VISAカード
- 三井住友カード ゴールド マスターカード
- 三井住友トラストVISAゴールドカード
- 三菱UFJカードゴールドプレステージ アメリカンエキスプレスカード
- 三菱UFJカードゴールドプレステージ VISAカード
- 三菱UFJカードゴールドプレステージ マスターカード
- UCSゴールドカード JCBカード
- UCSゴールドカード VISAカード
- UCSゴールドカード マスターカード
- UCカード ゴールド VISAカード
- UCカード ゴールド マスターカード
- 横浜バンクカードゴールド
- ライフカードゴールド
- 楽天ゴールドカード JCBカード
- 楽天ゴールドカード VISAカード
- 楽天ゴールドカード マスターカード
- 楽天プレミアムカード アメリカンエキスプレスカード
- 楽天プレミアムカード JCBカード
- 楽天プレミアムカード VISAカード
- 楽天プレミアムカード マスターカード
- りそなゴールド《セゾン》 VISAカード
- りそなゴールド《セゾン》 マスターカード