銀行カードローン

ランキング定義

銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスを取り扱っている企業

調査概要

調査地域

全国

調査対象者

性別：指定なし
年齢：20〜69歳
条件：現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去3年以内に返済が完了した人

回収数

2,641（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）

調査期間

2021/08/06〜2021/08/12

設問内容

• 【属性】性別
• 【属性】年代
• 【属性】居住地
• 【属性】婚姻状況
• 【属性】職業
• 【属性】同居している人
• 【本調査】総合満足度
• 【本調査】問い合わせ方法
• 【本調査】評価項目（小項目）
• 【本調査】他者推奨意向
• 【本調査】NPS®
• 【本調査】継続意向／再利用意向
• 【本調査】ブランドエクイティ
• 【本調査】トラブル経験
• 【本調査】初めて利用か
• 【本調査】申込み手続きの改善点
• 【本調査】審査対応の改善点
• 【本調査】借り入れサポートの改善点
• 【本調査】返済のしやすさの改善点
• 【本調査】電話がつながるまでの時間
• 【本調査】サポートサービスの改善点
• 【本調査】選定理由
• 【本調査】利用前の重視点
• 【本調査】検討時に参考にした情報
• 【本調査】比較・検討したところ
• 【本調査】利用する前の不安
• 【本調査】利用開始時期
• 【本調査】利用回数
• 【本調査】借入限度額と直近の借入金額
• 【本調査】月々の返済額
• 【本調査】月々の返済額が1ヶ月の生活費にどの程度圧迫しているか
• 【本調査】ローンが滞った経験
• 【本調査】申し込み場所
• 【本調査】即日融資の希望有無
• 【本調査】利用目的
• 【本調査】各社のイメージ
• 【本調査】ｱﾌﾟﾘの利用状況
• 【本調査】ｱﾌﾟﾘをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞした理由
• 【本調査】ｱﾌﾟﾘで利用している機能、便利だと思った機能
• 【本調査】ｶｰﾄﾞﾛｰﾝのｱﾌﾟﾘを利用していない理由
• 【本調査】ｶｰﾄﾞﾛｰﾝのｱﾌﾟﾘ利用意向
• 【本調査】広告認知度
• 【自由回答(FA)】良かった点
• 【自由回答(FA)】悪かった点
• 【自由回答(FA)】金利以外に悪かった点
• 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
• 【自由回答(FA)】比較・検討したが、利用しなかった理由
• 【自由回答(FA)】ｶｰﾄﾞﾛｰﾝのｱﾌﾟﾘへの要望
• 【自由回答(FA)】ｶｰﾄﾞﾛｰﾝのｱﾌﾟﾘを利用したくない理由
• 【自由回答(FA)】要望・改善点
• 【自由回答(FA)】特に印象に残った理由（TVCM）
• 【自由回答(FA)】特に印象に残った理由（ﾎﾟｽﾀｰ）

データ取得企業（ランキング対象外企業含む）

• イオン銀行カードローン
• auじぶん銀行（じぶんローン）
• オリックス銀行カードローン
• 埼玉りそな銀行（カードローン）
• ジャパンネット銀行（カードローン）
• 新生銀行カードローンエル（旧：レイク）
• 新生銀行（スマートカードローンプラス）
• 新生銀行（スマートカードローン プラス for ニッセン）
• 住信SBIネット銀行カードローン（プレミアムコース／スタンダードコース）
• セブン銀行（カードローン）
• ソニー銀行（カードローン）
• みずほ銀行（カードローン）
• 三井住友銀行（カードローン）
• 三菱UFJ銀行（バンクイック）
• 三菱UFJ銀行（マイカード プラス）
• ゆうちょ銀行（したく）
• PayPay銀行（カードローン）
• 楽天銀行スーパーローン（カードローン）
• りそな銀行（カードローン）
• 北洋銀行（スーパーアルカ）
• 北海道銀行（ラピッド）
• 青森銀行（Aキャッシング）
• みちのく銀行（WEBカードローン トモカ）
• みちのく銀行（トモカ）
• 秋田銀行（あきぎんスマートネクスト）
• 秋田銀行（あきぎんプライムカード）
• 北都銀行（カードローン1000）
• 北都銀行（スーパーアシストローン）
• きらやか銀行（Webカードローン）
• きらやか銀行（Do it 500）
• 荘内銀行（カードローンWeb）
• 荘内銀行（カードローン1000）
• 山形銀行（カードローン）
• 山形銀行（カードローン NEO）
• 岩手銀行（エルパス）
• 北日本銀行（ASUMO）
• 北日本銀行（スーパークイカ）
• 東北銀行（イーノス　カードローン）
• 仙台銀行（カードローンNEO／旧：スーパーカードローンエクセレント）
• 七十七銀行（77カードローン）
• 七十七銀行（77スマートネクスト）
• 東邦銀行（TOHOスマートネクスト）
• 福島銀行（ふくぎんカードローン）
• 福島銀行（グラン・フリー）
• 北陸銀行（クイックマン）
• 北陸銀行（スーパーNOW）
• 北國銀行（DAYSMART）
• 福井銀行（カードローン）
• 福邦銀行（ざ・カードローン）
• 大光銀行（LUXZOラグゾー）
• 第四北越銀行（カードローンASCA）
• 山梨中央銀行（wakuwakuSmart）
• 長野銀行（リベロ）
• 八十二銀行（はちにのかん太くんカード）
• 群馬銀行（すまいるパートナー）
• 群馬銀行（ナイスサポートカード）
• 東和銀行（とんとん）
• 足利銀行（あしぎんカードローン＜モシカ＞Mo・Shi・Ca）
• 栃木銀行（栃木銀行カードローン）
• 常陽銀行（キャッシュピット）
• 常陽銀行（ベストカードプレミア）
• 筑波銀行（つくばカードローン）
• 武蔵野銀行（シグナス）
• 武蔵野銀行（むさしのスマートネクスト）
• 京葉銀行（京葉銀行カードローン）
• 京葉銀行（そっけつくん）
• 千葉銀行（ちばぎんカードローン クイックパワーアドバンス）
• 千葉銀行（プレミアクラス）
• 千葉興業銀行（リリーフ）
• 横浜銀行（カードローン）
• 横浜銀行（バンクカードローン）
• きらぼし銀行（旧東京都民銀行・旧八千代銀行）（きらぼし銀行カードローン）
• 東京スター銀行（スターカードローン）
• 東日本銀行（ゆあポケットII）
• 静岡銀行（セレカ）
• スルガ銀行（カードローン）
• スルガ銀行（自動貸越サービス）
• スルガ銀行（Tリザーブ）
• 大垣共立銀行（ザ・マキシマム）
• 大垣共立銀行（マキシマム・ミニ）
• 十六銀行（Q-LOAN）
• 愛知銀行（カードローン「愛」）
• 中京銀行（C-Style）
• 名古屋銀行（新ミニマム）
• 三十三銀行（カードローン）
• 三十三銀行（総合口座貸越ローン）
• 第三銀行（PRECIOUS ONE カードローンタイプ）
• 百五銀行（カードローン DREAM）
• 三重銀行（マネーナビ50）
• 三重銀行（みえぎんカードローン）
• 滋賀銀行（Sカードローン サットキャッシュ）
• 京都銀行（カードローン ダイレクト）
• 池田泉州銀行（カードローン）
• 関西みらい銀行（カードローン 旧近畿大阪銀行／旧関西アーバン銀行）
• 南都銀行（E-PACK）
• 南都銀行（キャッシュクイック）
• 紀陽銀行（カードローン＋）
• 但馬銀行（カードローン）
• みなと銀行（Qポートネオ）
• 鳥取銀行（カードローン　旧：らくだスーパーカードローン）
• 山陰合同銀行（キャッシュバックネオ）
• 山陰合同銀行（ワンセット）
• 島根銀行（しまぎんカードローン）
• 中国銀行（ATMカードローン）
• 中国銀行（カードローンミニ）
• 中国銀行（コ・レ・カ）
• トマト銀行（カードローンMAX）
• トマト銀行（Q-Li（キューリ））
• トマト銀行（スピード王）
• 広島銀行（総合口座プラス30）
• 広島銀行（ハローローンワイド）
• 広島銀行（マイライフプラス）
• もみじ銀行（マイカードプレミアム）
• もみじ銀行（マイカードもみじ君）
• もみじ銀行（ミニカードローン）
• 西京銀行（チョットポケット）
• 山口銀行（マイカードプレミアム）
• 山口銀行（マイカードやまぐち君）
• 山口銀行（ミニカードローン）
• 阿波銀行（スマートネクスト）
• 阿波銀行（パワーアップカードローン）
• 徳島大正銀行（カードローンパートナー／旧：徳島銀行）
• 香川銀行（パパットカード）
• 百十四銀行（114ニューカードローン）
• 百十四銀行（カードローン114スマートネクスト）
• 伊予銀行（新スピードカードローン）
• 伊予銀行（SAFETY）
• 愛媛銀行（ひめぎんクイックカードローン）
• 高知銀行（こうぎんカードローン）
• 高知銀行（こうぎんセレクトローン ZEYO）
• 四国銀行（カードローン4’S）
• 四国銀行（フリーカードローン）
• 筑邦銀行（カードローン）
• 西日本シティ銀行（NCB キャッシュエース）
• 西日本シティ銀行（NCBアプリカードローン）
• 福岡銀行（FFGカードローン）
• 福岡銀行（カードローン）
• 福岡中央銀行（ザ・プライム）
• 佐賀銀行（おきがるポケットカードローン）
• 佐賀銀行（カードローン）
• 十八親和銀行（FFGカードローン）
• 十八親和銀行（カードローン）
• 親和銀行（カードローン）
• 熊本銀行（FFGカードローン）
• 熊本銀行（カードローン）
• 肥後銀行（WEBカードローン）
• 肥後銀行（Back Up）
• 大分銀行（安心プラスサービス＜随時返済型カードローン＞）
• 大分銀行（ハッピーカードローン）
• 豊和銀行（ほうわSmartカードローン）
• 宮崎銀行（おまかせくん）
• 宮崎銀行（SaKuLa）
• 宮崎太陽銀行（Tポイント × キャッシュフル）
• 宮崎太陽銀行（おたすけA）
• 鹿児島銀行（かぎんカードローン）
• 鹿児島銀行（かぎんカードローンS）
• 南日本銀行（カードローン WAZZECA-S）
• 沖縄海邦銀行（ハッピーカードローンSmart）
• 沖縄銀行（カードローン チェキット）
• 沖縄銀行（カトレアカードローン）
• 琉球銀行（しあわせのカードローン）