銀行カードローン

ランキング定義

以下すべての条件を満たす企業
1)金融庁に登録されている銀行
2)契約した貸出枠の範囲で繰り返し借り入れができる無担保ローンサービスを取り扱う
3)発行するカードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行う

調査概要

調査地域

全国

調査対象者

性別：指定なし
年齢：20〜69歳
条件：過去3年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した人

回収数

2,638

調査期間

2023/08/10〜2023/08/29

設問内容

• 【属性】性別
• 【属性】年齢
• 【属性】居住地
• 【属性】婚姻状況
• 【属性】職業
• 【属性】同居している人
• 【本調査】総合満足度
• 【本調査】問い合わせ方法
• 【本調査】評価項目（小項目）
• 【本調査】他者推奨意向
• 【本調査】NPS®
• 【本調査】他者推奨因子
• 【本調査】トラブル経験
• 【本調査】初回利用
• 【本調査】申込み手続きの改善点
• 【本調査】在籍確認の有無
• 【本調査】審査対応の改善点
• 【本調査】電話の問い合わせ内容
• 【本調査】電話がつながるまでの時間
• 【本調査】利用前の重視点
• 【本調査】選定理由
• 【本調査】比較・検討したところ
• 【本調査】利用する前の不安
• 【本調査】利用開始時期
• 【本調査】利用回数
• 【本調査】契約時の申込み場所
• 【本調査】即日融資の希望有無
• 【本調査】利用目的
• 【本調査】アプリをダウンロードした理由
• 【本調査】アプリで利用している機能、便利だと思った機能
• 【本調査】アプリの満足度
• 【本調査】Webサイトの満足度
• 【本調査】各社のイメージ
• 【自由回答(FA)】良かった点
• 【自由回答(FA)】悪かった点
• 【自由回答(FA)】金利以外の悪かった点
• 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
• 【自由回答(FA)】コールセンターの感想
• 【自由回答(FA)】要望・改善点

データ取得企業（ランキング対象外企業含む）

• イオン銀行カードローン
• auじぶん銀行（じぶんローン）
• オリックス銀行カードローン
• 埼玉りそな銀行（カードローン）
• ジャパンネット銀行（カードローン）
• 新生銀行カードローンエル
• SBI新生銀行カードローン エル
• 新生銀行スマートカードローン
• SBI新生銀行カードローン
• 住信SBIネット銀行カードローン
• セブン銀行（カードローン）
• ソニー銀行（カードローン）
• みずほ銀行（カードローン）
• 三井住友銀行（カードローン）
• 三菱UFJ銀行（バンクイック）
• 三菱UFJ銀行（マイカード プラス）
• PayPay銀行（カードローン）
• 楽天銀行スーパーローン（カードローン）
• りそな銀行（カードローン）
• 北洋銀行カードローン スーパーアルカ
• 北海道銀行のカードローン「ラピッド」
• 青森銀行（あおぎんカードローン Aキャッシング）
• みちのく銀行（トモカ）
• 山形銀行（カードローン）
• 岩手銀行（いわぎんカードローンエルパス）
• 北日本銀行（カードローンスーパークイカ）
• 七十七銀行（77カードローン）
• 七十七銀行（77スマートネクスト）
• 東邦銀行（TOHOスマートネクスト）
• 北陸銀行（クイックマン）
• 北陸銀行（スーパーNOW）
• 北國銀行（北國カードローンDAY SMART）
• 福井銀行（カードローン）
• 第四北越銀行（カードローンASCA）
• 八十二銀行（はちにのかん太くんカード）
• 群馬銀行（ぐんぎんカードローンすまいるパートナー）
• 群馬銀行（ナイスサポートカード）
• 足利銀行（あしぎんカードローン〈モシカ〉Mo・Shi・Ca）
• 常陽銀行（キャッシュピット）
• 常陽銀行（ベストカードプレミア）
• 筑波銀行（つくばカード アスジョイa）
• 千葉銀行（ちばぎんカードローン クイックパワーアドバンス）
• 千葉銀行（プレミアクラス）
• 横浜銀行（カードローン）
• 横浜銀行（バンクカードローン）
• 横浜銀行（〈はまぎん〉スマートチャージ）
• きらぼし銀行（カードローン）
• 東京スター銀行（スターカードローンa）
• 静岡銀行（SELECAセレカ）
• スルガ銀行（カードローン）
• スルガ銀行（Tリザーブ）
• 十六銀行（Q-LOAN）
• 三十三銀行（カードローン）
• 三十三銀行（PRECIOUS ONE）
• 第三銀行（PRECIOUS ONE）
• 百五銀行（カードローン DREAM）
• 三重銀行（マネーナビ50）
• 三重銀行（みえぎんカードローン）
• 滋賀銀行（しがぎんカードローン サットキャッシュ）
• 京都銀行（カードローン＜ダイレクト＞）
• 池田泉州銀行（カードローン）
• 関西みらい銀行（カードローン）
• 南都銀行（E-PACK）
• 南都銀行（キャッシュクイック）
• 紀陽銀行（カードローン＋）
• みなと銀行（みなとカードローン）
• 山陰合同銀行（キャッシュバックネオ）
• 中国銀行（ATMカードローン）
• 中国銀行（カードローンミニ）
• 中国銀行（コ・レ・カ）
• 広島銀行（総合口座プラス30）
• 広島銀行（ハローローンワイド）
• 広島銀行（マイライフプラス）
• もみじ銀行（マイカードもみじ君）
• もみじ銀行（ミニカードローン）
• 山口銀行（マイカードプレミアム）
• 山口銀行（マイカードやまぐち君）
• 山口銀行（ミニカードローン）
• 伊予銀行（新スピードカードローン）
• 伊予銀行（SAFETY）
• 愛媛銀行（ひめぎんアプリカードローン）
• 愛媛銀行（ひめぎんカードローン・サポート）
• 愛媛銀行（ひめぎんクイックカードローン）
• 愛媛銀行（ひめぎんスマートカードローン）
• 四国銀行（カードローン4’S）
• 四国銀行（フリーカードローン）
• 西日本シティ銀行（NCB キャッシュエース）
• 西日本シティ銀行（NCBアプリカードローン）
• 福岡銀行（FFGカードローン）
• 十八親和銀行（FFGカードローン）
• 熊本銀行（FFGカードローン）
• 肥後銀行（WEBカードローン）
• 肥後銀行（Back Up）
• 肥後銀行（BEST ASSIST）
• 大分銀行（ハッピーカードローン）
• 宮崎銀行（おまかせくん）
• 鹿児島銀行（かぎんカードローン）
• 鹿児島銀行（かぎんカードローンS）
• 琉球銀行（しあわせのカードローン）