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ランキング作成の“はじめの一歩”カギは細やかな「情報収集」に
オリコン顧客満足度ランキングができるまでを現場担当者が解説。第１回はスタート地点である「企画の仕事」。案出しから市場調査など、調査の裏側を公開します。
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拡大中のドラッグストア市場、“ライバル”に勝つポイントは
今回のコロナ禍において、需要が拡大するドラッグストア業界。もとより、近年、市場は右肩上がりで推移しており、日本チェーンドラッグストア協会の「日本のドラッグストア実...
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ブランドへの信頼も影響？ 婚活マッチングアプリ満足度調査
未婚化・晩婚化の流れに対応する婚活サービスの需要が高まる中、オリコンが「婚活マッチングアプリ」の満足度調査を実施。総合1位を獲得したサービスとは？
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【7月発表】カラオケボックスなど、全5ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは7月1日、「カラオケボックス」や「ドラッグストア」、「結婚相談所」など、5つの満足度ランキングを発表しました。
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スターバックス、「楽しさ」等の付加価値でファン化をけん引
オリコンが発表した「カフェ」ランキングで、全国展開するスターバックスが満足度総合1位に。どんなポイントが顧客満足を高めているのか、解説します。
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【6月発表】転職／派遣情報サイトなど、全11ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは6月1日、「転職サイト」や「ネット銀行」、「家電量販店」など、全10ジャンルについて実施した満足度調査の結果を発表しました。
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コト消費で多様化する映画鑑賞、顧客満足を叶える劇場のポイント
新型コロナウイルスの感染収束に伴い、映画館が徐々に再開。2019年の年間興行収入は過去最高の2611億8000万円を記録した。
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「テーマパーク」満足度 東はTDS、西はUSJが首位
オリコンでは「テーマパーク」の顧客満足度ランキングを初発表。東京ディズニーシーが東日本1位、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが西日本1位に
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プロ野球満足度、ソフトバンク4年ぶり首位獲得の理由とは
プロ野球新シーズンに向けた期待感が高まる中、慶應義塾大学・鈴木秀男教授がプロ野球のサービス満足度を調査。【福岡ソフトバンクホークス】が、総合満足度1位を獲得
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【5月発表】ウォーターサーバーなど、全6ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは5月1日、「ウォーターサーバー」や「ネット印刷通販」、「ハウスクリーニング」など、全6ジャンルについて実施した満足度調査の...
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最高の結婚式創り、カギは“直接雇用”のアルバイト育成に
結婚披露宴では幹事が開催当日に主役になるということが盲点。この状況を解消するカギをブラス・河合達明社長が語る。
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ブラス・河合達明社長が語る「最高の結婚式」の原点
ブラス代表の河合氏は結婚式の画一性に疑問を抱き、1998年に起業。個々の新郎新婦に合わせた結婚式を提供し、オリコン顧客満足度調査で2年連続１位を獲得。
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「実世界データ演習」データ提供から得られた知見とアイデア
名古屋大学主催の「実践データサイエンティスト育成プログラム」に、オリコン顧客満足度の調査データを提供した背景や成果について、オリコン・本部長の庄司知氏が解説。
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「データサイエンス」が今後のビジネスの要となる理由
有志企業がデータの可視化や公開に取り組み、社会に還元していく中、oricon MEも大学や公的研究機関向けに「オリコン顧客満足度ランキング」の調査データを提供。
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【4月発表】2020年「アルバイト情報サイト」ランキング公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは4月1日、「アルバイト情報サイト」について実施した満足度調査の結果を発表。総合ランキングはもちろん、評価項目別や地域別、...
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「2020年 オリコン顧客満足度アワード」受賞企業を発表
oricon MEでは、消費者に最も“満足”されたサービス・商品を讃えるため、年に1度、「オリコン顧客満足度」の各ランキングで総合1位に選ばれた企業を表彰しています。
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【3月発表】航空券比較サイトなど、全9ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは3月2日、『航空券比較サイト』や『ホテル比較サイト』、『レンタカー』、『フェイシャルエステ』など、全9ジャンルについて実施...
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「見える化」の先にある顧客満足度データの使い方（2019年10月開催）
2019年10月24日オリコン株式会社では『「見える化」の先にある顧客満足度データの使い方』をテーマに、統計家西内啓氏がセミナーを開催。内容の一部を紹介。
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ブラックバイトを淘汰？採用課金型アルバイトサイトの取り組み
内閣府の調査によれば、中小企業を中心に人手不足がバブル期並みの水準に。採用競争も激化する中、パートアルバイトの現在の環境と課題、今後の展望に迫る。
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リブセンス桂氏インタビュー「マッハバイトは採用支援サービス」
アルバイト情報サイトの総合1位、マッハバイト。支持を得る施策やサービスを、ブランディング担当の桂大介氏が解説。
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