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【3月発表】「脱毛サロン」など、全5ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは3月1日、「脱毛サロン」や「脱毛クリニック」、各種「エステサロン」の計5つの満足度ランキングを発表しました。
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【2月発表】「トランクルーム」など、全20ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは2月1日、各種トランクルームやハウスメーカー、フィットネスクラブなど、全20の満足度ランキングを発表しました。
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コロナ禍「フィットネスクラブ」の利用実態とは?
“見えない満足を情報化する”をコンセプトに、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEでは、2021年2月の「フィットネスクラブ」顧客満足度調査の発表に先...
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【1月発表】「引越し会社」など、全36ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは1月4日、各種保険や引越し会社、転職エージェントなど、36の満足度ランキングを発表しました。
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平均購入金額は?「フードデリバリーサービス」利用動向調査
高齢化や共働きの増加といった社会の変化、2019年10月の軽減税率適用などにより、近年、拡大基調にある出前市場。今年は新型コロナウイルス感染拡大に伴う生活様式の変化も加...
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『IDRユーザフォーラム 2020』に参加!得られた知見とは
オリコン顧客満足度調査を展開するoricon MEでは、2019年6月より国立情報学研究所(National Institute of Informatics=NII)のデータセット共同利用事業「情報学研究デー...
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【12月発表】「幼児教室 知育」など、全18ランキング発表
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは12月1日、幼児教室 知育やプロバイダ、大型・戸建て・マンションリフォームなど、18の満足度ランキングを発表しました。
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今年の特徴は? C Space Japan「CXランキング」
ブランディング専門会社・インターブランドジャパングループのC Space Japanは、今年で2回目となる「顧客体験価値(Customer Experience=CX)」ランキングを発表した。1位...
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【11月発表】学年別の集団・個別指導塾など35ランキング公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは11月1日、中学生、高校生など各学年向けの「集団塾」「個別指導塾」ランキングや「来店型保険ショップ」など、35の満足度ランキ...
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頻度は?支払い金額は? スマホ決済サービスの利用実態を調査
“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、2020年6月5日〜11日の期間、全国4402名を対象に、「スマホ決済サ...
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【10月発表】車買取会社など、全20ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは10月1日、「車買取会社」や「中古車情報サイト」、「賃貸情報店舗」、「賃貸情報サイト」など、20の満足度ランキングを発表しま...
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【9月発表】資格スクールなど、全10ランキング公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは9月1日、「資格スクール」や「不動産仲介 売却/購入」「スマホ決済サービス」「ふるさと納税サイト」など、10の満足度ランキン...
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テレワーク、浸透しにくい背景には「固定観念」アリ?
顧客満足度ランキングを発表するoricon MEは、今回初めて『ビジネスチャットツール』『Web会議ツール』の調査を実施。10月のランキング発表に先駆けて、一部設問から『テレワ...
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【8月発表】ウエディング関連など、全7ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは8月3日、「ハウスウエディング」や「結婚式情報サイト」など、4つのウエディング関連ランキングを含む、全7つの満足度ランキン...
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コロナ禍の夏休み、約7割が「旅行の予定なし」 〜生活総研調査
博報堂のシンクタンク・博報堂生活総合研究所は、首都圏・名古屋圏・阪神圏に暮らす20〜69歳の男女1500名を対象に、4回目となる「新型コロナウイルスに関する生活者調査」を実...
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【7月発表】カラオケボックスなど、全5ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは7月1日、「カラオケボックス」や「ドラッグストア」、「結婚相談所」など、5つの満足度ランキングを発表しました。
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電力会社のNPS調査、“見直し”した利用者は愛着が増す傾向に
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは、小売の全面自由化や電力先物取引の開始など、ここ最近、目まぐるしい動きを見せている電力業界を対象に、顧客ロイ...
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映画館で約5割がフードを注文、家族連れはより顕著
日本映画製作者連盟によると、2019年の年間興行収入は過去最高の2611億8000万円(前年度比117.4%)。そんな近年の日本映画活況の背景には、時代とともに様変わりする映画館...
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テーマパーク利用時のSNS活用、年代や同行者によって異なる?
近年、訪日観光の目玉の1つにもなっていたテーマパーク。現在は新型コロナウイルス感染拡大の影響により大きな打撃を受けているが、各パークでwithコロナ、afterコロナに向け...
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【6月発表】転職/派遣情報サイトなど、全11ランキングを公開
「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは6月1日、「転職サイト」や「ネット銀行」、「家電量販店」など、全10ジャンルについて実施した満足度調査の結果を発表しました。