賃貸情報店舗 東北
- 物件情報の充実さから担当者の接客力まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 求められるサービスが整理でき、課題抽出に活用可能!
- 物件見学数など、充実した調査内容を提供。
2020年
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
(ランキング結果とグラフ集)
クロス集計表+自由回答集
ランキング発表日 | 2020年10月1日 |
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発行 | 株式会社oricon ME |
データ取得企業 (ランキング対象外企業含む) |
アパマンショップ / いい部屋ネット(大東建託) / エイブル / キンキホーム / クラスモ / シティホーム / 常口アトム / 住友不動産販売(住友の仲介/ステップ) / センチュリー21 / 賃貸住宅 D-room(大和リビング)... |
ランキング定義
- 調査対象企業の条件
- 賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査概要
- 調査地域
- 東北(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)
- 調査対象者
- 性別:指定なし
年齢:18〜84歳(高校生を除く)
条件:過去3年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人 - 回収数
- 422(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)
- 調査期間
- 2020/05/08〜2020/05/25
設問内容
- 性別
- 年代
- 居住地
- 婚姻状況
- 職業
- 家族構成
- 総合満足度
- コロナウイルスによる、内見の影響
- 担当者の性別
- 評価項目(小項目)
- 利用した感想(良かった点・悪かった点)
- 他者推奨意向
- 利用前の重視点
- トラブル経験
- 事前期待
- 再利用意向
- NPS®
- 他者推奨意向理由
- 検討時に見た情報
- 情報発信行動
- 比較・検討したところ
- 比較検討したのにやめた理由
- 選定理由
- ブランドエクイティ
- 賃貸情報店舗の所在地(詳細)
- 物件見学数
- 契約までの期間
- 利用回数
- 担当者の推奨
- 担当者の推奨理由
- トラブル対応やアフターフォロー
- 前回の利用状況
- 感動指標
- 要望・改善点
- 家賃
データ取得企業(ランキング対象外企業含む)
- アパマンショップ
- いい部屋ネット(大東建託)
- エイブル
- キンキホーム
- クラスモ
- シティホーム
- 常口アトム
- 住友不動産販売(住友の仲介/ステップ)
- センチュリー21
- 賃貸住宅 D-room(大和リビング)
- 東急リバブル
- ハウスメイト
- ピタットハウス
- ホームメイト
- MAST(お部屋探しマスト)
- 三井のリハウス
- ミニミニ
- UR賃貸住宅
- リビングギャラリー
- リブマックス
- レオパレス21