戸建てリフォーム

ジャンル定義

戸建てリフォームとは

戸建てリフォームとは、戸建て住宅を対象としたリフォームのことを指す。

ランキングの定義

戸建てリフォームを行ったユーザーが、受注・施工を行った事業者を評価する顧客満足度ランキング。

調査対象企業の条件

戸建て住宅向けにリフォームを受注・施工した事業者を対象とする。
水回り、窓・ドア、内装のいずれの対応もしている事、また当社が定める8地域中4エリア以上、または関東・近畿・東海のうち2エリア以上で対応していることを条件とする。

調査概要

調査地域

全国

調査対象者

年齢：20歳以上
条件：過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した人

回収数

10,873(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)

調査期間

2017/07/26〜2017/08/04

設問内容

• 婚姻状況
• 職業
• 家族構成
• 性別
• 年代
• 居住地
• 総合満足度
• 評価項目（小項目）
• 利用した感想（良かった点・悪かった点）
• 他者推奨意向
• 他者推奨意向理由
• 利用前の重視点
• 事前期待
• 評価項目（大項目）
• 継続意向／再利用意向
• NPS®
• 検討時に見た情報
• 情報発信行動
• 比較・検討したところ
• 比較検討したのにやめた理由
• ブランドエクイティ
• リフォーム箇所
• リフォーム内容
• 今までのリフォーム回数
• 見積もり／リフォーム依頼回数
• 見積額／請求額
• 築年数
• 担当者の推奨意向
• 担当者の推奨意向理由
• 建てた業者か
• リフォームをする理由
• 選定理由
• 困ったこと
• リノベーションの認知
• リノベーションへの魅力
• 要望・改善点

調査対象企業

• アートリフォーム（横浜・近畿）
• アールツーホーム（央2）
• アイシンリブラン（アイシン開発）
• アイネットコープ埼玉
• 旭化成リフォーム
• 朝日リビング
• アサンテ
• アドバンス・リフド（アドバンス）
• 穴吹建設のリフォーム （穴吹建設）
• イーグル建創
• 家CoCo（グリーンランド）
• イエスリホーム（コーディ）
• 石友リフォームサービス
• ウッディホーム
• エディオン
• 大阪ガスサービスチェーン
• オノヤ
• オリバー
• カインズ
• カスケホーム（安藤嘉助商店）
• カナメ
• 感動ハウス
• 喜多ハウジング
• 木下工務店
• 近畿ライフサービス
• 頸城建工
• クラシタス
• クラフト
• コーナン
• コープ住宅
• コープハウジングひろしま
• ココロフォーム（カシワバラコーポレーション）
• コメリリフォーム
• 近藤リフレサービス
• 西部ガスリビング
• サニックス
• 三交のリフォーム（三交不動産）
• サンプロリフォーム（サンプロ）
• サンヨーホームズ（三洋ホームズ）
• サンヨーリフォーム
• サンワハウス
• ジーク
• シマックス
• 住居時間
• ジョイフルエーケー
• 上新電機
• 殖産住宅
• 職人工房（HandMade）
• 新昭和リビンズ
• 新生ホームサービス
• 新日本ハウス
• 新日本リフォーム
• スウェーデンハウスリフォーム
• スターツホーム（スターツグループ）
• スタイル工房
• スペースアップ（CONY JAPAN）
• スマートテック
• 住まいるヘルパー
• スマイル本田（ジョイフル本田グループ）
• 住友不動産のリフォーム
• 住友林業ホームテック（住友林業グループ）
• セキスイデザインワークス（積水化学工業グループ）
• 積水ハウスリフォーム（中日本）
• 積水ハウスリフォーム（西日本）
• 積水ハウスリフォーム（東日本）
• セキスイファミエス（積水化学工業グループ）
• 積和建設のリフォーム（積水ハウスグループ）
• セントケア・ホールディング
• 創研
• 綜合
• 大京リフォーム・デザイン（大京エル・デザイン）
• 大和ハウスリフォーム（大和ハウスグループ）
• 高千穂
• 匠工房
• 土屋ホームトピア
• デアール（NITTOH）
• デグチホームズグループ
• テンイチ
• 陶彩館（オーヤシマ）
• 東急ホームズ
• 東京ガス
• 東京ガスリモデリング
• トータルリフォーム
• トヨタホームリフォーム（旧トヨタすまいるライフを含む）
• ないすリフォーム（徳島・香川）
• ナカヤマ
• ナサホーム
• ニッカホーム
• 日本ハウスホールディングス
• 日本エコシステム
• 野村不動産リフォーム
• ハウジング重兵衛
• ハウジングプラザ
• ハウスメンテ静岡
• 長谷工リフォーム
• パナソニック エイジフリー介護リフォーム（パナソニックエイジフリーショッブス）
• パナソニック リフォーム（パナホームグループ）
• パナソニックの住まいパートナーズ
• パワーハウス
• 陽だまり工房
• ビバホーム　LIXIL VIVA
• ひまわりほ一む
• 洋洋住研
• 福屋工務店
• プラネットグリーン（グリーンイノベーションズホールディングス）
• フレッシュハウス
• プロタイムズ総合研究所
• 平成建設
• 北洲リフォーム（北洲）
• 細田工務店
• ポラスグループ
• マエダハウジング
• 松下サービスセンター
• ミサワホームイング（ミサワホームグループ）
• ミズファミ（ホームテック）
• 三井のリフォーム（三井不動産グループ）
• メッドコミュニケーションズ
• メノガイア
• モアリビングOKESHO（桶庄）
• 山商リフォームサービス
• ヤマシンホーム
• ヤマダ・エスバイエルホーム
• ヤマモトホールディングス
• 夢ハウス
• リフォームキュー
• リフォームショップ夢空館（新陽建設）
• リフォーム専門店 増改館（カワムラ）
• リフォームディオ
• リフォームのたかかつ（高勝リフォーム）
• リフォーム兵庫
• リフォームプライス（ホームテック）
• リホームプラザ
• ルームズ大正堂（家具の大正堂）
• レオック
• ワコーズホーム
• 検見川リフォーム工業
• 「わ」が家再生計画 リ・Home（新和建設）
• 100万ボルト
• BXゆとりフォーム（旧ゆとりフォーム）
• CORETTO（東急コミュニティー）
• DO！のリフォーム（ハウスドゥ）
• Ginza
• Kurasu Design（リビングサーラ）
• LIXILリフォームショップ、住まいプロ ホームウェル、住まいコンシェル　ライファ
• LOHAS studio （安江工務店）
• LOHAS studio（OKUTA）
• NEWing（近鉄不動産）
• ONTEX（オンテックス）
• Panasonic リフォーム Club
• Re_HOME（榮建リフォーム・システム）
• TOKAI WiLL（TOKAIホールディングス）
• TOTOリモデルサービス