マンションリフォーム
- 営業担当者の接客力から保証・アフターサービスまで、様々な角度から顧客満足度を検証。
- 他者に薦める理由、薦めない理由は？フリーコメントで具体的な顧客の声が分かる！
- 気になる競合他社の強み・弱みも一目瞭然！
2021年 
【アウトプットイメージ】
基本調査レポート
（ランキング結果とグラフ集）
クロス集計表＋自由回答集
| ランキング発表日 | 2021年12月1日 |
|---|---|
| 発行 | 株式会社oricon ME |
| データ取得企業 （ランキング対象外企業含む） |
アートリフォーム / アールツーホーム / アイシンリブラン（アイシン開発） / 旭化成リモデリング（旭化成リフォーム） / 朝日リビング / 穴吹コミュニティのリフォーム / イーグル建創 / イオン 住まいのリフォーム / 石友リフォームサービス / 家CoCo... |
ランキング定義
- マンション向けにリフォームを受注・施工し、水回り、窓・ドア、内装、外装のいずれの対応もしている企業
調査概要
- 調査地域
- 全国
- 調査対象者
- 性別：指定なし
年齢：20〜84歳
条件：過去3年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した人 - 回収数
- 1,614（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）
- 調査期間
- 2021/6/16〜2021/6/30
設問内容
- 【属性】性別
- 【属性】年代
- 【属性】居住地
- 【属性】婚姻状況
- 【属性】職業
- 【属性】同居している人
- 【本調査】総合満足度
- 【本調査】評価項目（小項目）
- 【本調査】他者推奨意向
- 【本調査】NPS®
- 【本調査】再利用意向
- 【本調査】見積額／請求額
- 【本調査】自宅を建てた会社か/同じｸﾞﾙｰﾌﾟのﾘﾌｫｰﾑ会社か
- 【本調査】選定理由
- 【本調査】検討時に参考にした情報
- 【自由回答(FA)】良かった点
- 【自由回答(FA)】悪かった点
- 【自由回答(FA)】他者推奨の理由
- 【自由回答(FA)】感動した体験
データ取得企業（ランキング対象外企業含む）
- アートリフォーム
- アールツーホーム
- アイシンリブラン（アイシン開発）
- 旭化成リモデリング（旭化成リフォーム）
- 朝日リビング
- 穴吹コミュニティのリフォーム
- イーグル建創
- イオン 住まいのリフォーム
- 石友リフォームサービス
- 家CoCo
- ウッディホーム
- 榮建リフォーム・システム
- エディオン（エディオンのリフォーム）
- 大阪ガス 住ミカタ・リフォーム（大阪ガスサービスチェーン）
- オノヤ
- ONTEX（オンテックス）
- カインズリフォーム
- カシワバラ・コーポレーション（内装リフォーム）
- 北ガスフレアスト
- 木下のリフォーム（木下グループ）
- Ginza（水のプロGinza）
- 近鉄のリフォームNEWing
- キンライサー
- アクトのリフォーム（頸城建工）
- 検見川リフォーム工業
- コーナン
- コープ住宅（住まいのコープ）
- コープハウジングひろしま（生協ひろしま）
- 近藤リフレサービス
- 西部ガス（ヒナタくらしサービス）
- サンプロリフォーム
- サンヨーリフォーム（サンヨーホームズグループ）
- サンリフォーム
- シマックス
- ジョイフルエーケー
- ジョイフル本田リフォーム（スマイル本田）
- Joshinまごころリフォーム（上新電機）
- 職人工房
- 新昭和リビンズ（新昭和グループ）
- 新生ホームサービスのリフォーム
- 新日本ハウスのリフォーム
- 新日本リフォーム
- スタイル工房
- スペースアップ
- 住まいコンシェル ライファ
- 住まいる生活館（トーリツ）
- 住友不動産のリフォーム（新築そっくりさんなど）
- 住友林業のリフォーム（住友林業ホームテック）
- セキスイデザインワークス（積水化学工業グループ）
- セキスイハイムグループのリフォーム（セキスイファミエスなど）
- 積水ハウスリフォーム
- 積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設関西株式会社）
- 積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設九州株式会社）
- 積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設近畿株式会社）
- 積和建設のリフォーム リ・クエスト（積和建設東関東株式会社）
- 創研
- 大京のリフォーム（旧：大京リフォーム・デザイン）
- 大正堂のリフォーム（ルームズ大正堂）
- 大和ハウスリフォーム（大和ハウスグループ）
- 高千穂のリフォーム
- 匠工房
- 土屋ホームトピア
- TOKAI WiLLリフォーム（TOKAIのリフォーム）
- 東急ホームズ
- 東急Re・デザイン
- 東京ガスエネスタ
- 東京ガスエネフィット
- 東京ガスライフバル
- 東京ガスリノベーション（旧：東京ガスリモデリング）
- DO！のリフォーム（ハウスドゥ）
- TOTOリモデルクラブ（TOTOあんしんリモデル）
- TOTOリモデルサービス
- トヨタホームリフォーム（トヨタホーム）
- ないすリフォーム
- ナサホーム
- ニッカホーム
- ニトリのリフォーム
- 日本ハウスホールディングス（日本ハウスのリフォーム）
- 野村不動産パートナーズ 住まいのリフォーム
- ハウジング重兵衛
- ハウジングプラザ
- ハウスメンテ静岡
- 長谷工リフォーム
- パナソニックの住まいパートナーズ
- パナソニック リフォーム（旧：パナホームグループ）
- PanasonicリフォームClub（リファインショップ）
- パワーハウス
- BXゆとりフォーム（旧ゆとりリフォーム）
- ビバホーム（旧：LIXIL VIVA）
- ひまわりほーむ
- 100満ボルト（エディオングループ）
- 福屋工務店のリフォーム
- フレッシュハウス
- ポラスのオールリフォーム（ポラスグループ）
- マエダハウジング
- ミサワリフォーム（ミサワホーム）
- 三井のリフォーム（旧：三井不動産リフォーム）
- 三井ホーム
- モアリビング
- 安江工務店（アールコーブホーム）
- 山商リフォームサービス
- ヤマダ 安心リフォーム（ヤマダデンキ）
- ヤマダホームズのリフォーム（旧：ヤマダ・エスバイエルホーム）
- 洋洋住研
- LIXILリフォームショップ（LIXILリフォームチェーン）
- LIXILリフォームネット
- リフォームキュー（Reform Q）
- リフォームプライス
- リホームプラザ
- LOHAS studio（リフォームのOKUTA）