新築分譲マンション 近畿

ジャンル定義

新築分譲マンションとは

不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションのうち、新築のマンションを指す。

ランキングの定義

新築分譲マンションの定義を満たす事業者を評価する顧客満足度ランキング。

調査対象企業の条件

ランキングの定義を満たす事業者が対象。中古物件は調査対象外とする。

調査概要

調査地域

近畿（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）

調査対象者

年齢：25歳以上
条件：過去10年以内に、新築分譲マンションを購入したことがある人

回収数

1,091（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）

調査期間

2016/11/21〜2016/11/28

設問内容

• フェイス設問（性別／年齢／居住地／職業／家族構成／世帯年収／婚姻状況）
• 購入したマンションブランドの総合満足度
• 購入したマンションブランドの満足度　評価項目　詳細37項目
• 購入したマンションブランドに対する他者推奨意向
• マンションブランドを選ぶ際の重視点　【利用前】
  • （重視した項目
  • 最も重視した項目）　※詳細項目
• 利用したマンションブランドへの事前期待　評価項目　大項目12項目
  • 立地
  • 情報提供
  • 周辺環境
  • 引渡し時の住宅確認
  • デザイン
  • マンションの構造・設計
  • 住戸の構造・設計
  • 住戸設備
  • 共有施設
  • 適切な価格
  • アフターフォロー
  • 信頼性
• 利用したマンションブランドへの事前期待に対する満足度　評価項目　大項目12項目
  • 立地
  • 情報提供
  • 周辺環境
  • 引渡し時の住宅確認
  • デザイン
  • マンションの構造・設計
  • 住戸の構造・設計
  • 住戸設備
  • 共有施設
  • 適切な価格
  • アフターフォロー
  • 信頼性
• 購入したマンションブランドのブランドエクイティ
• 購入したマンションブランドのブランドロイヤリティ（継続指標）
• 購入したマンションブランドに対する再利用意向（3段階評価）
• 購入したマンションブランドを友人・知人に薦める可能性（11段階評価）
• 購入したマンションブランドのブランドロイヤリティ（他者推奨指標）
• マンションブランドを選ぶ際に参考にした情報（参考にした情報／最も参考にした情報）
• 購入したマンションブランドに関する情報の発信行動
• 比較・検討した別のマンションブランド
  • （比較・検討した別のマンションブランド
  • 最も比較・検討した別のマンションブランド）
• 購入したマンションの価格
• 購入したマンションの価格と予算との乖離
• 購入したマンションの平米数（専有面積／m2）
• 購入したマンションの階数
• 購入したマンションの世帯数
• 購入したマンションの設備
• 購入したマンションに対する価格感
• マンションを購入した目的
• 購入したマンションの選定理由
• 戸建て住宅についての購入検討の有無
• フリーコメント：
  • 評価項目に対する良かった点・悪かった点
  • 他者推奨理由
  • 今後の利用意向の理由
  • 最も比較・検討したマンションブランドを購入しなかった理由
  • 予算より購入価格が高くなった要因、または安くなった要因
  • 戸建て住宅についての購入検討をしたが、マンションを選んだ理由
  • 今までにマンションに住んでいた際に困ったこと・改善してほしいこと

調査対象企業

• 旭化成不動産レジデンス
• 穴吹興産
• 穴吹工務店
• 伊藤忠都市開発
• オリックス不動産
• 近鉄不動産
• コスモスイニシア
• サンヨーホームズ
• ジェイアール西日本不動産開発
• 昭和住宅
• 新日鉄興和不動産
• 信和不動産
• 住友不動産
• 積水ハウス
• セントラル総合開発
• 総合地所
• 第一交通産業
• 大京
• 大和地所グループ
• 大和地所レジデンス
• 大和ハウス工業
• タカラレーベン
• 東急不動産
• 東京建物
• 東レ建設
• 日本エスリード
• 野村不動産
• 長谷工コーポレーション
• 阪急不動産
• プレサンスコーポレーション
• プロスペクト
• マリモ
• 丸紅
• 三井不動産レジデンシャル
• 三菱地所レジデンス
• 睦備建設
• ユニホー
• リバー産業
• 和田興産
• NTT都市開発