新築分譲マンション 近畿

  • マンションの構造・設計から周辺環境まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
  • 評価項目に対する良かった点・悪かった点や今後の利用意向がフリーアンサーで把握できる。
  • マンションブランドを選ぶ際に参考にした情報は?効果的なアプローチ方法も分析可能。

2017年 新築分譲マンション 近畿 【アウトプットイメージ】 (全体イメージ) (集計表+自由回答集)

ランキング発表日 2017/02/01
発行 株式会社 oricon ME
調査対象企業 旭化成不動産レジデンス / 穴吹興産 / 穴吹工務店 / 伊藤忠都市開発 / オリックス不動産 / 近鉄不動産 / コスモスイニシア / サンヨーホームズ / ジェイアール西日本不動産開発 / 昭和住宅...

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ジャンル定義

ランキングの対象について

第1階層:建築業
第2階層:総合工事業
第3階層:ビル・住宅建築
ランキング階層:分譲マンション

新築分譲マンションとは
不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションのうち、新築のマンションを指す。
ランキングの定義
新築分譲マンションの定義を満たす事業者を評価する顧客満足度ランキング。
調査対象企業の条件
ランキングの定義を満たす事業者が対象。中古物件は調査対象外とする。

調査概要

調査地域
近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)
調査対象者
年齢:25歳以上
条件:過去10年以内に、新築分譲マンションを購入したことがある人
回収数
1,091(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)
調査期間
2016/11/21〜2016/11/28

設問内容

  • フェイス設問(性別/年齢/居住地/職業/家族構成/世帯年収/婚姻状況)
  • 購入したマンションブランドの総合満足度
  • 購入したマンションブランドの満足度 評価項目 詳細37項目
  • 購入したマンションブランドに対する他者推奨意向
  • マンションブランドを選ぶ際の重視点 【利用前】
    • (重視した項目
    • 最も重視した項目) ※詳細項目
  • 利用したマンションブランドへの事前期待 評価項目 大項目12項目
    • 立地
    • 情報提供
    • 周辺環境
    • 引渡し時の住宅確認
    • デザイン
    • マンションの構造・設計
    • 住戸の構造・設計
    • 住戸設備
    • 共有施設
    • 適切な価格
    • アフターフォロー
    • 信頼性
  • 利用したマンションブランドへの事前期待に対する満足度 評価項目 大項目12項目
    • 立地
    • 情報提供
    • 周辺環境
    • 引渡し時の住宅確認
    • デザイン
    • マンションの構造・設計
    • 住戸の構造・設計
    • 住戸設備
    • 共有施設
    • 適切な価格
    • アフターフォロー
    • 信頼性
  • 購入したマンションブランドのブランドエクイティ
  • 購入したマンションブランドのブランドロイヤリティ(継続指標)
  • 購入したマンションブランドに対する再利用意向(3段階評価)
  • 購入したマンションブランドを友人・知人に薦める可能性(11段階評価)
  • 購入したマンションブランドのブランドロイヤリティ(他者推奨指標)
  • マンションブランドを選ぶ際に参考にした情報(参考にした情報/最も参考にした情報)
  • 購入したマンションブランドに関する情報の発信行動
  • 比較・検討した別のマンションブランド
    • (比較・検討した別のマンションブランド
    • 最も比較・検討した別のマンションブランド)
  • 購入したマンションの価格
  • 購入したマンションの価格と予算との乖離
  • 購入したマンションの平米数(専有面積/m2)
  • 購入したマンションの階数
  • 購入したマンションの世帯数
  • 購入したマンションの設備
  • 購入したマンションに対する価格感
  • マンションを購入した目的
  • 購入したマンションの選定理由
  • 戸建て住宅についての購入検討の有無
  • フリーコメント:
    • 評価項目に対する良かった点・悪かった点
    • 他者推奨理由
    • 今後の利用意向の理由
    • 最も比較・検討したマンションブランドを購入しなかった理由
    • 予算より購入価格が高くなった要因、または安くなった要因
    • 戸建て住宅についての購入検討をしたが、マンションを選んだ理由
    • 今までにマンションに住んでいた際に困ったこと・改善してほしいこと

調査対象企業

  • 旭化成不動産レジデンス
  • 穴吹興産
  • 穴吹工務店
  • 伊藤忠都市開発
  • オリックス不動産
  • 近鉄不動産
  • コスモスイニシア
  • サンヨーホームズ
  • ジェイアール西日本不動産開発
  • 昭和住宅
  • 新日鉄興和不動産
  • 信和不動産
  • 住友不動産
  • 積水ハウス
  • セントラル総合開発
  • 総合地所
  • 第一交通産業
  • 大京
  • 大和地所グループ
  • 大和地所レジデンス
  • 大和ハウス工業
  • タカラレーベン
  • 東急不動産
  • 東京建物
  • 東レ建設
  • 日本エスリード
  • 野村不動産
  • 長谷工コーポレーション
  • 阪急不動産
  • プレサンスコーポレーション
  • プロスペクト
  • マリモ
  • 丸紅
  • 三井不動産レジデンシャル
  • 三菱地所レジデンス
  • 睦備建設
  • ユニホー
  • リバー産業
  • 和田興産
  • NTT都市開発

新築分譲マンション 近畿 顧客満足度調査データ 販売価格

【納品物】
調査レポート − 集計データ付
全調査データ明細

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
自社+競合企業調査データ明細(企業数指定可)

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、フリーコメント、他者推奨意向(NPS?)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。

提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
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【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業 の集計データとフリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向の傾向を知る事が出来ますので、次の施策を考える際の有力な根拠としてご活用頂けます。

300,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

600,000円(税抜)
【納品物】
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(9社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査レポートに加え、お客様企業と競合企業に対する利用者の満足、不満足、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向と、それら相対的に比較する事が出来ますので、より具体的に施策立案時におけるご活用をお考えの企業様にお薦めです。

1,000,000円(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
全ランクイン企業 - 集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
調査全体の調査レポート+全ランクイン企業の数値データ+フリーアンサーに加えて、お客様企業と競合他社を当社にて比較分析したオリジナル調査分析レポートをご提供致します。 社内に分析の工数が不足している、施策立案に当たって第三者の意見を聞きたい企業様にお薦めです。

<調査分析レポートについて>
・ご提供内容は、設問内容を基に弊社担当者とお打ち合わせください。
・標準的なご提供成果物はグラフ等使用し、視覚的にご説明致します。
・作成後ミーティングにてデータ内容のご説明を致します。

3,000,000円〜(税抜)
【納品物】
調査分析レポート
調査レポート − 集計データ付
お客様企業と競合企業(4社)の集計データ・フリーコメント

【納品形態】
PDF/XLS

【内容】
自社ポジションの確認(レーダーチャート分析など)、改善ポイントの確認(CSポートフォリオ)、
フリーコメント分析、内部環境の分析(NPS比較)、各種分析に基づく改善ポイントの提示、等。

1,500,000円〜(税抜)

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