新築分譲マンション 九州

  • 立地から住戸の構造・設計まで、様々な角度から顧客満足度を検証。
  • 評価項目を基にして良かった点・悪かった点がフリーアンサーで把握できる。
  • 検討時に見た情報は?効果的なアプローチ方法も分析可能。

2021年 開示データ_新築分譲マンション 九州|オリコン顧客満足度 【アウトプットイメージ】 基本調査レポート
(ランキング結果とグラフ集)
クロス集計表+自由回答集 

ランキング発表日 2021年2月1日
発行 株式会社oricon ME
データ取得企業
(ランキング対象外企業含む)
アーバンパレス(第一交通産業) / アトラス(旭化成不動産レジデンス) / アルファウィズ(穴吹興産) / アルファステイツ(穴吹興産) / アルファスマート(穴吹興産) / アルファライフ(穴吹興産) / ウエリス(NTT都市開発) / MJR(九州旅客鉄道) / MJR TOWER(九州旅客鉄道) / オーヴィジョン(エス トラスト)...

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ランキング定義

調査対象企業の条件
部屋を一室ずつ販売している新築分譲マンションを取り扱う企業
ただし、中古の分譲マンションは対象外とする

調査概要

調査地域
地域:九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)
調査対象者
性別:指定なし
年齢:25〜84歳
条件:過去10年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人
回収数
409(本年調査におけるランキングに使用した回答者数)
調査期間
2020/10/01〜2020/10/16

設問内容

  • 【属性】性別
  • 【属性】年代
  • 【属性】居住地
  • 【属性】婚姻状況
  • 【属性】家族構成
  • 【属性】職業
  • 【本調査】総合満足度
  • 【本調査】評価項目(小項目)
  • 【本調査】他者推奨意向
  • 【本調査】利用前の重視点
  • 【本調査】トラブル経験
  • 【本調査】事前期待
  • 【本調査】継続意向/再利用意向
  • 【本調査】NPS®
  • 【本調査】検討時に見た情報
  • 【本調査】情報発信行動
  • 【本調査】比較・検討したところ
  • 【本調査】選定理由
  • 【本調査】ブランドエクイティ
  • 【本調査】マンション価格
  • 【本調査】管理会社
  • 【本調査】建築面積
  • 【本調査】階数
  • 【本調査】区画戸数
  • 【本調査】戸建て住宅や中古マンションの購入検討
  • 【本調査】戸建てではなくマンションにした理由
  • 【本調査】売主の企業名やマンションブランド名の重視度
  • 【本調査】防災の意識について
  • 【自由回答(FA)】良かった点
  • 【自由回答(FA)】悪かった点
  • 【自由回答(FA)】他者推奨意向理由
  • 【自由回答(FA)】比較検討したのにやめた理由
  • 【自由回答(FA)】要望・改善点

データ取得企業(ランキング対象外企業含む)

  • アーバンパレス(第一交通産業)
  • アトラス(旭化成不動産レジデンス)
  • アルファウィズ(穴吹興産)
  • アルファステイツ(穴吹興産)
  • アルファスマート(穴吹興産)
  • アルファライフ(穴吹興産)
  • ウエリス(NTT都市開発)
  • MJR(九州旅客鉄道)
  • MJR TOWER(九州旅客鉄道)
  • オーヴィジョン(エス トラスト)
  • クラッシィ(住商建物)
  • グランドパレス(第一交通産業)
  • グランドメゾン(積水ハウス)
  • クリオ(明和地所)
  • クリオ ラベルヴィ(明和地所)
  • クレアホームズ(セントラル総合開発)
  • ザ・パークハウス(三菱地所レジデンス)
  • ザ・パークハウス アーバンス(三菱地所レジデンス)
  • サーパス(穴吹工務店)
  • サンパーク(大英産業)
  • サンメゾン(サンヨーホームズ)
  • サンリヤン(西日本鉄道)
  • ジェイグラン(JR西日本不動産開発)
  • ジオ(阪急阪神不動産)
  • シティタワー(住友不動産)
  • シティハウス(住友不動産)
  • ダイアパレス(ダイア建設名古屋)
  • パークシティ(三井不動産レジデンシャル)
  • パークナード(パナソニックホームズ)
  • パークホームズ(三井不動産レジデンシャル)
  • パークマンション(三井不動産レジデンシャル)
  • ブランシエラ(長谷工コーポレーション)
  • ブランズ(東急不動産)
  • ブラントン(西日本鉄道)
  • Brillia(東京建物)
  • プレサンス ロジェ(プレサンスコーポレーション)
  • プレミスト(大和ハウス工業)
  • フローレンス(章栄不動産)
  • ポレスター(マリモ)
  • モントーレ(西武ハウス)
  • ライオンズマンション(大京)
  • リビオ(日鉄コミュニティ/旧:新日鉄興和不動産)
  • レーベン(タカラレーベン)
  • ロイヤルガーデン(和田コーポレーション)

新築分譲マンション 九州 顧客満足度調査データ 販売価格

  集計表プラン エコノミープラン ライトプラン1・2 自社でデータを見たい! ローデータプラン ローデータプラン1・2 自社で集計・分析したい! レポートプラン
満足度アッププラン 改善ポイントを知りたい! カスタムプラン こんなの作ってほしい!
33〜110万円 価格はお問い合わせください 165万円〜 330万円〜
クロス集計表 ? 【クロス集計表】
顧客満足度調査で聴取した全設問の各選択肢の回答者数(n)と割合(%)を確認できる集計表です。業界全体の数値とご指定いただいた企業の数値を確認できます。
○※ご指定企業1〜10社   ○※ご指定企業5社〜 ○※内容は要相談
自由回答集(FA) ? 【自由回答集】
良い点・悪い点など、実際にサービスを利用したユーザー様の生の声を掲載したコメント集です。
○※ご指定企業1〜10社   ○※ご指定企業5社〜 ○※内容は要相談
ローデータ ? 【ローデータ】
顧客満足度調査で聴取した調査データを加工せずにXLS形式で納品いたします。
  ○    
基本調査レポート ? 【基本調査レポート】
ランキング結果の概要と、調査データをグラフ化してまとめたレポートです。
○   ○  
分析レポート ? 【分析レポート】
お客様企業の改善ポイントをまとめたレポートです。
※カスタムプランに関しては、お客様のご要望をお伺いして作成いたします。
    ○ ○※内容は要相談

※価格はランキングにより例外があります。
※価格は税込となります。

集計表プラン

【内容】 集計表・自由回答集から、ご指定企業に対する利用者の満足度、何を重視しているか、何を不満に思っているのか、他者推奨意向、サービス継続利用意向等の傾向を把握する事が出来ます。
次の施策を考える際の有力な根拠としてご活用頂けます。
【納品形態】 PDF/XLS
以下のプランをご用意しております。
【納品物】
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表 ― 全体、ご指定企業1社
自由回答集  ― ご指定企業1社のみ
【納品物】
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表 ― 全体、ご指定企業5社
自由回答集  ― ご指定企業5社のみ
【納品物】
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表 ― 全体、ご指定企業10社
自由回答集  ― ご指定企業10社のみ

ローデータプラン

【内容】 調査データを加工せずに納品させて頂きます。
利用者毎の設問別の満足度、重視度、自由回答、他者推奨意向(NPS®)、その他利用者の属性分布等を自社で分析する事が可能です。
【納品形態】 XLS
以下のプランをご用意しております。
提供内容により価格は変動するため、詳細はお問い合わせください。
>> 問い合せ・ご相談はこちら
【納品物】
全調査データ明細
【納品物】
ご指定企業の調査データ明細(企業数指定可)

レポートプラン

【内容】 お客様のご要望に沿った、オリジナルの調査分析レポートをご提供いたします。
社内に分析の工数が不足している、施策立案に当たって第三者の意見を聞きたい企業様にお薦めです。
【納品形態】 PDF/XLS
【納品物】
分析レポート
基本調査レポート(ランキング概要とグラフ集)
クロス集計表ー全体、ご指定企業5社
自由回答集 ーご指定企業5社のみ

分析レポートについて>
以下の分析に基づくお客様企業の改善ポイントをご提案いたします
・貴社ポジションの確認(レーダーチャートなど)
・改善ポイントの確認(CSポートフォリオ、相関など)
・内部環境の分析(NPS®比較)
・自由回答の形態素解析
【納品物】
カスタムレポート
クロス集計表
自由回答集

カスタムプランについて>
・お客様のご要望に沿った、カスタムレポート、クロス集計表、自由回答集を納品させて頂きます。
・ご提供内容は、設問内容を基に弊社担当者とお打ち合わせください。
・作成後ミーティングにてデータ内容のご説明をいたします。

注:NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。