ハウスメーカー 注文住宅

ランキング定義

調査対象企業の条件

建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む。

ただし、土地と住宅をセットで販売し、間取りや設備が決まっている（購入者の意向が反映されない）建売住宅は対象外とする。

調査概要

調査地域

全国

調査対象者

性別：指定なし
年齢：25歳以上
条件：過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー／工務店（個人経営除く）の選定に関与した人

回収数

5345（本年調査におけるランキングに使用した回答者数）

調査期間

2019/10/10〜2019/10/15

設問内容

• 性別
• 年代
• 居住地
• 婚姻状況
• 職業
• 家族構成
• 総合満足度
• 営業担当者の性別
• 評価項目（小項目）
• 利用した感想（良かった点・悪かった点）
• 他者推奨意向
• 利用前の重視点
• トラブル経験
• 事前期待
• 継続意向
• NPS®
• 他者推奨意向理由
• 検討時に見た情報
• 情報発信行動
• 比較・検討したところ
• 比較検討したのにやめた理由
• ブランドエクイティ
• 価格
• 予算との乖離
• 理由
• 建築面積／�u
• 坪単価
• ブランド名
• 建築仕様
• 工法
• 家を建てた目的
• 決定した理由
• 不安だったこと
• 家を建てる前に知りたかった情報
• 営業担当者の推奨意向
• 営業担当者の推奨意向理由
• 担当者推奨
• イメージ
• 感動指標
• 要望・改善点

調査対象企業

• アーデンホーム
• アイダ設計
• アイフルホーム
• アエラホーム
• アキュラホーム
• 旭化成ホームズ（ヘーベルハウス）
• 飯田産業（いいだのいい家）
• イシンホーム
• 一条工務店
• インターデコハウス
• ウィザースホーム
• 大熊工業（カジャデザイン）
• 菊池建設
• 木下工務店
• クレバリーホーム
• サンヨーホームズ
• スウェーデンハウス
• 住友不動産（住友不動産の注文住宅）
• 住友林業
• スモリの家（スモリ工業）
• セキスイハイム
• 積水ハウス
• セルコホーム
• センチュリーホーム（茨城）
• センチュリーホーム（和歌山）
• 大成建設ハウジング（パルコン）
• ダイワハウス
• 谷川建設
• タマホーム
• 土屋ホーム（カーディナルハウス）
• 東急ホームズ
• トヨタホーム
• 日本ハウスホールディングス（旧東日本ハウス）
• 八光建設
• パナソニックホームズ（旧パナホーム）
• 桧家住宅
• 広島建設
• 富士住建
• 古河林業（古河林業の家）
• ポラス
• ミサワホーム
• 三井ホーム
• 三菱地所ホーム
• 無印良品の家
• ヤマダホームズ（ヤマダ・エスバイエルホーム）
• ユニバーサルホーム
• レオハウス
• ロイヤルハウス